O desenvolvimento de uma infra-estrutura de informação só é possível se ela for sustentada e legitimada por atores organizacionais e pelas pessoas que contribuem para o seu desenvolvimento ou dela se utilizam. O principal objetivo desta tese é contribuir para um maior entendimento do papel desempenhado pelo exercício do poder no processo de desenvolvimento de uma infra-estrutura de informação. Este estudo baseia-se em uma análise empírica de um sistema de informação, cujo desenvolvimento foi sustentado por atores poderosos e por agentes que se tornaram poderosos graças a uma ampliação no seu escopo e à sua utilização como fonte de poder ou vigilância, dando origem a uma infra-estrutura de informação. Uma infra-estrutura de informação difere dos sistemas de informação tradicionais por ser um recurso compartilhado por uma grande comunidade de usuários e organizações não estando sujeito ao controle de uma única unidade organizacional. O seu desenvolvimento é comandado por vários atores, com interesses diversos e sem uma coordenação central que exerça controle sobre todos os agentes, não podendo, portanto, ser projetada e gerenciada de acordo com os princípios utilizados para o projeto de sistemas de informação, ou seja, de forma isolada e estanque. Utiliza-se como fundamentação teórica para esta pesquisa, a teoria de Hanseth e Lyytinen (2005) que estuda a evolução e a expansão de infra-estruturas de informação, a qual não aborda o papel do poder no desenvolvimento de infra-estruturas, conforme reconhecem os próprios autores. Nesta tese usa-se o modelo dos circuitos de poder de Clegg (1989) para analisar os efeitos do exercício do poder para o desenvolvimento da infra-estrutura de informação. O sistema estudado é o SIAFEM ? Sistema Integrado de Administração Financeira para Estados e Municípios, que foi adotado para o controle orçamentário e financeiro do Governo do Estado de São Paulo, sendo posteriormente expandido e integrado a outros sistemas, transformando-se, desta forma, em uma infra-estrutura de informação. Para o desenvolvimento da infra-estrutura analisada foi preciso de-institucionalizar um sistema contábil utilizado anteriormente e institucionalizar um novo sistema. Este processo trouxe profundas mudanças organizacionais e culturais, cuja análise foi baseada na teoria do novo institucionalismo. / The development of an information infrastructure is possible only if it is sustained and legitimated by organizational actors and individuals that contribute to its development or use. The main objective of this thesis is to develop a better understanding of the role played by power as a design constraint in the process of development of an information infrastructure. This study is based on an empirical analysis of an information system that once implemented was enlarged due to new requirements and the role played by it as an empowering tool for some actors. Moreover, powerful actors that sustained its expansion make use of it as an apparatus of control and surveillance. An information infrastructure differs from traditional information systems by being a resource shared by a large community of users and organizations, and not being under the control of a single organizational unit. Several actors command its development, with diverse interests and without a central coordination over the agents. The building of these solutions is significantly different from those of the autonomous information systems built previously. Therefore, it is necessary to develop a new understanding for the building of these solutions, i.e., systems that can be enlarged and become an information infrastructure. Hanseth and Lyytinen´s theory (2005), that studies the evolution and the expansion of information infrastructures, is used as a theoretical foundation for this research, supplemented by Clegg´s Circuits of Power framework (1989) which is used to study power as a design constraint for the development of the information infrastructure. The studied system is SIAFEM - Integrated System for State Financial Administration, a large governmental system adopted by the State of Sao Paulo for budget and financial control. Later on, it was enlarged and integrated with new systems, changing to an information infrastructure. For the development of the analysed infrastructure it was necessary to de-institutionalise an accounting system used previously and to institutionalise a new system. This process brought deep organizational and cultural changes, whose analysis was based on the Theory of New Institutionalism.

Submitted by Elba Lopes (elba.lopes@fecap.br) on 2017-12-19T21:54:33Z No. of bitstreams: 2 Aurelino Vargas da Silveira.pdf: 2622111 bytes, checksum: 16409aec71e1c595d1e49cbfc7558182 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) / Made available in DSpace on 2017-12-19T21:54:33Z (GMT). No. of bitstreams: 2 Aurelino Vargas da Silveira.pdf: 2622111 bytes, checksum: 16409aec71e1c595d1e49cbfc7558182 (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) Previous issue date: 2017-08-31 / The studied company has been Brazil for 60 years, and 126 worldwide. It uses the centralized control, and the transference price of trucks, bus and engines is accomplished with the delivery value, base costs, factory price and final price of business units. The search for continuous development creates an environment to defy costs and prices with the internal transference price locally. In this context, the aim of this research was to evaluate the institutionalization of the transference price of the company. For this we used the single case study methodology. The model was based in the New Institucional Sociology ??? NIS, in the concepts of the institutionalization stages, in Tolbert and Zucker??s dimensions, in Seo and Creed ??s institutional contradictions (inefficience, unadaptable, incompatibility and interests mismatch), as well as in Guapo??s study (principles, business units and practices). The analyzes showed the transfer price system used in a single case study in a relevant and global organization that was developed in a normative way and presented very specific specificities. In addition, the low autonomy of the business units and the centralization of decisions regarding the artefact in the organization supported the cost system and the price system used for the decision and formation of the sales price in the organization. It can be concluded that the transference price is used in a integrated way, and according to the head office rules, in spite of the local adaptation with the annual meetings. The results show that it can be found in the objetification process, with the tendency of the semi-institutional stage to the total institutionalization one. Besides that, the medium institutional contradiction, and the theorization and low dissemination activities have kept the legitimacy and the maintenance of the artefact structure in the company. In this way, the activity of theorization and the institutional contradictions can contribute with the risk of the artefact not being able to sediment. / A organiza????o em estudo est?? h?? 60 anos no Brasil e 126 no mundo. Utiliza o controle centralizado, e o pre??o de transfer??ncia de caminh??es, ??nibus e motores ?? realizado com o delivery value, base costs, factory price e pre??o final nas unidades de neg??cios. A busca por melhoria cont??nua cria um ambiente para desafiar custos e pre??os com o pre??o de transfer??ncia interno localmente. Nesse contexto, o objetivo geral desta pesquisa foi avaliar a institucionaliza????o do pre??o de transfer??ncia na organiza????o. Utilizou-se a metodologia do estudo de caso ??nico. O modelo se baseou na Nova sociologia Institucional (New Institucional Sociology - NIS), nos conceitos de est??gios de institucionaliza????o e dimens??es de Tolbert e Zucker, nas contradi????es institucionais de Seo e Creed (inefici??ncia, inadaptabilidade, incompatibilidade e desalinhamento de interesses) e no estudo de Guapo (princ??pios, unidades de neg??cios e pr??ticas). As an??lises evidenciaram o sistema de pre??o de transfer??ncia utilizado em um estudo de caso ??nico em uma organiza????o relevante e de atua????o global, que foi desenvolvido de forma normativa e apresentou especifidades bem particulares. Ademais, a baixa autonomia das unidades de neg??cios e a centraliza????o das decis??es quanto ao artefato na organiza????o suportaram o sistema de custos e o sistema de pre??os, utilizado para a decis??o e forma????o do pre??o de vendas na organiza????o. Pode-se concluir que ele ?? utilizado de forma integrada e de acordo com as normas da matriz, apesar da adapta????o local com as reuni??es anuais. Os resultados apontam que eles e encontra no processo de objetifica????o, com tend??ncia da fase de semi-institucionaliza????o para a de total institucionaliza????o. Al??m disso, a contradi????o institucional m??dia e atividade de teoriza????o e difus??o baixas, localmente, mantiveram a legitimidade e manuten????o da estrutura do pre??o de transfer??ncia na organiza????o. Desta forma, a atividade de teoriza????o e as contradi????es institucionais podem contribuir com o risco do artefato n??o conseguir se sedimentar.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:50:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 3652.pdf: 3323756 bytes, checksum: b59ea84dcdd65a654880d91ac8c74b94 (MD5) Previous issue date: 2011-02-11 / The policy network is regarded as a relatively stable set of relationships that are not hierarchical and that have an interdependent nature linking a variety of actors who share common interests with regard to a policy and who exchange resources to pursue those shared interests, recognizing that cooperation is the best way to achieve common goals. The study of policy network is crucial to understanding the environment in which there is strategic interaction of actors and organizations that are dependent upon various resources, such as financial, technological, organizational, political, legal and constitutional. The implementation of the study network policies in Clusters (APLs) can explain the economic and social development planning, through the formulation of policies adopted locally. This paper aims to analyze the existence and configuration of the APL Policy Network of women's shoes Jau economic transactions around the actors. So is it possible to identify the central actors of the network policy and show how network structure influences the policy of Local Governance, which can facilitate economic transactions of the actors. For this, we made a field survey, using a semi-structured questionnaire with companies, unions and representatives of local government in APL footwear Jau. / A rede política é considerada como um conjunto de relacionamentos relativamente estáveis, que não são hierárquicos e que possuem uma natureza interdependente, que liga uma variedade de atores que compartilham interesses comuns no que diz respeito a uma política e que trocam recursos para prosseguir esses interesses partilhados, reconhecendo que a cooperação é a melhor maneira de alcançar objetivos comuns. O estudo de rede políticas é de fundamental importância para a compreensão do ambiente em que ocorre a interação estratégica dos atores e organizações, que são dependentes de vários recursos, como os financeiros, tecnológicos, organizacionais, políticos, jurídicos e constitucionais. A aplicação do estudo de redes políticas em Arranjos Produtivos Locais (APLs) pode explicar o desenvolvimento econômico e social do território, através da formulação de políticas adotadas localmente. Este trabalho tem como objetivo analisar a existência e a configuração da Rede Política no APL de calçados femininos de Jaú em torno das transações econômicas do atores. Assim, será possível identificar os atores centrais da rede política e mostrar como a Rede Política influencia a Estrutura de Governança Local, podendo facilitar as transações econômicas dos atores. Para isso, foi feita uma pesquisa de campo, através de um questionário semi-estruturado com empresas, entidades de classe e representantes do poder público local no APL calçadista de Jaú.

Made available in DSpace on 2010-04-20T20:48:15Z (GMT). No. of bitstreams: 3 127136.pdf.jpg: 18459 bytes, checksum: f44577d5b6501dff677032bc4692d11d (MD5) 127136.pdf.txt: 321579 bytes, checksum: 7e2859e34729128eecf2402f03a94a6f (MD5) 127136.pdf: 701374 bytes, checksum: 3765af9e042324e2673848018c29ce8d (MD5) Previous issue date: 2006-08-09T00:00:00Z / Um dos temas centrais dentro teoria organizacional é a explicação da relação organização-ambiente. Os primeiros estudos da vertente sociológica do novo institucionalismo contribuíram para este entendimento, especialmente ao explicitar como o isomorfismo surge dentro de campos organizacionais. Esta abordagem permitiu um novo entendimento sobre o papel do significado na produção e reprodução das práticas sociais. Entretanto, desde seu início, alguns de seus proponentes e críticos têm se preocupado com a forma obscura com que o novo institucionalismo trata a ação social e o papel dos atores na criação, difusão e estabilização das práticas organizacionais. Este estudo apresenta um modelo conceitual abrangente que explique as variações dentro de campos organizacionais ao incluir novos elementos à abordagem do novo institucionalismo, especialmente a discussão da relação dos níveis macro-micro e da incorporação de diferentes elementos tratados de maneira fragmentada dentro do novo institucionalismo. O modelo apresenta três fases de construção do campo organizacional, com foco inicial em um evento social que funciona como um gatilho do processo de institucionalização, conduzido por atores sociais chave, a apresentação de uma prática como uma solução para as necessidades percebidas, passando pelas ações individuais reflexivas, a difusão destas práticas, resultando na construção de um campo organizacional com determinado grau de convergência. A construção do sistema conceitual seguiu a noção de morfogênese para superar a complexidade de modelos explicativos multinível. O modelo identifica que a diversidade organizacional pode coexistir com pressões institucionais isomórficas fortes, uma vez que é central a noção de interpretação e re-interpretação contínua dos atores sociais dentro do campo. / One of the central areas of focus in organizational theory that has been of particular interest is the organization-environment interface. Early studies in the sociological stream of new institutionalism contributed much to the study of organization, especially in illuminating organizational isomorphism that might appear in organizational fields. This perspective allows the understanding of how meaning is created and its role in the production e reproduction of everyday practices. However since the beginning critics about the way the new institutionalism treated social action and the role social actors in the creation, diffusion and stabilization of organizational practices. In this study a comprehensive theoretical framework is presented that accounts the variability of organizations in a organizational field, including new elements in the new institutionalism approach, specially the micro-macro concern. Three phases of construction of organizational field divide the framework; the initial focus is in social events that trigger the institutionalization process, carried out by key actors, the presentation of a new practice as a solution for some identifiable needs, passing through individual’s reflexive actions and, finally, the diffusion of this practices in the consolidation of an organizational field revealing some degree of convergence. The construction of this theoretical framework follows the morphogenesis concept to overcome the difficulty in dealing with multilevel explanation. The framework identify that organizational diversity can coexist with strong isomorphic pressure, considering that this pressures are always interpreted and re-interpreted by social actors in the field.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:50:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 3501.pdf: 1851737 bytes, checksum: 0d1b8ffd5bdc9480c6fb5bd8bf5c81bc (MD5) Previous issue date: 2011-02-22 / In the supermarket segment, which is in a growing process of concentration, there are small businesses, mostly on the periphery of cities and dealing with the treatment of lower income populations. These independent businesses have faced their challenges through cooperative actions in the form of central business. Initially focused on the increased bargaining power with suppliers through joint procurement, the central business begin to generate other benefits for its members as an exchange of information and experiences and for synergies through shares in other business areas such as selection, training and human resource management, accounting, marketing actions, etc.. The central business of small supermarkets can be defined as horizontal interorganizational cooperative networks whose effectiveness was associated with the operation and strength of its formal and informal mechanisms of coordination and relational cohesion among its members. This work aimed to study and analyze a group of these networks located within the state of S. Paul compared in terms of its effectiveness, relations between members and the mechanisms through which they coordinate their activities in each network. It was also made an analysis of the dynamic effects of a merger between two networks occurred recently. It was found that, for the networks studied, concerning the aspect of its operations and its process of formation and consolidation, there is evidence of similarities between them in setting up an isomorphic process and the interaction between formality and informality. Moreover, there remain some differences in coordination and cohesion that would be associated. / No segmento supermercadista, subsistem em meio a concentração crescente estabelecimentos de pequeno porte, localizados principalmente na periferia das cidades e voltados para o atendimento de populações de mais baixa renda. Estes pequenos negócios independentes têm enfrentado seus desafios mediante ações cooperativas sob a forma de centrais de negócio. Inicialmente voltadas para o aumento do poder de barganha junto a fornecedores através da compra conjunta, as centrais de negócio passam a gerar outras vantagens para seus associados como troca de informações e experiências, além de sinergias através de compartilhamentos em outras áreas de negócios tais como seleção, treinamento e administração de recursos humanos, contabilidade, ações de marketing, etc. As centrais de negócio de pequenos supermercadistas podem ser definidas como redes cooperativas interorganizacionais horizontais cuja eficácia estaria associada ao funcionamento e força de seus mecanismos formais e informais de coordenação e a coesão relacional entre seus membros. Este trabalho visou estudar e analisar um grupo destas redes localizadas no interior do estado de S. Paulo, comparando em termos de sua força, as relações entre os associados e os mecanismos através dos quais são coordenadas as suas atividades de cada rede. Foi feita também uma análise dos efeitos dinâmicos de uma incorporação entre duas centrais ocorrida recentemente, na perspectiva da rede incorporada. Constatou-se que, para as centrais estudadas, quanto ao aspecto de seu funcionamento e seu processo de formação e consolidação, existem indícios de semelhanças entre as mesmas configurando-se em um processo isomórfico bem como a convivência entre formalidade e informalidade. Por outro lado, persistem algumas diferenças em termos coordenação e coesão que estariam associadas, entre outros fatores, a localização geográfica, nível local de concorrência, tempo de vida das centrais, ao porte da rede e porte médio dos associados.

Made available in DSpace on 2016-06-02T19:50:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 4186.pdf: 1019401 bytes, checksum: 291d554c87c216eca1ef8f1901f41402 (MD5) Previous issue date: 2011-11-11 / This research is aimed to break down into steps and analyze the process of institutionalization of Corporate Social Responsibility (CSR). Therefore, a bibliographical survey of the New Institutionalism in its sociological perspective was performed in an attempt to describe and characterize the steps of the institutionalization process, since the referred literature fully explains the adoption of social and environmental practices in the business environment. Subsequently, a bibliographical survey of CRS, as a subject of analysis, and of the main social and environmental variables (internal and external) that are part of the referred subject, was performed, based on the most accurate indexes and reports in Portugal and Brazil. Thus, considering the conceptual frameworks and case studies developed it has been possible to analyze the degree of institutionalization of each variable that composes the social and environmental responsibility in the studied companies, as well as the most important factors in the institutionalization process of CRS. In this context, car assembly plants set up in Portugal and Brazil were analyzed in order to verify the similarities and differences in the institutionalization process in the two countries. The results demonstrate that institutionalization can be broken down into additional and consecutive steps, demystifying the characterization of the process of institutionalization of organizational forms and practices as something that exists for the only purpose of determining whether something is or is not institutionalized. Besides, it was concluded that the most privileged dimensions and variables depend on the specific demands of each organizational field. / O objetivo desta pesquisa consiste em desmembrar e analisar o processo de institucionalização da responsabilidade social empresarial (RSE). Para tanto, realizou-se um levantamento bibliográfico do novo institucionalismo, na sua perspectiva sociológica, na tentativa de descrição e caracterização dos estágios que o processo de institucionalização percorre, uma vez que a referida literatura justifica perfeitamente a adoção de práticas socioambientais no mundo dos negócios. Depois efetuou-se um levantamento bibliográfico da RSE como tema de análise e das principais variáveis sociais e ambientais (internas e externas) que compõem o assunto, a partir dos índices e relatórios mais legítimos em Portugal e no Brasil. Assim, considerando as estruturas conceituais elaboradas e os estudos de caso realizados, foi possível analisar o estágio de institucionalização de cada variável que compõe a responsabilidade socioambiental nas empresas estudadas, bem como os fatores preponderantes no processo de institucionalização do tema. Nesse sentido, foram estudadas as montadoras de automóveis instaladas em Portugal e no Brasil, na busca por verificar as semelhanças e diferenças do processo nos dois países. Os resultados demonstram que a institucionalização pode ser desmembrada em estágios complementares e consecutivos, desmistificando a caracterização do processo de institucionalização de formas e práticas organizacionais como algo dado, ou seja, determinando somente se algo está ou não institucionalizado. Além disso, chegou-se à conclusão de que as dimensões e variáveis mais privilegiadas dependem das demandas específicas de cada campo organizacional.