Tesis para optar al grado de Magíster en Administración / Marcel Díaz [Parte II Análisis estratégico y de mercado], Gisele Ferrari [Parte II Análisis organizativo-financiero] / Autores no autorizan el acceso a texto completo de su documento / Actualmente el consumo de prendas de vestir y calzado crece en el país a tasas del 14,1% promedio anual, convirtiéndose en la línea de productos que más creció en ventas durante el primer trimestre del 2014. Adicionalmente el comercio electrónico presenta una tasa de crecimiento anual del 15%, acompañado de una penetración de internet en los hogares cercana al 44%. Hemos realizado una encuesta para conocer los gustos y preferencias de los consumidores en torno a los zapatos, carteras y chaquetas, la cual arrojó importantes resultados, evidenciando una clara preferencia por el cuero como material de confección con porcentajes sobre 64% para las carteras, 88% para los zapatos, y del 38% para el caso de las chaquetas. Además, la encuesta reveló la tendencia de elegir artículos de diseños exclusivos y originales, principalmente para las carteras y los zapatos, en donde los materiales y diseños argentinos juegan un rol importante en los gustos y preferencias de los consumidores, dado que históricamente la moda argentina ha marcado tendencia en el país. En relación a los métodos de venta alternativos a las tiendas y malls preferido por los consumidores, el 19% de los encuestados manifestó que le gustaría adquirir los productos en su lugar de trabajo así como en reuniones con amigas, y un 14% expresó que prefiere adquirir los productos en showrooms y a través de internet (ambas respectivamente), mientras que el 33% restante prefiere compras por catálogos, ferias y en su casa. Es aquí donde identificamos una oportunidad de mercado, para la cual Las Gauchas viene a ofrecer una propuesta diferente a lo existente, apalancada en la calidad del cuero argentino y en la exclusividad del diseño independiente argentino, que actualmente no se encuentran en el mercado local. Todo esto sumado a una experiencia de compra fácil y rápida a través del uso de una plataforma web a un sólo un click y con una logística de entrega a lo largo de todo el país que asegure la satisfacción del cliente, para lo cual contaremos con un equipo conformado principalmente por sus dos socias con experiencias en retail y en el campo de las telecomunicaciones, que a través del uso de una potente y diferenciadora estrategia de marketing y con una inversión inicial de 31.369.350 pesos, pretendemos obtener por obtener una rentabilidad cercana al 15% en el año 5.

Tesis para optar al grado de Magíster en Administración / Silva Contador, Jennifer [Parte I], Pacheco Ortega, Sebastián [Parte II] / El mercado gourmet en Chile ha tenido un incremento importante a lo largo de los años, es un mercado que está crecimiento, donde las empresas que conforman el mercado tienen crecimiento anual en torno a 30-40 % anual. Con respecto a la demanda, también ha ido en crecimiento y hay un público que gusta de la cocina sofisticada y de este tipo de productos, y ha crecido en los consumidores el interés por alimentos saludables y sofisticados. Actualmente el 68% de los productos gourmet se destina al mercado nacional (según datos de ProChile), lo que implica que hay un mercado por ser satisfecho. El Plan de negocios presente se ha desarrollado para el proyecto “Terra Oliva” - Pasta de Oliva Untable, que considera el desarrollar un producto Gourmet en base a aceite de oliva saborizado con especies características de Chile. Sus atributos principales destacar por ser un producto de sabor envolvente, buena presentación, de origen natural sofisticado. Se presenta en 3 formatos soborizado con Merkén, presentación con Ajo chilote y su versión normal, en una presentación de formato de vidrio con gramaje de 200 gr., que lo hacen fácil de transportar y servir. Es un producto que puede ser utilizado para aperitivos, reuniones sociales, regalos e incluso para cocinar, entregando las características saludables del aceite de oliva. Se comercializa en Santiago de Chile y crecerá en dos etapas de escalonamiento, comenzando con una venta en tiendas especializadas para así darse a conocer en el primer año y en el segundo año ingresando al Retail. Es un producto dirigido principalmente para personas sociables, con gustos gourmet y con ingresos que le otorguen una ocasión de compra permanente, recordando el producto por sus presentación, sabor y liderazgo en el mercado. Dentro del posicionamiento y difusión, se busca ingresar en su primera etapa asistiendo a ferias gourmet, generar ventas en tiendas del rubro y darse a conocer a través su página web y diseño elegante, y con esto, pasar a un posicionamiento aún más masivo a través de la venta y promociones en supermercados. Con respecto al financiamiento, se comenzará con aporte de capitales propios para luego en su periodo de entrada al retail, se realizará aumento de capital para financiar las operaciones de crecimiento.

Tesis para optar al grado de Magíster en Administración / Varas, Sebastián [Parte I], Vargas, Felipe [Parte II] / Intelligent Garden surge como respuesta a las necesidades de una sociedad moderna que dentro de sus valores fundamentales busca la sustentabilidad, el diseño y el cuidado del medio ambiente. Ante los factores descritos, la empresa busca entregar a sus clientes sistemas automatizados de cultivo hidropónico, mezclando la tecnología y el diseño inteligente de manera que el usuario pueda cultivar productos de calidad superior y de manera más saludable. El entorno social y cultural en el cual se gestiona la empresa resulta atractivo la posibilidad de generar un negocio rentable para entregar una solución y una experiencia única a los habitantes de la capital del país o ciudades en crecimiento. El mercado es incipiente y con un gran potencial de crecimiento. El rol de la tecnología es un pilar fundamental en el cual se basa la empresa y una forma de entregar un valor agregado. Dentro de este ambiente descrito, Intelligent Garden busca penetrar en el mercado con estrategias de enfoque con diferenciación, centrándose en entregar a sus clientes un producto de valor superior y ser reconocidos como una marca líder en innovación en sistemas de cultivo. Para a futuro cimentar el camino hacia una sociedad cada vez más preocupada por la alimentación y el medioambiente En el siguiente plan de negocios se mostrará en profundidad las estrategias, el análisis industrial y el plan de marketing que validan la idea y el modelo de negocio viable y rentable.

Tesis para optar al grado de Magíster en Administración / Paso a paso chilenos rompen la curva del sedentarismo. Y pese a que hay mejoras, el 70,6% de los chilenos no practica ningún deporte, lo cual nos ubica dentro de los países más inactivos del mundo, sólo superados por Portugal. Cifras nada alentadoras, pero mejores que mediciones anteriores. Comparado con 2009, la tasa de sedentarismo bajo 3,7 puntos al 2013, ubicándose en un 82,7%. (Adimark de 2013). Sumado al sedentarismo, la sociedad chilena actual, posee altos índices de obesidad, diabetes e hipertensión, tres enfermedades relacionadas con la tensión y la mala alimentación, esto empeora con la falta de movimiento y sedentarismo. Es por esto que se ha desarrollado el presente plan de negocios, el que tiene por objetivo principal, la salud física y emocional del ser humano. Para esto se creará un espacio integral llamado “IntegraGym” que por medio de Pilates, rehabilitación kinesiológica y conocimientos extraídos desde la neurociencia, entregara a los usuarios una experiencia personalizada, única y de bienestar, mejorando de esta manera su estilo y calidad de vida. Integramos salud física, mental y espiritual, mediante nuestros ejercicios, posturas y actividades que se realizan con poco esfuerzo y que tienen un enorme impacto, generando mayor bienestar físico y emocional. Contará con profesionales especializados en la técnica de Pilates, Kinesiología, Nutrición y Psicología, todos ellos capacitados en los descubrimientos de la Neurociencia. Nuestro centro estará ubicado en la ciudad de Santiago, Región Metropolitana, específicamente en Av. Ricardo Lyon a pasos de Av. Nueva Providencia, un punto estratégico de la comuna de Providencia, contara con 15 estacionamientos y bicicletero. Estará enfocado a mujeres y hombres preocupados de su salud pertenecientes al segmento socioeconómico ABC1 y C2, de 18 años y sin tope de edad. A través de una estrategia con enfoque de diferenciación, se creara esta innovadora propuesta la cual atenderá el primer año a 108 personas, aumentando cada año hasta abarcar 192 personas en el último periodo proyectado. Para pone en marcha este proyecto, es necesario contar con M$67.509 de los cuales ya se cuenta con M$37.509 aportado por los socios fundadores, requiriendo inversionistas para llegar a la cifra final, a los cuales les ofrecemos una rentabilidad del 15% sobre las utilidades, las cuales, recuperando su inversión durante el cuarto año. Podemos agregar que la TIR 56% y VAN de 202.075 Esperamos el aporte de MM$30 para concretar esta iniciativa.

TESIS PARA OPTAR AL GRADO DE MAGÍSTER EN MARKETING / Javier Alarcón Espejo [Parte I], Claudio Vielma Cornejo [Parte II] / KidsFun busca entregar una propuesta de diversión cercana, segura y asequible, a través de la instalación de un mini centro de entretención con juegos de sala para niños de 1 a 8 años de edad y un servicio de cafeteria para sus padres y familia. Su ubicación será en el sector de Pedro Fontova, comuna de Huechuraba. Tras pruebas de campo, se logró determinar que en el sector no existe una oferta real que sea capaz de satisfacer las preferencias de los consumidores y vecinos de la comuna como son la cercanía, el precio y el formato. En la actualidad existen 2 empresas que brindan un servicio similar pero mas lejano de las zonas residenciales, 30% mas caro y menos personal. La comuna presenta proyecciones positivas de crecimiento poblacional de un 16% para los próximos 10 años, 10% de nuevas matrículas de colegio, 21% de matrículas en colegios del segmento de interés, desarrollo de proyectos residenciales, inversiones en carreteras y medios de transporte que posicionarán a Huechuraba como una comuna atractiva tanto para trabajar como para vivir. Adicionalmente, KidsFun busca entregar diversión pero también contribuir en el desarrollo de los más pequeños del hogar, diseñando todos sus juegos de sala con atributos que permitan desarrollar las capacidades y habilidades físicas, motrices y sociales. La seguridad, confort y calidad de servicio, serán considerados los pilares fundamentales de su operación y continuamente serán evaluados para detectar espacios de mejora, evitar posibles riesgos y mantener los niveles de percepción de calidad de servicio de sus clientes en un 85%. KidsFun buscará incrementar su demanda generando alianzas comerciales con colegios, condominios y empresas del sector. Utilizará un agresivo plan de comunicaciones que buscará incrementar al segundo año de operación sus ventas y el N° de miembros de la comunidad KidsFun. Adicionalmente, escalará la apertura de nuevos servicios como la celebración de cumpleaños y talleres infantiles durante la semana. Javier Alarcón y Claudio Vielma, ambos ingenieros, con experiencia financiera y en industrias de retail son sus fundadores, los cuales buscan contribuir a la comunidad, entregando un servicio cercano y asequible que permita ser un punto de encuentro de diversión familiar. El proyecto requiere de una inversión total de M$ 31.572 de los cuales M$ 12.337 corresponderán a capital de trabajo y M$ 19.235 a inversión inicial, los cuales serán 100% financiados con capital propio y se espera una recuperación de inversión al segundo año de operación. Se estima 7.800 visitas al primer año de operación y sobrepasar las 10.000 al termino del segundo año. Posteriormente, se espera crecer a tasas del 10% al tercer año, 5% al cuarto y 3% al quinto año de operación con costos variables proporcionales siendo el punto de equilibrio estimado es de 5.437 visitas. El margen de venta representa un 66%, la utilidad neta promedio un 28% sobre las ventas, el flujo de efectivo refleja una tasa de descuento de 13,87%, VAN sin anualidad de M$ 92.6 y TIR sin anualidad del 79.0% a 5 años. Lo anterior demuestra un proyecto rentable y atractivo

TESIS PARA OPTAR AL GRADO DE MAGÍSTER EN ADMINISTRACIÓN (MBA) / Gonzalo Aguirre Herrera [Parte I], Guillermo Sigfrid Twele Carter [Parte II] / Este Plan de Negocios toma como base de construcción e inspiración las múltiples iniciativas tanto privadas como gubernamentales que pretenden posicionar a nuestro país como un polo internacional para el desarrollo de la astronomía, incorporando en esta visión a los grandes y complejos observatorios instalados en el norte de Chile y con marcado foco en la ciencia, así como también la creciente oferta de turismo astronómico que intenta vincular la disciplina astronómica de rigor científico con la práctica turística de manera más amplia y cercana. En un punto entre la complejidad científica y la mera atracción turística como elemento indiferenciado, se han investigado cuales podrían ser los aspectos que eventualmente una persona común, no el científico y tampoco el turista, valora para adoptar la práctica astronómica convirtiéndolo en un aficionado que satisface sus intereses y necesidades de recreación y conocimiento. En este nivel, la oportunidad de negocio toma forma y se sustenta en la identificación de una necesidad no atendida, ubicada en una brecha media entre la astronomía de alto nivel ejercida por profesionales y el astroturismo que se orienta a resolver necesidades recreacionales básica y de características ocasionales. Para ello este proyecto pretende crear la empresa Wengan1, la cual ofrecerá servicios y productos asociados a la observación astronómica para principiantes y aficionados a la astronomía, que viven en la Región Metropolitana de Chile, específicamente ubicados en la zona de Gran Santiago, a los cuales se atenderá entregando un servicio/producto de forma local, con capacitación y asesoría experta, accediendo al lugar y las condiciones idóneas para la observación astronómica. Lo anterior se complementa con un servicio de astroturismo con el que se pretende generar sinergias y economías que fortalezcan la oferta inicial. Dado que la oferta actual del mercado presenta una gran variedad de productos y posibles “caminos a seguir” en cada etapa de desarrollo del aficionado, Wengan centra su valor al proponer un modelo de negocios que se caracteriza por entregar un producto integrado, con una estrategia diferenciadora que dirige sus esfuerzos principalmente en la dimensión de los “Realzadores de Calidad” de los servicios y productos ofrecidos, la relación con clientes marcada por la calidez y cercanía, atención personalizada y centrada en el acompañamiento con guía experta. La propuesta de Wengan baja la astronomía al común de la gente para un fácil acceso y luego predetermina un camino a seguir, en el cual cada peldaño de desarrollo sirve de base lógica para el siguiente, tanto a nivel de conocimientos como de recursos. Con los recursos, capacidades y habilidades claves de Wengan se proyecta su funcionamiento operativo con un horizonte de 10 años, con ventas anuales proyectadas del orden de los 400 millones de pesos y utilidades netas aproximadas de los 40 millones de pesos anuales para la segunda mitad de vida del negocio y rentabilidades del orden del 13% anual.

TESIS PARA OPTAR AL GRADO DE MAGÍSTER EN ADMINISTRACIÓN / Cristian Alfredo Wall Opazo [Parte I], Enrique Steffens Cruz [Parte II] / El gasto actual en Chile destinado a la salud bucal ha crecido en forma importante en los últimos años pero aún en comparación a los países OECD es considerablemente bajo, por lo que existe un enorme potencial en la industria odontológica si Chile se acerca a los niveles que tienen actualmente los países OECD, a modo de ejemplo hoy el promedio de visitas al odontólogo en Chile es de 0,69 veces al año versus el promedio de los países OECD que es de 1,38 veces al año, lo que significaría pasar en términos de visitas a prácticamente el doble.

TESIS PARA OPTAR AL GRADO DE MAGÍSTER EN ADMINISTRACIÓN Carlos Vargas [Parte I], Sandra Miranda [Parte II] / En respuesta a la necesidad detectada y no atendida de una parte de la población que se encuentra entre los 20 y 45 años de edad, que trabajan en la comuna de Providencia, en la Región Metropolitana, es que nace Cannabis Coffee Shop (CCS) con el fin de satisfacer la compra de productos cannabicos de colección, en los tiempos libres que se dan en los horarios de trabajo de estas personas, dentro de un lugar moderno, vanguardista y amigable con el medio ambiente, donde además tuvieran la posibilidad de probar productos de cafetería gourmet. Según éste estudio a marzo del 2016, solo hay un competidor, que se encuentra posicionado en la comuna de Santiago, lo que hace de la ubicación de CCS una ventaja competitiva. Debido al proyecto que hoy se encuentra en la Cámara de Diputados sobre el cambio a la ley 20.0001, es que la industria de las cafeterías y growshop2 se ha visto en un constante crecimiento y renovación. Dada la experiencia del equipo gestor de éste estudio, las buenas relaciones con mayoristas claves, las consignaciones con Sweet Fusión con un margen asegurado y pagos a 30 días y el reciente auspicio de Nirvana (marca internacional de semillas de Holanda), preceden el éxito y consolidación al primer año de iniciado CCS. La inversión iniciales es de 983 UF y se espera obtener utilidades por 2000 UF al quinto año, con un valor actual neto (VAN) de 1145 UF y una tasa interna de retorno (TIR) de 47%.

TESIS PARA OPTAR AL GRADO DE MAGÍSTER EN ADMINISTRACIÓN Oliver Sepúlveda [Parte I], Carlos Monje Márquez [Parte II] / En la población debiese existir la necesidad de ir al odontólogo cada seis meses a lo menos, para fases de mantención, higiene y limpieza para pacientes sanos y con tratamientos terminados, necesidad de tener protección por urgencias y accidentes asociados a tratamientos de alto costo y con bajas o nula cobertura a nivel de Isapre La ausencia de coberturas integrales a nivel de sistema de Isapre, sólo existe cobertura para tratamientos de bajo costo y para planes de alto valor, asistencia contratada directamente en el prestador, genera confianza y seguridad en los usuarios, conocen la marca y han vivido la experiencia de salud en Mora Pavic El precio es similar a lo que un paciente y una carga debe gastar sólo por una fase de mantención, esta asistencia le proporciona protección en accidentes Dento-Alveolar, urgencias, tratamientos preventivos, y curativos, implantes y cirugías de alta complejidad Proporciona una base de pacientes altamente fidelizados para Mora Pavic, en los próximos años se generará un aumento en la oferta de odontólogos (1.800 egresados por año), adicionalmente el ingreso de nuevos y más grandes competidores, y la fidelización de los pacientes debe comenzar antes de la necesidad real odontológica.

TESIS PARA OPTAR AL GRADO DE MAGÍSTER EN ADMINISTRACIÓN Jorge Miguel Valencia Madrid [Parte I], Roberto Galaz Fuenzalida [Parte II] / Durante los últimos años existe una tendencia de crecimiento por el consumo de por café de calidad superior con atributos tales como nuevas variedades, nuevos orígenes, nivel de altura de cosecha, nivel de cocción, orgánicos, sabor, aroma, entre otros, así como también se produce un boom de crecimiento de expertos en café como baristas y Sommeliers acompañado de mayor cobertura de los medios de comunicación dando la clara señal que en particular el café tostado y molido comenzó un camino hacia el desarrollo de un nuevo entorno de la industria del café. La idea de este plan de negocios nace de la necesidad no cubierta de una oferta suficiente en el mercado chileno de café de calidad superior, en particular de la variedad tostado y molido, con foco en la preparación y usos de herramientas para su consumo. En este sentido, en los últimos años en Chile, existe una tendencia en la disminución café tipo soluble, debido a una evolución de los consumidores que cada día son más sofisticados y se encuentran emigrando progresivamente al segmento de café tostado molido, el cual entrega otros y mejores atributos de valor que están buscando los consumidores, como café menos ácido, con más aroma, mayor variedad, otros orígenes y mayor sabor principalmente, sin embargo , esta sofisticación genera una necesidad de mayor conocimiento y amplitud a la hora de elegir un café. De esta manera y a modo de ejemplo se puede observar que hoy en día las góndolas de supermercado demuestran el cambio significativo de la exhibición de café que hace 10 años solo mostraba el café soluble y una incipiente variedad de café tostado molido. El café es la segunda bebida más consumida a nivel mundial después del agua y es el producto más comercializado después del petróleo a nivel mundial con más de 100 millones de sacos de café. En el caso de Chile, para el año 215, el consumo de café ascendió entre 180‐200 tazas por persona muy lejos de lo que por ejemplo es Colombia que tuvo un promedio de 500‐600 tazas de café por persona para el mismo año.1 El presente plan de negocio tiene por objetivo desarrollar una nueva empresa importadora de café de alta calidad de diferentes países como Guatemala, Colombia y Perú además de tener como posibilidad potencial en el futuro otros orígenes como Venezuela, Costa Rica, Brasil y Ecuador potenciando el marketing en la experiencia de degustación y preparación del café, complementando su experiencia de consumo.