Este trabalho analisa as necessidades de informação em comunidades carentes. Conduziu-se a investigação junto a 11 comunidades que integram a região denominada de Grande Rosa Elze, situada no município de São Cristóvão, em Sergipe. Os dados analisados foram obtidos tomando-se a opinião de 75 informantes, destes 68 responderam questionários e sete foram entrevistados. A pesquisa teve como objeto de estudo a análise de como comunidades carentes, sem a presença de órgãos públicos de informação, obtém informações que respondam as suas necessidades. Nesse sentido, observou-se o atendimento das necessidades de informação, verificaram-se as práticas de obtenção, avaliaram-se as demandas criadas e as buscas realizadas e identificaram-se as necessidades de informação. Os resultados mostram que: as comunidades carentes do Grande Rosa Elze têm carências de informação; os residentes das comunidades não têm um órgão público a que possam recorrer quando necessitam de informação; a circulação da informação é frágil, pois depende, exclusivamente, de fontes midiáticas; a região é tecnologicamente atrasada, portanto distante da inclusão digital. Conclui-se que a região do Grande Rosa Elze é um lugar onde a informação não acontece, situação resultante da ausência de uma política pública de informação; e que é necessário à existência de um órgão público, para o atendimento da necessidade de informação da comunidade, integrando os processos tradicionais da informação impressa, e os modernos da informação virtual. / This work analyzes the need for information in poor communities.The investigation was conducted in the eleven communities that integrate Rosa Elze region, located at São Cristóvão municipality, in Sergipe state. The analyzed data was based on the opinion of seventy-five people, from which, 68 answered questionnaires and 7 were interviewed. The research aimed at showing how poor communities obtain information they need without having public facilities that provide information located near them. Having this in mind, not only was the fulfilment of the information´need observed but the way they were obtained was also verified.After that, the created demands were evaluated and the need for information was identified.The results of this research showed that: the poor communities at Grande Rosa Elze region are in need of information; the communities dwellers don´t have a public facility where they can require information when they need; The flow of information is poor as it only depends on social communication means and the region is technologically out-of-date, far from the digital era.In conlusion, we notice that Grande Rosa Elze region is a place where there is no flow of information due to the abscense of an information public policy.Therefore, it is imperative to set a public facility that provides not only some traditional printed information as well as some modern virtual one

This thesis treats the information the insurance company is going to give the policyholders just before the insurance is to be concluded and soon thereafter. The purpose for the essay is to investigate whether the mentioned information can be considered to meet the purpose referred to its establishment. The investigation will also show if the penalty for not upholding this obligation is reasonable in relation to the aim the duty to inform the policyholders is meant to uphold. Information to be provided before the contract is concluded should facilitate the choice of insurance. The information to be given to the policyholders as soon as possible after the contract is concluded should be given as a form of confirmation and information on conditions that has not been stated before. The purposes that have been mentioned is for both the information to consumers and companies. The conclusion that can be made after the analysis is that the information is of great importance for the policyholder, both for consumers and companies. Some penalties can be regarded as a tad harsh against the insurance company, according to the author. If just policyholders have an interest to use the information their position would get better. The general purpose of the information has therefore been achieved. / Uppsatsen behandlar för- och efterköpsinformation som ska ges vid tecknande av konsument- och företagsförsäkring. Uppsatsens syfte har varit att utreda huruvida nämnda information kan anses uppfylla de ändamål som ställts vid dess tillkomst. Vidare utreds huruvida påföljderna vid försummelse av informationsplikten kan anses rimliga ställt mot de ändamål som informationen ska fylla. Förköpsinformationen ska lämnas innan försäkringen tecknas och på grundval av given information ska valet av försäkring underlättas för försäkringstagaren. Efterköpsinformationen är den information som snarast efter avtalsslut ska ges till försäkringstagaren som en form av bekräftelse. Efterköpsinformationen ska även innehålla upplysningar gällande vissa andra villkor om det inte tidigare har gjorts. Avseende konsumentförsäkring aktualiseras en civilrättslig påföljd om försäkringsbolaget underlåtit att ge efterköpsinformation, som innebär att försäkringsbolaget inte får åberopa avtalsvillkor som inte särskilt framhållits. Vid underlåtelse att ge förköpsinformation till konsument kan en marknadsrättslig påföljd bli aktuell, vilket innebär att försäkringsbolaget åläggs att utge information. Samma marknadsrättsliga påföljd aktualiseras för underlåtelse att ge både för- och efterköpsinformation avseende företagsförsäkring. Av den analys som gjorts är en slutsats att för- och efterköpsinformationen kan antas vara av stor betydelse för nämnda försäkringstagare. Avgörande för att syftena med informationen, både för och efterköpsinformation, ska uppfyllas är att ett intresse finns hos försäkringstagaren att ta del av dem, som bör motiveras av olika skäl. Författarens åsikt är att den civilrättsliga påföljden ger ett starkt skydd för konsumenten som inte kan anses rimligt mot informationens syfte. Dock kan anses den marknadsrättsliga påföljden utgöra ett för svagt skydd för försäkringstagarna.

Este trabalho analisa as necessidades de informação em comunidades carentes. Conduziu-se a investigação junto a 11 comunidades que integram a região denominada de Grande Rosa Elze, situada no município de São Cristóvão, em Sergipe. Os dados analisados foram obtidos tomando-se a opinião de 75 informantes, destes 68 responderam questionários e sete foram entrevistados. A pesquisa teve como objeto de estudo a análise de como comunidades carentes, sem a presença de órgãos públicos de informação, obtém informações que respondam as suas necessidades. Nesse sentido, observou-se o atendimento das necessidades de informação, verificaram-se as práticas de obtenção, avaliaram-se as demandas criadas e as buscas realizadas e identificaram-se as necessidades de informação. Os resultados mostram que: as comunidades carentes do Grande Rosa Elze têm carências de informação; os residentes das comunidades não têm um órgão público a que possam recorrer quando necessitam de informação; a circulação da informação é frágil, pois depende, exclusivamente, de fontes midiáticas; a região é tecnologicamente atrasada, portanto distante da inclusão digital. Conclui-se que a região do Grande Rosa Elze é um lugar onde a informação não acontece, situação resultante da ausência de uma política pública de informação; e que é necessário à existência de um órgão público, para o atendimento da necessidade de informação da comunidade, integrando os processos tradicionais da informação impressa, e os modernos da informação virtual. / This work analyzes the need for information in poor communities.The investigation was conducted in the eleven communities that integrate Rosa Elze region, located at São Cristóvão municipality, in Sergipe state. The analyzed data was based on the opinion of seventy-five people, from which, 68 answered questionnaires and 7 were interviewed. The research aimed at showing how poor communities obtain information they need without having public facilities that provide information located near them. Having this in mind, not only was the fulfilment of the information´need observed but the way they were obtained was also verified.After that, the created demands were evaluated and the need for information was identified.The results of this research showed that: the poor communities at Grande Rosa Elze region are in need of information; the communities dwellers don´t have a public facility where they can require information when they need; The flow of information is poor as it only depends on social communication means and the region is technologically out-of-date, far from the digital era.In conlusion, we notice that Grande Rosa Elze region is a place where there is no flow of information due to the abscense of an information public policy.Therefore, it is imperative to set a public facility that provides not only some traditional printed information as well as some modern virtual one

Magistro baigiamajame darbe išanalizuotas ir įvertintas trijų pažeidžiamiausių socialinės rizikos asmenų grupių, kurios kelia didelę grėsmę visuomenei, teisinės informacijos poreikis. Tai yra asmenys grįžę iš įkalinimo įstaigų ir asmenys priklausomi nuo alkoholio ar narkotikų. Šioms socialinės rizikos grupėms teisinės informacijos poreikių ugdymas ypatingas tuo, kad be teisės žinių jie nesugeba sąmoningai elgtis, suprasti keliamus reikalavimus, pasižymi didesne tikimybe patekti į socialinę atskirtį ir linkę nusikalsti. Remiantis atliktų tyrimų rezultatais daroma išvada, kad analizuojamų socialinės rizikos asmenų teisinės informacijos poreikis yra per mažas, jie nelinkę ieškoti teisinių žinių, nes mano, jog tai jiems yra nebūtina. Dauguma jų yra pasyvūs, jie patys nesuinteresuoti nieko daryti. Šios rizikos grupės išreikšta tendencija kaltinti aplink esančius kitus žmones, ignoravimas teisinės pagalbos yra pagrindinės priežastys dėl kurių jie ja nesidomi. Socialiniai rizikai priklausantys asmenys aktyviai vengia sužinoti bei susitikti su teikiančiais teisinę informaciją asmenimis, kas ir lemia jų teisinių žinių vakuumą. Jie nenoriai dalyvauja siūlomose priemonėse ir programose, jie priešinasi įsisavinant teisinius klausimus ir teisinėmis žiniomis paisyti teisės normas. Atlikto tyrimo duomenys parodė, kad teisinės informacijos poreikis turi būti ugdomas. Tai yra kompleksinis procesas, formuojamas valstybės ir visuomeninių ugdymo institucijų pajėgomis, jis turi būti skatinamas... [toliau žr. visą tekstą] / Need for legal information of three most vulnerable groups of people at social risk that endanger the society, was analyzed and evaluated in the Final work of Master. They are the people, those returned from the places of confinement and drug and alcohol addicts. The cultivation of the need for legal information for these groups of the people at social risk is special because without legal knowledge they are not able to act deliberately, understand upraised requirements and have a bigger possibility to get in social disjuncture and make a crime. Pursuant to the results of performed analysis, we can conclude that the need for legal information of the analyzed people at social risk is too low; they do not search for legal knowledge, because they think that it is not important. Most of them are passive; they are not interested in doing anything by themselves. There is expressed tendency of this group at risk to the people around, disregard of legal help and it is the main reasons why they are not interested in it. The people at social risk actively avoid learning and meeting people that providing legal information, which determined vacuum in their legal knowledge. They unwillingly participate in offered measures and programs; they resist assimilation of legal questions and observance of legal norms with help of legal knowledge. The data of performed test showed that the need for legal information should be cultivated. It is a complex process, formed by the attempts of state and... [to full text]

Made available in DSpace on 2015-04-16T15:23:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 arquivototal.pdf: 2496332 bytes, checksum: 1f0eefc787a43893e095edebb9d717f6 (MD5) Previous issue date: 2010-01-28 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPES / Information is considered an indispensable phenomenon to man‟s life and survival, and the association between this phenomenon and the human being is very relevant and significant because it is an object of research and study in many areas of knowledge. For a better comprehension about this phenomenon and its connection with the human being, a research was developed to analyze the necessities and uses of information of the doctors in the Family Health Units of Distrito Sanitário III, in João Pessoa PB. The mentioned research used the assumptions of the information user studies, under the egis of the Modern Paradigm and the Sense-Making methodological approach. The sample is formed by 28 doctors linked to the Family Health Units. Moreover, the data collection tools were questionnaire and interview. The results revealed that the doctors can satisfy their necessities of information by using the Internet and books. However, they face obstacles in relation to the use of information like the lack of time, which is the most frequent. Furthermore, they cheer up to use the information in the Health Units and, in an incipient way, they give meaning and sense to the obtained information. Therefore, it can be concluded that the trinomial situation-gap-use, which are professed by the Sense-Making, is evident in the quotidian of the Family Health Units doctors, relative to the necessity, inquiry and use of information / Considerando a informação um fenômeno indispensável para vida e sobrevivência do homem e que a associação entre este fenômeno e o ser humano é muito relevante e significativo, sendo objeto de estudo e pesquisa de vários campos do saber. Para ter-se um maior entendimento deste fenômeno e de sua conexão com o homem, desenvolveu-se uma pesquisa com o objetivo de analisar as necessidades e uso de informação dos médicos das Unidades de Saúde da Família, do Distrito Sanitário III, da cidade de João Pessoa, Paraíba, utilizando-se dos pressupostos dos estudos de usuários da informação, sob a égide do Paradigma Moderno e da abordagem metodológica Sense-Making. A amostra é composta de 28 médicos vinculados as Unidades de Saúde da Família e os instrumentos de coleta de dados foram o questionário e a entrevista. Os resultados revelam que os médicos conseguem satisfazer suas necessidades de informação através de buscas na Internet e nos livros, enfrentam barreiras quanto ao uso da informação, sendo a mais frequente a barreira de tempo, empreendem esforços para usar a informação nas unidades de saúde e de forma incipiente atribuem sentidos e significados às informações obtidas. Conclui-se que o trinômio situação-lacuna-uso preconizado pelo Sense-Making é evidente no cotidiano dos médicos das Unidades de Saúde da Família, no que se refere a necessidade, a busca e o uso da informação.