O gerenciamento de projetos assume um papel cada vez mais importante nas atividades empresariais. Os projetos têm papel importante na sobrevivência da empresa. Assim, uma sistemática eficiente para o gerenciamento de seus projetos atenderá aos padrões do mercado na questão de custos e prazo. A eficiência dos sistemas produtivos também tem grande importância. Neste cenário as empresas devem possuir uma sistemática eficiente para a otimização do sistema produtivo a fim de obter-se um sistema eficaz. O presente trabalho traz duas propostas para melhoria destes problemas, o primeiro é o desenvolvimento de uma metodologia para gerenciamento de projetos e o segundo uma metodologia de otimização do sistema produtivo utilizando Redes de Petri auxiliado por simulação discreta. Para comprovar a eficácia destas propostas, um estudo de caso foi realizado em uma empresa. / The management of projects assumes a role nowadays each more important time in the enterprise activities. In manufacture companies who work in an environment under order, the projects have important paper in the survival of the company. Thus, these companies must possess an efficient systematics for the management of its projects, in order to take care of to the standards, each limited time more, of cost, stated period and quality of its customers. The efficiency of the productive systems also has great importance in the activities entrepreneurs now a day. The companies who do not present efficient a productive system do not obtain to compete in equality in this globalizado world, in this scene the companies must possess an efficient systematics for the optimization and the simulation of the productive system in order to arrive at an efficient system. The present work brings two proposals for improvement of these problems, the first one is developing of a methodology for management of projects and as a methodology of optimization of the productive system using nets of Petri assisted for discrete simulation, and to prove the effectiveness of these proposals a case study it was elaborated in a company in order to get itself resulted for the evidence of the elaborated proposals.

Novos negócios, novos serviços, novos processos e a evolução constante dos que já existem, além do atendimento das estratégias estabelecidas, são desafios diários da organização. Isso indica a necessidade de se ter funcionários, independentemente do nível hierárquico, que possuam senso de oportunidade e sensibilidade para os desafios e os problemas enfrentados pela empresa, além da obstinação em resolvê-los, características ligadas ao conceito de empreendedorismo corporativo. De um outro ponto de vista, o atendimento das estratégias, em sua maioria, é realizado por meio de projetos, sendo o maior responsável pela sua liderança: o gerente de projetos. Assim, nesse processo, esse profissional torna-se um elemento chave para o sucesso do projeto e das estratégias; adicionalmente, pode se tornar importante para o futuro da organização, ao usar sua capacidade empreendedora para vislumbrar novas necessidades e oportunidades. No entanto, o gerente de projetos tem responsabilidades operacionais, de monitoramento, contabilização e controle perante o projeto, para que os objetivos iniciais sejam atendidos, quando talvez as características de um empreendedor não sejam necessárias. Torna-se então relevante avaliar se as características de um empreendedor corporativo agregam valor ou não ao gerente de projetos, na medida em que elas se reflitam em projetos mais bem sucedidos. Para essa avaliação, realizou-se uma pesquisa por meio de 164 gerentes de projetos, em sua maioria homens bastante experientes, com pós-graduação. A análise não-paramétrica indicou uma tendência de se ter projetos mais bem sucedidos quanto maior for a tendência empreendedora do gerente de projetos. Houve um destaque para a tendência criativa, para a qual pôde-se observar um impacto positivo em inúmeros critérios de sucesso, inclusive sugerindo que quanto maior a tendência criativa do gerente de projetos, maior será a possibilidade do projeto ser bem sucedido. Como não se encontrou menção dessas características nos autores pesquisados nesse estudo, recomenda-se a revisão do estudo do perfil do gerente de projetos, a fim de se avaliar mais profundamente a inclusão da tendência criativa em seu perfil. Um gerente de projetos não pode mais ser visto como um mero executor; deve sim ser visto como um parceiro importante no reconhecimento e busca de novas oportunidades, além da contribuição aos bons resultados, pela persistência em solucionar problemas e desafios encontrados no desenvolvimento de suas atividades. / New businesses, new services, new processes, the already constant evolution of them, also the settle strategy are the organization daily challenges. So,it indicates they require to have employees, independently from hierarchical level, who have a sense of opportunity and sensibility to the problems and dare faced by the company, and a strong will to solve them. These characteristics are part of the conception of corporate entrepreneurship. A another point of view: these strategies solutions are in its majority made by projects, and the responsible person for its leadership is the project manager. Therefore, in this process he becomes the key element to the project and strategy success; additionally he can become very important to the future of the organization when he applies his entrepreneur skills to glimpse new necessities and opportunities. However, the project manager has operational responsibilities, like monitoring, accounting and control, in order to attend the initial targets, even whenever entrepreneur skill might not be necessary. Therefore, it is relevant to evaluate whether a corporate entrepreneur skills add values to the project manager or not, from the moment they are used in successful projects. A research with 164 project managers with post-graduation courses and great work experience was carried on, in order to have this evaluation. Nonparametric analysis indicated a tendency of more successful projects as far as the manager entrepreneur skills tendency increase. There was an emphasis for the creative tendency, which a positive impact in several successful criteria could be observed, also suggesting that the more creative tendency of the project manager, the more it will be the responsibility of a successful project. As there are not mention about this characteristics in the literature, we recommend a profile project manager review to fill this gap. A project manager cannot be like a simple person who carry orders; he should be a partner in a enterprise to seek opportunities, beside his or her contribuition to fix the problems and challenges.

Submitted by Marcia Silva (marcia@latec.uff.br) on 2016-10-24T19:01:36Z No. of bitstreams: 1 Dissert Luiz Augusto Cescon Tavares.pdf: 2000584 bytes, checksum: 8a2e3d63b83415e6a821fa41e28059df (MD5) / Rejected by Biblioteca da Escola de Engenharia (bee@ndc.uff.br), reason: Favor incluir no trabalho a folha de rosto (elemento obrigatório), antes da ficha catalográfica. Atenciosamente, Catarina Ribeiro Bibliotecária BEE - Ramal 5992 on 2017-01-27T11:51:16Z (GMT) / Submitted by Marcia Silva (marcia@latec.uff.br) on 2017-02-08T17:38:28Z No. of bitstreams: 1 Dissert Luiz Augusto Cescon Tavares.pdf: 2000584 bytes, checksum: 8a2e3d63b83415e6a821fa41e28059df (MD5) / Rejected by Biblioteca da Escola de Engenharia (bee@ndc.uff.br), reason: Favor incluir no trabalho a folha de rosto (elemento obrigatório), antes da ficha catalográfica. Atenciosamente, Catarina Ribeiro Bibliotecária BEE - Ramal 5992 on 2017-02-15T12:03:25Z (GMT) / Submitted by Marcia Silva (marcia@latec.uff.br) on 2017-05-09T19:56:05Z No. of bitstreams: 1 Dissert Luiz Augusto Cescon Tavares.pdf: 2000584 bytes, checksum: 8a2e3d63b83415e6a821fa41e28059df (MD5) / Approved for entry into archive by Biblioteca da Escola de Engenharia (bee@ndc.uff.br) on 2017-05-15T12:09:26Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissert Luiz Augusto Cescon Tavares.pdf: 2000584 bytes, checksum: 8a2e3d63b83415e6a821fa41e28059df (MD5) / Made available in DSpace on 2017-05-15T12:09:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissert Luiz Augusto Cescon Tavares.pdf: 2000584 bytes, checksum: 8a2e3d63b83415e6a821fa41e28059df (MD5) Previous issue date: 2015-12-21 / Este estudo investiga o grau de utilização do framework SCRUM na empresa Dclick desenvolvimento de software LTDA, empresa nacional do setor de tecnologia da informação que foi estudada no ano de 2015. Com o objetivo geral de analisar por meio de um survey, o nível de utilização das ferramentas e técnicas ágeis em que os profissionais de desenvolvimento de software atuam em equipe na empresa descrita. A revisão da literatura foi efetuada entre os artigos selecionados como mais relevantes para o tema na base de dados da CAPES, o framework SCRUM foi exaustivamente estudado e também foram revisados os frameworks que tratam do assunto maturidade, o CMMI e o OPM3. A metodologia foi baseada na proposta de Gil (1999), e em um questionário que utiliza escala de Likert como referência, essas abordagens foram importantes para ajudar a listar as ferramentas e técnicas ágeis contidas no framework SCRUM de forma organizada gerando assim, as perguntas em um modelo fechado para que com esse questionário se possa aferir o seu grau de utilização e com isso, averiguar a maturidade e se ela contribuirá para o sucesso do gerenciamento de projetos de software / This study investigates the utilization of the SCRUM framework in the Dclick desenvolvimento de software company, a Brazilian company in the information technology sector that was studied in 2015. With the overall aim of identifying through a survey, the level of use the tools and techniques that agile software development professionals work as a team in the company described above. The literature review was conducted among the articles selected as most relevant to the topic in the CAPES database, the SCRUM framework has been thoroughly studied and were also reviewed the frameworks dealing with the subject maturity, CMMI and OPM3. The methodology was based on the proposal of Gil (1999), and a questionnaire using the Likert scale, Likert (1932) as a reference, these approaches were important in helping us to list and organize the tools and agile techniques contained in the framework SCRUM in an organized manner thus generating questions in a model closed so that with this questionnaire is to measure the degree of use and thereby ascertain the maturity and it will contribute to the successful management of software projects

Submitted by Nadir Basilio (nadirsb@uninove.br) on 2016-05-12T20:30:16Z No. of bitstreams: 1 Nádia Lima.pdf: 1541830 bytes, checksum: 9281ed0500aafa84448161028048b5af (MD5) / Made available in DSpace on 2016-05-12T20:30:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Nádia Lima.pdf: 1541830 bytes, checksum: 9281ed0500aafa84448161028048b5af (MD5) Previous issue date: 2016-02-25 / The influence of culture in organizations has been the focus of research and studies since a long time ago, and the reason is that culture shapes decision patterns of a company, guides their actions and directs the individual behavior of all the organization’s professionals. In the project environment, interactions between the project managers and team members may also be affected by variables such as culture and the projects manager's leadership style. Focused in this context, the aim of this study is to assess how the cultural diversity of global project’s members of multinational companies can influence the projects manager’s management skills. Therefore, this study presents issues about project management and management of global project teams and also references about concepts and approaches of culture, highlighting the cultural diversity. This study is a qualitative and descriptive multiple case, that was conducted in multinational companies. The main purposes of this study are collaborate with other research on culture in the project management environment, and contribute to a better understanding on how project managers can deal with the influence of cultural diversity in the management of global projects team.The results of this research demonstrate that the different cultural characteristics (language, values, religion and others) of the members of a global project can influence both negative and positive the management ability of global project managers and that managers of such projects have to deal with a number of challenges that require various personal skills and social relationships, and the adoption of measures to minimize potential problems in this context. Thus, the main contributions of this study are provide a better understanding of how project managers can handle the influence of cultural diversity in the management of global project teams as well as collaborate with future research on culture in the project management environment. / Há muito tempo a influência da cultura nas organizações tem sido o foco de pesquisas e estudos, e a razão disso, é que a cultura molda padrões de tomada de decisão das empresas, guia suas ações e direciona o comportamento individual de todos os profissionais da organização. No ambiente de projetos, as interações entre o gerente de projetos e os membros da equipe também podem ser afetadas por variáveis, como a cultura e o estilo de liderança do gerente de projetos. Focado nesse contexto, o objetivo desse estudo é analisar como a diversidade cultural existente entre os integrantes de projetos globais de empresas multinacionais pode influenciar a habilidade de gestão do gerente de projetos. Para isso, o estudo aborda os temas de gerenciamento de projetos, e gestão de equipes de projetos globais e empresas multinacionais, e ainda apresenta referências sobre conceitos e abordagens de cultura, destacando a diversidade cultural. Trata-se de um estudo de caso múltiplo qualitativo e descritivo, que foi realizado em empresas multinacionais com operação no Brasil. Os resultados obtidos nesta pesquisa demostram que as diferentes características culturais (idioma, valores, religião e etc) dos integrantes de um projeto global podem influenciar de forma tanto negativa quanto positiva a habilidade de gestão dos gerentes de projetos globais e que os gerentes deste tipo de projetos têm de lidar com uma série de desafios que exigem várias habilidades pessoais, sociais e de relacionamento, além da adoção de medidas para minimizar os possíveis problemas existentes neste contexto. Assim, as principais contribuições deste estudo são oferecer um melhor entendimento sobre como gerentes de projetos podem lidar com a influência da diversidade cultural na gestão de equipes de projetos globais e ainda colaborar com pesquisas futuras sobre a cultura no ambiente de gestão de projetos.

Submitted by Nadir Basilio (nadirsb@uninove.br) on 2017-08-04T21:37:42Z No. of bitstreams: 1 Majida Farid Barakat.pdf: 1578082 bytes, checksum: 0ce4d1fce799ec5caafefd77e0d78c25 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-04T21:37:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Majida Farid Barakat.pdf: 1578082 bytes, checksum: 0ce4d1fce799ec5caafefd77e0d78c25 (MD5) Previous issue date: 2017-03-07 / This research deals with a quantitative and qualitative case study aimed at the critical analysis of the contribution of risk management in projects of pharmaceutical intracompany technology transfer. It was considered a project to change the location of manufacturing, packaging and quality control of a solid oral medicine performed at a regional level, between sites located in different municipalities of the state of São Paulo to meet the commercial strategy of a multinational pharmaceutical company. This project began in 2013, including planning, organization and execution with completion expected in 2015. A qualitative assessment of the risks related to the scope and quality requirements of the project was performed, as well as a quantitative assessment of the risks related to compliance with the project deadline. In order to confirm or refute the six research propositions presented, it was conducted semi-structured interviews and direct observation in the unit of analysis, bibliographic review and data analysis. The results show that after qualitative analysis of the project risks related to the scope and quality requirements using the Failure Mode and Effect Analysis - FMEA tool, 39 failure modes were identified, with Priority Risk Number - PRN values varying from 70 to 288, the failure modes of greater severity and therefore, priority, it was the quality requirement for health regulations. They also indicate that from the Monte Carlo Simulation the maximum expected time for the project is 1841 days and the minimum of 1473 days. The conclusion of the research shows that the propositions are not fully confirmed. An action plan was proposed to mitigate the risks analyzed. / Este trabalho trata de um estudo de caso quantitativo e qualitativo dirigido para a análise crítica da contribuição do gerenciamento de riscos em projetos de transferência de tecnologia intracompanhia farmacêutica. Foi considerado um projeto de alteração do local de fabricação, embalagem e controle de qualidade de um medicamento sólido oral realizado em nível regional, entre plantas localizadas em diferentes municípios do estado de São Paulo para atender a estratégia comercial de uma companhia multinacional farmacêutica. Este projeto teve início em 2013, incluindo planejamento, organização e execução com previsão de conclusão em 2015. Foi realizada análise qualitativa dos riscos relacionados aos atendimentos de escopo e requisitos da qualidade do projeto e também análise quantitativa dos riscos relacionados ao cumprimento do prazo do projeto. Para confirmar ou refutar as seis proposições de pesquisa apresentadas, foram realizadas entrevistas semiestruturadas e observação direta na unidade de análise, revisão bibliográfica e análise de dados. Os resultados mostram que após análise qualitativa dos riscos do projeto relacionados aos atendimentos de escopo e requisitos da qualidade utilizando a ferramenta Análise de Modo de Falha e seus Efeitos - FMEA, foram identificados 39 modos de falha, com valores de Número de Prioridade de Risco - NPR variando de 70 a 288, sendo os de maior severidade e, portanto, prioridade os referentes aos requisitos da qualidade quanto a regulamentação sanitária. Indicam, também, que a partir da Simulação de Monte Carlo o prazo máximo esperado para o projeto é de 1841 dias e o mínimo de 1473 dias. A conclusão da pesquisa mostra que as proposições não se confirmam de forma plena. Foi proposto um plano de ação objetivando a mitigação dos riscos analisados.

Submitted by Nadir Basilio (nadirsb@uninove.br) on 2018-02-21T15:47:54Z No. of bitstreams: 1 Rogerio Alves Soares.pdf: 1327786 bytes, checksum: de2f81862b4cbcbbd363fb93a33eb36b (MD5) / Made available in DSpace on 2018-02-21T15:47:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Rogerio Alves Soares.pdf: 1327786 bytes, checksum: de2f81862b4cbcbbd363fb93a33eb36b (MD5) Previous issue date: 2016-12-16 / A importância dos projetos de Tecnologia de Informação (TI) para os negócios aumentou e os resultados dos projetos impactam diretamente a estratégia e os lucros das empresas. Neste contexto, o processo de gerenciamento de risco pode ajudar gerentes de projeto a analisar as consequências das mudanças a serem feitas no objetivo e nas baselines dos projetos. O gerenciamento de riscos também permite aos gerentes de projetos a terem uma visão holística dos projetos. Apesar dos gerentes de projetos reconhecerem a importância do gerenciamento de riscos, muitos o fazem parcialmente, ou até mesmo não conseguem gerenciar os riscos devido às dificuldades diárias e à pressão do tempo. Plataformas wiki possuem algumas características herdadas das ferramentas Web 2.0 que podem ajudar gerentes de projetos no gerenciamento de riscos. Wikis também podem ajudar gerentes de projeto a envolver suas equipes e stakeholders nas discussões, na divulgação e no monitoramento dos riscos. Esta dissertação propõe um framework, chamado Wiki for Risk Management (W4RM), a ser adotado em gerenciamento riscos de projetos de TI. A pesquisa foi dividida em três estágios: revisão de literatura, grupo focal e entrevistas conduzidas a partir de abordagem metodológica construtivista. Esta pesquisa concluiu que gerentes de projetos enfrentam uma série de dificuldades ao gerenciarem, dificuldades estas já apontadas em por outros autores na área de gerenciamento de projetos. Os resultados indicam que devido às estas dificuldades, gerentes de projetos não conseguem gerenciar riscos em seus projetos como esperado. Uma importante contribuição desta pesquisa para a teoria é uma robusta análise dos problemas existente no gerenciamento de riscos. Outra contribuição teórica é o framework proposto para gerenciamento de riscos em projetos de TI. Uma contribuição para a prática é que o framework W4RM pode ser usado por profissionais em gerenciamento de projetos. / The importance of Information Technology (IT) projects for business is increasing and project results directly impact organizations’ strategy and performance. In this scenario, risk management processes can help project managers to analyze the consequences of changes on project goals and baselines. By managing risks, project managers can have a holistic view of projects. Despite project managers recognizing the importance of risk management, many of them only manage risks partially or even, skip this process due to daily difficulties and time pressure. Wiki platforms have some characteristics and principles inherited from Web 2.0 tools that can be useful when adopted on risk management. Wikis can help project managers evolve their teams and stakeholders on the process of identifying, reporting and monitoring risks on projects. This thesis proposes a framework - the Wiki for Risk Management (W4RM) - that can be used on risk management in IT projects. The process of designing the framework was divided into three stages: literature review, one focus group and interviews based on a constructivist methodological approach. This research points out that professionals face a series of difficulties as they engage on risk management, as previously argued by other authors on project management research area. Due to these difficulties, project managers are not able to manage risks as expected. An important theoretical contribution of this research is the robust analysis existing issues on risk management in IT settings. Another contribution of this thesis is the proposed framework for risk management for IT projects. For managerial implication of this research the W4RM framework that can be used by practitioners on project management.

Esta dissertação tem como objetivo pesquisar a importância de parâmetros de sucesso no processo de gerenciamento do desenvolvimento de veículos comerciais em empresas estabelecidas no Brasil, quarto maior mercado mundial. O referencial teórico tem como base os cinco critérios de avaliação de resultados de projetos descritos no Modelo Diamante de Shenhar e Dvir e os dez fatores críticos de sucesso (FCS) que formam o Modelo de Processo de Implantação de Projetos (PIP) de Pinto e Slevin. Para isto, foi feito um estudo de caso em uma grande montadora tradicional, por meio de um questionário dirigido a participantes de gerenciamento de projetos de produtos. A pesquisa revelou resultados interessantes tais como: (i) o perfil do participante de projetos de veículos comerciais, principalmente engenheiros com grande experiência profissional; (ii) as características principais dos produtos desenvolvidos, como inovação, tecnologia, complexidade e prazo restrito; (iii) a comparação de priorização dos critérios de sucesso segundo as opiniões dos entrevistados e segundo o que pensam ser o que sua empresa adota e (iv) a priorização dos FCS segundo suas próprias opiniões. Nestes dois últimos resultados, obtiveram-se achados que, por um lado, confirmam o referencial teórico e, por outro lado, mostram algumas diferenças como (i) o paradoxo de alguns altos executivos considerarem que a empresa adota critérios diferentes da sua própria priorização e (ii) a relação de importância dos FCS com o perfi do entrevistado e suas principais necessidades próprias para o desenvolvimento de projetos. Por fim, esta pesquisa traz colaborações para a academia, para as empresas e para a sociedade por meio da proposta do Mestrado Profissional em Empreendedorismo da Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo (FEA-USP), que busca temas de pesquisa baseado no universo profissional, embasa os conceitos teóricos com a metodologia acadêmica e aplica a pesquisa novamente no campo profissional. Isto aproxima a Universidade ao mundo empresarial e colabora com uma melhora sustentável de produtividade da sociedade brasileira / This dissertation aims to research the importance of success parameters in the management process of commercial vehicles\' development in companies established in Brazil, world\'s fourth largest market. The theoretical framework was based on five criteria of project evaluation results, described in the Diamond Model designed by Shenhar and Dvir, and in ten critical success factors (CSF) that integrate the Projects Implementation Process (PIP) modeled by Pinto and Slevin. For this purpose, a case study in a large traditional automaker was done through a questionnaire addressed to participants of product management projects. This research showed interesting results such as: (i) the profile of commercial vehicles projects\' participants, which are mainly engineers with large professional experience; (ii) the developed products main characteristics, as innovation, technology, complexity and limited term; (iii) the comparison of success criteria prioritization according to the their own opinions and what they think their company adopts and (iv) the prioritization of CSF according to their own opinions. In the latter two results, research has gathered interesting findings that, on one hand, confirm the theoretical framework and, on the other hand, show some differences as (i) the paradox of some senior executives who consider that the company adopts different criteria than their own prioritization and (ii) the importance of CSF relationship with the respondents\' profiles and their own main needs for development projects. Finally, this research brings contributions to academy, to business and to society through the proposal of the Professional Master\'s Degree in Entrepreneurship of the School of Economics, Business and Accounting of the University of São Paulo (FEA-USP), which seeks to research themes based on the professional world, underlies theoretical concepts with academic methodology and applies research findings again into the professional field. This brings the University closer to the business world and collaborates with a sustainable improvement of Brazilian society\'s productivity.

O uso de gestão visual, por meio de painéis físicos, é um diferencial do gerenciamento ágil de projetos. Os quadros servem de suporte para o trabalho colaborativo, permitindo que artefatos e indicadores sejam criados de maneira participativa e sejam divulgados de forma a motivar a comunicação, com uso de quadros brancos e recados autocolantes. Apesar dos argumentos sobre vantagens para a interação da equipe, há várias inconveniências nessa forma de armazenar as informações do projeto, como a perda de dados históricos. Por outro lado, vivencia-se a popularização de tecnologias que permitem a interação entre usuários, mediadas por painéis digitais touchscreen. Essa tecnologia pode substituir os painéis físicos com significativa ampliação de recursos. Este trabalho propõe uma interface original, de forma a combinar a simplicidade dos quadros físicos com as funcionalidades dos softwares de gerenciamento de projetos, segundo as diretrizes identificadas na teoria do gerenciamento de projetos, tanto na abordagem ágil como na tradicional e especialmente projetada para explorar recursos presentes em painéis digitais. Emprega-se uma revisão bibliográfica sistemática para demonstrar o estado da arte sobre softwares de gerenciamento de projetos e outra revisão bibliográfica para reunir as recomendações para projetos de interface em painéis digitais e interação usuário-computador, com a finalidade de construir a proposta. Em seguida, avalia a usabilidade dessa nova interface, comparando-a, por meio de experimentos, com o uso de softwares tradicionais de gerenciamento de projetos e softwares de gerenciamento ágil, voltados para o uso em desktop. Os resultados indicam que a nova interface gera uma maior satisfação para o usuário. A contribuição original está na interface apresentada, mostrando que há um espaço para o desenvolvimento de novos estudos na área de softwares de gerenciamento de projetos, englobando novas formas de interação e uso de novos dispositivos. / The use of physical boards with stickers to visual management is a differential of agile project management. This kind of artifact serves as a support for collaborative work allowing the creation of indicators in a participatory way in order to motivate the communication. There are several drawbacks in this way to store project information despite the arguments about advantages for team interaction with physical boards, such as the loss of historical data. On the other hand, the popularization of technologies that enable interaction between users, like digital touchscreen panels, grows. This technology can replace the physical boards with a significant expansion of resources. This paper proposes an original interface in order to combine the simplicity of the physical boards with the features of project management software tool, according to the guidelines identified in the theory of agile project management (PM) and traditional PM. It was specially designed to exploit resources present in digital panels. This research combines a systematic literature review to demonstrate the state of the art on project management software tool and a literature review to gather recommendations for interface design in digital dashboards and user-computer interaction in order to build the proposal. Then, the usability of this new interface was evaluates, comparing it with the traditional project management software tool and agile project management software tool, through experiment. The results indicate that the new interface generates greater satisfaction to the project management team. The original contribution is the interface presented showing that there is a space for the development of new studies in the area of project management software tool, embracing new forms of interaction and use of new devices.

A visão do produto sempre foi identificada como fator fundamental para o sucesso de projetos de desenvolvimento. O surgimento da abordagem denominada gerenciamento ágil de projetos, veio recuperar a importância do tema. Os autores da área propõem práticas e modelos para a criação e representação da visão do produto, e sugerem que defini-la seria uma forma de simplificar a etapa de iniciação. Ao analisá-los, percebe-se, porém, que são melhor adaptados ao desenvolvimento de software, não diferem significativamente da prática de GP tradicional e que os autores não consideraram o uso dos modelos de representação de produtos, presentes na literatura de gestão de desenvolvimento de produto, para concebê-los. O presente trabalho apresenta uma compilação dos modelos de representação existentes e, como objetivo principal, propõe um método para apoiar a criação e registro da visão do produto no gerenciamento ágil de projetos. Foram analisadas as áreas de gestão de projetos, planejamento estratégico, gerenciamento ágil de projetos, gestão de desenvolvimento de produtos e metodologia de projeto, de forma a considerar a contribuição da literatura de desenvolvimento de produtos. O pesquisador propôs um método, (procedimento) inicial, por meio da síntese da literatura, avaliou-o e aprimorou-o por meio de tentativas sucessivas de uso em exemplos teóricos. Uma vez estabelecido, procedeu-se a uma primeira verificação em caso de aplicação em laboratório, configurando-se como pesquisa de campo do tipo participante observador. Por fim, apresenta-se o resultado da aplicação do método, relatando sua viabilidade quando comparada a forma tradicional de declaração da visão. Essa demonstração indica que o método proposto conseguiu unir potencialidades dos modelos de representação pesquisados e que ainda abrange aspectos positivos como simplificação e desburocratização do processo. Apontam-se também necessidades de melhoria e temas para pesquisas futuras. / The product vision has always been considered as critical factor to product development projects. The emergence of the approach known as agile project management came to recover the importance of this subject. The authors from this field propose practices and models for creating an represent the product vision and suggest that this description would be a way to simplify the initiation phase. The analysis of the agile vision methods demonstrates that they are better suited to software development, do not differ significantly from the traditional practice of PM and the authors did not consider the use of models for representation of products, presented at the product develop management literature. The text presents a compilation of existing models of representation and, as main objective, it proposes a method to support the creation and registration of the product vision in the agile project management. We analyzed project management, strategic planning, agile project management, product development and design methodology fields in order to consider the contribution of literature from the product development. The proposed method (procedure) was developed by the literature synthesis and was improved by successive attempts, using theoretical examples and action research practices. The method was evaluated from a case study perspective, a first check, using an application in a laboratory case and the participant as observer research method. Finally, the document brings results from the method application, reporting its when compared to traditional way of the vision statement. The results indicates that the proposed method has potential of uniting models representation search and still covers the positive aspects as simplifying the process and diminished bureaucracy. It also highlights needs for improvement and issues for future research.

Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2015-07-06T18:46:19Z No. of bitstreams: 1 MicheleLermen.pdf: 2970416 bytes, checksum: c3592df5d147df203246e12679dd30ea (MD5) / Made available in DSpace on 2015-07-06T18:46:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 MicheleLermen.pdf: 2970416 bytes, checksum: c3592df5d147df203246e12679dd30ea (MD5) Previous issue date: 2012 / Nenhuma / Esta dissertação tem por objetivo desenvolver uma ontologia que represente uma linha de produto para o gerenciamento de projetos de software com metodologias ágeis. O modelo de domínio da linha de produto é composto por conceitos formadores das metodologias ágeis eXtreme Programming (XP), Scrum, e a Feature Driven Development (FDD), bem como trata dos conceitos de gerenciamento de projetos baseados no PMBOK. Através da ontologia Molps se propõe representar este domínio, possibilitando que agentes de software realizem consultas na ontologia, inferindo as possíveis variabilidades a serem geradas no produto. A ontologia também permitirá o gerenciamento de processo de desenvolvimento de software. Para evidenciar tal flexibilidade e o gerenciamento do processo de desenvolvimento de software realizam-se testes na ontologia desenvolvida, onde os resultados são comentados e analisados. / This study aims to develop an ontology to represents a software product line to be used for project management based on agile methodologies. The product line domain model was built utilizing concepts coming from eXtreme Programming (XP), Scrum, and feature driven development (FDD), and also concepts brought from project management through PMBOK. Through the ontology Molps proposes to represent this domain, enabling software agents to perform queries on the ontology, inferring the possible variability in the product to be generated. The ontology will also allow the management process of software development. To demonstrate this flexibility and process management software development take place in the ontology developed tests, where results are discussed and analyzed.