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Subs?dios para o desenvolvimento municipal: o caso de Barra do Pira? - RJ / Subsidies for urban development: the case of Barra do Pirai - RJ

DIAS, J?lio C?sar Sobral Pinto 29 January 2009 (has links)
Made available in DSpace on 2016-04-28T20:19:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2009 - Julio Cesar Sobral Pinto Dias.pdf: 8513249 bytes, checksum: a7b70bdc2014f94645d1ab3a922173a3 (MD5) Previous issue date: 2009-01-29 / This study had as objective to investigate the several forms of urban management, and generate subsides to the elaboration of a planning for the development of Barra do Pira?. It was prepared an analysis in the evolution of the town from 2000 up to 2005, and investigated documents, plans, public administration files and elaboration of a external inquiry about the local dynamics. The supposition is that the development of Barra do Pira? may be aimed with a public politics based in participative planning, implementing actions that may bring new industries (firms), generates new work points and promotes the funds distribution, having as consequence the social inclusion and the improvement of the inhabitants quality of life. The conclusion was that despites Barra do Pira? has passed for a period of great empting caused by the changing of the modal railroad for highways, the construction of Presidente Dutra Highway and the construction of Companhia Sider?rgica Nacional in Volta Redonda, the city may respond with a participatory management, wich respects its natural vocation and dedicated to social inclusion. Nowadays the city is attracting new firms and developing its touristic potentials and reconnect the federal and state leaders to start the reversal of framework of stagnation in which it was. / Este estudo teve como objetivo investigar as diversas formas de gest?o urbana e gerar subs?dios para elabora??o de um planejamento para o desenvolvimento de Barra do Pira?. Foi realizada uma an?lise na evolu??o do munic?pio entre 2000 e 2005, atrav?s de relat?rios, planos e arquivos p?blicos oficiais e elaborada uma pesquisa de campo sobre a din?mica local. A suposi??o ? que o desenvolvimento de Barra do Pira? pode ser conquistado com uma pol?tica p?blica embasada no planejamento participativo, implementando a??es que atraiam novas empresas, gerem novos postos de trabalho e promovam a distribui??o de renda, tendo como conseq??ncia a inclus?o social e melhoria da qualidade de vida da popula??o. A conclus?o foi que apesar de Barra do Pira? ter passado por um per?odo de grande esvaziamento, ocasionado pela mudan?a do modal ferrovi?rio pelo rodovi?rio, pela constru??o da rodovia Presidente Dutra e pela implanta??o da Companhia Sider?rgica Nacional em Volta Redonda, o munic?pio pode reagir com uma gest?o participativa, que respeite sua voca??o natural e privilegie a inclus?o social. Atualmente o munic?pio j? est? atraindo novas empresas, desenvolvendo seu potencial tur?stico e se reaproximando das lideran?as federais e estaduais, dando in?cio ? revers?o do quadro de estagna??o em que se encontrava.
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Barreiras ? implementa??o da lei de acesso ? informa??o : estudo de caso nos tr?s poderes do Estado do RS

Ravazolo, Rafael Fabiano 31 August 2016 (has links)
Submitted by Setor de Tratamento da Informa??o - BC/PUCRS (tede2@pucrs.br) on 2016-12-09T11:05:45Z No. of bitstreams: 1 DIS_RAFAEL_FABIANO_RAVAZOLO_COMPLETO.pdf: 1861782 bytes, checksum: 42227653e8ee73f606e7372fe93e5d6c (MD5) / Made available in DSpace on 2016-12-09T11:05:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DIS_RAFAEL_FABIANO_RAVAZOLO_COMPLETO.pdf: 1861782 bytes, checksum: 42227653e8ee73f606e7372fe93e5d6c (MD5) Previous issue date: 2016-08-31 / The transparency of governmental actions strengthens citizenship and democracy. Numerous nations have focused on transparency; its proof is the worldwide proliferation of laws on access to information. Brazil which its underlied by the opacity culture has recently enacted Law 12.527/2011 (Access to Information Act - AIA) which seeks to promote an open government culture. However, previous studies have shown that many organizations do not meet their guidelines. This work aims to analyze the main barriers faced by public organizations to implement AIA guidelines. Thus, an exploratory qualitative study was conducted by case of study means, applied on the board of governors of Executive, Legislative and Judiciary of Rio Grande do Sul state. The data collection occurred in three distinguished phases: 1) active transparency (analyses of the available information in electronic sites); 2) passive transparency (electronic request of information); and 3) interview with five experts in access to information and the three Citizen Information Services managers from the institutions. Such method allowed crosschecking between organizational practice and management perception, providing a broader understanding of the barriers AIA faces in public organizations. The interviews were analyzed with the Content Analyses Technician?s support and acquired as a final result the identification of seventeen main barriers, which were classified in six categories: Quantity of Information, Quality of Information, Organizational Culture, Processes and Technology of Work, People (civil servants) and Organizational Structure. / A transpar?ncia das a??es governamentais fortalece a cidadania e a democracia. In?meras na??es t?m dado aten??o ? transpar?ncia, prova disso ? a prolifera??o de leis sobre acesso a informa??es em todo o mundo. O Brasil, com sua hist?ria pautada pela cultura da opacidade, promulgou recentemente a Lei n. 12.527/2011 (Lei de Acesso ? Informa??o ? LAI), que busca promover uma cultura de governo aberto. Entretanto, estudos pr?vios t?m mostrado que diversas organiza??es n?o cumprem suas diretrizes. Este trabalho tem como objetivo analisar as principais barreiras enfrentadas pelas organiza??es p?blicas para a implementa??o das diretrizes da LAI. Para tanto, foi realizado um estudo qualitativo, do tipo explorat?rio, por meio do m?todo de estudo de caso, aplicado na c?pula dos poderes Executivo, Legislativo e Judici?rio do estado do Rio Grande do Sul. A coleta de dados ocorreu em tr?s fases distintas: 1) transpar?ncia ativa (an?lise das informa??es disponibilizadas nos s?tios eletr?nicos); 2) transpar?ncia passiva (pedido eletr?nico de informa??es); e 3) entrevistas com cinco especialistas em acesso ? informa??o e com os tr?s gestores dos Servi?os de Informa??o ao Cidad?o das institui??es. Tal m?todo permitiu o cruzamento de dados entre a pr?tica organizacional e a percep??o gerencial, oferecendo uma compreens?o mais ampla sobre as barreiras que a LAI enfrenta nas organiza??es p?blicas. As entrevistas foram analisadas com suporte da t?cnica de An?lise de Conte?do e obtiveram como resultado final a identifica??o de 17 barreiras principais, as quais foram classificadas em seis categorias: Quantidade de informa??o, Qualidade da informa??o, Cultura organizacional, Tecnologia e processos de trabalho, Pessoas (servidores) e Estrutura organizacional.
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Estudo sobre os fatores que influenciam a decis?o pela ado??o do software livre em institui??es p?blicas

Oliveira, Klaus Felinto de 05 August 2010 (has links)
Made available in DSpace on 2015-04-14T14:52:14Z (GMT). No. of bitstreams: 1 426626.pdf: 949264 bytes, checksum: 14518dc90323e35b410ec9f2a3fd92fb (MD5) Previous issue date: 2010-08-05 / A crescente demanda pelos servi?os estatais faz com que seja cada vez mais exigido das entidades governamentais o bom uso do dinheiro p?blico, para que as necessidades dos cidad?os sejam atendidas de modo mais eficiente e eficaz. Some-se a isso um contexto mundial de ajuste fiscal, no qual os governos t?m buscado reduzir gastos de modo a evitar a ocorr?ncia de d?ficits or?ament?rios, dado os seus indesej?veis efeitos nas economias nacionais, como infla??o e redu??o do n?vel de atividade econ?mica. Nesse cen?rio, tomam vulto iniciativas que possam prover alternativas para o aumento da efici?ncia da m?quina p?blica, bem como para a redu??o de gastos, com a aquisi??o de bens e servi?os de qualidade no menor valor dispon?vel no mercado. Assim como nas demais organiza??es, os gastos de entidades p?blicas com a aquisi??o e uso de tecnologia da informa??o vem crescendo expressivamente nos ?ltimos anos. Paralelamente observa-se, tanto no pa?s quanto no exterior, o crescimento do uso de sistemas de software livre por entidades governamentais, que t?m confiado na qualidade dessa solu??o de tecnologia, considerando-a como uma alternativa vi?vel e eficaz para a consecu??o de seus objetivos. O surgimento do software livre, por sua vez, traz em seu bojo todo um novo conjunto de conceitos, inclusive um novo modelo de produ??o e neg?cios, um modelo colaborativo e descentralizado, em contraponto com o tradicional modelo centralizado do software propriet?rio.Registro revisadoO presente trabalho, de car?ter explorat?rio e qualitativo, discute, a partir da pesquisa bibliogr?fica, os diversos conceitos associados ao software livre, e analisa, a partir da realiza??o de entrevistas semi-estruturadas com gestores e t?cnicos de TI, o uso desse tipo de software, para que seja poss?vel identificar os fatores que influenciam a decis?o pela utiliza??o do software livre em institui??es p?blicas. As conclus?es do trabalho revelam uma s?rie de motivos alegados para a ado??o do software livre, com destaque para motivos pol?ticos e ideol?gicos.
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Requisitos para contrata????o de servi??os em computa????o em nuvem pela Administra????o P??blica Federal

Lopes, Thiago Ferreira 27 August 2015 (has links)
Submitted by Sara Ribeiro (sara.ribeiro@ucb.br) on 2017-04-17T19:05:19Z No. of bitstreams: 1 ThiagoFerreiraLopesDissertacao2015.pdf: 1405460 bytes, checksum: 129ad19fc44bf922d85dac42cc3ac6d8 (MD5) / Approved for entry into archive by Sara Ribeiro (sara.ribeiro@ucb.br) on 2017-04-17T19:05:40Z (GMT) No. of bitstreams: 1 ThiagoFerreiraLopesDissertacao2015.pdf: 1405460 bytes, checksum: 129ad19fc44bf922d85dac42cc3ac6d8 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-04-17T19:05:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ThiagoFerreiraLopesDissertacao2015.pdf: 1405460 bytes, checksum: 129ad19fc44bf922d85dac42cc3ac6d8 (MD5) Previous issue date: 2015-08-27 / The constantly rising business opportunities has forced IT to move toward an adaptive utility model by adopting the cloud computing model, in most cases, due to the speed and low cost offered by this model. However, there are still some issues that are not clear in the adoption of this model, both for customers and for service providers that still experience difficulties in specific segments calls that require the processing of large loads, specific issues related to security, laws and regulations. This research presents the specific requirements that must be considered in preparing the service contract with the cloud computing provider to the Federal Public Administration. With these requirements, evaluations were made of notices published in recent years in order to verify that the requirements were found used or not. / O constante aumento das possibilidades de neg??cio for??ou a tecnologia da informa????o a se mover em dire????o a um modelo de utilidade adaptativo com a ado????o do modelo de computa????o em nuvem, na maioria dos casos, devido ?? agilidade e baixo custo oferecidos por este modelo. Entretanto, ainda h?? pontos que n??o est??o claros na ado????o deste modelo, tanto para clientes quanto para os provedores do servi??o, que ainda demonstram dificuldades para atendimentos de segmentos espec??ficos que exigem o processamento de grandes cargas, quest??es espec??ficas relacionadas com a seguran??a, leis e regulamenta????es. Esta pesquisa apresenta os requisitos espec??ficos que devem ser considerados na elabora????o do contrato de servi??o com o provedor de computa????o em nuvem para os ??rg??os da Administra????o P??blica Federal. De posse destes requisitos, foram feitas avalia????es de editais publicados nos ??ltimos anos para verificar se os requisitos encontrados foram utilizados.
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Dos conv?nios da administra??o p?blica

Todero, Domingos Roberto 13 December 2006 (has links)
Made available in DSpace on 2015-04-14T14:34:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 388693.pdf: 2056913 bytes, checksum: a0f9d9bd3f371a671ec2a712db9faf29 (MD5) Previous issue date: 2006-12-13 / A Disserta??o estuda, sistematiza e opina em rela??o ao assunto Conv?nios da Administra??o P?blica, notadamente no Brasil. O trabalho incide sobre tema que tem sido tratado, em nossa p?tria, de forma insuficiente, limitada e fragment?ria. O estudo examina as insufici?ncias e procede ? desestrutura??o dos principais entendimentos que distinguem os pactos de car?ter convenial em rela??o aos Contratos da Administra??o e os Contratos, quais sejam, os exames a partir, nas rela??es entre os part?cipes, das dicotonomias converg?ncia-antagonismo, ocorr?ncia ou n?o de obriga??es rec?procas, exist?ncia ou n?o de acordo de vontades para a forma??o de v?nculo jur?dico e obrigacional, a ocorr?ncia ou n?o da retirada unilateral e da den?ncia, a igualdade e a paridade ou a aus?ncia das mesmas. O trabalho caracteriza os tra?os fundamentais dos Conv?nios da Administra??o P?blica, e encontra os mesmos notadamente nos seguintes elementos: exist?ncia, nas rela??es entre os part?cipes, da coopera??o, colabora??o, coordena??o, parceria, aux?lio e/ou ajuda e, ainda, aus?ncia de lucro, pre?o e/ou remunera??o; compromisso no sentido de destinar recursos, verbas e contrapartidas para a realiza??o do objeto e do ajustado; obriga??o de utilizar, gerir, gerenciar e/ou administrar os recursos, verbas e contrapartidas de forma adequada, boa, correta, econ?mica e regular; sujei??o ? fiscaliza??o, controle e presta??o de contas sobre a realiza??o do objeto, o atendimento do acordado e o respeito ao ordenamento jur?dico nacional. Igualmente, constata que mesmo os tra?os apontados que, no seu conjunto, particularizam os Conv?nios da Administra??o P?blica, n?o impedem que se verifique a exist?ncia dos referidos elementos em outros Contratos. O estudo defende que os Conv?nios da Administra??o P?blica, inclusive pelas fragilidades das concep??es anotadas e pela desestrutura??o procedida nos denominados elementos que os distinguem dos Contratos, s?o pactos que se configuram como de natureza contratual. Considera, ainda, que os ajustes de natureza convenial, pela fisionomia diferenciada dos mesmos, t?m um regime jur?dico pr?prio no ?mbito dos acordos contratuais. O trabalho trata tamb?m de alguns poucos temas que se vinculam a tem?tica Conv?nios de forma mais particularizada, quais sejam, a quest?o dos part?cipes, e, ainda, da cria??o de organiza??es para a sua gest?o, como tamb?m da licita??o e procedimentos assemelhados nos mesmos pactos
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Projeto de interven??o direcionamento estrat?gico da Assembleia Legislativa do Rio Grande do Norte

Russo, Carlos Eduardo Artioli 01 November 2017 (has links)
Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2017-12-04T21:47:09Z No. of bitstreams: 1 CarlosEduardoArtioliRusso_DISSERT.pdf: 3835839 bytes, checksum: facee59a8eed6c0db4579de4b5469c7c (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2017-12-11T19:18:40Z (GMT) No. of bitstreams: 1 CarlosEduardoArtioliRusso_DISSERT.pdf: 3835839 bytes, checksum: facee59a8eed6c0db4579de4b5469c7c (MD5) / Made available in DSpace on 2017-12-11T19:18:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 CarlosEduardoArtioliRusso_DISSERT.pdf: 3835839 bytes, checksum: facee59a8eed6c0db4579de4b5469c7c (MD5) Previous issue date: 2017-11-01 / A presente proposta de Interven??o examina a quest?o do planejamento estrat?gico com foco em uma institui??o do Poder Legislativo no ?mbito da Gest?o P?blica Estadual. O principal objetivo deste trabalho consiste em propor um modelo de direcionamento estrat?gico capaz de envolver o aprimoramento dos procedimentos legislativos, atendendo os anseios da sociedade com garantias de perenidade nas a??es administrativas da Assembleia Legislativa do Rio Grande do Norte. Para tanto, utilizou-se de question?rios estruturados a fim de se realizar um diagn?stico interno e externo da situa??o atual e das perspectivas futuras do Parlamento Potiguar, utilizando-se para isso requisitos como imagem, desempenho, situa??o atual de seu planejamento estrat?gico e vis?o de futuro. Esses question?rios foram aplicados em tr?s categorias de p?blico: servidores, deputados estaduais e sociedade. A t?cnica utilizada para a an?lise dos question?rios foi a an?lise de conte?do cujos resultados, comparados entre si e com a an?lise do planejamento estrat?gico 2017-2018, contribu?ram para a elabora??o de um mapeamento de tend?ncias, o qual foi analisado com foco na elabora??o da proposta e foi submetido ? valida??o por meio de um Grupo Focal que executa o planejamento estrat?gico em vigor na ALRN. Da an?lise dos question?rios, concluiu-se que o gerenciamento por diretrizes ? necess?rio para que a cultura estrat?gica possa se perpetuar na Casa Legislativa, que hoje possui baixa intera??o com a sociedade, apresentando baixa efici?ncia, efic?cia e efetividade no desempenho das atividades final?sticas, que s?o os processos legislativos. Com isso, houve uma preocupa??o voltada para o aumento da credibilidade, com maior participa??o popular, trazendo elementos de ?tica, transpar?ncia e comunica??o que devem estar alinhados com um direcionamento estrat?gico adequado. Pretende-se com a cria??o desta proposta contribuir para a melhoria da gest?o legislativa com foco nos conceitos da Nova Gest?o P?blica e com a inser??o de elementos de accountability, visando evoluir o Poder Legislativo no Estado do Rio Grande do Norte e garantir a melhoria de qualidade das pol?ticas p?blicas e da qualidade da Lei. Considerando que para o caso concreto a mensura??o dos resultados s? poder? ser realizada em caso de implanta??o efetiva pela Mesa Diretora da Casa, a presente pesquisa constitui na proposta de modelo de interven??o. / The present proposal for intervention examines the issue of strategic planning focusing on an institution of the Legislative Branch within on a State Public Administration. The main objective of this paper is to propose a model of strategic orientation capable of involving the improvement of the legislative procedures, meeting the society's longings with guarantees of continuity in the administrative actions of the Legislative Assembly of Rio Grande do Norte. Therefore, structured questionnaires were used in order to make an internal and external diagnosis of the current situation and future perspectives of the Rio Grande do Norte Parliament, using for such requirements such as image, performance, current situation of its strategic planning and vision of future. These questionnaires were used for three categories: public server, parliamentarians and society. The technique used to analysis the questionnaires was the content analysis whose results, compared to each other and to the analysis of the 2017-2018 strategic planning, contributed to the development of a trend mapping, which was analyzed with a focus on the elaboration of the proposal which was submitted to validation through a Focal Group that executes the strategic planning in force in the ALRN. From the analysis of the quiz, it was concluded that management by guidelines is necessary so that the strategic culture can be perpetuated in the Rio Grande do Norte Legislative Assembly, which today has low interaction with society, presenting low efficiency, effectiveness and effectiveness in the performance of the finalistic activities, which are legislative processes. In this way, there was a concern focused on increasing credibility, with greater popular participation, bringing elements of ethics, transparency and communication that should be aligned with an appropriate strategic direction. The aim of this proposal is to contribute to the improvement of legislative management focused on the concepts of New Public Management and the insertion of elements of accountability, aiming to evolve the Legislative Branch in the State of Rio Grande do Norte and ensuring improvement quality of public policies and the quality of the Law. Whereas for the case the measurement of the results can only be performed in case of effective implementation by the Board of Directors of the ALRN, the present research constitutes a proposal of intervention.
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An?lise de desperd?cios com base nos princ?pios da administra??o p?blica e do lean office: um estudo realizado em uma Universidade Federal

Ubarana, Rosaneide Maria Garcia da Silva 27 October 2017 (has links)
Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2017-12-04T22:34:45Z No. of bitstreams: 1 RosaneideMariaGarciaDaSilvaUbarana_DISSERT.pdf: 2306824 bytes, checksum: 12c213a4cbab51474876957a4f85cf62 (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2017-12-11T21:36:03Z (GMT) No. of bitstreams: 1 RosaneideMariaGarciaDaSilvaUbarana_DISSERT.pdf: 2306824 bytes, checksum: 12c213a4cbab51474876957a4f85cf62 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-12-11T21:36:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 RosaneideMariaGarciaDaSilvaUbarana_DISSERT.pdf: 2306824 bytes, checksum: 12c213a4cbab51474876957a4f85cf62 (MD5) Previous issue date: 2017-10-27 / Este trabalho tem o objetivo de analisar os desperd?cios no fluxo do processo referente ? tramita??o de projetos acad?micos, na Coordena??o de Conv?nios e Contratos da Pro-Reitoria de Planejamento e Coordena??o Geral da Universidade Federal do Rio Grande do Norte, ? luz dos princ?pios da Administra??o P?blica, expressos no caput do Art. 37 da Constitui??o Federal de 1988, e do Lean Office. Tendo em vista o contexto da pesquisa e por se tratar de uma institui??o p?blica, fez-se a revis?o bibliogr?fica sobre Administra??o P?blica, enfatizando os princ?pios basilares expressos na Constitui??o Federal de 1988 e o modelo gerencial, bem como sobre gest?o de processos e produ??o enxuta. Optou-se pela abordagem qualitativa, sendo a pesquisa um recorte de um Projeto maior que est? em execu??o na referida Coordena??o, cuja finalidade ? melhorar os processos de tramita??o de projetos acad?micos. Para coleta de dados, fez-se uso de grupo focal para identificar os desperd?cios do processo na percep??o dos usu?rios, workshop sobre processos, para construir o fluxo e observa??o participante durante a reuni?o de an?lise do processo juntamente com a equipe de trabalho. A an?lise dos dados qualitativos ocorreu ap?s as transcri??es dos ?udios do grupo focal e da reuni?o de an?lise de processos. Foi realizada atrav?s de conte?do categorial, com o aux?lio do software NVivo?. Os principais resultados encontrados foram: o desperd?cio Espera e o Princ?pio da Efici?ncia, al?m de serem os mais incidentes no fluxo, possuem uma rela??o direta entre si, sendo que a espera tamb?m tem origem nas exig?ncias legais do processo, em atendimento ao Princ?pio da Legalidade. Contudo, observou-se que pode ser reduzida. Verificou-se que o Princ?pio da Legalidade ? um fator limitador para interven??o no fluxo e, nesse contexto, o desperd?cio gerado por Excesso de Processamento, que provoca Espera, Movimento Desnecess?rio e Transporte, torna-se necess?rio para atender ao referido Princ?pio. Constatou-se que h? necessidade de integra??o e outras melhorias nos sistemas para melhorar a efici?ncia do processo. Al?m disso, identificou-se que as etapas Cadastramento e Setor de Minutas s?o as que concentram o maior n?mero de problemas no fluxo e as constantes altera??es nos entendimentos legais foram citadas por todos os sujeitos da pesquisa, demonstrando que se trata de um ponto cr?tico a ser trabalhado pela gest?o. Assim, constatou-se que o grande desafio das institui??es p?blicas ? conciliar suas caracter?sticas e normas ? maior efici?ncia nos servi?os prestados. Espera-se que os resultados obtidos possam direcionar as a??es de melhorias dos processos de tramita??o de projetos acad?micos para cumprimento dos Princ?pios da Administra??o P?blica, bem como auxiliar no desenvolvimento de outros trabalhos acad?micos. / This work aims to analyze the waste in the flow of the process related to the processing of academic projects, in the Coordination of Agreements and Contracts of the Pro-Rectory of Planning and General Coordination of the Federal University of Rio Grande do Norte, in light of the principles of Administration Public, expressed in the caput of Art. 37 of the Federal Constitution of 1988, and of the Lean Production. Considering the context of the research and because it is a public institution, the bibliographic review was done on Public Administration, emphasizing the basic principles expressed in the Federal Constitution of 1988 and the managerial model, as well as on the process management and on the lean production. The qualitative approach and the action research method were chosen, with the research being a cut-off of a larger Project that is being implemented in the said Coordination, whose purpose is to improve the processes of processing academic projects. For data collection, a process workshop and a focus group were used to identify the waste of the process in the client's perception, to build the flow and the participant observation during the process analysis meeting together with the work team. The analysis of the qualitative data occurred after the transcriptions of the audios of the focal group and the meeting of process analysis. It was done through categorical content, with the aid of NVivo? software. The main results were: the Waste of Waiting and the Efficiency Principle, besides being the most incidents in the flow, have a direct relationship between them, being that the wait also originates in the legal requirements of the process, in compliance with the Legality Principle. However, it has been observed that it can be reduced. It has been found that the Legality Principle is a limiting factor for intervention in the flow and, in this context, the waste generated by Excess Processing, which causes Waiting, Unnecessary Motion and Transporting, becomes necessary to comply with the aforesaid Principle. It was found that there is a need for integration and other improvements in the systems to improve the process efficiency. In addition, it was identified that the stages of Registration and Contract Sector are those that concentrate the greatest number of problems in the flow and the constant changes in legal understandings were cited by all the subjects of the research, demonstrating that this is a critical point to management. Thus, it was verified that the great challenge of the public institutions is to reconcile their characteristics and norms to a greater efficiency in the services provided. It is hoped that the results obtained will lead the actions of improvements in the processes of academic projects to comply with the principles of Public Administration, expressed in the Federal Constitution of 1988, as well as to assist in the development of other academic works.
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Projeto de interven??o adaptando o Balanced Scorecard ao sistema de compras da Base A?rea de Natal

Oliveira, Alexsandro Alves de 04 March 2016 (has links)
Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2016-08-16T23:16:37Z No. of bitstreams: 1 AlexsandroAlvesDeOliveira_DISSERT.pdf: 2518009 bytes, checksum: 272287e797b0b59f64656665c0ca0151 (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2016-08-24T21:15:39Z (GMT) No. of bitstreams: 1 AlexsandroAlvesDeOliveira_DISSERT.pdf: 2518009 bytes, checksum: 272287e797b0b59f64656665c0ca0151 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-08-24T21:15:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 AlexsandroAlvesDeOliveira_DISSERT.pdf: 2518009 bytes, checksum: 272287e797b0b59f64656665c0ca0151 (MD5) Previous issue date: 2016-03-04 / A presente Proposta de Interven??o examina a quest?o das compras p?blicas realizadas por uma Organiza??o Militar no ?mbito da Administra??o P?blica Federal. O principal objetivo deste trabalho consistiu em propor um modelo de planejamento estrat?gico baseado no Balanced Scorecard para o sistema de compras p?blicas que contribua para o aumento da efici?ncia, efic?cia e efetividade das aquisi??es realizadas na Base A?rea de Natal. Para tanto, utilizou-se de entrevistas estruturadas a fim de se realizar um diagn?stico da realidade atual do sistema de compras junto aos principais setores requisitantes da BANT, bem como a adapta??o das perspectivas do BSC com base na revis?o da literatura. A t?cnica utilizada para a an?lise das entrevistas foi a an?lise de conte?do cujos resultados contribu?ram para a elabora??o do Mapa Estrat?gico conceitual o qual foi submetido ? valida??o por meio de um Grupo Focal. Da an?lise das entrevistas, concluiu-se que o Sistema de Compras da BANT encontra-se em um perfil t?tico em virtude da baixa intera??o entre o sistema de compras e os setores requisitantes, a preocupa??o voltada apenas para a economicidade da aquisi??o em oposi??o da efetividade do material adquirido, a falta de capacita??o dos elementos que comp?em o sistema e a aus?ncia de um planejamento adequado. Pretende-se com a cria??o desta proposta contribuir para a melhoria da gest?o com foco em resultados na administra??o p?blica, aumentado a efici?ncia, efic?cia e efetividade das compras p?blicas. Considerando que para o caso concreto a mensura??o dos resultados s? poder? ser realizada ap?s, pelo menos, um ano de sua implementa??o, a presente pesquisa constitui apenas uma proposta de interven??o. / The present proposal for intervention examines the issue of public procurements carried out by a military organization on a Federal Public Administration. The main objective of this paper is to propose a model of strategic planning based on the Balanced Scorecard for the public procurement system, which contributes to increased efficiency, efficacy and effectiveness of acquisitions made in the Air Base of Natal city. Therefore, Structured interviews were used in order to make a diagnosis of the current reality of the procurement system along with the main requirement sectors of BANT, as well as the adaptation of the prospects of the BSC based on literature review. The technique used for the analysis of the interviews was the analysis of content whose results contributed to the preparation of the conceptual Strategic Map which was submitted to validation through a Focal Group. It was concluded through the analysis of the interviews, that the system of purchases of BANT is in a tactical profile because of low interaction between the system of purchases and the requirement sectors, aiming only at the ?economicity? of acquisition in opposition of the effectiveness of material acquired, the lack of training of the elements which build the system and the absence of a proper planning. It is intended with thecreation of this proposal to contribute to the improvement of management with a focus on results in public administration as well as increasing efficiency, efficacy and effectiveness of public procurements. Whereas for the particular case the measurement of the results can only be performed after at least a year of its implementation, the present research constitutes a proposal of intervention.
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A organiza??o da demanda em servi?os p?blicos de sa?de bucal: universalidade, eq?idade e integralidade em sa?de bucal coletiva

Roncalli, Angelo Giuseppe 24 September 2010 (has links)
RONCALLI, Angelo Giuseppe. A organiza??o da demanda em servi?os p?blicos de sa?de bucal: universalidade, eq?idade e integralidade em Sa?de Bucal Coletiva. ra?atuba, 2000. 238p. Tese (Doutorado em Odontologia Preventiva e Social). Faculdade de Odontologia, Universidade Estadual Paulista ?J?lio de Mesquita Filho? / Submitted by clediane guedes (clediane@bczm.ufrn.br) on 2010-09-24T17:09:47Z No. of bitstreams: 1 2000Tese_AngeloRoncalli.pdf: 1582617 bytes, checksum: 16e0777917ab5dec57d67280765be46e (MD5) / Approved for entry into archive by clediane guedes(clediane@bczm.ufrn.br) on 2010-09-24T17:10:07Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2000Tese_AngeloRoncalli.pdf: 1582617 bytes, checksum: 16e0777917ab5dec57d67280765be46e (MD5) / Made available in DSpace on 2010-09-24T17:10:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2000Tese_AngeloRoncalli.pdf: 1582617 bytes, checksum: 16e0777917ab5dec57d67280765be46e (MD5) / Este trabalho objetivou discutir, ? luz de algumas experi?ncias municipais de organiza??o da demanda por servi?os odontol?gicos, a incorpora??o das diretrizes do Sistema ?nico de Sa?de, as quais apontam para a estrutura??o de um modelo assistencial com base na universalidade e na integralidade da aten??o e na eq?idade no acesso aos servi?os. A an?lise foi feita em tr?s experi?ncias distintas, em Ara?atuba (SP), Belo Horizonte (MG) e Curitiba (PR), tendo como base a an?lise documental e entrevistas com informantes-chave. Em Ara?atuba ainda ? mantido um modelo de corte tradicional, com um sistema de assist?ncia a escolares e uma rede b?sica com prioridade para a faixa et?ria de 0 a 18 anos e de gestantes. Apesar de contar com uma rede de servi?os que permitiria ampla cobertura, ainda mant?m, para a popula??o adulta, somente atendimento emergencial. Em Belo Horizonte, alguns avan?os foram obtidos a partir do in?cio dos anos 1990, com uma reestrutura??o dos servi?os com base numa rede regionalizada e hierarquizada e uma invers?o no modelo assistencial, antes centrado na assist?ncia a escolares. O munic?pio de Curitiba implantou, a partir de 1995, um modelo de Sa?de da Fam?lia com a??es de Sa?de Bucal e vem mantendo, desde a d?cada de 1980, a proposta de um modelo territorializado. O que pudemos apreender, a partir das discuss?es colocadas ao longo deste trabalho, ? que as iniciativas que, minimamente, apontaram para modelos mais universais e eq?itativos o fizeram como parte de uma estrat?gia ampla, n?o restrita ao setor odontol?gico, que aliou vontade pol?tica e capacidade t?cnica ______________________________________________ABSTRACT The aim of this work was to analyse some experiences of organization of demand for oral health in municipal health care models. The center of discussion was the incorporation of National Health System principles, i.e., universality and integrality of care and the equity in access of health services by the oral health care system. The study was carried out in three different municipalities: Ara?atuba (SP), Belo Horizonte (MG) and Curitiba (PR). The method used was the analyse of papers and interview with staff. Ara?atuba maintain a traditional model yet, with a school-based oral health care system and another system where the priority is children and adolescent (0-18 years old) and pregnants. Despite of its structure of services, the adult population receive only emergencial treatment. Belo Horizonte has changed oral health services at early 1990?s, implanting sanitary disctrict system and an inversion of oral health care system, that was school-based. Curitiba implanted, at 1995, a Family Health Care Service, where oral health care has been included. Besides, since 1980?s has been maintained a sanitary district system. After discussion of the results, we concluded that the municipalities where, at the least, implanted universal oral health care systems, worked with a global estrategy, not restricted to oral health, and combined political involvement with technical capacity
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Modelo de forma??o acad?mica interdisciplinar: uma an?lise da estrutura curricular e metodol?gica no curso do BC&T/UFRN, na ?tica dos egressos

Cavalcante, Graziella Bezerra 23 June 2016 (has links)
Submitted by Automa??o e Estat?stica (sst@bczm.ufrn.br) on 2016-10-27T00:24:57Z No. of bitstreams: 1 GraziellaBezerraCavalcante_DISSERT.pdf: 3372381 bytes, checksum: 753380dbb428e70b8c233245ed14d7e5 (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2016-12-27T20:41:06Z (GMT) No. of bitstreams: 1 GraziellaBezerraCavalcante_DISSERT.pdf: 3372381 bytes, checksum: 753380dbb428e70b8c233245ed14d7e5 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-12-27T20:41:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 GraziellaBezerraCavalcante_DISSERT.pdf: 3372381 bytes, checksum: 753380dbb428e70b8c233245ed14d7e5 (MD5) Previous issue date: 2016-06-23 / A presente disserta??o teve como problema de an?lise: qual a percep??o dos egressos do curso de BC&T/UFRN quanto ? estrutura curricular e metodol?gica do modelo de forma??o acad?mica interdisciplinar? Para fundamentar a pesquisa, partiu-se da ideia de que a educa??o, a partir da d?cada de 1970, sofreu diversas transforma??es intentando adequar-se ? nova ordem hegem?nica de produ??o capitalista e ?s mudan?as pol?ticas, paulatinamente, instauradas, de modo que pudesse contribuir para o fomento econ?mico e social dos pa?ses. Diante disso, percebeu-se que o Processo de Bolonha e o REUNI marcaram fortemente esse cen?rio, no ?mbito internacional e nacional, respectivamente, promovendo um novo modelo de forma??o acad?mica de n?vel superior, intitulado de Bacharelados Interdisciplinares - BIs, os quais priorizam a ado??o de um regime curricular mais flex?vel, metodologias de ensino-aprendizagem e avalia??o centradas no aluno, a pr?tica da interdisciplinaridade, a associa??o entre teoria e pr?tica, entre outros. Com base nesse cen?rio, buscou-se alcan?ar o seguinte objetivo: analisar a estrutura curricular e metodol?gica do modelo de forma??o interdisciplinar implementada pelo curso de Bacharelado em Ci?ncias e Tecnologia da UFRN, na ?tica do egresso. Quanto as aspectos metodol?gicos, ? uma pesquisa quantitativa e qualitativa, pois para obter as respostas relacionadas ao problema de an?lise e objetivos, fez-se uso dos seguintes instrumentos de coleta de dados: question?rios e entrevistas. Quanto ao seu delineamento, trata-se de uma pesquisa bibliogr?fica, documental e de campo. Considerando que a popula??o em estudo foi de 352 egressos, estimou-se uma amostra para aplica??o dos question?rios de 50,2%, e, de 5 egressos para a realiza??o das entrevistas. Para an?lise dos dados, al?m da aplica??o da estat?stica descritiva, a qual auferiu as frequ?ncias relativas e acumuladas dos dados colhidos nos question?rios, foi utilizado, tamb?m, as t?cnicas de an?lise de conte?do de Bardin (2014). A disserta??o teve como principais resultados: na percep??o dos egressos em rela??o ? estrutura curricular do BC&T, o curso tem buscado o desenvolvimento, pautando-se pelas orienta??es oficiais para os BIs, dispostas no documento Referenciais Orientadores para Bacharelados Interdisciplinares e similares. O curso tem desenvolvido a flexibilidade curricular atrav?s de suas op??es de forma??o interdisciplinar: geral, direcionada e para engenharias; e consolidando-se como um regime curricular de primeiro ciclo de forma??o acad?mica. Alguns problemas, entretanto, foram assinalados pelos egressos, especialmente a aus?ncia das pr?ticas interdisciplinares e a pr?tica de uma metodologia excessivamente tradicional. / This research was to analysis problem: the perception of the course graduates BC & T / UFRN as the curriculum and methodological framework of the interdisciplinary academic model? To support research, it broke the idea that education, from the 1970s, has undergone several transformations adapt to the new hegemonic order of capitalist production and the political changes, gradually introduced, so that it could contribute for economic and social development of countries. Thus, it was noticed that the Bologna Process and the REUNI marked strongly this scenario, the international and national levels, respectively, promoting a new academic model of higher level, titled Bachelor degrees Interdisciplinary - IBs, which prioritize the adoption a more flexible curriculum system, teaching-learning methodologies and evaluation focused on the student, the practice of interdisciplinarity, the association between theory and practice, among others. That said, it sought to achieve the following overall goal: to analyze the curriculum and methodological framework of the interdisciplinary training model implemented by the course of Bachelor of Science and Technology of UFRN, from the viewpoint of egress. As for the analysis procedures, is a quantitative and qualitative research, because to get the answers related to problem analysis and objectives, we made use of the following data collection instruments: questionnaires and interviews. As for its design, it is a bibliographical research, documentary and field. Whereas the study population of 352 graduates, it estimated a sample to administer the questionnaires 50.2%, and 5 graduates for the interviews. To analyze the data, and the application of descriptive statistics, which earned the relative frequencies and cumulative data collected from the questionnaires was used also a sequence of activities, namely: reduction, categorization and interpretation of data (GIL, 2009). The dissertation highlighted as main results that the course has sought to develop the curriculum flexibility through their academic options: general, directed and engineering. However, from the viewpoint of egress, some problems have been reported, such as the absence of interdisciplinary practice and the practice of an overly traditional methodology.

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