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Aplicación de estándares globales del PMI para la Dirección del Proyecto de Diseño, Fabricación, Montaje e Instalación de Baterías de Hidrociclones en la planta de separación de molibdeno en una gran minera / The PMI global standards applications for the management of the design, manufacture, assembly and installation of hydrocyclone batteries in the molybdenum separation plant in the mining company

Olivera Torres, Edgar Enrique, Rodriguez Medina, Carlos Alejandro, Rojas Zumaeta, Elkin Harold 29 August 2019 (has links)
VULCO es una empresa que opera en el Perú desde 1986, siendo su principal giro de negocio la venta de equipo y maquinarias a compañías de los sectores de minería y equipos para producción de agregados en el sector construcción. Sus principales clientes son del rubro minero, existiendo una oportunidad de negocio de mucha importancia para consolidarse como proveedor de servicios integrales. El presente trabajo de investigación consiste en determinar la influencia que tiene la aplicación de las buenas prácticas de la guía del PMBOK® quinta edición, en el montaje de 3 baterías de hidrociclones CAVEX en la planta de Separación de Molibdeno de una Gran Minera. La obtención del valor que generará la empresa en el ahorro de recursos, le servirá para obtener ventaja ante sus demás competidores. También le permitirá ejecutar obras con mayor calidad que dejen satisfechos a los clientes. Las conclusiones que se obtengan serán de mucha utilidad para la empresa VULCO, y servirán para decisiones de inversión en proyectos futuros, de forma que la investigación realizada formará parte de los activos de los procesos de la organización. La mayoría de los procedimientos que se siguen para este tipo de proyectos, se hacen en base a experiencias anteriores. Sin embargo, no se cuenta con una base de conocimientos sólida, ni tampoco con indicadores de medición que permitan conocer el momento que la empresa empieza a tener sobrecostos o retrasos; con la aplicación de los estándares del PMI al proyecto se podrán tener mayores y mejores controles del proceso de ejecución del montaje, así como también identificar oportunidades y amenazas. / VULCO is a company that has been operating in Peru since 1986. It is a company that sale an equipment and machinery for another companies in the mining and equipment for the production of aggregates in the construction sector. Its main clients are from the mining sectors. Thus, there is a very important business opportunity to consolidate as a provider of integral services. The present research, works on determining the influence that the application of the good practices of the PMBOK® fifth edition guide on the assembly of 3 CAVEX hydrocyclone batteries in the Molybdenum Separation plant of the Mining Company. Obtaining the value can significantly generate and saving the resources. It will also help the company to gain more advantages among the other competitors and so does in executing works with higher quality that automatically boost customers satisfied. The conclusions obtained will be very useful for the VULCO company, that will be used for investment decisions in future projects, so that the research carried out will be part of the assets of the organization's processes. Most of the procedures following these kind of projects are based on previous experiences. However, there is no strong knowledge base, nor with measurement indicators that allow us to know when the company begins to have cost overruns or delays. The application of PMI standards to the project will guarantee a better control for the assembly execution process, as well as identifying opportunities and threats. / Trabajo de investigación
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Aplicación de la dirección de proyectos en el desarrollo de la ingeniería de detalle para la construcción de la carretera SMCV – estación de transferencia La Joya, según las buenas prácticas del PMI

Luna Laura, Abimael, Vicente Ortiz, Carlos, Rivera Medina, José Luis, Valdivia Reguerini, Evans Vladislav 19 September 2019 (has links)
En el presente trabajo, empleamos las buenas prácticas de dirección de proyectos que nos servirán como base para desarrollar futuros proyectos que nuestra organización requiera. Cabe mencionar que se ha innovado la práctica del trabajo de la empresa, aplicando los grupos de procesos de Inicio y Planificación de la Guía de los Fundamentos para la Dirección de Proyectos - sexta edición (PMBOK® guide, sixth edition), de acuerdo con la experiencia de la empresa para poder alcanzar los objetivos de la organización. Por lo tanto la dirección del proyecto de Desarrollo de la Ingeniería de Detalle para la Construcción de la Carretera SMCV – Estación de Transferencia La Joya, se analiza bajo dos enfoques: el primero muestra como CISA realiza la dirección de proyectos en la actualidad y el segundo muestra la situación ideal aplicando las buenas prácticas de la Guía de los Fundamentos para la Dirección de Proyectos - sexta edición (PMBOK® guide, sixth edition). / In this present research work, we use the best practices of project management that will serve as a basis for developing future projects that our organization requires. These best practices have innovated the way to run projects in our company, applying the start-up and planning process groups of the Fundamentals Guide for Project Management - sixth edition (PMBOK® guide, sixth edition), according to the experience of the company to achieve the goals of the organization. Therefore, the direction of the detailed engineering development project for the construction of the SMCV road - La Joya transfer station, is analyzed under two approaches: the first shows how CISA currently manages projects and the second shows the ideal situation by applying the good practices of the Guide to the Fundamentals for Project Management - sixth edition (PMBOK® guide, sixth edition). / Tesis
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Dirección de proyecto con aplicación de la Guía del PMBOK®, en un proyecto de construcción de puente

Serpa Chávez, Rocky Gustavo, Tineo Ramos, Carlos Antonio 01 October 2015 (has links)
El principal problema encontrado en la actualidad a nivel nacional en el rubro de construcción, es la carencia en la aplicación de una metodología que guíe de manera correcta a los directores de proyecto para hacer una buena gestión. Para atender esta necesidad se recurrió al desarrollo de un modelo práctico de gestión de proyecto adaptado al tipo de contrato con el estado peruano, ayudado de la Guía del PMBOK. Este modelo, materia de la presente tesis, servirá para guiarse de una experiencia real del desarrollo de un proyecto de construcción, desde su fase inicial de evaluación del caso de negocio hasta la fase de cierre de proyecto. Para la presente tesis se definió elegir un proyecto real denominado “Construcción del Puente Yanamonte Km 115” de longitud 20m, ubicado en la Provincia de La Mar del departamento de Ayacucho. El puente es financiado por el estado peruano a través de Provias Nacional del Ministerio de Transportes y Comunicaciones MTC. La guía del PMBOK – Quinta Edición 2013 al ser una guía de buenas prácticas con procesos estandarizados, brinda pautas permitiendo su aplicación a cualquier tipo de proyecto favoreciendo a las organizaciones en cuanto al desarrollo de una mejor gestión de proyectos. En principio la tesis explicará todo lo relacionado al caso de negocio en la fase inicial de evaluación del proyecto. Se estudiará la estructura organizacional actual de la empresa, se analizará los indicadores económicos financieros del entorno del mercado donde se desarrolla la oportunidad del negocio, se evaluará las alternativas estratégicas, se diagnosticará las ventajas competitivas, se diseñará una estrategia para el logro de los objetivos, concluyéndose con la aprobación de la viabilidad del proyecto que resulte rentable para decidir apostar. En el desarrollo del plan para la dirección del proyecto, aplicado a la Construcción del Puente Yanamonte Km 115, se recurrirá a la Guía del PMBOK – Quinta Edición 2013, a fin de utilizar todas las herramientas y técnicas adecuadas, y recomendadas para la elaboración de los documentos de salida de cada proceso. Se aplicará los 47 procesos en las diferentes 10 áreas de conocimiento, en todas las etapas desde: inicio, planificación, ejecución, seguimiento y control, y cierre del proyecto. Los principales entregables en esta fase son las líneas bases de costo, tiempo y alcance. En conclusión, el presente trabajo podrá ser utilizado por Directores de Proyecto, como una modelo guía, desarrollado y basado en las buenas prácticas de la Guía del PMBOK en sus proyectos futuros. / Tesis
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Aplicación de la guía del PMBOK® en el desarrollo de nuevos productos farmacéuticos en un área de investigación y desarrollo

Soto Vicente, Edson Ivan January 2015 (has links)
La presente tesis está basada en la utilización de los conceptos y metodologías de la guía del Project Management Institute (PMI), denominada Guía de los Fundamentos para la Dirección de Proyectos (Guía del PMBOK®, Cuarta Edición), para aplicarlos en el desarrollo de nuevos productos farmacéuticos en el área de investigación y desarrollo de una industria farmacéutica nacional. Esta guía contiene nueve áreas de conocimiento, entre las cuales aplicaremos, la Gestión del Alcance, Gestión de la Integración, Gestión del Tiempo, Gestión de la Calidad, Gestión de Recursos Humanos, Gestión de Riesgos, Gestión de la Comunicación y Gestión de Costos. Se diseñará y ejecutará el proyecto denominado “Desarrollo de un jarabe de hierro polimaltosado” donde se aplicará la guía del PMBOK, cuarta edición (2008). Este proyecto abarcará desde la aprobación de la “Solicitud de desarrollo”, seguido de la ejecución de las tareas planeadas en la gestión del alcance, hasta la entrega del expediente hacia el ente regulador (DIGEMID). Se estima en base al planeamiento un presupuesto de $ 37 510,00 y un tiempo de ejecución de 416 días. Al finalizar el proyecto, se demuestra que los conceptos, metodologías, herramientas y lineamientos manejados según la guía del PMBOK han sido de mucha utilidad al momento de planificar, ejecutar y controlar el desarrollo del proyecto, los cuales conllevan hacia el ahorro de tiempo, dinero y presupuesto. Se sugirie aplicarlo en el diseño de proyectos para nuevos productos en la industria farmacéutica. / --- This thesis is based on the use of concepts and methodologies of the guide from the Project Management Institute (PMI), called Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide, Fourth Edition), to apply them in the development of new pharmaceutical products in the Research and Development area of a national pharmaceutical industry. This guide contains nine knowledge areas of which we are going to apply: Scope Management, Integration Management, Time Management, Quality Management, Human Resource Management, Risk Management, Communications Management and Cost Management. A project called "Development of Iron Polimaltose Syrup" will be designed and implemented using the PMBOK guide, fourth edition (2008). This project will cover since the approval of the "Request of Development", followed by the execution of the tasks planned in the scope management, until the file is transmitted to the regulatory entity (DIGEMID). Based on planning, it is estimated a budget of $ 37 510.00 and a running time of 416 days. At project completion, it is shown that the concepts, methodologies, tools and guidelines handled according to the PMBOK guide have been very useful when planning, implementing and monitoring the project, which leads to saving time, money and budget. It is suggested to apply it in the project designs for new products in the pharmaceutical industry. Key words: guide of PMBOK, development, new products, research and development, drugs. / Tesis
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Application of PMBOK to improve the deadline of projects in SMEs engineering consultancies

Hinostroza, Maricielo, Chavez, Pedro, Nuñez, Victor, Raymundo, Carlos 01 January 2019 (has links)
El texto completo de este trabajo no está disponible en el Repositorio Académico UPC por restricciones de la casa editorial donde ha sido publicado. / In recent years, project management in consulting firms has grown due to greater demands for goods and services. However, this growth has meant that due to inefficiencies in the management, delays in project delivery times are generated. In addition, the same situation occurs for performance of personnel’s competences, as well as in defining the scope of the project. Therefore, this article proposes a model for the application of Project Management Body of Knowledge (PMBOK) based on knowledge management, which consists of the following areas: stakeholder management, risk management, cost management, time management, human resources management, quality management, integration management, and scope management. To show the ease of use of this model, a case study was conducted in an engineering consulting firm. The results of the application of the model were successful: the delay in project delivery times was reduced by 70% and the risks that may exist during execution were reduced by 67%. In addition, the company highlighted the success of the application of knowledge management because it improved the interaction and skills of staff by facilitating the implementation of the model.
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Diagnóstico de pontos críticos e aplicação de metodologia de gerenciamento do tempo de projetos: um estudo de caso do Departamento de Estudos Clínicos de empresa de saúde animal / Diagnosis of critical points and application of project schedule management methodology: a case study of the Clinical Studies Department of animal health company

Bragaglia, Gabrielle Nellis 16 February 2017 (has links)
O objetivo deste trabalho foi realizar diagnóstico para solução de problemas de atraso na entrega das atividades e relatórios de pesquisa, bem como de dificuldade de se definir o objetivo e escopo do projeto, encontrados no departamento de estudos pré-clínicos e clínicos de empresa de saúde animal. Isso porque, antes dos novos produtos veterinários entrarem no mercado, estes devem passar por testes que comprovem sua eficácia e segurança, conforme exigido pelo órgão regulatório. Neste contexto, verifica-se a importância da realização de estudos clínicos conforme planejamento e prazos previamente estabelecidos, pois estes impactam diretamente nos resultados e planejamento estratégico da empresa. Para tanto, foi realizado diagnóstico dos atrasos através de avaliação de cronogramas de projetos finalizados. Como proposta de solução foi elaborado um formulário de planejamento de projetos a partir dos conceitos do PMBOK®. Este foi aplicado no início de cada novo projeto e inserido no fluxograma de processos do departamento. Para avaliação dos resultados da inserção deste formulário foram aplicados aos colaboradores do departamento questionários fechados juntamente a cada preenchimento do formulário. Os dados obtidos destes questionários foram avaliados através da análise de componentes principais. Além disso, foi realizada entrevista semiestruturada com os colaboradores para verificar efetivamente a mudança no cenário do departamento pós-formulário, sendo os dados avaliados conforme método de análise de discurso. Como resultados foi verificado que ocorreram atrasos em pelo menos 50% das atividades presentes nos 22 cronogramas de projetos avaliados, isso devido principalmente ao planejamento inadequado, de acordo com os relatos dos colaboradores. Com a aplicação do formulário e análise dos dados dos questionários e das entrevistas foi possível verificar que a utilização do formulário tem grande importância na definição dos objetivos do projeto, definição de escopo, e consequente definição das atividades indicadas para cada estudo, ou seja, auxilia no planejamento do estudo. Além disso, proporciona aos colaboradores a reflexão e visão crítica dos projetos, assim como deixa documentado tudo aquilo que foi pensado evitando retrabalhos posteriores. / The objective of this study was to perform a diagnosis to solve problems of delay in activities and research reports\' delivery, as well as the difficulty to define project\'s objective and scope, found in the pre-clinical and clinical studies department of animal health company. This happens because new veterinary products must undergo tests that prove their efficacy and safety, as required by the regulatory agencies before being marketed. In this context, it is important to carry out clinical studies according to the planning and deadlines previously established, as these have a direct impact on the results and strategic planning of the company. For this purpose, the delays were diagnosed through the evaluation of completed project schedules. As a proposal for solution, a project planning form was developed based on PMBOK® concepts. This was applied at the beginning of each new project and inserted into the department\'s process flowchart. To evaluate insertions\' results of this form a closed questionnaire was applied to employees of the department with each filling out form. The data obtained from these questionnaires were analyzed through principal components analysis. In addition, a semi-structured interview was conducted with the employees to effectively verify the change in the post-form department scenario and the data were evaluated according to the discourse analysis method. As results it was verified that there were delays in at least 50% of the activities present in the 22 schedules of evaluated projects, mainly due to inadequate planning, according to the collaborators reports. With form\'s application and data\'s analysis of questionnaires and interviews it was possible to verify that the use of the form has great importance in the definition of project\'s objectives, definition of scope and consequent activities\' definition indicated for each study. In other words, it assists in the planning of the study. In addition, it provides the employees with the reflection and critical vision of projects, as well as documenting everything that was thought avoiding subsequent rework.
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A gest?o ambiental nas ?reas de conhecimento e ciclo de vida em projetos como proposta para o PMBOK: uma revis?o

Freitas, Vit?ria Irma Gon?alves Lopes de Faria 25 July 2017 (has links)
Submitted by Raniere Barreto (raniere.barros@ufvjm.edu.br) on 2018-05-09T19:35:42Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) vitoria_irma_gon?alves_lopes_farias_freitas.pdf: 3591111 bytes, checksum: e72c7b4b4c2c3ecec4f40e7cebef61df (MD5) / Approved for entry into archive by Rodrigo Martins Cruz (rodrigo.cruz@ufvjm.edu.br) on 2018-05-14T14:33:56Z (GMT) No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) vitoria_irma_gon?alves_lopes_farias_freitas.pdf: 3591111 bytes, checksum: e72c7b4b4c2c3ecec4f40e7cebef61df (MD5) / Made available in DSpace on 2018-05-14T14:33:56Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) vitoria_irma_gon?alves_lopes_farias_freitas.pdf: 3591111 bytes, checksum: e72c7b4b4c2c3ecec4f40e7cebef61df (MD5) Previous issue date: 2017 / Essa pesquisa tem como objetivo formular uma proposta de ?rea de conhecimento norteadora de gerenciamento ambiental para projetos. Discute a Gest?o Ambiental e o sistema de gest?o e aborda sobre os aspectos legais na Gest?o Ambiental, refletindo sobre a legisla??o brasileira que a norteia. ? descrito a metodologia aplicada pelo Guia PMBOK, e as funcionalidades das dez ?reas do conhecimento hoje explicitadas no Guia, a saber: integra??o, escopo, tempo, custos, qualidade, recursos humanos, comunica??es, riscos, aquisi??es e partes interessadas. Utiliza a pesquisa explorat?ria e bibliogr?fica para dar suporte a proposta desenvolvida. Na expectativa de formular a ?rea de conhecimento em Gest?o Ambiental, opta-se por descrever essa ?rea em forma de diagrama de fluxos de dados do processo em fun??o do ciclo de vida do projeto. Conclui-se que: existe uma necessidade de identifica??o de ferramentas e t?cnicas espec?ficas para a Gest?o Ambiental em projeto; necessidade de opini?es especializadas e conhecimento dos ?rg?os reguladores, tais como: engenheiros ambientais e Conselho Nacional do Meio Ambiente (CONAMA); necessidade do licenciamento ambiental e de suas modalidades, quando for o caso, bem como do acompanhamento da validade da mesma; ? imprescind?vel a cria??o de um plano de gerenciamento ambiental do projeto, que esteja de acordo com os v?rios outros planos j? existentes em projetos. / Disserta??o (Mestrado Profissional) ? Programa de P?s-Gradua??o em Tecnologia, Sa?de e Sociedade, Universidade Federal dos Vales do Jequitinhonha e Mucuri, 2017. / This research aims to formulate a proposal of knowledge area guiding environmental management for projects. It discusses environmental management and the management system and discusses the legal aspects in environmental management, reflecting on the Brazilian legislation that guides it. It describes the methodology applied by the PMBOK Guide, and the functionalities of the ten areas of knowledge that are explained in the Guide, namely: integration, scope, time, costs, quality, human resources, communications, risks, acquisitions and stakeholders. It uses the exploratory and bibliographic research to support the developed proposal. In the expectation of formulating the area of knowledge in environmental management, it is chosen to describe this area as a diagram of data flows of the process in function of the life cycle of the project. It is concluded that: there is a need to identify specific tools and techniques for environmental management in design; Need for specialized opinions and knowledge of regulators, such as: environmental engineers and the National Environmental Council (CONAMA); The need for environmental licensing and its modalities, when applicable, as well as the monitoring of the validity of the same; It is imperative to create an environmental project management plan that is in line with the various other existing project plans.
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Apoio mútuo, coletivismo e autogerstão no processo de gerenciamento de projetos em organizações de software e serviços de tecnologia da informação

FERNANDES, Carla Patricia Pereira Goncalves 15 February 2016 (has links)
Submitted by Fabio Sobreira Campos da Costa (fabio.sobreira@ufpe.br) on 2017-03-28T12:58:59Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Carla Patrícia Pereira Gonçalves Fernandes_Dissertação_050820162301.pdf: 1508954 bytes, checksum: 9136bb28456e805922c2017ddd6b54f3 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-03-28T12:58:59Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Carla Patrícia Pereira Gonçalves Fernandes_Dissertação_050820162301.pdf: 1508954 bytes, checksum: 9136bb28456e805922c2017ddd6b54f3 (MD5) Previous issue date: 2016-02-15 / Percebeu-se através da literatura a necessidade e carência de estudos sobre anarquia e gerenciamento de projetos. Esta dissertação de mestrado tem por objetivo investigar como os conceitos da anarquia - apoio mútuo, coletivismo e autogestão - relacionam-se com os processos de gerenciamento de projetos, baseados no Guia Project Management Body of Knowledge (PMBOK), presentes no dia-a-dia dos profissionais da área de projetos. Portanto, foi conduzida uma revisão bibliográfica e um survey para atingir esse objetivo. A pesquisa inquiriu profissionais atuantes na área de gestão de projetos, em organizações de software e serviços de tecnologia da informação. Para tanto, o estudo foi desenvolvido de forma exploratória, dado que existia pouco conhecimento acumulado e sistematizado a respeito deste tema. A análise dos dados recolhidos na pesquisa conclui que tanto a pesquisa bibliográfica quanto o survey confirmam que há uma relação positiva significativa entre a anarquia e os processos de gerenciamento de projetos estudados. Almeja-se que o presente estudo possa servir de elemento prospectivo para outras pesquisas na área de gerenciamento de projetos, fomentando a realização de trabalhos e publicações científicas. Por fim, o trabalho propõe contribuir com a academia, gerando nova literatura com informações relacionadas ao tema. / It was realized through literature the need and the lack of studies on anarchy and project management. This master thesis aims to investigate how the concepts of anarchy - mutual support, collectivism and self-management - are related to the project management processes, based on Project Management Body of Knowledge (PMBOK), present in the day-to-day professional project. Thus, we conducted a literature review and a survey to achieve this goal. The survey asked professionals working in project management area, in software organizations and information technology services. Therefore, the study was developed in an exploratory way, since there was little accumulated and systematized knowledge about this topic. The analysis of the data collected in the survey concludes that both the literature and the survey confirm that there is a significant relationship between anarchy and the studied processes for project management. One hopes that this study can serve as a prospective element to further research in the project management area, fostering the realization of scientific works and publications. Finally, the work proposes to contribute to the area, creating new literature with information related to the topic.
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Sistema de gestão em projetos com aplicação do guia PMBOK para processos intralogísticos em indústrias de grande porte : pesquisa exploratória

Marcelo Tadeu dos Santos 20 March 2009 (has links)
Este trabalho tem como finalidade desenvolver uma proposta de gestão de processos em projetos de serviços de intralogística, com base nas práticas de gerenciamento da metodologia do Project Management Institute (PMI), por meio do Guia PMBoK. Para tanto, desenvolveu-se um Plano de Gestão para Projetos Intralogísticos (PGPI), para integração de todas as áreas e processos dos projetos operacionais, de acordo com seus ciclos de vida, associado às características da prestação de serviço industrial. Trata-se de uma pesquisa exploratória, delimitada a empresas de grande porte. A metodologia aplicada à pesquisa foi quaseexperimental, devido ao seu caráter não-probabilístico; a coleta de dados foi feita por meio de entrevistas com executivos de seis indústrias, contratantes de serviços em logística; os entrevistados foram organizados em dois grupos, sendo três de empresas do segmento automobilístico em que o plano não havia sido aplicado, e três de empresas de segmentos diversos que tiveram sua aplicação. A partir do roteiro de entrevista, com base no sistema proposto, foram verificados os fatores relativos ao planejamento, implantação e execução das atividades de cada organização, bem como as possibilidades de aperfeiçoamentos e melhorias contínuas. Os resultados da pesquisa demonstraram a utilidade da aplicação de um processo sistêmico de gerenciamento de projeto voltado para o ambiente de serviços de logística industrial, permitindo o controle funcional e integração das atividades. / This study purpose the application of PMBok Guide as a structural tool in the management of intralogistic projects in great industries. A Plan of Management for Intralogistic Projects was developed (Plano de Gestão de Projetos Intralogísticos - PGPI), for integration of all the areas and processes of the operational projects, in accordance with its cycles of life, associate to the characteristics of the PLs. This is a investigative research, delimited by great companies. The methodology applied to the research was quasi-experimental, with not-probabilist character; the collection of data was made by interviews with executives of six great industries, contractors of services in logistic; the interviews had been organized in two group, being three were companies where the Plan had not been applied and three were companies where the Plan had been applied. From the interview script, it had been verified the relative factors to the planning, implantation and execution of the activities of each organization. The research results had demonstrated the utility of the process of management of project directed application toward the environment of services of logistic industrial, allowing the functional control and the integration of the activities.
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Diagnóstico de pontos críticos e aplicação de metodologia de gerenciamento do tempo de projetos: um estudo de caso do Departamento de Estudos Clínicos de empresa de saúde animal / Diagnosis of critical points and application of project schedule management methodology: a case study of the Clinical Studies Department of animal health company

Gabrielle Nellis Bragaglia 16 February 2017 (has links)
O objetivo deste trabalho foi realizar diagnóstico para solução de problemas de atraso na entrega das atividades e relatórios de pesquisa, bem como de dificuldade de se definir o objetivo e escopo do projeto, encontrados no departamento de estudos pré-clínicos e clínicos de empresa de saúde animal. Isso porque, antes dos novos produtos veterinários entrarem no mercado, estes devem passar por testes que comprovem sua eficácia e segurança, conforme exigido pelo órgão regulatório. Neste contexto, verifica-se a importância da realização de estudos clínicos conforme planejamento e prazos previamente estabelecidos, pois estes impactam diretamente nos resultados e planejamento estratégico da empresa. Para tanto, foi realizado diagnóstico dos atrasos através de avaliação de cronogramas de projetos finalizados. Como proposta de solução foi elaborado um formulário de planejamento de projetos a partir dos conceitos do PMBOK®. Este foi aplicado no início de cada novo projeto e inserido no fluxograma de processos do departamento. Para avaliação dos resultados da inserção deste formulário foram aplicados aos colaboradores do departamento questionários fechados juntamente a cada preenchimento do formulário. Os dados obtidos destes questionários foram avaliados através da análise de componentes principais. Além disso, foi realizada entrevista semiestruturada com os colaboradores para verificar efetivamente a mudança no cenário do departamento pós-formulário, sendo os dados avaliados conforme método de análise de discurso. Como resultados foi verificado que ocorreram atrasos em pelo menos 50% das atividades presentes nos 22 cronogramas de projetos avaliados, isso devido principalmente ao planejamento inadequado, de acordo com os relatos dos colaboradores. Com a aplicação do formulário e análise dos dados dos questionários e das entrevistas foi possível verificar que a utilização do formulário tem grande importância na definição dos objetivos do projeto, definição de escopo, e consequente definição das atividades indicadas para cada estudo, ou seja, auxilia no planejamento do estudo. Além disso, proporciona aos colaboradores a reflexão e visão crítica dos projetos, assim como deixa documentado tudo aquilo que foi pensado evitando retrabalhos posteriores. / The objective of this study was to perform a diagnosis to solve problems of delay in activities and research reports\' delivery, as well as the difficulty to define project\'s objective and scope, found in the pre-clinical and clinical studies department of animal health company. This happens because new veterinary products must undergo tests that prove their efficacy and safety, as required by the regulatory agencies before being marketed. In this context, it is important to carry out clinical studies according to the planning and deadlines previously established, as these have a direct impact on the results and strategic planning of the company. For this purpose, the delays were diagnosed through the evaluation of completed project schedules. As a proposal for solution, a project planning form was developed based on PMBOK® concepts. This was applied at the beginning of each new project and inserted into the department\'s process flowchart. To evaluate insertions\' results of this form a closed questionnaire was applied to employees of the department with each filling out form. The data obtained from these questionnaires were analyzed through principal components analysis. In addition, a semi-structured interview was conducted with the employees to effectively verify the change in the post-form department scenario and the data were evaluated according to the discourse analysis method. As results it was verified that there were delays in at least 50% of the activities present in the 22 schedules of evaluated projects, mainly due to inadequate planning, according to the collaborators reports. With form\'s application and data\'s analysis of questionnaires and interviews it was possible to verify that the use of the form has great importance in the definition of project\'s objectives, definition of scope and consequent activities\' definition indicated for each study. In other words, it assists in the planning of the study. In addition, it provides the employees with the reflection and critical vision of projects, as well as documenting everything that was thought avoiding subsequent rework.

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