Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2015-10-27T14:54:47Z No. of bitstreams: 1 Carla Camargo Cassol da Silva_.pdf: 1924892 bytes, checksum: 044854b7a5889df0ac2c5bc42d7a3145 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-10-27T14:54:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Carla Camargo Cassol da Silva_.pdf: 1924892 bytes, checksum: 044854b7a5889df0ac2c5bc42d7a3145 (MD5) Previous issue date: 2015-04-24 / Nenhuma / Para muitas instituições de ensino superior (IES), inseridas em um mercado altamente competitivo, a internacionalização tornou-se indispensável para subsistir. O atual cenário mundial globalizado e interconectado demanda egressos qualificados para atuar nesse cenário. No entanto, torna-se necessário conhecer se a internacionalização está realmente contribuindo para o alcance dos objetivos das instituições e é nesse sentido que a gestão e a avaliação do processo de internacionalização tornam-se fundamentais. A fim de trazer luz a esse problema, este estudo exploratório, de abordagem qualitativa, objetiva analisar como duas instituições de ensino superior privadas avaliam seus processos de internacionalização. Para tanto, foi realizado um estudo multicaso com duas universidades brasileiras, privadas, comunitárias, em que a coleta dos dados baseou-se na pesquisa documental, observações diretas e entrevistas semiestruturadas, realizadas com gestores diretamente envolvidos com o processo de internacionalização nessas instituições. Assim sendo, buscou-se inicialmente entender o status atual da internacionalização nas IES estudadas, sua relação com a estratégia das mesmas e como se dá a gestão deste processo. Identificou-se que a internacionalização está presente na estratégia das IES estudadas e seus métodos e ferramentas de gestão da internacionalização foram descritos e analisados. Com relação à avaliação do processo de internacionalização, foi possível descrever como a avaliação do processo é realizada nas IES pesquisadas e verificar que as práticas de avaliação por elas adotadas geram input para a tomada de decisão para avanços ou correções de curso do processo de internacionalização. Ademais, foi possível identificar, através da literatura, práticas de avaliação do processo de internacionalização adotadas por instituições internacionais e que poderão contribuir para o avanço do processo de internacionalização nas IES pesquisadas. Os resultados sugerem que a realização de uma auto avaliação do processo de internacionalização com instrumentos disponíveis na literatura e/ou com instrumento próprio elaborado a partir dos mesmos; a elaboração do plano de internacionalização, com estratégias e metas específicas de internacionalização; a criação e revisão de indicadores utilizados para mensurar avanços do processo e custos relacionados à operação; o conseguinte monitoramento desses indicadores e a posterior avaliação do processo de internacionalização, esta realizada periodicamente, possibilitará às IES pesquisadas promover um ciclo de evolução da internacionalização. / For many Higher Education Institutions (HEIs), inserted on a highly competitive market, internationalization became indispensable to survive. The current globalized and interconnected worldwide scenario demands qualified egresses to play on that. However, it becomes necessary to know if internationalization is indeed contributing to the reach of the institutions goals and it is this point that makes internationalization process management and evaluation appear to be fundamental. In order to bring light to this issue, this exploratory study, developed with qualitative approach, aims to analyze how two private high education institutions evaluate their internationalization processes. In order to achieve that, it was held a multiple case study with two private community universities. The data analysis was based on document research, direct observation and semi-structured interviews, held with managers directly involved with the internationalization process at this institutions. Therefore, firstly there was an effort to understand the current internationalization status of the studied HEIs, its relation with the HEIs strategies and how this process management is held in there. It was identified that internationalization exists in the HEIs strategies and the methods and tools used by them to manage the internationalization process were described and analyzed. Considering the internationalization evaluation process, it was possible to describe how it is held in the studied HEIs and it was also verified that the evaluation practices used by them bring input to the decision making process, concerning the process evolution or course correction. Furthermore, it was possible to identify, by literature review, some internationalization evaluation practices held by international HEIs that can, in a certain way, contribute to the advance of the internationalization processes of the studied HEIs. The results obtained suggest that the performance of self-assessment practice, a performance indicators creation and review, these new indicators monitoring and the evaluation of the internationalization process, frequently carried on, will possibly make the HEIs promote an evolution cycle in their internationalization processes.

Made available in DSpace on 2019-03-29T23:57:57Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2016-05-05 / The economic and social advances of the 2000´s, placed Brazil in a prominent position on the crisis scenario installed in developed countries. This prestige was reflected in the right to host the two largest sporting events in the world, FIFA World Cup Soccer and the Olympics. Major sports and entertainment international organizations seized the moment to open market in Brazil, the NBA, the most globalized sports league in the world, took the time to open in 2012 in Rio de Janeiro, the NBA Brazil, first league office in South America. The NBA 's internationalization process in Brazil becomes an interesting factor to be studied, since all search for international markets bring many risks and the political and economic unpredictability that Brazil suffers since 2014 added to cultural factors linked to the sports organization justifies this project. Through this context, it was defined as a general objective to evaluate the risks of the NBA internationalization process in Brazil in 2012-2015 and 2020 periods. Therefore, an extensive literature review and consultation with four experts was held to raise what are the relevant dimensions and variables for evaluation of NBA¿s risk of internationalization in Brazil, they are: Uncertainty (ten variables) and Commitment (ten variables). Weights and notes were assigned to these variables in the two periods studied allowing the formatting of NBA¿s Risk Assessment Index (IARnba), as a product of this work. In addition, the study allowed an analysis of NBA¿s Internationalization Process in Brazil from its opening (2012-2015) and five years ahead (2020) which showed that in the period studied there possibly a decrease in NBA risk of internationalization in Brazil, generating a deepening and strengthening of relations with the business market and a consequently reduction of uncertainty. Palavras-chave: Internationalization process of the firm. Risk management. Sports management. Basketball. Sports organizations. / Os avanços econômicos e sociais da década de 2000 colocaram o Brasil em posição de destaque diante do cenário de crise instalada nos países desenvolvidos. Este prestigio foi refletido no direito de organizar os dois maiores eventos esportivos do mundo, a Copa do Mundo de Futebol e as Olimpíadas. Grandes organizações esportivas e de entretenimento mundiais aproveitaram o momento para abrir mercado no Brasil, a NBA, a liga esportiva mais globalizada do mundo, aproveitou o momento para inaugurar em 2012 no Rio de Janeiro a NBA Brasil, primeiro escritório da liga na América do Sul. O processo de internacionalização da NBA no Brasil torna-se um fator interessante a ser estudado, uma vez que toda busca por mercados internacionais trazem muitos riscos e a imprevisibilidade político-econômica que o Brasil sofre desde 2014 somados a fatores culturais ligados a organização do esporte justificam isso. Mediante esse contexto definiu-se como objetivo geral avaliar os riscos do processo de internacionalização da NBA no Brasil no período de 2012-2015 e 2020. Para tanto, foi realizada pesquisa bibliográfica e consulta a quatro especialistas para levantar quais seriam as dimensões e variáveis relevantes para avaliação do risco de internacionalização da NBA no Brasil, são elas: Incerteza (dez variáveis) e Comprometimento (dez variáveis). Foram atribuídos pesos e notas a essas variáveis nos dois períodos estudados permitindo a formatação do índice de avaliação de risco da NBA (IARnba), como produto desta dissertação. Além disso, o estudo permitiu uma análise sobre o Processo de Internacionalização da NBA no Brasil nos períodos de sua abertura (2012-2015) e cinco anos à frente (2020) que demonstrou que, no período estudado haverá possivelmente uma diminuição do risco de internacionalização da NBA no Brasil, gerando um aprofundamento e fortalecimento nas relações com o mercado e com diminuição de incertezas. Palavras-chave: Processo de internacionalização. Avaliação de risco. Gestão do esporte. Basquete. Ligas esportivas.

Made available in DSpace on 2019-03-29T23:32:00Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2011-06-17 / A posição privilegiada dos bancos brasileiros diante da crise do subprime junto com a robustez do mercado e da indústria bancária brasileira criaram novas e importantes oportunidades de crescimento no mercado externo. A inserção dos bancos brasileiros no rol de players internacionais torna-se um fenômeno interessante a ser estudado, uma vez que o desenvolvimento da indústria bancária de um país possui fortes correlações com o desenvolvimento do próprio país em geral, e também pela carência de estudos do tipo in out no ramo bancário nacional. Neste contexto, esta pesquisa procura responder por que e como os bancos brasileiros se internacionalizam . Adicionalmente, esta pesquisa objetiva também contextualizar o ambiente competitivo, verificar a adequação do processo de internacionalização dos bancos brasileiros às proposições teóricas formuladas e conceitualizações existentes e calcular o grau de internacionalização dos bancos já internacionalizados. A população do estudo consistiu de todas as instituições bancárias listadas oficialmente no site do Banco Central, totalizando 177, que após a observação dos critérios do fenômeno de internacionalização resultaram em três instituições: Itaú Unibanco, Banco do Brasil e Bradesco. A partir daí o método de investigação adotado foi o qualitativo, tendo-se como processo de análise o estudo de caso múltiplo e como técnica a análise de conteúdo com o apoio do software Atlas/TI. Os resultados possibilitaram as seguintes conclusões: os bancos brasileiros iniciaram suas operações no exterior motivados pelo acompanhamento de seus clientes fora do país e aproveitaram as vantagens oferecidas pelos paraísos fiscais localizados na América Central e Caribe; quanto maior a distância geográfica e cultural, menor foi a forma de controle utilizada pelos bancos. As estratégias de internacionalização adotadas diferem para cada instituição. O Itaú Unibanco já possui uma atuação e experiência no mercado latino maior, enquanto os interesses do Banco do Brasil pelo mercado latino-americano são mais recentes. Já o Bradesco tem priorizado acompanhar internacionalmente seus clientes corporativos com foco na área de investimentos. O cálculo do grau de internacionalização baseado no modelo de Sullivan (1994) evidenciou que o Itaú Unibanco apresentou melhor desempenho (1,10) do que o Banco do Brasil (0,83) e do que o Bradesco (0,79 ), principalmente por ser o Itaú Unibanco a instituição com maior quantidade de subsidiárias no exterior, tendo maior experiência internacional, maior lucratividade e possuir a maior quantidade de funcionários no exterior.

Made available in DSpace on 2019-03-29T23:45:40Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2013-08-19 / The main objective of this study was to investigate the implications of student participation in the international academic exchange programs offered by UNIFOR to the process of qualification of the students involved, in terms of human capital and cultural formation. The theoretical referential presented the evolution and internationalization of higher education in Brazil under the current process of globalization, divided into two topics: i) the internationalization of higher education in Brazil and worldwide; and ii) the internationalization of education through academic exchange programs, focusing on student formation in human and cultural capital. A basic qualitative research was conducted. The access to the subjects of the research was made through the UNIFOR database on undergraduate students who participated in exchange programs between the years 2001 and 2012. Data collection was done via semi-structured questionnaires and documental analysis. Cluster analysis was applied to the quantifiable data and qualitative information were described and classified in a way to make possible to established interconnections. As result it was observed that student participation in the international academic exchange programs of UNIFOR has been positive, academically as well as in practical life, since knowing a different educational system, learning another language, experiencing a new culture, with new habits and values, are important aspects influencing the formation of human and cultural capital. Keywords: Internationalization of Education. Academic Exchange Programs. Human and Cultural Capital. / O objetivo deste trabalho foi investigar as implicações da participação discente nos programas de intercâmbios acadêmicos internacionais oferecidos pela UNIFOR para o processo de qualificação dos intercambistas, em termos da formação de capital humano e cultural. A fundamentação teórica apresentou a evolução e a internacionalização do ensino superior no Brasil no contexto do processo de globalização vigente, dividido em dois tópicos: i) a internacionalização do ensino superior no Brasil e no mundo; e ii) a internacionalização da educação por meio de programas de intercâmbio, focando na formação discente em capital humano e cultural. Foi realizada uma pesquisa qualitativa básica. O acesso aos sujeitos da pesquisa se deu por meio do banco de dados da UNIFOR de alunos de graduação que participaram de intercâmbio entre os anos de 2001 e 2012. A coleta de dados foi feita usandose questionário semiestruturado e análise de documentos. Os dados numéricos foram tratados por meio da análise de conglomerados e as informações qualitativas foram descritas e classificadas de forma a serem estabelecidas interconexões. Como resultado, observou-se que a participação discente nos programas de intercâmbios acadêmicos internacionais da UNIFOR foi positiva para os intercambistas, tanto em termos acadêmicos, como em função da experiência em conhecer sistemas de ensino diferentes, aprender outro idioma, conhecer outra cultura, lidar com novos hábitos e valores, tudo influindo diretamente na formação de capital humano e cultural. Palavras-chave: Internacionalização da Educação. Intercâmbios Acadêmicos. Capital Humano e Cultural.

Made available in DSpace on 2019-03-29T23:53:17Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2013-08-12 / The high numbers of enterprises in Germany and all over the world are influencing the international business for job creation, competition, structural changes, implementation of innovations and they are important industrial good suppliers for international concerns. Meanwhile even German SMEs take part in business all over the world and have to face risks in international business (IB). The objective of this research is to pinpoint the internationalization strategies of German enterprises concerning international competencies and risk management. However, manager s tasks are to define the first steps to new markets and products or suppliers and clients by avoiding or sharing risks through networks, closeness or cultural distance or joint ventures. To survive in global competitive markets it is also a reason for excellent risk management. A case study will deliver insights of what types of risks and problems a German company has to deal with if it wants to enter a distant market. In addition, it is considered the view of banks as financiers for international projects lists essential requirements for German companies to obtain financial support. In Germany there are many subsidies and banks for Start-ups and SMEs to get the chance to implement innovations and extend their business. Last but not least the way German enterprises handle risk is different in every company, depending on their employees but also on their business. / O elevado número de empresas na Alemanha e em todo o mundo estão influenciando os negócios internacionais no que se refere à criação de postos de trabalho, competição entre empresas, mudanças estruturais, a implementação de inovações e são importantes fornecedores industriais para empresas multinacionais. Mesmo as pequenas e médias empresas alemãs que participam de negócios em todo o mundo têm que enfrentar riscos em negócios internacionais. O objetivo desta pesquisa é identificar as estratégias de internacionalização das empresas alemãs com relação às competências internacionais e gestão de riscos. No entanto, a tarefa dos gestores consiste em definir os primeiros passos para novos mercados e produtos ou fornecedores e clientes, evitando ou compartilhando riscos por meio de redes de proximidade, distância cultural ou joint ventures. Para sobreviver nos mercados competitivos globais é uma das razões para ter uma excelente gestão de riscos. O estudo de caso identifica que tipos de riscos e problemas que uma empresa alemã tem de lidar quando entrar em um mercado distante. Além disso, é considerado o ponto de vista dos bancos, como financiadores de projetos internacionais, relaciona os requisitos essenciais para as empresas alemãs obter apoio financeiro. Na Alemanha existem muitos subsídios e bancos para start-ups e PMEs obterem a chance de implementar inovações e ampliar seus negócios. Por último, mas não menos importante, a forma como risco alça empresa alemã é diferente em cada empresa, dependendo de seus empregados, mas também sobre o seu negócio.

Made available in DSpace on 2019-03-29T23:58:38Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2017-02-22 / The current study aims to evaluate the existence of a coevolution between internationalization strategies (through internal and external competences of internationalization) and innovative performance (product and process) within information and communication technology (ICT) companies located in the northeastern part Brazil. The focus of the study, therefore, is the analysis of the evolutionary dynamics between these dimensions. In order to achieve this objective, a conceptual model was derived from the literature review contemplating the vision that internationalization and innovation within companies happen in an evolutionary and dynamic way. Methodologically, the study is characterized by being qualitative, using the technique of multiple cases. The companies studied (IVIA, IFACTORY, CPQI and GREENMILE) presented changes in both internal and external competences. They presented differences in each case when analysed, as well as in regards to innovation (product or process innovation), it demonstrated to be as mutually influential. Thus, a main conclusion has been that the studied companies presented a process of coevolution between innovation and internationalization strategies. The study suggested that, in terms of public policies, to incentive both internationalization and innovation in companies, through investment lines in which will aid to guarantee the entry of these companies into the global market, therefore, it has been demonstrated in the research that all the companies studied had an Innovative differential. In terms of business strategies, one can verified that the presence of these two processes, guarantees the development and growth of companies in the global market. Keywords: Internacionalization. Inovation. Coevolution. / O presente trabalho avalia a existência de coevolução entre as estratégias de internacionalização (por meio das competências internas e externas de internacionalização) e o desempenho inovativo (produto e processo) em empresas de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) localizadas no nordeste brasileiro. Focaliza, portanto, a análise da dinâmica evolucionista entre essas dimensões. Para tanto, derivou-se da revisão de literatura um modelo conceitual contemplando a visão de que a internacionalização e inovação nas empresas acontecem de forma evolucionista e dinâmica. Metodologicamente, o estudo caracteriza-se por ser qualitativo, utilizando a técnica de múltiplos casos. As empresas estudadas (IVIA, IFACTORY, CPQI e GREENMILE) apresentaram evolução das competências tanto internas, como externas, apresentando diferenças em cada caso analisado, no tocante a inovação (inovação de produto ou de processo) apresentou-se como mutuamente influentes. Como principal conclusão, tem-se que as empresas estudadas apresentaram um processo de coevolução entre inovação e internacionalização. Sugere-se em termos de políticas públicas, fomentar tanto a internacionalização nas empresas, através de linhas de investimentos, garantindo o ingresso no mercado externo, como também para a inovação, uma vez que restou demonstrado na pesquisa, que todas as empresas estudadas possuíam um diferencial inovador. Em termos de estratégias empresariais, verifica-se que a presença desses dois expedientes, garantem a permanência sustentável das empresas no mercado. Palavras-chave: Internacionalização. Inovação. Coevolução.

Tese de Mestrado Integrado. Engenharia Civil. Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2011

Tese de mestrado. Engenharia de Serviços e Gestão. Universidade do Porto. Faculdade de Engenharia. 2011

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração, Florianópolis, 2011 / Made available in DSpace on 2012-10-25T16:51:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 298257.pdf: 1089657 bytes, checksum: a25ee4ff62a4cd119f09f1dc6a22c9b0 (MD5) / O objetivo dessa pesquisa é analisar os fatores determinantes da interna-cionalização de empresas de base tecnológica com ênfase teoria born global. Para tanto, foram observadas empresas exportadoras de base tecnológica localizadas no pólo tecnológico de Florianópolis, Santa Catarina. Trata-se de pesquisa exploratória, com abordagem qualitativa. As técnicas utilizadas foram a pesquisa bibliográfica e o estudo de caso. Os resultados apontam quais são os fatores predominantes que determi-nam a inserção internacional das empresas de base tecnológica, assim como o grau de influência destes na velocidade de internacionalização das empresas. Os dados apresentam uma tendência para enquadramento das empresas no fenômeno born-global, pois percebem-se fatores que podem acelerar o processo de internacionalização. Essa tendência não determina por si só a forma de internacionalização das EBT, mas mostra um cenário que pode ser utilizado para definir melhor as políticas e os projetos voltados a atender essas empresas em seus processos de inter-nacionalização. / The objective of this research is to analyze the determinants of interna-tionalization of technology-based companies with emphasis on new theories of internationalization. To this end exporting companies located in technology-based pole-tech Florianopolis, Santa Catarina were ob-served. This is a research-tion with a qualitative approach. The used techniques were the bibliographical research and the case study. The results indicate which are the predominant factors that determine the international integration of technology-based companies as well as the influence degree of the internationalization speed of these companies. The data shows a tendency for the business environment in born-global phenomenon as it is noticed factors that might accelerate the process of internationalization. That tendency does not determine the form of inter-nationalization of EBT by itself, but it shows a scenery that can be used to define better the politics and the projects designed to meet these com-panies in your internationalization processes.

A orientação para o mercado vem sendo bastante estudada, principalmente a partir da década de 90. Esses estudos, entretanto, focaram, predominantemente o mercado doméstico das organizações. Somente no final dos anos 90 e no início dos anos 2000, os estudos em orientação para mercado passaram a orientar-se também para o mercado internacional. Nesta tese, investigam-se os temas orientação para o mercado externo, performance internacional e estratégias de internacionalização de empresas. Visa-se, especificamente, aprofundar o conhecimento das relações existente entre eles. Para isso, alguns passos foram fundamentais no desenvolvimento da pesquisa: a proposição de um modelo teórico hipotetizando as relações entre os temas; a validação de escalas confiáveis para capturar o nível de orientação para mercado externo e performance exportadora das organizações; o teste empírico das hipóteses. Por meio de pesquisa exploratório-descritiva, realizou-se um levantamento com aproximadamente 600 empresas exportadoras brasileiras. Como resultados gerais, além da validação das escalas de orientação para mercado externo e performance internacional das organizações, foi possível verificar que as estratégias de internacionalização e a experiência internacional das organizações moderam positivamente a relação entre orientação para mercado externo e performance internacional. Outros resultados e implicações do estudo também foram discutidos. / The market orientation has been studied a lot, mainly from the 90s. These studies, however, focused, predominantly the domestic market of the organizations. Only by the end of the 90s, and the beginning of the 2000s, the studies in market orientation started being guided to the International Market too. In this thesis, it investigates the themes, international market orientation, international performance and entry strategies for international markets. The main objective is to go deeper into the knowledge of their relation. To study this, some steps were extremely important in the research development: the proposal of a theoretic model hypothesizing the relation among the themes, the validity of trustful scales to catch the level of international market orientation export performance of the organizations, the empiric test of the hypothesis. Through descriptive-exploratory research, it was made a study with nearly 600 Brazilian export companies. As general results, besides the validity of the orientation scales to foreign market and international performance of the organizations, it was possible to verify that the internationalization strategies and the international experiences of the organizations moderate positively the relation between foreign market and international performance. Other results and implications of the study were also discussed.