Tese(doutorado) - Universidade de São Paulo. Departamento de Administração / Made available in DSpace on 2013-07-15T20:31:17Z (GMT). No. of bitstreams: 0

Tese (doutorado) - Universidade de São Paulo. Departamento de Contabilidade e Atuaria / Made available in DSpace on 2013-07-15T20:51:32Z (GMT). No. of bitstreams: 0

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T16:43:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 239711.pdf: 1775772 bytes, checksum: cf532a4e555ebaba46339aa5c6e9a5e9 (MD5) / Visando atender aos anseios e necessidades das empresas voltadas a área de construção civil, o objetivo desta dissertação é desenvolver uma proposta para o desenvolvimento da aprendizagem organizacional no qual a Internet será a mídia utilizada como ferramenta de ensino, pois esta consegue, através do seu alto poder de difusão, interagir com as diversas áreas de uma empresa. A proposta é criar um ambiente de Portal do Conhecimento onde a equipe de aprendizes deverá ser formada por pessoas das diversas áreas da empresa, visando dessa forma, uma troca de conhecimentos e experiências por meio da coleta, organização e armazenamento do conhecimento a fim de colocá-los à disposição de todos os funcionários da organização. Para isso foram pesquisados assuntos relacionados a gestão do conhecimento e ao uso da tecnologia, englobando conceitos de aprendizagem organizacional, treinamentos, Internet e e-learning. Os dados foram coletados por meio de pesquisas com aplicação de questionários, onde a análise dos mesmos leva a refletir que a proposta desenvolvida será de grande utilidade para as empresas da área da construção civil. Based on the specific needs and expectations of civil engineering-related enterprises, the objective of this dissertation is to present a proposal for the development of a labour training method in which the internet will be the medium for learning, since it reachs, thanks to its accesibility, all the areas of an enterprise. The proposal is to create a virtual environment (a Knowledge Gateway) were a team, formed by people from all areas of the enterprise, will exchange information, knowledge and experience, through gathering, sorting and retrieval, to, eventually, make all of them available to all the employees. To make this possible, research on several subjects related to knowledge and information management, such as use of technology focusing labour training, internet and e-learning was conducted. All available data was gathered through interviews with questionnaries, and the analysis of them leads to the conclusion that this proposal will be of great use to civil engineering-related enterprises.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T23:20:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 191648.pdf: 825991 bytes, checksum: 2c2fd5e7c0206722868526b52f9360fe (MD5) / Quando se trata de desenvolvimento institucional, um dos itens que identifica-se são as mudanças que os próprios membros de uma organização percebem como necessárias para torná-la mais capaz de atingir seus objetivos e cumprir sua missão. Isto impõe que seus dirigentes aprendam a definir, implementar e gerir estratégias de mudanças organizacionais que sejam viáveis, criem novos consensos na organização e a tornem capaz de adequar-se às mudanças do ambiente. Projetos de mudança bem sucedidos não são meros resultados da vontade. É preciso concebê-los como parte de um processo inovador de aprendizagem sobre a dinâmica da organização e sobre as potencialidades individuais e coletivas. Desta maneira, deve ser tratado como qualquer projeto, sendo necessário: definir objetivos; avaliar e construir a viabilidade; implementar, monitorar e redirecionar; avaliar e consolidar. Os elementos fundamentais numa estratégia de mudança são a clareza sobre os níveis de mudança prioritários, a definição de seus objetivos, a compreensão das fases do processo, a participação e, por fim, a ação frente às resistências.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Florianópolis, 2003. / Made available in DSpace on 2012-10-21T08:34:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 275454.pdf: 1050041 bytes, checksum: d4da356a8c54eebd0ac4095d2542f680 (MD5) / O propósito deste estudo é investigar a mudança na estrutura de uma organização na visão de seus gestores e colaboradores tomando como referência os pressupostos teóricos sobre a mudança e a arquitetura organizacional. Em verdade a pergunta #por que a estrutura das organizações muda?#norteou a busca de uma resposta, construída a partir da compreensão do problema e possível por meio da formulação dos objetivos, que delimitaram a estrutura teórica e evocaram os aspectos metodológicos adequados ao estudo. Então, com o objetivo de compreender a mudança na estrutura de uma organização a partir da percepção de seus gestores e colaboradores, foram organizados e operacionalizados outros objetivos específicos: caracterizar a empresa (negócio, produto, mercado, ambiente); identificar as mudanças na estrutura da empresa - em que consistiram e por quê razões - do ponto de vista de seus gestores e colaboradores e interpretar as mudanças na estrutura da empresa a partir dos pressupostos teóricos. A pesquisa empírica foi realizada em uma empresa de base tecnológica. A metodologia adotada foi o estudo de caso. Os princípios metodológicos foram baseados numa perspectiva humanista que sustentaram a busca pela compreensão e interpretação de um fenômeno na perspectiva dos sujeitos # não interessando testar hipóteses, mas buscando entender um determinado fenômeno social contemporâneo. Verificou-se que a mudança na estrutura da empresa é um processo dinâmico que envolve contextos e sentimentos em relação à necessidade de mudar, dependendo então diretamente da capacidade de seus gestores e colaboradores de interpretar tais contextos. Nesse sentido as mudanças e as razões que as originaram foram identificadas e coladas numa seqüência que nos permitiu compreender como consistência, coerência e congruência são fatores críticos no design organizacional# processo responsável pela definição da estrutura.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-21T13:27:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 202816.pdf: 952485 bytes, checksum: 5f093fd530ee210050e6fae1fc3f7ddb (MD5) / Este trabalho se insere no campo de pesquisa sobre como compreender as organizações para aproveitar melhor as suas capacidades estratégicas. A gestão estratégica de conhecimento envolve-se com o saber utilizar a inteligência organizacional de forma a melhorar o desempenho e desenvolver novas oportunidades de negócios. Esta pesquisa se propõe a identificar a relação entre inteligência e estratégia, a partir das representações do contexto cognitivo e do processo de criar e transferir conhecimento organizacional. A identificação das barreiras cognitivas existentes significa uma proposta para compreender as organizações quanto à análise de suas capacidades estratégicas. Como conseqüência, este estudo apresenta uma nova concepção para elaborar diagnóstico organizacional no sentido de promover ativos cognitivos. A metodologia de pesquisa empregada utiliza a abordagem qualitativa através de estudos de casos conduzidos através de estratégia exploratória de investigação. A análise da aplicação da pesquisa sugere, principalmente, um grande valor dedicado ao contexto para a aplicação da estratégia de conhecimento, e o exercício da autonomia e atividades informais para compartilhar e procurar o conhecimento desejado. A identificação das maiores barreiras cognitivas relativas a armazenar e distribuir conhecimento agiu como apoio para tomada de decisões estratégicas a fim de promover as capacidades cognitivas da organização.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração / Made available in DSpace on 2012-10-21T14:22:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 200011.pdf: 1293459 bytes, checksum: 130cf9efa5e7d659628ab5cfc726b1f5 (MD5) / O ambíguo binômio: criatividade e estrutura organizacional é o balizador dessa pesquisa que teve como objetivo avaliar o potencial da estrutura organizacional da Cerâmica Portobello para o desenvolvimento da criatividade. O presente estudo de caso caracteriza-se por ser descritivo e pela abordagem predominantemente qualitativa. A população estudada envolveu os empregados da Portobello e a amostra não-probabilística contou com a participação de quinze empregados pertencentes aos níveis de gerência, chefia, assistência e operacional. Os dados da pesquisa foram obtidos por meio de entrevistas semi-estruturadas, observação direta e análise documental, sendo que o dados primários receberam tratamento por meio da análise de conteúdo e os dados secundários por meio da análise documental. A estrutura organizacional foi analisada por meio da forma organizacional básica, do sistema de planejamento e controle e dos processos de regulação da tarefa, do comportamento, dos ajustes mútuos e da tomada de decisão. As seis categorias avaliadas na empresa apresentaram características favoráveis e desfavoráveis à criatividade. Aspectos desfavoráveis estavam mais fortemente presente nas categorias: regulação dos ajustes mútuos e, um pouco menos, na categoria sistema de planejamento e controle. Já os aspectos que tendem a favorecer a criatividade foram mais significativos nas categorias: regulação da tarefa e, em menor grau, nas categorias regulação do comportamento, forma organizacional básica e regulação da tomada de decisão. De modo geral a estrutura organizacional da Cerâmica Portobello apresenta uma tênue preponderância de aspectos favoráveis à criatividade.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Filosofia e Ciências Humanas. Programa de Pós-Graduação em Psicologia. / Made available in DSpace on 2012-10-22T06:05:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 211448.pdf: 1080380 bytes, checksum: 8bfae1d1df03532c1c32f7cf28eef329 (MD5) / As alterações nas estruturas materiais das organizações, pela necessidade de transformações tecnológicas e organizacionais, produziram modificações no trabalho, no sistema de gestão de pessoal, na vida e no comportamento das pessoas. Grande parte das pesquisas que procuram a compreensão do fenômeno da mudança organizacional utiliza metodologias que focalizam as iniciativas da administração para a gestão da mudança, sem muita atenção para o sentido que as pessoas da organização atribuem às mudanças. Essas pesquisas sugerem um maior aprofundamento na compreensão do modo como as pessoas e grupos que atuam na organização lidam com os aspectos de natureza psicológica e social, envolvidos nas situações de mudança. Tendo isso em vistas, este trabalho teve por objetivo identificar as reações à mudança, enfocando as características associadas a tais situações. Para tanto, foram realizadas entrevistas semi-estruturadas com os gerentes e trabalhadores da IM, organização metalúrgica situada no Meio-Oeste de Santa Catarina - Brasil. O critério para escolha dos sujeitos estabeleceu um mínimo de dez anos de serviço na organização para fazer parte da amostra. O número de onze sujeitos entrevistados foi determinado pela saturação dos dados. As verbalizações dos trabalhadores revelam que reagiram à mudança com preocupação, curiosidade e medo. A mudança alterou costumes e hábitos, acarretou um custo financeiro, psicológico e social. Provocou desgaste emocional pelas exigências constantes de aprendizagens e de novos comportamentos para o desempenho da função, o que exigiu a socialização do trabalhador no novo contexto. As mudanças provocaram resistência: houve dificuldade para aceitar novas idéias, sugestões e inovações, mesmo quando eram informados que trariam melhorias. A mudança também foi vista como um desafio que transformou a rotina e a acomodação em uma atividade e abriu novas possibilidades ao trabalhador. Enfim, os conceitos de mudança e de reação à mudança organizacional requerem aprofundamentos a fim de que sejam adotados procedimentos necessários à sua realização no ambiente organizacional, para minimizar as conseqüências negativas nas pessoas que dela participam.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Filosofia e Ciências Humanas. Programa de Pós-Graduação em Psicologia. / Made available in DSpace on 2012-10-19T20:35:48Z (GMT). No. of bitstreams: 1 189019.pdf: 386927 bytes, checksum: de13154361848b9800aa28e5883fda61 (MD5) / O presente trabalho é um estudo de caso abordando o tema deficiências de aprendizagem organizacional. Trata-se de uma pesquisa de natureza qualitativa realizada em uma escola de idiomas, gerida pelo sistema de franquias e considerada líder de mercado em seu segmento nas localidades onde atua. A atualidade dessas questões tratadas por renomados autores e estudiosos de organizações que aprendem, ofereceu-nos referências bastante úteis para a pesquisa e, sobretudo, uma contribuição onde procurarmos entender, interpretar e sugerir propostas a um desafio duplo para a empresa pesquisada: trabalhar no aperfeiçoamento contínuo daquilo que ela faz hoje e inovar para o futuro. As principais barreiras ao aprendizado organizacional reveladas pelo estudo foram as seguintes: ausência de espaço para a livre expressão, restrição à experimentação de novas abordagens, comunicação organizacional deficiente, distância entre o discurso e as práticas e insensibilidade à percepção de mudanças sutis e graduais do ambiente externo. Nosso estudo concluiu que se as deficiências de aprendizagem identificadas forem removidas ou pelo menos minimizadas, a performance da organização poderá ser significativamente melhorada.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração. / Made available in DSpace on 2012-10-19T21:27:47Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2015-02-04T20:54:13Z : No. of bitstreams: 1 186215.pdf: 8700809 bytes, checksum: 2bae6fb055fef820586b68607ce6f52b (MD5) / Verificação da relação entre a identidade organizacional da Xerox do Brasil Ltda. - Filial SC e a prática do teletrabalho, por meio da identificação dos valores dos empregados teletrabalhadores e dos empregados não teletrabalhadores da filial. Estudo de caso com abordagem qualitativa, aplicação de entrevistas semi-estruturadas e utilização de observação não-participante, dados analisados por meio da técnica de análise de conteúdo. Valores congruentes entre os dois grupos analisados, caracterizando a mesma identidade organizacional, não havendo interferência da distância mantida pelos teletrabalhadores em relação aos demais membros da filial.