With the change of world economy and the constant innovation of technology, people¡¦s lifestyle and eating habits have changed tremendously. And There are more and more people like to eat out. When they are choosing restaurants, the western-style fastfood will be often taken into account. In fact, eating too much fast food in high calories will cause nutrition disorders and fatness. So consumer should keep careful attitude toward this kind of food. In Taiwan, every western-style fastfood corporation is in high competition. In order to increase sales and market share, firms adopt different marketing strategies to attract consumers. When new products are launched, the point of purchase advertising will be replaced right away to convey product information to customers. Therefore, the research chooses McDonald¡¦ s, Mos Burger and Burger King because they are top corporations. The main purposes as follows: 1. Among McDonald¡¦ s, Mos Burger and Burger King¡¦s point of purchase advertising, to explore the relevance between impulsive buying behavior and point of purchase advertising. 2. To research the revision effect of impulse buying characteristics and demographics. This research analysis consumers¡¦ behaviors after seeing point of purchase advertising in Mcdonald, Mos Burger, and Burger King. After analyzing, we found that consumers in Mcdonald, Mos Burger and Burger King has lower ratio of impulsive buying behavior. Thus, point of purchase and impulsive buying behavior are low connected. About revision effect of impulsive buying characteristics, only Mos Burger has revision effect. About demographic variables, age, educational level and monthly income don¡¦t have revision effect in three research objects. And about sex, only Mos Burger has revision effect.

Due to the saturation of the market and the economic downturn in 2008, the expansion rate of shops of convenience store chains in Taiwan has shrunk rapidly. In coping with this harsh external environment, all of the proprietors strive to implement varieties of promotion activities to boost their revenue. One of the most popular schemes is the "Whole Store Integrated Promotion Strategy" initiated by 7-Eleven in 2007. That is, by means of point collecting, customers can exchange for exclusive gifts or get a discount on certain products. The market response toward this activity is so strong that makes other competitors to follow suit immediately. Hence, this promotion skill has become the panacea for lifting sales. Thus, this study uses customers of convenience stores as the subject to analyze the impacts on impulsive buying behavior on different promotion activities and to understand the degree of customers¡¦ satisfaction after they finish their shopping. Meanwhile, the impulsivity traits and the social demographic variables of customers are included in this survey as well in order to find out their relationship with the impulsive buying behavior. The result reveals that the traditional price-discount promotion activity is favored and easier to induce impulsive buying behavior than the novel point collecting one. Besides, this study also finds out that the higher impulsivity trait the customer possesses the more possibility for them to conduct impulsive buying. As for customers' satisfaction, it shows that the higher degree of impulsive buying, the more satisfy the customer is.

Influencer marketing är en effektiv marknadsföringsmetod för att öka köpbeteendet hos konsumenter. Uppsatsens fokus är att undersöka Millenials och Generation Z:s klädkonsumtion av Fast Fashion och hur de påverkas av Influencer marketing samt förhållningssätt till miljöfrågor vid klädköp. En växande klädkonsumtion och klädtillverkning går inte ihop med behovet av att konsumera mindre och engagera sig kring miljöfrågor. En studie har genomförts i form av intervjuer med strategiskt utvalda respondenter inom generationskategorierna Millennials och Generation Z. Resultatet visar att generationerna inte reflekterar över den miljöpåverkan klädindustrin har, samt att kvinnor och yngre personer i större utsträckning än män och äldre personer påverkas av Influencer marketing. Resultatet visar även att Influencer marketing är ett mycket effektivt marknadsföringsverktyg för att öka köpbeteendet hos konsumenter.

Background: Internet and smartphones enable people to purchase online independent of time and place, and this have resulted in that impulsive purchases on the internet have increased. Different generations have been described to be more or less susceptible to impulse buying. Generation Y, the first generation that grew up with technology, have generally been described as impulsive, while Generation X, who were introduced to technology later in life, have been described as more rational. Further, consumers’ impulsive buying behavior has shown to be crucial and common, especially within the fashion industry. Purpose: The purpose was to investigate how Gen Y purchase apparel impulsively online compared to the older Gen X. Also, which one of them that make most apparel purchases online, and which one of them who do most web browsing of apparel. Further, the authors wanted to investigate how four different factors affect the generations’ impulsive buying behavior in the case of apparel online. These were based on an adjustment of the Revised CIFE-model. Method:  This research was conducted through a quantitative method, and seven hypotheses were formulated based on the theory. An online survey was constructed and shared through social media, and the final sample consisted of 709 respondents from both Gen X and Gen Y. These responses were analyzed through SPSS, and the hypotheses were tested by combining questions. Conclusion: The results showed that Gen Y are browsing more apparel online than Gen X, and also that they more often purchase apparel impulsively online. However, Gen X buy more apparel online in general. The findings further showed that Gen Y are more affected than Gen X by external trigger cues, normative evaluation, and internal factors when it comes to impulsive e-purchases of apparel. There was no difference between the generations’ impulse buying tendency. Findings from the open-ended questions showed that Gen X often are affected by advertising, while Gen Y are more affected by influencers. Sales and special offers influenced both generations.

ABSTRACT Date: 2024 Level: Bachelor Thesis in Business Administration, 15 cr Institution: School of Business, Society and Engineering, Mälardalen University Authors: Tatiana Bernard, Alexia; Parvin, Maryam; Ram, Mahabad Title: Beyond the Click: Unveiling the Influence of AI Personalization on E-commerce Impulse Buys Supervisor: Emre Yildiz Keywords: AI personalized recommendations, impulsive buying behavior, perceived value, perceived scarcity, perceived positive emotions. Research question: How does AI-powered personalized product recommendations influence impulsive buying behavior in e-commerce, potentially mediated by underlying psychological mechanisms? Purpose: The purpose of this study is to examine the link between AI-powered personalized product recommendations and consumers’ impulsive buying on e-commerce platforms. The research explores how these personalized recommendations might influence customers towards impulsive purchases through perceived value, scarcity, and positive emotions as mediating factors. Method: This study utilized a quantitative research methodology, employing online surveys to collect data from active online shoppers. To ensure a comprehensive sample, both convenience and purposive sampling techniques were implemented, aiming to represent a broad spectrum of online shopping behaviors. Conclusion: This study reveals that AI-powered personalized product recommendations significantly influence impulsive buying behaviors on e-commerce platforms. By examining the mediating effects of perceived value, scarcity, and positive emotions, the research highlights how personalized recommendations can drive impulsive purchases. The findings underscore the importance of sophisticated recommendation systems in enhancing consumer engagement and satisfaction while raising important ethical considerations about consumer manipulation and long-term satisfaction. This study provides valuable insights for businesses looking to balance effective marketing strategies with ethical consumer practices.

As social media platforms continue to evolve, the rapid evolution has significantly transformed consumer behavior, particularly among generation Z. TikTok has emerged as a particularly dominant force and therefore this thesis investigates the influence of TikTok User-generated content on impulsive buying behavior towards beauty products among generation Z. Through a qualitative analysis the authors explore the intricate dynamics of TikToks UGC, aiming to uncover trends and patterns that trigger impulsive purchases.  Drawing on semi-structured interviews with Generation Z beauty consumers, the study investigates how TikTok's unique features and content dynamics drive impulsive purchases. The analysis focuses on identifying key trends and patterns in UGC that contribute to spontaneous buying decisions, as well as understanding the role of authenticity, trust, and emotional engagement in this process. The findings reveal that individuals who spend more time on TikTok are more likely to exhibit impulsive buying behavior. Key factors influencing these behaviors include the perceived honesty and expertise of influencers, the relatability and aspirational qualities of content creators, and the repeated exposure to products. Limited editions and perceived exclusivity further amplify the urgency to purchase. TikToks video format, which provides immediate and relatable visual proof of products effectiveness, plays a crucial role in driving these impulsive buying decisions. This study underscores the importance for brands to strategically leverage TikToks platform to engage with Generation Z consumers effectively. By creating honest, relatable content and utilizing the power of repeated exposure, brands can enhance consumer engagement and drive sales, fostering long term trust and loyalty among Generation Z consumers.

Den digitala utvecklingen i dagens samhälle ger konsumenter reklam och erbjudande vart de än kollar. Via sociala medier når företag lätt ut till sin målgrupp och kan med små medel påverka konsumentens behov. Detta har skapat ett nytt sätt att konsumera där konsumenter inte endast handlar nödvändigheter utan skapar ett eget behov i takt med att den ständiga exponeringen för nya produkter. Denna exponeringen leder till impulsiva köp. I denna studie har en kvantitativ enkät och en kvalitativ intervju använts för att kartlägga konsumentens köpbeteende. Syftet är att undersöka de interna och externa faktorer sompåverkar konsumenternas impulsiva köpbeteende. Den kvantitativa enkäten användes för att ge en generell bild av konsumenternas köpbeteende för att sedan kompletteras med intervjuernas mer djupgående svar. Studiens resultat presenteras och analyseras utifrån tre utvalda kategorier som varit grund till enkät- och intervjufrågorna. Kategorierna utgår från studiens valda teoretiska perspektiv som innefattar modellerna Consumer Impulsive Formation Enactment (CIFE) och The Stimulus-Organism-Response (S-O-R). Modellerna används som hjälpmedel för att kartlägga konsumenternas beteende gällande såväl interna som externa faktorer. Utifrån modellerna har ett eget teoretiskt ramverk utvecklats för studien. Modellen heter DIA-modellen och är en sammanfattning av studiens teoretiska perspektiv och används för att kartlägga impulsiva konsumentbeteende i den digitala modehandeln. Modellen utgår ifrån följande kategorier: digitalt köpbeteende, impulsivt köpbeteende och affektiv påverkan. En slutsats som kan dras av denna undersökning är att de miljöpåverkande och externa faktorerna spelar en stor roll i skapandet av konsumenternas behov. Resultatet visade att respondenterna ansågs sig göra oplanerade köp som en följd avett behov som uppkom först när de presenterades för produkten i fråga. Detta visade sig även ha en större påverkan på de yngre respondenterna som påverkades i större utsträckning via sociala medier och dess omgivning. De interna faktorer som visade sig vara avgörande var utvärderingen och motiveringen av köpet. För vidare studier kan förslagsvis skillnader påmän och kvinnors impulsiva köpbeteende undersökas för att se om där finns skillnader. Studiens begränsningar är det utvalda kategorier som undersöker hur interna och externa faktorer påverkar impulsivt köpbeteende. Om konsumenten ansåg sig kunna motivera sitt köp i utvärderingsprocessen var möjligheten större att denne gjorde impulsiva inköp. Så som konsument gäller de att ställa sig själv och sin omgivning frågan: ” Hallå, behöver duverkligen den där?” / The digital development in today's society gives consumers advertising and offers wherever they look. Companies can easily reach their target group and easily influence the consumer's needs through social media. Today consumers not only buy their necessaries but also what they consider they want. This exposure leads to impulsive purchases. I denna studie har en kvantitativ enkät och en kvalitativ intervju använts för att kartlägga konsumentens köpbeteende. Syftet är att undersöka de interna och externa faktorer som påverkar konsumenternas impulsiva köpbeteende. Den kvantitativa enkäten användes för att ge en generell bild av konsumenternas köpbeteende för att sedan kompletteras med intervjuernas mer djupgående svar. Studiens resultat presenteras och analyseras utifrån tre utvalda kategorier som varit grund till enkät- och intervjufrågorna. Kategorierna utgår från studiens valda teoretiska perspektiv som innefattar modellerna Consumer Impulsive Formation Enactment (CIFE) och The Stimulus-Organism-Response (S-O-R). Modellerna används som hjälpmedel för att kartlägga konsumenternas beteende gällande såväl interna som externa faktorer. Utifrån modellerna har ett eget teoretiskt ramverk utvecklats för studien. Modellen heter DIA-modellen och är en sammanfattning av studiens teoretiska perspektiv och används för att kartlägga impulsiva konsumentbeteende i den digitala modehandeln. Modellen utgår ifrån följande kategorier: digitalt köpbeteende, impulsivt köpbeteende och affektiv påverkan. En slutsats som kan dras av denna undersökning är att de miljöpåverkande och externa faktorerna spelar en stor roll i skapandet av konsumenternas behov. Resultatet visade att respondenterna ansågs sig göra oplanerade köp som en följd av ett behov som uppkom först när de presenterades för produkten i fråga. Detta visade sig även ha en större påverkan på de yngre respondenterna som påverkades i större utsträckning via sociala medier och dess omgivning. De interna faktorer som visade sig vara avgörande var utvärderingen och motiveringen av köpet. För vidare studier kan förslagsvis skillnader på män och kvinnors impulsiva köpbeteende undersökas för att se om där finns skillnader. Studiens begränsningar är det utvalda kategorier som undersöker hur interna och externa faktorer påverkar impulsivt köpbeteende. Om konsumenten ansåg sig kunna motivera sitt köp i utvärderingsprocessen var möjligheten större att denne gjorde impulsiva inköp. Så som konsument gäller de att ställa sig själv och sin omgivning frågan: ” Hallå, behöver du verkligen den där?

E-handeln växer i rask takt på grund av digitaliseringen och har på så sätt påverkat företagen till att vara mer online idag. Det har även gjort att den digitala sensoriska marknadsföringen behöver utvecklas för att kunna påverka konsumenters beteenden även online. Marknaden behöver anpassa sig för att kunna påverka konsumenterna till att genomföra impulsiva köp på andra sätt än vad som tidigare gjorts i fysiska butiker.  Syftet med denna studie var att undersöka hur kundernas sinnen påverkas av digital sensorisk marknadsföring, som sedan leder till ett impulsivt köp, vid onlineshopping inom mode. Med tanke på syftet men också för att kunna bidra med vidare forskning kring ämnet formulerades forskningsfrågan frågan: * Hur påverkar digital sensorisk marknadsföring konsumentens impulsiva köpbeteende inom mode online?  I denna studie valdes en kvalitativ metod med en induktiv ansats att användas. Elva respondenter intervjuades med semistrukturerade frågor. Studien valde att studera konsumenter i Sverige, där också ett urval från populationen gjordes. Det eftersom att hela populationen inte kunde undersöka, där urvalsgruppen bestod av kvinnor i åldrarna 20-35.  Genom empiri och teori blir det i denna studie tydligt att konsumenter faktiskt blir påverkade av digital sensorisk marknadsföring till att genomföra impulsiva köp. Främst framkom det att synen var den största faktorn till att konsumenter handlar mer impulsivt online. Detta genom, exempelvis, rea, struktur på hemsidan, influencers och sociala medier, etcetera. Det framgick även att många av intervjuernas deltagare inte var så insatta i ämnet om varken digital sensorisk marknadsföring eller impulsiva köp, och därmed inte var fullt medvetna kring hur de genom sinnena blir påverkade i sin konsumtion online. / E-commerce is growing rapidly due to digitalization, and this has influenced companies to be more online today. It has also necessitated the development of digital sensory marketing to influence consumer behavior online. The market needs to adapt to influence consumers to make impulsive purchases in ways different from those previously used in physical stores. The purpose of this study was to examine how customers’ senses are affected by digital sensory marketing, which then leads to impulsive purchases in online fashion shopping. Considering the purpose and to contribute to further research on the topic, the research question was formulated as follows:  *How does digital sensory marketing affect consumer’s impulsive buying behavior in online fashion? In this study a qualitative method with an inductive approach was chosen. Eleven respondents were interviewed using semi-structured questions. The study focused on consumers in Sweden, with a sample selected from the population. Since the entire population could not be studied, the sample group consisted of women aged 20-35. Through empirical data and theory, it becomes clear in this study that consumers are indeed influenced by digital sensory marketing to make impulsive purchases. It primarily emerged that vision was the most significant factor leading consumers to shop more impulsively online. This occurs through, for example, sales, website layout, influencers and social media, etcetera. It also emerged that many of the interview participants were not very knowledgeable about the topic or either digital sensory marketing or impulsive purchases, and thus were not fully aware of how their senses influence their online consumption.