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Administração estratégica em micro e pequenas empresas de TI: o caso da empresa Rubi

Weber, Marcos 30 August 2010 (has links)
Submitted by Mariana Dornelles Vargas (marianadv) on 2015-05-21T13:44:28Z No. of bitstreams: 1 administracao_estrategica.pdf: 1482236 bytes, checksum: ad11d0717cb759237f593e1a1989fd25 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-05-21T13:44:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 administracao_estrategica.pdf: 1482236 bytes, checksum: ad11d0717cb759237f593e1a1989fd25 (MD5) Previous issue date: 2010-08-30 / Nenhuma / O setor de tecnologia da informação foi responsável em 2006 por 8,3% do PIB Brasileiro, demonstrando sua importância para economia Nacional (IBGE, 2009). Esse setor é composto em 96% por empresas de micro e pequeno porte, as quais surgem a partir de conhecimento técnico dos empreendedores, porém com deficiências em gestão (STEFFANUTO, 2004), o que acarreta o encerramento de 35,9% antes de completarem cinco anos de atividade (SEBRAE, 2007). Esta dissertação tem por objetivo identificar e descrever como ocorre o processo de administração estratégica em uma pequena empresa do setor de Tecnologia da Informação, com base no estudo das escolas de estratégia apontadas por Mintzberg et al. (2000), e também a partir da visão de estratégia como prática social apontada por Clegg, Carter e Kornberger (2004), Jarzabkowski (2003, 2004, 2005), Whittington (2001, 2004) e Wilson e Jarzabkowski (2002, 2004). Para desenvolver a pesquisa, foi adotado o método de estudo de caso de uma empresa classificada como de pequeno porte, inserida no setor de tecnologia da informação. Os dados analisados revelaram que a empresa pesquisada adota uma administração estratégica informal e centralizada na diretoria. Observou-se que esse modelo de administração estratégica é especialmente similar ao modelo descrito por Mintzberg et al. (2000) como a escola empreendedora e baseado na visão do empreendedor. Entretanto, os dados também apontam a presença de características de outras escolas de estratégia ao longo do ciclo de vida da empresa pesquisada, como a escola de Design, de Posicionamento e também as escolas de Aprendizado, a Cultural e a Cognitiva. A estratégia é comunicada em parte aos colaboradores a partir de formalização em um evento anual, e continuamente pela percepção por intermédio do padrão de comportamento organizacional. Foi evidenciada a presença da estratégia como prática social no nível estratégico (diretoria), analisando-se a trajetória e a atual gestão estratégica da empresa. Também foi analisada a estratégia na prática em nível tático, junto à gestão intermediária, por intermédio de suas orientações, suas interações com clientes e fornecedores, sua tomada de decisões, entre outras práticas ligadas ao cotidiano dos gerentes. Por fim, a dissertação apresenta, a partir dos dados da pesquisa, outras lacunas para pesquisas futuras sobre o tema, além de uma série de sugestões para a empresa pesquisada. / The information technology sector in 2006 accounted for 8.3% of Brazilian GDP, demonstrating its importance to national economy (IBGE, 2009). The sector is composed of 96% for micro and small businesses, which arise from technical knowledge of entrepreneurs, but with deficiencies in management (STEFFANUTO, 2004). Those deficiencies lead to the closure of 35.9% before completing five years of activity (SEBRAE 2007). This dissertation aims to identify and describe how the strategic management process occurs in a small company in the sector of Information Technology. It is based on the study of schools of strategy outlined by Mintzberg et al. (2000), and also from the strategy vision as social practice pointed out by Clegg, Carter and Kornberger (2004), Jarzabkowski (2003, 2004, 2005), Whittington (2001, 2004) and Wilson and Jarzabkowski (2002, 2004). To develop the research it was adopted case study method. It was studied a firm classified as small business, inserted in the sector of information technology. The analysis showed that the company adopts an informal strategic management researched centered on the board. One noted that this model of strategic management is especially similar to the model described by Mintzberg et al. (2000) as the entrepreneurial school and based in the vision of the entrepreneur. However, data also indicate the presence of features of other schools of strategy throughout the life cycle of the company studied, such as the School of Design, Positioning and the schools of Learning, Cultural and Cognitive. The strategy is communicated in part to employees from formalization into an annual event, and continuously by the perception through the pattern of organizational behavior. The presence of strategy as social practice at the strategic level (directors) was made evident, analyzing the history and the current strategic management of the company. Also one discussed the strategy in practice at the tactical level, near the middle management, through their guidance, their interactions with customers and suppliers, its decision-making, among other practices related to the daily lives of managers. Finally, the dissertation, based on survey data, presents some gaps for future research on the subject, plus a series of suggestions for the company studied.
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O processo estratégico em médios negócios paulistanos: o percurso do plano à prática

Blandy, Beatriz de Azevedo 20 May 2011 (has links)
Made available in DSpace on 2016-04-25T16:44:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Beatriz de Azevedo Blandy.pdf: 894938 bytes, checksum: 0ce9110e9eaddd2a8e09c7ec29c20bf0 (MD5) Previous issue date: 2011-05-20 / Exploratory and qualitative study of strategic process, by approach that considers strategy as a practice. This approach receives contributions of philosophy (pragmatism) and social sciences, appropriating the concept of social practice and applying it to studies of management. It also benefits from contributions coming from the Carnegie Tradition, Neo-Institutional Theories, Situational Learning and Actor- Network theory. Through discourse analysis of nine interviews with strategists and executives from midsize businesses, it presents a typology of stages that combines and clarifies aspects of the strategizing from the practitioner s point of view. In this sense, uses excerpts from the speech of interviewees, taking advantage of the main themes addressed by them as evidence of the constituent aspects of each stage / Estudo de cunho exploratório e qualitativo sobre o processo estratégico, segundo abordagem que entende a estratégia como uma prática. Essa abordagem recebe contribuições da filosofia ( pragmatismo) e das ciências sociais, apropriando-se do conceito de prática social e aplicando-o aos estudos da gestão. Beneficia-se também das contribuições oriundas da Carnegie Tradition, das teorias neo- institucionais, da aprendizagem situacional e da teoria ator-rede. Através da análise do discurso de nove entrevistas com estrategistas, executivos de médios negócios, apresenta uma tipologia em estágios que agrega e esclarece aspectos do processo de fazer estratégia, do ponto de vista de seus praticantes. Nesse sentido, utiliza excertos da fala dos entrevistados, aproveitando-se dos principais temas por eles abordados, como evidência dos aspectos constitutivos de cada estágio
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Estratégia emergente na lógica da multidão: uma abordagem a partir de iniciativas da multidão, do comum e da Teoria Ator-Rede.

Luz, Lucas Henrique da 20 June 2016 (has links)
Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2016-10-31T18:21:13Z No. of bitstreams: 1 Lucas Henrique da Luz_.pdf: 4714328 bytes, checksum: 7e4a6b2e242fb6f4b28c3d6deef89c2a (MD5) / Made available in DSpace on 2016-10-31T18:21:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Lucas Henrique da Luz_.pdf: 4714328 bytes, checksum: 7e4a6b2e242fb6f4b28c3d6deef89c2a (MD5) Previous issue date: 2016-06-20 / CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / UNISINOS - Universidade do Vale do Rio dos Sinos / As mudanças na sociedade e no ambiente organizacional têm ensejado diferentes formas de se pensar a estratégia ao longo do tempo. Nesse sentido, a presente tese busca analisar como o contexto de interação, conectividade e cooperação favorece ou não a adoção de estratégia emergente na lógica da multidão, com aportes metodológicos da Teoria Ator-Rede (ANT). Para tanto, realiza-se uma pesquisa qualitativa, com abordagem exploratória, analisando-se dois casos – O Espaço Comum Luiz Estrela (ECLE) e o Movimiento 15 de Mayo (15M) – que atuam em ambientes marcados pelas características citadas. Pode-se concluir que o estrategizar dos casos estudados assume lógicas da multidão, caracterizando-se por serem emergentes, auto-organizados, fruto das interações entre os praticantes humanos (singularidades) e não humanos, legitimando-se em forma de espiral e tendo governança enquanto abertura. É um estrategizar marcado pelo uso das tecnologias da informação e comunicação e pela participação mais direta, onde as interações e agências ocorrem por meio das diferenças e do comum, numa perspectiva de uno pelo múltiplo – agências e interações na lógica da multidão. São características que não constituem um modelo, mas uma lógica de estrategizar e que assumem formatos diferentes nos casos estudados. Conclui-se ainda que as inspirações metodológicas da ANT, tais como olhar a realidade de forma não essencialista, numa lógica performativa, valorizando as diferenças e considerando a atuação dos atores humanos e não humanos são adequadas para o estudo dessa lógica de estratégia. Diante do exposto, afirma-se que a presente tese contribui para avançar teoricamente nas formas de se pensar as agências, as relações entre microações e macrocontexto, bem como no entendimento do mistério, da experimentação e das diferenças como potência estratégica. Avança também construindo uma estratégia na lógica da multidão, adequada a contextos complexos, próprios da realidade atual e sugerindo inspirações metodológicas para sua apreensão e análise. Por fim, permite às organizações estudadas uma melhor compreensão das suas práticas estratégicas e da sua potência. / Changes in the society and the organizational environment have given rise to different forms of thinking strategy over time. In this sense, the present dissertation seeks to analyze how the context of interaction, connectivity and cooperation favors or not the adoption of an emerging strategy in the logic of the crowd, with methodological contributions by the Actor-Network Theory (ANT). For this, we have conducted a qualitative research with an exploratory approach to analyzing two cases: Espaço Comum Luiz Estrela (ECLE) and Movimiento 15 de Mayo (15M), which act in environments marked by such characteristics. We conclude that the strategizing of the cases studied assumes a logic of crowd for being emerging and self-organized, a result of interactions between the human and non-human practitioners (singularities), legitimizing themselves in the form of a spiral and having governance as openness. It is a strategizing marked by the use of information and communication technologies and by a more direct participation, where interactions and agencies occur through the differences and the commons under a perspective of the uno through the multiple – agencies and interactions in the logic of the crowd. They are characteristics that do not constitute a model, but a logic of strategizing and take up different shapes in the cases studied. We also come to the conclusion that the methodological inspirations by the ANT, such as looking reality in a non-essentialistic way in a performative logic, valuing differences and considering the agency of human and non-human actors, are appropriate for the study of this strategy logic. Furthermore, we affirm that the present dissertation contributes to advancing theoretically in the forms of thinking the agencies, the relationships between micro-actions and micro-contexts, as well as to the understanding of the mystery, experimentation and differences as a strategic power. It also advances by building a strategy in the logic of the crowd suitable for complex contexts, typical of the current moment, and suggesting methodological inspirations for its apprehension and analysis. Finally, this study allows the organizations studied a better comprehension of their strategic practices and their power.
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Processo de estratégia: um estudo de caso em uma empresa fabricante de equipamentos de telecomunicações

Shintani, Edson Kiyoshi 20 December 2011 (has links)
Submitted by Edson Shintani (edson.shintani@tellabs.com) on 2012-01-18T15:01:24Z No. of bitstreams: 1 Dissertação MPA FGV SP - Edson Kiyoshi Shintani.pdf: 1371480 bytes, checksum: 2498ff23aaebb4aad4f82ad3e71fed45 (MD5) / Approved for entry into archive by Vera Lúcia Mourão (vera.mourao@fgv.br) on 2012-01-18T15:34:49Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação MPA FGV SP - Edson Kiyoshi Shintani.pdf: 1371480 bytes, checksum: 2498ff23aaebb4aad4f82ad3e71fed45 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-01-18T16:13:53Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação MPA FGV SP - Edson Kiyoshi Shintani.pdf: 1371480 bytes, checksum: 2498ff23aaebb4aad4f82ad3e71fed45 (MD5) Previous issue date: 2011-12-20 / Research on the strategy process seeks to answer complex questions of how strategies are formed, implemented and reviewed, capturing the complex and dynamic relationship between the content of the strategy and its context of use. Despite of the vast literature, relatively little is known about how the processes actually affect the strategy, making the strategy process work more about processes than actually strategy. This study aims to contribute to the knowledge of business strategy, using the strategy as practice as a way to observe the phenomenon of strategy process in the field and exploring the strategy practice in the organization. This research is based on an exploratory case study of a single telecommunication equipment manufacturer, a global technology leader in the segments where it operates, identifying changes in the strategy process occurred after the change of CEO and the results observed in the practice of strategy. Some of the strategic changes occurred are investigated: realignment of solutions to new business, focus on content for cellular networks to capture value and internationalization. Some relevant market information from international institutions is used about Internet growth, infrastructure of communications and mobility. From academy, concepts were used to enlarge the understanding of the context and analysis of external environment of the organization: information rules, Internet and transaction costs, value chain, game theory and evolutionary speed of the industry; and internal environment: strategy, its formation and practice, strategic planning, value of innovation, internationalization and structure influence. Analyzing the presented above, increased importance of strategy subject and complexity were realized in industries somehow related to the Internet, suggesting, for example, alternative interpretations of the relationship between strategy and organizational structure. / A pesquisa sobre o processo de estratégia busca responder questões complexas de como as estratégias são formadas, executadas e modificadas, capturando a complexa e dinâmica relação entre o conteúdo da estratégia e seu contexto de utilização. Apesar da vasta literatura existente, relativamente pouco se sabe sobre como os processos afetam de fato a estratégia, tornando o trabalho em processo de estratégia mais sobre processos que estratégia. Este trabalho visa contribuir no conhecimento da estratégia empresarial, utilizando a estratégia como prática como maneira de observar no campo o fenômeno do processo de estratégia e explorando as práticas de estratégia na organização. Esta pesquisa se baseia num estudo de caso único exploratório em uma empresa fabricante de equipamentos de telecomunicações, líder global em tecnologia nos segmentos onde atua, identificando as mudanças no processo de estratégia ocorridas após a troca de CEO e seus resultados observados nas práticas da estratégia. São investigadas algumas das mudanças estratégicas ocorridas: realinhamento das soluções para novos negócios, foco em conteúdo para as redes celulares para captura de valor e internacionalização. São utilizadas algumas informações de mercado de instituições internacionais relevantes sobre o crescimento da internet, infra-estrutura de comunicações e mobilidade. Da academia, foram aproveitados conceitos para ampliar o entendimento do contexto e análise do ambiente externo a organização: economia da informação, internet e custos de transação, cadeia de valor e teoria dos jogos e velocidade evolutiva da indústria; e ambiente interno: estratégia, sua formação e prática, planejamento estratégico, valor da inovação nos negócios, internacionalização e influência da estrutura. Analisando-se o conjunto acima, observou-se o aumento da importância do tema da estratégia e de sua complexidade nas indústrias relacionadas de alguma forma com a internet, sugerindo, por exemplo, interpretações alternativas no relacionamento entre a estratégia e a estrutura organizacional.
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Aprendizagem de praticantes da estratégia sobre a rotina de monitoramento de projetos do modelo de gestão governamental “Todos por Pernambuco”

Silva, Tarcilene Jacinto Freitas da 30 January 2014 (has links)
Submitted by Suethene Souza (suethene.souza@ufpe.br) on 2015-03-12T18:44:07Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) DISSERTAÇÃO Tarcilene Jacinto Freitas da Silva.pdf: 989410 bytes, checksum: 64d1f0e14fabb4a59c594253043dbcb0 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-12T18:44:07Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) DISSERTAÇÃO Tarcilene Jacinto Freitas da Silva.pdf: 989410 bytes, checksum: 64d1f0e14fabb4a59c594253043dbcb0 (MD5) Previous issue date: 2014-01-30 / O objetivo geral desta pesquisa foi compreender o que e como os praticantes da estratégia da SEPLAG aprendem sobre a rotina de monitoramento de projetos, presente no modelo de gestão governamental “Todos por Pernambuco”. Os referenciais teóricos adotados foram, principalmente, aqueles pertinentes à aprendizagem nas organizações, sobretudo a perspectiva da aprendizagem pela experiência e a estratégia como prática, enfocando as rotinas organizacionais, além da gestão pública e a gestão de projetos. Dois objetivos específicos conduziram a realização da pesquisa: (i) compreender “o que” os praticantes da estratégia da SEPLAG aprendem sobre a rotina de monitoramento de projetos e (ii) compreender “como” os praticantes da estratégia da SEPLAG aprendem sobre a rotina de monitoramento de projetos. A estratégia adotada para a realização da investigação foi o estudo qualitativo de caso único. A organização estudada é responsável pelo monitoramento de projetos estratégicos para a gestão governamental no estado de Pernambuco. A coleta de dados foi desenvolvida por meio de entrevistas, documentos e observação. Foram realizadas dez entrevistas com os praticantes da estratégia da SEPLAG diretamente envolvidos com a rotina. A análise dos dados foi centrada na descrição e interpretação dos mesmos, aplicando-se o método da comparação constante para a edificação de categorias que alcançassem os objetivos da pesquisa. Assim, se concluiu que os conteúdos da aprendizagem adquiridos pelos praticantes da estratégia da SEPLAG sobre a rotina foram: compreender a complexidade dos projetos, compreender as particularidades das instituições envolvidas nos projetos e construir uma relação de confiança com as pessoas. No tocante aos meios de aprendizagem, se chegou a conclusão de que os praticantes da estratégia da SEPLAG aprenderam sobre a rotina estudada vivenciando experiências diversas e interagindo com as pessoas envolvidas nos monitoramentos. Acredita-se que esta pesquisa contribuiu para enriquecer e ampliar os debates acerca da aprendizagem pela experiência, visto que se apropriou dos conceitos desenvolvidos pelo filósofo americano John Dewey (1959, 2011) em um contexto educacional para compreender o fenômeno da aprendizagem em um contexto organizacional da esfera pública.
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A dimensão comunicacional da estratégia: a estratégia organizacional como prática comunicativa na secretaria de Estado de Fazenda de Minas Gerais / The communicational dimension of strategy: the organizational strategy as communicative practice in the Secretaria de Estado de Fazenda de Minas Gerais

Fábia Pereira Lima 28 November 2014 (has links)
Esta pesquisa teve como objetivo compreender como os sujeitos organizacionais praticam a estratégia a partir de processos de gestão estratégica e de comunicação que visam coordenar sua ação laboral em torno de um quadro de significados compartilhado para alcance de objetivos institucionais. Para isso, parte de um referencial teórico sobre comunicação fundamentado nos estudos interacionistas - principalmente pelos trabalhos de Mead, Blumer, Goffman, Quéré e França - articulados com a teoria da prática, de Bourdieu, e da estruturação, de Giddens, que ajudam a compreender a vinculação entre indivíduos, organizações e sociedade. Para apresentar os esforços de gestão da comunicação organizacional, entendidos como prática de relações públicas, discutiram-se os desafios impostos pela busca por legitimação organizacional das organizações contemporâneas e como o pensamento estratégico tem se desenvolvido para, inclusive, dar conta desse objetivo. Em contraposição aos estudos clássicos da estratégia, que a tomam pela perspectiva gerencial, assume-se como núcleo teórico a Nova Teoria da Estratégia, proposta por Pérez e Massoni, que fundamenta a estratégia na comunicação, articulada com a corrente da estratégia como prática trazida, dentre outros, por Whittington, Golsorkhi, Jarzabkowski e Orlikowski. Para contextualização das análises, situa-se o objeto nas discussões sobre gestão pública e comunicação públicas contemporâneas, descrevendo o processo de implantação da gestão por resultados e do choque de gestão em Minas Gerais. Assim, para tratar da especificidade da implementação do Balanced Scorecard (BSC) na Secretaria de Fazenda de Minas Gerais (SEF/MG), elegeu-se uma abordagem metodológica de natureza qualitativa, com estudo de caso único, baseada na hermenêutica de profundidade proposta por Thompson e na Análise Crítica do Discurso, por Fairclough. Após pesquisa institucional que trouxe as principais definições estratégicas e esforços formais de comunicação da instituição, analisou-se o material por ela produzido, sobre sua estratégia, pautado nos princípios do Balanced Scorecard e da comunicação mobilizadora, buscando evidenciar os modos como a Fazenda interpela seus servidores no intuito de criar um quadro de significados compartilhado que oriente suas ações para o alcance dos seus objetivos corporativos. A prática da estratégia foi analisada a partir da observação de treze reuniões de Avaliação de Desempenho Estratégico (ADE), realizadas no 3º trimestre de 2013. Considerou-se como eixos de análise a caracterização dos praticantes da estratégia (os estrategistas da SEF/MG), das práticas que envolvem a gestão estratégica (local, recursos tecnológicos, humanos e simbólicos) e da prática situada da reunião de ADE como prática comunicativa (já que social e discursiva) da Fazenda. Propõe-se, assim, uma matriz conceitual para defender a indissociabilidade entre comunicação e estratégia, possibilitando situar as ações estratégicas (essencialistas ou práticas) e comunicacionais (transmissivas ou relacionais) das organizações, de modo a fomentar a reflexão crítica sobre elas. O estudo demonstrou que, na SEF/MG, a metodologia de gestão da estratégia - o BSC - está alinhada com a concepção da estratégia enquanto essência. No entanto, enquanto o BSC se estrutura em torno da possibilidade de que o conteúdo da estratégia, elaborado pela cúpula organizacional, seja transmitido ao corpo dos funcionários, a noção de comunicação mobilizadora é relacional. A defesa da tese é que análises dessa natureza sejam valorizadas como contribuição relevante ao estudo e prática da comunicação e da estratégia nas e das organizações, evidenciando, não os resultados do alinhamento dos sujeitos organizacionais em relação à estratégia (eficácia dos processos), mas, antes, os quadros sígnicos acionados e como eles participam da ação dos sujeitos que, recursivamente, reforçam ou negociam os significados propostos pela organização. / This research has as its objective to understand how the organizational actors practicize the strategy, through the processes of strategic management and of communication that aim at coordinating their labor action within a frame of shared meanings in order to reach the institutional goals. It is grounded by a theoretical reference on communication interaction studies - mainly those of Mead, Blumer, Goffman, Quéré and França - that we articulated with Bourdieu\'s practice theory and Giddens\' theory of structuration, that help us comprehend the links between individuals, organizations and society. In order to present the efforts of organizational communication management, understood as Public Relations practice, it has been discussed the challenges related to the searching of organizational legitimacy by contemporary organizations and how the strategic thinking has evolved to be up to those challenges. As counterpoint to the classic studies of strategy, that take it through the management perspective, we assume as a theoretical center the New Theory of Strategy, as proposed by Pérez and Massoni, that fundaments the strategy in communication, articulated with the current of Strategy as Practice, mainly as in the works of Whittington, Golsorkhi, Jarzabkowski and Orlikowski. Seeking the analysis contextualization, we situate the object in our discussions of contemporary public management and communication, describing the process of implementing the management by results and the management shock in Minas Gerais. In doing so, and in order to treat the specificities of the implementation of the Balanced Scorecard in the Secretaria de Fazenda de Minas Gerais (SEF/MG), we have elected a qualitative methodological approach, with a single case study, based on the depth hermeneutics proposed by Thompson and on the Critical Discourse Analysis, by Fairclough. After the institutional research that brought to light the main strategic definitions and formal communication efforts of the institution, we have analyzed the material it has produced about its strategy anchored by the principles of the Balanced Scorecard and of the mobilizing communication, searching to put in evidence the ways that Fazenda interpellates its employees in order to create a shared frame of meanings that guides their actions towards the fulfillment of its corporative objectives. The practice of strategy has been analyzed through the observation of thirteen meetings of Strategic Performance Evaluation (SPE) that have taken place in the 3rd trimester of 2013. It have been considered as analyses axis the characterization of the strategy practitioners (the strategists of SEF/MG), of the practices that involves the strategic management (local, technological, human and symbolic resources) and of the practices situated in the SPE meetings as a communicative practice (since social and discursive) of the Fazenda. It is proposed, with that, a conceptual matrix to defend the impossibility of dissociating communication and strategy, making it possible to situate the strategic actions (whether essentialist or practical) and the communicative actions (whether transmitted or relational) of the organizations, in a way to foment the critical thinking of them. The study has shown that, in SEF/MG, the methodology of strategic management - the BSC - is aligned with the concept of strategy as an essence. However, while the BSC structures itself around the possibility of the transmission of the strategic content, elaborated by the higher organizational players, to the board of employees, the notion of mobilizing communication is relational. The theses defends that analyses of this nature must be seen as a relevant contribution to the study and practice of communication and of strategy in and of the organizations, putting in evidence not the result of the alignment of organizational actors in relation to the strategy (the efficacy of the processes), but, instead, the meaning frames activated by the actors and how they participate of the action, as they, recursively, reinforce or deny the meanings proposed by the organization.
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Planejamento estratégico como prática: um estudo de caso em uma empresa organizada por projetos

Souza, Caio Motta Luiz de 01 April 2009 (has links)
Made available in DSpace on 2010-04-20T20:15:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 61070100611.pdf: 844754 bytes, checksum: 3b9f50710eaf7ac36ed163b18c947fba (MD5) Previous issue date: 2009-04-01T00:00:00Z / O distanciamento identificado entre as teorias do campo de estratégia e organização e a prática das empresas motivou o desenvolvimento de uma abordagem de pesquisa comumente denominada 'estratégia como prática'. Neste trabalho buscamos contribuir com essa nova abordagem explorando a prática de planejamento estratégico. A pesquisa se baseou num estudo de caso único exploratório em uma empresa organizada por projetos que identificou os processos de mudança na prática de planejamento estratégico do caso. Esses processos foram analisados por meio uma abordagem inspirada na teoria da estruturação de Giddens (1984), indicando que o nível adequado de formalização da prática de planejamento estratégico deve ser dado por sua estruturação na dinâmica social da organização que, por sua vez, é permeada por 'lutas' entre indivíduos pela definição da noção de planejamento estratégico na empresa e, no caso estudado, sofreu a influência de dois fatores principais: (i) adoção de um discurso da 'excelência', e (ii) o papel de práticas e procedimentos de planejamento em uso. / A gap identified between the theories created in field of strategy and organization and the practice of the enterprises motivated the development of a research approach commonly called 'strategy-as-practice'. The present work seeks to contribute with this new approach exploring the practice of strategic planning. Our research is based on an exploratory single case study in a project-based organization in which we identified the change processes in the practice of strategic planning. These processes were analyzed through an approach inspired by structuration theory (GIDDENS, 1984) which indicated that the adequate level of strategic planning formalization is given by the organizational social dynamics which is permeated by 'struggles' between the individuals for the organizational definition of strategic planning and was influenced in our case by two key factors: (i) the adoption of a discourse of 'excellence', and (ii) the role of planning practices and procedures in use.
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Não estou nisto para ganhar dinheiro: discurso e prática nas indústrias de criação

Amaral Filho, Ricardo Gomes do 19 April 2006 (has links)
Made available in DSpace on 2010-04-20T20:51:17Z (GMT). No. of bitstreams: 3 41770.pdf.jpg: 15539 bytes, checksum: 40e2c13bc3a94f293030f2fe5390e8ce (MD5) 41770.pdf: 6082224 bytes, checksum: 9d0a228c5b6332599610aa133a6680f8 (MD5) 41770.pdf.txt: 646981 bytes, checksum: bec54dfdf221df12e42a51a6b743e601 (MD5) Previous issue date: 2006-04-19T00:00:00Z / Studies in creative industries represent a rich contribution to the strategy-as-practice approach. As a symbolic-intensive industry, organizations within adopt diffuse strategies that try to conciliate economic and non-economic logics, as these last ones assure their legitimacy and survival in the field. The symbolic field, however, is volatile and its control by organizations is virtually impossible. This is why organization try, in one hand, to interpret their ambient and, on the other hand, to influence it through their strategies. Thus, in this type of industry, a sociological approach in strategy seems more adequate to understand actions by agents within this field as a whole, not only, on its instrumental aspects. This dissertation investigates discourses and practices embedded in the social context of the Brazilian book publishing industry, through a longitudinal study of secondary data which adopts an altered version for strategy of the discursive model of institutionalization as a structure of analysis. The main objective of this research is to understand how discourses and practices articulate in a field where legitimacy rules follow an anti-economic logic and where economic results are not always the organizations’ only objective. This work assumes a concept f strategic orientation that is described as a predisposition of a certain organization to adopt one or other strategy, revealed through its organization discourses and practice that are indicative of a reflexive interpretation of its environmental context. Content analysis was the methodology of choice to interpret Brazilian book publishers’ environmental context, in its institutional and technical aspects, and its strategic orientations, revealed through texts and actions presented in clipping news collected at publishnews.com.br for three years. In face of the analyses conducted, the following results were achieved. Firstly, discourses and practices effectively allowed description of both environmental context and strategic orientations in this industry. From a theoretical perspective, it was confirmed that discourses are an integral part of publishers’ strategic orientations, always articulating with practices. Even though dissonance between them was seemingly apparent, it revealed itself dissimulated when in context. The more symbolic are the desired results, the more relevant and more present are discourses as part of strategy. In this industry, strategic orientations dialogue more with the institutional that with the technical environmental since it is within institutional contexts that organizations can acquire market differentiation through by-products such as legitimation, mystification and consecration. Publishers also strategically orient themselves more intensively towards gatekeepers than toward and consumers. Gatekeepers, as main producers of by-products, allow chosen publishers to attract the rarest resources (authors and human resources), which are fundamental for surviving in a symbolic-intensive industry. From a practical sense, the use of this framework showed that strategic dichotomy between small and large publishers is a simplistic way of seeing strategic groups, ignoring fundamental choices that escape economic logic. Analyses also brought up that elements of an archaic vision of capitalism are very much still present in Brazilian market, embedded in the strategic orientations of a large number of publishers, in examples such as an excessive demand for federal government responsibility in developing the market, and texts overmystifying and overemphasizing the importance of the book universe. Publishers whose orientations presented themselves as opposite to that view achieved success in developing new markets. Finally, this dissertation would place under serious doubts available economic data on this industry, frequently uses to justify public investment and demands, but that do not hold itself up under the realities here exposed. / O estudo das indústrias de criação representam uma rica contribuição para a abordagem da estratégia como prática. Por se tratar de um ramo industrial simbólico-intensivo, as organizações nele inseridas adotam estratégias difusas que buscam conciliar lógicas tanto econômicas quanto não-econômicas, pois estas últimas são aquelas que garantem sua legitimidade e sobrevivência no campo. O universo simbólico, por sua vez, é volátil e cujo controle, por parte das organizações, é virtualmente impossível. Neste tipo de indústria, a abordagem sociológica em estratégia parece mais adequada para se compreender as ações dos agentes do campo organizacional em seu todo, não somente em seus aspectos instrumentais. Esta dissertação aborda os discursos e práticas imersos no contexto social do ramo editorial, por meio de um estudo longitudinal de dados secundários que adota uma versão adaptada para a estratégia do modelo discursivo de institucionalização como estrutura de análise. O objetivo principal da pesquisa era compreender como se articulam discursos e práticas num campo onde as regras de legitimação seguem uma lógica anti-econômica e onde os resultados econômicos nem sempre são o objetivo único das organizações. Adotou-se o conceito de orientação estratégica como a predisposição de uma organização para adotar uma ou outra estratégia, revelada por meio dos discursos e práticas organizacionais indicativos da interpretação reflexiva dada pelas organizações a seu contexto ambiental. Com base em dados coletados durante cerca de 3 anos pelo site de clipping de notícias do setor editorial Publishnews, foi utilizada uma metodologia de análise de conteúdo para interpretar o contexto ambiental, em suas facetas institucional e técnica, e as orientações estratégicas das editoras brasileiras, reveladas a partir dos textos e ações públicas presentes nas notícias. Em face das análises realizadas, constataram-se os resultados a seguir. Primeiramente, foi possível a descrição tanto do contexto ambiental como das orientações estratégicas por meio dos discursos e práticas. Do ponto de vista teórico, confirmou-se que os discursos são parte integral das orientações estratégicas das editoras, se articulando com as práticas, mesmo com aparentes dissonâncias entre elas, que se mostraram na verdade dissimuladas. Os discursos, como parte da estratégia, se apresentavam mais relevantes e mais utilizados quanto mais simbólicos fossem os objetivos a serem alcançados. Também se comprovou que, neste tipo de ramo, as orientações estratégicas dialogam mais com o ambiente institucional do que com o ambiente técnico, pois é no primeiro que podem ser obtidas as diferenciações de mercado, por meio de sub-produtos como legitimidade, mistificação ou consagração. As editoras também se orientam estrategicamente com mais intensidade sobre os chamados gatekeepers do que sobre seu mercado consumidor final, pois os primeiros é que garantem, ao gerar sub-produtos, a atração dos recursos mais raros (autores e recursos humanos), fundamentais para a sobrevivência num ramo simbólico-intensivo. Do ponto de vista prático, o uso da ferramenta metodológica proposta revelou que a dicotomia estratégica entre pequenas e grandes editoras é uma forma simplista de ver grupos estratégicos, ignorando estratagemas fundamentais que fogem à lógica econômica. A análise também mostrou traços de uma visão capitalista arcaica dominante no mercado nacional, arraigada em boa parte das editoras, ressaltada pelo excesso de demandas e delegação de responsabilidades ao Governo Federal, e da mistificação e valorização excessiva do universo livreiro. Editoras cujas orientações se mostravam opostas a estas obtiveram sucesso em criar novos mercados. Finalmente a dissertação coloca em dúvida os dados econômicos disponíveis sobre o mercado, freqüentemente usados como justificativa para políticas e demandas públicas, mas que parecem não se sustentar de forma alguma na realidade.
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Gestão competitiva em empresas brasileiras : a prática da estratégia por meio de suas visões, ferramentas e atores do processo

Maia, Jonas Lucio 18 June 2010 (has links)
Made available in DSpace on 2016-06-02T19:50:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 3161.pdf: 4637531 bytes, checksum: 4c53d765063e54a9fc0993350014649e (MD5) Previous issue date: 2010-06-18 / Financiadora de Estudos e Projetos / The complexity assigned to the strategy term has been largely discussed in the literature. The large amount of theoretical contributions to this issue, brought by several knowledge areas; the different tools proposed by academicians and consultants to operationalize its concepts, the plurality of actors that play their roles inside the organizational field are just some examples of the building blocks of such complexity. Also relevant to this discussion is the movement named Strategy as Practice , initiated by European researchers in order to bring a sociological focus to organizational strategies, considering them as something a company does instead of something a company has. Thus, the main goal of this thesis is to identify and compare how Brazilian companies actually practice their competitive strategy, and to what extent/in which way such practice is aligned with the main firm s idiosyncratic variables and with their competitive environments. In order to achieve such goal, this work took advantage of a mixed research method, with a survey with companies listed on Brazilian Stock Exchange and six case studies. Concerning industry perception and company praxis, the main findings indicate that: (1) the internal and external views of competitive advantage are, indeed, perceived as complementary regarding firm strategies; (2) even in more traditional industries, companies perceive their environment as dynamic, due to companies´ mobility, group consolidations or internal rivalry; (3) even in industry with high barriers to entry, firms regularly adopt a surveillance approach to monitor newcomers; (4) innovation tends to be more focused on process than on products, and there is a gap between intended and implemented innovation; (5) the perception of resources and competences spread throughout company networks suggests that controlling these resources may be more important than owning them; (6) at least in the studied companies, low relevance has been assigned to knowledge as a strategic advantage. Regarding strategy practices: (7) an annual strategy planning cycle takes place, focused on formulation activities and perceived as static in nature; (8) workshops and performance meetings were the most often identified strategic events; (9) strategy tools were perceived as highly effective and mainly targeted at structuring analysis and ensuring strategy implementation, with special emphasis to the abundance of financial tools and lack of creativity ones. Concluding, concerning practitioners: (10) it could by empirically identified the existence of an organizational structure responsible for companies strategic planning, generally close to financial areas; (11) those generally involved in strategic activities show a primarily analytical profile, with low presence of women; (12) senior executives have developed their careers mainly inside the company or inside the industry, with relevant business knowledge, while middle management plays its role by implementing decisions made by high executives; (13) consultancies tend to be highly used, and their recontracting is contingent upon the patterns of their involvement in the strategy process; (14) business press has been assigned low relevance, being substituted in some cases by financial releases or by information from industry entities. / A complexidade do tema estratégia tem sido amplamente discutida por diversos autores na literatura. O grande conjunto de contribuições teóricas ao tema, prestadas pelas mais diversas áreas do conhecimento; as diversas ferramentas propostas por acadêmicos e consultores para a operacionalização de seus conceitos; e a pluralidade dos vários atores deste espaço organizacional são apenas alguns exemplos dos fatores constituintes desta complexidade. Relevante também ao tema é o movimento Estratégia como Prática , iniciado por pesquisadores europeus no sentido de trazer um enfoque sociológico às estratégias, considerando-as como algo que as empresas fazem e não algo que as mesmas puramente possuem. Desta forma, o principal objetivo desta tese foi identificar e comparar como as empresas brasileiras efetivamente praticam sua estratégia competitiva e como esta prática está alinhada com as diversas variáveis intrínsecas às firmas e aos seus ambientes competitivos. Para tanto, foi empregado um método de pesquisa combinado, com a realização de survey junto às empresas da BM&F Bovespa e seis estudos de caso. No que se refere à compreensão setorial e à práxis das empresas, as principais conclusões do trabalham apontam que: (1) as visões internas e externas da origem de vantagem competitiva são, de fato, percebidas como complementares no que tange às estratégias da firma; (2) mesmo em setores mais tradicionais, as empresas os percebem como dinâmicos, seja por mobilidade de empresas, por consolidação de grupos ou por rivalidades internas; (3) mesmo em setores com elevadas barreiras à entrada, as firmas adotam postura de vigilância permanente sobre novos competidores; (4) a inovação tende a ser mais focada em processos que produtos, e existe uma lacuna entre inovação pretendida e aquela efetivamente implementada; (5) a percepção de recursos e competências espalhados na rede indica que talvez seja mais relevante controlar do que efetivamente possuir tais recursos; (6) ao menos nas empresas estudadas, baixa relevância pode ser atribuída à questão do conhecimento como diferencial estratégico. No que se refere às práticas, tem-se que: (7) na maioria das empresas existe um ciclo anual de planejamento estratégico, com foco em atividades de formulação e que são percebidos como estáticos; (8) workshops e reuniões de resultado foram os eventos estratégicos mais frequentemente identificados; (9) as ferramentas de estratégia foram percebidas como de alta eficácia e principalmente voltadas para estruturação de análise e garantia de implementação, com destaque para abundância de ferramentas financeiras e escassez de ferramentas de criatividade. Por fim, acerca dos praticantes tem-se que: (10) ficou evidenciada a existência de uma estrutura organizacional com responsabilidade sobre planejamento estratégico da empresa, geralmente próxima a áreas de finanças; (11) os profissionais envolvidos possuem perfil eminentemente analítico e com baixa presença de mulheres; (12) o executivo sênior desenvolveu sua carreira eminentemente na empresa ou no setor, com relevante conhecimento do negócio, enquanto a média gerência assume papel de implementadora de decisões da alta direção; (13) as consultorias tendem a ser bastante utilizadas e a recontratação das mesmas é contingente à forma do envolvimento no processo estratégico da companhia; (14) a imprensa de negócios assume pouca relevância, sendo substituída, em alguma medida, por releases financeiros das empresas ou informações de entidades setoriais.
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O fazer estratégico de dirigentes de faculdades privadas da região metropolitana do Recife: um Framework integrado e multidimensional

BARROS, Daniel Lins 18 December 2014 (has links)
Submitted by Fabio Sobreira Campos da Costa (fabio.sobreira@ufpe.br) on 2016-03-31T14:16:26Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Daniel Lins Barros_Tese de Doutorado_PROPAD_UFPE_2014.pdf: 1974456 bytes, checksum: c1def649dbb54fca83af7051d4343e8c (MD5) / Made available in DSpace on 2016-03-31T14:16:26Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Daniel Lins Barros_Tese de Doutorado_PROPAD_UFPE_2014.pdf: 1974456 bytes, checksum: c1def649dbb54fca83af7051d4343e8c (MD5) Previous issue date: 2014-12-18 / Esta Tese aborda a Gestão Estratégica e apresenta como principal objetivo a elaboração e aplicação de um framework do fazer estratégico de executivos, constituído à luz de quatro abordagens da estratégia: o Posicionamento, a RBV, o Processo da Estratégia e a Estratégia como Prática. Identificou-se em cada teoria contemplada na pesquisa as ações caracterizadoras da atuação gerencial, admitindo-se como hipótese preliminar que estas ações estariam relacionadas de maneira integrada e complementar, e como hipótese principal que estes relacionamentos se estabeleciam mediante o modelo proposto da tese, intitulado Framework Integrado e Multidimensional do Fazer Estratégico. A hipótese principal foi complementada pela definição de nove hipóteses intermediárias que fundamentaram os vínculos conceituais internos, promovendo coerência ao framework, que apresentava em sua versão preliminar um eixo central composto pela articulação teórica entre as abordagens da Estratégia como Prática e do Processo da Estratégia, seguido de uma área caracterizadora da RBV e uma outra região, mais periférica, que contemplava os fundamentos da abordagem do Posicionamento. A tese é considerada fundamentalmente quantitativa, com contornos qualitativos, utilizando questionários como instrumento de coleta de dados. Os cem questionários utilizados na amostra foram analisados por meio do Statsoft Statistica, fazendo-se uso das técnicas de análise multivariada e da Teoria das Facetas para elucidação dos resultados da pesquisa. Os resultados da pesquisa evidenciaram que as nove hipóteses intermediárias foram validadas mediante teste de correlação entre as variáveis que as caracterizaram, reafirmando a coerência interna do framework. Aproximadamente oitenta e seis por cento das variáveis caracterizadoras das abordagens teóricas foram classificadas conforme categorias iniciais, quando explicitadas em SSA emergente da análise dos dados, demonstrando coerência interna. Os construtos teóricos propostos foram validados mediante Alfa de Cronbach superior a 0,8 para todas as categorias, porém, a disposição das correntes do framework apresentou configuração diferente proposição inicial. No eixo central, o framework enfatizou a abordagem da RBV, condicionando as três demais teorias, que se apresentaram dispostas de forma periférica e estreitamente relacionadas entre si e com a RBV. O framework pôde, por fim, ser utilizado para melhor compreensão da realidade das IES estudadas e de seus gestores, possibilitando reflexões mais aprofundadas acerca do fenômeno estudado. / This dissertation approaches the Strategic Management and has as its main goal the development and implementation of executives strategic making framework, made out from four approaches of strategy: Positioning, RBV, Strategy Process and the Strategy as Practice. In all these theories, the executives actions were identified and the research had as preliminary hypothesis that the actions would be connected in an integrated and complementary way, and as the main hypothesis that these connections followed the model suggested by the dissertation, under the title Framework Integrado e Multidimensional do Fazer Estratégico (The Integrated and Multidimensional Framework of the Strategic Making). The main hypothesis was complemented by the definition of nine intermediate hypothesis that grounded the internal conceptual connections, promoting congruence to the framework, that presented in its preliminary version a central hub composed by the theoretical articulation between the Strategy as a Practice and the Strategy Process approaches, followed by a RBV area and another region, more peripheral, that contemplated the foundations of the Positioning approach. The dissertation is considered fundamentally quantitative, with qualitative outlines, using surveys as a tool of data collection. One hundred surveys were used at the sample and they were analyzed at Statsoft Statistica, using the multivariate analysis techniques and (Facets Theory) for the research results elucidation. The results of the research showed that the nine intermediate hypothesis were validated by correlation tests among their component variables, reaffirming the framework internal congruence. Approximately eighty-six percent of the variables were classified according initial categories, when made explicit in emergent SSA of data analysis, showing internal congruence. The proposed theoretical constructs were validated by Cronbach Alpha higher than 0.8 for all the categories, but, the disposition of the framework chains showed the configuration framework different from the initial proposition. At the central hub, the framework emphasized the RBV approach, conditioning the three other theories that were presented in a peripheral way and narrowly related to them and with RBV. The framework was able to, at last, be used to a better comprehension of the reality of higher education institutions and their managers, enabling deeper reflections about such phenomenon.

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