As práticas ágeis de desenvolvimento de sistemas de software são, neste trabalho, classificadas sob três aspectos: dependabilidade, domínios do ESSENCE e guidelines para redução de erro humano. A partir dessa classificação, um questionário baseado nas práticas relacionadas aos fatores humanos foi aplicado para desenvolvedores de sistemas de software com diferentes níveis de experiência com o objetivo de avaliar a interferência do ambiente na dependabilidade do sistema de software desenvolvido. O questionário foi respondido por 125 desenvolvedores. Os desenvolvedores foram separados em dois grupos e os grupos foram comparados em relação à percepção de certos guidelines para desenvolvimento de software para cada prática considerada. Os resultados do questionário mostraram que a utilização das práticas ágeis analisadas aumentou fatores que reconhecidamente facilitam a redução do erro humano. / In this work, agile software development practices are categorized using three aspects: reliability, ESSENCEs areas of concern and guidelines for human error reduction. From this categorization, it was applied to software developers with different levels of expertise a questionnaire with practices related to human factors with the goal of evaluating the interference of the environment on the reliability of the developed software. The questionnaire was answered by 125 developers. For every practice considered the developers were separated in two groups and compared in relation to the perception of certain guidelines. The results show that the use of those agile practices increase factors that help reduce human error.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnologico / Made available in DSpace on 2012-10-16T23:51:48Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-08T21:50:28Z : No. of bitstreams: 1 108800.pdf: 4743419 bytes, checksum: a180f170f383239de9f8aed09ddb3f8b (MD5) / trabalho investiga a forma de se conseguir a melhoria da qualidade dos serviços e produtos da construção civil. Essa melhoria passa neces-sariamente pela educação dos seus membros, quer dirigentes ou traba-lhadores. Tendo a ergonomia como instrumento da pesquisa, são analisadas situações de trabalho do pedreiro de reboco de paredes internas, dentro de canteiros de obras. Apresenta proposta para o gerenciamento da tarefa

Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-17T07:55:53Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-09T00:25:02Z : No. of bitstreams: 1 138909.pdf: 3492656 bytes, checksum: fa56a529cc6cc56c015dfb7f4577a5c9 (MD5)

Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-17T08:46:06Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-08T23:57:54Z : No. of bitstreams: 1 144579.pdf: 22955157 bytes, checksum: aec580a2f08c64f54f895eec05360387 (MD5)

Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-17T14:26:57Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T17:04:16Z : No. of bitstreams: 1 161349.pdf: 3034944 bytes, checksum: aba032869576eae19aadfb2849d35c35 (MD5) / O primeira meta deste estudo foi analisar e compreender como a engenharia de software, as técnicas, métodos e ferramentas formais necessárias à produção de software, tratam o desenvolvimento da interface do usuário. Esta análise evidenciou que as metodologias atualmente aplicadas na concepção de interfaces do usuário, não utilizam técnicas que busquem efetivamente especificar e avaliar os principais requisitos do usuário e da tarefa a ser informatizada. Com base nestes resultados, são apresentadas três técnicas de análise e projeto que buscam complementar estas metodologias tradicionais, fornecendo suporte para a integração de fatores humanos nas interações homem-computador (MUSE), descrevendo e analisando como a informação é utilizada durante a realização das tarefas (AIU) e gerando interfaces através de modelos de dados baseados em regras ergonômicas (GENIUS). A partir da compreensão destes métodos, realizou-se um estudo investigatório sobre ferramentas para desenvolvimento de interfaces, buscando avaliar o estado da arte destas ferramentas, verificando e apresentando as características de algumas delas, seus objetos de interação, suas potencialidades, funcionalidades e falhas. Este estudo permitiu formalizar várias considerações sobre estas ferramentas, que mescladas com requisitos ergonômicos para interfaces do usuário encontrados em vários autores e guias de estilo (Bastien & Scapin, Smith & Mosier, Motif, Microsoft, LabIUtil), formam um quadro de propostas de recursos ergonômicos para um possível ambiente de autoria e seus respectivos objetos de interação, na intenção de construir uma ferramenta com características de utilização ergonômicas, de uso fácil e que produza interfaces dentro de normas e padrões também ergonômicos.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia Civil. / Made available in DSpace on 2012-10-24T04:59:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 261602.pdf: 427306 bytes, checksum: 7b082dda3d245ed6e805e65d70dd0ae7 (MD5) / A sociedade faz parte do contexto de cada indivíduo como forma de integrá-lo à comunidade. Sendo assim, esta pesquisa aborda um tema que busca integrar todos os cidadãos da cidade num espaço chamado calçada. A Lei 10.098/2000, que estabelece normas gerais e critérios básicos para a promoção da acessibilidade das pessoas com deficiência ou com mobilidade reduzida, regulamenta a supressão das barreiras arquitetônicas das vias e espaços públicos, obstáculos, edificações, comunicação e transporte. Sendo decretada em 2004 (Decreto 5.294/2004), a lei orienta a adaptação dos espaços públicos diante da NBR 9050 (Norma Técnica de Acessibilidade a edificações, mobiliário, espaços e equipamentos urbanos). A acessibilidade é considerada o básico de todos os fatores que visam à inclusão social das pessoas com deficiência. Nesta pesquisa a acessibilidade está voltada para as calçadas, pois estes são espaços públicos abertos, onde cada indivíduo pode dizer-se livre e com direito de fazer suas escolhas. As calçadas, hoje, recebem um novo produto que viabiliza o sistema de mobilidade das pessoas com deficiência visual e demais indivíduos: os PISOS TÁTEIS. Este sistema visa a sinalizar o percurso, chamando a atenção para as barreiras e obstáculos inoportunos, bem como orientando o usuário a chegar a algum destino. Os pisos táteis nasceram na década de 60, a fim de minimizar os acidentes ocorridos nas estações de trens e metrôs do Japão. Os pisos táteis fazem parte da normatização brasileira desde 2004, e várias cidades ainda estão buscando melhoramentos nas suas calçadas de acordo com a NBR 9050/2004. Contudo, esta pesquisa busca tanto o entendimento deste sistema de mobilidade como também o reconhecimento da Ilha de Santa Catarina, a qual teve a primeira aplicação dos pisos táteis em 1998. Para alguns, como centro de planejamento urbano da cidade, a Ilha foi pioneira no Brasil em implantar a acessibilidade nas calçadas urbanas. Porém, a realidade que segue nos dias atuais acaba não demonstrando sucesso na iniciativa. Para proceder esta pesquisa foi elaborada uma metodologia que utilizou três abordagens para contemplar e validar os estudos. Esta metodologia foi desenvolvida em etapas distintas iniciando pelas tabelas de diagnósticos das calçadas, que buscam reconhecer o local e os problemas que Florianópolis tem, correlacionando-os com a normatização existente. Em seguida, o passeio acompanhado das pessoas com deficiência e mobilidade reduzida, a fim de vivenciar suas dificuldades em se locomover nas calçadas e por fim o grupo de foco, o qual busca soluções para as calçadas de Florianópolis. Após este estudo, seguem as diretrizes para a acessibilidade nas calçadas de Florianópolis, considerando suas características de infraestrutura e atribuindo os princípios do desenho universal.

p. 1-149 / Submitted by Santiago Fabio (fabio.ssantiago@hotmail.com) on 2013-02-26T17:28:22Z No. of bitstreams: 1 777.pdf: 1925078 bytes, checksum: f9f4bd60ba5c3ae44306580394b3a093 (MD5) / Approved for entry into archive by Tatiana Lima(tatianasl@ufba.br) on 2013-03-13T20:36:22Z (GMT) No. of bitstreams: 1 777.pdf: 1925078 bytes, checksum: f9f4bd60ba5c3ae44306580394b3a093 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-03-13T20:36:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 777.pdf: 1925078 bytes, checksum: f9f4bd60ba5c3ae44306580394b3a093 (MD5) Previous issue date: 2006 / Estatísticas e dados divulgados por instituições particulares e governamentais têm comprovado o número cada vez mais preocupante de acidentes de trabalho e de acidentes com instalações industriais, afetando diversos setores governamentais, da sociedade civil, e da iniciativa privada. No primeiro caso, os altos custos de indenizações e de recuperação de pessoas acidentadas comprometem, muitas vezes, verbas que deveriam estar sendo aplicadas em ações preventivas e de melhoria social da população. No segundo caso, acidentes que provocam lesões incapacitantes e, em alguns casos, até mesmo a morte do trabalhador, trazem danos irreversíveis a sua família. E, por último, com os acidentes, a iniciativa privada tem perdido muitos dos seus investimentos nos trabalhadores, além de sofrer danos a suas instalações e processos, às vezes causados em função de acidentes. Apesar da evolução observada na tecnologia dos componentes dos sistemas e equipamentos, onde se investe cada vez mais em sistemas confiáveis e de alta performance, capazes de minimizar e, muitas vezes, eliminar as falhas na operação de sistemas e processos, estes sistemas e equipamentos, apesar de automatizados, mantém a necessidade da interface com o homem. Neste sentido, infelizmente, não se observa o mesmo avanço nas pesquisas e ferramentas para minimizar a probabilidade de ocorrência do erro humano na operação dos sistemas e equipamentos, preservando as condições de trabalho adequadas e garantindo a observação dos valores humanos no ambiente de trabalho. Neste trabalho, avalia-se a influência dos erros e fatores humanos na ocorrência de acidentes na Braskem - Unidade de Insumos Básicos, e propõe-se uma metodologia para a avaliação do erro humano através das ferramentas de análise de risco e análise de acidentes. Consideram-se, também, os fatores humanos envolvidos durante a elaboração de projetos, a fim de que os sistemas e equipamentos projetados tornem-se mais confiáveis e seguros, diminuindo a probabilidade de acidentes com as pessoas, instalações e meio ambiente. Espera-se, com esta pesquisa, contribuir não só para os processos de evolução técnicos nesta área, como também, através desta, estar contribuindo para que trabalhadores voltem para suas casas como vieram ao trabalho, ou seja, com a sua integridade física, psicológica e emocional preservada. / Salvador

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnologico / Made available in DSpace on 2016-01-08T22:02:41Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1997 / Esse estudo relata a concepção e validação de um Checklist Especializado como ferramenta de apoio para avaliação ergonômica de interfaces de bases de dados, segundo critérios e recomendações ergonômicas, normas internacionais, e critérios para avaliação da qualidade de bases de dados. Descreve a metodologia utilizada para a geração do Checklist Especializado e compara os resultados da avaliação de uma base de dados específica usando o Checklist Especializado proposto, com os resultados obtidos por uma avaliação realizada pelo Laboratório de Utilizabilidade - LabIUtil - por meio das técnicas de Avaliação Heurística e de Ensaios de Interação com o Usuário. Os resultados das análises mostram que o uso combinado de um checklist ergonômico geral e de um Checklist Especializado em bases de dados, identifica um número maior de problemas de usabilidade do que uma avaliação ergonômica realizada por meio das técnicas de avaliação heurística e ensaios de interação, aumentando a eficácia da avaliação ergonômica de interfaces de bases de dados.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Florianópolis, 2013. / Made available in DSpace on 2014-08-06T17:13:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 324003.pdf: 10415288 bytes, checksum: 7e094369431d7975086580adf0976ae7 (MD5) Previous issue date: 2013 / Atualmente, os shoppings centers são referência na vida de grande parte da sociedade. Seus ambientes oferecem a segurança, beleza e tranquilidade perdidas nas tradicionais áreas públicas das cidades. O envelhecimento populacional em escala global soma mais de 12% dos brasileiros e torna fundamental a qualificação dos espaços coletivos. Pela reunião do comércio e serviços ao lazer em local acessível com independência de fatores climáticos e da violência urbana, os shoppings são importantes atrativos ao uso pelos idosos. Esta tese envolve a usabilidade dos espaços semipúblicos de shopping centers e seu fenômeno aborda a influência da usabilidade como fator de atratividade para as pessoas idosas, visando a construção de uma estrutura de atributos que demonstra este relacionamento a partir dos aspectos biopsicossociais deste grupo etário. A base filosófica estruturalista e a abordagem sistêmica possibilitaram a construção de um instrumento de pesquisa estruturado na compreensão interdisciplinar da usabilidade espacial, da atratividade dos shopping centers, e do processo de envelhecimento. A característica exploratória, o método é dedutivo-descritivo ea natureza qualitativa descrevem e organizam as características do espaço semipúblico do shopping centers no contexto situacional específico, originando as dimensões espaciais objetivas e subjetivas de usabilidade e atratividade. É de pouca amplitude e grande profundidade no estudo de categorias espaciais e de seus atributos, e os dados obtidos foram organizados e classificados para formar o instrumento de investigação submetido a especialistas nas áreas de Geriatria e Gerontologia, Ergonomia, Arquitetura e Administração de shopping centers. A avaliação dos dados utilizou a análise multivariada e o resultado demonstrou a consistência da maioria dos itens originando a estrutura de atributos que foi legitimada por especialistas em geriatria e arquitetura com idade superior a sessenta anos. Pode ser uma referência para estudantes, e profissionais arquitetos, engenheiros de produção, ergonomistas, engenheiros civis, designers, gerontologistas, psicologos, para empresários da indústria dos shopping centers, ou que se relacionem com a produção e/ou pesquisa sobre espaços comerciais, entre outros.<br> / Abstract : Nowadays, shopping malls are reference in the life of most part of the society. Their environments offer the safety, beauty and peacefulness lost in the traditional public areas of the cities. The population ageing exists in a global scale; there are more than 12% of Brazilian people in this group. Qualifying collective spaces is essential. Shopping malls are important attractions for the use of elderly people due to the fact that services and goods are together in an accessible place, as well as to the detachment from climate factors and urban violence. It is questioned which usability components influence elderly users attractiveness to the semipublic spaces of the malls. As its theme, this thesis encompasses the study of the usability of these spaces and its phenomenon is related to this usability influence as a factor of attractiveness to elderly users. Structuralism is its philosophical basis, with a systemic approach, and it originates from the literature on the general comprehension of the phenomenon of spatial usability, of the attractiveness of shopping malls, of the ageing process and its biopsychosocial aspects, in order to understand specific relations, aiming to construct a theoretical structured instrument. The deductive and descriptive method is applied, and it has an exploratory qualitative nature, since it describes the characteristics of the semipublic space in the specific situational context of a shopping mall, relying on information obtained from the interdisciplinary theoretical study, creating objective and subjective spatial dimensions of usability and attractiveness, and their relevance for elderly people in these environments. It makes a profound study of spatial categories and their attributes, having little amplitude and great deepness on knowledge generation. Obtained, organized and classified data encompass the investigatory instrument, which was submitted to experts in Geriatrics and Gerontology, Ergonomics, Architecture and Mall Administration. Multivariate analysis is used in order to evaluate data, obtaining the structure of the attributes considering the relation between usability and attractiveness of the semipublic spaces of the shopping malls. Legitimated by experts in Geriatrics and Architecture, aging more than sixty, it might be a reference for students, architects, production engineers, ergonomists, civil engineers, designers, gerontologists, psychologists, businessmen from shopping mall companies, and others who deal with the production and/or research of commercial spaces,among others.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação. / Made available in DSpace on 2012-10-19T16:47:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 185384.pdf: 649803 bytes, checksum: babd02c0fc88d91aa208d83a231211c3 (MD5) / A educação a distância no Brasil e no mundo sempre teve um importante papel na democratização da educação. Nos últimos anos, no entanto, retomou fôlego graças aos recursos tecnológicos agora disponíveis, podendo sua crescente presença ser notada nas diversas áreas da informação, formação e atualização profissional. Essa modalidade de ensino, hoje tão em evidência, deve ser desenvolvida sobre sólida base pedagógica e tecnológica para que cumpra o objetivo a que se propõe. Visto que há demanda por especialistas em criação de cursos para os programas de educação a distância que surgem a cada dia em nosso país, o presente trabalho propõe um modelo de um gerador de protótipos rápidos para o maior número possível de mídias, visando apoiar o desenvolvedor, permitindo uma pré-avaliação antes da efetiva implantação de um curso. Para fundamentar esse trabalho, foi feito um levantamento sobre a educação a distância, sua origem, características, teorias de ensino e aprendizagem adotadas e mídias utilizadas. Apoia-se também em abordagens de prototipagem rápida para a engenharia de software, conhecimentos de multimídia e hipermídia e ergonomia de software para o desenvolvimento de interfaces do usuário. Após a descrição do modelo, são feitas as conclusões e algumas sugestões de continuidade deste trabalho.Espera-se, assim, contribuir para a qualidade do ensino em geral e da educação a distância em particular.