O Brasil é um dos maiores produtores de alimentos e de energia renovável do mundo e a sua economia está fortemente associada ao segmento do agronegócio. Para continuar a ter o desempenho e sustentabilidade nesse segmento, as empresas agrícolas necessitam manter uma rentabilidade adequada. Para isso, novas técnicas para o aumento da produtividade e redução dos custos de produção devem ser empregadas e uma das possibilidades é o uso da agricultura de precisão. A agricultura de precisão permite com que os fertilizantes e corretivos, que representam uma boa parcela dos custos, sejam aplicados a lanço em taxa variável, para atender as diferentes condições do ambiente. Para realizar uma aplicação de qualidade é necessário que os usuários compreendam as interações entre as variáveis do processo. Com isso, o objetivo deste trabalho foi identificar as variáveis envolvidas na operação de aplicação a lanço em taxa variável e caracterizar a importância dessas variáveis para a qualidade da operação. Para tanto empregou-se a metodologia da função desdobramento da qualidade (QFD quality function deployment). Para a qualidade exigida pelo cliente identificou-se 87 itens, itens esses que necessitam de 117 requisitos técnicos para serem atendidos. Os requisitos técnicos fundamentais estão associados à máquina, operador e produto. Para a aplicação em taxa variável existem três requisitos principais associados à máquina. As correlações entre esses três itens, com os outros requisitos técnicos, devem ser consideradas. / Brazil is one of the largest producers of food and renewable energy in the world and its economy is strongly associated with the agribusiness segment. To continue to have the performance and sustainability in this sector, companies need to maintain an agricultural fair profit. For this, new techniques for increasing productivity and reducing costs of production should be employed and one possibility is the use of precision agriculture. Precision farming allows that fertilizer and lime, which represent a good portion of the costs are carried by throwing in a variable rate, to meet different environmental conditions. To make a quality application is necessary for users to understand the interactions between process variables. Therefore, the objective of this study was to identify the variables involved in the operation of application by throwing in a floating rate and characterizes the importance of these variables to the quality of the operation. For this the methodology of quality function deployment (QFD - Quality Function Deployment) was used. For the quality required by the client was identified 87 items, those items that require 117 technical requirements to be met. The basic technical requirements are associated with the machine operator and product. For variable rate application there are three main requirements associated with the machine. The correlations between these three items, with the other technical requirements must be considered.

A remanufatura é um processo industrial em que produtos usados são restaurados à condição de novos. Apesar de receber crescente atenção pelos meios empresarial e acadêmico, as pesquisas relacionadas muitas vezes são tratadas de forma fragmentada e de maneira difícil de incorporar às atividades das empresas. Neste sentido, a abordagem de processos de negócio pode ser usada para analisar e integrar as atividades de remanufatura, e a primeira ação para isto é a identificação dos processos e sua modelagem. Alguns modelos de referência para remanufatura e outras opções de recuperação de produtos têm sido desenvolvidos. Contudo, alguns deles são focados em tópicos pontuais da remanufatura, comumente a logística reversa e operações. Outros modelos que incorporam outros processos ou níveis de decisão, não tratam das particularidades da remanufatura. Para preencher esta lacuna, este trabalho apresenta o GRem Gerenciar a Remanufatura, um modelo que visa integrar os diferentes tipos de processos de negócio para a remanufatura. A estrutura é dividida em seis grupos de processos e permite a sistematização de boas práticas da remanufatura. A versão preliminar do modelo foi desenvolvida a partir de uma base conceitual teórico-empírica, composta da literatura e de estudos de casos. Novos estudos de casos, análise crítica por especialistas da academia e avaliação por profissionais da indústria constituíram iterações que resultaram na versão final do modelo. Espera-se que a estrutura facilite o planejamento e operação da remanufatura e a identificação de técnicas, ferramentas e práticas de apoio. Pretende-se ainda contribuir para o desenvolvimento e difusão do conhecimento sobre a remanufatura, sendo um instrumento de comunicação entre academia e indústria. / Remanufacture is an industrial process in which worn-out products are restored to as new condition. Although its growing attention by academy and industry, related research topics are still addressed in a fragmented way and it is difficult to embody them to companies activities. In this sense, business processes approaches can be used to analyse and integrate remanufacturing activities, and the first step to this is processes identification and modelling. Some reference models for remanufacturing and other product recovery option have been developed. Nevertheless, some of them focus on remanufacturing scattered topics, usually reverse logistics and operations. Other models cover other processes or decision levels, but do not capture remanufacturing specificities. In order to fulfil this lacuna, this study presents a business processes model for remanufacture, which intends for integration of remanufacturing cross-company processes. The framework is grouped into six process groups and also ground for systematization of reported remanufacturing-related good practices. Preliminary version was constructed from a theoretical and empirical conceptual basis, comprised for literature and case studies. Other case studies, critical analysis by academic experts and evaluation by industry practitioners were iterative steps which resulted in the final version of the model. This framework is supposed to make easier for industry practitioners planning their remanufacturing operations and find tools, techniques and other practices for supporting the remanufacturing business processes. It is also expected to contribute for spreading existing remanufacturing knowledge and development of it by the two-hand academic-industry communication.

O trabalho tem como objetivo apresentar a estrutura de um projeto para produção de alvenarias de vedação com enfoque na construtibilidade e aumento da eficiência na produção e ainda ilustrar a estrutura proposta por meio de exemplos reais de implantação de projetos para produção de alvenarias de vedação. Inicialmente discorre-se sobre as características da indústria da construção civil e as ações que têm sido tomadas rumo à sua industrialização. São apresentados os conceitos de processos construtivos tradicionais, processos construtivos racionalizados, processos construtivos industrializados, inovações incrementais, processos de produção, sistemas de produção e construtibilidade. Aborda-se ainda a inserção dos projetos para produção no ciclo de vida do empreendimento e sua importância como integrador do sistema de produção. Adicionalmente é apresentado o escopo desejável para o projeto para produção, destacando-se sua potencialidade como ferramenta indutora da vantagem competitiva das construtoras e é elaborada uma nova definição para projeto para produção. A partir da análise crítica dos projetos para produção de alvenarias de vedação disponíveis no mercado, complementada pela experiência desta autora e pela revisão bibliográfica realizada, são identificadas oportunidades de melhoria e é feita a proposta de uma estrutura de um projeto para produção de alvenarias de vedação com enfoque na construtibilidade e aumento da eficiência na produção. Conclui-se com a análise do atendimento aos objetivos propostos, a influência e as dificuldades previstas na implantação de projetos para produção de alvenarias de vedação em empresas construtoras. / This dissertation presents a structure of design for production of partition walls approaching constructability and increase of efficiency in production. The proposed structure is illustrated by means of real examples. The construction industry characteristics are described as well as the actions of the construction community in order to develop its actual stage of industrialization. The main concepts related to building production systems as rationalization, industrialization, project-based production systems, construction technology development, buildability and constructability are presented. The concept of an integrated design of product and process provided by the early insertion of the design for production in the development of new projects is discussed pointing out its importance as a production system integrator. Additionally, the desirable scope of design for production of partition walls is presented, indicating its potentiality as an inductive tool for providing competitive advantage for constructors. A new definition for design for production is proposed. A critical analysis of the current design for production of partition walls, available in the Brazilian building construction market, based on a review of the literature, on the professional experience of this author and on case studies experience leads to the definition of the proposed structure.

O presente trabalho trata da adaptação do ‘MEIO’ – Modelo de Estratégia, Indicadores e Operações, proposto por Müller (2003), para organizações não governamentais (ONGs) de pequeno e médio porte. O modelo tem por objetivo integrar o Planejamento Estratégico, Gerenciamento de Processos e Avaliação de Desempenho, tendo como uma de suas características a flexibilidade, o que permite que as organizações o apliquem, começando por qualquer módulo, dependendo do estágio de desenvolvimento em gestão empresarial que se encontram. Inicialmente, é apresentada uma fundamentação teórica que visa conhecer esses elementos de gestão e a realidade na qual se inserem as organizações sem fins lucrativos. Embasando a adequação do método, foram levantados dados de três fontes: (i) por meio da aplicação de questionários, cuja finalidade é conhecer o perfil e o nível de gestão das organizações objeto deste estudo; (ii) a partir da pesquisa desenvolvida pelo IBGE (2005) “Fundações Privadas e as Associações sem fins lucrativos no Brasil 2002”, que permite ter uma visão abrangente do perfil das organizações sociais brasileiras; e (iii) através de um estudo de caso em uma ONG, onde a aplicação do modelo permite um melhor conhecimento da ferramenta e do universo onde será aplicada. As conclusões oriundas da revisão bibliográfica e do levantamento de dados permitem a apresentação de uma proposta de modelo mais aderente aos objetivos e perfil das organizações sociais de pequeno e médio porte, sem, contudo, ser ampla o suficiente para ser estendida a todo universo, uma vez que o novo modelo não foi testado em outras organizações, o que é uma indicação, entre outras, para futuros trabalhos. / This thesis concerns about the adaptation of “MEIO” – A model that integrates strategy, indicators and operations – proposed by Müller (2003), to small and medium-sized nonprofit organizations. This model aims to integrate Strategic Planning, Business-Process Management and Performance Measurement. One of its characteristics is the flexibility that allows the organizations to apply ‘MEIO’ at any of its modules, depending on their development’s stage in management. Initially, theoretical information is given aiming a better knowledge of management elements and the reality on nonprofit organizations. To support the correspondence of the method, data was collected from three different sources: (i) interviews that establish the profiles and development’s level of the organizations focus of this study; (ii) a research about private foundations and nonprofit associations in Brazil made by IBGE (2005) – “Private Foundations and Nonprofit Associations in Brazil 2002”; and (iii) a case study carried out in a nonprofit organization that provides the necessary understanding of the tools used in the method and the universe where the model is applied. Due to conclusion based on the reviews and data, a more suitable model is proposed. This new model fits better the goals and profiles of small and medium-sized organizations. Finally, it is important to mention that this model is not universal, since it hasn’t been tested in other organizations, suggesting then a follow up of this study.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:47:52Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2003-02-28T00:00:00Z / Este trabalho objetiva propor contribuições para a construção de um modelo de gestão para as empresas do setor atacadista-distribuidor, com a integração da gestão de qualidade e processos. Para tanto, busca elementos na bibliografia científica selecionada, nas publicações das empresas e entidades representativas do setor, investiga empiricamente casos reais e promove uma validação das proposições com executivos representantes "do mundo real". As empresas do setor atacadista-distribuidor vivem um momento de inflexão, com grandes incertezas acerca do futuro. Há a necessidade de uma busca contínua da melhor forma de gerenciar uma transição turbulenta, que tende a implicar novas demandas por competências gerencias e estratégicas, ao mesmo tempo que poderá resultar em novos modelos de negócios. o trabalho apresenta um estudo multicaso, com quatro empresas de Uberlândia (MG), considerado um grande polo atacadista-distribuidor do Brasil, para conhecer o problema real, bem como entrelaçar os caminhos de solução e os próximos passos vislumbrados pelos atores ligados ao setor. Do estudo multicaso combinado com a metodologia Soft Systems, emerge um modelo conceitual de gestão, que é comparado com a prática das empresas, gerando proposições, possíveis referências de gestão para o setor. Estas, então, são apreciadas por representantes das empresas, que, afinal, as valida, com a detecção de possibilidades de melhorias em vários aspectos, como os relacionamentos com stakeholders, processo estratégico, gestão do capital intelectual e das informações, gestão da qualidade, integração de processos, e articulação interdependente dos agentes da cadeia de abastecimento.

Made available in DSpace on 2016-03-15T14:17:04Z (GMT). No. of bitstreams: 2 6.pdf: 3467689 bytes, checksum: baa8b0680264144c21042cc121db924b (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2015 / Fundação Oswaldo Cruz. Instituto de Tecnologia em Fármacos/Farmanguinhos. Rio de Janeiro, RJ, Brasil. / Os Ensaios Clínicos são o tipo de pesquisa considerado, atualmente, como padrão ouro da medicina baseada em evidências. Boa parte das pesquisas deste tipo conduzidas no Brasil é patrocinada por indústrias multinacionais. Contudo, apesar de o Brasil contar com centros de pesquisa preparados para conduzir os Ensaios Clínicos desenhados e patrocinados por estas indústrias, não se vê a mesma desenvoltura quando se trata de projetos institucionais nacionais, isto é, desenhados e operacionalizados por investigadores de institutos de pesquisa brasileiros. Esta carência de conhecimento em planejamento e gestão de um Ensaio Clínico torna-se crítica no momento em que o investigador se dispõe a conduzir um projeto institucional, uma vez que nestes casos, de acordo com a ANVISA, o responsável pela condução e coordenação da pesquisa é chamado de "Investigador-Patrocinador", devendo cumprir com todas as exigências atribuídas ao papel de investigador e ao papel de patrocinador. Este trabalho apresenta uma proposta de manual que poderá servir como instrumento de consulta para pesquisas conduzidas por Investigadores-Patrocinadores de Ensaios Clínicos e de guia para mapeamentos de processos e criação de ferramentas específicas para seus projetos. O manual foi elaborado após uma exaustiva pesquisa, análise documental e compilação das principais regulamentações de pesquisa clínica publicadas no país, entrevistas com Investigadores-Patrocinadores brasileiros, modelagem e validação dos processos envolvidos em um Ensaio Clínico. Este estudo apresenta descrições e ferramentas sobre as etapas e os requerimentos envolvidos na condução de um Ensaio Clínico na condição de Investigador-Patrocinador. / The Clinical Trials are, currently, the gold standard research of evidence-based medicine. Much of this type of research conducted in Brazil is sponsored by multinational industries. However, despite Brazil have research sites ready and prepared to conduct clinical trials designed and sponsored by these industries, it is not possible to see the same resourcefulness when it comes to national institutional projects, i.e., designed and operated by investigators from Brazilian research institutes. This lack of knowledge in planning and management of a clinical trial becomes critical when the investigator is willing to conduct an institutional project, since in these cases, according to ANVISA, the responsible person for conducting and coordinating the research is called "Sponsor-Investigator" and must comply with all the requirements assigned to the investigator and the sponsor. This work presents a manual proposal that could be used as a reference tool for researches conducted by "SponsorInvestigators" of Clinical Trials and as a guide for the processes mapping and creation of specific tools for their projects. The manual was prepared after extensive research, document analysis and compilation of the main regulations of clinical research published in the country, interviews with Brazilian "Sponsors-Investigators", modeling and validation of the processes involved within a clinical research. This study presents descriptions and tools on the steps and requirements involved in the conduction of a clinical trial in a Sponsor- Investigator condition.

The Judiciary, like all Public Administration, seeks to become more efficient, productive, and expedite the jurisdictional provision. There is a special need to improve the judicial administration. The Santa Catarina Court of Justice (TJSC) is also involved in trying to improve its management by adopting new mechanisms, tools and administrative practices. Due to the need to monitor execution and seek continuous improvement in its business processes, the TJSC has an Business Processes Office (BPO), which is responsible for process management governance. However, it faces challenges to be institutionalized, which directly implicate in its managerial process and resource prioritization. This context induces that practices and instruments that allow support and encouragement to the management of the EPN and, consequently, to the governance of process management, are well received by its managers. Thus, this study aims to construct a multicriteria performance evaluation model to support governance of case management in the Santa Catarina Court of Justice, based on a constructivist view. The approach is mixed qualitative and quantitative, and the research strategy makes use of case study and bibliographic research, and the collection appropriates primary and secondary data. In order to expand the researcher's understanding of the subject, the ProKnow-C instrument was used to support the selection of a bibliographical portfolio with scientific recognition and aligned to the theme as perceived by the researcher. This process also supported the critical analysis of the selected literature, seeking to identify knowledge gaps and opportunities for scientific contribution. In order to carry out the case study, the methodology called MCDA-C (Multicriteria Methodology of Decision Support - Constructivist) was used, which enabled the identification and organization of the objectives and concerns of the manager/decision maker, and the structuring of these in a set of criteria to allow the integrated measurement of governance of process management in the TJSC. The multicriteria model was constructed with 8 strategic areas of concern (Key Points of View) and 50 evaluation indicators (criteria). The verification of the current status quo of the model also allowed to identify the strengths and criteria that need improvement. Among these, improvement actions were proposed for performance enhancement, allowing to show the consequences of these actions in the criteria (local level) and in the model (global level). / Submitted by Cassiano Reis (cassiano.reis@unisul.br) on 2017-11-07T14:38:26Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) Dissertacao - CR - 2017-11-04.pdf: 6028340 bytes, checksum: d9144f2e259363d985291c99e0fe404f (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Janir Antunes (raquel.antunes@unisul.br) on 2017-11-07T19:51:49Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) Dissertacao - CR - 2017-11-04.pdf: 6028340 bytes, checksum: d9144f2e259363d985291c99e0fe404f (MD5) / Made available in DSpace on 2017-11-07T19:51:49Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 811 bytes, checksum: e39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34 (MD5) Dissertacao - CR - 2017-11-04.pdf: 6028340 bytes, checksum: d9144f2e259363d985291c99e0fe404f (MD5) Previous issue date: 2017-09-20 / O Poder Judiciário, como toda Administração Pública, busca tornar-se mais eficiente, produtivo, e agilizar a prestação jurisdicional. Há a especial necessidade de aperfeiçoar a administração judiciária. O Tribunal de Justiça de Santa Catarina (TJSC) também se insere no contexto de tentar melhorar a sua gestão com a adoção de novos mecanismos, ferramentas e práticas administrativas. Em razão da necessidade do monitoramento da execução e busca da melhoria contínua em seus processos de negócio, no TJSC existe um Escritório de Processos de Negócios (EPN), o qual é responsável pela governança da gestão de processos. Contudo esta enfrenta desafios para ser institucionalizada, os quais implicam diretamente no seu processo gerencial e de priorização de recursos. Este contexto induz que práticas e instrumentos que possibilitem apoio e fomento à administração do EPN e, consequentemente, à governança da gestão de processos, sejam bem recebidas pelos seus gestores. Assim, este estudo tem como objetivo construir um modelo multicritério de avaliação de desempenho para apoiar a governança da gestão de processos no Tribunal de Justiça de Santa Catarina, a partir de uma visão construtivista. A abordagem é mista quali-quantitativa, e a estratégia de pesquisa faz uso de estudo de caso e pesquisa bibliográfica, sendo que a coleta apropria-se de dados primários e secundários. Com o propósito de expandir o entendimento do pesquisador acerca do seu tema, foi utilizado o instrumento ProKnow-C (Knowledge Development Process-Constructivist) para apoiar a seleção de um portfólio bibliográfico com reconhecimento científico e alinhado ao tema como percebido pelo pesquisador. Tal processo apoiou também na análise crítica da literatura selecionada, buscando-se identificar lacunas de conhecimento e oportunidades de contribuição científica. Para a realização do estudo de caso, foi utilizada a metodologia denominada MCDA-C (Metodologia Multicritério de Apoio à Decisão – Construtivista), a qual possibilitou a identificação e organização dos objetivos e preocupações do gestor/decisor, e a estruturação destes em um conjunto de critérios para permitir a mensuração integrada da governança da gestão de processos no TJSC. O modelo multicritério foi construído com 8 áreas estratégicas de preocupação (Pontos de Vista Fundamentais) e 50 indicadores (critérios) de avaliação. A verificação do desempenho atual (status quo) do modelo permitiu também identificar os pontos fortes e os critérios que necessitam melhorias. Dentre estes, foram propostas ações de aperfeiçoamento para o incremento do desempenho, possibilitando ainda mostrar as consequências destas ações nos critérios (nível local) e no modelo (nível global).

Made available in DSpace on 2015-05-14T12:20:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 1090914 bytes, checksum: ffa94d1e06cbe6e1951dbc96c910402e (MD5) Previous issue date: 2014-08-29 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / In the last 20 years, organizations have recognized the importance of learning as a vital element for insertion in a globalized and competitive world, for the continued development to put in a prominent position and leadership, with the ability to match the need yet unmanifested users or customers, ie, what they really value, but have not experienced or thought to ask. To achieve satisfactory levels of competitiveness, they need constant renewal, which happens by upgrading skills. It is observed currently an intense use of the process concept in the modernization of companies, seeking streamline their functioning. The application process system is connected to the learner organization culture, since this involves learning management model. Considering the importance of short processes for institutions, this study was aimed at analyzing the flows of academic binding process of FAINOR students, through courses General Secretariat, taking as base parameters of a learning organization. Therefore, she was elected as a form of research qualitative, exploratory, descriptive and documentary research and the procedure of observing the flow of processes effected in the Secretary of courses and analysis of documents. The hypothesis developed for this work is that the actions for process flows in FAINOR favor learning and the management of organizational knowledge. The survey revealed that the Courses General Secretariat (GSC) of FAINOR not use management by processes effectively. Manage the processes in the organization helps reduce costs and cycle times, improved overall quality of the organization and, especially, improve customer service, increasing their satisfaction and employee organizations increasing their competitiveness. / Nos últimos 20 anos, as organizações vêm reconhecendo a importância da aprendizagem como elemento vital para a sua inserção no mundo globalizado e competitivo, visando a um desenvolvimento continuado para se colocar numa posição de destaque e liderança, com a capacidade até de corresponder à necessidade ainda não manifestada dos usuários ou clientes, ou seja, aquilo que eles realmente valorizam, mas ainda não experimentaram ou pensaram em solicitar. Para atingir níveis satisfatórios de competitividade, elas necessitam de renovação constante, que acontece por meio da atualização de conhecimentos. Observa-se, atualmente, uma intensa utilização do conceito de processo na modernização das empresas, visando dinamizar o funcionamento delas. A aplicação do sistema de processos está ligada à cultura organizacional aprendente, uma vez que envolve a aprendizagem desse modelo de gestão. Considerando os processos de suma importância para as instituições, este trabalho tem como objetivo central analisar os fluxos do processo de vinculação acadêmica dos alunos da FAINOR, através da Secretaria Geral de Cursos, tomando-se por base parâmetros de uma Organização Aprendente. Para tanto, foi eleita como forma de investigação a pesquisa qualitativa, exploratória, descritiva e documental e como procedimento a observação dos fluxos dos processos efetivados na Secretaria de Cursos e análise de documentos. A hipótese elaborada para este trabalho é de que as ações voltadas para os fluxos de processos na FAINOR favorecem a aprendizagem e o gerenciamento do conhecimento organizacional. A pesquisa revelou que a Secretaria Geral de Cursos (SGC) da FAINOR não utiliza a gestão por processos de forma efetiva. Gerenciar os processos na organização auxilia na redução de custos e tempos de ciclos, melhorias na qualidade geral da organização e, principalmente, melhorar o atendimento ao cliente, aumentando a sua satisfação e dos funcionários das organizações ampliando sua competitividade.

Made available in DSpace on 2015-05-14T12:20:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 927023 bytes, checksum: 84aa177854fcc88e28ee81e07396f763 (MD5) Previous issue date: 2014-09-29 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / The research aims to analyze the performance of preventive legal counsel alongside Human resourse management and their effect on the quantity of labor lawsuits. The evolution of Human Resource Management and Employment Law concepts are studied in order to understand the relationship between the newer stiles of human resource managment and labor laws , proposing a series of preventive joint actions to promote rhe reduction of incidents that may result in future lawsuits increasing the company´s labor liabilities through preventive legal counsel. The empirical field is the Commercial Ramos Company . Data collection spanned from 2009 to 2013 , during counsel contract . The research is of an applied, literary, documentary and exploratory natures making use of qualitative and quantitative methods . For quantitative data analysis the Pearson correlation coefficient was used. Analyzing the period in which preventive labor counsel acted and actions taken with or without HR, it is concluded that this is an important meas in whitch to prevent and reduce costs and risk in the company´s labor issues. / A pesquisa tem como objetivo analisar a atuação da assessoria jurídica preventiva em conjunto com a gestão de pessoas e seus efeitos sobre o número de ações judiciais trabalhistas. Estuda-se a evolução dos conceitos da Administração de Recursos Humanos e do Direito do Trabalho, para compreender as relações entre a nova gestão de recursos humanos e os direitos trabalhistas, propondo uma série de ações conjuntas preventivas que possibilitem diminuir a incidência de situações ensejadoras de ações judiciais futuras que aumentem o passivo trabalhista da empresa através da atuação da assessoria jurídica preventiva. O campo empírico é a Empresa Comercial Ramos. A coleta de dados se estendeu de 2009 a 2013, período em que a assessoria jurídica atuou. A pesquisa é de natureza aplicada, bibliográfica, documental e exploratória e utiliza-se de métodos qualitativos e quantitativos. Para análise dos dados quantitativos, utilizou-se o coeficiente de correlação de Pearson. Analisando-se o período em que assessoria jurídica trabalhista preventiva atuou e as ações empreendidas junto ao setor de Recursos Humanos e fora dele, conclui-se que esta é uma importante forma de prevenção e redução de custos e riscos na área trabalhista da empresa.

Submitted by Automação e Estatística (sst@bczm.ufrn.br) on 2018-05-03T23:14:09Z No. of bitstreams: 1 DiegoRibeiroDantasPontes_DISSERT.pdf: 1575113 bytes, checksum: 1a8b2be1e23530653e8dfdf8940987a8 (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2018-05-14T21:29:47Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DiegoRibeiroDantasPontes_DISSERT.pdf: 1575113 bytes, checksum: 1a8b2be1e23530653e8dfdf8940987a8 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-05-14T21:29:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DiegoRibeiroDantasPontes_DISSERT.pdf: 1575113 bytes, checksum: 1a8b2be1e23530653e8dfdf8940987a8 (MD5) Previous issue date: 2018-03-21 / O presente diagnóstico tem, por objetivo geral, analisar os entraves institucionais que impedem a implantação do “Sistema de Concessão de Diárias e Passagens” na Universidade Federal do Rio Grande do Norte, bem como as soluções para que a instituição os suplante, avaliando os impactos da implantação almejada. Seus objetivos específicos são: i) Caracterizar a atual sistemática de compra de diárias e passagens aéreas pela UFRN e identificar seus entraves e falhas; ii) Caracterizar o Sistema de Concessão de Diárias e Passagens (SCDP) como ferramenta que proporciona economia, eficiência, agilidade e atendimento a princípios éticos na Administração; iii) Comparar a eficiência do SCDP em relação às atuais tramitação e execução dos processos referidos; iv) Identificar as atividades relacionadas à fase de implantação do SCDP e estabelecer uma sequência estratégica para a execução dessas atividades, através de contato com o Ministério do Planejamento, Desenvolvimento e Gestão e Superintendência de Informática da UFRN. Este diagnóstico justifica-se, de um lado, pela redução de tempo e custos (Economicidade), e, de outro, pela obrigatoriedade de a instituição atender aos ditames legais estabelecidos pelo governo (Legalidade). Pretende criar subsídios para futuras pesquisas acerca do tema estudado, visto que se trata de um assunto tão pouco debatido, mas de imensurável importância às instituições públicas, as quais devem estar cientes de sua responsabilidade para com a sociedade. / The present diagnostic has, as general objective, analyze the institutional obstacles that impede the implementation of the "Daily Allowances and Passages Concession System " at the Federal University of Rio Grande do Norte, as well as the solutions for the institution to supplant them, evaluating the impacts of the intended implementation. Her specific objectives are: i) Characterize the current system of buying daily and passages by UFRN and identify her obstacles and failures; ii) Characterize the Daily Allowances and Passages Concession System (SCDP) as a tool that provides economy, efficiency, agility and compliance with ethical principles in Administration; iii) Compare the efficiency of the SCDP in relation to the current processing and execution of the mentioned processes; iv) Identify the activities related to the implementation phase of the SCDP and establish a strategic sequence for the execution of these activities, through contact with the Ministry of Planning, Development and Management and UFRN’s IT Superintendence. This diagnostic is justified, on the one hand, by the reduction of time and costs (Economics), and, on the other, by the institution's obligation to comply with the legal dictates established by the government (Legality). Intends to create subsidies for future researches on the studied subject, because it is a subject that is so little debated, but of immeasurable importance to public institutions, which must be aware of their responsibility towards society.