Pelno nesiekiančios organizacijos egzistuoja kiekvienoje šalyje, o auganti jų reikšmė visuomenės gyvenime iškelia pagrindą teorinėms ir praktinėms pelno nesiekiančių organizacijų veiklos tendencijų analizėms. Kadangi pelno nesiekiančių organizacijų veikla ir funkcionavimas yra paremti teigiamu visuomenės dėmesiu, joms reikalingas nuolatinis efektyvus komunikavimas su tikslinėmis auditorijomis ir suinteresuotomis šalimis, svarbiu uždaviniu tampa išsiaiškinti, kaip komunikacijos valdomos šiose organizacijose. Viena naujausių marketingo komunikacijų inovacijų laikomos integruotosios marketingo komunikacijos. Todėl šiame darbe analizuojami integruotųjų marketingo komunikacijų sprendimai, kurie gali būti adaptuoti pelno nesiekiančioms organizacijoms. Šio darbo tikslas yra išanalizuoti integruotųjų marketingo komunikacijų planavimo pelno nesiekiančiose organizacijose teorinius aspektus ir jais remiantis parengti „X“ pelno nesiekiančios organizacijos integruotųjų marketingo komunikacijų planą. Tyrimo metodai: mokslinės literatūros analizė, palyginamoji analizė, statistinių duomenų analizė, teisės aktų analizė, internete pateiktos informacijos analizė, organizacijos dokumentų analizė, ekspertų apklausa, vartotojų apklausa, focus grupės metodas. Teorinėje integruotųjų marketingo komunikacijų planavimo aspektų analizėje buvo pristatyta pelno nesiekiančių organizacijų reikšmė, komunikacijos svarba jų veiklai, atskleistos ir palygintos įvairių mokslininkų pateikiamos marketingo... [toliau žr. visą tekstą] / ČEČKAUSKAITĖ, Justė. (2009) The Planning of Integrated Marketing Communications in Nonprofit Organizations. MBA Graduation Paper. Kaunas: Kaunas faculty of Humanities, Vilnius University. 79 p. SUMMARY The nonprofit organizations render assistance to the welfare of human society as well as make an impact on promoting its development. The basic measure to achieve those goals is communicating with the objective audiences. Impulsive using of marketing communications in nonprofit organizations tend to rebound on further organizational work. As a result, the objective audiences can be unable to understand the given information propperly, the organizations don’t get the feedback that had been expected: the voluntary endeavor and the financial cost of communication doesn’t bring the proper benefit. One of the biggest innovations in the marketing communications is the integrated marketing communications (IMC) which mean the integration of the elements of communication process and using the synergy between them. The planning of integrated marketing communications is widely explored in the private sector but there is a lack of research and practice of IMC planning for nonprofit organizations. The object of work is the planning of integrated marketing communications for nonprofit organizations. The purpose of work is to analyze theoretical aspects of the planning of integrated marketing communications in nonprofit organizations and to plan the IMC of organization “X”. There are three... [to full text]

Komercinių tekstų sėkmės veiksniai integruotų marketingo komunikacijų atveju: mokslinių šaltinių apžvalga, metodologijos pristatymas, atlikti empiriniai tyrimai, pateiktos išvados ir rekomendacijos. / Successful elements of business writing in integrated marketing communication.

Norėdama užsitikrinti vietą rinkoje įmonė turi įgyti konkurencinį pranašumą kitų įmonių atžvilgiu. Įmonės konkurencini pranašumą lemia jos išskirtininkai gebėjimai, kurie siejami su įmonės personalo išskirtinėmis kompetencijomis ir išskirtiniais ištekliais. Šie ištekliai yra vertingi kai jų neturi kitos įmonės. Išteklių išskirtinumas turi būti ilgalaikis, nes per trumpą laiką įmonė gali nespėti juo pasinaudoti. Norėdama išlaikyti išteklių išskirtinumą, įmonė turi nuolat investuoti į išteklių kūrimą, išlaikymą ir atnaujinimą. Kuo patikimiau įmonė kontroliuoja savo išteklius, tuo mažesnė tikimybė, kad konkurentai sugebės perimti ir pasinaudoti jos ištekliais. Įmonė turės konkurencinį pranašumą tuomet, kai konkurentai negalės jo imituoti savo turimais ištekliais ir kompetencija. Darbo objektas - vertė vartotojams. Darbo tikslas - išanalizavus marketingo komunikacijų priemonių teorinius aspektus vertės vartotojams kūrime, parengti vertės vartotojams kūrimo dimensijų sąsajų modelį bei patikrinti jį empiriškai. Darbo pagrindiniai uždaviniai: • Pateikti vertės vartotojams sampratą ir jos dedamąsias. • Aptarti vertės vartotojams kūrimo procesą. • Išnagrinėti vertės vartotojams kūrimo koncepcijas. • Išanalizuoti marketingo komunikacijų įtaką vertės vartotojams kūrimo procese. • Remiantis atliktų tyrimų duomenimis, išanalizuoti tarptautinių kompanijų „Sony“, „Nike“,“Kraft Foods“ marketingo komunikacijų naudingumą vertės vartotojams kūrime. • Sukurti vertės vartotojams kūrimo dimensijų... [toliau žr. visą tekstą] / This master work examines value creation to the consumers through marketing comunications. Objective of master‘s work is to exectute theoretical studies of value creation and to check thse studies empirically. The master works contains of three main parts. The first part of master work includes theoretical analysis of value, value creation process, relationship marketing and new consumer marketing theories, marketing communications. The second part of the master work includes analyses of international companies, sunstrated theoretical consumer value creation model, methodical rules and empirical research, the purpose, task and the suggestions of the research. The third part of the masters consists of research analysis of the qualitative and quantitative data results, generalization of the research rezults, giving suggestions and recommendations. The master work presents theoretical and empirical researches results and recommendations. There are used 13 tables, 37 pictures and 2 additions in order to illustrate the theoretical and ampirical results in master work. There are used 50 sources of scientific literature in Lithuanian and English in master work.

Kiekviena kompanija, kad ir kokia ji bebūtų stambi gamybinė organizacija ar smulkesnė prekybinė įmonė, turi savo tikslus. Užsibrėžtų tikslų pasiekimui ir sėkmingam kompanijos gyvavimui, šiuolaikinėje rinkos ekonomikoje, labai svarbią įtaką turi bendravimas su potencialiais ir esamais vartotojais. Labai svarbu, kad vartotojai laiku sužinotų apie kompanijos siūlomą produkcija, nuolaidas, naujienas. Taigi komunikacinis marketingo procesas ir yra ta veikla, kuri padeda gamintojui ar pardavėjui bendrauti su klientais. Yra labai daug komunikacinio marketingo proceso būdų, kaip galima bendrauti su vartotojais ir informuoti juos. Taigi kiekviena kompanija turi sėkmingai pasirinkti, kokiu būdu ji tai padarys. Pasirinktas variantas turi būti kiek įmanoma ekonomiškesnis bei, žinoma, efektyvus. Sunku išskirti, kuris rėmimo elementas yra efektyviausias. Tai priklauso nuo kompanijos veiklos pobūdžio, rinkos situacijos, vartotojų reakcijos ir t.t. Pasirinktas tam tikras bendravimo su klientais būdas gali būti labai naudingas, tam tikrai kompanijai, ir duoti teigiamų rezultatų. O tas pats pasirinktas variantas gali būti visiškai nuostolingas kitai organizacijai. Darbo objektas: IT kompanijų komunikacinio proceso marketinge veiksmų taikymas. Darbo tikslas – naudojant teorines ir praktines žinias, bus atskleisti pasirinktų IT įmonių taikomų komunikacinio proceso marketinge veiksmų ir vartotojų nuomonės tyrimo analizė. Siekiant darbo tikslo, iškelti šie uždaviniai: • apibūdinti komunikacinį... [toliau žr. visą tekstą] / The object of the graduation paper is to reveal LLC “Jumsoft” use of promotion mix. The main objectives are to investigate LLC “Jumsoft’s” promotion mix using theorical and practical information with the analysis of survey. To reach the work goal there were made such tasks: • Describe promotion mix. • Examine theorical aspects of promotion mix. • Present characteristics of analyzed company. • Practically examine elements of promotion mix used at “Jumsoft”. Investigation methods: Analysis of scientific literature, analysis of company’s internal documents, analysis of resources located on the Internet, information from practice. Work structure: There are 52 pages where first part of work is 22 pages, second – 12 and third part features 14 pages. There are 6 tables and 15 figures in work. The first part of work features theorical aspects of promotion mix. Every single element of promotion mix is described. Second part of work features characteristics of company “Jumsoft” and it’s used element’s of promotion. There is a survey-based investigation in the third part of work, which explains the opinion of “Jumsoft’s” customers and methodology of created survey.

Magistro darbo tema – integruotųjų marketingo komunikacijų poveikis organizacijos reputacijai. Darbas susideda iš 74 puslapių, 25 paveikslų, 10 lentelių. Darbo objektas – integruotosios marketingo komunikacijos ir organizacijos reputacija. Darbo tikslas – teoriškai pagrįsti ir empiriškai patikrinti integruotųjų marketingo komunikacijų poveikį organizacijos reputacijai restoranų tinklo „Pizza Jazz“ atveju. Darbo uždaviniai: 1. teoriškai pagrįsti organizacijos identiteto, įvaizdžio ir reputacijos sąsajas; 2. atlikti organizacijos reputacijos kūrimo modelių teorinę analizę; 3. apibrėžti integruotųjų marketingo komunikacijų kaip organizacijos reputacijos kūrimo moderatoriaus vaidmenį organizacijos reputacijos kūrime; 4. parengti integruotųjų marketingo komunikacijų poveikio organizacijos reputacijai tyrimo metodiką; 5. remiantis metodologinėmis nuostatomis, atlikti integruotųjų marketingo komunikacijų poveikio organizacijos reputacijai empirinį tyrimą restoranų tinklo „Pizza Jazz“ pavyzdžiu. Siekiant įvertinti esamą restoranų tinklo „Pizza Jazz“ įvaizdį bei naudojamų integruotųjų marketingo komunikacijų poveikį įvaizdžio stiprinimui ir organizacijos reputacijai, atliktas empirinis tyrimas, kuris susidėjo iš dviejų dalių – kokybinio (fokusuotos grupės) ir kiekybinio (anketinės apklausos) tyrimų. Kokybinio tyrimo metu buvo identifikuoti svarbiausi restoranų tinklo „Pizza Jazz“ įvaizdžio kūrimo elementų atributai bei naudojamos integruotųjų marketingo komunikacijų priemonės... [toliau žr. visą tekstą] / The Topic of the Final Paper of Master’s Degree: the impact of integrated marketing communications on reputation of the organization. The paper consists of 74 pages and includes 25 pictures and 10 tables. The object of the paper: integrated marketing communications and reputation of the organization. The goal of the paper: to theoretically validate and empirically verify the impact of integrated marketing communications on reputation in case of restaurant chain “Pizza Jazz”. The tasks of the paper: 1. to theoretically validate interfaces among identity, image and reputation of the organization; 2. to perform a theoretical analysis of models for development of the organization’s reputation; 3. to define a role of integrated marketing communications as that of moderator’s of reputation development in development of organization’s reputation; 4. to prepare a methodology for research of the impact of integrated marketing communications on the organization’s reputation; 5. following methodological guidelines to perform an empirical investigation of the impact of integrated marketing communication on organization’s reputation based on the example of restaurant chain “Pizza Jazz”. To assess current image of the restaurant chain “Pizza Jazz” and impact of the integrated marketing communications used for improvement of the image and reputation of this organization, the empirical investigation was used consisting of two main parts – qualitative (focus group) and quantitative... [to full text]

Globalūs sporto renginiai, tokie kaip Olimpinės žaidynės, Pasaulio futbolo čempionatas, Pasaulio lengvosios atletikos čempionatas ir kt. – pritraukia milijonų žmonių dėmesį visame pasaulyje. Sportininkams yra didelė garbė atstovauti savo šaliai šiuose renginiuose, kai kurie to siekia visos savo sportinės karjeros laikotarpiu. Sporto renginiai sukelia tapatybės su savo šalimi, pasididžiavimo jausmus. Jie ypač sustiprėja sportininkams iškovojus reikšmingų pergalių tarptautinėse varžybose. Tiek globalių, tiek vietinių sporto renginių organizavimas yra ne tik malonus, tačiau ir daug pastangų bei pinigų kainuojantis ilgalaikis procesas. Renginių organizatoriai negali išsiversti be papildomų pajamų iš organizacijų ir verslo bendrovių – rėmėjų. Gaudami iš rėmėjų finansinius ar materialinius išteklius, reikalingus sporto renginio organizavimui, organizatoriai už tai suteikia jiems teisę reklamuoti savo prekes ar paslaugas renginio vietoje ar per žiniasklaidos priemones, pardavinėti prekes su renginio simbolika ir pan. Paramos esmė - abipusė nauda, kurią gauna ir paramos gavėjas, ir rėmėjas. Lietuva ilgą laiką dėl įvairių priežasčių nebuvo laikoma patikima Europos lygio sporto renginių organizatore. Gana ilgai teko kovoti dėl teisės surengti jaunimo ar jaunių lengvosios atletikos, krepšinio, imtynių ir kt. čempionatus. Didžiausia kliūtis tarptautinių sporto renginių organizavimui buvo ir tebėra sporto bazių trūkumas. Net ir populiariausios sporto šakos – krepšinio arenos Lietuvoje... [toliau žr. visą tekstą] / Organizing global and local sport events includes pleasure as well as effort and much money. Event organizers cannot manage without additional support from organizations and business enterprises – sponsors. In return of giving financial or material support for the event sponsors are entitled to advertise their goods or services at the event venue or through mass media, sell goods with event trade marks etc. Sponsorship in combination with other marketing tools makes integrated entirety, which creates sponsor‘s value and increases his income. Sponsorship of sport events is very expensive and risky – but in case of success – very profitable investment. That‘s why countries or cities strongly compete for opportunity to organize global sport events, such as Olympics or world championships. Great Lithuanian fans love for basketball, mastery and trophies of national basketball players, determination to accelerate preparation of material basis have led that the main sport event for the Lithuanians in 2011 – Eurobasket – will take place in Lithuania. For it is the first very important sport event in Lithuania, it‘s necessary to prepare thouroughly and make effort to plan its sponsorship. The object of this research - sport events‘ sponsorship planning. The aim of this paper – on the theoretical basis of sport events‘ sponsorship planning, analyze the sponsorship planning process for Eurobasket 2011 in Lithuania. The tasks of this paper: 1) to give the concept of sponsorship; 2) to... [to full text]

Šio darbo tikslas atlikus teorines integruotųjų marketingo komunikacijų planavimo teatro veikloje studijas, parengti į teatrą orientuotų integruotųjų marketingo komunikacijų planavimo proceso modelį ir jį patikrinti empiriškai. Atlikus teorines teatro rinkos bei integruotųjų marketingo komunikacijų planavimo proceso studijas, parengtas teorinis planavimo proceso modelis apimantis aštuonis žngsnius: situacijos analizė, tikslinės rinkos nustatymas, komunikacinių tikslų nustatymas, komunikacijų strategijos parinkimas, integruotųjų marketingo komunikacijų priemonių parinkimas, komunikacinio biudžeto sudarymas bei integruotųjų marketingo komunikacijų kontrolė ir vertinimas. Empirinis tyrimas parodė, kad integruotųjų marketingo komunikacijų teikiami privalumai teatrų veikloje nėra pilnai išnaudojami, tad būtina komunikacijas tobulinti. / The aim of the thesis is to analyze theoretical aspects of the planning of integrated marketing communications and to prepare integrated marketing communications model and to test it. The planning of IMC in theatre performances is based on the planning process, which includes 8 steps: situation analysis, selection of objective audiences, aims of communications, strategy, communication message creations, selection and integration of communications instruments, framing the budget of IMC and the control of marketing communications. Evaluated theoretical aspects of IMC planning can be suitable for every theatre. The use of theoretical IMC planning model would differ depending on peculiarities of theatre, former IMC’s practice and availability of resources. The empirical research showed that advantages of integrated marketing communications in theatres’ performances are not fully exploited and need to be improved.

Didelis poreikis informacijai atskleidžia ir poreikį kokybiškai naujoms, integruotoms informacijos skleidimo priemonėms ir būdams. Šiuolaikinės organizacijos, suprasdamos informacijos svarbą, nesitenkina vien paslaugų ar prekių reklama. Tuo pačiu jos siūlo nuolaidas, kuponus ir kitas pardavimus skatinančias priemones, kuria ryšių su visuomene programas ar įvairius vadybos projektus. Daugelis užsienio autorių pabrėžia, kad Vakarų Europos šalyse daugiausia informacijos skleidimui organizacijos taikė ir dabar taiko marketingo komunikacijos priemones ir ryšius su visuomene. Tik šios dvi priemonės ir bendravimo su auditorijomis būdai buvo planuojami ir taikomi atskirai. Jei marketingo komunikacija siekė vienokių ar kitokių daugiau komercinio pobūdžio tikslų, tai ryšiai su visuomene buvo nukreipti į žiniasklaidos priemones. Pastarieji buvo taikomi vykdant bendrąją organizacijos politiką, informuojant visuomenę ar atitinkamas institucijas apie organizacijos veiklą, rengiamus įvykius, naujoves. Šiuolaikinė vadyba reikalauja naujų informavimo ir vadybos būdų, kurie sąlygotų organizacijos sėkmę. Nauja integruota vadyba turėtų apimti pagrindinius, ekonomika pagrįstus, principus, žmogiškųjų resursų vadybą, verslo procesų kokybiškai naują vadybą, komunikacijos procesų analizę ir vystymą. Toks poreikis, sąlygotas visuomenėje vykstančių procesų, įtakojo naujo požiūrio susiformavimą į daugelio organizacijų dabar taikomas informacijos ir komunikacijos priemones. Komunikacijos, ekonomikos... [toliau žr. visą tekstą] / The objective of the paper is to reveal how relevant integrated marketing is working out an integrated marketing comunication plan in the service company. The key issue remains to establish a workable marketing communicarion plan taking into consideration specific neeis of consumers as well as market peculiarities. The paper managed to dešine the notion of marketing communication and the notion of integrated marketing communication, to analyse the planning process of marketing comunication, to investigate the organizational activity of integrated marketing comunication process in traveling agency „Akademinės kelionės“ and to prepare improvements for marketing communicartion plan.

Magistro darbo objektas – Šv. Kristoforo kamerinio orkestro klubo marketingo komunikacijos strategija. Darbo tikslas – parengti marketingo komunikacijos strategiją, jos pagrindiniu elementu pasirenkant lojalumo programą. Darbo uždaviniai: išanalizuoti marketingo komunikacijos elementus teoriniu aspektu; atskleisti lojalumo programų sampratą, išskirti jų funkcijas, išanalizuoti lojalumo programų kultūros produktams taikymo galimybes šiandieninės rinkos sąlygomis; atlikti ekspertų interviu, siekiant išsiaiškinti, ar marketingo komunikacijos strategijos taikomos kultūros paslaugų rinkoje bei išsiaiškinti ekspertų požiūrį dėl lojalumo programų; atlikti Šv. Kristoforo kamerinio orkestro klubo renginių lankytojų nuomonės tyrimą ir nustatyti, ar lankytojai lojalūs tam tikram renginio organizatoriui ir sužinoti jų nuomonę apie lojalumo programų reikalingumą; nustatyti, kokie kanalai ir priemonės Šv. Kristoforo kamerinio orkestro klubo koncertų lankytojams yra priimtiniausi ir patogiausi informacijai gauti; atsižvelgiant į vartotojų nuomonės tyrimą, sukurti marketingo komunikacijos strategiją, kurios pagrindas būtų lojalumo programa. Išanalizavus mokslinę literatūrą paaiškėjo, kad marketingo komunikacija – tai tinkamas informacijos pateikimas tikslinei auditorijai apie organizacijos siūlomus produktus bei paslaugas. Marketingo komunikacijos elementai skatina prekių ar paslaugų pardavimus, didina įmonės ar produkto žinomumą, padeda palaikyti dvipusę komunikaciją tarp įstaigos ir jos... [toliau žr. visą tekstą] / Loyalty programme in a marketing of culture: development of St.Christopher chamber orchestra's Club communication strategy (summary) Agnė Vadlūgaitė In this work were investigated possibilities of effective culture marketing in a quickly changing market part having adverse economical conditions and was prepared a strategy marketing communication of a culture organization with an integrated loyalty programme. The marketing communication strategy that would be supported by the loyalty programme is not used in Lithuania’s market of culture services. The subject of the work is the marketing communication strategy of St. Christopher chamber orchestra’s club. Considering the subject of the work, the purpose is to prepare the marketing communication strategy based on the loyalty programme. Due to properly and comprehensively achievement of the purpose these tasks are raised: • To analyze elements of marketing communication, functions of loyalty programmes, practice possibilities of loyalty programmes for culture products in theoretical aspect; • To fulfill and analyze experts’ interview and the research of events visitors opinion and learn of marketing communication strategies’ practice in the market of culture services as well as find out the view of respondents about loyalty programmes; • According to the research of consumers opinion, to create the marketing communication strategy based on the loyalty programme. These methods are used in the work: analysis, assessment, comparison... [to full text]

Užmegzti ir išlaikyti ilgalaikius santykius su lojaliais vartotojais įmonė gali integruotos marketingo komunikacijos (IMK) priemonių (reklama, asmeniniu pardavimu, ryšiais su visuomene, pardavimų skatinimu, tiesiogine rinkodara) pagalba. Norint užtikrinti vartotojų gaunamos informacijos, pranešimo vientisumą reikia sudaryti detalų IMK priemonių planą, strategiją, integruoti visą įmonės komunikaciją (tiek vidinę, tiek išorinę), kad kiekvienas komunikacijos kanalas perteiktų tą patį pranešimą. Rengiant IMK planą, stengiamasi suvokti ko reikia vartotojui. Analizuojama įmonės situacija padeda išsiaiškinti jos produkto išskirtinumą bei sukurti patrauklų prekių ženklą vartotojui. Detalus ir išsamus IMK priemonių planas padeda nustatyti ir kontroliuoti įmonės pasirinktų komunikacijos kanalų efektyvumą siekiant užsibrėžtų tikslų. Tačiau praktikoje, įmonės dažnai skleidžia apie save nevieningą informaciją, vis dar stokoja strateginio ir integruoto lygmens planuojant komunikacijas, t.y. strateginės vizijos, aiškaus pozicionavimo, tikslinės auditorijos išskyrimo, komunikacijos priemonių pasirinkimo analitiniu būdu (įvertinant situaciją rinkoje, jos potencialą, konkurentų veiksmus ir pan.). Taigi tiriant pagrindinį darbo objektą - integruotos marketingo komunikacijos planavimo ir strategijų sudarymo procesą, siekiama pagrindinio darbo tikslo - nustatyti IMK poveikį įmonės veiklai bei faktorius sąlygojančias įmonės veiklos sėkmę. Darbe keliama hipotezė, jog įmonės sėkmei reikalinga gerai... [toliau žr. visą tekstą] / The company can create and maintain the long term relations with loyal customers by the means of the integrated marketing communication (IMC) (such as advertising, personal selling, public relations, sales promotion, direct marketing). In order to safeguard the coherence, communication of the information obtained by the users, the detailed IMC plan of measures, strategy and the integration of all the communication of the company (internal as external) is needed in order that every channel of communication transmits the same message. While preparing the IMC plan, the efforts are being made in order to perceive what is needed for the user. The analyzed situation of the company helps to detect the peculiarity of its products and also to create an attractive brand name for the user. Detailed and comprehensive IMC measure plan helps to detect and control the effectiveness of the channels chose by the company to obtain its goals. But in practice companies transmit unsolid information about themselves, lack strategic and integrated level while planning communications, that is strategic visions, clear positioning, the division of the target audience, the choice of the communication measures in analytical way (valuing the situation in the market, its potential, the moves of the rivals and so on). So while analyzing the main objective of the study- the integrated marketing communication planning and strategy building process, the main goal of the study is being pursued- to determine... [to full text]