Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina. Centro Tecnologico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-16T06:10:41Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-08T18:34:04Z : No. of bitstreams: 1 90087.pdf: 2980550 bytes, checksum: 0365146cb455d3f265015495fee3a5db (MD5) / Este trabalho tem como objetivo contribuir para a ampliação do uso de recomendações ergonômicas nos componentes de apresentação dos softwares interativos. São mostradas as características do enfoque ergonômico e as dificuldades para sua utilização. Dentre elas, o uso como apoio direto às atividades de geração de interfaces. Uma forma mais objetiva de apresentação e organização das recomendações é proposta. Princípios de Design que regem as características intra e interfigurais dos elementos gráficos que compõem as interfaces são utilizados como elementos de referência e organização das recomendações ergonômicas. O trabalho é finalizado com a apresentação das recomendações assim organizadas.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnologico / Made available in DSpace on 2012-10-16T08:07:34Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2013-07-16T17:24:18Z : No. of bitstreams: 1 100880.pdf: 2120705 bytes, checksum: d9261b706475626a9e8639cf1162644c (MD5) / Abordagens ergônomicas ao desenvolvimento de software vêm tentando incorporar savoir-faire ergonômico nos métodos da ciência da computação, a fim de projetar uma melhor interação homem-computador. Estas tentativas são geralmente baseadas em conhecimento de psicologia cognitiva ou relacionado a análise da tarefa. Estudos recentes do fenômeno software de uma perspectiva semiótica lançaram uma nova luz neste assunto. O aspecto comunicacional do software, seja em construção ou durante o uso, pode se beneficiar de uma perspectiva semiótica que auxilia na explicação e predição do funcionamento da comunicação. Este trabalho descreve uma abordagem de embasamento semiótico. Ela consiste da elicitação e organização de conhecimento sobre a linguagem profissional do usuário para uso no levantamento dos requisitos do software e no projeto da interface. Desta maneira os dois aspectos relacionados à interação homem-computador são tratados: utilidade (requisitos do software) e usabilidade (interação homem-computador). Uma estratégia de desenvolvimento de software é proposta, acoplada a um já existente método de desenvolvimento de software orientado a objetos. Dois estudos de casos ilustrativos (uma banca de revistas e uma escola de idiomas) são descritos, fornecendo resultados preliminares e sugerindo novas pesquisas.

Dissertação (mestrado) - Universidade federal de Santa Catarina, Centro Tecnologico / Made available in DSpace on 2012-10-16T10:59:14Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-08T20:40:09Z : No. of bitstreams: 1 102021.pdf: 12018930 bytes, checksum: 98ee5fd8dd6092a0cd5f67341018ccea (MD5) / Esta dissertação demonstra considerações relacionadas ao emprego do design e da ergonomia, sobretudo da interação homem-computador necessárias à concepção de sistemas com interfaces multimídia. Esta necessidade surgiu da constatação de que a maioria das instituições que produzem multimídia estão negligenciando aspectos importantes do design e da ergonomia durante o desenvolvimento desse tipo de produto, ou ainda não se utilizam de metodologias com esta abordagem. O que se pretende é contribuir para o desenvolvimento de uma metodologia, abordando as devidas considerações de design gráfico e da ergonomia de software no método de concepção de sistemas com interface multimídia. Após a descrição dos princípios de design gráfico e das abordagens, métodos e técnicas da ergonomia para o desenvolvimento de sistemas com interfaces multimídia, é sugerida uma metodologia de concepção de interfaces multimídia. Para a validação e ilustração da metodologia proposta, foram construídos protótipos e produtos finais. Em seguida foram analisados os resultados e feitas as conclusões e sugestões de continuidade deste trabalho.

Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Programa de Pos-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-16T23:59:11Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-08T22:02:46Z : No. of bitstreams: 1 148233.pdf: 5499158 bytes, checksum: d39cc765174c0d82baa39f390838fb52 (MD5) / Proposta de um Guia de Estilos para páginas na Web. Trata dos atributos gráficos (layouts, cores, fundos, fontes textos e ícones) sob o ponto de vista da Ergonomia e da Comunicação Visual. Destinado aos projetistas novatos de páginas acadêmicas. Elaborado com base em guias de estilos e livros e, estruturado na forma de itens (considerações, recomendações e observações).

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnologico / Made available in DSpace on 2012-10-17T03:10:09Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-08T21:36:14Z : No. of bitstreams: 1 107005.pdf: 13919056 bytes, checksum: 671a3687afcc097e300db3feb3852e80 (MD5) / Com a incorporação dos recursos da microeletrônica e da informática, surge uma nova base técnica, que altera a organização do trabalho, tornando os processos produtivos flexíveis para atender à necessidade da diversificação de produtos. Neste novo modelo, o processo de trabalho necessita ser mais autônomo na execução das tarefas, mais participativo e com maior divisão de funções, exigindo mão de obra mais qualificada e especializada. As novas tecnologias da informática levam ao desaparecimento de algumas profissões e ofícios, que diminuem a importância relativa da duração dos estudos formais. O uso de computadores na educação pode possibilitar uma transformação no modo de pensar e educar. Neste trabalho, faz-se a modelagem de um ambiente hipermídia de aprendizagem que se utiliza de modelos dinâmicos, onde o sistema, através da interação com o aluno, modifique as informações que inicialmente dispunha. A parte essencial do conhecimento sobre o tema, será feita de forma interativa, utilizando sempre que possível animações, com possibilidade de ativar um comentário de ajuda, que são a materialização da teoria. O objeto real assim criado forma o objeto-modelo da teoria tal qual o da realidade. As imagens articulam-se entre si, constituindo como uma tradução entre níveis heterogêneos: entre a realidade da experiência, os conceitos que a modelam e a linguagem corrente que vai permitir conceber e exprimir a realidade e seus conceitos. Pode-se então afirmar, que trata-se de uma linguagem intermediária, que não somente permite a representa,cao entre diferentes níveis, mas que faz a articulação entre estes níveis. A tradução nesta linguagem intermediária induz um trabalho de interpretação: trabalho de análise de percepção e exploração visual, que lê e relê as informações e representações. O objetivo principal será, então, o de explorar a percepção tridimensional. Os conceitos básicos da Geometria Descritiva serão apresentados num ambiente hipermídia que conterá: um banco de imagens (épuras e figuras espaciais), as definições dos termos usuais da matéria e as abreviações convencionalmente utilizadas, para a partir destes conhecimentos desenvolver os exercícios de manipulação e os questionamentos. Terá ainda um ambiente para resolução de problemas e urn outro para aprendizagem pela ação. A modelagem do processo didático utilizará cinco agentes pedagógicos, representando diferentes teorias da aprendizagem, e terá como « default» o modelo de descoberta guiada, que fará o papel de intermediador entre o tutor e o micromundo. Pretende-se, com este trabalho, contribuir para a reformulação do sistema de ensino, alterando métodos e técnicas que permitam reduzir a distância entre o saber prático e o saber teórico, facilitando o auto nivelamento.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação. / Made available in DSpace on 2013-07-16T01:51:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 233929.pdf: 5490830 bytes, checksum: 124037907cc6530d6e0173871a54a8bc (MD5) / Esta dissertação propõe uma abordagem para o desenvolvimento de uma técnica de avaliação da usabilidade de software interativo baseada em listas de verificação. São propostos ciclos de planejamento, construção, aplicação e análise dos resultados obtidos pelas aplicações de versões evolutivas dessas listas, processo este que é direcionado na busca de três métricas de qualidade: produtividade, efetividade e sistematização dos diagnósticos. Um estudo de caso confronta o emprego desta abordagem, com os quesitos para a ergonomia de software da norma ISO 9241. Este estudo realizou a avaliação da usabilidade do módulo de Operação do CPqD - Rede Externa, um sistema de gerenciamento de rede externa de telecomunicações, produzido pelo CPqD. Os quesitos selecionados geraram a primeira versão das listas de verificação, as quais evoluíram através de três ciclos de desenvolvimento até atingirem as suas versões finais.

Submitted by ANDERSON PINTO (andersonpontespinto@hotmail.com) on 2018-08-13T01:52:49Z No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO FINAL - ANDERSON ROGÉRIO DE A. PONTES PINTO.pdf: 1669330 bytes, checksum: 9f13fe51da78a26f6d0bd4477ad5b802 (MD5) / Approved for entry into archive by Vanessa Reis (vanessa.jamile@ufba.br) on 2018-08-27T12:03:42Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO FINAL - ANDERSON ROGÉRIO DE A. PONTES PINTO.pdf: 1669330 bytes, checksum: 9f13fe51da78a26f6d0bd4477ad5b802 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-08-27T12:03:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO FINAL - ANDERSON ROGÉRIO DE A. PONTES PINTO.pdf: 1669330 bytes, checksum: 9f13fe51da78a26f6d0bd4477ad5b802 (MD5) / O sonho de voar sempre causou fascínio na humanidade sendo fonte de inspiração para cientistas, construtores, inventores e empresários desde a antiguidade até os dias atuais. Apesar do avião ser considerado um dos meios de transporte mais seguros, os acidentes aéreos acontecem e trazem repercussões a níveis mundial causando medo nas pessoas. Quando um acidente aéreo ocorre pensa-se logo em falhas mecânicas como as principais causas, deixando em segundo plano a possibilidade do acidente ter sido causado por falhas humanas. Quando um acidente envolvendo aeronaves ocorre no Brasil, o Cenipa é o órgão responsável pelas investigações através das suas representações regionais conhecidas como Seripas. No entanto, este órgão não utiliza nenhum método de investigação específico. Para esta dissertação, foram selecionados 48 relatórios de acidentes aéreos investigados pelo Cenipa entre os anos de 2006 e 2016, no nordeste brasileiro e neles foi aplicado um método conhecido como Human Factors Analysis and Classification System – HFACS, inicialmente criado para investigar acidentes na aviação americana, que tem como foco principal apontar os possíveis fatores humanos (FH) que podem ter contribuído para a ocorrência do evento indesejado. A utilização deste método, além de mostrar-se como pioneiro na região, apresentou outra visão não apontada nos relatórios do Cenipa como a constatação das influências dos FH nas tragédias. Os dados mostram que os erros ativos foram os mais frequentes nos relatórios de investigação analisados, mas que foram influenciados pelos fatores presentes nos níveis organizacionais de decisão.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnologico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2016-01-08T19:48:10Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1995 / Destaca a importância das interfaces de software, e propõe que o pré-diagnóstico da etapa de avaliação preliminar do software seja realizada com a utilização de um checklist baseado em normas e recomendações ergonômicas selecionadas, e classificadas segundo critérios ergonômicos. Descreve a metodologia utilizada para geração e aplicação do checklist, e compara os resultados de uma avaliação de um software editor de textos obtida através da aplicação do checklist proposto, com os resultados obtidos por uma avaliação ergonômica completa do mesmo software. O resultado da comparação mostra que o checklist conseguiu detectar grande parte dos problemas de usabilidade detectados pela avaliação completa, e mostra que a inserção do checklist na avaliação aumentaria a sua abrangência.

Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnologico / Made available in DSpace on 2016-01-09T00:27:09Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1998 / Estudo sobre a concepção ergonômica de um ambiente hipermídia com o objetivo de colocar o aluno da escola técnica de nível médio no centro de importância do ensino. Ergonomia cognitiva, Aprendizagem aberta, construção do conhecimento e autonomia são conceitos que procuramos incorporar a essas reflexões.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-21T09:58:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 204303.pdf: 2096689 bytes, checksum: dd85928ba3361e629d5b9568ba07eb1f (MD5) / Nas últimas décadas, o desenvolvimento da informática e a aparição de novas tecnologias, têm levado a uma proliferação dos softwares; todavia, existem softwares que são colocados à disposição do público sem a preocupação de uma análise mais detalhada de seus concebedores, o que pode vir a comprometer a qualidade ou mesmo a eficiência do produto. Convém, nesses casos, a utilização de um instrumento que auxilie na tomada de decisão quanto à adoção ou não de um certo produto, tornando possível identificar se o mesmo está de acordo com os objetivos almejados ou se é possível adaptá-lo a seu caso específico. Sob essa ótica, propõe-se no presente trabalho uma metodologia que possa auxiliar na avaliação e tomada de decisão quanto à adoção de um software. Essa metodologia tem como base a ergonomia de software e os estudos da engenharia de software referentes à qualidade. A ergonomia de software oferece bases teóricas e metodológicas para a realização de avaliações e seleções de softwares, estudando as dificuldades relativas à relação existente entre o homem e a máquina, e usando sempre o equilíbrio entre conforto, segurança e eficiência do usuário no uso de produtos informatizados. Da mesma forma, é possível encontrar diversas normas e diretrizes de qualidade de software que podem indicar diferentes critérios a serem considerados no processo de avaliação dos mesmos. O diferencial introduzido na metodologia aqui proposta e que a difere de outros procedimentos tradicionais de análise ergonômica ou da qualidade, é a incorporação de aspectos comportamentais na avaliação. Essas informações podem ser obtidas a partir do uso de técnicas de preferência declarada, onde entrevistas são realizadas com usuários em potencial, visando identificar suas expectativas em relação aos atributos que o software deve contemplar. O ferramental desenvolvido é testado em softwares para roteirização de veículos. Inicialmente são identificados os atributos essenciais para esse tipo de produto; na seqüência são realizadas entrevistas com especialistas e empresas do ramo de transporte e logística. A partir dos resultados obtidos é possível identificar o grau de importância de cada um dos atributos considerados, tornando possível inclusive a quantificação da conformidade do software. Os resultados encontrados a partir de tal aplicação vêm a ser uma contribuição bastante significativa para a área de estudos.