A legislação atual exige adequações no sistema de produção da canade- açúcar, proibindo gradativamente a queima como método de despalha antes do corte, com o que a colheita deve ser com corte manual ou mecanizado. 37% das terras da região de Piracicaba apresentam declividade acima de 12%, o que dificulta a mecanização da colheita. Os sistemas agroflorestais (SAFs) apresentam potencial para manter a atividade agrícola na região de Piracicaba, dando maior sustentabilidade ao setor sucroalcooleiro. Através de visitas às unidades fornecedoras da região de Piracicaba, foram realizadas entrevistas com fornecedores de cana-de-açúcar, 25 em total, 7 em Rio das Pedras, 10 em Charqueada, 6 em Iracemápolis e 2 em Ipeúna, que trabalham em área própria e têm a atividade canavieira como principal, cadastrados na Associação de Fornecedores de Cana de Piracicaba (AFOCAPI), nos meses de abril e maio de 2002. Os questionários foram elaborados em base naqueles de Caron (1986) e Darolt (2000), considerando indicadores relacionados com a adoção de Sistemas Agroflorestais. Verifica-se o desconhecimento sobre SAFs. Entretanto, quando alertados das vantagens desses sistemas, os fornecedores se interessam pelas possibilidades de aproveitar melhor as áreas declivosas com SAFs. Também, não demonstra resistência natural à mudança tecnológica. Os entraves para a adoção, não são intrínsecos aos fornecedores, mas são principalmente devido às características da própria tecnologia como a adaptabilidade da tecnologia às condições locais, a segurança do mercado para os produtos e a falta de um programa oficial de assistência técnica. Os fornecedores podem investir, desde que a alternativa tecnológica seja rentável. Porém, tem uma aversão ao risco financeiro para investimentos a longo prazo. Dessa forma, o principal impedimento para a adoção de SAFs é a ausência de comprovação concreta das vantagens agronômicas e econômicas desses sistemas. / Present legislation in Brazil, by gradually preventing the sugarcane burnt, provoke adjustments on the production system, mainly by changing the harvest process from that done by labor to mechanized cutting and collection of the stalks. In the region of Piracicaba 37% of the land has an slope of 12% or above, what makes mechanization very difficult. Agroforestry systems (AFSs) have the potential to preserve the agriculture activity in the region of Piracicaba, improving the sustainability of sugarcane production chain. Sugarcane small growers, who cultivate their own land, and have the sugarcane as their main crop and were associated to the regional growers association (AFOCAPI) were visited and interviewed , 25 in total, being 7 in Rio das Pedras., 10 in Charqueada, 6 in Iracemápolis and 2 in Ipeúna sub-regions. A questionnaire, considering indicators related to the adoption of SAFs. It was observed a nonacquaintance about AFSs. However, when warned about the advantages of these systems, growers are interested about the possibilities of better utilize the undulating and steep areas with AFSs. Besides, they do not demonstrate natural opposition to technological changes. Restraint for adoption are not intrinsic to growers but mainly due to the characteristics of the technology itself, as the adaptability of technology to local conditions, the market safety for their products, and the inexistence of a official program of technical assistance. Growers may invest, since the alternative technology is profitable. Nevertheless, the have aversion to financial risk for long term investments. Thus, the major restraint for adoption of AFSs is the inexistence of concrete confirmation of the agronomical and economical advantages of these production systems.

Submitted by Priscila Miguel (plsmiguel@gmail.com) on 2012-03-29T17:17:17Z No. of bitstreams: 1 Tese Priscila versão final.pdf: 2954945 bytes, checksum: d6e1ee7941cd855192c9ebbc2b7bba3c (MD5) / Approved for entry into archive by Gisele Isaura Hannickel (gisele.hannickel@fgv.br) on 2012-03-29T17:21:27Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Tese Priscila versão final.pdf: 2954945 bytes, checksum: d6e1ee7941cd855192c9ebbc2b7bba3c (MD5) / Made available in DSpace on 2012-03-29T17:22:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Tese Priscila versão final.pdf: 2954945 bytes, checksum: d6e1ee7941cd855192c9ebbc2b7bba3c (MD5) Previous issue date: 2012-02-29 / This research aimed to study how value is created in a buyer-supplier relationship, investigating how governance mechanisms impact value creation, how this phenomenon occurs over time and testing if the model derived from the notion of economic value creation (BRANDENBURGER; STUART, 1996) can be used to measure value creation in dyads. We also tested the impact of the relational sources of competitive advantage (DYER; SINGH, 1998) on the value creation for the organizations involved. By integrating the literature on relationships in the Operations and Supply Chain field with the debate on value creation and competitive advantage in the areas of Strategy and Marketing, an integrative model to assess value creation in relationships and their development over time was proposed, based on three important theories: Transaction Cost Theory, Relational View and Theory of Social Exchange. A deductive qualitative research (BARRAT; CHOI, 2011), with 28 executives responsible for the relationship in both suppliers and buyers’ companies, was performed in two industries: Food & Beverages and Personal Care. The results shown that, in these industries, suppliers are more supportive to collaboration that the buyers, but this commitment does not guarantee exclusivity or increased volumes. Relational governance mechanisms are more common in situations involving risks to companies and when there is size or power asymmetry. The qualitative research provided evidences that the model of economic value creation of Brandenburger and Stuart (1996) can be used to assess the value created in relationships, by considering the difference between willingness to pay of the buyer company and the opportunity cost of the supplier. Additionally, the results suggest that companies should assess the gains of the relationships in the long term, as gains are created in different time for buyers and suppliers. Finally, the qualitative stage identified three distinct types of value creation in dyads: situational or episodic, incremental and relational. At the same time, based on a survey with 76 suppliers, a model to evaluate the effect of the four sources of relational advantage on value creation was tested. The measurement models analysis suggested that the constructs of mechanisms of relational governance and resources complementarity resources should be grouped into a latent variable representing the intraorganizational fit (CHEUG; MYERS, Mentzer, 2010; Saxton, 1997). The measurement model for value creation, represented by five dimensions ( relationship benefits, benefits for the supplier, benefits for buyer, switching costs for the buyer company and opportunity costs for the supplier) had good fit and can be used in future research. Using the validated models and multiple linear regression, the causal relationships between the sources of the relational advantage and value creation were tested. The results provided evidence that different sources of relational advantage have different impact on different aspects of the value created. While inter-organizational fit has positive impact on both supplier and buyer benefits, knowledge sharing has a positive effect on the relationship benefit to the relationship. The asset specificity impact the opportunity cost to the supplier, while the switching cost of for the buyer is not affected by these mechanisms in this situation. A cluster analysis was performed and two distinct groups among the respondents were identified: relational dyads and non relational dyads. There are evidences that the first cluster has better performance than the second group. / A presente investigação teve como objetivo responder a questão de como ocorre a criação de valor em uma díade, investigando como os mecanismos de governança atuam sobre o valor criado, como esse fenômeno ocorre ao longo do tempo e testando a aplicabilidade do modelo derivado da noção de valor econômico (BRANDENBURGER; STUART, 1996) para medir o valor criado em díades. Também foram testados os impactos das fontes de vantagem relacional segundo a perspectiva da visão relacional sobre o valor criado para as organizações envolvidas. Ao integrar a literatura sobre relacionamentos do campo de Operações e Cadeias de Suprimentos com o debate sobre criação de valor e vantagem competitiva nas áreas de Estratégia e Marketing, a pesquisa propôs um modelo integrativo para se avaliar a criação de valor em relacionamentos e seu desenvolvimento ao longo do tempo. As principais correntes teóricas usadas foram a Teoria de Custo de Transação, a Visão Relacional da estratégia e Teoria das Transações Sociais. A pesquisa empírica qualitativa, tomando um caráter dedutivo (BARRATT; CHOI, 2011), com entrevistas com 28 gestores responsáveis pelos relacionamentos em díades dos setores de Alimentos e Bebidas (A&B) e Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos (HPPEC), tanto em empresas compradoras como fornecedoras, forneceu evidências de que, nos segmentos investigados, os fornecedores adotam um comportamento mais propenso a colaboração do que as empresas compradoras, mas que esse comprometimento não é garantia de exclusividade ou aumento de participação na relação e que mecanismos de governança relacional são mais comuns em situações que envolvem riscos para as empresas compradoras e quando há assimetria de tamanho e poder entre as partes. As entrevistas forneceram evidências que o modelo de valor econômico de Brandenburger e Stuart (1996) pode ser usado para avaliar o valor criado nos relacionamentos, considerando-se a diferença entre disposição a pagar da empresa compradora e o custo de oportunidade do fornecedor. Adicionalmente, os resultados sugerem que a avaliação dos ganhos em relacionamentos deve ser feita longitudinalmente, visto que há alternância de ganhos entre as partes. Por fim, a etapa qualitativa permitiu identificar três tipos distintos de criação de valor em díades: valor situacional, incremental e relacional. Em paralelo, foi testado um modelo para avaliar a influência das quatro fontes de vantagem relacional no valor criado para empresas compradoras e fornecedores, com base em 76 respostas de empresas fornecedoras. A análise dos modelos de mensuração sugere que os construtos de mecanismos de governança relacional e complementaridade de recursos podem ser agrupados em uma variável latente representando o alinhamento intraorganizacional - fit (CHEUG; MYERS; MENTZER, 2010; SAXTON, 1997). O modelo de mensuração para valor criado, representado por cinco dimensões de primeira ordem, denominadas benefícios para a relação, benefícios para o fornecedor, benefícios para o comprador, custos de troca para a empresa compradora e custos de oportunidade para o fornecedor se mostrou adequado e com bons ajustes. A partir dos modelos validados, as relações causais entre os recursos relacionais e as várias formas de operacionalizar valor foram testadas, utilizando-se regressão linear múltipla. Os resultados forneceram indícios de que diferentes fontes da vantagem relacional têm impacto sobre distintos aspectos do valor criado. Enquanto o alinhamento interorganizacional explica a variação de benefícios para o fornecedor e para o comprador, é o compartilhamento de conhecimento que influencia o benefício para a relação. A especificidade de ativos tem impacto no custo de oportunidade para o fornecedor, enquanto o custo de troca para o comprador não é afetado por esses mecanismos nessa situação. A análise de agrupamentos permitiu ainda constatar a existência de dois grupos distintos entre os respondentes: díades relacionais e díades não relacionais, sendo que o primeiro apresenta desempenho significativamente diferente do outro.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:14:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 61070100617.pdf: 2228039 bytes, checksum: 4712d4fbb83ae3441be70f03a1089488 (MD5) Previous issue date: 2009-03-04T00:00:00Z / Este trabalho aborda o tema da socialização nos relacionamentos inter organizacionais como oportunidade de geração de valor. Atualmente torna-se cada vez mais importante aprimorar o relacionamento entre empresas sob a expectativa de influenciar seu relacionamento e sua performance. Com base nesta percepção, este estudo visa mensurar o impacto dos mecanismos de socialização de compradores para a criação de valor no relacionamento cliente-fornecedor, assim como direcionar algumas oportunidades encontradas na pesquisa anterior sobre os Mecanismos de Socialização. Esta dissertação foi embasada na pesquisa original de Cousins et al. (2006) e contribuiu para o desenvolvimento do tema contando com maior exploração da literatura, atualizações, redefinições de construtos e, conseqüentemente, novas variáveis foram adicionadas à pesquisa. Foi adotado o método de pesquisa Survey e foi desenvolvida via Internet com 91 executivos de Compras e Supply Chain no Brasil entre 2008 e inicio de 2009. A amostra foi analisada utilizando o modelo de equações estruturais e os resultados mostram que os mecanismos de socialização informais possuem impacto significativo na geração de capital relacional, e em contra partida, os mecanismos formais possuem impacto relativamente inferior. / This study attempts to the Socialization mechanisms on interorganizacional relationships as an opportunity to create value. It is suggested that it becames more important to improve interorganizational relationships expecting to impact the relationship and companies performance. Based on this background, this study aims to measure the impact of buyer socialization mechanisms to create added value on buyer-supplier relationship, as well as addressing some of the shortcomings in prior research on Socialization Mechanisms. This dissertation was based on original research of Cousins et al. (2006) and it contributes to the issue development, with a deep literature review, updates, constructs redefinition and consequently new variables were add to the research. It was addopted Survey as research methodology and it was developped a web-based survey with 91 Purchasing and Supply Chain executives in Brazil between 2008 and beginning 2009. Sample were analysed through Structural Equations Modeling and results showed that informal socialization mechanism impact significantly on relational capital creation, however, formal socialization mechanism has a lesser impact.

A seleção de fornecedores de transporte é um desafio cada vez maior. O crescimento da rede de clientes a ser coberta demanda uma alocação eficiente em termos de custo não suprida por mecanismos tradicionais de negociação. Neste âmbito, o leilão combinatório torna-se uma alternativa de negociação ao permitir capturar sinergias entre os trajetos que devem ser atendidos. Em conseqüência disso, diminui-se o custo de transporte do fornecedor que se reflete nos menores preços de suas propostas e finalmente no custo total de compra do serviço. Por outro lado, esta decisão envolve fatores além do custo total; a mensuração destes torna-se importante para identificar fornecedores que melhor se ajustam aos requerimentos do comprador. No entanto, é fundamental escolher um método adequado para sua avaliação porque este influência a decisão final. Este problema de compra de serviços de transporte é conhecido na literatura como Winner Determination Problem (WDP) que, devido a sua complexidade, possui uma resolução limitada. Após revisão teórica, foi observado que os estudos relacionados à área de transporte focalizavam o desenvolvimento de modelos matemáticos que fossem representativos da realidade. Alguns destes modelos abordam a utilização de múltiplos critérios atribuindo um coeficiente que pondera cada critério. Evidenciou-se a necessidade do desenvolvimento de um algoritmo alternativo que além de facilitar sinergias entre trajetos, fosse abrangente o suficiente para tratar múltiplos critérios em instâncias compatíveis com problemas reais. Logo, com o intuito de contribuir com a literatura foi adaptado um algoritmo matemático otimizante ao problema de compras de fornecedores de transporte com base no algoritmo de Sandholm (2002). Este algoritmo aplica leilão combinatório de compras, apoiando-se na teoria da análise de decisão para mensurar critérios relevantes do comprador. Inicialmente, o algoritmo minimiza o custo total do comprador designando combinações de trajetos e fornecedores; depois é modificado para o tratamento multi-critério. Os resultados obtidos foram comparados com o software comercial CPLEX. / Selecting suppliers is a crescent challenge for the enterprises. The extent of the client web that needs to be served demands efficient allocations, in terms of cost, that are not addressed by traditional mechanisms. In this scenario, another mechanism came to be: the combinatorial auction. In this one, suppliers can express their synergies on routes they wish to supply. This leads to lowering their transportation costs, which is reflected in lower bidding prices as well as in the total cost of service. On the other hand, the selection of a supplier involves other criteria besides cost. The definition of these is essential to define which supplier fits the needs of the buyer. That is why it is of most importance to choose the right method to evaluate these needs, as it defines the final choice. This problem is known as Winner Determination Problem (WDP) and due to its complexity, possesses a feeble solution. After compiling what has been done about the subject, it was noticed that in the field of transport, studies are focused on mathematical models that represent reality. Some models address criteria assigning coefficients to the objective function by weighting on it. Clearly, there was a need for alternative algorithms that would, besides promoting synergies on routes, also treat multi-criteria problems close to reality. Therefore, searching for a valid contribution in the field, an adaption of an optimizing algorithm based on Sandholm (2002)s was made. The algorithm applies combinatorial auction, supported by decision analysis for measuring relevant buyers criteria. First, the main algorithms objective is to minimize buyers costs by combining routes and suppliers; then, a modified approach considers multi criteria. Results were then compared to the commercial software CPLEX.

Made available in DSpace on 2014-12-17T13:51:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MarliFFST_TESE.pdf: 2405705 bytes, checksum: d5382e776543ce8d8c7f7d5ffc17c027 (MD5) Previous issue date: 2012-04-13 / This research is part of the field of organizational studies, focusing on organizational purchase behavior and, specifically, trust interorganizational at the purchases. This topic is current and relevant by addressing the development of good relations between buyer-supplier that increases the exchange of information, increases the length of relationship, reduces the hierarchical controls and improves performance. Furthermore, although there is a vast literature on trust, the scientific work that deal specifically at the trust interorganizational still need further research to synthesize and validate the variables that generate this phenomenon. In this sense, this investigation is to explain the antecedents of trust interorganizational by the relationship between the variable operational performance, organizational characteristics, shared values and interpersonal relationships on purchases by manufacturing industries, in order to develop a robust literature, most consensual, that includes the current sociological and economic, considering the effect of interpersonal relationships in this phenomenon. This proposal is configured in a new vision of the antecedents of interorganizational trust, described as significant quantitative from models Morgan and Hunt (1994), Doney and Cannon (1997), Zhao and Cavusgil (2006) and Nyaga, Whipple, Lynch (2011), as well as qualitative analysis of Tacconi et al. (2011). With regard to methodological aspects, the study assumes the form of a descriptive, survey type, and causal trace theoretical and empirical. As for his nature, the investigation, explicative character, has developed a quantitative approach with the use of exploratory factor analysis and structural equation modeling SEM, with the use of IBM software SPSS Amos 18.0, using the method of maximum verisimilitude, and supported by technical bootstraping. The unit of analysis was the buyer-supplier relationship, in which the object under investigation was the supplier organization in view of the purchasing company. 237 valid questionnaires were collected among key informants, using a simple random sampling developed in manufacturing industries (SIC 10-33), located in the city of Natal and in the region of Natal. The first results of descriptive analysis demonstrate the phenomenon of interorganizational trust, in which purchasing firms believe, feel secure about the supplier. This demonstration showed high levels of intensity, predominantly among the vendors that supply the company with materials that are used directly in the production process. The exploratory and confirmatory factor analysis, performed on each variable alone, generated a set of observable and unobservable variables more consistent, giving rise to a model, that needed to be further specified. This again specify model consists of trajectories was positive, with a good fit, with a composite reliability and variance extracted satisfactory, and demonstrates convergent and discriminant validity, in which the factor loadings are significant and strong explanatory power. Given the findings that reinforce the model again specify data, suggesting a high probability that this model may be more suited for the study population, the results support the explanation that interorganizational trust depends on purchases directly from interpersonal relationships, sharing value and operating performance and indirectly of personal relationships, social networks, organizational characteristics, physical and relational aspect of performance. It is concluded that this trust can be explained by a set of interactions between these three determinants, where the focus is on interpersonal relationships, with the largest path coefficient for the factor under study / Esta pesquisa se insere no campo dos estudos organizacionais, focalizando o comportamento de compra organizacional e, de forma espec?fica, a confian?a interorganizacional nas compras. Esse tema ? atual e relevante por abordar o desenvolvimento de boas rela??es entre comprador-fornecedor que amplia a troca de informa??es, aumenta o tempo de relacionamento, reduz os controles hier?rquicos e melhora o desempenho. Al?m disso, embora exista uma vasta literatura sobre confian?a, os trabalhos cient?ficos que tratam especificamente da confian?a interorganizacional ainda carecem de mais pesquisas que sintetizem e validem as vari?veis geradoras desse fen?meno. Nesse sentido, essa investiga??o consiste em explicar os antecedentes da confian?a interorganizacional pela rela??o entre as vari?veis desempenho operacional, caracter?sticas organizacionais, compartilhamento de valores e relacionamento interpessoal nas compras realizadas pelas ind?strias de transforma??o, a fim de desenvolver uma literatura robusta, mais consensual, que contemple as correntes sociol?gicas e econ?micas, considerando o efeito das rela??es interpessoais nesse fen?meno. Essa proposta se configura em uma nova vis?o dos antecedentes da confian?a interorganizacional, descritos como significativos com base nos modelos quantitativos de Morgan e Hunt (1994), Doney e Cannon (1997), Zhao e Cavusgil (2006) e Nyaga, Whipple, Lynch (2011), bem como da an?lise qualitativa de Tacconi et al. (2011). No que se refere aos aspectos metodol?gicos, o estudo assume a forma de uma pesquisa descritiva, do tipo survey, e causal de cunho te?rico emp?rico. Quanto ? sua natureza, a investiga??o, de car?ter explicativo, se desenvolveu em uma abordagem quantitativa, com o uso da an?lise fatorial explorat?ria e da modelagem de equa??es estruturais SEM, com o recurso do software IBM SPSS Amos 18.0, utilizando o m?todo da m?xima verossimilhan?a e apoiada pela t?cnica de bootstraping. A unidade de an?lise foi a rela??o comprador-fornecedor, em que o objeto investigado era a organiza??o fornecedora na vis?o da empresa compradora. Foram coletados 237 question?rios v?lidos, entre os informantes-chaves, utilizando uma amostragem aleat?ria simples desenvolvida nas ind?strias de transforma??o (CNAE 10 a 33), localizadas na cidade do Natal e na regi?o da Grande Natal. Os primeiros resultados das an?lises descritivas demonstram o fen?meno da confian?a interorganizacional na qual as empresas compradoras acreditam, se sentem seguras em rela??o ? empresa fornecedora. Essa manifesta??o apresentou altos n?veis de intensidade, com predomin?ncia entre os fornecedores que suprem a empresa com os materiais que s?o utilizados diretamente no processo produtivo. As an?lises fatoriais explorat?rias e confirmat?rias, realizadas em cada vari?vel isoladamente, geraram um conjunto de vari?veis observ?veis e n?o observ?veis mais consistentes, que juntas formaram um modelo que precisou de reespecifica??o. Esse modelo reespecificado foi constitu?do por trajet?rias positivas, com bom ajustamento, com confiabilidade composta e vari?ncia extra?da satisfat?rias, assim como demonstra validade convergente e discriminante, nas quais as cargas fatoriais s?o significativas e com forte poder explicativo. Diante das constata??es que refor?am o modelo reespecificado aos dados, sugerindo uma elevada probabilidade de que esse modelo seja o mais ajustado para a popula??o em estudo, os resultados suportam a explica??o de que a confian?a interorganizacional nas compras depende diretamente do relacionamento interpessoal, do compartilhamento de valores e do desempenho operacional e indiretamente das rela??es pessoais, redes sociais, caracter?sticas organizacionais, aspecto f?sico e relacional do desempenho. Conclui-se que essa confian?a pode ser explicada por um conjunto de intera??es entre esses tr?s determinantes, nos quais o ponto central recai sobre o relacionamento interpessoal, que apresentou o maior coeficiente de trajet?ria para o fator em estudo

The complexity in the vehicles production process is due mainly to the large number of Assembled components that are generally characterized by a high technological content. The castings, one of these components, fit perfectly in this category and they only can be made at a competitive quality and cost level if a proper tooling is available. The molds and dies manufacturing process requires modern computer technologies and materials of high reliability and performance. Although made to mass production, toolings are unique products whose manufacturing requires technical knowledge and familiarity with the casting process where they will be employed. The selection of a casting tooling supplier is usually a complicated and time- consuming issue. The decision process is based on several criteria that can be conflicting or superposed, objective or subjective. In the present paper the analytic hierarchy process (AHP) was used to select a tooling supplier for the manufacturing of a transmission housing by the die casting process. Several qualitative and quantitative criteria for the tooling supplier selection were identified through the technical literature review and discussion with foundry specialists. Subsequently, the criteria hierarchy was established in three levels and comparison matrixes were developed to determine the priorities among them. The consistency ratio for each matrix was calculated and the final score of each potential supplier was determined. The study was concluded with a sensitivity analysis that contributed to confirm the choice of the selected supplier. The application of the methodology improved the selection process by reducing the subjectivity and by weighing the major selection criteria. / A complexidade no processo de produção de veículos deve-se, entre outras razões, aos inúmeros componentes utilizados na montagem, que em geral tem elevado conteúdo tecnológico. Os fundidos enquadram-se perfeitamente nesta categoria e somente podem ser produzidos com qualidade e custo competitivo com o emprego de moldes apropriados. A fabricação destes moldes é feita usando-se modernas tecnologias computacionais e materiais de alto desempenho e confiabilidade. Embora destinados à produção em massa, cada molde é um produto único cuja manufatura requer conhecimento técnico específico e familiaridade com o processo de fundição onde serão utilizados. A escolha de um fornecedor para moldes de fundição é normalmente um problema complicado e que consome tempo, a análise envolve múltiplos critérios, que podem ser conflitantes ou superpostos, objetivos ou subjetivos. O objetivo deste trabalho é mostrar a utilização do processo hierárquico analítico (AHP) para selecionar um fornecedor de um molde para uso no processo de fundição sob pressão, para produção de uma carcaça de transmissão. Através da revisão de literatura técnica e contatos com especialistas, diversos critérios qualitativos e quantitativos foram identificados para a escolha do fornecedor. Posteriormente estes critérios foram hierarquizados em três níveis e as prioridades entre eles identificadas em matrizes de comparação. A seguir, calculou-se a razão de consistência para cada uma das matrizes e obteve-se o escore final de cada fornecedor em potencial. O estudo foi concluído com uma análise de sensibilidade, que contribuiu para ratificar a escolha do fornecedor selecionado. A aplicação do método melhorou o processo de seleção pela redução da subjetividade e pela ponderação dos critérios julgados importantes em um fabricante de moldes complexos.

Made available in DSpace on 2016-03-15T19:32:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Jefferson Assis de Faria.pdf: 2128442 bytes, checksum: 5140fbde576a07cdf1f0e836e1059565 (MD5) Previous issue date: 2014-08-04 / It is notorious how often and fast most of companies, in the global environment, take decision on establishing goals to achieve near perfect quality for a product or service through the implementation of better process and new tools. Six Sigma as example is one of the methodology in which the adherence has been massive and constant in the business world, however, few companies take advantage of this tool in their administrative processes, mainly speaking, in the product and services pricing process (FRANK, 2003). The heart of the matter is that many organizations use the disciplines of Six Sigma to reduce their manufacturing costs, therefore, they also can use the same tool to increase their revenue in the way to reduce losses and minimize tension on management decision process, which means, apply Six Sigma not only on manufacturing process but others (SODHI and SODHI, 2005). Facing this opportunity, hereby the main goal of this research, through the Six Sigma methodology and its new approach Six Sigma Pricing, is to perform a sales pricing process diagnosis and analysis in order to propose improvements to an automotive industry supplier. Due to some limitations to apply full DMAIC (Define, Measure, Analyse, Improve and Control) steps, which is the Six Sigma (Pricing) methodology s pillars, it were only applied in this research the first three phases so-called DMA (Define, Measure, Analyse) and in the Improve phase it were done the process improvements proposals. It was firmly believed that applying these first three phases in the company pricing process was very valuable to bring out the various "flaws"/problems and their "countermeasures"/proposals for potential solution thereof. Therefore, it is understood that the practical and theoretical contributions resulted from this research proved that the methodology and its tools are powerful in all its phases to come up with potential pricing troubleshooting. / É notória a frequência e agilidade com que as empresas, no ambiente global, decidem o estabelecimento de metas para atingir níveis quase perfeitos de qualidade de seus produtos e serviços através da implantação de melhores processos e novas ferramentas. O Six Sigma é uma das metodologias cuja aderência tem sido massiva e constante nos negócios, porém, poucas companhias utilizam desta ferramenta, em seus departamentos administrativos, e principalmente no que tange ao processo de formação do preço de produtos e serviços (FRANK, 2003). O fato é que muitas organizações usam das disciplinas do Six Sigma para reduzirem seus custos de manufatura, portanto, eles também podem usar a mesma ferramenta para aumentar as suas receitas de maneira a reduzir perdas e minimizar as tensões nas decisões de negócio , ou seja, aplicar a metodologia Six Sigma em outros processos que não os de manufatura (SODHI e SODHI, 2005). Dada esta oportunidade, esta pesquisa teve como objetivo, através da metodologia Six Sigma e sua nova abordagem Six Sigma Pricing, fazer o diagnóstico e análise do processo de formação do preço de venda em um fornecedor da indústria automobilística para propor melhorias. Em função de limitações, quando da aplicação completa do DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve and Control), pilares da metodologia Six Sigma (Pricing), foram aplicadas somente as três primeiras fases assim chamadas neste trabalho de DMA (Define, Measure, Analyze) e na fase de Improve foram feitas as propostas de melhoria para o processo. Pôde-se crer piamente que aplicar estas três primeiras fases foi de grande valia para trazer à tona os mais diversos defeitos /problemas e as suas respectivas contramedidas /propostas para solução potencial dos mesmos. Entendeu-se então que as contribuições práticas e teóricas advinda desta pesquisa prova que a metodologia e suas ferramentas são poderosas em todas as suas etapas para resolução de problemas de pricing.

Desde o surto de transmissão oral da doença de Chagas veiculada por caldo de cana em Santa Catarina no ano de 2005, que levou ao reconhecimento deste risco alimentar, demanda-se maior atenção da vigilância sanitária de alimentos para este problema sanitário. Mas é na Região Norte do Brasil que a polpa de açaí é a principal implicada nos novos e sucessivos eventos que aumentam progressivamente o número de pessoas que adoecem e morrem pela doença, agravando a situação epidemiológica, principalmente no estado do Pará que é o principal produtor da fruta. Entre as ações de controle do risco sanitário, que abrangem o exercício repressivo do poder de polícia, estão aquelas que incidem sobre os batedores artesanais de açaí e que tendem a privá-los de continuar a exercer a atividade que os auxilia a superar as vulnerabilidades às quais estão submetidos. Pressupondo que o ordenamento jurídico não exclui o reconhecimento e a proteção desses que aqui são considerados como fornecedores vulneráveis, o objetivo da pesquisa é o de identificar as situações específicas de vulnerabilidades que justificam e tornam exigíveis as normas de proteção especial aos fornecedores envolvidos nas atividades de fornecimento do açaí artesanal. Para isto, fez-se compor um mosaico de vulnerabilidades ecoepidemiológica, socioeconômica e programática com fragmentos obtidos de diversas fontes (jornais e boletins, relatórios de investigação de surtos, estudos epidemiológicos, bases de dados epidemiológicos, consensos científicos, notas técnicas, pesquisas acadêmicas, normas jurídicas, decisões judiciais etc.). Essas vulnerabilidades não são apreendidas por uma vigilância sanitária que insiste em análises de riscos que são insuficientes para abranger e oferecer respostas que as dimensões complexas daquelas merecem. O mosaico revela uma imagem complexa e interdisciplinar dos fornecedores vulneráveis de açaí, de modo que ele também abrange aqueles que são os principais destinatários de seus produtos, os consumidores mais pobres e igualmente vulneráveis. Por meio do método do diálogo das fontes, que privilegia a aplicação simultânea e coordenada das normas de modo a alcançar o máximo possível do atendimento dos mandamentos constitucionais, foi possível identificar possibilidades jurídicas de proteção concomitantes a estes que, apesar de ocuparem os lados opostos da relação de consumo, normalmente encontram-se ligados pelas mesmas ou semelhantes vulnerabilidades. Os resultados revelam que as vulnerabilidades contribuem para o grave quadro epidemiológico da transmissão oral da doença de Chagas, entre elas a vulnerabilidade programática marcada por uma grande fragmentação institucional e setorial, bem como pela manifesta fragilidade estrutural dos órgãos de vigilância sanitária. A superação do quadro de iniquidade em saúde a que estão submetidos os vulneráveis e a injustiça social que recai sobre os batedores artesanais de açaí, exige atenção e cuidados especiais às vulnerabilidades por meio de ações interinstitucionais, intersetoriais e interdisciplinares. Isto precisa envolver uma vigilância sanitária solidária que vá além da racionalidade analítica dos riscos e realize também ações orientadas pela racionalidade complexa dos cuidados com as vulnerabilidades, comprometendo-se efetivamente com a promoção da saúde. / Since the outbreak in the transmission of Chagas disease by the ingestion of sugarcane juice in Santa Catarina (2005), which led to the recognition of this food risk, greater attention was required from sanitary surveillance of food for this sanitary problem. However, it is in the Brazilian Northern Region that açais pulp is the main cause implicated in the newest and successive events that progressively increase the number of people who became ill and died from the disease, aggravating the epidemiological situation, especially in the state of Pará, which is the main producer of the fruit. Among the actions to control the risk of contamination, which include a repressive exercise of police power, there are some which affect the artisanal harvest of açai, and that tend to deprive the harvesters from exercising their activity which helps them to overcome the vulnerabilities that they are submitted to. Assuming that the legal system does not exclude the recognition and protection of those considered vulnerable suppliers, this researchs objective is to identify specific situations of vulnerabilities that justify and make enforceable the special protection norms to the providers involved in the activities of supplying the artisanal acaí. With that in mind, a mosaic of vulnerabilities was composed eco-epidemiological, socioeconomic and programmatic - with fragments obtained from different sources (newspapers, bulletins, outbreak investigation reports, epidemiological studies, epidemiological databases, scientific consensus, technical notes, academic research, legal norms, judicial decisions, etc.). These vulnerabilities are not captured by health surveillance which insists on risk analyzes that are insufficient to encompass and provide answers to the complex dimensions that they deserve. The mosaic reveals a complex and interdisciplinary image of the vulnerable açais suppliers, in a way that it also encompasses those who are the primary recipients of their products, the poorest and equally vulnerable consumers. Through the method of dialogue of the sources that favors the simultaneous and coordinated application of the norms in order to reach the maximum possible fulfillment of the constitutional laws, it was possible to identify legal possibilities of protection concomitant to those that, despite being in opposite sides of the consumption relationship, are usually linked by the same or similar vulnerabilities. The results reveal that the vulnerabilities contribute to serious epidemiological pictures of the oral transmission of Chagas\' disease, among them the programmatic vulnerability is marked by a great institutional and sectoral fragmentation, as well as by the manifested structural fragility of the sanitary surveillance organs. In order to overcome of the iniquity framework in health to which the vulnerable are exposed and the social injustice that falls on the artisanal açais harvesters, it requires special attention and care to vulnerabilities through interinstitutional and interdisciplinary actions. Those requirements involve a solidary sanitary surveillance that goes beyond the analytical rationality of risks and also carries actions guided by the complex rationality of caring about vulnerabilities, effectively committing itself to the promotion of health.

Submitted by Guilherme Martins (mr.gsmartins@gmail.com) on 2013-04-01T19:47:10Z No. of bitstreams: 1 Tese_Final_01042013.pdf: 4879598 bytes, checksum: ad9e9fccd73fa960914ec139995b092c (MD5) / Approved for entry into archive by Suzinei Teles Garcia Garcia (suzinei.garcia@fgv.br) on 2013-04-01T21:02:48Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Tese_Final_01042013.pdf: 4879598 bytes, checksum: ad9e9fccd73fa960914ec139995b092c (MD5) / Made available in DSpace on 2013-04-01T21:08:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Tese_Final_01042013.pdf: 4879598 bytes, checksum: ad9e9fccd73fa960914ec139995b092c (MD5) Previous issue date: 2013-02-27 / Este trabalho buscou analisar o efeito da confiança tanto na criação de valor nas relações comprador-fornecedor quanto na sua captura. Partiu-se da perspectiva teórica da Visão Relacional, em que as relações colaborativas são capazes de criar um valor único, que não seria criado por nenhum dos membros da parceria de forma independente, nem mesmo em uma simples troca de mercado. A confiança tem papel central em relações colaborativas, pois atua como um efetivo mecanismo de governança relacional, que minimiza os custos de transação, como aqueles relacionados a monitoramento e controle, e promove o engajamento das firmas em atividades de criação de valor. Contudo, enquanto que a criação de valor é um cenário ganha-ganha, a captura de valor indica que, se uma fatia maior do bolo fica com uma firma, resta uma fatia menor para o outro parceiro. Se a presença da confiança é importante para o bom andamento de relacionamentos colaborativos, seu excesso pode fazer com que a firma se abstenha do uso do poder, o que significa deixar para o parceiro uma parte dos ganhos que seriam apropriáveis por ela. O estudo foi desenvolvido em 117 díades da indústria química brasileira, a partir dos relacionamentos das firmas desta indústria com compradores de outras indústrias. A modelagem de equações estruturais e a regressão múltipla compuseram as técnicas multivariadas de análise dos dados coletados. Os resultados do trabalho demonstraram a existência tanto do ‘lado brilhante’ quanto do ‘lado obscuro’ da confiança. Embora tenha ficado evidente a sua importância na criação das rendas relacionais para a díade, foi encontrado um limite para os benefícios crescentes do nível de confiança, pois seu excesso afetava negativamente a parcela de valor capturada pelo fornecedor. Os resultados do trabalho indicam ainda que o potencial de captura das rendas relacionais pelo fornecedor é prejudicado pelo aumento da sua dependência em relação ao comprador. Estes achados oferecem importantes contribuições teóricas e sugerem oportunidades para estudos futuros sobre o tema. / This study aims to analyze the effect of trust on both value creation and value capture in the buyer-supplier relationships. We have started from Relational Vision perspective, in which collaborative relationships are able to create a single value that would not be created by any of partnership members independently, even in a simple market exchange. Trust plays a central role in collaborative relationships, since it acts as an effective relational governance mechanism. Therefore, it minimizes transaction costs, such as those related to monitoring and controlling, and it promotes firms engagement in value creation activities. However, whereas value creation is a winwin scenario, in value capture, it means that, if a bigger slice of pie is taken by a firm, a smaller slice is left to the other firm. Thus, despite the importance of presence of trust to promote collaborative relationships, its excess makes firm forbear from bargain power use, meaning it would hand out to a partner a share of the gains that would be appropriated by the firm. The study was conducted on 117 dyads of Brazilian chemical industry, based on this industry firm’s relationships with buyers from others industries. Structural equation modeling and multiple regression techniques have formed the multivariate data analysis. Our results demonstrated the existence of both 'bright side' and 'dark side' of trust. Although the importance of trust was evident in relational rents creation on dyads, we found a limit to the benefits of the growing level of confidence. In excess, it actually hurts the potential of suppliers in capturing value. Our results also indicate that suppliers’ potential in capturing relational rents was hampered by high dependence in a particular buyer. Theoretical and managerial implications are discussed.

[pt] Tema: Este estudo investiga o Problema de Roteamento de Inventário (IRP) no contexto do Gerenciamento de Inventário pelo Fornecedor (VMI), uma prática comum na cadeia de suprimentos onde os fornecedores assumem a responsabilidade pela reposição. O IRP, um problema combinatório estudado amplamente há quase 40 anos, engloba três subproblemas distintos: programação de entregas, gerenciamento de estoque e roteamento de veículos. Problema: Apesar de sua idade, o IRP continua a atrair a atenção da indústria e da academia. O recente décimo segundo Desafio de Implementação DIMACS dedicou uma categoria ao IRP, e entre os benchmarks comumente utilizados, 401 instâncias ainda não possuem soluções ótimas, especialmente no desafiador subconjunto de instâncias grandes. Hipótese e Justificativa: O framework HGS proposto por Vidal et al. (2012) surgiu como uma ferramenta proeminente utilizada por várias equipes de forma satisfatória na competição. No entanto, até onde sabemos, o framework HGS não foi testada para o IRP. Este estudo propõe uma solução que combina o framework HGS com uma estratégia de busca local eficiente, o método NSIRP proposto por Diniz et al. (2020), para abordar o IRP. Metodologia: Implementamos a solução proposta e comparamos seu desempenho com 21 abordagens existentes, utilizando os benchmarks da literatura. Resumo dos Resultados: Nossa abordagem identificou 79 novas Melhores Soluções Conhecidas (BKS) dentre 1100 instâncias. Se aplicada sob as mesmas regras da competição DIMACS, nossa solução teria garantido o primeiro lugar. Contribuições e Impactos: Este trabalho contribui para o desenvolvimento contínuo de soluções para o IRP, oferecendo uma abordagem eficiente e competitiva que pode inspirar futuras pesquisas e aplicações práticas no campo do gerenciamento de estoque e roteamento de veículos. / [en] Theme: This study investigates the Inventory Routing Problem (IRP) within the context of Vendor-Managed Inventory (VMI), a prevalent supply chain practice where suppliers assume responsibility for replenishment. The IRP, a combinatorial problem that has been widely studied for almost 40 years, encompasses three distinct subproblems: delivery scheduling, inventory management, and vehicle routing. Problem: Despite its age, the IRP continues to attract industry and academia attention. The recent 12th DIMACS Implementation Challenge dedicated a track to the IRP, and among the commonly used benchmarks, 401 instances still lack optimal solutions, particularly in the challenging Large instance subset. Hypothesis and Justification: The HGS framework proposed by Vidal et al. (2012) emerged as a prominent tool used successfully by numerous teams in the competition. However, to the best of our knowledge, the HGS framework has not been tested for the IRP. This study proposes a method combining the HGS framework with an efficient local search strategy, namely NSIRP proposed by Diniz et al. (2020), to tackle the IRP. Methodology: We implemented the proposed method and compared its performance to 21 existing methods using the literature benchmarks. Summary of Results: Our approach identified 79 new Best Known Solutions (BKS) out of 1100 instances. If applied under the same rules as the DIMACS competition, our method would have secured the first place. Contributions and Impacts: This work contribute to the ongoing development of IRP methods, offering an efficient and competitive approach that may inspire further research and practical applications in the realm of inventory management and vehicle routing.