Orientador: Jorge Muniz Junior / Banca: Pedro Luiz de Oliveira Costa Neto / Banca: João Batista Turrioni / Resumo: Este trabalho tem o objetivo de investigar os fatores determinantes para a efetiva implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), especificamente a ISO 9001. Primeiramente, os fatores foram identificados por meio da revisão da literatura e pesquisa de campo baseada na experiência de dez consultores que atuam como auditores líderes da ISO 9001. Posteriormente, eles foram avaliados por meio do método AHP, que possibilita sua priorização a partir de comparações aos pares. Utilizou-se o AHP com base em comparações incompletas. O questionário foi enviado a 47 representantes da qualidade de fornecedores da indústria automotiva, os quais responderam por meio do software Expert Choice. A análise dos resultados evidenciou a importância dos fatores, destacando-se o comprometimento da alta direção, o comprometimento da equipe e a cultura para qualidade. A avaliação dos fatores por setor industrial não indicou nenhuma diferença significativa entre fabricantes de componentes eletrônicos, indústrias de usinagem, fabricantes de subcomponentes e demais setores. / Abstract: This paper aims to investigate the determinants in the effective implementation of a Quality Management System, specifically the ISO 9001. Firstly it was identified the factors through the literature review and field research based in the experience of ten consultants that are ISO 9001 lead auditors. Then it was evaluated the factors through the AHP method, because it allows the factors prioritization based in pairwise comparisons. It was applied the AHP with incomplete pairwise comparisons. The questionnaire was sent to 47 quality representatives of automotive suppliers who answered using the Expert Choice software. The results analysis shows the factors importance, highlighting the top management commitment, team commitment and quality culture. The factors evaluations by industrial sector didn't identified any significant difference between the electrical components manufacturers, machining industries, subcomponents manufacturers and others sectors / Mestre

Orientadores : Gian Cesare Guidi (Università degli Studi di Verona), Geraldo Picheth (Universidade Federal do Paraná) / Tese (doutorado) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências da Saúde, Programa de Pós-Graduação em Ciências Farmacêuticas realizada em cotutela com a Università degli Studi di Verona. Defesa: Curitiba, 31/08/2015 / Inclui referências : f. 76-86 / Área de concentração: Análises clínicas / Resumo: The (pre)pre-analytical phase encompasses all the procedures before the start of laboratory testing. This step of the whole testing process is responsible for the majority of the laboratory errors, since the related procedures involve many sorts of non-laboratory prfessionals working outside the laboratory setting, thus without direct supervision by the laboratory staff. Therefore, it is fundamental to correctly organize and manage both personnel and procedures regarding (pre)pre-analytical phase. The present thesis is focused on the prevention of the Laboratory errors and the optimization of the preanalitycal phase management. The research activity and data on which the present thesis is based, has concerned twenty studies (Original Papers), and one non-systematic review. Based on the main arguments dealt with, this thesis will be described in three main chapters. The first one concerns the patient preparation for clinical laboratory analyses as regards fasting time. The second involves the procedure for diagnostic blood specimen collection by venipuncture according to: phlebotomist performace, impact of venous stasis on laboratory platelets, EDTA contamination, and mix of primary blood tubes. Finally, the third chapter focuses on the verification of in vitro diagnostic devices daily used on (pre-)preanalitycal phase. This thesis could be a (pre)pre-analytical management-tool to prevent laboratory errors, with the concept that laboratory results from inappropriate blood specimens are inconsistent and do not allow proper treatment nor monitoring of the patient.

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:24:42Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2009-04-17Bitstream added on 2014-06-13T19:11:18Z : No. of bitstreams: 1 ribeiro_ldm_me_botfca.pdf: 2903843 bytes, checksum: 2f79164f80d1abc7d1521fa769d677fc (MD5) / A competição no mercado industrial esta altamente intransigente, tornandose de fundamental importância a aplicação de investimentos em melhorias que estimulam novas situações e mudanças dentro das organizações, objetivando redução de custos em ambientes com qualidade. A utilização das ferramentas de qualidade nos processos produtivos e na vida das pessoas resulta em lucratividade e satisfação na rotina das empresas. Frente a esta realidade, este trabalho teve como objetivo avaliar a aplicação do Programa 5 S em uma usina de processamento de cana-de-açúcar, com ênfase no setor de manutenção industrial. Foram realizadas pesquisas em documentações e registros sobre as necessidades de melhorias na usina de cana-de-açúcar no período de 1997 a 2003, época em que as preocupações para manter a organização, a limpeza, o bem estar no ambiente de trabalho e as conquistas no mercado eram necessárias para o crescimento industrial. Neste período foram analisadas todas as etapas de implantação do Programa 5 S, incluindo um programa de apoio para o 4 e 5 S, denominado POL – Programa de Organização e Limpeza. Após cinco anos do Programa 5 S implantado, foram realizadas, em setembro de 2008, novas avaliações para confirmação que o Programa 5 S continuou ativo durante este período.Os resultados mostraram que a implantação de programas de qualidade nas organizações, em especial do Programa 5 S, gera lucro através da organização, limpeza, padronização de processos, satisfação dos colaboradores, aumento de produtividade e redução de perdas. A implementação de controles para a adequação de programas de segurança de alimentos, visando atender a legislação específica, alcançar a posição de fornecedor qualificado em todos os segmentos do mercado, com uma base sólida e ênfase em resultados fundamentados na relação custo/benefício... / Competition in the industrial market has become highly intransigent, thus becoming of utmost importance investment in improvement which stimulate new situations and changes within organizations, targeting, by doing so, cost reduction in quality environments. The utilization of quality tools in production processes as well as in people’s lives results in profitability and satisfaction in the company’s routines. Before such reality, this work aims to evaluate the application of the 5S Program in a sugar cane processing plant , with an emphasis on the industrial maintenance sector. Researches were performed considering documents and data, from 1997 to 2003, regarding the need of improvement in the sugar cane plant, period which concerns to maintain organization, cleanliness, well-being in the workplace and market conquest were necessary for industrial growth. In that period all the steps for the implementation of the 5 S Program were analyzed , including a support program for the S 4 and 5 , named POL – Program for Organization and Cleanliness. Five years after its implementation, in 2008/september, a new evaluation was carried out to confirm whether the 5S Program had remained active during that period.Competition in the industrial market has become highly intransigent, thus becoming of utmost importance investment in improvement which stimulate new situations and changes within organizations, targeting, by doing so, cost reduction in quality environments. The utilization of quality tools in production processes as well as in people’s lives results in profitability and satisfaction in the company’s routines. Before such reality, this work aims to evaluate the application of the 5S Program in a sugar cane processing plant , with an emphasis on the industrial maintenance sector. Researches were performed considering documents and data, from 1997 to 2003, regarding... (Complete abstract click electronic access below)

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:50:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TeseARS.pdf: 1252619 bytes, checksum: bb2247d0f97e9598c4e0e3a16ef564ce (MD5) Previous issue date: 2004-12-06 / Universidade Federal de Minas Gerais / The competitivity and the survival of Brazilian dairy, and consequently the dairy production chain, are conditioned to an improvement of products quality and to competitive production costs. The costumer health can be put in risk due to consumption of products in which the quality characteristics are altered, leading the costumer to not purchase the product again, injuring the company image and its survival. The costs, wastes and flaws are above the acceptable standards.According to the diagnosis made by SCALCO (1999), it was observed that there are significant flaws in the quality management system in the major part of dairy industries studied, compromising the final product quality and generating losses in the production process. Some examples of these flaws are: no preventive technical support for the milk suppliers, strong dependence from the inspection and control of the raw material and the final product, use of labor force not well qualified and distribution control process without quality control. The found flaws are not limited just to the industrial segment; they can be felt all over the production of the milk chain and similar product. Due to the fact of the perishable characteristic of these products, the condition of hygiene and refrigeration should be kept trough the chain. By this, it is justified the elaboration of a model to manage the quality trough this chain; considering its specifications in the search for an effective instrument in the quality coordination. The model essentially consists in a system to coordinate information; identification of the problems and elaboration of improvement plans managed by a coordinating agent. The elaboration of the model is established on bibliographical revision about system and techniques of quality management; agro food chain coordination; field research for the acquaintance of the problems and practices of management and coordination of the quality all over the segment of the milk chain and similar; secondary data about the sector and its quality management. The work presents an illustration of the model, as well as an evaluation of it by the sector specialists. This evaluation has shown that this model can be considered original, clear, adequate to the dairy production chain reality, adaptable to its particularities, it contains necessary elements to coordinate the quality and contribute for the improvement and preservation of the product quality, also reducing costs and losses in its part of the production chain. / A competitividade e a sobrevivência dos laticínios brasileiros, e conseqüentemente da cadeia de produção do leite, está condicionada à garantia e melhoria da qualidade de seus produtos e a custos de produção competitivos. A saúde do consumidor pode ser comprometida em função do consumo de produtos em que suas características de qualidade estejam alteradas, levando esse consumidor a não adquirir o produto novamente, o que prejudica a sobrevivência e a imagem da empresa. De acordo com diagnóstico realizado por SCALCO (1999), observou-se que há deficiências no sistema de gestão da qualidade da maior parte dos laticínios estudados, com implicações e prejuízos para a qualidade do produto final e perdas no processo de produção. Alguns exemplos dessas deficiências são: a postura reativa quanto à assistência técnica aos fornecedores de leite, forte dependência da inspeção no controle da qualidade da matéria-prima e do produto final, processo de produção com utilização de mão-de-obra pouco capacitada, e processo de distribuição do produto sem controle da qualidade. As deficiências encontradas não se limitam ao segmento industrial, elas estão presentes em todos os segmentos da cadeia de produção de leite e derivados. Assim, justifica-se a elaboração de um modelo de gestão que auxilie a garantia da qualidade em toda essa cadeia, na busca de um instrumento eficiente e eficaz de coordenação da qualidade. O modelo consiste essencialmente em um sistema para coordenação de informações sobre qualidade, identificação de problemas e elaboração de planos de melhoria, gerenciado por um agente coordenador. A elaboração do modelo fundamentou-se em: revisão bibliográfica sobre sistemas e técnicas de gestão da qualidade e sobre coordenação de cadeias agroalimentares; pesquisa de campo para levantamento de problemas e práticas de gestão e coordenação da qualidade em todos os segmentos da cadeia de produção de leite e derivados; dados de fontes secundárias sobre o setor e sua gestão da qualidade. A tese apresenta também uma ilustração do modelo, com finalidade didática, bem como uma avaliação do mesmo por especialistas do setor. Essa avaliação demonstrou que o modelo pode ser considerado original, claro, adequado à realidade das cadeias produtivas de leite, adaptável às particularidades dessas cadeias, contém elementos necessários para a coordenação da qualidade, e contribui para a melhoria e preservação da qualidade do produto e para a redução de custos e perdas nas etapas desta cadeia produtiva.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:51:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 1867.pdf: 2536498 bytes, checksum: 028bb5763cce118bdc77627f4c802cf1 (MD5) Previous issue date: 2008-06-27 / The focus on management practices - especially the ones that improve the fulfillment of the demands and needs of people involved with the organization - has grown due to the increase in competition, causing changes in the organizations conventional way of working. In the public sector, management has been modified and still is. Literature shows that the present model of Public Management does not fulfill completely the needs and growing demands of the citizens. As a consequence, it is possible to find some areas in which managerial practices have already been adopted. Therefore, this study analyses the viability of applying the strategy of management by processes in Public Management. This strategy has been applied to private companies with strong positive results. The empirical part of the study was developed at UFSCar (Federal University of São Carlos), aiming at identifying the present context and the main aspects (favorable or not) involved in introducing the strategy of management by processes in four selected processes. / A atenção a práticas gerenciais, especialmente as que podem auxiliar na melhoria do atendimento às demandas dos envolvidos com a organização, foi impulsionada pelo acirramento da concorrência, acarretando mudanças na forma convencional de trabalhar das organizações. No que se refere ao setor público, sua gestão também foi e continua sendo modificada. A literatura indica que, de maneira geral, o modelo atual da Administração pública não atende às necessidades e demandas crescentes dos cidadãos em sua plenitude. Em decorrência disso, já existem vários focos de adoção de práticas gerenciais na administração pública. Com base nisso, este trabalho analisa a viabilidade de aplicação, na administração pública, de uma estratégia muito difundida e comentada, que demonstrou fortes resultados em algumas organizações privadas: o gerenciamento por processos. A parte empírica desse estudo foi realizada na Universidade Federal de São Carlos - UFSCar, com o objetivo de identificar a situação atual e os principais pontos favoráveis e desfavoráveis ao gerenciamento por processos de quatro processos selecionados.

Orientadores : Gian Cesare Guidi (Università degli Studi di Verona), Geraldo Picheth (Universidade Federal do Paraná) / Tese (doutorado) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências da Saúde, Programa de Pós-Graduação em Ciências Farmacêuticas realizada em cotutela com a Università degli Studi di Verona. Defesa: Curitiba, 31/08/2015 / Inclui referências : f. 76-86 / Área de concentração: Análises clínicas / Resumo: The (pre)pre-analytical phase encompasses all the procedures before the start of laboratory testing. This step of the whole testing process is responsible for the majority of the laboratory errors, since the related procedures involve many sorts of non-laboratory prfessionals working outside the laboratory setting, thus without direct supervision by the laboratory staff. Therefore, it is fundamental to correctly organize and manage both personnel and procedures regarding (pre)pre-analytical phase. The present thesis is focused on the prevention of the Laboratory errors and the optimization of the preanalitycal phase management. The research activity and data on which the present thesis is based, has concerned twenty studies (Original Papers), and one non-systematic review. Based on the main arguments dealt with, this thesis will be described in three main chapters. The first one concerns the patient preparation for clinical laboratory analyses as regards fasting time. The second involves the procedure for diagnostic blood specimen collection by venipuncture according to: phlebotomist performace, impact of venous stasis on laboratory platelets, EDTA contamination, and mix of primary blood tubes. Finally, the third chapter focuses on the verification of in vitro diagnostic devices daily used on (pre-)preanalitycal phase. This thesis could be a (pre)pre-analytical management-tool to prevent laboratory errors, with the concept that laboratory results from inappropriate blood specimens are inconsistent and do not allow proper treatment nor monitoring of the patient.

Orientador: Otávio José de Oliveira / Banca: João Pedro Albino / Banca: Daniel Jugend / Resumo: Os sistemas certificáveis de gestão são padrões ou conjunto de requisitos, reconhecidos internacionalmente, passíveis de certificação. Sistematizar diretrizes para a implantação coletiva e semipresencial desses sistemas nas empresas, sem a participação ativa de um consultor ou especialista, é o objetivo deste estudo. Caracterizada de cunho teórico-conceitual, esta pesquisa foi motivada, justamente, pela lacuna científica nessa área e, para o seu desenvolvimento, foram estudadas quatro experiências práticas de implantação coletiva e semipresencial, das quais, em conjunto com o referencial teórico forneceram subsídios para a sua sistematização. A partir dos resultados desta pesquisa, percebe-se que o processo de implantação fortalece o envolvimento das pessoas e, ao final dela, são propostas diretrizes para implantação coletiva e semipresencial, de sistemas certificáveis de gestão, relacionadas aos elementos: seleção das empresas; sensibilização; diagnóstico; planejamento; treinamentos; implementação; verificação e correção, que posteriormente foram validadas por especialistas e poderão ser desenvolvidas tanto por iniciativas privadas como governamentais / Abstract: The cetifiable management systems are standard or set of requirements, internationally recognized, subject to certification. The main purpose of this research is to systematize guidelines for collective and semi-presence implementation of these systems in companies without the active participation of a consultants or specialists. Characterized of theoretical-conceptual, this research was motivated precisely by the scinetific gap in this area and for their development, were studied four practical experiences of implementating collective and blended, which, together with the theoretical provided information for its systematization. From this research, it is clear that the deployment process strengthens the involvement of people at the end of it, are proposed guidelines for collective and semi-presence implementation of certifiable management systems, related to the elements: selection of companies; awareness, diagnosis, planning, training, implementation, verification and correction, which could be developed both by private sector and government / Mestre

Orientador: Rosana Rossi Ferreira / Banca: Elenice Deffune / Banca: Renata Aparecida Bittencourt / Resumo: O Hospital Regional de Assis localizado na cidade de Assis, interior do Estado de São Paulo. Deu inicio as suas atividades de atendimento a população em 21/09/1991. Atende atualmente 25 municípios da região de abrangência da DIR VIII. O Núcleo de Hemoterapia do Hospital Regional de Assis, enquanto instituição pública, vinculada a Secretaria de Saúde do Estado de São Paulo, iniciou suas atividades como agencia transfusional em 1991, passou a ser uma Unidade de Coleta e transfusão em 2000; tem as diretrizes da Política Nacional de Sangue e Hemoderivados, servindo de referencia nos procedimentos realizados. Coleta aproximadamente 360 bolsas de sangue mensalmente. Realiza os processos envolvendo: Coleta, Processamento, Transfusão e a Distribuição de Hemocomponentes, também realizam atendimento a pacientes que necessitam de sangria terapêutica. Os serviços de hemoterapia necessitam assegurar a qualidade e eficácia terapêutica com o sangue em seu artigo 9 a RDC 57 de 16 de dezembro de 2010 diz " Todo serviço de hemoterapia deve ter um sistema de gestão da qualidade no que tange as boas práticas do ciclo produtivo do sangue diante disso justificou-se a necessidade de implantação de um Sistema de Gerenciamento da Qualidade na Unidade de Coleta e Transfusão de Assis.O estudo foi realizado em IV fases: Durante a Fase I Criamos a política de identidade organizacional, Revisamos e Construímos Procedimentos Operacionais Padrão PO's, Descrevemos Macroprocessos e Subprocessos de todas as áreas do ciclo do sangue. Na Fase II a auditoria forneceu diagnóstico situacional, e um Plano de Ação, elaborado a partir das não conformidades encontradas, norteou as ações; ainda nesta fase implantamos Relatório de Não Conformidade, Controle de Registro e Rastreabilidade de Insumos.A Fase III demonstrou que 97,8% das RTs (Requisições Transfusionais) apresentavam não conformidade quanto ao... / Abstract: The Assis Regional Hospital located in the city of Assis, in the countryside of the state of São Paulo, started its service to the population in 09/21/1991. It currently serves 25 cities in the region covered by the DIR VIII. The Hematology Center of the Assis Regional Hospital, as a public institution linked to the Health Department of the State of São Paulo, started as a transfusion agency in 1991 and became a Collection and transfusion unit in 2000; it accomplishes the guidelines of the National Policy for Blood and Blood Products, serving as a reference in the procedures performed. It collects about 360 blood bags monthly. It performs the processes involving: Collection, Processing, Transfusion and Blood components distribution, also assisting patients in need of cupping therapy. Transfusion services need to ensure the quality and therapeutic efficacy of the blood in Article 9 RDC 57 from December 16, 2010, which says: "Every transfusion service should have a quality management system regarding the best practices of the blood production cycle and due to this, it was justified the need to implement a Quality Management System in the Collection and Transfusion Unit in Assis. The study was conducted in IV phases: During phase I we created the organizational identity politics, reviewed and built Standard Operating Procedures OP's, described macro processes and sub-processes from all areas of the blood cycle. In phase II, the audit provided situational diagnosis, and an action plan, prepared from the non-conformities found, guided the actions; at this stage, we implemented a nonconformity report, Registration Control and Petrochemicals Traceability. Phase III showed that 97.8% of TRs (Transfusion Requirements) had non-compliance as to the information filled. At this stage, four monitoring indicators were implanted in attracting donors, three in the collection, one in the production, four in the stock and 1 in the caregiver. In phase ... / Mestre

CNPq / Tratar sobre o desenvolvimento sustentável, consiste em abranger um conjunto de questões provenientes da manifestação de demandas, de diversos segmentos da sociedade. As organizações fazem parte de um ambiente, no qual estão sendo, cada vez mais, pressionadas para o atendimento dessas demandas sociais e, conseqüentemente cobradas que o seu desenvolvimento seja realizado de forma sustentável. No intuito de tentar atendê-las, as organizações se valem de diversas ferramentas de gestão, dentre as quais, umas das mais utilizadas são as normas do padrão ISO. Apesar de existirem evidências, na literatura especializada, de contribuições proporcionadas por essas normas para a organização, devido às suas características e as implicações do seu uso nos elementos da organização, questiona-se se os seus parâmetros possibilitam uma convergência para uma possível indução do desenvolvimento sustentável nas organizações. A presente dissertação apresenta um estudo teórico, concebido na base estruturalista, de caráter descritivo e método dedutivo, o qual tem como objetivo analisar a convergência dos parâmetros das ferramentas de gestão do padrão ISO para possível indução do desenvolvimento sustentável na organização. A fim de possibilitar a análise, foi elaborada uma estrutura genérica para possível convergência, a partir da abordagem de sistemas, relacionando cinco normas do padrão ISO (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 31000 e ISO 26000) ao desenvolvimento sustentável, posicionando-as nos níveis da organização (institucional, tático e operativo). A estrutura foi elaborada com base no conceito de desenvolvimento sustentável formalizado pelo relatório Brundtland e submetido à apreciação de especialistas para a sua legitimação. A análise foi realizada explorando-se a estrutura genérica para possível convergência sob as lentes do modelo Nadler e Tushman. A partir dos resultados da análise, verificou-se que as normas podem contribuir para uma possível indução do desenvolvimento sustentável nas organizações, desde que atendam algumas condições mínimas, relacionadas com o seu alinhamento estratégico nas organizações. / Dealing on sustainable development covers a set of issues involving demands from different society´s segments. The organizations are part of an environment in which they are increasingly being pressed to meet these demands and, consequently charged that their development shall be carried out sustainably. In an attempt to meet them, organizations make use of various management tools, among which, one of the most used are the ISO`s standards. Although there is evidence of contributions provided by these standards in the literature for the organization, due to its characteristics and implications of its use in the organization´s elements, it is questionable whether its parameters converge for a possible induction of sustainable development in organizations. This work presents a theoretical study, designed on the structuralism world view, descriptive and deductive method, which aims to analyze the convergence of the parameters of the management tools of the ISO`s standards for possible induction of sustainable development in the organization. In order to support the analysis, a generic framework for possible convergence was developed, based on the systems approach, linking five ISO`s standards (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 31000 and ISO 26000) with sustainable development and positioning them according to organization levels (institutional, tactical and operational). The structure was designed based on the concept of sustainable development formalized by the Brundtland report and was submitted to experts for legitimacy. The analysis was performed exploring the generic framework for possible convergence in the lens of Nadler and Tushman model. The results provided by the analysis found that the standards can contribute to a possible induction of sustainable development in organizations, as long as they meet certain minimum conditions, related to its strategic alignment in organizations.

CNPq / Tratar sobre o desenvolvimento sustentável, consiste em abranger um conjunto de questões provenientes da manifestação de demandas, de diversos segmentos da sociedade. As organizações fazem parte de um ambiente, no qual estão sendo, cada vez mais, pressionadas para o atendimento dessas demandas sociais e, conseqüentemente cobradas que o seu desenvolvimento seja realizado de forma sustentável. No intuito de tentar atendê-las, as organizações se valem de diversas ferramentas de gestão, dentre as quais, umas das mais utilizadas são as normas do padrão ISO. Apesar de existirem evidências, na literatura especializada, de contribuições proporcionadas por essas normas para a organização, devido às suas características e as implicações do seu uso nos elementos da organização, questiona-se se os seus parâmetros possibilitam uma convergência para uma possível indução do desenvolvimento sustentável nas organizações. A presente dissertação apresenta um estudo teórico, concebido na base estruturalista, de caráter descritivo e método dedutivo, o qual tem como objetivo analisar a convergência dos parâmetros das ferramentas de gestão do padrão ISO para possível indução do desenvolvimento sustentável na organização. A fim de possibilitar a análise, foi elaborada uma estrutura genérica para possível convergência, a partir da abordagem de sistemas, relacionando cinco normas do padrão ISO (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 31000 e ISO 26000) ao desenvolvimento sustentável, posicionando-as nos níveis da organização (institucional, tático e operativo). A estrutura foi elaborada com base no conceito de desenvolvimento sustentável formalizado pelo relatório Brundtland e submetido à apreciação de especialistas para a sua legitimação. A análise foi realizada explorando-se a estrutura genérica para possível convergência sob as lentes do modelo Nadler e Tushman. A partir dos resultados da análise, verificou-se que as normas podem contribuir para uma possível indução do desenvolvimento sustentável nas organizações, desde que atendam algumas condições mínimas, relacionadas com o seu alinhamento estratégico nas organizações. / Dealing on sustainable development covers a set of issues involving demands from different society´s segments. The organizations are part of an environment in which they are increasingly being pressed to meet these demands and, consequently charged that their development shall be carried out sustainably. In an attempt to meet them, organizations make use of various management tools, among which, one of the most used are the ISO`s standards. Although there is evidence of contributions provided by these standards in the literature for the organization, due to its characteristics and implications of its use in the organization´s elements, it is questionable whether its parameters converge for a possible induction of sustainable development in organizations. This work presents a theoretical study, designed on the structuralism world view, descriptive and deductive method, which aims to analyze the convergence of the parameters of the management tools of the ISO`s standards for possible induction of sustainable development in the organization. In order to support the analysis, a generic framework for possible convergence was developed, based on the systems approach, linking five ISO`s standards (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO 31000 and ISO 26000) with sustainable development and positioning them according to organization levels (institutional, tactical and operational). The structure was designed based on the concept of sustainable development formalized by the Brundtland report and was submitted to experts for legitimacy. The analysis was performed exploring the generic framework for possible convergence in the lens of Nadler and Tushman model. The results provided by the analysis found that the standards can contribute to a possible induction of sustainable development in organizations, as long as they meet certain minimum conditions, related to its strategic alignment in organizations.