TESIS PARA OPTAR AL GRADO DE MAGISTER EN MARKETING / Panamá puede considerarse, fácilmente, un país privilegiado en muchos aspectos. Actualmente su economía es líder en la región, con 5.8 % de crecimiento (2017) según el Banco Mundial y una de las más estables en el mundo, duplicando su ingreso per cápita entre 2004 y 2014, como reseña un informe del Centro para el Desarrollo Internacional de la Universidad de Harvard. A la par de los grandes proyectos privados, Panamá ha desarrollado ambiciosas obras públicas, como la Ampliación del Canal, la línea uno del metro y otra sumamente importante como la expansión del Aeropuerto Internacional de Tocumen, conocido como el Hub de las Américas. Este boom se ha dado porque el país cuenta con un ambiente favorable para los negocios, gracias a la estabilidad económica, beneficios fiscales y seguridad personal, donde más de 110 empresas multinacionales se han visto atraídas por estos factores. Este crecimiento constante ha generado numerosas oportunidades de negocio, que Putzmeister, la marca líder en bombas de concreto en el país, ha sabido aprovechar desde el principio. Actualmente con una participación del 83% de los equipos del mercado, con una propuesta de valor enmarcada principalmente en el servicio postventa. Sin embargo, las oportunidades que ofrece la industria han dado apertura a un mercado donde los competidores con propuestas de valor menos atractivas, pero con precios bajos, están consiguiendo resultados en la entrega a sus clientes de soluciones relativamente confiables y económicas, generando un movimiento inusual del mercado y una posible guerra de precios Por tal razón el siguiente plan de Marketing, busca revertir esta situación replanteando algunas estrategias de mercadeo de la marca, dirigiendo las acciones de marketing hacia el mercado objetivo adecuado.

El plan de negocios consiste en la comercialización de equipos de deshidratación alimentaria dirigidos al segmento comercial en restaurantes, panaderías y bares, en los distritos NSE A y B de Lima Metropolitana. Para esto se elaboró un sondeo sobre el conocimiento de los beneficios estos alimentos y un 36.40% de los encuestados sí adquirirían el equipo para su uso (escenario realista). Para el abastecimiento se ha previsto la importación de países como China y Estados Unidos, con un plan de importación trimestral en cada presentación, así como los costos de importación y distribución. El Plan de Marketing se sintetiza en la diferenciación del producto y su servicio post venta y técnico, para ello se tiene previsto gastos de publicidad en marketing digital, contando con vendedores especializados y expertos. La inversión del proyecto totaliza US$161,364. La estructura financiera estaría conformada por un aporte de capital de US$91,364, equivalente al 56.7% y un préstamo de US$70,000 equivalente al 43.3% del total. Las proyecciones financieras efectuadas a valores constantes serán con un horizonte de evaluación de 5 años. Los indicadores de rentabilidad revelan índices favorables para el proyecto con una TIRE del 47%, un VANE de US$ 248,790 y un periodo de recuperación de la inversión de 3 años y 7 meses. El índice de cobertura de la deuda del proyecto revela que se estaría en capacidad de generar los fondos suficientes para poder asumir las obligaciones contractuales originadas por el préstamo que contraería para la implementación de la línea de negocio. / The business plan consists of the commercialization of food dehydration equipment aimed at the commercial segment in restaurants, bakeries and bars, in the NSE A and B districts of Metropolitan Lima. For this, a survey on the knowledge of the benefits of these foods was prepared and 36.40% of respondents would acquire the equipment for use (realistic scenario). For the supply, the import from countries such as China and the United States is planned, with a quarterly import plan in each presentation, as well as import and distribution costs. The Marketing Plan is synthesized in the differentiation of the product and its post-sales and technical service, for this purpose, advertising expenses in digital marketing are planned, with specialized and expert sellers. The investment in the project totals US$161,364. The financial structure would consist of a capital contribution of US$91,364, equivalent to 56.7% and a loan of US$70,000 equivalent to 43.3% of the total. The financial projections made at constant values will have an evaluation horizon of 5 years. The profitability indicators reveal favorable indices for the project with a TIRE of 47%, a NPV of US$248,790 and an investment recovery period of 3 years and 7 months. The debt coverage index of the project reveals that it would be able to generate sufficient funds to be able to assume the contractual obligations arising from the loan required for the implementation of the business line. / Trabajo de investigación

Con la finalidad de desarrollar la presente tesis de grado se analizó la situación actual del marketing directo, se dterminó que la información de los contactos no está completa (solo 502 personas reúnes un perfil mínimo para postular a la maestría). / Tesis

La presente investigación tuvo como objetivo principal implementar un PLAN DE MARKETING PARA LA EMPRESA COMERCIAL RC S.A.C SUCURSAL CHICLAYO – PERIODO 2016, ubicada en la Av. Grau Nro. 698 – P.J. San Nicolás; lo que conllevó a elaborar dicho plan es porque actualmente la empresa objeto de estudio presenta niveles de ventas bajos, año tras año las ventas disminuyen, no existe políticas de marketing que permitan llevar a dicha empresa a la vanguardia, políticas que le permita alcanzar sus objetivos trazados. Para lograr dicho objetivo, se realizó un análisis de la Problemática de la Empresa, lo cual dio un enfoque generalizado de la realidad actual de la empresa, a su vez permitió actuar de la mejor manera según sea la problemática encontrada; el tipo de investigación utilizado fue el de Investigación Descriptiva, lo cual permitió dar una buena percepción en el funcionamiento de lo investigado en cuento a la manera en que se comportan las variables, factores o elementos; además porque permitió acercar a situaciones reales; por último se realizó una Encuesta a 241 clientes de la Empresa Comercial RC, donde se pudo conocer sus necesidades, sus insatisfacciones para con la empresa, conocer quiénes son los principales competidores, además se recaudó recomendaciones que los mismos clientes dieron para mejorar de manera general el servicio que la empresa Comercial RC ofrece actualmente; entre otros puntos de relevada importancia para la investigación.

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Tesis para optar al grado de Magíster en Marketing / Autores no autorizan el acceso completo de su documento / Stolzenbach Monardes, Teresa (Parte I), Ávalos Tabilo, Juan (Parte II) / La educación en Chile tiene varios desafíos por delante, por esto días está pasando por un proceso de transformación y las estrategias que se llevan a cabo no están siendo suficientes para dar respuestas a una sociedad que se perfila como diferente, y que apuesta a mejorar este sistema educativo. La sociedad demanda educación, pero no cualquier educación, debe ser principalmente de calidad. Con miras a una educación del siglo XXI una transformación educativa, para ser estructural, debe proponer cambios en el conocimiento, aprendizaje y contenidos. El conocimiento debe apuntar a las competencias para el saber hacer; el aprendizaje debe ser activo con la responsabilidad de que todos sean responsables del mismo y que pueda seguir aprendiendo solo una vez egresado del sistema formal; los contenidos deben considerar el conjunto de saberes o formas culturales cuya asimilación por los alumnos se considere esencial para su desarrollo y socialización. Los aprendices actualmente están expuestos a múltiples estímulos y son capaces de interactuar simultáneamente con varios medios de comunicación. Al mismo tiempo, los modelos pedagógicos que se ocupan, siguen insistiendo en la clase expositiva, repleta de contenidos y herramientas didácticas desvinculadas de los verdaderos intereses de los jóvenes, los cuales perciben la clase como algo arcaico y parte de las obligaciones que deben cumplirse con el mínimo entusiasmo y energía. El mejoramiento de la educación básica y media son indispensables pero no suficientes para llegar a ser un país desarrollado. La educación superior en esta materia es indispensable, es más, sin educación superior de muy alta calidad y sin investigación científica innovativa el país no logrará los mejoramientos en productividad y competitividad que necesita.

Marknaden för skyddsbyxor är stor, ändå har utvecklingen av dessa byxor skett relativt långsamt i jämförelse med exempelvis sportkläder. Det dominerande materialet, bomull, har en del negativa egenskaper som skulle kunna undvikas om man istället producerade i ett syntetiskt material. Men att tillverka skyddsbyxor i hundra procent syntetiskt material har hittills inte fått någon genomslagskraft.Syftet med studien har varit att ge en bild av branschen för skyddskläder och undersöka användarnas inställning till syntetiska material. Det har också undersökts vilka krav som ställs på ett syntetiskt material för att kunden ska motiveras att köpa dessa framför ett par konventionella skyddsbyxor. Studien har utförts genom intervjuer på yrkesverksamma produktutvecklare och en undersökning av slutanvändare för att få en uppfattning om branschen. Svaren från dessa användes för att utforma en marknadsplan och en kravspecifikation. Resultatet från studien har visat att det nya materialet behöver överträffa de material som idag används i dessa kläder. Materialet borde namnges och marknadsföras så att produkten framstår som innovativ och teknisk för att inte associeras med de negativa föreställningar som finns om syntetiska material. För lanseringen av det nya varumärket har det visat sig klokt att rikta sig mot den yngre generationen hantverkare då de upplevdes mest mottagliga för innovationer. Marknadsföringen borde fokuseras på produkt och plats för försäljning. För att nå konsumenterna bör man satsa på att finna nya distributionsvägar som till exempel genom personlig försäljning. Då utbudet idag visat sig vara relativt likriktat, bord ett innovativt företag som verkligen satsar på design och innovation kunna skaffa sig framgång på marknaden. / <p>The market for protective pants is large. Still these pants have developed in a very slow pace comparing to, as an example, sportswear. The main material used for these pants, cotton, has some negative characteristics that could be avoided if a synthetic fabric was used instead, but this has so far not had any success.The purpose with this study has been to get a picture over the market for protective clothing and research the carriers attitude towards synthetic material. The requirements that a synthetic material must achieve, so that the costumer will buy these pants instead of a pair of conventional protective pants, has also been examined. The study is based on interviews on product developers and a survey of carriers to get an idea about the business. These answers have been used to form a plan of marketing and a list of requirements.The result shows that the new material must exceed the conventional material. The material should be named and marketed in a way that the product appears innovative and technological. It is important that the material is not associated with the negative image of synthetic materials. To address to a younger target group seems suitable since these people are probably more receptive for new innovations. The marketing should be focused on product and place. To reach the customers it is important to find and use new ways of distribution such as personal sales. Since the selection of protective clothes is today quite similar, a company that focuses on design and innovation could be able to reach great success.</p><p>Program: Textil produktutveckling med entreprenörs- och affärsinriktning</p>

My diploma work goal is to make 2012 marketing plan of OTC brand COMPEED. Based on detailed market analysis marketing and financial targets of the brand were created and so the strategies how to achieve laid down targets. Within strategy brand marketing mix is being explored and based on it positioning was created. In next step I created tactics how to execute strategy and described detailed action plan containing monthly planning of marketing activities in 2012 and their budgets. Activities will be evaluated in P&L. For the first time in history of COMPEED online campaign was included in the plan. Results of online campaign are provided in last chapter of my work. Conclusion of my work is to evaluation of COMPEED brand plan.

The master thesis, "Marketing planning of regional gallery for fine arts," consists of two major segments; theoretical and practical. The first includes theoretical bases concerning marketing plans and most importantly, Arts marketing. The regional gallery of fine arts in Zlin can be given a practical definition with special focus on; characteristics, buildings, visitors, competi-tion, current marketing activities etc. The main attribute of this thesis and the initial goal con-sists of proposed communication solutions linked to the plan of exhibitions for the year 2012. Recommended communication regards the nature of exhibitions and using the suitable com-munication channel that finds the target group. The original proposal concerning the lower financial inputs while using targeted communication was proved. The effectiveness of rec-ommended solutions expressed by a higher number of visitors could be proved only after full application of proposed solutions.

TESIS PARA OPTAR AL GRADO DE MAGÍSTER EN MARKETING / El documento tiene como objetivo definir el plan de marketing y promocional, para la inserción de un nuevo producto en el mercado de los medios de pagos de Chile. La intención del Plan de Marketing está puesta en la inserción de una nueva solución móvil que permitirá a los clientes de tarjetas de crédito (tarjeta habiente) administrar desde sus dispositivos móviles el uso de sus tarjetas de crédito por los canales transaccionales. Apuntado a un mercado objetivo de clientes activos y con uso de aplicaciones bancarias, considerando además el escenario actual de la industria de los medios de pagos en Chile, todo esto con el fin de incentivar el uso de las tarjetas de crédito como un medio de pago seguro e incrementar la transaccionalidad que se traduce en mayores ingresos para la compañía. Este será el mercado objetivo inicial ya que tiene un conocimiento y habitualidad en el uso de las tarjetas de créditos como de aplicaciones bancarias, luego se pretende ir abarcando otros segmentos objetivos en los cuales se pretende incentivar al uso de las tarjetas de créditos (clientes activos intermitentes e inactivos < 12 meses). Todo análisis y planteamiento establecidos están enfocados en los objetivos que se desean alcanzar con el lanzamiento del producto, específicamente, los referidos a incrementar la transaccionalidad de las tarjetas de crédito y disminuir el fraude en este medio de pago. Estos objetivos irán acompañados de la integración de estrategias de marketing y comunicación para asegurar el éxito del nuevo producto móvil en el mercado chileno. / 2019-01