Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico / Made available in DSpace on 2012-10-19T08:27:06Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-26T00:00:09Z : No. of bitstreams: 1 181963.pdf: 10511528 bytes, checksum: 3a722af473dd72e708499ed9061bc6d8 (MD5) / A presente pesquisa aborda mudanças no mundo do trabalho e tem como objetivo estudar a expressão da criatividade das pessoas no contexto dos pequenos grupos numa grande empresa do setor de bebidas localizada em Santa Catarina. Especificamente, investiga a configuração desses grupos na empresa objeto de estudo, descreve a organização do trabalho nestas equipes, analisa a interpretação de gerentes e trabalhadores sobre a organização do trabalho, bem como a relação que estes estabelecem com a expressão da criatividade das pessoas. Por último, identifica as características mais representativas e marcantes da organização e analisa comparativamente, nos grupos encontrados, as principais limitações à expressão da criatividade. Entende-se que a pesquisa é relevante, pois percebe-se que na literatura brasileira existem poucas pesquisas sobre tecnologia e organização do trabalho em grupo, bem como uma carência de estudos na literatura organizacional sobre criatividade nas organizações. Como pesquisa teórico-empírica, sua abordagem é predominantemente qualitativa e o procedimento metodológico é o estudo de caso. A coleta de dados foi realizada em fontes primárias e secundárias e a análise dos mesmos recebeu um tratamento qualitativo, através da análise de conteúdo e triangulação dos dados. Os resultados indicam que o desenho organizacional está configurado com 21 círculos de gestão autônoma (CGA) e 18 círculos de controle da qualidade (CCQ). Os círculos de gestão autônoma são responsáveis pelas metas e objetivos organizacionais, enquanto os círculos de controle da qualidade pela geração de idéias e melhores práticas. Em relação à criatividade, constatou-se que os CGA's não são o espaço mais propício ao seu desenvolvimento. Por outro lado, os CCQ's pela característica própria, constituem-se num instrumento mais propício a geração de idéias e inovação na organização. Para finalizar, entende-se que as mudanças no ambiente organizacional decorrentes dos processos de reestruturação industrial e produtiva tem causado profundos impactos nas formas de gestão e organização do trabalho, fazendo com que a configuração em pequenos grupos torne-se extremamente importante num ambiente em que a criatividade evidencia-se como um estratégia de fundamental importância para inovação nas organizações

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico / Made available in DSpace on 2012-10-19T10:15:38Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T21:48:12Z : No. of bitstreams: 1 181983.pdf: 12282265 bytes, checksum: 9342c743cb087b71efd002dd5e1b007e (MD5) / Esta dissertação tem por objetivo investigar a formação e implementação de equipes em organizações que utilizam o modelo de gestão por e para resultados. A pesquisa foi realizada em duas empresas públicas do setor financeiro. No início do documento se faz uma breve apresentação do estudo, definindo o tema e o problema a ser investigado. Na base teórica que sustenta a pesquisa discorre-se sobre a organização burocrática, atendo-se. principalmente, em como se divide o poder e a departamentalização. Também se apresentam a discussão dos limites impostos às organizações e a necessidade de flexibilização da estrutura interna das estratégias de produção por meio da organização em aprendizagem. É uma concepção de organização que usa as equipes como um meio para obtenção de respostas mais ágeis às demandas do ambiente. Na base teórica se descreve o que são, como se formam e estão sendo utilizadas as equipes. Procura-se enfatizar a transição entre grupo ou departamentalização e equipe. O modelo de gestão por e para resultados é descrito sob o prisma teórico e como, na prática ele se encontra nas organizações pesquisadas. A metodologia da pesquisa identifica o estudo como de multicasos e sua abordagem como qualitativa. A pesquisa na empresa Betha permitiu verificar como foram implantadas as equipes em decorrência do processo de mudança e quais os resultados que elas proporcionaram. Na empresa Ômega a implantação das equipes fez parte da estratégia de mudança, proporcionando meios para a criatividade e solução de problemas. Ao final da dissertação são apresentadas, brevemente, algumas conclusões sobre a pesquisa realizada e recomendações para futuros estudos e pesquisas

Dissertação (mestrado)-Universidade de Brasília, Instituto de Psicologia, 2010. / Submitted by Jaqueline Ferreira de Souza (jaquefs.braz@gmail.com) on 2011-06-21T14:09:42Z No. of bitstreams: 1 2010_AlineFernandesSeverino.pdf: 589307 bytes, checksum: 0b6da3793076588c930ae505d9e0f0d7 (MD5) / Approved for entry into archive by Jaqueline Ferreira de Souza(jaquefs.braz@gmail.com) on 2011-06-21T14:12:28Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2010_AlineFernandesSeverino.pdf: 589307 bytes, checksum: 0b6da3793076588c930ae505d9e0f0d7 (MD5) / Made available in DSpace on 2011-06-21T14:12:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2010_AlineFernandesSeverino.pdf: 589307 bytes, checksum: 0b6da3793076588c930ae505d9e0f0d7 (MD5) / Estudos que investigam o contexto organizacional defendem que o clima é um importante preditor de estresse do trabalhador. Avanços da pesquisa nesse campo têm evidenciado a importância central exercida pela similaridade das percepções dos trabalhadores a respeito do clima em que desempenham as suas atividades. Essa interpretação similar que os trabalhadores fazem sobre o ambiente de trabalho recebe o nome de força do clima e estudos recentes sugerem que a clareza e consistência das práticas organizacionais favorecem essa similaridade de percepções. Considerando isso, este estudo atentou para a adequação metodológica da investigação do clima organizacional a partir de um delineamento de pesquisa que evidencia o caráter coletivo desse fenômeno. Da mesma forma, tanto o suporte material oferecido pela empresa como o estresse ocupacional podem manifestar-se enquanto fenômenos coletivos. Isto porque a convivência e compartilhamento de experiências favorecem o desenvolvimento de interpretações similares. Desta forma, a pesquisa realizada teve como nível de análise grupos de trabalho nos quais a força do clima, suporte material e estresse ocupacional foram investigados enquanto fenômenos coletivos que surgem a partir de processos de emersão. Considerando isso, o objetivo da pesquisa foi mensurar o papel moderador da força de clima na relação entre o suporte material percebido e estresse ocupacional. Os dados foram coletados em uma empresa pública brasileira. A amostra consistiu de 48.538 empregados, cujas respostas foram utilizadas na análise da confiabilidade das medidas utilizadas. Para o teste de hipóteses, foi utilizada uma amostra de 22.654 respondentes, cujos escores foram agregados no nível do grupo, totalizando 2.083 equipes de trabalho. Obedecendo as exigências teóricas para emersão de construtos, verificou-se previamente o grau de similaridade das percepções individuais dentro de cada unidade de trabalho, de modo a garantir a validade de construto. Para três dos quatro fatores de clima organizacional, a força do clima moderou a relação entre suporte material e estresse ocupacional. As influências moderadoras mostraram a direção esperada: quando a força do clima é alta, a influência da percepção de suporte no estresse é alta e, quando a força do clima é baixa, a relação descrita é mais fraca. Foram discutidos os avanços deste estudo para a compreensão do papel das cognições compartilhadas nos resultados de equipes de trabalho e as implicações práticas do consenso intragrupo no cenário organizacional. ______________________________________________________________________________ ABSTRACT / Under the perspective of studies about the impact of organizational context on workers' health and well being, organizational climate is considered an occupational stress source. Research advances in this field highlight the central role exerted by the similarity of the perceptions of workers about the climate in which they perform their activities. The consensual understanding that workers have about the work environment has been called climate strength and recent studies suggest that clarity and consistency of organizational practices promote the mentioned similarity of perceptions. Considering that, this study attempted to methodological adequacy of the organizational climate research by choosing a research design that highlights the collective nature of this phenomenon. Likewise, both the material support offered by the company and occupational stress can manifest themselves as collective phenomena. The development of similar interpretations happens through social interactions and exchange of experiences. Thus, the analysis level adopted in this research was the group level in which the climate strength, material support and occupational stress were investigated as collective phenomena. To do so, the lower-level properties were emerged to form collective phenomena considering the bottom-up emergence process. This having been stated, the purpose of this research was to test the moderating role of climate strength on the relation between perceived material support and occupational stress. The data were collected in a Brazilian public company. The study sample was composed of 48,538 workers, whose responses were used to analyze the measures' reliability. For hypothesis testing, the sample was composed of 22,654 participants, who were aggregated at 2,083 work units. Following theoretical assumptions for construct emergence and with the purpose of ensuring construct validity, it was previously verified the within-unit agreement. For three out of four factors of organizational climate, climate strength moderated the impact of material support on occupational stress. The moderator effects discovered here showed the expected direction: when climate strength is high, the influence of units' support on units' stress is high, and when climate strength is low, the aforementioned influence is weakened. Contributions of this study are discussed in the sense of understanding the role of shared cognitions on group work's outcomes as well as practical implications of within- group agreement in organizational context.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Instituto de Psicologia, Programa de Pós-Graduação em Psicologia Social, do Trabalho e das Organizações, 2011. / Submitted by Albânia Cézar de Melo (albania@bce.unb.br) on 2012-02-29T12:56:16Z No. of bitstreams: 1 2011_TatianaFariasMoreira.pdf: 529024 bytes, checksum: 36c79624d381dffad6ab00ead93f2ed3 (MD5) / Approved for entry into archive by Marília Freitas(marilia@bce.unb.br) on 2012-03-05T14:06:15Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2011_TatianaFariasMoreira.pdf: 529024 bytes, checksum: 36c79624d381dffad6ab00ead93f2ed3 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-03-05T14:06:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2011_TatianaFariasMoreira.pdf: 529024 bytes, checksum: 36c79624d381dffad6ab00ead93f2ed3 (MD5) / Estudos recentes defendem que o trabalho em equipe favorece o compartilhamento de interpretações, denominado cognições compartilhadas, e que estas têm impacto positivo em seu desempenho. O consenso estratégico, uma das formas de cognições compartilhadas, é o grau de concordância dos membros a respeito das estratégias utilizadas pela equipe. Estudos sobre o tema têm evidenciado que, a depender do contexto, o nível ótimo de consenso varia. Esse construto vem sendo estudado, principalmente, entre membros de equipes de alta gestão. Nesse sentido, o presente estudo se diferencia dos demais por investigar não o nível, e sim o conteúdo do consenso, e por considerar não só gestores de equipes, mas também os responsáveis pela operacionalização das estratégias. Uma vez que o trabalho foi realizado em escolas, o conteúdo do consenso se refere à busca por concordância na tomada de decisão e às práticas pedagógicas voltadas para o desempenho integral do aluno. Assim, o objetivo da pesquisa foi verificar a relação entre essas variáveis e o desempenho, bem como identificar de que forma a percepção de suporte social no trabalho, em suas dimensões informacional e emocional, impacta na relação entre busca por concordância e práticas pedagógicas e o desempenho. Todas as variáveis foram analisadas em nível grupal e cada escola foi considerada uma equipe. Os dados foram coletados junto a professores e coordenadores pedagógicos de uma rede estadual de ensino durante a realização de uma avaliação discente no estado em questão. A amostra para a análise de confiabilidade das medidas foi composta por 8.924 respondentes de 534 escolas. Para o teste de hipóteses, utilizou-se uma amostra de 424 equipes que apresentaram consenso em todas as variáveis antecedentes do estudo. A busca por concordância não apresentou relação significativa com o desempenho. Por outro lado, as práticas pedagógicas impactaram positivamente nesta variável. Enquanto o suporte emocional não moderou a relação entre as variáveis, o suporte informacional teve impacto na relação entre as práticas pedagógicas e o desempenho: em equipes que afirmam que realizam parcialmente ou não realizam tais práticas, a alta percepção de suporte informacional melhora o desempenho; porém, nas escolas onde se relata que as práticas são realizadas, a alta percepção desta dimensão de suporte reduz o desempenho. Foram discutidas as implicações práticas desses achados em contexto escolar. ______________________________________________________________________________ ABSTRACT / Recent studies argue that teamwork fosters sharing of interpretations, called shared cognitions, and that they have a positive impact on their performance. Strategic consensus, one type of shared cognition, is the degree of agreement among the members of a team about the strategies used by them. Studies on the subject have shown that, depending on the context, the optimal level of consensus varies. This construct has been studied mainly among members of top management teams. In this sense, the present study differs from others because of its focus not on the level, but on the content of consensus, and because it considers not only managers of teams, but also those responsible for the execution of the strategies. Since the work was carried out in schools, the content of consensus refers to the search for agreement in the decision-making process and the pedagogical practices aimed at the full performance of the student. In this sense, the main objective of the research was to investigate the relationship between those variables and performance as well as to identify how the perception of social support at work, in its emotional and informational dimensions, impacts on the relationship between the search for agreement and pedagogical practices and performance. All variables were analyzed at the group level and each school was considered a team. Data were collected from teachers and coordinators of a state school system during an educational evaluation in that state. The sample for the forms‘ reliability analysis was composed of 8,924 respondents in 534 schools. For hypothesis testing, a sample of 424 teams that showed consensus on all the antecedent variables of the study was used. The search for agreement did not show significant relationship with performance. On the other hand, there was a positive impact of the pedagogical practices on this variable. While emotional support did not moderate the relationship between the variables, informational support had an impact on the relationship between pedagogical practices and performance: in teams who claim that develop partially or do not develop such practices, high perception of informational support improves performance; on the other hand, in schools where it is reported that the practices are developed, high perception of this dimension of support reduces performance. In this work, the practical implications of these findings in a school context were discussed.

Dissertação (mestrado) - Universidade de Brasília, Instituto de Psicologia, Programa de Pós-Graduação em Psicologia Social, do Trabalho e das Organizações, 2011. / Submitted by Albânia Cézar de Melo (albania@bce.unb.br) on 2012-02-29T13:52:14Z No. of bitstreams: 1 2011_RafaelAlmeidaCostaDutraSilva.pdf: 922776 bytes, checksum: 3087976ff6262e8177b382ad9c6a913c (MD5) / Approved for entry into archive by Marília Freitas(marilia@bce.unb.br) on 2012-03-05T14:13:20Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2011_RafaelAlmeidaCostaDutraSilva.pdf: 922776 bytes, checksum: 3087976ff6262e8177b382ad9c6a913c (MD5) / Made available in DSpace on 2012-03-05T14:13:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2011_RafaelAlmeidaCostaDutraSilva.pdf: 922776 bytes, checksum: 3087976ff6262e8177b382ad9c6a913c (MD5) / As equipes mudaram a forma como as pessoas trabalham e se relacionam dentro das organizações contemporâneas. Em decorrência do papel de destaque que estas unidades vêm ocupando no cotidiano organizacional, tornou-se necessário que pesquisadores da área da psicologia organizacional empreendessem esforços para ampliar o conhecimento sobre os elementos que influenciam o trabalho na equipe e a sua efetividade. A Potência de equipe é uma cognição compartilhada, pertencente ao nível grupal, que vem sendo consistentemente correlacionada com a efetividade e o desempenho das equipes. O presente estudo se propõe a buscar uma maior compreensão da relação direta da Potência com o desempenho da equipe. Para tal lançou mão de duas medidas: uma subjetiva, baseada na percepção dos membros sobre o desempenho da equipe; outra objetiva, baseada em um indicador duro, o desempenho financeiro. Além da relação direta, destina-se a investigar o efeito moderador de outras variáveis sobre esta relação. No modelo preditivo proposto, tais moderadoras são o comprometimento afetivo da equipe e o suporte organizacional, duas variáveis tradicionalmente teorizadas no nível individual que passam por um processo de emersão, tornando-se variáveis do nível meso. Os resultados obtidos reforçam a relação de predição direta da Potência não só sobre o desempenho percebido da equipe, mas também com seu desempenho financeiro, resultado poucas vezes demonstrado na literatura. As hipóteses de moderação, ao serem corroboradas, evidenciaram que o comprometimento afetivo com a equipe quando compartilhado entre os membros, exerce influência significativa sobre a relação entre a Potência e o desempenho financeiro da equipe, neutralizando os efeitos negativos da variável antecedente sobre este tipo de desempenho. ______________________________________________________________________________ ABSTRACT / Teams changed the way people work and interact with each other inside contemporary organizations. Due to the central role these units have been occupying in organizational daily activities, it became necessary that organizational psychology researchers put effort on broadening knowledge about elements that could influence team work as well as its effectiveness. Team Potency is a shared cognition, from the group level of analysis that has been consistently correlated with team effectiveness and performance. This study intends to attain a greater comprehension of the direct relation between Team Potency and team performance. In order to do that, two measurements of performance will be used: one subjective, based on members´ perception of team performance; the other objective, based on the team financial performance. Aside from the direct relation, its also an objective to investigate the moderator effect of other variables. On the suggested predictive model these moderators are the affective commitment to the team, and organizational support, two constructs originally theorized on the individual level, which go through an emersion process, becoming group level variables. The results reinforced the predictive relation established between Potency and performance for both financial and perceived performance. The moderation hypothesis showed that when affective commitment with the team is shared among its members, it can excerpt a significant influence on the relation between Potency and team financial performance, neutralizing the negative effects that the antecedent variable may have on this particular kind of performance.

Orientadores : Leo Pini Magalhães, Ivan Luiz Marques Ricarte / Tese (doutorado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Eletrica e de Computação / Made available in DSpace on 2018-07-28T01:36:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Raposo_AlbertoBarbosa_D.pdf: 11713768 bytes, checksum: 2dbdf2cc7f0274ac30ffe5cdae9cee99 (MD5) Previous issue date: 2000 / Resumo: A coordenação das interdependências entre atividades colaborativas é uma tarefa complexa, de difícil modelagem computacional. Este trabalho define uma série de interdependências que ocorrem freqüentemente entre tarefas colaborativas e apresenta um conjunto de mecanismos de coordenação para a especificação e controle da interação entre essas tarefas. Estes mecanismos são genéricos e podem ser reutilizados em uma série de ambientes colaborativos, tais como workflows interorganizacionais e ambientes virtuais colaborativos. A separação entre atividades (tarefas) e dependências (controladas pelos mecanismos de coordenação) permite o uso de diferentes políticas de coordenação em um mesmo ambiente colaborativo, sendo necessário apenas trocar os mecanismos de coordenação. Os mecanismos são modelados por redes de Petri, que oferecem um suporte matemático para análise e simulação do comportamento do ambiente colaborativo. Com o modelo baseado em redes de Petri, é possível prever e testar o comportamento de um ambiente de suporte ao trabalho colaborativo antes mesmo de sua implementação / Abstract: The coordination of interdependencies among activities in collaborative environments is a very important and difficult task. This work defines a group of interdependencies that frequently occurs among collaborative tasks and presents a set of coordination mechanisms for the specification and control of interaction among these tasks. These mechanisms are generic and can be reused in several collaborative environments, such as interorganizational workflows and collaborative virtual environments. The separation between activities (tasks) and dependencies (controlled by the coordination mechanisms) allows the use of different coordination policies in the same collaborative environment by changing the coordination mechanisms. These mechanisms are modeled using Petri nets, which have a strong theoretical support for analysis and simulation of the collaborative environment's behavior. Using the Petri nets based model, it is possible to anticipate and test the behavior of a computer supported collaborative system even before its implementation / Doutorado / Engenharia de Computação / Doutor em Engenharia Elétrica

Orientador : Jacques Wainer / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Matematica, Estatistica e Computação Cientifica / Made available in DSpace on 2018-08-02T01:20:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Braga_DanilloPalacio_M.pdf: 3466843 bytes, checksum: 4d925c7c991fc808a05f7c128b1607c4 (MD5) Previous issue date: 2001 / Resumo: Atualmente várias pesquisas na área de CSCW, ou Computer Supported Cooperative Work, vem se utilizando dos conhecimentos e resultados obtidos por áreas de pesquisa correlatas. Esse caráter multidisciplinar tem sido bastante explorado especialmente pelas áreas que tratam os problemas inerentes ao contexto social dos grupos de trabalho. Diversas Teorias Sociais tem sido exaustivamente estudadas para que essa união possa trazer benefícios reais aos usuários das ferramentas de groupware. De acordo com o contexto descrito acima, a idéia principal dessa dissertação consiste na utilização de Teorias Sociais como um mecanismo de avaliação, e posteriormente de melhora, da atmosfera social existente entre os grupos de usuários de um sistema de groupware. No que diz respeito às Teorias Sociais, o trabalho desenvolvido utilizou-se principalmente da Teoria do SYMLOG, ou A System for the Muitipie Levei Observation of Groups, tanto na avaliação quanto no posterior direcionamento do contexto social existente entre os membros dos grupos. Essa Teoria Social possui um forte embasamento matemático e reúne uma série de características favoráveis à uma possível tradução da mesma para um modelo computadorizado. Além do SYMLOG outros dois conjuntos de métodos sociais compõem o núcleo do sistema que é responsável pela manutenção do contexto social entre os grupos de usuários da ferramenta. Essas três entidades do sistema desenvolvido são chamadas de "Agentes Sociais" devido ao caráter semi-autônomo do seu funcionamento. De modo geral esses Agentes fazem uso de um conjunto de técnicas sociais, obtem dados provenientes da comunicação informal dos usuários do sistema, e aplicam esses dados em benefício de todo o grupo de usuários. Através da incorporação desses Agentes Sociais ao sistema de groupware tradicional, objetiva-se habilitar essa ferramenta para que ela seja capaz de reunir, sustentar e intensificar as estruturas sociais, que são extremamente importantes para o sucesso de uma interação organizacional. Com essa iniciativa o trabalho vislumbra uma maior integração entre as Teorias Sociais e os mais diversos sistemas de groupware objetivando sempre melhores resultados na utilização desses sistemas com a manutenção do contexto social / Abstract: Research in the CSCW area, or Computer Supported Cooperative Work, has been using the knowledge and the results obtained by correlated research areas. This multidisciplinary characteristic has been especially explored by the research areas that treat the inherent problems to the social context of the work groups. Several Social Theories have been heavily studied so that this union can bring real benefits to the users of the groupware tools. The main objective of the thesis consists of using Social Theories originally as an evaluation mechanism and later on, as an improvement tool, for the social atmosphere that exists among the user groups of a groupware system. Regarding the Social Theories, the developed work used mainly the SYMLOG Theory, or System for the Multiple LeveI Observation of Groups, not only in the evaluation but also in the subsequent guiding of the existent social context among the group members. This Social Theory possesses a strong mathematical background and it gathers a lot of useful characteristics to a possible translation for a computerized mo deI. Besides the SYMLOG Theory, other two groups of social methods compose the kernel of the system that is responsible for the maintenance of the social context among the users of the tooI. These three entities are called "Social Agents" due to the semi-autonomous characteristic of their operation. In general these agents use a group of social techniques, obtain data that comes from the informal communication of the system users, and apply these data in benefit of the whole group of users. The incorporation of these Social Agents into a traditional groupware system hopes to enable this tool to gather, sustain and intensify the social structures, which are extremely important for the success of the group interactions. With this initiative the work shimmers a larger integration between the Social Theories and the groupware systems always aiming better results in the use of these systems with the maintenance of the social contexto / Mestrado / Mestre em Ciência da Computação

Orientador: Angela Maria Carneiro de Araujo / Tese (doutorado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Filosofia e Ciencias Humanas / Made available in DSpace on 2018-08-03T22:19:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Furtado_OlavoHenriquePudenci_D.pdf: 2314380 bytes, checksum: 9c5ab1529d91e7cfb3d81a304e9eeac3 (MD5) Previous issue date: 2004 / Resumo: Em nossa pesquisa procuramos analisar as modalidade particulares de trabalho em grupo na organização da mão-de-obra fabril no processo de produção de veículos comerciais pesados (caminhões e ônibus) tendo como objeto de estudo duas montadoras multinacionais com fábricas sediadas no Brasil: Mercedes-Benz (MBB) e Scania, ambas localizadas em São Bernardo do Campo (SP). Nosso foco serão as mudanças organizacionais decorrentes da implantação e desenvolvimento de grupos de trabalho ao nível do chão de fábrica em duas montadoras de veículos pesados, a Scania e a Mercedes-Benz. O objetivo central desta pesquisa, portanto, é explicar quais razões levaram estas empresas a implantar os grupos de trabalho, quais os objetivos destas empresas ao adotarem esta forma de organização do trabalho e verificar o funcionamento efetivo destes grupos no sentido de questionar se a pratica concreta dos grupos corresponde ao modelo e aos objetivos propostos. Se o grupo de trabalho (team work) representa um avanço em termos de democratização das relações de trabalho, o mesmo deve ser decorrente de um processo democrático de negociação entre a empresa e as representações de trabalhadores, no caso, comissões de fábrica e sindicato / Abstract: : In our research we want to evaluate the unique modalities of team work in the organization of the employees in the process of production of trucks and busses having as the object of study two multinational companies with plants located in Brasil: Mercedes-Benz (MBB) and Scania, both in Sao Bernardo do Campo (SP). Our focus will be the organizational changes as the result of the implementation and development of team works at the level of shop floor in these two companies, Scania and Mercedes-Benz. The main objective of this research, therefore, is to explain what the reasons are that made these companies adopt this way of work organization and verify the effectiveness of these team works in order to interrogate if what I occurring in these teams really corresponds to the original model and objectives proposed. If the team work represents an advance in terms of work relations democratization, this must come from a democratic process of negotiation between the company and the trade unions / Doutorado / Doutor em Ciências Sociais

Orientador: Jacques Wainer / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Computação / Made available in DSpace on 2018-07-24T08:15:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Souza_CleidsonRonaldBotelhode_M.pdf: 3406428 bytes, checksum: 0a55e1f96683828fa960c9daa75b9abe (MD5) Previous issue date: 1998 / Resumo: Esta dissertação apresenta um modelo de cooperação para o desenvolvimento cooperativo de software e o framework para editores de diagramas colaborativos ABCDE (Annotation Based Cooperative Diagram Editor). A cooperação entre grupos de usuários é obtida através da utilização de anotações sobre diagramas. Anotações são uma forma de comunicar idéias ou opiniões sobre um documento. Um framework é um projeto abstrato orientado a objetos que pode, ser adaptado segundo as necessidades da aplicação. Frameworks fornecem um grau de reutilização de até 80%, pois oferecem reutilização de projeto, servindo como moldes para a construção de aplicações dentro de um domínio. As aplicações instanciadas a partir do framework ABCDE são editores cooperativos de diagramas de classes da notação UML. O ponto adaptável do ABCDE é o modelo de cooperação que ele implementa, o que permite a construção de editores específicos para outras atividades do processo de desenvolvimento de software. As contribuições desta dissertação são: (i) a especificação de um modelo de cooperação que se baseia na utilização de anotações como mecanismo de auxílio a cooperação, para o desenvolvimento colaborativo de software. Ele oferece apoio à tarefa de revisão e co-autoria, sendo independente da metodologia utilizada para o desenvolvimento do software, podendo ser estendido para apoiar outras atividades do processo de desenvolvimento de software; (ii) o desenvolvimento do framework ABCDE (Annotation Based Cooperative. Diagram Editor) que permite a construção de editores de diagramas cooperativos, pois implementa o modelo de cooperação desenvolvido; e (iii) a apresentação do sistema ABCDE-Web que apóia o desenvolvimento cooperativo de software através da Internet / Abstract: This document presents an annotation model for cooperative software development, and an object-oriented application framework for diagram editors called ABCDE (Annotation Based Cooperative Diagram Editor). Cooperation among users is achieved by using annotations on diagrams. Annotations are used by the authors to communicate ideas or opinions about a document. A framework is an abstract object-oriented design that can be tailored according to specific applications. The framework developed in this work, ABCDE, provides support for the construction of annotation based cooperative diagram editors for class diagrams of UML methodology. The main configurable aspect of ABCDE is the annotation model used, so editors built from ABCDE can be tailored to particular needs of different tasks in software developrnent. The contributions of this work are: (i) the specification of a cooperation model for cooperative software development. This model uses annotations as a mean to support collaboration, supports the revision and co-authoring tasks, and is independent of methodology for software development. Moreover, it can be extended to support different tasks of software development process; (ii) the framework ABCDE (Annotation Based Cooperative Diagram Editor), which main hot-spot is the annotation model used, because it implements the cooperation model developed; and (iii) the ABCDE- Web system, a prototype developed from ABCDE that can be used for software development on the Web / Mestrado / Mestre em Ciência da Computação

O objetivo deste trabalho é analisar os efeitos da co-localização dos times multifuncionais no desempenho de projetos de desenvolvimento de produtos (DP). A fim de se obter sucesso em um projeto de DP, muitas decisões precisam ser tomadas antes do seu início. Uma dessas decisões diz respeito à co-localização ou não dos times que irão executar o projeto. Para se tomar essa decisão, é necessário entender quais os efeitos da co-localização dos times no desempenho de um projeto. A busca desse entendimento corresponde ao tema central desta dissertação de mestrado. Na sua parte inicial, a tese apresenta uma revisão da literatura sobre a co-localização dos times, suas vantagens e desvantagens, DP, arranjos organizacionais e comunicação no DP. É proposto um modelo de relacionamento entre a co-localização e o desempenho do projeto. Com a utilização de estudo de caso composto de 3 conjuntos de projetos similares, foi possível avaliar como a co-localização afeta os indicadores de prazo, custo e qualidade para projetos de baixa, média e alta complexidade. Além de cumprir com o objetivo, este trabalho propõe um relacionamento da característica de complexidade do projeto e os indicadores de prazo, custo e qualidade, gerando uma ferramenta de auxílio na tomada de decisão da co-localização dos times multifuncionais do projeto.