Trovärdighet – en allt viktigare del att upprätthålla för journalister då falska nyheter blir vanligare. På senare tid har begreppet fake news används frekvent, speciellt i nyheter angående amerikanska presidentvalet 2017. Det blir således intressant att undersöka hur journalister arbetar för trovärdighet och hur läsare upplever den. Detta är en kvalitativ studie som undersöker hur journalister arbetar med trovärdighet i flerkanalspublicering på två lokala nyhetsredaktioner. Uppsatsen tar även upp hur journalister arbetar med sina kollegor för att öka trovärdigheten vid flerkanalspublicering. Journalisterna som har intervjuats för uppsatsen har flera års erfarenhet av nyhetspublicering i lokala sammanhang. Uppsatsen undersöker även läsare av de lokala nyhetsredaktionerna som interagerar med journalisterna på sociala medier. Slutsatsen är att journalisterna tar trovärdighet på allvar. Majoriteten av journalisterna anser att nyheter ska innehålla underbyggda fakta, äkthet och ett korrekt språk. Journalisterna arbetar på ett tydligt sätt tillsammans för att skapa en hög trovärdighet men har även olika tillvägagångssätt i hur de arbetar med läsarna på sociala plattformar. Detta kan bekräftas av läsarnas erfarenhet av interaktion med journalisterna, dock är läsarna av åsikten att trovärdighet skapas via närvaro i sociala medier där journalisten är beredd att bemöta sina läsare men även rimliga rubriksättningar är avgörande för trovärdigheten. / Credibility - an increasingly important part to maintain for journalists as fake news becomes more common. Recently, the term fake news has been used frequently, especially in news about the US presidential election in 2017. Thus, it becomes interesting to investigate how journalists work for credibility and how readers perceive it. This is a qualitative study that investigates how journalists work with credibility in multi-channel publishing on two local news releases. The essay also addresses how journalists work with their colleagues to increase the credibility of multi-channel publishing. The journalists interviewed for the paper have several years of experience in publishing news in local contexts. The essay also examines readers of local news editors that interact with journalists on social media. The conclusion is that the journalists take credibility seriously. The majority of journalists believe that news should contain substantiated facts, authenticity and a correct language. The journalists work in a clear way together to create high credibility, but also have different approaches to how they work with readers on social platforms. This can be confirmed by readers' experience of interaction with journalists, but readers believe that credibility is created through presence in social media where journalists are prepared to respond to their readers, but even reasonable rankings are crucial to credibility.

Svenska journalister måste idag ha multikompetens, vilket i sin tur medfört att en person måste arbeta med flera områden som tidigare var uppdelat på flera olika personer. Problematiken i detta är att antalet anställda på dagstidningar minskar, medan trycket på journalistutbildningarna stiger.Denna studie syftar till att undersöka hur journalister upplever att deras arbetsroll förändrats ur ett medietekniskt perspektiv. Den syftar även till att visa vilka digitala kompetenser journalister behöver idag för klara av det ökade kravet från omvärlden, samt för att ha en chans på arbetsmarknaden. Studien ämnar ta del av utbildningsansvarigas samt journalisters personliga upplevelser, samtidigt som den avser att kartlägga krav på digitala kompetenser bland journalister i hela Sverige.Empirin är insamlad från kvalitativa intervjuer med tre journalistutbildningsansvariga samt tre journalister. En enkätundersökning skickades ut till 200 personer från kategorierna reportrar, journalister och redaktörer aktiva på dagstidningar runtom i Sverige. Totalt resulterade den online-baserade webbenkäten i svar från 38 respondenter. Den kvalitativa insamlingen har skett genom intervjuer ansikte mot ansikte och telefonintervjuer.Studiens resultat visar att journalister upplever en stor förändring över tid vad gäller kraven att kunna behärska medieteknik. Det finns också ett tydligt ökat behov av multijournalister. Studien visar även att journalister anser vissa digitala kompetenser vara mer värdefulla än andra i sitt dagliga arbete, som exempelvis kritiskt utvärderade samt sökande och selekterande av information. Resultatet visar också att utöver den modell som Europa Kommissionen presenterat, krävs det idag att journalister kan hantera sociala medier som en digital kompetens. / Newspapers have undergone a major transformation in recent years with changing working conditions for those in the profession of journalism. Swedish journalists must have multi-skills, which means that one person has to work on several areas that which were previously divided among a bigger amount of people. A problem, which is a conclusion from these changing work conditions, is that the number of employees of newspapers is decreasing, while the pressure on journalism programs increases. This means more pressure on the job-seeking individual, so called journalist.This study aims to examine journalist’s feelings on how their job role has changed- from a media technological perspective. It also aims to demonstrate the digital skills journalists need today to cope with the increasing demand from the world and have a chance in the competitive media industry. It intends both to take part in education managers and journalists' personal experiences, but also identify requirements for digital skills among journalists throughout Sweden. The empirical data is collected through qualitative interviews with three journalists’ education managers and with three journalists. Data has also been gathered through a survey send to 200 persons with 38 respondents in the categories of reporters, journalists and editors. The interviews has been done face-to-face and through phone calls.This study’s result shows that journalists are experiencing a big change over time in terms of the requirements to be able to master the media and the ongoing greater need for multi-journalists. The results also show that journalists feel that certain digital skills are more valuable than others in their daily work. For example: Critically evaluating, searching and selection of information. The results have also shown that in addition to the already existing model that the European Commission presents on digital competence, journalists also need competence in managing different social media platforms in different types of perspectives.

Bakgrund: Det har skett stora förändringar i tidningsbranschen vad gäller flerkanalspublicering och omstruktureringar. Tidningarnas huvudsakliga intäktskällor är från prenumerationer och annonsförsäljning. På grund av flerkanalspubliceringen råder en trend av vikande läsning i den tryckta tidningen. Forskningsfråga: Hur har intäktskällorna hos lokala tidningar i Västra Götaland påverkats av de förändringar som skett i branschen angående flerkanalspubliceringen samt nya ägarförhållanden? Syfte: Syftet är att genom en kvalitativ metod redogöra för hur lokala tidningar i Västra Götaland har påverkats av flerkanalspublicering och omstruktureringar i organisationerna vad gäller intäkter från annonser och prenumerationer. Metod: Vår studie är gjord genom en kvalitativ metod bestående av semistrukturerade intervjuer som har genomförts med åtta representanter från fyra olika tidningsorganisationer i Västra Götaland. Teoretisk referensram: Vår teoretiska referensram består av förändringar av arbetsprocesser inom organisationer, kopplat samman med en modell av mediekonvergens. Empiri: Här presenteras den empiri våra åtta intervjuer har gett oss under rubrikerna intäkter, flerkanalspublicering, mediekonvergens samt framgångsfaktorer. Analys: Analysen består av vår tolkning av det empiriska materialet från våra intervjuer med hjälp av vår teoretiska referensram, och är uppbyggt med samma rubriker som empirikapitlet. Slutsats: Här för vi en diskussion kring hur den lokala tidningsbranschens intäktskällor påverkats av digitaliseringen av nyheter. En viktig slutsats är; för att generera intäkter krävs att de satsar på de lokala nyheterna, som andra större konkurrerande kanaler inte fokuserar på. / Background: There have been major changes in the newspaper industry in terms of multi-channel publishing and restructuring. Their main sources of income are from subscriptions and advertising sales. Because of the multi-channel publishing there is a trend of declining reading the printed newspaper. Research question: How has the income sources of local newspapers in Västra Götaland been affected by the changes in the branch regarding multi-channel publishing and new ownership? Purpose: The purpose is, through a qualitative approach to explain how local newspapers in Västra Götaland have been affected by the multi-channel publishing and restructuring of organizations in terms of revenues from ads and subscriptions. Method: Our study is made through a qualitative approach consisting of semi-structured interviews that have been conducted with eight representatives from four different newspaper organizations in Västra Götaland. Theory: Our theoretical framework consists of changes in the newspaper branch, linked together with a model of media convergence. Empiricism: Here we present the empirical results our eight interviews have given us under the titles income, multi-channel publishing, media convergence and factors for success. Analysis: The analysis involves our interpretation of the empirical material from our interviews with the help of our theoretical framework, and is built with the same titles as the empirical chapter. Conclusion: Here we discuss how the revenue sources of the local newspaper industry are affected by the digitalization of the news. An important conclusion is that in order to generate revenue it’s needed to invest in the local news that other major competing channels are not focusing on.

<p>Purpose/Aim: The aim of this thesis was to examine how multi channel publishing in different stages effect the work for journalists.</p><p>Material/Method: The thesis is based on ten case studies selected from the literature and one conducted especially for this thesis. The case studies have been categorized according to a model that describes three strategies for multi channel publishing. The first strategy is to have a primary publishing channel, the second is to have separate editorial staffs for all publishing channels and the third is to treat all publishing channels equally.</p><p>Main results: Journalists working for companies using the first strategy have not experienced any major differences in working conditions or work practices. For journalists employed by companies using the second strategy for multi channel publishing the effects on the journalists was noticeable but not major. The effects on journalists in companies using the third strategy are mainly stress and an uncertainty regarding how to use special media techniques.</p>

Purpose/Aim: The aim of this thesis was to examine how multi channel publishing in different stages effect the work for journalists. Material/Method: The thesis is based on ten case studies selected from the literature and one conducted especially for this thesis. The case studies have been categorized according to a model that describes three strategies for multi channel publishing. The first strategy is to have a primary publishing channel, the second is to have separate editorial staffs for all publishing channels and the third is to treat all publishing channels equally. Main results: Journalists working for companies using the first strategy have not experienced any major differences in working conditions or work practices. For journalists employed by companies using the second strategy for multi channel publishing the effects on the journalists was noticeable but not major. The effects on journalists in companies using the third strategy are mainly stress and an uncertainty regarding how to use special media techniques.

Denna rapport beskriver ett examensarbete som gått ut på att skapa en ny hemsida till den tryckta tidningen Maskinentreprenören. Projektet resulterade i detaljerade skisser för en webbtidning anpassad för desktop, surfplattor och mobiler. Teoretiska ingångar till projektet är begreppen användbarhet, användarupplevelse, designprinciper, teorier om flerkanalspublicering samt normkritisk design. Stor vikt har lagts på en process enligt modellen Design Thinking, där metoder som enkät, intervju, användartest och personas använts för att skapa förståelse för användarna och tjänsten som skall utformas. Dessa metoder har även kopplats till en normkreativ praktik. Syftet med detta har varit att förstå de nuvarande användarna, men även förstå de potentiella användare som tidigare eventuellt uteslutits. / This report describes a practical exam work on creating a new website for the printed magazine Maskinentreprenören. The project resulted in detailed sketches for an online magazine designed for desktop, tablet and mobile. Theoretical frame work in the project are the concepts of usability, User Experience, design principles, theories of multi-channel publishing and norm critical design. A Design Thinking process has been applied during the project, where methods such as survey, interview, user test and personas were used to create an understanding of the users and the service to be developed. These methods have also been linked to a ”norm creative” practice. The purpose of this has been to understand the current users, but also understand the potential users that previously might have been excluded.