Made available in DSpace on 2010-04-20T20:51:23Z (GMT). No. of bitstreams: 3 60172.pdf.jpg: 9638 bytes, checksum: df1536d37a753485592bb250e7280cf6 (MD5) 60172.pdf: 552651 bytes, checksum: 616f742a486c549f72a9395fbff3b93b (MD5) 60172.pdf.txt: 206762 bytes, checksum: d8ceb2e0376cf6e1dd1393c47c088de8 (MD5) Previous issue date: 2004-04-08T00:00:00Z / Micro and small companies represents 98% of the 3,5 million companies officially registered in Brazil, employ about 54% of the spendthrift and 56% of then impound their activities before the 3rd year of functioning This paper try to understand why these micro and small companies do not use the business excellence model (BEM) of the National Quality Award Foundation (FPNQ), which was created in 1991 with the objective of spread practices and reward the world class excellence companies Since then, the FPNQ has rewarded more than 13 companies in the most different areas, but with one common point: they were all big companies (except Cetrel S.A. a medium one) It decribes the profile of the micro and small companies in Brazil and the profile of its owners, shows some business models, tested in all over the world and try to understand why these small companies does not use the BEM from the FPNQ, to became more competitive. / As pequenas e micro empresas representam 98% dos 3,5 milhões empresas oficialmente registradas no Brasil, empregam 54% da mão de obra ativa e 56% delas fecham as portas antes de completar 3 anos de existência. Este trabalho busca entender por que pequenas e micro empresas não utilizam modelos de gestão como o da Fundação para o Prêmio Nacional da Qualidade , criada no Brasil em 1991 com o objetivo de disseminar práticas de gestão e premiar as empresas com melhor desempenho dentro de seus critérios, considerados os pilares de sucesso para as grandes empresas. Desde então já premiou 13 empresas de diferentes áreas de atuação mas com uma coisa em comum: são todas grandes empresa (exceto a Cetrel S.A média empresa cujo origem é de grande empresa) (FPNQ, 2002). Descreve o perfil das micro e pequenas empresas no Brasil assim como o perfil de seus administradores, apresenta alguns sistemas e modelos de qualidade amplamente testados e comprovados e tenta entender porque estas empresas não os aplicam para tornarem-se mais sólidos e competitivos. A divulgação tanto da Fundação quanto de seu modelo, poderia auxiliar substancialmente a um grande número de empresas a se organizar e melhorar tanto seu desempenho como diminuir sua mortalidade, mesmo assim elas não o utilizam.

Submitted by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2011-05-10T17:22:48Z No. of bitstreams: 1 1417930.pdf: 7990921 bytes, checksum: ff9970b6e98772f92aca59419f345302 (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha(marcia.bacha@fgv.br) on 2011-05-10T17:22:56Z (GMT) No. of bitstreams: 1 1417930.pdf: 7990921 bytes, checksum: ff9970b6e98772f92aca59419f345302 (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha(marcia.bacha@fgv.br) on 2011-05-10T17:23:04Z (GMT) No. of bitstreams: 1 1417930.pdf: 7990921 bytes, checksum: ff9970b6e98772f92aca59419f345302 (MD5) / Made available in DSpace on 2011-05-10T17:23:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 1417930.pdf: 7990921 bytes, checksum: ff9970b6e98772f92aca59419f345302 (MD5) Previous issue date: 2009 / A governança corporativa define um conjunto de regras que busca alinhar ação do agente em relação às decisões estratégicas da empresa, assim maximizando os benefícios gerados aos seus stakeholders, em especial aos acionistas. Para pequena média empresa demandante de recursos, tal ferramental extremamente importante para aumentar sua capacidade de captação dos recursos necessários ao seu crescimento desenvolvimento, uma vez que reduz assimetria informacional entre esta seus principais agentes financiadores: credores novos investidores. Esta dissertação visou compreender quais as principais questões de governança corporativa de pequenas médias empresas brasileiras, especialmente aquelas em expansão, buscando definir partir destas algumas contribuições das boas práticas de governança corporativa para esse segmento. Na revisão bibliográfica foram levantados, segundo teoria da agência e teorias complementares, os principais conceitos ligados governança corporativa. Também realizada uma análise destes conceitos segundo captação de recursos estrutura de capital da companhia, dado que pressupõe entrada de novos investidores credores. Para validação desse referencial foram realizadas entrevistas em profundidade com técnicos gestores das relacionados as atividades de venture private equity realizadas pela BNDESPAR. Por meio deste, foi possível definir, segundo os problemas suas causas, algumas diretrizes de melhores práticas de governança para pequenas médias empresas brasileiras. / Corporate governance defines set of standards which seek the alignment of agent action towards company's strategic decisions, so to maximize the benefits to its stakeholders, especially shareholders. For small or médium enterprise resource demanding, this instrument is extremely important to enhance its capability of getting the funds needed to its growth and development, as it reduces information asymmetry between the company and its criticai financial agents: creditors and new investors. This dissertation intended to understand what are the main questions related to corporate governance for small and médium companies, especially those in expansion, forward defining some contributions for better governance practices to this segment. In the literature review main concepts related to corporate governance were listed, based on agency theory and others supplementary theories. An analysis of these concepts according to capital structure and finns capacity of receiving resources was also done, which presumes the entrance of new investors and creditors. In depth interviews were made with managers and technicists of BNDESPAR private and venture capital activity, to reach the research objective. It was possible afterwards to define, under the problems and reasons found, some guidelines of best corporate governance practices for Brazilian small and médium enterprises.

Submitted by Estagiário SPT BMHS (spt@fgv.br) on 2011-11-21T11:24:16Z No. of bitstreams: 1 000023109.pdf: 5692737 bytes, checksum: d98dde4e25c436fa7f6903a12ce42421 (MD5) / Approved for entry into archive by Estagiário SPT BMHS (spt@fgv.br) on 2011-11-21T11:24:36Z (GMT) No. of bitstreams: 1 000023109.pdf: 5692737 bytes, checksum: d98dde4e25c436fa7f6903a12ce42421 (MD5) / Approved for entry into archive by Estagiário SPT BMHS (spt@fgv.br) on 2011-11-21T11:24:45Z (GMT) No. of bitstreams: 1 000023109.pdf: 5692737 bytes, checksum: d98dde4e25c436fa7f6903a12ce42421 (MD5) / Made available in DSpace on 2011-11-21T11:24:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000023109.pdf: 5692737 bytes, checksum: d98dde4e25c436fa7f6903a12ce42421 (MD5) Previous issue date: 1978 / O presente estudo destina-se a cumprir exigência do Curso de Pós-Graduação, em nível de mestrado,da Escola Brasileira de Administração Pública da Fundação Getúlio Vargas. A dissertação contém pesquisa de caráter descritivo e exploratório, buscando verificar o perfil gerencial da pequena e média indústrias localizadas em Santa Maria, RS, e estabelecer a relação existente entre o perfil gerencial e a imagem de sucesso que a empresa possui na comunidade. A hipótese básica é de que a organização com êxito apresenta tendência ao sistema participativo. As indústrias analisadas foram em número de quatro,aponta das na apreciação de juízes como empresas com maior ou menor i magem de sucesso organizacional. Os dados foram levantados junto ao quadro de chefia da mé dia indústria. A entrevista foi aplicada a todos os chefes e os informes tabulados manualmente, sendo usado tratamento estatístico. A hipótese principal foi confirmada. As empresas que possuem imagem de sucesso são aquelas que mais se aproximam do sistema participativo. Nas hipóteses secundárias foi estabelecida a correlação entre o treinamento ou a escolaridade das chefias e o perfil gerencial.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração, Florianópolis, 2016. / Made available in DSpace on 2017-06-27T04:05:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 346002.pdf: 3457897 bytes, checksum: 38303c2db06b5dc7ed937055a11f2c08 (MD5) Previous issue date: 2016 / A maioria dos proprietários de micro e pequenas empresas inicia seu negócio desprovido de um bom planejamento antes de abrir a empresa e por este motivo, na grande parte das situações, enfrentam dificuldades no decorrer das atividades da empresa. Assim, os gestores de empresas de pequeno porte precisam conhecer e aplicar a gestão estratégica contínua em seus negócios, fazendo com que os empreendimentos se desenvolvam. De tal modo, o empresário pode adquirir a solução para seus desafios dentro da própria empresa, ou procurar ajuda externa, muitas vezes de um consultor, para agregar à cultura da organização e melhorar as condições competitivas do negócio. Mas o porquê os gestores delegam áreas tão importantes, como a gestão estratégia, para pessoas de fora ainda não está claro. Assim, através da teoria de custo de transação, este estudo possui como objetivo principal analisar o por que as MPE do setor tecnológico compram consultoria externa. A população da pesquisa compreende os associados da Associação Catarinense de Empresas de Tecnologia (ACATE) com 429 empresas. Estipulou-se uma amostra mínima de 118 empresas, a qual foi alcançada em fevereiro de 2016. Todavia, para a aplicação do questionário eletrônico, a seleção foi feita por meio da disponibilidade dos diretores e proprietários das empresas. A análise dos dados foi feita por estatística descritiva, análise documental e análise de conteúdo. Como resultado da questão investigativa, ao fazer a análise à luz dos custos de transação, pode-se verificar evidência de que o serviço de consultoria de gestão é terceirizado pois não é ativo específico, uma vez que há apenas pequenas particularidades dos ativos específicos (especificidade de ativos humanos e temporal). Esta pesquisa dedica-se ao estudo da problemática acerca da compreensão de o por que algumas empresas terceirizam a gestão estratégica devido a representatividade das micro e pequenas empresas brasileiras e sua alta taxa de mortalidade.<br> / Abstract : Most small and medium enterprises owners start their business deprived of good planning before opening the company and for this reason, in most situations, they face difficulties in the course of the company's activities. Thus, managers of small companies need to know and apply the continuous strategic management in their business, making the ventures develop. In this way, the entrepreneur can acquire the solution to his or her challenges within the company, or seek external help, often from a consultant, to add to the organization's culture and improve the competitive conditions of the business. However, why managers delegate such important areas, such as strategic management, to outsiders is still unclear. Thus, through the theory of transaction cost, this study has as main objective to analyze the reason why the technological sector SMEs buy external consulting. The research population comprises the associates of the Santa Catarina's Association of Technology Companies (ACATE) with 429 companies. It was established a minimum sample of 118 companies, which was reached in February 2016. However, for the application of the electronic questionnaire, the selection was made through the availability of the directors and owners of the companies. Data analysis was done by descriptive statistics, document analysis and content analysis. As a result of the investigative question, when analyzing in the light of transaction costs, one can verify evidence that the management consulting service is outsourced because it is not a specific asset, since there are only small peculiarities of the specific assets (human and temporal asset specificities). This research addresses the study of the problematic regarding the understanding of why some companies outsource strategic management due to the representativeness of Brazilian small and medium enterprises and their high mortality rate.

Submitted by LIVIA FREITAS (livia.freitas@ufba.br) on 2015-12-03T17:26:54Z No. of bitstreams: 1 Termo de Aprovação TBRN.pdf: 177745 bytes, checksum: ebfea14c0c59b6e3890ccad08ad032cc (MD5) / Approved for entry into archive by LIVIA FREITAS (livia.freitas@ufba.br) on 2016-01-11T16:09:20Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Termo de Aprovação TBRN.pdf: 177745 bytes, checksum: ebfea14c0c59b6e3890ccad08ad032cc (MD5) / Made available in DSpace on 2016-01-11T16:09:20Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Termo de Aprovação TBRN.pdf: 177745 bytes, checksum: ebfea14c0c59b6e3890ccad08ad032cc (MD5) / A constante atualização do produto por meio de inovações, como resposta ou antevisão aos anseios dos clientes, é uma vantagem competitiva que garante à empresa industrial concorrer em pé de igualdade em um mercado exigente, seletivo e acessível. Nessa realidade de forte concorrência, o produto mecatrônico revela-se interessante ao empreendedor, pois, em geral, desperta expressiva curiosidade no mercado e é capaz de, integrando sinergicamente diversas disciplinas, reunir uma gama considerável de funções e atributos, facilitados pelo controle microprocessado, pela adoção de programas de computador para processamento de informações e por utilizar dispositivos mecânicos para permitir sua interação com o operador e o ambiente. Desenvolver um novo produto mecatrônico não é algo trivial, demanda tempo e recursos consideráveis, investidos em equipamentos, programas de computador e, principalmente, em pessoal. A pequena e média empresa é uma organização cujas características operacionais e capacidade financeira dificultam ou impossibilitam o desenvolvimento próprio de produtos. Nesse contexto, a engenharia reversa mostra-se um meio promissor para desenvolver um novo produto a custo e prazo reduzidos e é utilizada como um dos pilares tecnológicos do método proposto. Este trabalho propõe um método de projeto focalizado nas necessidades e potencialidades da pequena e média empresa e se baseia na utilização da engenharia reversa para concepção dos produtos mecatrônicos como alternativa aos métodos convencionais de projeto. O método foi sistematizado em quatro etapas básicas: o planejamento, o levantamento de dados do produto matriz, o reprojeto (tratado como reengenharia no desenvolvimento de programas de computador) e o estágio de reintegração. O método proposto procura unificar o tratamento da engenharia reversa nas diversas disciplinas da mecatrônica e explora as técnicas já automatizadas sempre que possível.A aplicação do método é mostrada no desenvolvimento de um produto com aplicações médicas e ainda não fabricado no Brasil. Uma empresa de médio porte decidiu desenvolver um similar nacional, introduzindo algumas melhorias com vistas a garantir uma vantagem competitiva no mercado. O novo produto foi desenvolvido a partir de uma matriz importada, utilizando a digitalização em máquina de medição tridimensional, como principal tecnologia para a coleta de dados, e o reprojeto em CAD. O resultado alcançado demonstra as -viipotencialidades do método e mostra como uma empresa industrial de pequeno ou médio porte pode lançar um produto inovador investindo pouco em projeto e em prazo reduzido.

Made available in DSpace on 2016-08-29T11:13:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 tese_9384_Dissertacao_Adelzira_Final_REV06.pdf: 953191 bytes, checksum: 15ccfe390ed46e4a90f46af62bb1b2aa (MD5) Previous issue date: 2015-12-18 / CAPES / A evidenciação das informações contábeis consiste em um processo estratégico da gestão empresarial, pois fornece inúmeros serviços aos diversos usuários das informações. A produção e a divulgação dessas informações refletem os aspectos normativos que regem a contabilidade das empresas, bem como os objetivos dos gestores responsáveis pelo processo contábil. O objetivo deste trabalho é identificar os fatores que explicam o nível de disclosure das empresas S.A. de capital fechado com sede no Estado do Espírito Santo, relacionando-o com as características contábil-financeiras e os possíveis incentivos/obrigações econômicos existentes. Para tanto, foram analisadas as empresas S.A de capital fechado que publicaram suas demonstrações em Diário Oficial e/ou em Jornais de grande circulação. Foram utilizados modelos de regressão linear múltiplas, além de modelos de regressão logística. Os resultados demonstram que grande parte dos achados da teoria do disclosure em estudos empíricos de empresas de capital aberto, também se aplicam ao rol de empresas S.A. de capital fechado. Por exemplo, verificou-se que empresas auditadas por Big four apresentam níveis de disclosure maiores. A variação grau de disclosure pode ser explicada pelo setor no qual a empresa está inserida. Em setores mais complexos, que demandam maior volume de capital investido o nível de disclosure tende a ser maior. Constatou-se também que existe uma correlação positiva entre nível de disclosure e idade da empresa, revelando que empresas mais maduras tendem a divulgar mais. / Financial information disclosure has been a key (strategic) process in business management. Both production and distribution of information are under normative issues that head companies’ accounts as well as the goals followed by accounting process managers. This study aims to identify the factors that explain the level of mandatory disclosure of anonymous private companies located in Espírito Santo State. To this end, this work analyzed private companies that published their balance accounts in either “Diário Oficial” of Espírito Santo State. A disclosure index was developed to measure the level of compliance of firms to the different levels of obligations they were subject to. Multiple linear regression models as well logistic regression models were employed. The Management Report and the Comprehensive Income Statement were the reports with lowest levels of compliance. Regarding determinants of disclosure, results are similar to observed in research about voluntary disclosure of public companies, when observed leverage, big four auditing company and age. However, the usual relationship of size with disclosure was not present in this research about mandatory disclosure.

Submitted by Maykon Nascimento (maykon.albani@hotmail.com) on 2014-10-01T18:16:34Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Dissertacao.Diego de Marchi.texto.pdf: 1448546 bytes, checksum: c0c8a83bd89eb2d12f651379827de693 (MD5) / Approved for entry into archive by Elizabete Silva (elizabete.silva@ufes.br) on 2014-11-24T18:24:23Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Dissertacao.Diego de Marchi.texto.pdf: 1448546 bytes, checksum: c0c8a83bd89eb2d12f651379827de693 (MD5) / Made available in DSpace on 2014-11-24T18:24:23Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 23148 bytes, checksum: 9da0b6dfac957114c6a7714714b86306 (MD5) Dissertacao.Diego de Marchi.texto.pdf: 1448546 bytes, checksum: c0c8a83bd89eb2d12f651379827de693 (MD5) Previous issue date: 2014 / Esta dissertação tem como objetivo descrever e analisar como o fenômeno da governança corporativa articula mecanismos de gestão e impacta na dinâmica de uma pequena organização familiar. Para isso, utilizou-se as perspectivas de Fan (2001) e Silva Junior (2006), que tratam da governança corporativa, e de Chandler (1994), para empresas familiares. Através de abordagem qualitativa com ênfase em um estudo de caso, uma triangulação de dados foi realizada, utilizando a entrevista semiestruturada, observação assistemática ou livre e pesquisa de documentos, e a análise dos dados foi realizada por análise de conteúdo. Verificou-se a presença do fenômeno da governança por intermédio da identificação dos fatores de diferenciação, resultando na implantação de mecanismos de governança ao longo do ciclo de vida da organização familiar, o que possibilitou mudanças em seu controle, no seu processo sucessório e na sua profissionalização. Quanto ao controle, foram verificados que os mecanismos de “manutenção do status quo”, “aconselhamento profissional”, “sinergia de interesses”, “regulamentação financeira da sociedade”, “atribuições e responsabilidades”, “alinhamento de interesses do negócio” e “proteção do empreendimento familiar” possibilitaram a modificação e manutenção do controle da empresa com os sócios. Quanto ao eixo da profissionalização, foi verificado que os mecanismos de “regulamentação financeira da sociedade”, “atribuições e responsabilidades”, “alinhamento de interesses do negócio”, “proteção do empreendimento familiar” e “atenção aos interesses dos stakeholders” foram responsáveis por prover as modificações neste quesito e indicar que a empresa caminha no sentido de se profissionalizar. Quanto ao processo sucessório, verificou-se que a terceira geração não tem interesse na empresa, o que podem resultar na contratação de um profissional externo para gerir a mesma, respeitando a questão dos valores familiares e a cultura organizacional ou conduzir à sucessão recursiva. Aparentemente, observou-se que a segunda questão foi mais evidente, visto que a saída do último irmão do negócio culmina com a venda da empresa familiar, gerando duas alternativas: a compra da empresa por um grupo de sócios ou outra empresa não familiar, o que resultaria na “morte” da empresa enquanto empresa familiar; ou a sua compra por outra família ou empresa familiar, preservando sua classificação inicial. / This thesis aims to describe and analyze how the phenomenon of corporate governance articulates management mechanisms and impacts the dynamics of a small family organization. For this, we used the perspectives of Fan (2001) and Silva Junior (2006), dealing with corporate governance, and Chandler (1994), for family businesses. Through qualitative approach with emphasis on a case study, triangulation of data was performed using a semi-structured interview, unsystematic or free observation and document research, and data analysis was performed by content analysis. There was the presence of the phenomenon of governance through the identification of differentiation factors, resulting in the deployment of governance mechanisms throughout the life cycle of the family organization, which enabled changes in your control, in its succession process and its professionalization. As the control, were observed that the mechanisms of "status quo", "professional advice", "synergy of interests", "financial rules of society", "duties and responsibilities", "alignment of interests of the business" and "protection of the family business "allowed the modification and maintenance of control of the company with partners. For axis of professionalization, it was found that the mechanisms of "financial rules of society", "duties and responsibilities", "alignment of interests of the business", "protection of the family business" and "attention to the interests of stakeholders" were responsible for provide changes in this regard and indicate that the company moves towards becoming professional. As to the succession process, it was found that the third generation has no interest in the company, which can result in hiring an outside professional to manage the same, respecting the issue of family values and organizational culture or lead to recursive sequence. Apparently, it was observed that the second question was more evident as the output of the last brother of the business culminating in the sale of the family business, generating two alternatives: the purchase of the company by a group of partners or other non-family business, the would result in the "death" of the company as a family business; or your purchase by another family or family business, preserving its original classification.

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:32:42Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2013-03-27Bitstream added on 2014-06-13T21:04:30Z : No. of bitstreams: 1 smith_msj_dr_mar.pdf: 1661849 bytes, checksum: 553aa6f3854cc6596aba495ea9d5faf1 (MD5) / As pequenas e médias empresas (PME) têm papel de destaque na economia nacional, no entanto são vulneráveis às diversidades impostas ao ambiente de negócios, que exigem novos posicionamentos na gestão de seus recursos, inferência que inclui a gestão da informação. Destaca-se a informação contábil-financeira, que demonstra a situação patrimonial, econômica e financeira da empresa. A pesquisa parte do pressuposto de que a cultura organizacional é um determinante da cultura informacional que impacta na escolha de modelos de gestão da informação contábil com foco na administração financeira. Assim, pode retratar a percepção da obrigatoriedade do Sistema Público de Escrituração Digital (SPED) como uma oportunidade em retirar a gestão da informação da informalidade e da eventualidade e efetivá-la como ferramenta de gestão. Mas também pode retratar a valoração da informação contábil exclusivamente para atender às legislações. Visando alavancá-la como um valor a ser incorporado na gestão financeira das PME, objetiva-se contribuir com a construção de um modelo conceitual de gestão da informação contábil que tenha como base fundamental a cultura organizacional e informacional para apoiar a geração de ativos informacionais a partir do detalhamento de informações exigido pelo SPED. E, a partir deste modelo, analisar a influência da cultura informacional das indústrias de calçados de Franca no tocante à gestão da informação contábil para uso gerencial. Para tanto, apresenta-se uma discussão teórica dos conceitos de informação, de gestão da informação e do conhecimento, de ativos informacionais, da Contabilidade fiscal, societária e gerencial, da cultura organizacional e informacional. Essa discussão e reflexão possibilitaram a construção do modelo Gestão da Informação Contábil sob a Perspectiva da Cultura Informacional (GICPCI)... / Small and medium enterprises (SME) play a major role in the national economy, yet they are vulnerable to diversities imposed on the business environment, requiring new positions in managing their resources, which also infers information management. The study highlights the accounting information which demonstrates the economic and financial situation of the business. The research begins with the assumption that the organizational culture determines the information culture which impacts choices in the generation of accounting information with focuses on the resulting financial management. Thus one can treat the perception of the mandatory SPED - Public Digital Bookkeeping System – as an opportunity to extract management information from the otherwise unused or only rarely used and turn it into a management tool. However it can also reveal that the value of accounting information is only to meet legal requirements. Aiming to leverage the accounting information as a value to be incorporated in the financial management of SME, it aims to contribute to the construction of a conceptual model of accounting information management that has as its foundation the organizational and informational culture that supports the generation of information assets from the detailed information required by SPED. And based on this model, the influence of information culture in the shoe manufacturing companies of Franca was analyzed regarding accounting information management for managerial use. For this, a theoretical discussion of information, information and knowledge management, informational assets, legal requirements, corporate and management accounting, organizational and informational culture was presented. This discussion allowed the construction of the proposed model Accounting Information Management under Information Culture Perspective (GICPCI)... (Complete abstract click electronic access below)

Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade e Gestão Pública, Programa de Pós-Graduação em Administração, 2017. / Submitted by Albânia Cézar de Melo (albania@bce.unb.br) on 2017-07-10T13:46:50Z No. of bitstreams: 1 2017_JoséElenilsonCruz.pdf: 928426 bytes, checksum: b8fd8cee9ebeee0e2b9a96d5c9eb11c9 (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana (raquelviana@bce.unb.br) on 2017-08-01T17:13:19Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2017_JoséElenilsonCruz.pdf: 928426 bytes, checksum: b8fd8cee9ebeee0e2b9a96d5c9eb11c9 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-01T17:13:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2017_JoséElenilsonCruz.pdf: 928426 bytes, checksum: b8fd8cee9ebeee0e2b9a96d5c9eb11c9 (MD5) Previous issue date: 2017-08-01 / As pesquisas que procuram explicar as relações entre práticas socialmente responsáveis e desempenho de pequenas e médias empresas (PMEs) focam nos efeitos de ações espontâneas e não discutem os impactos sobre o desempenho financeiro. Como consequências, não mensuram o desempenho social na profundidade necessária e não geram implicações relevantes ao planejamento financeiro de PMEs. Além disso, nesse objeto, escassas são as evidências de destinação de recursos financeiros para o atendimento de demandas dos stakeholders, especialmente sob as premissas da teoria slack resources. Considerando a tradição desse campo no uso de dados de percepção e recorte temporal transversal, esta tese procura complementar os resultados já alcançados, utilizando medidas de dados contábeis estruturadas em forma de painel, com a aplicação de recorte longitudinal. A amostra é formada por 128 micro, pequenas e médias empresas (MPMEs), dos setores da indústria, comércio e serviços, com o total de 662 observações distribuídas no período de 2010 a 2015. São adicionados três estudos à literatura de desempenho social e financeiro em PMEs, os quais contemplam a mensuração do desempenho social por meio de gastos financeiros, obrigatórios e espontâneos, com três stakeholders: colaboradores, clientes e comunidade, e a aferição do desempenho financeiro através de medidas de crescimento de vendas, retorno contábil e folga financeira. No primeiro estudo caracterizou-se o perfil de gastos financeiros com stakeholders, a partir de grupos de empresas com perfis diferentes de condições financeiras, aplicando análises de cluster e de variância (ANOVA/MANOVA). Identificou-se que clusters de empresas com melhores condições financeiras possuem maior nível de gastos, obrigatórios e espontâneos, com colaboradores, do que clusters de empresas com condições financeiras inferiores. No segundo, comparou-se o desempenho financeiro, a partir de grupos de empresas com perfis diferentes de gastos com stakeholders, aplicando também análises de clusters e de variância (MANOVA). Os resultados indicam que clusters de empresas com mediano nível de gastos, obrigatórios e espontâneos, no conjunto dos stakeholders, possuem melhores resultados financeiros. Na terceira pesquisa, testou-se as relações temporais entre resultados financeiros e gastos com stakeholders, em três cenários de tempo: t, t+1 e t+2, utilizando regressões por mínimos quadrados ordinários e modelos com efeitos fixos. Identificou-se que resultados financeiros prévios não são preditores de gastos totais com stakeholders, mas existem efeitos positivos de folga financeira sobre gastos espontâneos com colaboradores, e sobre gastos com clientes, assim como de lucratividade sobre esses últimos gastos. Identificou-se, ainda, efeitos negativos dos gastos totais com stakeholders, dos gastos com colaboradores e dos gastos com os clientes sobre o desempenho financeiro, e efeitos positivos de gastos com a comunidade sobre as vendas. Estes resultados ampliam a teoria ao evidenciar os montantes de gastos financeiros, obrigatórios e espontâneos, por stakeholder, de PMEs com diferentes condições financeiras, e as diferenças de desempenho financeiro de PMEs com perfis diferentes de gastos, obrigatórios e espontâneos, com stakeholders. Para a gestão de PMEs, os resultados contribuem para melhorar a eficácia do planejamento financeiro, evidenciando, por stakeholder, os gastos obrigatórios e espontâneos, que elevam ou destroem o desempenho financeiro. / The researches try to explain the relationship between socially responsible practices and small-business performance (SMEs) focuses on the effects of spontaneous actions and does not discuss impacts on financial performance. As a consequence, they don´t measure social performance to the necessary depth and don´t generate relevant implications for the financial planning of SMEs .However, in this object, there is little evidence of the allocation of financial resources to meet stakeholder demands, especially under the assumptions of Slack resources theory. Considering the tradition of this field in the use of perception data and transverse temporal cut, this thesis seeks to complement the already achieved results, using data measures structured in panel form, with the application of longitudinal cut. The sample is made up of 128 micro, small and medium-sized enterprises (SMEs) from the industry, commerce and services sectors, with a total of 662 observations distributed between 2010 and 2015. Three studies are added to the literature on social and financial performance In SMEs, which include the measurement of social performance through compulsory and spontaneous financial expenses, with three stakeholders: employees, customers and the community, and the financial´s measurement performance through measures of sales growth, accounting return and financial freedom. In the first study, the financial´s profile expenses with stakeholders was analyzed from groups of companies with different profiles of financial conditions, applying cluster analysis and variance analysis (ANOVA / MANOVA). It was identified that companies´clusters with better financial conditions have a higher level of compulsory and spontaneous expenses with employees than companies´s clusters with lower financial conditions. In the second, the financial performance was compared from groups of companies with different profiles of stakeholder spending, also applying cluster analysis and variance analysis (MANOVA). The results indicate that companies´clusters with better financial results have a medium level of expenditures, obligatory and spontaneous, among the stakeholders. In the third research, we tested the temporal relationships between financial results and expenses with stakeholders, in three time scenarios: t, t + 1 and t + 2, using ordinary least squares regressions and fixed effects models. It was identified that previous financial results aren´t predictors of total expenditures with stakeholders, but there are positive effects of financial backlash on spontaneous expenses with employees, and on customer expenses, as well as profitability on these last expenses. We also identified negative effects of total expenditures with stakeholders, employee expenditures and client spending on financial performance, and positive effects of community spending on sales. These results broaden the theory by showing the amounts of mandatory and spontaneous financial expenses per stakeholder of SMEs with different financial conditions and the differences in the financial performance of SMEs with different profiles of obligatory and spontaneous spending with stakeholders. For the management of SMEs, the results contribute to improving the effectiveness of financial planning, highlighting, by stakeholder, the compulsory and spontaneous expenses that increase or destroy financial performance.

Made available in DSpace on 2018-07-27T17:13:50Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2015-07-27. Added 1 bitstream(s) on 2018-07-27T17:16:50Z : No. of bitstreams: 1 000896112.pdf: 3858175 bytes, checksum: 2f3b4af6faf1965b92d3956c314a50a2 (MD5) / O design vem sendo destacado como importante ferramenta de gestão estratégica nos negócios, capaz de aprimorar processos e proporcionar um diferencial diante da concorrência. A implantação do design no meio corporativo, de forma a torná-lo parte da cultura da empresa, é chamada Gestão de Design. O cenário econômico do Brasil, por sua vez, aponta nas últimas décadas para um desenvolvimento amparado fortemente no crescimento do número de micro e pequenas empresas nacionais, no entanto, com altos índices de fechamento. Ferramentas que auxiliem no fortalecimento do setor, como o design, podem colaborar com a reversão deste quadro. Nesse contexto, esta pesquisa buscou traçar um panorama do uso do design no microuniverso econômico através do qual se faz um importante elo de fortalecimento da economia do país. O foco do trabalho situou-se sobre o setor de micro e pequenas indústrias moveleiras no município de Bauru, SP. Para realizar a pesquisa foi utilizado o referencial teórico sobre a gestão de design e sobre o design para o desenvolvimento. A partir daí, foi elaborado um questionário com base nos cinco fatores de maturidade no uso do design: consciência dos benefícios, planejamento, recursos, expertise e processo, estabelecidos em consonância com a Escada da Gestão de Design, ferramenta desenvolvida pelo Design Management Europe. O questionário foi aplicado a 29 indústrias, sendo consideradas válidas as respostas de 26 empresas. Os dados obtidos possibilitaram a classificação das indústrias de acordo com a Escada da Gestão de Design, além de proporcionar informações para que fosse traçado o perfil do setor da indústria moveleira no município de Bauru. Os resultados revelaram que apenas 7,7% das empresas pesquisadas alcançou o nível máximo na Escada da Gestão de Design, em que a gestão de design faz parte da cultura da empresa... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Design has been highlighted as an important strategic management tool in business, able to improve processes and provide differential before the competition. The implementation of the design in the corporate environment, in order to make it part of the company culture is called Design Management. The economic scenario in Brazil points to, in the last decades, a strongly supported development in the growth of micro and small domestic companies. However, with high rates of closure, tools that help to strengthen the sector, such as design, can help to reverse this situation. In this context, this research sought to give an overview of the design in the economic micro-universe once it is an important link in strengthening the country's economy. The focus of the work stood on the micro and small furniture industries sector in the city of Bauru, SP. To conduct the survey, it was used the theoretical framework on the management of design and design for development. From there, it was elaborated a questionnaire based on the five factors usage design: awareness of the benefits, planning, resources, expertise and process, established in line with the Design Management Ladder, developed by the Design Management Europe. The questionnaire was applied to 29 industries, being considered valid responses from 26 companies. The data obtained allowed the classification of industries according to the Escada Management Design, as well as providing information for it to be traced the industry profile of the furniture industry in the city of Bauru. The results revealed that only 7.7% of the surveyed companies achieved the highest level in Ladder Management Design that design management is part of the company culture; 30.8% of companies are on the third level, where the design is used as a tool for innovation; in 42.3% the design is used... (Complete abstract electronic access below)