Made available in DSpace on 2010-04-20T20:19:49Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2001-03-29T00:00:00Z / Study of the challenges and new strategic perspectives to be faced with the UOL case - Universo On Line -leader Internet Service Provider and Portal in Brazil, based on facts and statistics of the market and interview with the UOL. / Estudo dos desafios e novas perspectivas estratégicas que se apresentam com o estudo de caso do UOL - Universo On Line - provedor de acesso e portal líder no Brasil, baseado em fatos e estatísticas do mercado e entrevista com o UOL.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:19:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 136788.pdf: 2575807 bytes, checksum: 0219d8f62b0b18e83e4f582305509e9c (MD5) Previous issue date: 2006-04-12T00:00:00Z / Analisa o estado atual das técnicas de gestão de estoques do setor de distribuição de bens de consumo no Brasil, estudando as técnicas atualmente consideradas como melhores práticas e realizando uma pesquisa de campo para avaliar o grau de adoção e de obtenção de resultados em uma empresa de distribuição de bens de consumo de grande porte no Brasil.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:19:58Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1996-07-03T00:00:00Z / O trabalho consiste de uma investigação sobre as empresas baseadas em alta tecnologia, analisando um segmento da indústria brasileira: o segmento de rnicroeletrônica, mais especificamente na área de semicondutores, visando uma reflexão das estratégias adotadas por algumas indústrias nacionais. Nesta reflexão, dois aspectos são característicos: a saída de um ambiente de proteção de mercado patrocinado pelo governo e a existência ele um mercado cada vez mais globalizado.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:20:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 68060100578.pdf: 468496 bytes, checksum: 8f1264a7781bcd45e84e7a67a3c57e79 (MD5) Previous issue date: 2009-05-27T00:00:00Z / It is well-known the franchising market growth and the amount of franchised companies established in Brazil in the recent years. This growth, amongst other factors, comes from the great number of entrepreneurs whom have opted to this business model as a strategy for the acquisition of the first own business or for the expansion of the existing ones. In this context, it is necessary to understand the main factors that motivate these entrepreneurs to opt for the acquisition of franchises. The researches about entrepreneurship say that the business risk factor and the individual perception of risk are the main variables that drive the decision for a new business venture. In this context, this research evaluate how the propensity to risk of entrepreneurs who had opted for the acquisition of franchises influenced this decision compared to the typical behavior of investors in financial assets. This text will show that there are no evidences of an economical rationality behavior on the decision process for the acquisition of franchises. / É notório o crescimento das redes franqueadoras e da quantidade de franquias que vêm se estabelecendo no Brasil nos últimos anos. Este crescimento, dentre outros fatores, provêm do grande número de empreendedores que têm optado por este modelo de negócio como estratégia para aquisição, seja do primeiro negócio, seja para a expansão dos já existentes. Neste contexto, é preciso entender os principais fatores que levam estes indivíduos a optarem pelo franchising. Pesquisas sobre o tema empreendedorismo e as motivações que levam os indivíduos a empreender dão conta de que o fator risco do negócio e a percepção do indivíduo a respeito de tal risco é um dos mais relevantes no processo de tomada de decisão para a abertura do novo empreendimento. Neste contexto, este trabalho procurou avaliar como a propensão ao risco de empreendedores que optaram pela aquisição de franquias influenciou o processo de tomada de decisão destes indivíduos.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:48:41Z (GMT). No. of bitstreams: 3 78361.PDF.jpg: 17223 bytes, checksum: fe28aa822095c18eaded79e1ad3e976b (MD5) 78361.PDF: 2203131 bytes, checksum: 5a20a2a05ba8ac475c5dc1c20266d5de (MD5) 78361.PDF.txt: 475930 bytes, checksum: d16f02852af98835f1ada4c6a8a8d4dd (MD5) Previous issue date: 2004-10-01T00:00:00Z / A tese versou sobre o desempenho das operações hospitalares e analisou a proposição que melhor gerenciamento das operações hospitalares e maior satisfação de colaboradores geram satisfação nos clientes e vantagem competitiva para a empresa. O estudo de casos múltiplos com dois hospitais da cidade de São Paulo foi utilizado como estratégia de investigação. Os métodos de coleta de dados utilizados foram: entrevistas em profundidade, observação da pesquisadora, questionários dirigidos para confronto dos relatos fornecidos pelos entrevistados e consultas a documentos das instituições estudadas para melhor compreensão de como se desenvolvem as operações hospitalares nessas organizações. Isso permitiu fazer uso da triangulação para ampliar a validade do estudo. Em cada nível hierárquico da instituição, foram entrevistados: o responsável pelas operações (primeiro ou segundo nível hierárquico da instituição); dez colaboradores, estratificados em três da linha de comando, que possui pelo menos um subordinado, e sete do nível operacional; cinco pacientes; cinco médicos e três fontes pagadoras na priorização conjunta dos dois hospitais. Apesar de reconhecer que os resultados precisam ser tratados com certa precaução, dada a limitação, já que o estudo foi aplicado a um pequeno número de hospitais estudados, os resultados sugeriram que a proposição analisada não pôde ser verificada completamente, quando comparados os dois hospitais participantes do estudo, porque as operadoras dos planos de saúde não definiram os hospitais A e B como concorrentes. O hospital A apresentou diferencial competitivo em relação a B e a todos os demais concorrentes nos critérios competitivos de consistência, comunicação e qualidade dos profissionais. Por sua vez, B apresentou vantagem competitiva em relação a A e a todos os demais concorrentes no critério competitivo de acesso. No cômputo geral de todos os critérios competitivos, A apresentou ligeira vantagem competitiva sobre B. Em relação aos atributos pesquisados com os colaboradores, os resultados sugeriram que o hospital B apresentou ligeira vantagem competitiva sobre A, principalmente nos quesitos ter orgulho e trabalhar em um excelente local. Dessa forma, os resultados indicaram que A apresentou melhor desempenho das operações hospitalares, com conseqüente ligeira vantagem competitiva sobre B em mais critérios competitivos classificados como de máxima importância para os clientes. O mesmo ocorreu em A quanto ao nível de satisfação do grupo de médicosque foi mais elevado que em B; B apresentou melhor nível de satisfação no grupo de pacientes e ligeira vantagem competitiva em relação à satisfação dos colaboradores e em relação ao nível de satisfação dos clientes pacientes.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:57:04Z (GMT). No. of bitstreams: 3 AlexandreDeZagottis30072007.pdf.jpg: 13956 bytes, checksum: e1f31f2e20f776c8365c38bda2b7185e (MD5) AlexandreDeZagottis30072007.pdf.txt: 481384 bytes, checksum: 7a471f49bbdb11d4f37a05fb58471764 (MD5) AlexandreDeZagottis30072007.pdf: 1147295 bytes, checksum: 57bddf22d0baad69662a296615f2f81c (MD5) Previous issue date: 2007-07-30T00:00:00Z / A globalização apresentou, desde os anos 70, impactos bastante distintos em diferentes grupos de países. Enquanto os países asiáticos dinâmicos cresceram de maneira acelerada, através de estratégias de desenvolvimento voltadas à exportação, os países latino americanos, que adotaram políticas liberalizantes, baseadas no Consenso de Washington, estagnaram. Este trabalho analisa de que maneira as estratégias nacionais de desenvolvimento influenciam o impacto da globalização sobre os Estados Nação. Conclui que as estratégias de desenvolvimento determinam:(i)se a alocação de recursos escassos resultante será eficiente,(ii)se a distribuição de renda em cada Estado Nação será justa, e (iii) se as trajetórias de desenvolvimento de diferentes Estados Nação serão convergentes.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:55:53Z (GMT). No. of bitstreams: 3 68060100580.pdf.jpg: 11727 bytes, checksum: 0d85075879130e826d79f5e3d972ccd2 (MD5) 68060100580.pdf: 463136 bytes, checksum: 77a2de99f310b5b561d6982df5d73bfe (MD5) 68060100580.pdf.txt: 177998 bytes, checksum: 1e34b432622b425fb29f1afc5aa0855d (MD5) Previous issue date: 2008-12-17T00:00:00Z / A geração, transmissão e distribuição de energia elétrica são atividades que muitas vezes são realizadas fora dos limites das unidades fabris, enquanto em grande parte dessas mesmas unidades, a energia térmica (calor através de vapor d’água, por exemplo), é gerada internamente. Existe uma forma de geração distribuída de energia que pode ser realizada dentro da unidade fabril que utiliza o ciclo térmico de cogeração. A cogeração é altamente eficiente e traz grandes vantagens aos usuários como fornecimento contínuo de energia, redução de custos e melhor qualidade de energia. Uma empresa pode optar por executar a atividade de geração de energia internamente como autoprodutor ou contratar um terceiro chamado de produtor independente. Nessa pesquisa exploratória foram entrevistadas pessoas ligadas a essa atividade para se entender como as empresas estão vislumbrando o mercado de energia elétrica no Brasil e como o mercado de geração distribuída através da cogeração está se formando no país, à luz da Transaction Cost Theory (TCT) e da Resource Based View (RBV). A pesquisa apresenta a certeza de que o custo da geração de energia elétrica no país será mais alto no futuro próximo, devido à diversificação de fontes energéticas com a entrada de fontes nucleares, térmicas e renováveis como eólicas e biomassa. Notou-se também que a redução de custos é um item fundamental, muito mais importante que qualquer característica positiva que um ciclo de cogeração possua. Além disso, a visão de longo prazo de ambas as empresas (contratante e terceira) e o contrato de fornecimento de energia assumem grandes responsabilidades na relação entre as empresas.

Submitted by Paulo Junior (paulo.jr@fgv.br) on 2010-11-23T20:18:01Z No. of bitstreams: 1 Leonardo São Paulo.pdf: 1504033 bytes, checksum: 5f727baa8f05c704b3e449832f84b726 (MD5) / Approved for entry into archive by Paulo Junior(paulo.jr@fgv.br) on 2010-11-23T20:18:26Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Leonardo São Paulo.pdf: 1504033 bytes, checksum: 5f727baa8f05c704b3e449832f84b726 (MD5) / Made available in DSpace on 2010-11-29T12:28:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Leonardo São Paulo.pdf: 1504033 bytes, checksum: 5f727baa8f05c704b3e449832f84b726 (MD5) Previous issue date: 2008-03-07 / O conceito de Responsabilidade Social Corporativa – RSC surgiu na década de 50 com questões sobre que responsabilidades para com a sociedade o homem de negócio deveria assumir. A partir da década de 70 este conceito ganha dimensão global com o reconhecimento das questões sócio-ambientais pela agenda internacional, transformando RSC em um dos principais desenvolvimentos da área de estratégia. O conceito ganha corpo com o crescente processo de globalização, passando a integrar o rol de preocupações das grandes empresas multinacionais, nas relações com seus diversos stakeholders. Surgem perspectivas a padronização de estratégias de RSC em contraposição a diferenciação dessas estratégias para atendimento as demandas locais, ainda mantendo vigente o viés econômico da firma. A literatura dominante é pouco capaz de perceber outras influências motivadas pelo histórico da firma, a cultura local, as características gerenciais e os conceitos diversificados de RSC sobre as definição e implementação destas estratégias. A partir de uma abordagem interdisciplinar esta dissertação reconhece os principais debates das áreas de estratégia e negócios internacionais aplicados às dimensões de responsabilidade social e aponta dimensões negligenciadas na literatura que podem contribuir para o entendimento dos conceitos de RSC aplicados de uma maneira mais ampla. Com este objetivo são alinhados os conceitos de RSC com as concepções da estratégia como uma prática social utilizando o de estudo de caso de uma empresa multinacional do setor siderúrgico no Brasil. O caráter exploratório do estudo revela algumas questões importantes que poderão contribuir para a reflexão de praticantes e o desenvolvimento de pesquisas futuras sobre a estratégia de RSC tais como: a influência de empresas familiares em estratégias de RSC em países emergentes, o comportamento estratégico sobre outras dimensões da RSC, as influencias políticas e de relacionamento institucional externo sobre as estratégias de RSC. O estudo apresenta como e em que condições ocorrem variações de abordagem de estratégia de RSC, segundo perspectivas de padronização e diferenciação.

Submitted by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2011-03-25T18:48:21Z No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO IZABEL CUNHA.pdf: 316237 bytes, checksum: edf61d3104a103e7862b988f1b54f255 (MD5) / Approved for entry into archive by Paulo Junior(paulo.jr@fgv.br) on 2011-03-25T18:54:34Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO IZABEL CUNHA.pdf: 316237 bytes, checksum: edf61d3104a103e7862b988f1b54f255 (MD5) / Made available in DSpace on 2011-03-25T18:55:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO IZABEL CUNHA.pdf: 316237 bytes, checksum: edf61d3104a103e7862b988f1b54f255 (MD5) Previous issue date: 2011 / A presente pesquisa teve como objetivo verificar as diversas formas de utilização do relacionamento interpessoal por meio das redes sociais como estratégia para sobreviver no trabalho. O arcabouço teórico fundamentou-se nos conceitos de relacionamento interpessoal, rede social, capital social e sobrevivência no trabalho. O processo metodológico, baseado no estruturalismo, aventou o estudo das redes sociais e de seu processo de interação, mostrando os elementos dessas redes que influenciam na sobrevivência no trabalho. Foram definidas três grandes áreas de pesquisa: o indivíduo (e sua auto-percepção), os relacionamentos como âncora para a formação das redes sociais e seus principais tipos, e a forma de utilização dessas redes como estratégia de sobrevivência. O estudo teve caráter explicativo, compreendendo uma etapa exploratória e outra descritiva. A coleta de dados foi realizada por de meio entrevistas e questionários, ambos semi-estruturados. Foi utilizado o critério de saturação para definir o número de dados coletados. Foram entrevistados profissionais que atuam em empresas localizadas no Rio de Janeiro. Para análise dos dados foram construídas duas matrizes: uma contendo as respostas dos entrevistados, outra as dos questionários. A técnica da triangulação deu base à validade dos resultados obtidos, buscando identificar como as redes sociais podem ser usadas como estratégia de sobrevivência no trabalho, mediante a identificação das relações entre o profissional e a forma com que ele utiliza as mesmas. As informações analisadas sugerem que as redes sociais constituem-se em elemento chave na sobrevivência no trabalho na atualidade, mas não operam autonomamente, devendo ser associadas às características pessoais, competências técnicas, e habilidades.

Submitted by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2011-05-19T20:15:36Z No. of bitstreams: 1 000407822.pdf: 10592162 bytes, checksum: de8d981ab390d5bdb31df4f68e9bed71 (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha(marcia.bacha@fgv.br) on 2011-05-19T20:17:24Z (GMT) No. of bitstreams: 1 000407822.pdf: 10592162 bytes, checksum: de8d981ab390d5bdb31df4f68e9bed71 (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha(marcia.bacha@fgv.br) on 2011-05-19T20:18:29Z (GMT) No. of bitstreams: 1 000407822.pdf: 10592162 bytes, checksum: de8d981ab390d5bdb31df4f68e9bed71 (MD5) / Made available in DSpace on 2011-05-19T20:19:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000407822.pdf: 10592162 bytes, checksum: de8d981ab390d5bdb31df4f68e9bed71 (MD5) Previous issue date: 2007 / In despite the enormous time and energy that goes into strategy development, many companies have little to show for their efforts. The research by the consultancy Marakon Associates (2004) suggests that on average, only about 60% of the financiaI achievements results from the company's strategy planning. Ones research is focused primarily on incorporating strategy, obtained from the balanced scorecard strategy map, into the performing company operation and its projects. Its overall objective is to evaluate the proposed model, hence prioritize and balance projects In accordance with the planned strategies. This can minimize the gap between the strategy formulation and execution. The composition of the model involves various processes and evaluation methods, using theory in corporate strategic management and portfólio management as a reference. This model was applied in one of the telecommunication companies situated in Brazil (which one will refer to as company X for confidential reasons). However, such model is feasible in other companies with similar features and characteristics, with some customization. The strength of this model is that it takes all dimensions of the company's strategy such as learning and growth, customer perspective and internaI processes and not only the financiaI perspective of the company. In contrast, its weakness mainly lies in its large dependency in the quality of information produced by the third person, in analyzing, prioritizing and balancing the portfólio. Due to this inherent characteristic few targets of the balance scorecard indicators results differed. In using this proposed model shown, the conclusion is drawn that its results are very consistent and in line with the strategy planned in the balanced scorecard. / Ao analisar o grande esforço e tempo dedicado ao planejamento da estratégia corporativa, nota-se que muitas empresas não apresentam resultados coerentes com a dedicação empregada. Um estudo realizado pela consultoria Marakon Associates (2004), sugere que, na média, apenas 60% dos resultados financeiros da empresa derivam do plano estratégico. O presente trabalho foca principalmente em incorporar a estratégia, refletida no mapa estratégico do balanced scorecard, às atividades e projetos da empresa, a fim de que sejam alcançados os resultados almejados. O objetivo é avaliar o modelo proposto, priorizando e balanceando os projetos de acordo com a estratégia planejada. Com isto, podese minimizar o gap entre a formulação e a execução da estratégia, para tanto, o modelo é composto de vários processos e métodos de avaliação, utilizando teorias relacionadas à estratégia e gestão de portfólio como referência. No presente trabalho, este modelo foi aplicado em uma empresa de telecomunicações situada no Brasil (para assegurar confidencialidade a empresa será tratada como 'empresa X'). Porém, este modelo também poderá ser aplicado em empresas com características similares, desde que sejam efetuadas as customizações devidas. O ponto forte deste modelo é que engloba todas as dimensões da estratégia corporativa, tais quais, evolução organizacional, clientes e processos internos, e não somente a perspectiva financeira, como na maioria dos outros modelos. Por outro lado, o ponto fraco do modelo é a dependência em relação à qualidade da informação recebida para efetuar a análise, priorização e balanceamento do portfólio de projetos. Devido a esta característica inerente ao modelo, algumas metas de indicadores do balanced scorecard apresentaram diferenças em relação ao valor realizado. Conclui-se, com a utilização do modelo proposto, que os resultados obtidos são bem consistentes e alinhados com o plano estratégico do balanced scorecard.