No description available.

Haglund Industri är ett företag specialiserat på tillverkning av kylar och frysar. Företaget står dock inför utmaningar med frysningsprocessen av en specifik typ av produkt. Varmluftsläckage mellan dörrens karm och magnetremsa resulterar i isbildning som påverkar produktkvalitet och funktion. Problemet uppstår inkonsekvent i specifika produkter och observeras oftast under perioder med hög luftfuktighet. Detta problem påverkar slutskedet av produktionsprocessen, vilket leder till slöseri med tid och energi. Därför behövs en optimeringsmetod för att ta itu med problemet och förbättra produktkvaliteten. Projektet syftar till att optimera frysprocessen och minimera isbildning genom att analysera grundorsaken till problemet och utforma en lämplig lösning. Optimeringsprocessen kommer att beakta produktionslinjen, använda material och miljöfaktorer. Resultaten av detta projekt förväntas förbättra produktkvaliteten, minska produktionskostnaderna och öka kundnöjdheten. Mättningar och simuleringar gjorda för denna fallstudie visar hur små skillnader i tillverkning kan påverka slutproduktens funktioner. Med hjälp av olika hjälpmedel och strategier i produktionen kan dessa observeras. / Haglund Industries is a company specializing in the production of frozen food products. However, the company is facing challenges with the freezing process of a specific type of product. Warm air leakage between the door's frame and magnetic strip results in ice formation that affects product quality and function. The problem occurs inconsistently in specific products and is mostly observed during high humidity periods. This problem affects the final stages of the production process, causing wasted time and energy. Therefore, an optimization approach is needed to address the issue and improve product quality. The project aims to optimize the freezing process and minimize ice formation by analyzing the root cause of the problem and designing a suitable solution. The optimization process will consider the production line, materials used, and environmental factors. The results of this project are expected to improve product quality, reduce production costs, and increase customer satisfaction. Measurements and simulations made for this case study show how small differences in manufacturing can affect the functions of the final product. With the help of the various aids and strategies in production, these can be observed.

Målet med detta arbete är tvåfaldigt, först att producera utbildningsmaterial inom nätverk och felsökning och sedan presentera ett antal felsökningsverktyg för användning vid både utbildning och daglig drift. I nuläget så har företaget en rudimentär utbildning som avser hjälpa ny personal att snabbare komma i fas med supportarbetet men den saknar delar som företaget nu önskar åtgärda. Ambitionen är att med en ny uppdaterad och mer strukturerad utbildning där extra fokus läggs på felsökning kommer ge resultat på längre sikt och i slutändan vara positivt för företaget.

<p>NMD 100 is a notes and media dispensing machine, manufactured by De La Rue Ltd, located in Flen, Sweden. The customers, mainly bank offices, have expressed a need for a more comprehensive description of errors occurring from time to time in their machines. In order to acquire a BSc-degree in Computer and Electronics Technology at the University of Linköping I have carried out a diploma work, regarding new computer programs to fulfil the customers’ wishes. The machine NMD 100 is connected to its PC through handshaking. From the PC, the personnel can give orders regarding desired actions to the NMD 100. In turn, the NMD will respond to the PC. Inside the NMD, the Note Stacker is equipped with a great number of sensors. They control that the bundle of notes, delivered to the ATM customer is correct, regarding the number of notes and denomination. Notes that in any way are not immaculate will be sent to the Reject Vault. </p><p>If internal errors or warnings occur in the NMD, a code consisting of 8 digits is sent to the PC. The location of the error or warning is defined by the last 4 digits. The scope of my work is to define and present this information. For this purpose the company uses the program language C++ and the tool Borland C++ Builder 6. In particular, the program NMDW-Test is used to send commands from the PC to the NMD. After having studied the above programs, I was able to write new programmes for error detection, interface and installation. After program testing, the company accepted the result of my work.</p>

<p>En stor del av tiden vid utveckling av programvaror går idag ut på att leta efter fel i dem. Oavsett hur mycket tid och pengar som läggs ner på denna aktivitet är det inte säkert att alla fel hittas. Detta kan få katastrofala följder, speciellt för realtidssystem då även fysisk apparatur skall skötas. Då ett fel verkligen har påvisats gäller det att försöka lokalisera och identifiera felet. Då detta kan ske under tidspress, till exempel om felet rör ett realtidssystem redan i användning, behövs stort stöd från felsökningsverktyg för att underlätta att snabbt lokalisera och identifiera ett fel.</p><p>Detta examensarbete identifierar genom en teoretisk undersökning ett antal riktlinjer för de stöd ett felsökningsverktyg kan ge felsökaren under felsökningsprocessen. Riktlinjerna är utformade så att de kan användas i felsökningsverktyg i alla typer av programvaror. Riktlinjer är även särskilt anpassade till standard IEC 1131-3 för PLC-system, vilka är en typ av realtidssystem.</p>

When an error occurs in an IT system that is vital for the production of a major industry, the consequences can be great. To quickly identify and correct errors is important as a stop in a system can lead to a break in production, which is costly for the industry. Our task in this thesis has been to develop a system for ÅF that facilitates the debugging process of the system Paperline. The system's target audience is ÅF-call personnel that provides support for Paperline 24 hours a day if something goes wrong. The system consists of a Windows service, a database and a web application and is developed mainly with the techniques C#.NET, MVC 5, Google Charts, Javascript, HTML, CSS, and Entity Framework. The result of the thesis is a deployed system that facilitates the debugging process by retrieving, interpreting and presenting the log messages that PaperLine produces. The system is used by the call personnel at ÅF to easily perform troubleshooting work in Paperline. / När ett fel inträffar i ett IT-system som är vitalt för produktionsprocessen i en stor industri kan följderna vara stora. Att snabbt identifiera och åtgärda felen är viktigt eftersom ett stillastående system kan innebära stillastående produktion vilket är kostsamt för industrin. Vår uppgift i detta exjobb har varit att, för ÅF, utveckla ett system som underlättar felsökningsarbetet av systemet Paperline. Systemets målgrupp är ÅFs jourpersonal som 24 timmar om dygnet ansvarar för support av Paperline då något går fel. Systemet består av en Windows-tjänst, en databas och en webbapplikation och är utvecklat huvudsakligen med teknikerna C#.NET, MVC 5, Google Charts, Javascript, HTML, CSS och Entity Framework. Resultatet av exjobbet är ett driftsatt system som underlättar felsökningsarbetet genom att hämta, tolka och presentera de logginlägg som Paperline producerar. Systemet används av jourgruppen på ÅF för att enkelt utföra felsökningsarbete i Paperline.

NMD 100 is a notes and media dispensing machine, manufactured by De La Rue Ltd, located in Flen, Sweden. The customers, mainly bank offices, have expressed a need for a more comprehensive description of errors occurring from time to time in their machines. In order to acquire a BSc-degree in Computer and Electronics Technology at the University of Linköping I have carried out a diploma work, regarding new computer programs to fulfil the customers’ wishes. The machine NMD 100 is connected to its PC through handshaking. From the PC, the personnel can give orders regarding desired actions to the NMD 100. In turn, the NMD will respond to the PC. Inside the NMD, the Note Stacker is equipped with a great number of sensors. They control that the bundle of notes, delivered to the ATM customer is correct, regarding the number of notes and denomination. Notes that in any way are not immaculate will be sent to the Reject Vault. If internal errors or warnings occur in the NMD, a code consisting of 8 digits is sent to the PC. The location of the error or warning is defined by the last 4 digits. The scope of my work is to define and present this information. For this purpose the company uses the program language C++ and the tool Borland C++ Builder 6. In particular, the program NMDW-Test is used to send commands from the PC to the NMD. After having studied the above programs, I was able to write new programmes for error detection, interface and installation. After program testing, the company accepted the result of my work.

En stor del av tiden vid utveckling av programvaror går idag ut på att leta efter fel i dem. Oavsett hur mycket tid och pengar som läggs ner på denna aktivitet är det inte säkert att alla fel hittas. Detta kan få katastrofala följder, speciellt för realtidssystem då även fysisk apparatur skall skötas. Då ett fel verkligen har påvisats gäller det att försöka lokalisera och identifiera felet. Då detta kan ske under tidspress, till exempel om felet rör ett realtidssystem redan i användning, behövs stort stöd från felsökningsverktyg för att underlätta att snabbt lokalisera och identifiera ett fel. Detta examensarbete identifierar genom en teoretisk undersökning ett antal riktlinjer för de stöd ett felsökningsverktyg kan ge felsökaren under felsökningsprocessen. Riktlinjerna är utformade så att de kan användas i felsökningsverktyg i alla typer av programvaror. Riktlinjer är även särskilt anpassade till standard IEC 1131-3 för PLC-system, vilka är en typ av realtidssystem.

Målet med detta arbete har varit att besvara frågan; ”Varför uppstår det så mycket problem med trådlösa nätverk?”. Detta har gjorts genom att studera relevant litteratur för att sedan kunna utföra två egna studier: en enkätundersökning och tre experiment. Teorin har framförallt hämtats ur kurser och material från Cisco. Undersökningen har hjälpt till att fastställa den generella datoranvändarens kunskaper om trådlösa nätverk. Respondenternas kunskapsnivå visade bland annat på skillnader i hur de använde sin utrustning; de med lägre kunskap om nätverk gick sällan eller aldrig in i sin routers webbgränssnitt. Det vanligaste problemet som uppgavs i undersökningen var en långsam trådlös hastighet; att uppleva svårigheter vid konfigurationen av en ny trådlös router visade sig däremot vara det mest ovanliga. Experimenten genomfördes med hjälp av två accesspunkter och två klientdatorer. De visade bland annat hur kanalöverlappning i trådlösa nätverk leder till minskad hastighet, och betonade även vikten av att välja rätt kanal. Avslutningsvis kunde vi konstatera att varken konsumenten eller teknikindustrin ensidigt kan beskyllas för problemen inom trådlösa nätverk. Båda två har enskilda saker att jobba på. Konsumenterna bör i allt högre grad ta reda på mer om den utrustning de använderför att undvika att ställa till problem, inte bara för sig själv men också för andra. Industrin skulle kunna underlätta genom att dra ner utvecklandet av nya standarder – och inte enbart fokusera på ökad genomströmningshastighet. / The goal with this research has been to answer the question; ”Why are there so many problems linked to wireless networks?”. This has been done by studying the relevant literature to then be able to conduct two self-written studies: one survey and three laboratory experiments. The theory has been taken primarily out of courses and material from Cisco. The survey has helped to determine the knowledge of the general computer-user in regards to wireless networks. The respondents level of knowledge showed, among other things, differences in the way they used their devices; those with less network-knowledge rarely, or never, accessed their routers web-interface. The most common problem that was selected in the survey was a slow wireless speed; experiencing difficulties when configuring a new wireless router proved to be the most unusual one. The experiments were completed through the use of two access points and two computer clients. They demonstrated, among other things, how channel overlap in wireless networks leads to a reduced data-rate, and also stressed the importance of choosing the right channel. Lastly, the work revealed that neither the consumer nor the industry can be solely blamed for the problems that appear in wireless networks. Both of them have separate things towork towards. The consumers should, to a higher extent, find out more about the equipment they use to avoid causing problems, not only for themselves but also for others. The industry could help by slowing down the development of new standards – and to not only focus on achieving higher throughput-rates.

Voice over Internet Protocol (VoIP) is a service that has recently gained a lot of attention from the telecommunications (telecom) world since both Internet service providers (ISPs) and telecommunications operators have realized the important advantages that it can offer. Although traditional telephony is well established both in the telecom world and in our daily lives, VoIP is now competing with it by offering cost savings, simplicity, and introducing new ways of communicating. Internet service providers have already started deploying efficient VoIP services for their customers and carriers are transforming their network infrastructures in order to be able to accommodate the requirements of VoIP traffic. There are a lot of essential factors that both providers and carriers have to take into consideration in order to efficiently build and operate VoIP technologies. Proper service planning and well-established monitoring and troubleshooting procedures are vital for successful VoIP service. This thesis focuses on commercial VoIP implementation at the carrier’s side and investigates how a carrier can efficiently maintain and troubleshoot their VoIP infrastructure so as to comply with the Service Level Agreements (SLAs) they have signed with their customers (ISP providers), as well as analyses proactive actions that can betaken for minimizing the resources required for customer support. As an outcome, this thesis presents efficient ways of network planning and monitoring, as well as it provides conclusions regarding what are the efficient methods for troubleshooting the carrier’s VoIP products inboth technical and organizational level. / Röst över Internet Protokoll (VoIP) är en tjänst som nyligen har fått ökad uppmärksamhet inom telekommunikations (telecom) branschen eftersom att både Internetleverantörer (ISPs) och telecom operatörer har insett vilka fördelar som tjänsten erbjuder. Även om traditionell telefoni är väl etablerad i både telecombranschen och vår vardag, så kan VoIP konkurrera genom att erbjuda kostnadsbesparingar, förenkling, och introducera nya sätt att kommunicera på. IP leverantörer har redan påbörjat lansering av effektiva VoIP tjänster till sina kunder och telecom carriers bygger om sin nätverksstruktur för att möta kraven av VoIP traffik. Det finns många faktorer att bejaka för både IP leverantörer och telecom carriers för att effektivt bygga och driva VoIP nätverk. Noggrann produktplanering och väletablerad övervakning samt felsökningsprocedurer är en vital del i en framgångsrik VoIP tjänst. Denna avhandling fokuserar på VoIP implementering hos en telecom carrier och hur en telecom carrier effektivt kan underhålla och felsöka VoIP infrastruktur för att möta de servicenivåavtal de har skrivit med sina kunder (IP leverantörer), samt analysera det förebyggande åtgärder som kan tas för att minimera de resurser som behövs till kundtjänst. Denna avhandling presenteras effektiva tillvägagångssätt för planering och övervakning samt erbjuder effektiva,teknisk och organisationella metoder för felsökning av en telecom carriers VoIP produkter.