Made available in DSpace on 2015-04-14T14:12:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 401333.pdf: 3407812 bytes, checksum: f2d36af6ae14c8245b412f77f6216d03 (MD5) Previous issue date: 2008-03-14 / Esse trabalho ? um estudo de caso sobre ensino de Gen?tica. O seu objetivo foi, a partir de reflex?es fundamentadas na Teoria dos Campos Conceituais (TCC) de Vergnaud identificar as dificuldades no ensino de Gen?tica e as poss?veis contribui??es de metodologias usando recursos interativos para a aprendizagem desse campo conceitual. Analisaram-se vari?veis, nos bancos de dados do INEP como exemplo, ?ndice de reprova??o, evas?o escolar, a exist?ncia de laborat?rios de inform?tica, laborat?rio de ci?ncias, biblioteca, entre outras a fim de contextualizar as condi??es de oferta da educa??o b?sica. O levantamento na base de dados do INEP revelou altas taxas de reprova??o e evas?o escolar e a insufici?ncia de recursos materiais e humanos para atender a demanda na rede p?blica e privada de educa??o. Constatou-se principalmente a car?ncia de professores para ministrarem as disciplinas de Ci?ncias (Qu?mica, F?sica e Biologia). Para realizar o estudo de caso delimitou-se o ensino de Gen?tica pela sua import?ncia no conhecimento cient?fico atual e, do ponto de vista did?tico, a exist?ncia de dificuldades apresentadas por estudantes conforme referencial te?rico estudado. A partir de uma pesquisa na internet a fontes id?neas, organizou-se um quadro de estrat?gias interativas e fact?veis para o ensino de Gen?tica. Como sujeitos dessa pesquisa participaram uma professora de uma escola privada de Porto Alegre, mestre em Educa??o em Ci?ncias e Matem?tica, e alunos concluintes do Ensino M?dio. A coleta de dados envolveu a entrevista dessa professora, que estava trabalhando os conte?dos de Gen?tica, observa??es de aulas e an?lise dos exerc?cios resolvidos pelos alunos. A an?lise dos dados foi feita por meio de uma abordagem qualitativa, textual discursiva e interpretativa. Os resultados encontrados indicaram que os alunos apresentam dificuldades no campo conceitual da Gen?tica, coerentes com as referidas pelos autores que fundamentaram este trabalho.

Submitted by Sandra Pereira (srpereira@ufrrj.br) on 2016-10-06T13:54:50Z No. of bitstreams: 1 2011 - Iraldirene Ricardode Oliveira.pdf: 6955839 bytes, checksum: abd9e904c0586f06da2b47440e715d51 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-10-06T13:54:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2011 - Iraldirene Ricardode Oliveira.pdf: 6955839 bytes, checksum: abd9e904c0586f06da2b47440e715d51 (MD5) Previous issue date: 2011-09-15 / The objective of this research was to study dropout in the Course of PROEJA (National Program for Professional Integration with Basic Education in the Mode of Youth?s and Adult?s Education), which is offered by the Federal Institute of Esp?rito Santo Campus Santa Teresa. It is unquestionable that the dropout in Youth?s and Adult?s Education (EJA) has been considered of significance for social and educational commissions and has instigated discussions in various forums about the future of Brazilian education. After all, a great number of young people and adults who could not attend school at normal age have returned to educational institutions, but many of them end up quitting again. The dropout is one out of the many faces of social exclusion, as the students who have dropped out EJA see themselves excluded from and by the very same society which they should feel themselves part of and participants. By studying the development of Brazilian education history it is observed that since its genesis it has been marked by public actions, procedures and policies that resulted somehow in the process of exclusion that still occurs today with the apparent inequities to which young people are exposed; inequities determined by education, race, income, gender and work. A preliminary diagnosis of school performance in the ambit of the EJA shows that it is particularly disturbing especially the elected methodology and teaching practices for this kind of courses, which makes their readjustment imperative. It is noteworthy that the EJA has its peculiar identity recognized by what it aims to offer, in other words, professional development and raising the educational level of workers who have dropped out school. The possible relevance of these teaching tools will certainly arouse greater interest and ensure the permanence of these students in the classroom, and thus provide their growth, both personal and professional, as well as collaborate to overcome the prejudice about their learning ability. In this sense, once it is observed a significant dropout through documentary research in primary sources of the Federal Institute of Esp?rito Santo Campus Santa Teresa, questionnaires were elaborated and interviews were conducted with teachers and students who were enrolled, had graduated or had dropped out in order to characterize the Course of PROEJA offered by the institution and to identify the possible reasons for dropout in this type of education. The results indicated that there are several causes of dropout, however, some deserve to be underlined: the lack of identification with the professional expertise that has offered limited demand in the labor market, the unpreparedness of teachers to work in this type of education and the difficulties relating to accessibility especially regarding the lack of transportation. Finally, it is concluded that to change this context it becomes necessary to readjust the offering of the Course and make dynamic the pedagogical practice by redirecting the activities proposed for such courses. In addition to reviewing the proposed methodology, it is important to expand the horizons of the professionals involved in the process by providing a better idea about the real needs of students and the course. / O objetivo desta pesquisa foi estudar a evas?o escolar no Curso PROEJA (Programa Nacional de Integra??o Profissional com a Educa??o B?sica na Modalidade de Educa??o de Jovens e Adultos), ministrado pelo Instituto Federal do Esp?rito Santo Campus Santa Teresa (IFESST). Indiscutivelmente a evas?o escolar na Educa??o de Jovens e Adultos (EJA) tem sido considerada de significativa import?ncia s?cio-educativa e com isso tem fomentado discuss?es em v?rios f?runs de debate sobre os rumos da educa??o brasileira. Afinal, um grande n?mero de jovens e adultos que n?o puderam frequentar a escola em idade pr?pria tem retornado ?s institui??es de ensino, mas v?rios deles acabam por abandon?-las novamente. A evas?o escolar ? uma das faces da exclus?o social, visto que os estudantes evadidos da EJA se percebem exclu?dos da e pela sociedade da qual deveriam sentir-se partes e part?cipes. Ao estudar a evolu??o hist?rica da educa??o brasileira observa-se que desde sua g?nese ela sempre foi marcada por a??es, procedimentos e pol?ticas p?blicas que resultaram, de algum modo, em processo de exclus?o da mesma forma que ocorre na atualidade, com a vis?vel desigualdade em que se encontram submetidos os jovens, determinada por situa??es como educa??o, cor, renda, g?nero e trabalho. Um diagn?stico preliminar da atua??o escolar no ?mbito da EJA mostra que ? preocupante sobretudo a metodologia e a pr?tica docente eleitas para a oferta de cursos dessa modalidade tornando-se imperioso sua readequa??o. Ressalte-se que a EJA possui identidade peculiar reconhecida pelo que objetiva oferecer, ou seja, qualifica??o profissional e eleva??o da escolaridade dos trabalhadores com trajet?rias escolares interrompidas. A eventual adequa??o destes instrumentos de ensino certamente despertar? maior interesse e garantir? a perman?ncia desses alunos dentro da sala de aula, consequentemente proporcionar? seu crescimento, tanto pessoal quanto profissional, al?m de colaborar para que ven?am o preconceito acerca de sua capacidade de aprendizagem. Neste sentido, uma vez constatada uma significativa evas?o escolar atrav?s da pesquisa documental em fontes prim?rias do IFES-ST, elaboraram-se question?rios e foram realizadas entrevistas com alunos matriculados, ex-alunos, professores e evadidos para caracteriza??o do Curso de PROEJA oferecido pela institui??o e identifica??o dos eventuais motivos para a evas?o escolar nesta modalidade de ensino. Os resultados indicaram que v?rias s?o as causas da evas?o, contudo, merece destaque a falta de identifica??o com a especializa??o profissional oferecida que possui demanda restrita no mercado de trabalho, o despreparo do corpo docente para atua??o nesta modalidade de ensino e as dificuldades relativas ? acessibilidade especialmente no tocante ? falta de meios de transporte. Ao final, conclui-se que para modificar este contexto torna-se necess?rio a readequa??o da oferta do Curso e a dinamiza??o da pr?tica pedag?gica redirecionando-se as atividades propostas para cursos dessa natureza, al?m da revis?o da metodologia proposta. Importante se faz a amplia??o dos horizontes dos profissionais envolvidos no processo proporcionando-se uma maior clareza acerca das reais necessidades dos alunos e do curso

Made available in DSpace on 2014-12-17T14:36:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 AneteASN_DISSERT.pdf: 521459 bytes, checksum: 9468ae00b7481d7097b31a6dbce094ee (MD5) Previous issue date: 2012-09-24 / This essay proposes to research the success and failure in Education for Youth and Adults (known as EJA), based on the approval, failure and evasion rates in public schools belonging to the city of Natal, RN. Reflecting upon the reasons why some pupils from this program were dropping out of school while others kept on studying was a necessity. Therefore, we seek to know these subjects and their school environment. In the search this data, we set off by approaching the EJA politics, going through a historical path, highlighting significant facts to Brazilian and Natal history. While bringing together the pieces of information for this essay, we were lead to the State and City Education Department, in search of approval, failure and evasion rates from the year 2009. Based on these rates, two schools have been chosen: the first with a high failure rate and the second with a failure rate lower than the city average. The schools work was researched throughout the year 2010, through interviews with pupils, teachers, managers and employees; school files analysis; the analysis of files the establish the rules for EJA programs in the city of Natal. Nethertheless, this essay points to inner and outer factors which might come to contribute to the failure or success of pupils from the researched schools, emphasizing that the difference between those are in the team work present in the school with low failure rate / O presente trabalho teve como objetivo pesquisar o insucesso e o sucesso na Educa??o de Jovens e Adultos (EJA), com base nos ?ndices de aprova??o, reprova??o e evas?o das escolas do Munic?pio de Natal/RN. Foi necess?rio refletir sobre as raz?es pelas quais os educandos dessa modalidade estavam abandonando a escola, ficando, portanto, desprovidos do acesso ? escolaridade, enquanto outros permaneciam. Assim, buscamos conhecer esses sujeitos e seu ambiente escolar. Na busca por esses fatores, iniciamos abordando a pol?tica da EJA, fazendo um percurso hist?rico, evidenciando fatos significativos na hist?ria do Brasil e da Cidade do Natal. Na constru??o dos dados para a pesquisa, percorremos caminhos que nos levaram ?s Secretarias Estadual e Municipal, em busca dos ?ndices de aprova??o, reprova??o e evas?o no ano de 2009. Baseados nesses ?ndices escolhemos duas escolas: uma de maior e outra de menor ?ndice de insucesso em rela??o ao encontrado no munic?pio. Pesquisamos o seu funcionamento durante o ano de 2010, realizando entrevistas com alunos, professores, gestores e funcion?rios, an?lise de documentos das secretarias das escolas, e de documentos que regem a modalidade de EJA no munic?pio de Natal. Retomando o caminho trilhado, apontamos fatores internos e externos que possam vir a contribuir com o insucesso e o sucesso dos alunos das escolas pesquisadas, ressaltando que o diferencial entre as duas est? no trabalho em equipe realizado pela escola que apresenta ?ndice melhor

Made available in DSpace on 2015-02-24T18:18:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 AleksandreSD_TESE.pdf: 834718 bytes, checksum: f1a7de82fd8ad94a1f6cd84dc8324be7 (MD5) Previous issue date: 2011-09-12 / This research presents a reflection on the dropout rates in higher education courses available through distance education in a context marked by deep changes in various spheres of society and by the uncontrolled growth of this educational method. For this, the object of analysis is related to the reality of students of Technology in Environmental Management offered by the Instituto Federal de Educa??o, Ci?ncia e Tecnologia, Rio Grande do Norte (RN), Brazil, through the distance education in presence support poles located in Mossor? (RN) and Martins (RN). In this field research development several strategies of data collection are used, such as participant observation of reality; analysis of documents related to distance education and to the classes in Technology in Environmental Management; questionnaires answered by students who dropped the course. The results of such research enable us to say that the dropout rates in distance higher education is mainly referred to the consequences of a combination of aspects involved in the course development, personal difficulties faced by students during the period they attend the lessons and elements inherent in the context in which the course and students are inserted. Nevertheless there are specific situations in which the student may drop the program due to the influence of a single aspect, whether it is inherent in the development of the course, a personal situation, or even a factor determined by the context in which the course or the student belongs to / Este trabalho apresenta uma reflex?o sobre a evas?o em cursos superiores oferecidos atrav?s da educa??o a dist?ncia em um contexto marcado por profundas mudan?as nas mais diversas esferas da sociedade e pelo crescimento desordenado dessa modalidade educativa. Para isso, toma como objeto de an?lise a realidade dos alunos do curso de Tecnologia em Gest?o Ambiental oferecido pelo Instituto Federal de Educa??o, Ci?ncia e Tecnologia do Rio Grande do Norte atrav?s da educa??o a dist?ncia nos polos de apoio presencial localizados nas cidades de Mossor? e Martins. No desenvolvimento desta pesquisa de campo, faz uso de estrat?gias de coleta de dados variadas, como: a observa??o participante da realidade; a an?lise dos documentos referentes ? educa??o a dist?ncia e ao curso de Tecnologia em Gest?o Ambiental; e a aplica??o de question?rios com os alunos evadidos. Os resultados dessa pesquisa nos permitem afirmar que a evas?o em cursos superiores a dist?ncia ?, predominantemente, fruto de uma combina??o de aspectos inerentes ao desenvolvimento do curso, dificuldades de ordem pessoal enfrentadas pelos alunos durante o per?odo em que frequentam o curso e elementos inerentes ao contexto em que o curso e os alunos est?o inseridos, podendo haver situa??es espec?ficas em que o aluno evade devido ? influ?ncia de um ?nico aspecto, seja ele inerente ao desenvolvimento do curso, de ordem pessoal, ou ainda, um fator determinado pelo contexto em que o curso ou o aluno est? inserido

Submitted by Kelson Anthony de Menezes (kelson@ucb.br) on 2016-10-28T18:48:01Z No. of bitstreams: 1 JeffersonJoseCeruttiGauerDissertacao2016.pdf: 1448138 bytes, checksum: 7c0985d46840a27fe872a0de79761029 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-10-28T18:48:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 JeffersonJoseCeruttiGauerDissertacao2016.pdf: 1448138 bytes, checksum: 7c0985d46840a27fe872a0de79761029 (MD5) Previous issue date: 2016-03-10 / Similarities of products and services, market stagnation, the portability of operations among institutions, competition and competitiveness in banking sector have motivated more attention to customer loyalty. It is essential to win new clients as well as to retain them in order to avoid churn. So management tools that concern relations with customers require an increasing amount of variables. Present study covers the best clients in a big-size Brazilian financial institution. It proposes a model for churn predicting, based on the evolution of their loans and investments. Operations from ca. 291 thousands clients were the input data for software QlikView (a user-oriented Business Intelligence platform). The model transformed the Daily Balance Average into a logarithm scale in order to assess the value oscillation according to periods. The achieved index seems to be a possible churn predictor, which indicates that relations management should regard carefully customers susceptible to churn. Nevertheless this index alone does not explain the churn rate. It is recommended to apply it as a complement and a refinement of other indexes that are already deployed in customer loyalty management. / As semelhan??as de produtos e servi??os, a estagna????o do mercado, a portabilidade de opera????es entre institui????es e a concorr??ncia e competitividade no setor banc??rio t??m motivado mais aten????o ?? fideliza????o do cliente. A considera????o de tais fatores ?? essencial para a conquista de novos clientes, bem como para a sua reten????o, a fim de evitar o churn. Assim, ferramentas de gest??o de relacionamento com o cliente exigem uma quantidade crescente de vari??veis. O presente estudo abrange os melhores clientes de uma institui????o financeira brasileira de grande porte. Prop??e um modelo para a predi????o de churn, com base na evolu????o dos seus empr??stimos e investimentos. Opera????es de 291.761 clientes foram os dados de entrada para a ferramenta QlikView (uma plataforma de BI ??? Business Intelligence ??? orientada ao usu??rio). O modelo transformou a M??dia de Saldos Di??rio (MSD) em uma escala logar??tmica, a fim de avaliar a oscila????o de acordo com os per??odos. O indicador alcan??ado parece ser um poss??vel preditor de churn, o que indica que a gest??o de relacionamento deve considerar cuidadosamente os clientes suscet??veis ?? evas??o. No entanto, s?? este indicador n??o explica a taxa de churn. Recomenda-se aplic??-lo como um complemento e um refinamento de outros indicadores que j?? est??o implantados na gest??o da fideliza????o com o cliente.

Made available in DSpace on 2014-12-17T15:04:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 FernandoCFG_DISSERT.pdf: 4397896 bytes, checksum: 37f1c08102d90e6c9b8fe520fc84d920 (MD5) Previous issue date: 2011-08-05 / This dissertation proposes studying the issue of withdrawal undergraduate in physics at the Instituto Federal de Educa??o, Ci?ncia e Tecnologia do Rio Grande do Norte (IFRN) and collaborate with suggestions for dealing with this problem. The first chapter begins with an overview of two significant problems in the Brazilian educational system: the high dropout rates in degrees in physics and the lack of teachers with specific training in this science. Then, we discuss the relevance of this research to the area of physics teaching, as well as justify its completion as part of a professional master's degree. After, we present a proper definition for the term withdrawal, which is based on the existing problem in the IFRN. And, in the same chapter, we explicitly the focus, the objectives and the methodological aspects of this work. The results obtained in our investigation are presented in next four chapters. In the second chapter of this dissertation, we present: a brief history of the creation of IFRN degree in physics, the functioning of this course and the foundation of classrooms 2004.2 and 2006.1. We also show a kind of map of the withdrawal of the groups investigated (the dropout rate was 84.4% in both groups) and an analysis of the relationship between the curricula of each of them and the number of dropouts. In the third chapter, we display a descriptive statistics of the students which dropout and found that the largest dropout occurred with students who are women, married, parents of one kid; workers, joined with a minimum age of 23 years and completed high school at least 6 years. Then in the fourth chapter, we reveal and discuss the students' reports on the causes of their dropout. From the data presented, we can say that the answer to the question "What was the main reason for your dropout?" Is mainly in personal injury claims: another option for upper-level course and lack of time to devote to the course. In the fifth chapter, we show the results related to teacher s opinions about the phenomenon in question. We detected three main causes for the abandonment, according to teachers: the lack of dedication, the lack of interest and lack of integration in the course. In the sixth and final chapter, we discuss the results and present our conclusion and the proposed report - the product of this dissertation, presented as Annex. This report contains mainly suggestions for curricular and institutional actions that can contribute to reducing the dropout degree in Physics in the IFRN. The main actions suggested are: implementation of the curriculum in disciplines, implementation of programs or actions to combat this poor content of basic training, implementation of specific programs or actions for the student worker, and dissemination of IFRN degree in physics in schools through seminars or workshops / A presente disserta??o prop?e como quest?o-foco estudar a desist?ncia de licenciandos em F?sica no Instituto Federal de Educa??o, Ci?ncia e Tecnologia do Rio Grande do Norte (IFRN) e colaborar com a proposta de sugest?es para o enfrentamento dessa problem?tica. O primeiro cap?tulo se inicia com uma vis?o panor?mica de dois problemas significativos no sistema educacional brasileiro: as altas taxas de desist?ncia nas licenciaturas em F?sica e a falta de professores com forma??o espec?fica nesta ci?ncia. Em seguida, discutimos a relev?ncia desta pesquisa para a ?rea de ensino de F?sica, bem como justificamos a sua realiza??o no ?mbito de um mestrado profissionalizante. Apresentamos uma defini??o pr?pria para o termo desist?ncia, elaborado com base na problem?tica existente no IFRN. E, ainda no primeiro cap?tulo, explicitamos a quest?o-foco, os objetivos e os aspectos metodol?gicos deste trabalho. Os resultados obtidos em nossa investiga??o s?o apresentados nos quatro cap?tulos seguintes. No segundo cap?tulo desta disserta??o, apresentamos: um breve hist?rico da cria??o da licenciatura em F?sica do IFRN, o funcionamento deste curso e o surgimento das turmas 2004.2 e 2006.1. Tamb?m mostramos uma esp?cie de mapa da desist?ncia das turmas investigadas (o ?ndice de desist?ncia a 84,4% em ambas as turmas) e uma an?lise da rela??o entre os curr?culos de cada um delas e o n?mero de abandonos. No terceiro cap?tulo, exibimos uma estat?stica descritiva da caracteriza??o s?cio educacional do p?blico desistente e identificamos que as maiores desist?ncias ocorreram com alunos que s?o: mulheres; casados; pais de um filho; trabalhadores; ingressaram com idade m?nima de 23 anos e conclu?ram o ensino m?dio h? pelo menos 6 anos. Em seguida, no quarto cap?tulo, revelamos e discutimos os relatos dos alunos sobre as causas de suas desist?ncias. Diante dos dados apresentados, podemos afirmar que a resposta ? pergunta Qual foi o principal motivo da sua desist?ncia? encontra-se majoritariamente em causas pessoais: op??o por outro curso de n?vel superior e falta de tempo para se dedicar ao curso. No quinto cap?tulo, expomos os resultados relacionados ?s opini?es docentes sobre o fen?meno em quest?o. Detectamos tr?s principais causas para o abandono, segundo os professores: a falta de dedica??o; a falta de interesse; e a falta de integra??o no curso. No sexto e ?ltimo cap?tulo, discutimos os resultados obtidos e apresentamos nossa conclus?o e o relat?rio proposto produto desta disserta??o, apresentado como anexo. Esse relat?rio cont?m, principalmente, sugest?es de a??es institucionais e curriculares que podem contribuir para a redu??o da desist?ncia na licenciatura em F?sica no IFRN. As principais a??es sugeridas s?o: implanta??o da matriz curricular em disciplinas; implanta??o de programas ou a??es para combater a forma??o b?sica de conte?dos deficiente; implanta??o de programas ou a??es espec?ficos para o aluno trabalhador; e divulga??o da licenciatura em F?sica do IFRN em escolas por meio de semin?rios ou workshops