Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-22T03:55:05Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / Este trabalho apresenta um modelo para a implementação de informações adicionais que irão contribuir para o aprimoramento do J.E. LIDER desenvolvido no Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção da Universidade Federal de Santa Catarina. Pela implementação das novas informações se pretende obter alterações do tipo de decisão/resposta a ser alcançada. A proposta é utilizar frases coloquiais para complementar os relatórios atuais do jogo. As frases servirão para informar o desempenho do funcionário virtual, em particular refletindo o tipo de maturidade desenvolvida. Com os relatórios atuais enriquecidos com as informações extras, o aluno terá uma base mais realista e tomará sua decisão. O objetivo é oferecer um jogo de empresa utilizando a linguagem coloquial, como informação e não avaliações hipotéticas como por exemplo de níveis de maturidades numéricas inexistentes na realidade empresarial.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-19T23:06:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 188026.pdf: 3479287 bytes, checksum: ac2cf33129b894b0c6b6c61e0c8286df (MD5) / Sistemas dinâmicos estão se tornando lentamente uma área de trabalho. Esta profissão integra o conhecimento sobre o mundo real, com conceitos de como estruturas de feedback causam a mudança através do tempo, e com a arte da simulação dos computadores para lidar com sistemas que são complexos em sua analise matemática. O estudo das características da realimentação de informações nas atividades industriais mostra como a estrutura organizacional, amplificação (das políticas) e os atrasos (nas decisões e retornos) interagem para influenciar o sucesso do negócio. Trata das interações entre os fluxos de informações, dinheiro, pedidos, materiais, pessoas e equipamentos, numa companhia, num segmento ou na economia nacional. A dinâmica industrial proporciona uma estrutura única para a integração das áreas de gerenciamento funcional - marketing, produção, contabilidade, pesquisa e desenvolvimento e investimento capital. Este trabalho apresenta um estudo de sistemas dinâmicos, adaptando-se um jogo existente, jogo da produção e distribuição, conhecido popularmente como jogo da cerveja, num software especialmente desenvolvido para sistemas dinâmicos e atualmente mais utilizado chamado iThink, cujas vantagens são atrativas pois não requer conhecimento prévio de programação, seu acesso é fácil aos programadores inexperientes, não é um pacote fechado, ou seja, seus parâmetros podem ser facilmente modificados. Baseado em pesquisa bibliográfica fundamentada em livros, papers, disciplinas relacionadas com gerenciamento logístico e gerenciamento de processos entre outros foi estruturado uma metodologia direcionada a modelagem de sistemas dinâmicos para uma simples cadeia de abastecimento (supply chain), o gerenciamento dos recursos, informações e dos processos logísticos com o objetivo de verificar o comportamento da cadeia como um todo, a propagação das atitudes tomadas por apenas um dos setores em toda a cadeia. O jogo envolve apenas quatro setores: o varejista, atacadista, distribuidor e a fábrica, cada um deles sendo interconectado através de fluxos de informações e fluxos de mercadorias. O modelo utilizou as relações e dados do mundo real, e inclui parâmetros, como tempo de transmissão e de processamento dos pedidos e prazos de entrega da mercadoria. As gerências poderiam, portanto, examinar os efeitos provocados no sistema como um todo através de, por exemplo, uma variação nas vendas do varejo, o impacto das mudanças nas questões de produção, ou qualquer outra alteração da política de estoques de cada facilidade, ou a uma combinação de mudanças. Para a aplicação da metodologia proposta, foi desenvolvida uma simulação do jogo e, através deste modelo de sistema, fica aparente que uma pequena perturbação em qualquer uma das partes pode amplificar-se muito rapidamente, à medida que o efeito se espalha através do canal de suprimentos. Os resultados obtidos através do processo de simulação permitiram validar a aplicação da metodologia proposta como instrumento de modelagem de sistemas dinâmicos para o gerenciamento de cadeias de suprimento, assim como para qualquer outro sistema.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T04:31:59Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-26T02:01:19Z : No. of bitstreams: 1 185790.pdf: 6023234 bytes, checksum: 6a2c703be4a8cd8825ecb0fc6abc202f (MD5) / Os jogos de empresas são simulações que visam reproduzir o processo decisório das empresas, servindo de instrumento para a pesquisa, ensino e treinamentos gerenciais. A análise de investimentos contribui para o processo decisório, na medida em que fornece meios para comparação e avaliação de projetos de investimentos. O presente trabalho teve como principal objetivo a adaptação de um jogo de empresas para o ensino da análise de investimentos. Tal adaptação foi realizada por meio da elaboração de uma versão simplificada de um jogo existente e a posterior formulação de exercícios para aplicação juntamente com o jogo de empresas. Os exercícios envolvem a avaliação de projetos em empresas virtuais através de cálculos de valor presente líquido, taxa interna de retorno e payback de oportunidades de investimento vivenciadas pelas empresas. O jogo de empresas GI-MICRO, desenvolvido pelo Laboratório de Jogos de Empresas - LJE da UFSC, foi escolhido por possuir uma estrutura flexível que permitiu a redução da quantidade de variáveis presentes no jogo para a inserção dos exercícios, evitando assim o problema da complexidade. Através da utilização dos jogos de empresas pode-se propiciar aos alunos um aprendizado prático, flexível e dinâmico dos principais desafios da gestão empresarial.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico / Made available in DSpace on 2012-10-19T09:53:00Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2013-07-16T18:42:59Z : No. of bitstreams: 1 178139.pdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Este trabalho de dissertação apresenta o desenvolvimento de um jogo, como sendo um estudo de caso empresarial dinâmico, no qual o resultado é determinado por funções internas e interações externas entre empresas que competem em uma indústria hipotética. O jogo possui um modelo econômico computacional próprio e os competidores podem ser jogadores individuais ou pequenos times. A dissertação é dividido em duas partes. Na primeira (até o capítulo 7), são feitas algumas considerações sobre métodos de ensino, jogos de empresa e suas utilizações. Contém ainda uma breve revisão bibliográfica de métodos de ensino e jogos de empresa, os quais são identificados entre alguns métodos de ensino. Também é fornecida uma visão de logística e engenharia de produção, juntamente com possíveis aplicações dos jogos nestas áreas do conhecimento. Na segunda parte, é apresentado o desenvolvimento de um jogo o GameF61, que trata-se de um simulador empresarial, no qual lucros e perdas não são reais mas, real é a experiência. O jogo é um ambiente imaginário de negócios, em que os participantes podem praticar a arte e a ciência do planejamento e das decisões tomadas nos altos escalões de gerenciamento das empresas, tais como compra de matéria prima , que inclui a escolha do modo de transporte, tempo de chegada de materiais e os custo de transporte e estocagem. Inclui também a quantidade a produzir, o preço de venda e lotes de venda do produto final, que entre outras decisões, são comuns a todas as empresas e determina a parcela de mercado que cada uma. O mercado também é influenciado por variações econômicas e sazonais. Para validação da dissertação é apresentado o desenvolvimento e a descrição da aplicação de um jogo denominado GameF61 seus gráficos e relatórios. Este jogo foi aplicado em turma de alunos de pós-graduação em Engenharia de Produção, avaliando-se a aprendizagem, identificando as dificuldades enfrentadas e o método usado para a aplicação. O jogo se mostrou como uma ferramenta poderosa no processo de ensino, oferecendo estímulo emocional, fixando mais os conceitos e gerando conseqüências hipotéticas de decisões efetuadas, permitindo concluir-se que pode ser usado também com a finalidade de treinamento, seleção e pesquisa em empresas.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico / Made available in DSpace on 2012-10-19T11:44:26Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T22:00:51Z : No. of bitstreams: 1 181997.pdf: 12051105 bytes, checksum: a2ccb16c947564214bd9b02f68f4e2fe (MD5) / A aprendizagem organizacional tem sido apontada como um dos diferenciais competitivos nas organizações modernas. Inúmeros autores tem se referido a esta como uma das maiores ferramentas para se atingir o sucesso das organizações. Peter Senge, autor de vários livros nesta área, desenvolveu o conceito das cinco disciplinas, a saber: Maestria Pessoal, Aprendizagem em Equipe, Modelos Mentais, Visão Compartilhada e Pensamento Sistêmico. Estas disciplinas quando desenvolvidas, podem garantir a organização uma maior competitividade no mercado.

Orientador: Antônio Fernando Crepaldi / Co-orientador: José de Souza Rodrigues / Banca: José Dinis de Araújo Carvalho / Banca: Renato de Campos / Resumo: Em um ambiente de produção com estruturas de produtos complexas e várias etapas, o sistema de gestão MRP (Material Requirement Planning) é utilizado para o planejamento da produção e tomada de decisão de fornecimento de material. O sistema desenvolvido na década de 1970 transforma a demanda por produtos acabados em um cronograma que orienta a liberação de ordens de compra e de produção para os componentes necessários. As organizações, preocupadas com o mercado mundial competitivo, consideram o recurso humano um fator importantíssimo para a estratégia empresarial e buscam por profissionais mais capacitadas e com maior conhecimento e habilidade em gestão. Para desenvolver essas capacidade é possível utilizar novas metodologias de ensino-aprendizagem baseadas em vivências, como os jogos de empresas, pois a realidade das empresas é complexa, exigindo que saibam usar os métodos e adaptá-los à realidade de mercado. Os jogos de empresas, cada vez mais utilizados em instituições de ensino e treinamento coorporativo, simulam situações reais com a finalidade de facilitar a assimilação dos conceitos em gestão de empresas, contribuindo de forma positiva para a formação acadêmica e profissional. Este estudo consistiu em construir um módulo em Microsoft Excel, focando na estratégia operacional, a fim de retratar um sistema de planejamento das necessidades de materiais - MRP. Tal módulo utiliza informações de um jogo de empresas já existente, o Mercado Virtual, com o objetivo de definir as quantidades e os momentos em que cada item deve ser produzido ou comprado para atender o programa mestre de produção (Master Production Schedule - MPS) e minimizar os custos de compra e armazenagem. Assim, a contribuição final do trabalho consiste em um módulo de simulação que pode ser utilizado como instrumento de apoio ao processo ensino-aprendizagem de MRP e conteúdo relacionado à gestão da produção / Abstract: In a manufacturing environment with complex product structures and multiple production stages, the management stages, the management system MRP (Material Requirement Planning) is used for production planning and decision making for material supply. The system developed in the 70s transforms the demand of finished products into a schedule that guides the release of purchase ordens and production components for the required products. Organizations, concerned about the competitive world market, consider the human resource as an important factor in business strategy and search for professionals more qualified and with management knowledge and skills. In order to develop them it can be used a new teaching-learning methodology based in experiences, such as business game, because the reality of companies is complex, requiring know-how in using the methods and adapt them to the reality of the market. Business games, increasingly used in education and corporative training institutions, simulate real situations in order to facilitate the assimilation of the concepts in business management, contributing positively to the academic and professional training. This study is to construct a module in Microsoft Excel, focused on operational strategy in order to portrary a MRP system. This module uses information from the business game, Mercado Virtual, with the objective of defining the quantities and period of each item should be produced or purchased in order to meet the master production schedule (MPS) and minimize purchase and storage costs. Thus, the final contribution of this work consists of a simulation module that can be used as a tool to support MRP teaching-learning process and content related to prpduction management / Mestre

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-17T18:49:54Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2013-07-16T18:00:53Z : No. of bitstreams: 1 176266.pdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / A proposta deste trabalho é desenvolver uma metodologia para a criação de ambientes virtuais para a Internet com ferramentas e materiais didáticos destinados ao ensino, bem como aos treinamentos gerenciais a distância com a utilização de jogos de empresas. O estudo está baseado em revisões bibliográficas sobre jogos de empresas, ensino a distância e princípios tecnológicos que fundamentam o desenvolvimento de ambientes virtuais e recursos para a Internet destinados ao Ensino a Distância. Será apresentada também a experiência desenvolvida na aplicação da metodologia proposta na disciplina Gestão Industrial que agrega o Jogo de Empresas GI-EPS, Sistemas de Apoio à Decisão, manuais, textos de apoio e exercícios de ensino-aprendizagem onde pode ser observada a viabilidade da aplicação dos jogos exclusivamente via INTERNET ou como poderosa ferramenta de apoio as aulas ministradas via Vídeo Conferência.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-17T22:25:12Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T18:34:02Z : No. of bitstreams: 1 174266.pdf: 3439424 bytes, checksum: 6d31f8047f348bca7677848be282330a (MD5) / O objetivo deste trabalho foi desenvolver um sistema de relatórios gerenciais impressos que auxilie o processo de gestão das empresas. Inicialmente, foi realizada a revisão bibliográfica sobre jogos de empresa e o sistema empresa. Em seguida, desenvolveu-se o modelo de informações proposto para o GI-EPS. Este modelo é constituído por quatro relatórios gerenciais ( Metas e Políticas, Estratégico, Produção e Finanças ) que interagem entre si. Por fim, estes relatórios foram implementados no simulador do GI-EPS para que sejam utilizados pelo animador nas simulações em que forem necessários, por exemplo: nas aplicações em cursos de especialização e de stricto sensu fora da sede. Como resultado este autor buscou estruturar uma rotina eficaz, para a tomada de decisão no jogo de empresas GI-EPS.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-18T03:18:32Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-26T00:18:44Z : No. of bitstreams: 1 186624.pdf: 3586421 bytes, checksum: f2defac5c9d659239c624198d8bca837 (MD5) / A proposta deste trabalho é mostrar a importância de um bom sistema de custeio variável por região dentro do jogo de empresa GI-EPS (Gestão Industrial de Engenharia e Produção e Sistema). Inicialmente, foi realizada a revisão bibliográfica sobre jogos de empresa e a contabilidade de custos. Em seguida, realizou-se um diagnóstico das informações de custos geradas pelo GI-EPS e foi desenvolvido um modelo de custeio variável por região. Por fim, os relatórios desenvolvidos foram implementados no Microsoft Excel para que possam ser utilizados pelos jogadores durante as simulações. Como resultado esta pesquisa busca estruturar relatórios eficientes e eficazes, para a tomada de decisão no jogo de empresas GI-EPS.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico / Made available in DSpace on 2012-10-18T05:32:28Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T23:30:03Z : No. of bitstreams: 1 179223.pdf: 38859684 bytes, checksum: e41f283ee18d4b9128a58b5edd69f1d0 (MD5) / Análise de aprendizados relacionados ao processo de gestão empresarial decorrentes da aplicação de jogos de empresa, com ênfase para as dificuldades e facilidades vivenciadas durante a aplicação de jogos de empresa, bem como para os fatores determinantes do sucesso ou insucesso das equipes em relação a metas estabelecidas. A análise foi realizada com base em uma amostra de 310 alunos de graduação e pós-graduação da disciplina de jogos de empresa da FAE Business School. Como resultado obteve-se: facilidade mais vivenciada - trabalho em equipe; dificuldade mais vivenciada - tomada de decisão; fator de sucesso - planejamento; fator de insucesso - falta de planejamento. Aprendizados obtidos - tomada de decisão e planejamento, evidenciando a adequação de jogos de empresa para o aprendizado do processo de gestão empresarial