O dilema do crescimento diante de uma economia baseada no consumo e os constantes questionamentos sociais em relação ao futuro da sociedade são fatores que determinam o movimento do desenvolvimento sustentável. O crescimento da discussão desse conceito impulsiona as organizações a refletirem sobre a sua forma de gestão e a questionarem-na. Em um ambiente de contínuas mudanças, a sustentabilidade tem se tornado, cada dia mais, pauta para a gestão das empresas privadas. Diante desse movimento organizacional, a presente dissertação considerou relevante investigar de que maneira a gestão de pessoas tem incorporado mudanças significativas em virtude de a empresa adotar uma estratégia de negócios que prioriza a sustentabilidade, apresentando esse questionamento como objetivo central do estudo. Do ponto de vista metodológico, esta investigação apresenta uma abordagem qualitativa, adota múltiplos estudos de caso como estratégia de pesquisa e análise de conteúdo. Investigaram-se cinco organizações situadas no Brasil e reconhecidas pelo Guia Exame de Sustentabilidade - Amanco, CPFL Energia, Europa, Natura e Promon. Os principais resultados deste estudo evidenciam uma coerência interna entre motivo de integração da sustentabilidade, significado do conceito na estratégia empresarial e forma como a gestão de pessoas o integra em seu sistema. A área de recursos humanos mostrou-se como relevante parceira para a mudança estratégica das empresas rumo à sustentabilidade. De maneira a suportar suas contribuições nesta transformação organizacional, observaram-se também significativas mudanças em suas políticas e práticas que podem influenciar o comportamento dos empregados e orientá-los em direção ao intento estratégico. Por fim, identificou-se um modelo de referência para integração da gestão de pessoas à sustentabilidade como uma das contribuições desta dissertação à teoria e à prática profissional. / The dilemma regarding the growth of an economy based on consumption and the constant social concerns about the future of society are factors that define the movement of sustainable development. The increase of this concept\'s discussion pushes companies to reflect on their management style and express their concerns. In an environment of continuous changes, sustainability has increasingly become an agenda for private companies\' management. Based on this organizational phenomenon, this thesis considered relevant to investigate how Human Resource Management has incorporated significant changes by adopting a business strategy focused on sustainability, and presenting this concern is the main objective of the study. From the methodological perspective, this research presents a qualitative approach,embraces multiple case studies as research strategy and content analysis. Five organizations located in Brazil and recognized by Exame\'s Sustainability Guide - Amanco, CPFL Energia, Europa, Natura and Promon - were studied. . This study\'s main results show an internal coherence among the subject of sustainability integration, the concept meaning in business strategy and how People Management integrates it into their system. The Human Resources department presented as a relevant partner for corporate strategic change towards sustainability. In order to support Human Resources contributions to this organizational transformation, one also observed significant changes in its policies and practices which could influence employees\' behaviour and guide them towards the strategic goal. Moreover, a reference model was identified to integrate People Management to sustainability as one of this thesis\' main contributions to theory and professional practice.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2013-07-16T01:22:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 225962.pdf: 431124 bytes, checksum: 776959dad5acd7f7d3841e7fb7008926 (MD5) / O presente trabalho teve como principal objetivo realizar um estudo sobre o absenteísmo e a rotatividade e suas influências numa empresa de engenharia, abordados por meio das práticas e políticas de recursos humanos. A metodologia utilizada foi a de estudo de caso, com abordagem qualitativa e quantitativa dos fatos. Os meios de investigação utilizados neste trabalho foram a pesquisa bibliográfica e a pesquisa de campo. Com relação aos fins, este trabalho foi caracterizado como descritivo. Os dados para a realização deste estudo foram obtidos tanto de forma direta como indireta. Diretamente, a coleta deu-se por entrevistas semi-estruturadas junto à chefia e a funcionários da empresa estudada. Indiretamente, os dados foram coletados em documentos legais da referida empresa e de diversas publicações pertinentes à pesquisa. O estudo demonstrou a importância das políticas e das práticas de RH para a redução do absenteísmo e da rotatividade; revelou os principais impactos na empresa provocados pelos altos índices de rotatividade e absenteísmo e pela falta de controle dela sobre estes; além de apresentar um plano de proposta para o controle destes indicadores. Identificados os aspectos avaliados, tanto na prática como na literatura pesquisada, foram caracterizadas as etapas e as atividades do processo, identificados os aspectos e avaliados os impactos na empresa decorrentes do estudo em questão. Dentro desse contexto, verificou-se a possibilidade de trabalhar estas variáveis que influenciam negativamente dentro da empresa, já que esta demonstrou certa facilidade e abertura para o trabalho de novas idéias, implantação de benefícios, etc.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico / Made available in DSpace on 2012-10-19T11:38:08Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T20:51:35Z : No. of bitstreams: 1 181740.pdf: 2083840 bytes, checksum: db894c37c7aed6c4e21de5924bff45e9 (MD5) / O objetivo deste trabalho constitui na análise dos fatores determinantes da Qualidade de Vida no Trabalho docente de UNIPLAC - Universidade do Planalto Catarinense, segundo a percepção de seus professores. O modelo adotado no trabalho baseou-se em Walton (1973), cujos fatores definem o grau de satisfação dos professores. O trabalho se configurou como um estudo de caso, tipo descritivo-analítico. Foram pesquisados cento e dois professores e obteve-se um retorno de cinqüenta e três questionários respondidos. Os dados primários foram coletados através de questionário específico para o atendimento dos objetivos. Utilizou-se a escala de coerência interna do tipo Likert, composta de cinco valores. As conclusões apontaram que, dos oito fatores pesquisados, quatro (condições de trabalho, uso e desenvolvimento das capacidades, trabalho e espaço total pela vida, e a relevância social da vida no trabalho) são considerados razoáveis e restantes (compensação justa e adequada, oportunidade de crescimento e segurança, integração social e o constitucionalismo) apontaram como resultado a pouca satisfação ou pouca concordânciados professores com o tratamento dispensado a estes fatores por parte da UNIPLAC. Diante deste quadro e apesar da nítida estratificação de vida no trabalho dos docentes da UNIPLAC, de um modo geral, é regular e suas melhorias poderão ser conquistadas através do investimento e implantação de programas de desenvolvimento gerencial, com a finalidade de qualificar e preparar novas lideranças e na reavaliação da política de recursos humanos, centrando-a essencialmente na valorização da competência profissional

Este estudo teve como objetivo analisar a visão dos trabalhadores sobre o sistema de gestão por competências e sua percepção sobre o ganho social agregado aos trabalhadores por meio da implementação desse sistema. O estudo originou-se da inquietação relativa à crescente adoção de sistemas de gestão por competências pelas organizações no Brasil, acenada como uma nova tecnologia de gestão e/ou ainda, como uma ferramenta inovadora de gestão de pessoas. O pressuposto foi o de que os sistemas de gestão por competências adotados deveriam agregar valor econômico para as organizações e valor social para os indivíduos. Tal ganho social foi definido como um conjunto de aspectos que favorece o desenvolvimento do trabalhador como ser humano, em sua dimensão mais ampliada: como pessoa, profissional, cidadão, política e socialmente determinado. Considera-se relevante, não apenas a perspectiva do desenvolvimento profissional do trabalhador, mas sua inserção na sociedade e os impactos que, por meio dele, o grupo social pode auferir. Para alcançar os objetivos foi realizado um estudo de caso, de caráter qualitativo, em organização multinacional que adota a gestão por competências verticalmente, desde os níveis executivos até a base. Foram realizadas entrevistas semi-estruturadas com os trabalhadores que vivenciam o processo de adoção do sistema de gestão por competências, além de profissionais responsáveis pelas ações de Recursos Humanos e um profissional de consultoria em gestão por competências. O ganho social foi aferido por meio de categorias, subcategorias e seus respectivos componentes de análise construídos a partir de levantamento e análise da literatura. São três as categorias propostas e suas respectivas subcategorias de ganho social ? funcional (carreira, desenvolvimento, remuneração, conhecimento e capacidade cognitiva, compreensão conceptual da organização); comportamental (participação, autodesenvolvimento, comunicação e feedback, realização profissional); pessoal (identidade e significado do trabalho; equilíbrio entre vida pessoal e profissional, interesse social e valores). A revisão da literatura contemplou a gestão por competências, as transformações no mundo do trabalho, mudanças nas relações entre empregadores e trabalhadores e o posicionamento contemporâneo da área de Recursos Humanos, bem como processos de certificação de competências profissionais. Os resultados deste estudo indicam que a gestão por competências resulta em implicações contraditórias para o trabalhador. Por um lado, aponta para um caminho de valorização do trabalho e do trabalhador que passa a ser demandado com novas e mais complexas competências para atender às crescentes exigências do mercado; por outro, pode servir como estratégia para o aumento das demandas sobre o trabalhador, em termos de maior pressão sobre resultados, prazos e aumento das qualificações, crescente insegurança e instabilidade no emprego e ascendente individualização com a redução da força de representação coletiva e transferência de responsabilidade para o indivíduo. Na percepção do trabalhador, três subcategorias de ganho social na adoção do sistema de gestão por competências, destacaram-se como valor adquirido: autodesenvolvimento, compreensão conceptual da organização e interesses sociais e valores. As demais se apresentam, na realidade organizacional e na vivência dos trabalhadores, com um alcance ainda tímido e impactadas negativamente pelas contingências do mercado e da organização. / This study aims to analyze some workers? view on competence-based management as well as their perception of the social gain aggregated to workers when such a system is used. This present study has its origin in concerns with the increasing use of competence-based management by Brazilian organizations, as it has been considered a new management technology and/or an innovative tool in human resources management. The main assumption was that the use of competence-based management should aggregate both economic value to the organizations and social value to the individuals involved. Social gain was defined as a set of features that foster workers? development as human beings in their utmost dimension: as persons and professionals, and also as politically and professionally influenced citizens. The relevance of the workers? development as professionals was taken into account as well as their insertion into society and the impacts they can cause in their social group. In order to achieve the goals proposed, a case study was carried out through a qualitative research in a company located in the state of Minas Gerais. This company uses the competence-based management in a vertical way, i.e., from the executive level to the basis. Semi-structured interviews were done with workers that had undergone the process of competence-based management, Human Resources professionals involved in the actions taken, and a competence-based management consultant. The social gain was measured through categories and subcategories, and their respective analysis components were construed from a review of the literature available. The categories and their subcategories of social gain are three ? functional (career, development, payment, knowledge and cognitive capacity, conceptual understanding of the company); behavioral (participation, self-development, communication and feedback, professional accomplishment); personal (identity and job meaning; balance between personal and professional life, social interest and values). The literature review considered the competence-based management, transformations in the labor world, changes in the relationship between employers and employees, the contemporary position of Human Resources as well as certification processes of professional competences. The study outcomes indicate that the competence-based management causes contradictory implications on the workers. On one hand, it points to some valorization of the work and the workers, who are more required by the new and more complex competence in order to meet the growing demands of the market. On the other hand, this system can be used as a strategy to increase the demands on workers as for pressures on results, deadlines and qualifications, more insecurity and instability on the job, and a tendency to individualize and thus reduce the strength of representation of workers as groups. In the workers? perception, three categories of social gain in the use of competence-based management were pointed out as an aggregated value: self-development, conceptual understanding of the organization and social values. The remaining categories have a small significance in the organizations? reality and in the workers? experience, and have had negative impacts from the market and from the organization itself.

O dilema do crescimento diante de uma economia baseada no consumo e os constantes questionamentos sociais em relação ao futuro da sociedade são fatores que determinam o movimento do desenvolvimento sustentável. O crescimento da discussão desse conceito impulsiona as organizações a refletirem sobre a sua forma de gestão e a questionarem-na. Em um ambiente de contínuas mudanças, a sustentabilidade tem se tornado, cada dia mais, pauta para a gestão das empresas privadas. Diante desse movimento organizacional, a presente dissertação considerou relevante investigar de que maneira a gestão de pessoas tem incorporado mudanças significativas em virtude de a empresa adotar uma estratégia de negócios que prioriza a sustentabilidade, apresentando esse questionamento como objetivo central do estudo. Do ponto de vista metodológico, esta investigação apresenta uma abordagem qualitativa, adota múltiplos estudos de caso como estratégia de pesquisa e análise de conteúdo. Investigaram-se cinco organizações situadas no Brasil e reconhecidas pelo Guia Exame de Sustentabilidade - Amanco, CPFL Energia, Europa, Natura e Promon. Os principais resultados deste estudo evidenciam uma coerência interna entre motivo de integração da sustentabilidade, significado do conceito na estratégia empresarial e forma como a gestão de pessoas o integra em seu sistema. A área de recursos humanos mostrou-se como relevante parceira para a mudança estratégica das empresas rumo à sustentabilidade. De maneira a suportar suas contribuições nesta transformação organizacional, observaram-se também significativas mudanças em suas políticas e práticas que podem influenciar o comportamento dos empregados e orientá-los em direção ao intento estratégico. Por fim, identificou-se um modelo de referência para integração da gestão de pessoas à sustentabilidade como uma das contribuições desta dissertação à teoria e à prática profissional. / The dilemma regarding the growth of an economy based on consumption and the constant social concerns about the future of society are factors that define the movement of sustainable development. The increase of this concept\'s discussion pushes companies to reflect on their management style and express their concerns. In an environment of continuous changes, sustainability has increasingly become an agenda for private companies\' management. Based on this organizational phenomenon, this thesis considered relevant to investigate how Human Resource Management has incorporated significant changes by adopting a business strategy focused on sustainability, and presenting this concern is the main objective of the study. From the methodological perspective, this research presents a qualitative approach,embraces multiple case studies as research strategy and content analysis. Five organizations located in Brazil and recognized by Exame\'s Sustainability Guide - Amanco, CPFL Energia, Europa, Natura and Promon - were studied. . This study\'s main results show an internal coherence among the subject of sustainability integration, the concept meaning in business strategy and how People Management integrates it into their system. The Human Resources department presented as a relevant partner for corporate strategic change towards sustainability. In order to support Human Resources contributions to this organizational transformation, one also observed significant changes in its policies and practices which could influence employees\' behaviour and guide them towards the strategic goal. Moreover, a reference model was identified to integrate People Management to sustainability as one of this thesis\' main contributions to theory and professional practice.

Este trabalho tem o objetivo de verificar e entender as relações entre políticas e práticas de gestão de pessoas e o sentido do trabalho, no cenário competitivo atual. Por um lado, muitos dos estudos acadêmicos que estão focados nas organizações, se preocupam com a pressão pela implementação estratégica, o alinhamento na gestão e a competição por capacidades e competências. Por outro lado, pesquisas apontam os profissionais também impactados pelas mudanças da modernidade, repensando suas relações e demandas para com as organizações. Esse é o cenário que motivou o presente estudo, com uma ênfase no alinhamento da organização e dos profissionais, na busca de se entender formas para fortalecer essa relação. As políticas e práticas de gestão de pessoas são entendidas como a forma de gestão adotada por uma organização para mediar sua relação com os indivíduos que lá atuam e, o sentido do trabalho, compreendido como uma série de atributos capazes de gerar coerência, coesão, energia e até o sentimento de plenitude no trabalho. A proposta de pesquisa foi de um trabalho com configuração quantitativa e qualitativa em situações múltiplas, nas quais são investigadas três perguntas principais, por meio de dados primários, tendo como unidades de análise, por um lado, os gestores e, por outro, determinadas organizações. As perguntas são: Como os profissionais em posição de gestão definem sentido do trabalho? As políticas e práticas de gestão de pessoas influenciam o sentido do trabalho para profissionais em posição de gestão? Existe um conjunto de políticas e práticas de gestão de pessoas e de aspectos presentes na função que pode ser percebido como uma Proposta de Valor para os profissionais em posição de gestão? Após extensa investigação, foram escolhidos dois modelos principais para suportar a pesquisa, o modelo MOW (Meaning of Working) para sentido do trabalho e o modelo da Organização Abundante para políticas e práticas de gestão de pessoas. O estudo foi conduzido na Ultrapar, grupo brasileiro que atua em três mercados distintos por meio de quatro empresas: Ipiranga, Ultragaz, Oxiteno e Ultracargo. Após um esforço que envolveu vários métodos e fontes de pesquisa, bem como formas de tratamento e análise dos dados (com abordagem qualitativa e quantitativa) as três perguntas principais foram respondidas. Existem múltiplas definições de sentido do trabalho entre o grupo de gestores das diversas empresas. As definições, na sua maioria são de uma percepção positiva do trabalho. Somente duas políticas e práticas organizacionais influenciam o sentido do trabalho: \"propósito e direção organizacional\" e \"perenidade\", como se a forma como a organização se apresenta e se define para este gestor tivesse a capacidade de influenciar na sua convicção pessoal. Os gestores conseguem definir uma Proposta de Valor, com elementos relacionados à organização e a execução específica do seu trabalho, sempre levando em conta suas experiências para caracterizar essa definição. Além das respostas para as perguntas propostas pela pesquisa, este estudo buscou contribuir para o aumento do conhecimento sobre o tema sentido do trabalho no cenário brasileiro; trazer um maior entendimento sobre as relações entre sentido do trabalho e políticas e práticas de gestão de pessoas e, provocar uma reflexão mais profunda sobre as relações entre organização e indivíduos num cenário tão competitivo como o cenário atual. Se por um lado, cada um do seu jeito, os profissionais demandam sentido do trabalho, por outro, o desafio das organizações é perceber as diferenças entre as pessoas, a formação de grupos, as características destes grupos e ofertar uma proposta de valor de trabalho que mesmo que não mude substancialmente a essência de cada um, supra as demandas que façam com que estes profissionais trabalhem com prazer, buscando agregação de valor, realização e resultados mútuos. / This study aims to verify and understand the relationships between policies and practices of people management and meaning of working, in the current competitive arena. On one hand, many of the academic organizational studies focus on the pressure of strategy implementation, on management alignment and on the competition for skills and competencies. On the other hand, surveys show professionals also impacted by the changes in the modernity, rethinking their relationships and demands to the organizations. This is the scenario that motivated the current study, with an emphasis on the alignment of organizations and professionals, seeking for ways to strengthen this relationship. The policies and practices of people management are understood as a way of management adopted by an organization to mediate its relationships to the individuals that there work and, the meaning of working understood as a series of attributes capable of generating coherence, cohesion, energy and even a feeling of fullness in the workplace. The research proposal was a work with quantitative and qualitative approach in multiple situations, in which three main questions are investigated, using primary source data, using as unit of analysis, on one hand, professionals on management positions and, on the other hand, their respective organizations. The questions are: How do the professionals in management positions define meaning of working? Do the policies and practices of people management influence meaning of working of professionals in management positions? Is there a set of policies and practices of people management and aspects of the role that can be perceived as a Value Proposition for professionals in management positions? After extensive research, it was chosen two models to support the study, the MOW model for meaning of working and the Abundant Organization model for policies and practices of people management. The study was conducted at Ultrapar, a Brazilian group which operates in three distinct markets through four businesses: Ipiranga, Ultragaz, Oxiteno and Ultracargo. After an effort that involved multiple research methods and sources of data, as well as processing and analysis of data (both qualitative and quantitative), the three main questions were answered. There are multiple definitions of meaning of working among the group of managers in the researched companies. The definitions are mostly a positive perception of working. Only two organizational policies and practices influence the meaning of working \"organization purpose and direction\" and \"sustainability\", as if the way the organization presents and sets up itself for a manager could have the ability to influence his personal conviction. Managers are able to define a Value Proposition, with elements related specific to the organization and specific to the execution of their work, always taking into account their previous experiences to characterize this definition. In addition to the answers to the questions posed by the research, this study sought to contribute to increase the knowledge on the subject of meaning of working in the Brazilian scenario; to bring a greater understanding on the relationship of meaning of working and people management policies and practices and, to provoke a deeper reflection on the relations between organizations and individuals in such a competitive arena as the current one. If on one hand, each one on his own way, professionals demand meaning of working, on the other hand, the challenge for the organizations is to perceive and understand the differences between people, the groups formations, the characteristic of these groups and offer a work value proposition that even though do not substantially change the essence of each people, could be able to supply people demands, that make those professionals work with pleasure, seeking for adding value, fulfillment and mutual results.

A sucessão ocorre nas organizações independentemente de ter sido ou não planejada. Trata-se de uma realidade do cotidiano organizacional reconhecida como um fator de representativa importância na estratégia devido à influência que exerce sobre o modelo de gestão, os indicadores de resultado e as relações sociopolíticas, naturais das relações humanas. Enquanto a sucessão pode ser considerada um evento pontual, o planejamento sucessório decorre de ações deliberadas, anteriores e posteriores ao evento propriamente dito. A tradição das pesquisas sobre sucessão enfoca essencialmente as empresas familiares e seus herdeiros, com algumas iniciativas de análise das posições mais altas da hierarquia das organizações (e.g., a de presidente). Trata-se de estudos de abordagem positivista, funcionalista e sistêmica, com raras publicações e discussões sobre o processo sucessório nas diferentes posições da organização. O presente estudo parte da seguinte pergunta de pesquisa: \"Como o processo sucessório pode ser explicado e representado considerando-se a sua dinâmica sob o conjunto de circunstâncias a que está sujeito e as ações e estratégias colocadas em prática pelos atores e grupos sociais organizacionais (i.e., comitê sucessório, sucessores, sucedidos, profissionais de recursos humanos)?\" Na busca de respostas a essa questão, tem-se como objetivo verificar, com base em uma abordagem interpretativa-contextualista, como se desenvolve e ocorre o processo de sucessão na organização brasileira, excluindo-se aspectos associados a proprietários e herdeiros. Para tanto, lançou-se mão do método de Ground Theory para coleta e análise dos dados. Entre outubro de 2013 e novembro de 2014, foram realizadas 109 entrevistas com um tempo total de gravação de aproximadamente 70 horas, além da observação de seis reuniões com duração média de duas horas. O \'campo\' onde se realizou a pesquisa foi constituído por atores sociais em diferentes cargos (work levels) de duas instituições. A primeira, com informantes da área de tecnologia da informação, era uma instituição financeira privada; e a segunda, com informantes de todas as diretorias, era uma instituição de capital majoritariamente público do Estado de São Paulo. Ambas as instituições eram de capital aberto e com ações listadas na Bolsa de Valores de São Paulo. O processo sucessório que emergiu através da investigação com uso do método de Ground Theory foi representado segundo o modelo de axial coding, a partir do qual se demonstrou que o processo de sucessão formal é mediado por fatores que constituem as circunstâncias externas e as circunstâncias internas às instituições, bem como as circunstâncias pessoais dos atores sociais que compõem seus recursos humanos. Conclui-se que o planejamento sucessório nas organizações encontra-se em um estágio no qual os atores sociais não estão plenamente envolvidos e sua ascensão ou não às posições a que se dispõem ocupar na condição de potenciais sucessores é definida por representantes nos comitês constituídos para esse intento. A avaliação de desempenho é tida como requisito básico, porém condicionado à avaliação de potencial do ator social. No contexto contemporâneo, a definição operacional de sucessão deixa de ter como requisito básico a figura do profissional (a ser) sucedido ou a posição (a ser) vacante, podendo os potenciais sucessores alçar a posições criadas, sem ocupação anterior. É possível, portanto, que a movimentação se dê em sentido não apenas ascendente, mas também lateral e descendente. / Succession takes place in the organizations whether they have planned it or not. It is an organizational reality recognized as a factor of great importance in the organization\'s strategy, because it influences management models, results indicators, and socio-political relations that are a natural part of the human relationships. While succession is an episodic event, succession planning derives from deliberate actions taken prior and subsequent to the event itself. Succession research has traditionally focused on family-owned companies and their inheritors, with some research initiatives of analysing top executives (e.g., CEOs). The studies have taken positivist, functionalist, and systemic approaches, and barely discuss the succession process in the different hierarchical positions within an organization. The present study poses the following research question: \"How can the succession process be explained and represented building on its dynamics under the number of circumstances to which it is subject and the actions and strategies put in practice by the organizational groups and social actors (i.e., succession committee, successors, predecessors, human resources professionals)?\" In answering this question, the objective is to take an interpretivist and contextualist approach to assess how the succession process takes place in the Brazilian organizations focusing on aspects other than those related to owners and inheritors. The Ground Theory method was used for data collection and analysis. In total, 109 interviews amounting 70 hours of recording and observation of six meetings lasting 2 hours on average were carried out between October 2013 and November 2014. The \'field\' where the research was performed consisted of social actors in different roles (work levels) within two Brazilian organizations. A finance organization of the private sector was investigated through its participants from the information technology department, and a public-private organization was investigated through members that had different roles in the management body. Both were publicly traded organizations listed on the Sao Paulo Stock Exchange, and the private-public organization is mostly funded through investments of the Sao Paulo State Government. The succession process that emerged through the grounded theory method was represented following the axial coding model. The representation showed that the formal succession process is mediated by factors related to both the organizations\' external and internal circumstances and their human resources\' personal circumstances. In conclusion, the succession planning in the Brazilian organizations is at a stage whereby the social actors are not fully involved, and their (non-)access to positions that they are keen on occupying in the condition of potential successors is defined by representatives in committees created for this particular purpose. The performance assessment is deemed as a basic requirement, but subject to the potential assessment of each social actor. In the contemporary setting, the operational definition of succession forsakes the basic requirement of a professional to be succeeded or an (imminently) vacant position. Potential successors may rise to positions that have not ever been held before, that is, the social actors may make lateral, ascending or descending career moves.

Este estudo de caráter exploratório teve como objetivo a identificação, análise e discussão de teorias e práticas de Recursos Humanos que possam oferecer às empresas brasileiras em processo de internacionalização suporte para o tratamento das questões de gênero na gestão de processos de expatriação. Este estudo originou-se da motivação em se obter uma melhor compreensão quanto à influência do gênero nos processos de expatriação, especialmente em função da constatação de que a participação de mulheres em expatriações ainda é muito menor do que a dos homens, e em função da relevância que a gestão de expatriações passou a ter diante do desafio de internacionalização que empresas brasileiras vêm enfrentando recentemente, o que as caracteriza como entrantes tardios no cenário competitivo global. No desenvolvimento do referencial teórico observou-se que a investigação da influência do gênero nos processos de expatriação representa uma parte menor dos estudos internacionais realizados a respeito dos processos de expatriação, e no âmbito nacional, não foram encontrados estudos específicos sobre a relação entre expatriação e gênero. Considerando tais descobertas iniciais, optou-se então pela realização de duas etapas de pesquisa. Na primeira etapa foi realizado um levantamento bibliográfico das principais pesquisas acadêmicas internacionais que relacionam gênero e processos de expatriação, além da análise de uma pesquisa brasileira sobre percepção de expatriados cujos dados puderam ser tratados a partir de um recorte de gênero. Na segunda etapa foi desenvolvida uma pesquisa empírica através da realização de um estudo de caso na Vale, uma empresa brasileira cujo recente processo de internacionalização a caracteriza como entrante tardia. Para tanto, foram realizadas quinze entrevistas semiestruturadas com profissionais de RH e com expatriados e repatriados brasileiros, homens e mulheres, todos relacionados ao projeto da empresa em Moçambique, além da realização de análises documentais. Os resultados das duas etapas da pesquisa foram submetidos à análise de conteúdo, categorizados e comparados. Os resultados encontrados na análise das pesquisas acadêmicas evidenciaram a inexistência de práticas de RH que suportassem adequadamente os processos de expatriação nas suas diferentes etapas, e que oferecessem suporte específico para os casos de expatriações de mulheres; a principal dificuldade parece encontrar-se na participação da mulher na etapa inicial do processo de expatriação, ou seja, na etapa de seleção. Em contrapartida, o desenvolvimento do estudo de caso na Vale contribuiu para a identificação de processos, políticas e práticas de RH destinadas à gestão das expatriações, porém sem a indicação de tratamento específico para os casos de expatriações de mulheres. Considerando-se as limitações decorrentes da realização de uma pesquisa qualitativa, sobretudo quanto ao método do estudo de caso, e quanto à utilização da técnica de entrevista, pode-se concluir que este foi um estudo inicial a respeito da relação entre gênero e expatriação. Os resultados contribuíram tanto para a indicação da necessidade do desenvolvimento, no âmbito nacional, de maiores estudos sobre o tema, como para o caso de empresas brasileiras que estão se internacionalizando, com a ilustração de políticas e práticas de RH destinadas a tratar estruturadamente os processos de expatriação em suas diferentes fases. / This exploratory research aimed the identification, analysis and discussion of theories and practices of Human Resources that can offer, to the Brazilian companies which are driving their internationalization processes, support for the treatment of gender issues in the management of expatriation processes. This study was originated from the motivation to understand the gender influence in the expatriation process, especially due the fact that womens participation in expatriations is significantly smaller than the mens participation, and also due to the expatriation managements relevance to the recent internationalization of Brazilian companies, which characterizes them as late movers in the global competitive scenario. During the theoretical referential development it was noted that the investigation of gender influence in the expatriation processes consists in a minor part of the international studies regarded to the expatriation processes and, at a national sphere, were not found specific studies about the relation between gender and expatriations. Whereas these initial discoveries, the decision was for the development of a two stages research. The first stage consisted of a literature review of the key international academic researches related to gender and expatriations, as well as the analysis of a Brazilian research about expatriates perceptions whose data could be reorganized from a gender perspective. In the second stage was developed an empirical research through a case study in Vale, a global late mover Brazilian company. Thus, fifteen semi-structured interviews were conducted with HR professionals and with Brazilian expatriates and repatriates, women and men, all related to the companys project in Mozambique, in addition to the realization of documents analysis. The results of these two research stages were subjected to content analysis, and were categorized and compared. The results of literature review stage showed the absence of HR practices to support adequately the expatriation processes in its different phases, and also to provide specific support for womens expatriations; the main difficulty seems to be the participation of women in the expatriation process initial phase the selection phase. In contrast, the case study development in Vale contributed to the identification of HR processes, policies and practices related to the expatriations management, however with no indications about the need for womens expatriations specific treatments. Considering the limitations deriving from qualitative researches, particularly regarding to the case study method, and also to the use of interviews, this study was an initial one about the relationship between gender and expatriations. The results contributed to indicate the need for development, at a national sphere, of broader studies about this subject, and also contributed, in the case of Brazilian companies internationalization processes, with illustration of HR policies and practices to manage, in a structured way, expatriation processes in its different phases.

Este estudo de caráter exploratório teve como objetivo a identificação, análise e discussão de teorias e práticas de Recursos Humanos que possam oferecer às empresas brasileiras em processo de internacionalização suporte para o tratamento das questões de gênero na gestão de processos de expatriação. Este estudo originou-se da motivação em se obter uma melhor compreensão quanto à influência do gênero nos processos de expatriação, especialmente em função da constatação de que a participação de mulheres em expatriações ainda é muito menor do que a dos homens, e em função da relevância que a gestão de expatriações passou a ter diante do desafio de internacionalização que empresas brasileiras vêm enfrentando recentemente, o que as caracteriza como entrantes tardios no cenário competitivo global. No desenvolvimento do referencial teórico observou-se que a investigação da influência do gênero nos processos de expatriação representa uma parte menor dos estudos internacionais realizados a respeito dos processos de expatriação, e no âmbito nacional, não foram encontrados estudos específicos sobre a relação entre expatriação e gênero. Considerando tais descobertas iniciais, optou-se então pela realização de duas etapas de pesquisa. Na primeira etapa foi realizado um levantamento bibliográfico das principais pesquisas acadêmicas internacionais que relacionam gênero e processos de expatriação, além da análise de uma pesquisa brasileira sobre percepção de expatriados cujos dados puderam ser tratados a partir de um recorte de gênero. Na segunda etapa foi desenvolvida uma pesquisa empírica através da realização de um estudo de caso na Vale, uma empresa brasileira cujo recente processo de internacionalização a caracteriza como entrante tardia. Para tanto, foram realizadas quinze entrevistas semiestruturadas com profissionais de RH e com expatriados e repatriados brasileiros, homens e mulheres, todos relacionados ao projeto da empresa em Moçambique, além da realização de análises documentais. Os resultados das duas etapas da pesquisa foram submetidos à análise de conteúdo, categorizados e comparados. Os resultados encontrados na análise das pesquisas acadêmicas evidenciaram a inexistência de práticas de RH que suportassem adequadamente os processos de expatriação nas suas diferentes etapas, e que oferecessem suporte específico para os casos de expatriações de mulheres; a principal dificuldade parece encontrar-se na participação da mulher na etapa inicial do processo de expatriação, ou seja, na etapa de seleção. Em contrapartida, o desenvolvimento do estudo de caso na Vale contribuiu para a identificação de processos, políticas e práticas de RH destinadas à gestão das expatriações, porém sem a indicação de tratamento específico para os casos de expatriações de mulheres. Considerando-se as limitações decorrentes da realização de uma pesquisa qualitativa, sobretudo quanto ao método do estudo de caso, e quanto à utilização da técnica de entrevista, pode-se concluir que este foi um estudo inicial a respeito da relação entre gênero e expatriação. Os resultados contribuíram tanto para a indicação da necessidade do desenvolvimento, no âmbito nacional, de maiores estudos sobre o tema, como para o caso de empresas brasileiras que estão se internacionalizando, com a ilustração de políticas e práticas de RH destinadas a tratar estruturadamente os processos de expatriação em suas diferentes fases. / This exploratory research aimed the identification, analysis and discussion of theories and practices of Human Resources that can offer, to the Brazilian companies which are driving their internationalization processes, support for the treatment of gender issues in the management of expatriation processes. This study was originated from the motivation to understand the gender influence in the expatriation process, especially due the fact that womens participation in expatriations is significantly smaller than the mens participation, and also due to the expatriation managements relevance to the recent internationalization of Brazilian companies, which characterizes them as late movers in the global competitive scenario. During the theoretical referential development it was noted that the investigation of gender influence in the expatriation processes consists in a minor part of the international studies regarded to the expatriation processes and, at a national sphere, were not found specific studies about the relation between gender and expatriations. Whereas these initial discoveries, the decision was for the development of a two stages research. The first stage consisted of a literature review of the key international academic researches related to gender and expatriations, as well as the analysis of a Brazilian research about expatriates perceptions whose data could be reorganized from a gender perspective. In the second stage was developed an empirical research through a case study in Vale, a global late mover Brazilian company. Thus, fifteen semi-structured interviews were conducted with HR professionals and with Brazilian expatriates and repatriates, women and men, all related to the companys project in Mozambique, in addition to the realization of documents analysis. The results of these two research stages were subjected to content analysis, and were categorized and compared. The results of literature review stage showed the absence of HR practices to support adequately the expatriation processes in its different phases, and also to provide specific support for womens expatriations; the main difficulty seems to be the participation of women in the expatriation process initial phase the selection phase. In contrast, the case study development in Vale contributed to the identification of HR processes, policies and practices related to the expatriations management, however with no indications about the need for womens expatriations specific treatments. Considering the limitations deriving from qualitative researches, particularly regarding to the case study method, and also to the use of interviews, this study was an initial one about the relationship between gender and expatriations. The results contributed to indicate the need for development, at a national sphere, of broader studies about this subject, and also contributed, in the case of Brazilian companies internationalization processes, with illustration of HR policies and practices to manage, in a structured way, expatriation processes in its different phases.

A sucessão ocorre nas organizações independentemente de ter sido ou não planejada. Trata-se de uma realidade do cotidiano organizacional reconhecida como um fator de representativa importância na estratégia devido à influência que exerce sobre o modelo de gestão, os indicadores de resultado e as relações sociopolíticas, naturais das relações humanas. Enquanto a sucessão pode ser considerada um evento pontual, o planejamento sucessório decorre de ações deliberadas, anteriores e posteriores ao evento propriamente dito. A tradição das pesquisas sobre sucessão enfoca essencialmente as empresas familiares e seus herdeiros, com algumas iniciativas de análise das posições mais altas da hierarquia das organizações (e.g., a de presidente). Trata-se de estudos de abordagem positivista, funcionalista e sistêmica, com raras publicações e discussões sobre o processo sucessório nas diferentes posições da organização. O presente estudo parte da seguinte pergunta de pesquisa: \"Como o processo sucessório pode ser explicado e representado considerando-se a sua dinâmica sob o conjunto de circunstâncias a que está sujeito e as ações e estratégias colocadas em prática pelos atores e grupos sociais organizacionais (i.e., comitê sucessório, sucessores, sucedidos, profissionais de recursos humanos)?\" Na busca de respostas a essa questão, tem-se como objetivo verificar, com base em uma abordagem interpretativa-contextualista, como se desenvolve e ocorre o processo de sucessão na organização brasileira, excluindo-se aspectos associados a proprietários e herdeiros. Para tanto, lançou-se mão do método de Ground Theory para coleta e análise dos dados. Entre outubro de 2013 e novembro de 2014, foram realizadas 109 entrevistas com um tempo total de gravação de aproximadamente 70 horas, além da observação de seis reuniões com duração média de duas horas. O \'campo\' onde se realizou a pesquisa foi constituído por atores sociais em diferentes cargos (work levels) de duas instituições. A primeira, com informantes da área de tecnologia da informação, era uma instituição financeira privada; e a segunda, com informantes de todas as diretorias, era uma instituição de capital majoritariamente público do Estado de São Paulo. Ambas as instituições eram de capital aberto e com ações listadas na Bolsa de Valores de São Paulo. O processo sucessório que emergiu através da investigação com uso do método de Ground Theory foi representado segundo o modelo de axial coding, a partir do qual se demonstrou que o processo de sucessão formal é mediado por fatores que constituem as circunstâncias externas e as circunstâncias internas às instituições, bem como as circunstâncias pessoais dos atores sociais que compõem seus recursos humanos. Conclui-se que o planejamento sucessório nas organizações encontra-se em um estágio no qual os atores sociais não estão plenamente envolvidos e sua ascensão ou não às posições a que se dispõem ocupar na condição de potenciais sucessores é definida por representantes nos comitês constituídos para esse intento. A avaliação de desempenho é tida como requisito básico, porém condicionado à avaliação de potencial do ator social. No contexto contemporâneo, a definição operacional de sucessão deixa de ter como requisito básico a figura do profissional (a ser) sucedido ou a posição (a ser) vacante, podendo os potenciais sucessores alçar a posições criadas, sem ocupação anterior. É possível, portanto, que a movimentação se dê em sentido não apenas ascendente, mas também lateral e descendente. / Succession takes place in the organizations whether they have planned it or not. It is an organizational reality recognized as a factor of great importance in the organization\'s strategy, because it influences management models, results indicators, and socio-political relations that are a natural part of the human relationships. While succession is an episodic event, succession planning derives from deliberate actions taken prior and subsequent to the event itself. Succession research has traditionally focused on family-owned companies and their inheritors, with some research initiatives of analysing top executives (e.g., CEOs). The studies have taken positivist, functionalist, and systemic approaches, and barely discuss the succession process in the different hierarchical positions within an organization. The present study poses the following research question: \"How can the succession process be explained and represented building on its dynamics under the number of circumstances to which it is subject and the actions and strategies put in practice by the organizational groups and social actors (i.e., succession committee, successors, predecessors, human resources professionals)?\" In answering this question, the objective is to take an interpretivist and contextualist approach to assess how the succession process takes place in the Brazilian organizations focusing on aspects other than those related to owners and inheritors. The Ground Theory method was used for data collection and analysis. In total, 109 interviews amounting 70 hours of recording and observation of six meetings lasting 2 hours on average were carried out between October 2013 and November 2014. The \'field\' where the research was performed consisted of social actors in different roles (work levels) within two Brazilian organizations. A finance organization of the private sector was investigated through its participants from the information technology department, and a public-private organization was investigated through members that had different roles in the management body. Both were publicly traded organizations listed on the Sao Paulo Stock Exchange, and the private-public organization is mostly funded through investments of the Sao Paulo State Government. The succession process that emerged through the grounded theory method was represented following the axial coding model. The representation showed that the formal succession process is mediated by factors related to both the organizations\' external and internal circumstances and their human resources\' personal circumstances. In conclusion, the succession planning in the Brazilian organizations is at a stage whereby the social actors are not fully involved, and their (non-)access to positions that they are keen on occupying in the condition of potential successors is defined by representatives in committees created for this particular purpose. The performance assessment is deemed as a basic requirement, but subject to the potential assessment of each social actor. In the contemporary setting, the operational definition of succession forsakes the basic requirement of a professional to be succeeded or an (imminently) vacant position. Potential successors may rise to positions that have not ever been held before, that is, the social actors may make lateral, ascending or descending career moves.