Made available in DSpace on 2009-11-18T19:01:04Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2002 / The main idea of this study is to discuss the recent1y occurred privatization movement and its impact on the Brazilian syndicates and work relations. The discussion is based on the study of case of three companies which belong to different business sections and it looks for understanding the implications brought for the social agents involved: employees, employers, managers, syndicates and authorities. The studied phenomenon starts in the nineties and brings consequences to the work movement and to the employment relations. T o organize the idea, an historical approach has been developed, showing the evolution process of the work relations with the improvement of the tools to control the conflicts and the built of a considerable companionship between the employers and the employees, although they have opposite interests. Recent1y, however, there was a break with alI this because ofthe politic model in force, the internationalization of the economy and the need for survival of the companies submitted to the globalization process and competition without frontier. We also looked for understanding the movement which aims to make the work rights more flexible, once they constitute, in a way, an obstacle to the competitive equalization of the companies' costs and due to this reason are suffering strong pressure to be changed according to the new reality and the needs of the organizations. Narrating the facts, the noticed mistakes and correct points are indicated and, in a critic way, alternatives to the political and management models adopted are suggested. / O presente estudo discute o movimento das privatizações recentemente ocorridas e seus impactos nas relações trabalhistas e sindicais brasileiras. A discussão está focada em estudo de caso de três organizações, pertencentes a ramos de negócio diferentes e busca entender os reflexos havidos nas relações entre os agentes SOCIaIS envolvidos: empregados, empregadores, gerentes, sindicatos e autoridades. O fenômeno estudado se situa a partir da década de noventa e trás conseqüências ao movimento trabalhista, ao emprego e às relações capital e trabalho pelo potencial de conflito que as privatizações apresentam. Para organizar o pensamento desenvolvemos uma abordagem histórica que mostra o desenvolvimento das relações trabalhistas, com as organizações aperfeiçoando os instrumentos de regulação de conflito e construindo, com os empregados, uma considerável experiência de convivência ainda que marcada por interesses imediatos conflitantes. Um pouco à frente observamos uma ruptura que é explicitada pela definição do modelo vigente, pela internacionalização da economia que é imposta como um determinismo histórico e pela necessidade de sobrevivência das empresas submetidas à globalização e competição sem fronteiras. Ainda procuramos entender o movimento de flexibilização dos direitos trabalhistas que de algum modo se constituem em obstáculo à equalização competitiva dos custos das empresas e estão a sofrer forte pressão para que possam se adequar às novas realidades econômicas e necessidades empresariais. Na narrativa dos fatos apontamos erros e acertos observados e, de forma crítica, sugerimos alternativas aos modelos políticos e gerenciais adotados.

Made available in DSpace on 2009-11-18T19:01:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Vilarinho.pdf: 1496924 bytes, checksum: f44c1b73411ef2ab8702b9cfefc4438f (MD5) Previous issue date: 2003 / The aim of the present study is to analyze the evolution of the historical and institutional elements that generate the current design of the private health market in Brazil. Its main theoretical basis is the Theory of the Symbolic Power, by Pierre Bourdieu, complemented, in the non-conflictive aspects of these two visions, by the Anthony Giddens¿ institutional vision on the field genesis motivational factors. The research¿ data were collected through documents and semi structured interviews during 2002 e 2003 period, involving the qualitative analyze due to understand the field¿s phenomena under an actors¿ perspective. The research identifies the several players that integrate the market, their evident strategic goals, and those that are not so, besides of the powers¿ resources used to reach them, by DiMaggio and Powell¿ vision. Thus, it tries to show, through a historic linear description, and emphasis in the determinant facts, the evolution of the market¿s constitution. The study demonstrates that the field had formed from several Estate¿ actions, basically after the past seventy¿ decade, as result of a alternative Government¿ strategy towards a Brazilian population¿s dissemination plan of health¿ services that enforced the institutionalization of isomorphic structures, with a strong internal interaction and a hierarchy between kinds of values, that had emphasized the health¿ symbol as a citizenship¿s value. In the end, the study estimates that the crescent longevity¿ Brazilian¿s population and the consequent work¿s dismiss may cause a private health¿ elitism conforming a future problem in this sensible segment of the social politics of the Brazilian government. / O presente estudo tem por objetivo analisar a evolução dos fatores histórico-institucionais que ensejaram o atual desenho do campo da saúde suplementar no Brasil, tendo, por principal base teórica, a teoria do poder simbólico, de Pierre Bourdieu, complementada, nos seus aspectos não colidentes, com a visão institucional de Anthony Giddens sobre as motivações da gênese dos campos. A pesquisa utilizou o método da análise de documentos e entrevistas semi-estruturadas, aplicadas no período entre 2002 e 2003, envolvendo a análise qualitativa dos dados coletados com vistas à compreensão dos fenômenos estudados, segundo a perspectiva dos atores. Neste sentido, a pesquisa identifica os vários atores que integram o campo e os respectivos objetivos estratégicos externalizados, inferindo sobre aqueles nem sempre evidentes, além dos recursos de poder utilizados para alcançá-los, segundo a abordagem institucional de DiMaggio e Powell, procurando mostrar, por meio de uma descrição histórica linear, com cortes nos fatos determinantes, a evolução da constituição do campo. Ao final, o estudo demonstra que o campo da saúde suplementar se formou a partir de inúmeras ações do Estado, principalmente após a última década de setenta, como fruto de uma estratégia alternativa de disseminação dos serviços de saúde à população brasileira, fortalecendo a institucionalização de estruturas isomórficas dotadas de alto grau de interação e uma hierarquia entre valores e crenças, inerentes ao campo, dentre os quais sobressai o símbolo da saúde como intrínseco à cidadania. O estudo avalia que os fenômenos da crescente longevidade da população brasileira e a conseqüente desalocação do mercado de trabalho poderão acarretar uma elitização do campo da saúde suplementar representando um grave problema futuro para este sensível segmento da política social do governo do Brasil.

Made available in DSpace on 2009-11-18T19:01:07Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2002 / A presente dissertação versa sobre o uso da Tecnologia da Informação e Comunicação aplicada aos processos de gestão pública à luz dos conceitos de eficácia, eficiência e accountabítlity. Para tanto, este estudo se funda sobre dois marcos teóricos. O primeiro trata do desenvolvimento científico-tecnológico e suas implicações na construção de uma sociedade resultante da interação da microeletrônica, da informatização e da telecomunicação. O segundo diz respeito à reforma do Estado Brasileiro, num contexto em que se discute a necessidade de torná-lo mais ágil, flexível e mais responsável perante a sociedade. Metodologicamente, valemo-nos do estudo de caso múltiplo, no qual analisamos o Pregão Eletrônico utilizado pelo Governo Federal para aquisição de bens e serviços nos moldes do leilão reverso do mercado de flores de Amsterdã. Especificamente, trata-se do Pregão 21/2001, realizado pelo Ministério da Previdência e Assistência Social, para compra de medicamentos. Este estudo contempla não só os diferentes aspectos do comércio eletrônico, como o procurement, mas também descreve o processo tradicional de licitações públicas. Ao final, concluímos que a adoção da tecnologia da informação aplicada à gestão pública, em especial como ferramenta para aquisição de bens e serviços, mostrouse eficiente ao promover uma redução de custos, tanto dos processos governamentais, quanto dos produtos adquiridos, fato extremamente relevante se considerarmos a realidade orçamentária brasileira. Ficou também comprovada a sua eficácia, evidenciada pela redução do tempo necessário à realização do procedimento, uma vez comparado ao processo tradicional de licitações pública. Por outro lado, podemos afirmar que a iniciativa amplia o grau de transparência das informações do setor público brasileiro, reconfigurando as relações EstadoSociedade. / The following dissertation discusses the use of the Information and communications technology applied to the processes of public management under the concepts of efficacy, efficiency and accountability. This study is based upon two remarkable theories. The first one refers to the techno-scientific development and its consequences when building a society originated from the interaction between microelectronics, information and telecommunications. The second one is related to the reform of the Brazilian State within a context where one discusses the needs for making it more agile, flexible and more responsible before society. In a methodological way, we make use of a multiple case of study, in which we analyse the Electronic 'Pregão' used by Federal Government for the acquisition of goods and services, which was taken after the reverse auction of the flower market in Amsterdam. At the end we came to a conclusion that adopting the information technology applied to public management, especially as a tool for acquisition of goods and services, it has shown to be efficient in reducing costs not only of the government process but also of the purchase goods. This fact is extremely relevant if we take into the consideration the Brazilian budgetary reality. Its efficacy has also been demonstrated, in what it refers to the reduction of time that is necessary for carrying out the procedure, once it can be compared to the traditional processo On the other hand, we can state that the initiative increases the transparency of information for the Brazilian public sector, reconfiguring the State-Society relations.

Made available in DSpace on 2009-11-18T19:01:14Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2002 / Este trabalho objetivou estudar o modelo de avaliação de empresas e projetos fundamentado na Teoria de Opções Reais. Foi demonstrado que, dado a existência de incertezas sobre os acontecimentos futuros e a possibilidade de os investidores modificarem suas decisões no decorrer do tempo, os modelos tradicionais de avaliação erram, pois desconsideram as modificações que a taxa de desconto utilizada sofre em função de uma decisão tomada sobre uma opção qualquer existente. Por outro lado, com a utilização da Teoria de Opções Reais é possível identificar estas opções e avaliá-las de forma correta. Apresentou-se um exemplo em que determinado investimento foi avaliado pelo modelo de Desconto dos Fluxos de Caixa e pela Teoria de Opções Reais, o qual demonstrou que os modelos tradicionais erram ao não considerar e valorar as opções reais existentes, confirmando desta forma a proposição inicial do trabalho. / The work here in has as main purpose the enterprise and project valuation model, based on the Real Option Theory. It was demonstrated that, due to the existence of uncertainties on future happenings and to the possibility of modification on investors decisions during time, the traditional models fail. They do not consider the changes on the used discount rate that may happen on account of a decision taken over a random existing option. On the other side, with the usage of the Real Option Theory it is possible to identify such options and evaluate them in the correct manner. It was presented an example of a certain investment which was evaluated through the Discount Cash Flow mo dei and the Real Option Theory and which demonstrated that the traditional models fail when not considering and valuing the existing real options. Therefore, such example confirms the initial proposition of the work herein.

Made available in DSpace on 2009-11-18T19:01:15Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2002 / Este estudo se propôs a investigar as motivações que levaram os proprietários do Grupo Nova América a atuar de fonna socialmente responsável e os impactos dessas motivações na cultura da organização. Uma visita a estudiosos dos temas responsabilidade social, motivação e cultura organizacional, compôs o referencial teórico. A metodologia empregada foi interpretativa, buscando identificar as motivações dos proprietários do Grupo, as percepções dessas motivações pelos funcionários e como tais motivações foram incorporadas à cultura organizacional. Diante das possibilidades que impelem as empresas à prática de uma atuação socialmente responsável, as conclusões apontaram para a existência de uma efetiva consciência social e ecológica do Grupo Nova América, impactando favoravelmente na fonnatação e desenvolvimento da cultura dessa organização. / The purpose of this study was to investigate the motivations that driven the owners of Grupo Nova América to act in a social responsible way and the implications of these motivations over the culture of the organization. A visit to authors who study social responsibility, motivation and organizational culture made up the theoretical references. The methodology resorted was interpretative, questing for identification of Grupo Nova América's owners' motivations, the employee's perception of such motivations and how such motivations were integrated to the organizational culture. Considering the possibilities that compel organizations to the practice of a social responsible perfonnance, conc\usions pointed out to the existence of Grupo Nova América's social and ecological effective consciousness, impacting positively in shaping up and developing the culture of this organization.

Made available in DSpace on 2009-11-18T19:01:19Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2003 / This M. A. thesis is the end result of a research on the Cursos de Línguas para a Comunidade (CLC) project implemented at Universidade Federal do Espírito Santo (UFES), through which quality, low-cost courses in foreign languages have been offered to Espírito Santo's population and Ufes' academic community since the early 1990s. Our main object in the thesis was to analyze the various stages of the project's development, as well as the challenges it was faced with in its implementation. The analysis of CLC's developmental stages and of said challenges had as its starting point a study of UFES and CLC documents related to the project, as well as local newspaper artic1es focusing on the types of conflicts that arose during the implementation of CLC in the 1990s. Due to the fact that CLC was one of the pioneering efforts of the academic community as well as to the fact that no reports are actually to be found that would refer to similar projects in Espírito Santo and, for that matter, throughout Brazil, our analysis of the CLC project is quite limited from the theoretical point of view. For that very same reason, the present thesis also represents a pioneering effort on our part and, as such, will serve as a model which other institutions may wish to follow in order to implement their own foreign language teaching projects. / A presente dissertação é produto de uma investigação sobre o projeto implantado na Universidade Federal do Espírito (UFES) nos anos 90, para oferecimento de Cursos de Línguas para a Comunidade (CLC). O principal objetivo desse trabalho foi analisar as etapas de desenvolvimento do projeto e os desafios encontrados durante a sua implantação. O projeto desenvolvido é pioneiro na comunidade acadêmica capixaba e são escassos os relatos sobre experiências semelhantes à dos Cursos de Línguas para a Comunidade. Por isso mesmo, o presente trabalho servirá também de registro documental sobre o próprio CLC e de proposta de um modelo a ser implantado por outras instituições. A análise das etapas de desenvolvimento do CLC e dos desafios encontrados foi feita a partir do estudo de documentos da UFES e do próprio CLC, e de registros da imprensa local sobre os conflitos gerados e de que forma os obstáculos para implantação estão sendo gerenciados. Foram feitas também diversas pesquisas através de questionários para identificação do perfil dos alunos dos cursos de idiomas oferecidos.

Made available in DSpace on 2009-11-18T19:01:20Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2001 / A Saúde Service Card (SSC) é uma operadora de planos de saúde que vem operando no estado do Espírito Santo desde 1997. Embora a empresa viesse alcançando resultados satisfatórios até 1998, supõe-se que com a introdução da lei 9656/98, que trata da regulamentação dos planos de saúde no Brasil, os custos com a assistencia médica do associado elevou-se uma vez que novas coberturas para procedimentos médicos foram asseguradas aos associados. Este estudo objetiva investigar até que ponto a formação de alianças estratégicas poderá contribuir para que a empresa Saúde Service Card obtenha as adaptações necessárias para competir no novo cenário traçado pela regulamentação dos planos de saúde no Brasil.

Made available in DSpace on 2009-11-18T19:01:22Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2002 / A corrupção e a ineficiência estatais são problemas recorrentes da administração pública brasileira, sempre a ocupar espaço na imprensa. Diversas instituições, entre as quais a própria imprensa, se ocupam de buscar a melhoria da gestão dos recursos públicos, pelo combate à corrupção e ao desperdício. Mas há uma instituição, o Tribunal de Contas, que existe exatamente com a missão de garantir o bom uso dos recursos públicos. É uma árdua missão como demonstram as notícias de jornais, e que não vem sendo cumprida a contento. O controle exercido pelo Tribunal de Contas é efetuado quanto aos aspectos da regularidade e do mérito na arrecadação, guarda e aplicação dos recursos públicos. No complexo ambiente em que opera, o Tribunal de Contas só conseguirá exercer com plenitude seu papel se compreender este ambiente, formulando as estratégias adequadas para sua atuação. Isto inclui decidir sobre como exercer o controle e qual aspecto deve ser enfatizado. Este trabalho busca fornecer subsídios para esta compreensão, bem como sugestões para que o Tribunal possa melhor cumprir seu papel, de acordo com a natureza contemporânea de sua missão. / Corruption and inefficiency in the public sector are recurrent problems in the Srazilian Public Administration, always present in the media. Many institutions, like the media, are searching for ways to improve the public management practices, in almost ali leveis of Government, figthing unethical behaviour of politicians and public servants. Sut there are one institution, the Tribunal de Contas (court of accounts), that has precisely the mission to assure the good aplication of public resources. It is an arduous missions like is showed by the newspapers, and which has been not accomplished in a totally desired way. Auditing in the Tribunal de Contas is of two basic types: compliance auditing (that includes financiai audits) and performance auditing. In the complex environment that the Tribunal de Contas operates, it will only fulfill its role through the understanding of the administrative and political culture to formulate effective strategies of action. This include the decision about how exercise the control and which feature should be emphasized. This work provide subsidy to this understanding and suggestions for a better role accomplishment, in accordance with the contemporaneous nature of the institution mission.

Made available in DSpace on 2009-11-18T19:01:25Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2002 / Telecommunications represents one ofthe most relevant sectors ofthe Brazilian social system. It arose, developed and reached highly significant leveIs in Brazil, as well as in the world, always marked by the challenge and the men's need to communicate and to heard at greater and greater distances. In the present days, as a result of the recent brake in the state monopoly, Brazilian telecommunications has been consolidating one more phase of its evolution and, for that, it is necessary to research and try to comprehend the process and the different changes of tendencies that occurred during this trajectory. The Historical Context of the Telecommunications Sector Institutionalization Process is the theme of this document, which, in contrast with studies of institutionalization related to the development of single organizations, treats the sector as a whole, taking into consideration the dynamics of its internaI variables and its relationship with the society. In this context, hypotheses related to a systematic view are applied. In this view, the sector positions itself as a processor, receiving inputs from the externaI environment and returning results in form of services or products. Among many classifications that have been used to define the concept of system, this work will concentrate in the characterization of the Brazilian telecommunications sector as a complex, open and social system. To this end, different stages of the process of institutional development were studied identifying moments of its evolution in the context of its political, economical, social and technological interaction with the Nation. The objeetive ofthis researeh is to deseribe the proeess ofthe seetor evolution through the use of theoretieal subsides and through a eomparative analysis, subjeetive (empirieal), with the eountry development. The ehoiee of this theme eame from the realization of the neeessity to develop from existent studies, merely direeted to historieal faets, to a wider and more integrated approaeh, with the teleeommunieation's responsibilities with the environrnent where it is inserted. / O Setor de Telecomunicações representa um dos segmentos maiS relevantes do sistema social brasileiro. Surgiu, se desenvolveu e alcançou patamares altamente significativos tanto no Brasil como no concerto das nações marcado, sempre, pelo desafio e pela necessidade dos homens de se comunicarem e de se fazerem ouvir a distâncias cada vez maiores. Aos dias de hoje, no momento em que no Brasil o setor vem consolidando o desenho de mais uma etapa da sua evolução, calcado na competição entre organizações, como resultado da recente quebra do monopólio estatal em que se fundamentou durante um largo período de sua existência, cabe pesquisar e buscar compreender o processo de seu desenvolvimento e identificar as diversas mudanças de tendências que se verificaram ao longo desta traj etória. o Contexto Histórico do Processo de Institucionalização das Telecomunicações no Brasil é o tema da presente dissertação que, diferentemente de estudos de Institucionalização relacionados ao desenvolvimento de Organizações individualizadas, trata de um setor como um todo, da dinâmica de suas variáveis internas e do seu relacionamento com a sociedade, beneficiária dos serviços por ele prestados. Neste contexto, aplicam-se pressupostos relacionados a uma visão sistêmica onde o setor se posiciona como um processador que recebe insumos do ambiente externo e devolve resultados em forma de produtos ou serviços. Das inúmeras classificações que vêm servindo para definir o conceito de sistema, este trabalho se concentrará na caracterização do setor de telecomunicações brasileiro como um sistema social, complexo e aberto. Para isso foram estudadas diferentes etapas do seu processo de desenvolvimento institucional, identificando momentos de sua evolução no contexto da interação, política, econômica, social e tecnológica com o conjunto da nação. o objetivo da presente dissertação é descrever este processo de desenvolvimento setorial mediante a utilização de subsídios teóricos e da análise comparativa, subjetiva (empírica), com o desenvolvimento do País. A escolha do tema decorreu da identificação da necessidade de se evoluir de estudos existentes e que refletem meramente relatos históricos para uma abordagem mais ampla, integrada e relacionada, entre outras, às responsabilidades do setor perante o meio ambiente onde ele se insere.

Made available in DSpace on 2009-11-18T19:01:27Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2002 / A década de 90 representou significativas mudanças no panorama político econômico brasileiro, especificamente no projeto de desenvolvimento regional denominado Zona Franca de Manaus. Esse projeto foi concebido, primordialmente para integrar essa imensa região Amazônica ao restante do Brasil, em termos de complexa ordem geopolítica dominante nos anos 60. A análise que objetiva essa dissertação trata da evolução do emprego industrial no Pólo Industrial de Manaus na década de 90, com a conotação de expectativas, resultados e possibilidades. A implementação do projeto Zona Franca de Manaus, no que concerne seu Pólo Industrial permitiu que contingentes de mão-de-obra abundante na capital do Estado do Amazonas, tivesse a oportunidade de inserir-se no mercado de trabalho do processo de industrialização moderna. Todavia, essa mão-de-obra abundante não estava preparada para o que as indústrias demandavam, sendo necessários intensivos programas de adequação profissional para que possibilitasse o aproveitamento em processos produtivos de linhas de montagem. o Pólo Industrial de Manaus, apesar de todas as mudanças havidas na economia brasileira no período analisado, obteve significativos alcance de competências na capacitação desse contingente de trabalhadores que foram absorvidos, quando o paradigma da intensividade do fator trabalho imperava no Pólo. Entretanto, o processo de mudança que a globalização econômica e industrial provocou no sistema de produção global, trouxe para o modelo industrial da Zona Franca de Manaus acelerada mudança desse paradigma, resultando variações na demanda por mão-de-obra e acarretando significativo desemprego estrutural. É desse contexto de mudanças que trata o estudo apresentado, analisando a evolução das variáveis que influenciaram no nível de emprego industrial e no mercado de trabalho, as expectativas de novos perfis e as demandas específicas que o novo paradigma de capital intensivo, adotado pelas empresas de classe mundial desse Pólo exigem. / The decade of 90 represented significant changes in the Brazilian economic political panorama, specifically in the project of development regional denominated Free Trade Zone of Manaus. That project was conceived, prime to integrate that immense Amazon area to the remaining ofBrazil, in terms of complex order dominant in the sixties times. The analysis that objectifies that dissertation is about the evolution of the industrial employment in the Industrial Pole of Manaus in the decade of 90, with the connotation of expectations, results and possibilities. The implementation of the project Free Trade Zone of Manaus, in what concems its Industrial Pole it allowed that contingents of abundant labor in the capital of the State of Amazonas, he/she had the opportunity to interfere in the labor market of the process of modem industrialization. Though, that abundant labor was not prepared for the one that the industries demanded, being necessary intensive programs of professional adaptation so that it facilitated the use in productive processes of assembly lines. The Industrial Pole of Manaus, in spite of all the changes had in the Brazilian economy in the analyzed period, obtained significant reach of competences in the training of that contingent ofworkers that you/they were absorbed, when the paradigm ofthe intensity of the factor work reigned in the Pole. However, the change process that the economic and industrial global provoked in the system of global production, he/she brought for the industrial model of the Free Trade Zone of Manaus accelerated change of that paradigm, resulting variations in the demand for labor and carting significant structural unemployment. It is of that context of changes that treats the presented study, analyzing the evolution of the variables that you/they influenced in the leveI of industrial employment and in the labor market, the expectations of new profiles and the specific demands that the new paradigm of intensive capital, adopted by the companies of world class of that Pole demands.