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Compartilhamento de informações gerenciais no contexto interorganizacional : estudos de casos múltiplos em cadeias de suprimentos

Lopes, Christianne Calado Vieira de Melo 23 February 2018 (has links)
Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Universidade Federal da Paraíba, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Programa Multi-Institucional e Inter-Regional de Pós-Graduação em Ciências Contábeis, 2017. / Submitted by Raquel Almeida (raquel.df13@gmail.com) on 2018-05-07T18:14:16Z No. of bitstreams: 1 2017_ChristianneCaladoVieiradeMeloLopes.pdf: 2553376 bytes, checksum: 97a2a45a1caa16a7f8f814947d3a697a (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana (raquelviana@bce.unb.br) on 2018-05-21T17:47:09Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2017_ChristianneCaladoVieiradeMeloLopes.pdf: 2553376 bytes, checksum: 97a2a45a1caa16a7f8f814947d3a697a (MD5) / Made available in DSpace on 2018-05-21T17:47:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2017_ChristianneCaladoVieiradeMeloLopes.pdf: 2553376 bytes, checksum: 97a2a45a1caa16a7f8f814947d3a697a (MD5) Previous issue date: 2018-05-21 / A pesquisa teve como objetivo, analisar como o tipo de relacionamento desenvolvido entre a indústria e o fornecedor pode influenciar no compartilhamento das informações gerenciais, no contexto das relações interorganizacionais, na cadeia de suprimentos. A literatura oferece pouca evidência empírica sobre o compartilhamento das informações gerenciais nos relacionamentos entre empresas, ampliando, desta forma, o conhecimento, com sua aplicação em três setores. A pesquisa do tipo qualitativa foi desenvolvida por meio de estudos de casos múltiplos, em três cadeias de suprimentos: automotiva, farmacêutica e naval. Para a coleta dos dados, foram utilizados os seguintes procedimentos: documentação, observação, bem como entrevista semiestruturada em que o discurso foi tratado por meio de análise de conteúdo. Os resultados encontrados evidenciam que as empresas compartilham as informações gerenciais, independentemente de ter um sistema integrado entre indústria e fornecedor, todavia esse tipo de sistema compartilha apenas informações não financeiras. Outras formas de compartilhamento das informações ocorrem por reuniões, visitas, telefonemas, e-mails ou aplicativo gratuito para troca de mensagens em celular. Das muitas ferramentas contábeis citadas pela literatura, como utilizadas e aplicadas em relacionamentos interorganizacionais, apenas o open-book accounting foi citado nas três cadeias estudas, objetivando compartilhar informações de custos, uma vez por ano, por exigência contratual ou de forma voluntária. Encontrou-se ainda, que o open-book accounting, só compartilha as informações financeiras de custos do fornecedor para a indústria, de forma detalhada, quando é exigido por contrato, sendo ainda necessárias visitas in loco da indústria, com a finalidade de verificar a real necessidade de atualização no preço do produto, visando beneficiar apenas a indústria. Dessa forma fica caracterizado o comportamento oportunista, podendo aumentar os custos no monitoramento das transações. O open-book accounting voluntário não compartilha informações sobre o custeio do produto, apenas os itens de custos que sofreram reajustes de preços, de maneira a justificar a indústria o porquê do aumento no produto. Foi também identificado que nas cadeias estudadas há o compartilhamento das informações gerenciais não financeiras de forma espontânea. Observou-se que a contabilidade interorganizacional é um instrumento de apoio nas decisões tomadas em conjunto, visando um melhor desempenho para ambas as empresas. Os resultados mostram que as cadeias de suprimentos estudadas desenvolvem uma maior ou menor interação, da indústria com o fornecedor, em função do desempenho de atividades em conjunto, consequentemente, influenciando num compartilhamento maior ou menor das informações gerenciais. Observou-se que o tempo de relacionamento é um fator que contribui para aumentar a confiança, de forma a fortalecer ainda mais o relacionamento entre a indústria e o fornecedor, podendo trazer uma diminuição dos custos das transações. Verificou-se ainda, que o benefício mútuo decorrente do compartilhamento das informações gerenciais é a melhoria na qualidade do produto. Por fim, a principal barreira para não compartilhar as informações gerenciais financeiras tem como foco a proteção da concorrência, pois ao evidenciar as informações de custos, será exposta a margem de lucro, diminuindo, desta forma, o poder de barganha nas negociações entre as empresas. / The research aimed to analyze how the type of relationship developed between the industry and the supplier can influence the sharing of managerial information, in the context of inter-organizational relationships, in the supply chain. The literature provides little empirical evidence on the sharing of managerial information in relationships among companies, thus expanding knowledge with its application in three sectors. Qualitative research was developed through multiple case studies in three supply chains: automotive, pharmaceutical and naval. To collect the data, the following procedures were used: documentation, observation and semi-structured interview in which the discourse was treated through content analysis. The results obtained show that companies share managerial information, regardless of having an integrated system between industry and supplier; however, this type of system shares only non-financial information. Other forms of sharing information occur through meetings, visits, phone calls, emails, or free mobile messaging applications. Of the many accounting tools cited in literature as being used and applied in inter-organizational relationships, only open-book accounting was mentioned in the three studied chains, with the aim of sharing cost-related information once a year on account of contract requirement or on a voluntary basis. It was also found that open-book only shares the supplier’s financial cost information to the industry in a detailed form when established by contract, whilst on-site visits in industry remain necessary, with the purpose of verifying the actual need to update product price with a view to favoring industry alone. In this way opportunistic behavior is characterized, which may increase costs in the monitoring of transactions. The voluntary open-book does not share information on product costing, but only cost items that have been subject to price adjustments, so that the industry may justify the increase in the price of the product. The spontaneous sharing of non-financial managerial information was also identified in the studied chains. It was perceived that the inter-organizational accounting is a supporting tool in joint decisions, with a view to a better performance for both companies. The results show that the supply chains studied develop a greater or lesser interaction between the industry and the supplier due to the development of joint activities, consequently influencing in a greater or lesser sharing of managerial information. It was observed that the time of the relationship is a factor that contributes to increase trust, in such a way as to further strengthen the relationship between industry and supplier, with the possibility of reducing transaction costs. It was also found that the mutual benefit resulting from the sharing of managerial information is the improvement in product quality. Finally, the main barrier to not share financial information consists in protection from competition, because when showing cost information one exposes the profit margin, thus reducing bargaining power in the negotiations among companies.
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O arco de integração-desempenho : uma replicação

Beltrán Rodriguez, Jorgelina January 2006 (has links)
É largamente reconhecido na literatura a importância da integração com fornecedores e clientes na cadeia de suprimentos, assim como sua relação inequívoca com a consecução de um desempenho superior. Este trabalho se propôs a pesquisar esses temas através da replicação do estudo de Frohlich e Westbrook (2001). O objetivo principal foi investigar a aplicabilidade do modelo arco de integração-desempenho num setor produtor de bens de consumo, especificamente nos produtores de calçados do Vale do Rio dos Sinos, no Rio Grande do Sul. Os resultados obtidos demonstraram a aplicabilidade do modelo para descrever as estratégias de integração deste setor. Ao mesmo tempo, permitiram comprovar a validade e confiabilidade das escalas criadas no estudo original. Por outro lado, forneceram evidência adicional de que quanto maior o nível de integração na cadeia de suprimentos, maiores os benefícios obtidos na performance da empresa. Finalmente, este trabalho também chama a atenção sobre a importância da realização de replicações.
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Capital social, inovação, e spin-off nos clusters : um estudo sobre a influência da estrutura e natureza do capital social no setor de tecnología da informação no Brasil e Espanha / Capital social, innovación, y spin-off en los clusters : un estudio sobre la influencia de la estructura y naturaleza del capital social en el sector de la tecnología de la información en Brasil y España

Cardoso, Flávio Manoel Coelho Borges 29 February 2016 (has links)
Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Programa de Pós-Graduação em Administração, 2016. / Submitted by Camila Duarte (camiladias@bce.unb.br) on 2017-01-25T16:11:09Z No. of bitstreams: 1 2016_FlávioManoelCoelhoBorgesCardoso.pdf: 9367540 bytes, checksum: 0e581a31b57d794afd13be37974cd2be (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana(raquelviana@bce.unb.br) on 2017-03-14T18:00:34Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2016_FlávioManoelCoelhoBorgesCardoso.pdf: 9367540 bytes, checksum: 0e581a31b57d794afd13be37974cd2be (MD5) / Made available in DSpace on 2017-03-14T18:00:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2016_FlávioManoelCoelhoBorgesCardoso.pdf: 9367540 bytes, checksum: 0e581a31b57d794afd13be37974cd2be (MD5) / Um crescente interesse pelas relações interorganizacionais repousa sobre diferentes perspectivas. Este trabalho busca integrar quatro áreas-chaves para a competitividade das empresas: redes interorganizacionais, capital social, o spin-off e a inovação. A perspectiva de rede enfatiza o papel das redes sociais para explicar as ações econômicas da empresa. Por outro lado, outras perspectivas com foco na proximidade geográfica indicam que este influencia o capital social existente entre as empresas, em termos de frequência e intensidade dessas relações. Em particular, os modelos territoriais, como clusters, estudam o impacto da proximidade geográfica das empresas e instituições. O objetivo geral desta tese é determinar como a proximidade entre as organizações empresariais promove a intensidade das relações e facilita a troca de informação e conhecimento na relação entre a empresa-mãe e spin-off e sua influência no desempenho organizacional. Este objetivo foi decomposto em cinco objetivos específicos: a) Identificar se há uma relação entre empresas-mãe e seu spinoff nos clusters em estudo; b) Descrever a estrutura do capital social da relação entre a empresa-mãe e spin-off; c) Descrever a natureza do capital social na relação entre empresa-mãe e spin-off; d) Comparar o desempenho da relação empresa-mãe e spinoff com empresas que não são spin-offs nas aglomerações em estudo; e) Comparar os clusters estudados em relação ao desempenho da relação entre as empresas-mãe e spin-offs e dos não spin-offs. O estudo empírico para confirmar a proposta teórica apresentada foi realizado em dois clusters de tecnologia da informação e comunicação localizados no Brasil e no setor Espanha. Quanto aos aspectos metodológicos, foi aplicada a abordagem quantitativa, com a utilização de questionários. Para analisar os dados foi utilizada estatística descritiva e modelagem de equações estruturais para testar as hipóteses geradas com base no modelo adaptado para esta pesquisa. As principais conclusões obtidas foram as seguintes: a relação entre empresa-mãe e spinoff em clusters promove uma estrutura densa e laços fortes que facilitam o intercâmbio de conhecimentos, o que leva ao desenvolvimento de inovação nos clusters estudados. No entanto, o fato de a empresa-mãe se relacionar com o seu spinoff não apresentou melhor desempenho do que as empresas não mães com outras empresas. Portanto, pode-se dizer que a proximidade entre as organizações empresariais promove a intensidade das relações e facilita o intercâmbio de conhecimentos na relação entre a empresa-mãe e spin-off, mas não se pode dizer que significa mais inovação para a empresa-mãe. Acredita-se que, apesar das limitações e restrições da pesquisa, tanto a proposta teórica como os resultados obtidos representam uma contribuição importante para várias linhas de pesquisa. Este estudo melhora a compreensão para as empresas que estão em um cluster de negócios. A orientação empreendedora provou ser uma importante contribuição para o modelo, especialmente em relação ao desenvolvimento de inovações e para a relação empresamãe e spin-off. Finalmente, acredita-se que os resultados podem ter implicações para a formulação de políticas e linhas estratégicas tanto institucionais como empresariais. / A growing interests in inter organizational relations rests on different perspectives. This work intends to integrate four key areas for business competition: inter organizational networks, social capital, spin-off and innovation. The network perspective emphasizes the role of social networks on explaining the economic actions of the company. On the other hand, different perspectives focused on geographic proximity indicate that it influences existent social capital between companies, in terms of frequency and intensity of these relationships. The territorial models, such as cluster, in particular, study the impact of geographic proximity of companies and institutions. The major aim of this thesis is to determine how the proximity between organizations promotes the intensity of relations and facilitates the information and knowledge exchange in the relationship between the mother company and the spin-off and its influence on the organizational performance. This aim has been split into five specific ones: a) to identify whether there is a relation between the mother company and the spin-off on the clusters under study; b) to describe the structure of the social capital on the relation between the mother company and the spin-off; c) to describe the nature of social capital on the relation between the mother company and the spin-off; d) to compare the performance of the relation between the mother company and the spin-off and between non spin-offs in the clusters under study; e) to compare the clusters studied concerning their performances between the mother companies and their spin-offs and non spin-offs. The empirical study to confirm the theoretical proposal presented was made in two communication and information technology clusters located in Brazil and in Spain. Concerning the methodology, quantitative methods were applied, making use of questionnaires. Descriptive statistics and structural equations modeling (SEM) were used to analyze the data and to test the hypothesis from the adapted model for this research. The main conclusions were: the relationship between the mother company and the spin-off in clusters promotes a dense structure and strong ties that facilitate the exchange of knowledge, which leads to the development of innovations in the studied clusters. The fact of the mother company relate to its spin-off, however, didn’t present better performance on the non mother companies with other companies. Therefore, it can be said that the proximity between organizations promotes the intensity of relations and facilitates the exchange of knowledge in the relationship between the mother company and the spin-off, but it cannot be said that that means more innovation to the mother company. It is believed that, despite the limitations and restrictions of the research, both the theoretical proposal and its results, represent an important contribution to several research lines. This study improves the comprehension to companies located on business clusters. The entrepreneurial orientation proved to be an important contribution to the model, especially in relation to the development of innovations and the relationship mother company and spin-off. Finally, it is believed that the results may have implications for policy formulation and strategic lines both institutional and business. / Es creciente el interés por las relaciones interempresariales descansa en diversas perspectivas. En el presente trabajo se integran cuatro aspectos fundamentales para la competitividad de las empresas: las redes interorganizativas, el capital social, el spinoff y la innovación. La perspectiva de redes subraya el papel de las redes sociales para explicarlas acciones económicas de la empresa. Por otro lado, otras perspectivas centradas en la proximidad geográfica indican que ésta influye en el capital social existente entre las empresas, en cuanto a la frecuencia e intensidad de esas relaciones. Concretamente, los modelos territoriales como el cluster estudian el impacto de la proximidad geográfica de las empresas e instituciones. El objetivo general que se plantea en la presente tesis es determinar como la proximidad entre las organizaciones empresariales promueve la intensidad de las relaciones y facilita el intercambio de información y conocimiento en la interrelación entre la empresa-madre y spin-off y su influencia em el desempeño organizacional.Este objetivo se ha desgranado en cinco objetivos más concretos:a) Identificar si existe relación entre las empresas madres y sus spin-offs para los clusters en estudio; b) Describir la estructura del capital social de la interrelación entre la empresa madre y spin-off; c) Describir la naturaleza del capital social en la interrelación entre la empresa madre y spin-off;d) Comparar el rendimiento de la relación entre empresa madre y spin-off con las empresas que no son spin-offs para los clusters en estudio;e) Compararlos clusters estudiados en relación con el desempeño de la relación entre las empresas madres y spin-offs y no spin-offs. El estudio empírico realizado para confirmar la propuesta teórica planteada, se ha realizado en dos clusters del sector de la tecnología de la información y la comunicación localizados en Brasil y en España. Cuanto a los aspectos metodológicos se aplicó el enfoque cuantitativo, con el uso de cuestionarios. Para analizar los datos se utilizo estadística descriptiva y modelo de ecuaciones estructurales para poner a prueba las hipótesis generadas a partir del modelo adaptado para esta investigación. Las principales conclusiones que fueron obtenido han sido las siguientes: la relación entre la empresa-madre y su spin-off en clusters promueve una estructura densa y fuertes lazos que facilitan el intercambio de conocimiento, lo que conduce al desarrollo de la innovación en los clusters estudiados. Sin embargo, el hecho de la empresa-madre se relacionar con su spin-off no evidenciarón un mejor rendimiento que las empresas no madres con otras empresas. Por lo tanto, se puede decir que la proximidad entre las organizaciones empresariales promueve la intensidad de las relaciones y facilita el intercambio de conocimiento en la interrelación entre la empresa-madre y spin-off, pero nadie puede decir que significa más innovación para empresas madres. Se cree que, pese a las limitaciones y restricciones, tanto la propuesta teórica como los resultados obtenidos suponen una contribución relevante a diversas líneas de investigación. Este estudio mejora la comprensión para las empresas que están dentro de un cluster empresarial. La orientación emprendedora resultó ser una contribución importante para el modelo, especialmente en relación con el desarrollo de innovaciones y la relación de las empresas-madres y spin-off. Finalmente pensamos que los resultados pueden tener implicaciones en el diseño de políticas y de líneas estratégicas tanto a nivel institucional como empresarial.
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Redes interorganizacionais e a criação do conhecimento de mulheres empreendedoras em Santa Catarina

Ezequiel, Karoline Brasil de Oliveira January 2018 (has links)
Dissertação apresentada ao Programa de Pós-Graduação em Desenvolvimento Socioeconômico da Universidade do Extremo Sul Catarinense - UNESC, como requisito parcial para a obtenção do título de Mestra em Desenvolvimento Socioeconômico. / Na era do conhecimento, as transformações ocorridas no cenário socioeconômico, exigiram das organizações a criação de novas formas para gerenciar seu capital intelectual e criar novos conhecimentos. No entanto, o foco destas teorias direciona apenas para o conhecimento interno das organizações e pouco se falava da criação do conhecimento interorganizacional por meio de redes interorganizacionais. Percebeu-se em algumas literaturas, que criar conhecimento além das fronteiras da organização pode trazer vantagens competitivas, pois permite um fluxo maior de troca de conhecimento. Desta forma este trabalho buscou compreender como a rede do Conselho Estadual da Mulher Empresária (CEME) contribui para a criação do conhecimento de mulheres empreendedoras de Santa Catarina, Brasil. Foram distinguidos os principais ativos de conhecimentos da rede, identificados os espaços e momentos dedicados para a criação do conhecimento e foi avaliada a relevância da rede para a criação de conhecimento das mulheres empreendedoras que participam do CEME. Para isto esta pesquisa de caráter qualitativo, caracterizada como um estudo de caso, por meio de entrevistas semiestruturadas, participação não participante e análise de documentos para coleta de dados. Após esta etapa foi realizada uma análise de conteúdo utilizando-se das categorias: ativos de conhecimento e espaços e momentos de conhecimento (ba) e utilizou o capital social como uma variável para compreender como a rede contribuiu para o processo de criação do conhecimento. Dos ativos de conhecimentos foram identificados ativos experienciais como histórias de vida, experiências e sentimentos, bem como, os ativos conceituais como o planejamento estratégico e projetos, também os ativos sistêmicos que se referem ao conteúdo de site, revistas, atas e manuais e por fim os ativos de rotina que são ligados à liderança, gestão do próprio negócio e comunicação. Entre os ambientes de criação do conhecimento identificados estão o originating ba que são visitas técnicas, viagens, confraternizações, almoços e coffee breaks, o Interacting ba com as reuniões formais, revistas e planejamento estratégico, percebeu-se que o Cyber ba, que são E-mails, Whatsapp, Skype, Hangout, site, banco de dados e o Exercising ba com os cursos e capacitações, mudanças nos conceitos de gestão e novas práticas nas organizações. Concluiu-se que para a rede criar estes espaços e criar novos ativos de conhecimento foi necessário um fortalecimento do capital social e que os conhecimentos gerados na rede promovem o desenvolvimento dos negócios das empreendedoras, bem como, o desenvolvimento político que envolve a participação delas nos cargos de tomadas de decisões de outras organizações, entidades e instituições.
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O arco de integração-desempenho : uma replicação

Beltrán Rodriguez, Jorgelina January 2006 (has links)
É largamente reconhecido na literatura a importância da integração com fornecedores e clientes na cadeia de suprimentos, assim como sua relação inequívoca com a consecução de um desempenho superior. Este trabalho se propôs a pesquisar esses temas através da replicação do estudo de Frohlich e Westbrook (2001). O objetivo principal foi investigar a aplicabilidade do modelo arco de integração-desempenho num setor produtor de bens de consumo, especificamente nos produtores de calçados do Vale do Rio dos Sinos, no Rio Grande do Sul. Os resultados obtidos demonstraram a aplicabilidade do modelo para descrever as estratégias de integração deste setor. Ao mesmo tempo, permitiram comprovar a validade e confiabilidade das escalas criadas no estudo original. Por outro lado, forneceram evidência adicional de que quanto maior o nível de integração na cadeia de suprimentos, maiores os benefícios obtidos na performance da empresa. Finalmente, este trabalho também chama a atenção sobre a importância da realização de replicações.
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Análise da confiança em processos de negociação de parcerias interorganizacionais na área de tecnologia da informação e comunicação

Lima, Telma Lúcia de Andrade 22 March 2013 (has links)
Submitted by Daniella Sodre (daniella.sodre@ufpe.br) on 2015-04-13T12:59:07Z No. of bitstreams: 2 tese Telma Lúcia de Andrade Lima.pdf: 1241833 bytes, checksum: 5e74690c865cb73f62c858a97d8491ab (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-04-13T12:59:07Z (GMT). No. of bitstreams: 2 tese Telma Lúcia de Andrade Lima.pdf: 1241833 bytes, checksum: 5e74690c865cb73f62c858a97d8491ab (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Previous issue date: 2013-03-22 / Em um ambiente cada vez mais complexo, dinâmico e de alta competitividade, tem-se verificado a proliferação de relacionamentos interorganizacionais, destacando-se, os cooperativos. Para que as empresas definam ou redefinam os termos de interdependência nas relações de troca que se estabelecem, negociações são exigidas e a confiança tem sido considerada de fundamental importância para possibilitar ganhos conjuntos no desenvolvimento e execução do acordo. O presente trabalho teve como seu principal objetivo a análise da confiança em processos de negociação de parcerias interorganizacionais na área de tecnologia da informação e comunicação que leve a ganhos mútuos às empresas participantes. Para atingir o objetivo proposto desta tese, as três áreas de estudo: relacionamentos interorganizacionais, confiança e negociação são interligadas, inicialmente através de uma revisão bibliográfica para a identificação dos elementos fundamentais de cada área e como eles se interrelacionam, posteriormente, com a execução de um estudo exploratório para verificar como as questões da confiança entre os parceiros são percebidas e quais as motivações e resultados dessas parcerias. Finalmente, é efetuada a proposição de um modelo conceitual para análise das dimensões da confiança em processos de negociação integrativa que se baseou nos elementos fundamentais extraídos da literatura e também nos aspectos identificados no estudo exploratório. A análise abrange as três fases de um processo de negociação entre duas organizações: pré-negociação, negociação e pós-negociação. Dos resultados obtidos neste estudo conclui-se que identificar e desenvolver ações para o reforço das dimensões da confiança nos processos de negociação de relacionamentos entre organizações constitui um importante caminho para que os mesmos se desenvolvam de forma cooperativa e propiciem ganhos mútuos para as empresas envolvidas. A pesquisa representa um avanço nos estudos da área, em especial, pela discussão e associação das dimensões da confiança nas fases do processo de negociação e por indicar caminhos para construção e avaliação das mesmas.
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Compreensão da geração de sentido da relação de negócios por parceiros envolvidos no desenvolvimento de novas tecnologias

VIEIRA, Ricardo Sérgio Gomes January 2006 (has links)
Made available in DSpace on 2014-06-12T15:03:04Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo1258_1.pdf: 1385791 bytes, checksum: 6e533952aff53ea6acac92c62df0d410 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2006 / Nos ambientes de negócios, o intenso fluxo de informação, de conhecimento, de capital e de comunicação cultural, tendem a regular e a condicionar os processos de produção e consumo. Nessa sociedade interconectada, como apresentada por Manuel Castells, buscamos compreender a maneira pela qual o ator organizacional, vinculado a empresas de micro, pequeno e médio porte de um cluster de empresas de base tecnológica, gera e apreende o sentido de construir relações de negócios voltadas para o desenvolvimento de novas tecnologias. Inspiramos-nos em um grupo de pensadores nórdicos (IMP-Group) para entendermos as relações de negócios e o desenvolvimento de novas tecnologias. O socioconstrucionismo de Peter Berger e Thomas Luckmann, bem como o sensemaking de Karl Weick fundamentam nosso trabalho. Um corpus, construído a partir de 12 entrevistas em profundidade com alguns atores do cluster, foi analisado à luz das orientações de Laurence Bardin. Encontramos evidências de que esse ator organizacional percebe a importância de compartilhar conhecimentos e informações. Que ele desempenha atividades cooperadas baseadas em valores morais com grande senso de ética, de justiça, de confiança. Que estar inserido em redes de interações parece ser uma questão existencial. Ele acredita que essa condição potencializa sua capacidade de inovar, de se adaptar às rápidas mudanças ambientais e, portanto, de oferecer responsividade ao mercado no tempo e qualidade demandados. Percebemos a intenção de fortalecimento das inter-relações e da eliminação de seus aspectos fragilizadores, como o excesso de formalidade ou de informalidade. Esse ator vê sentido em se relacionar, pois, acredita que dessa forma terá maior chance de sucesso em sua jornada
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Gestão de redes: a arte da geração de novos benefícios / Network management: the art of new benefits generation

Alves, Juliano Nunes 12 April 2011 (has links)
Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The challenge of this work is to deepen the knowledge, expand the domain, to provide a deeper analytical view on the issue concerning to generation of benefits for interorganizational networks and the direction of the new benefits in an increasingly competitive environment by creating new interorganizational networks and also by uncertainty about the expectations of participants throughout the relationship. In some cases, also presents the individualistic behavior, where there is no sharing of knowledge and also the stable behavior, observed in certain interorganizational networks. Therefore, a study about the benefits contributes to the interorganizational networks conducive to its participants a competitive power and relevance in the market, capable of overcoming the limits of each individual member and thus be able to seek help for your business to flourish, grow and fruit. The method used for this project was an exploratory survey research, and relying on the qualitative and quantitative analysis. This, because of the analysis, interpretation and presentation of data will be valid, at certain moments, of numerical data, applying univariate statistics and multivariate statistics, and in others, by interpretative aspects of the interviews. In the results we can see that, regarding the establishment and management of networks, it appears that this process occurs similarly among the networks studied, thereby demonstrating that the initial benefits are not sufficient to maintain competitive advantages, because competing networks to be formalized by the same initial benefits. At the end of this work, from the results presented, we can answer the last specific objective: To identify the direction of the new benefits for interorganizational networks. The direction of the new benefit was shown from both the interviews and the results of quantitative analysis, the networks are becoming increasingly concerned about their development process through exchange of experiences and knowledge, which from these interactions will get new ideas and new benefits to achieve it with greater legitimacy in the market and therefore greater sustainability. This concern has shown that the Brazilian interorganizational networks to achieve greater competitiveness in their market, they should be qualified for a more dynamic exchange of information and knowledge. / O desafio do presente trabalho é o de aprofundar o conhecimento, ampliar seu domínio, oferecer uma visão analítica mais profunda sobre o tema referente à geração de benefícios pelas redes interorganizacionais e à direção dos novos benefícios em um ambiente cada vez mais competitivo pela criação de novas redes interorganizacionais e também pela incerteza sobre as expectativas dos participantes ao longo do relacionamento. Em alguns casos, também apresenta-se o comportamento individualista, onde não existe a partilha de conhecimentos e o comportamento estável presente em algumas redes interorganizacionais. A partir disso, um estudo sobre os benefícios contribui para que as redes interorganizacionais propiciem aos seus participantes um poder de competitividade e de relevância no mercado, capaz de suplantar os limites individuais de cada integrante e, com isso, ter condições de buscar auxílio para que seu empreendimento floresça, cresça e gere frutos. O método utilizado para o desenvolvimento deste trabalho foi uma pesquisa survey - exploratória, baseando-se na forma de análise qualitativa e quantitativa. Isso porque a análise, a interpretação e a apresentação dos dados se valerão, em determinados momentos, de dados numéricos, aplicando estatísticas univariadas e multivariadas e, em outros, de aspectos interpretativos das entrevistas realizadas. Nos resultados encontrados, pode-se verificar que a respeito da constituição e gestão das redes, pode-se verificar que esse processo acontece de forma similar entre as redes pesquisadas, demonstrando que os benefícios iniciais não são suficientes para manter as vantagens competitivas, pelo fato de redes concorrentes estarem se formalizando pelos mesmos benefícios iniciais. Ao final desse trabalho, a partir dos resultados apresentados, pode-se responder ao último objetivo específico, o de identificar a direção dos novos benefícios para as redes interorganizacionais. A direção dos novos benefícios se mostrou a partir tanto das entrevistas e dos resultados da análise quantitativa, que as redes estão se preocupando mais com seu processo de desenvolvimento, através da troca de experiências e conhecimentos, o que, a partir dessas interações, conseguirão novas ideias e novos benefícios para, com isso, atingir uma maior legitimidade no mercado e consequentemente maior sustentabilidade. Essa preocupação demonstrou que as redes interorganizacionais brasileiras, para conseguirem maior competitividade no mercado em que atuam, devem ser qualificadas para uma gestão mais dinâmica na troca de informações e conhecimentos.
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A influência do ambiente institucional na formação de joint ventures internacionais : um estudo de caso na Puig-Memphis

Lopes, Fernando Dias January 2003 (has links)
Este trabalho consiste em um estudo sobre a formação da joint venture Puig-Memphis, tendo como questão central investigar como o ambiente institucional e as relações de poder influenciam a formação de joint ventures internacionais entre empresas de países em diferentes estágios de desenvolvimento. O objetivo do trabalho é verificar a forma como as diferentes dimensões do ambiente moldam a decisão de entrar, ou não, em uma parceria, a decisão sobre o parceiro, a decisão sobre a estrutura da parceria e a influência na dinâmica de evolução da parceria. Objetiva, também, verificar como as relações de poder e o estágio de desenvolvimento dos países de origem das empresas-mãe influenciam nessas quatro fases. Para analisar o caso, foi desenvolvido um modelo teórico integrando três abordagens, as quais, no conjunto, permitiram uma melhor compreensão da natureza multifacetada desse fenômeno organizacional. As teorias que compõem o modelo são: a teoria institucional (aspectos sócio-culturais); a teoria dos custos de transação (aspectos econômicos e estratégicos) e a teoria da dependência de recursos (aspectos políticos). O método de pesquisa é eminentemente qualitativo, tipo estudo de caso, adotando a técnica de triangulação de dados (entrevista, questionário, pesquisa documental e observação direta). Concluiu-se que o ambiente institucional influenciou todas as etapas do processo de formação da joint venture Puig-Memphis por meio de uma interação entre fatores econômicos, políticos, sociais e culturais. Observou-se que as dimensões econômicas eram visualizadas claramente pelos dirigentes, enquanto que as dimensões políticas e sócio-culturais nem sempre eram compreendidas objetivamente. Observou-se, também, que as empresas-mãe deixaram de potencializar parte da sinergia estratégica em função de uma visão parcial do fenômeno em estudo.
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Qualidade total e dimensões burocráticas /

Lessa, Carlos Alberto January 1997 (has links)
Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-17T01:26:35Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-08T21:43:34Z : No. of bitstreams: 1 138096.pdf: 4355646 bytes, checksum: 34e4ad5b0b9ad18f73b4d2b6cfda8e7b (MD5)

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