A literatura em formação docente tem sido pródiga em traçar perfis e características de bons professores, mas a formação docente que tem sido realizada apresenta muitas dificuldades em atingir esses objetivos. O que pode estar faltando? Os objetivos desta investigação centram-se em descrever e analisar a dinâmica geral de um programa de desenvolvimento profissional, com foco nas ações do formador, e conectar seus objetivos e ações no programa, em sentido amplo, com o quadro teórico disponível em formação docente. Nossa análise se compõe de duas partes. Na primeira, procedemos a uma caracterização geral do grupo de formação, incluindo a forma de abordagem dos conteúdos pelo formador, as tarefas designadas aos participantes e os objetivos gerais, explícitos tanto quanto implícitos, do programa. Na segunda parte da análise, apresentamos três dimensões da prática docente sobre as quais o formador atua: planejar, conduzir a aprendizagem e avaliar os resultados. Identificamos três saberes e ações transversais a todos os episódios de formação, que poderiam ser consideradas como metas maiores do programa: a reflexão sobre a prática, o exercício da autonomia docente e a compreensão da teoria construtivista. Conectamos essas metas com as formas de atuação do formador. Desenvolvemos nossas conclusões em termos de encontrar os necessários e essenciais presentes nesse grupo de formação, que proporcionam os bons resultados em termos da modificação das práticas docentes: o formador trabalhou a partir da prática docente de cada professor, começou todo o ensino pela atitude de ouvir o professor e cultivou abertura de espírito para incluir como conteúdos e atividades de ensino o que fosse necessário para auxiliar o desenvolvimento tanto profissional quanto pessoal dos participantes do programa. Unindo esses necessários e como as modificações pretendidas na prática docente são profundas e enraizadas nas próprias crenças epistemológicas dos professores e em suas decorrentes traduções em metodologias de ensino percebemos como um ponto essencial que o formador agiu, no programa, em consonância com as ações esperadas dos professores, ou seja, ele ensinou através do próprio exemplo, proporcionando a vivência necessária para uma mudança de paradigma sobre as ações educacionais. Verba volant, exempla trahunt. / The literature in teacher education has been generous in determining profiles and characteristics of good teachers, but the teacher formation that has been carried out faces many difficulties in attaining those aims. What can be missing? The objectives of this research center in describing and analyzing the general dynamics of a program of professional development, focusing the actions of the tutor, and connecting his objectives and actions in the program, with the theoretical framework in teacher education. Our analysis is composed of two parts. In the first, we perform a general characterization of the formation group, including the ways of approaching the topics, the tasks designated to the participants and the general objectives, both implicit and explicit, of the program. In the second part of the analysis we present three dimensions of the teacher practice about which the tutor acts: planning, conducting learning and evaluating the results. Weve also identified three dimensions that are transversal to all formation episodes, and which could be considered as broader aims of the program: the reflection about the practice, the practice of autonomy and the comprehension of the constructivist theory. Weve connected these aims with the tutors procedures. Weve developed our conclusions in terms of finding the necessaries and essentials present in this formation group, which provide the good learning results and the modification of teachers practices: the tutor worked departing from the real practice of each teacher, began all teaching by the attitude of listening to the teacher and cultivated an open spirit to include as contents and teaching activities what is necessary as an aid to the participants both professional as personal development. Uniting these necessaries and because the intended modification in the teachers practices are profound and rooted in their own epistemological beliefs and consequent translations into teaching methodologies we saw as an essential point that the tutor acted, in the program, in coherence with the expected practice of the teachers, i.e. he taught also through his own example, so the participants would also live the new approach and paradigm of education. Verba volant, exempla trahunt.

DUMARESQ, Zandra Maria Mendes. Análise da Política de Assistência Estudantil no âmbito Instituto Federal do Ceará – campus de Fortaleza sob o olhar dos discentes. 2014. 119f. – Dissertação (Mestrado) – Universidade Federal do Ceará, Programa de Pós-graduação em Políticas Públicas e Gestão da Educação Superior, Fortaleza (CE), 2014 / Submitted by Márcia Araújo (marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2014-09-03T10:44:43Z No. of bitstreams: 1 2014_dis_zmmdumaresq.pdf: 1237050 bytes, checksum: 1f82c898956136c5951415fbd81605b2 (MD5) / Approved for entry into archive by Márcia Araújo(marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2014-09-03T13:04:29Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2014_dis_zmmdumaresq.pdf: 1237050 bytes, checksum: 1f82c898956136c5951415fbd81605b2 (MD5) / Made available in DSpace on 2014-09-03T13:04:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2014_dis_zmmdumaresq.pdf: 1237050 bytes, checksum: 1f82c898956136c5951415fbd81605b2 (MD5) Previous issue date: 2014 / This study aims to know and analyze the several programs developed by the Student Assistance Policy at IFCE and how they have been impacting the improvement of the students’ academic performance. Semi-structured interviews applied to the beneficiaries from several students’ programs have been used as study sources, besides the analysis of institutional documents, such as resolutions, the Institutional Development Plan, laws, management reports, budget charts, and institutional records. This study is characterized as a qualitative research, supported by quantitative data, and having the fields of Higher Education, Public Policies, and the Student Assistance as a theoretical reference. In order to analyze the data obtained, Bardin’s Content Analysis technique has been used based on the qualitative data obtained from the participating subjects. The results allow us to identify that the public policies developed by the governments in recent decades are due to the effects of the counter-reform, which is characterized by the retraction of state action in the public services. The Student Assistance as a Social Policy of Rights presents historical and political features arising from the accelerated expansion process, and the democratization of higher education in Brazil. Regarding the Policy developed within IFCE, the learners consider that it plays a significant role in improving their academic performance through inclusive actions that ensure access and permanence of the young in the institute. They recognize that the programs need to be expanded in order to meet a portion of the students who are still excluded nowadays due to budget limitations. It was evident that the students understand the Student Assistance Policy as a social right, that is, a state duty. Finally, they have identified the need for further monitoring of such Policy by the professionals who carry it out as well as greater transparency in how the funds are spent. / O presente estudo tem como objetivo conhecer e analisar os diversos programas desenvolvidos pela Política de Assistência Estudantil – PAE no IFCE, e como eles impactam na melhoria do desempenho acadêmico dos discentes. Como fontes de estudos, foram utilizadas entrevistas semiestruturadas, aplicadas aos alunos beneficiários dos programas oferecidos, além de análises de documentos institucionais, como resoluções, Plano de Desenvolvimento Institucional – PDI, legislações, relatórios de gestão, tabelas de orçamento e históricos institucionais. Caracteriza-se como pesquisa de cunho qualitativo, com apoio em dados quantitativos, tendo como referencial teórico às áreas de Educação Superior, Políticas Públicas e Assistência Estudantil. Para análise dos dados foi utilizada a técnica de Análise de Conteúdo, de Bardin, tendo como base os dados qualitativos obtidos com os sujeitos participantes. Os resultados permitem identificar o fato de que as políticas públicas desenvolvidas pelos governos nas últimas décadas são decorrem dos efeitos da contrarreforma, que se caracteriza pela retração da atuação estatal nos serviços públicos. A Assistência Estudantil como Política Social de Direito exprime características históricas e políticas advindas da expansão acelerada e da redemocratização do ensino superior no Brasil. Com relação à política desenvolvida no âmbito do IFCE os discentes consideram que ela desempenha significativo papel na melhoria do desempenho acadêmico, por meio de ações inclusivas que asseguram acesso e permanência dos jovens no Instituto. Reconhecem que os programas precisam ser ampliados para atenderem a uma parcela de alunos hoje excluída, por conta das limitações orçamentárias. Ficou evidente que os alunos entendem a Política de Assistência Estudantil como um direito social, ou seja, um dever do Estado. Por último identificaram a necessidade de haver maior acompanhamento dessa política por parte dos profissionais que a executam, bem como mais transparência de como os recursos são utilizados.

FERRAZ, Eduardo Vieira da Cunha. Análise da gestão de investimentos em auxílios estudantis no Instituto Federal do Ceará Campus Jaguaribe. 2014. 85f. – Dissertação (Mestrado) – Universidade Federal do Ceará, Programa de Pós-graduação em Políticas Públicas e Gestão da Educação Superior, Fortaleza (CE), 2014. / Submitted by Márcia Araújo (marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2014-09-22T16:36:06Z No. of bitstreams: 1 2014_dis_evcferraz.pdf: 880429 bytes, checksum: a6b5265bb4ab5b46666f8505dd7bd380 (MD5) / Approved for entry into archive by Márcia Araújo(marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2014-09-22T17:11:31Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2014_dis_evcferraz.pdf: 880429 bytes, checksum: a6b5265bb4ab5b46666f8505dd7bd380 (MD5) / Made available in DSpace on 2014-09-22T17:11:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2014_dis_evcferraz.pdf: 880429 bytes, checksum: a6b5265bb4ab5b46666f8505dd7bd380 (MD5) Previous issue date: 2014 / The National Student Assistance Plan (PNAES) provides government subsidies to Federal Institutions of Higher Education (IFES) in order to combat situations of avoidance, retention and low academic performance. Trying to evaluate investment results, this study sought to examine the management of resources for student aid in combating truancy at the top level, testing the following hypotheses: a) the increase in the volume of student aid funds to minimize the phenomenon of evasion; b) the receipt of aid reduces the probability of dropping the subsidized student. From a methodology of dialectical approach, an exploratory field research in Jaguaribe campus of the Federal Institute of Education, Science and Technology of the State of Ceará (IFCE) where documentary sources on evasion and investment aid were raised between years was performed 2011 and 2014, on which statistical correlation analysis and comparison of means were performed. Considering the limitations of the research, the test results indicated the effectiveness of the receipt of aid in the decision to keep the student in the course, leading to the conclusion that investment in aid has an important administrative role in combating student dropout. From the results of the analysis, we propose a method for managing investments in aid from the use of strategic indicators (BSC). / O Plano Nacional de Assistência Estudantil (PNAES) fornece subsídios governamentais a Instituições Federais de Ensino Superior (IFES) no intuito de combater situações de evasão, retenção e baixo desempenho acadêmico. Buscando avaliar resultados do investimento, esta pesquisa se propôs a analisar a gestão dos recursos destinados a auxílios estudantis no combate à evasão escolar no nível superior, testando as seguintes hipóteses: a) o aumento do volume de verbas destinadas a auxílios estudantis minimiza o fenômeno da evasão; b) o recebimento de auxílio reduz a probabilidade de evasão do aluno subsidiado. A partir de uma metodologia de abordagem dialética, foi realizada uma pesquisa de campo exploratória no Campus Jaguaribe do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Estado do Ceará (IFCE), onde foram levantadas fontes documentais sobre evasão e investimentos em auxílios entre os anos de 2011 e 2014, sobre as quais foram realizadas análises de correlação estatística e comparação de médias. Considerados os limites da pesquisa, o resultado das análises indicou a eficácia do recebimento do auxílio na decisão do estudante de se manter no curso, levando à conclusão de que o investimento em auxílio tem um papel administrativamente importante no combate à evasão discente. A partir do resultado das análises, foi proposto um método de gestão para investimentos em auxílios a partir do uso de indicadores estratégicos (BSC).

Submitted by Mateus Lima Dornelas (mateusnew@hotmail.com) on 2017-12-19T17:03:51Z No. of bitstreams: 1 Dissertação_Mateus Dornelas.pdf: 1315649 bytes, checksum: 8a9e0b2052731364a3fb375331f19f27 (MD5) / Rejected by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br), reason: Prezado aluno, boa tarde. Favor fazer nova submissão com a inclusão da Ficha Catalográfica e Folha de Assinatura da Banca incluídas no arquivo da sua Dissertação. Por favor, peço que informe quando a submissão for feita. O impresso entregue na Secretaria está correto. Cordialmente, on 2017-12-19T17:08:52Z (GMT) / Submitted by Mateus Lima Dornelas (mateusnew@hotmail.com) on 2017-12-19T17:26:27Z No. of bitstreams: 1 Dissertação_Mateus Dornelas.pdf: 1538583 bytes, checksum: a2bee0ea40a9f319dd66e9fd3c0fa870 (MD5) / Approved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2017-12-19T17:49:22Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação_Mateus Dornelas.pdf: 1538583 bytes, checksum: a2bee0ea40a9f319dd66e9fd3c0fa870 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-12-26T17:25:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação_Mateus Dornelas.pdf: 1538583 bytes, checksum: a2bee0ea40a9f319dd66e9fd3c0fa870 (MD5) Previous issue date: 2017-11-30 / Este estudo pretende investigar se a empresa júnior contribui para o incremento da intenção empreendedora dos alunos de universidades brasileiras. Ainda, busca identificar diferenças deste incremento em relação aos alunos de sexo masculino e feminino e em relação aos que possuem ou não experiência anterior nos negócios. Para atingir os objetivos propostos foi realizado um quase-experimento que, para a estimativa dos efeitos das empresas juniores na intenção empreendedora, se valeu de um pareamento entre grupos de tratamento (participantes de empresa júnior) e controle (não participantes da EJ) e aplicação de regressão linear múltipla. A abrangência da amostra, 5969 alunos, e a utilização de grupo de controle, ofereceram um bom nível de validade interna e a amostragem de diferentes universidades de localidades distintas aumentou a validade externa das descobertas. Foi demonstrado que a participação na empresa júnior tem um efeito positivo no incremento da intenção empreendedora dos alunos. Há evidências de que o efeito das empresas juniores sobre o aumento da intenção empreendedora é superior para as mulheres. O mesmo não se confirma quando se trata da experiência prévia dos alunos nos negócios. A principal limitação da pesquisa é relativa a variável dependente pois não foram consideradas as relações entre as empresas juniores e as variáveis comumente utilizadas que buscam predizer a intenção empreendedora. Assim, a utilização de uma escala, de maior grau de validade e confiabilidade, seria útil para testes empíricos futuros. A partir dos resultados, os agentes envolvidos no contexto podem utilizá-los como insumo para o processo de fomento ao empreendedorismo e desenvolvimento socioeconômico, dada a evidência de efeitos positivos das empresas juniores. Este estudo contribui para a pesquisa sobre educação para o empreendedorismo, revelando o efeito benéfico para os alunos participantes de programas de educação empreendedora. Pelo nosso conhecimento, este é o primeiro estudo sobre empresa júnior que apresenta impactos sobre a intenção de empreender em uma ampla amostra de alunos e universidades, com mitigação de endogeneidade a partir do pareamento entre grupos de tratamento e controle. / This study intends to investigate if the junior enterprise contributes to the increase of the entrepreneurial intention of the students of Brazilian universities. Also, it seeks to identify differences in this increase in relation to male and female students and in relation to those who have or do not have previous business experience. In order to reach the proposed objectives, a quasi-experiment was carried out which, in order to estimate the effects of the junior companies on the entrepreneurial intention, a pairing between treatment (participants of junior enterprises) and control groups (non participants of junior enterprises) and multiple linear regression application was performed. The scope of the sample, 5969 students, and the use of the control group provided a good level of internal validity and the sampling of different universities from different locations increased the external validity of the findings. Findings - The outcome indicated the participation in the junior enterprise has a positive effect on the increase of the students' entrepreneurial intention. There is also evidence that the effect of junior enterprise on the increase of entrepreneurial intent is higher among women. The same scenario does not apply to students with previous experience in business. The main limitation of the research is related to the dependent variable because the relations between the junior companies and the commonly used variables that seek to predict the entrepreneurial intention were not considered. Thus, the use of a scale of greater validity and reliability would be useful for future empirical tests. As practical relevance, this study allows the actors involved in the context to use it as an input to foster entrepreneurial and socioeconomic development, given the evidence of positive effects of junior enterprises. This study contributes to the research on education for entrepreneurship, revealing the beneficial effect for students participating in entrepreneurship education programs.

PESSOA, Soraya Moreira. Assistência ao estudante na Universidade Federal do Ceará: Contribuições Teóricas e Práticas. 2012. 97f. – Dissertação (Mestrado) – Universidade Federal do Ceará, Programa de Pós-graduação em Políticas Públicas e Gestão da Educação Superior, Fortaleza (CE), 2012. / Submitted by Márcia Araújo (marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2014-05-12T16:42:36Z No. of bitstreams: 1 2012_dis_smpessoa.pdf: 879694 bytes, checksum: a70d0453c28efc3ba3161e3ab2570491 (MD5) / Approved for entry into archive by Márcia Araújo(marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2014-05-12T17:02:42Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2012_dis_smpessoa.pdf: 879694 bytes, checksum: a70d0453c28efc3ba3161e3ab2570491 (MD5) / Made available in DSpace on 2014-05-12T17:02:43Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2012_dis_smpessoa.pdf: 879694 bytes, checksum: a70d0453c28efc3ba3161e3ab2570491 (MD5) Previous issue date: 2012 / This work results from an exploratory study involving bibliographic and documental data collection, which was proceeded through analysis of statements written by scholar students linked to the Student Cells in Cooperative Learning Program (PACCE), from the Training and Learning Cooperative Coordinating Body (COFAC), the Dean of Graduate Studies (PROGRAD), of the Federal University of Ceara (UFC), in 2011.1. The content addressed involve assistance to the students - performed in federal educational institutions in Brazil (IFES), dictated by socioeconomic worldwide panorama - and the work done by scholars of PACCE, which use principles of cooperative learning, observing the UFC instance . We aimed to investigate the potential of the program as a way of assistance, starting with the support in the perception of that scholarship student, embodied in written expression on his experience after a semester of activities. Not wishing to generalize the findings, the survey data show that the program has several factors that make it a potential form of assistance and more comprehensive because it works not only academic content but also general training that enables the college student in personal and professional ways. / Este trabalho resulta de pesquisa de natureza exploratória, envolvendo levantamento bibliográfico e documental, em que foi procedida à análise de conteúdo de depoimentos redigidos por estudantes bolsistas vinculados, em 2011.1, ao Programa Aprendizagem Cooperativa em Células Estudantis (PACCE), da Coordenadoria de Formação e Aprendizagem Cooperativa (COFAC), da Pró-Reitoria de Graduação (PROGRAD) da Universidade Federal do Ceará (UFC). Os conteúdos abordados envolvem a assistência ao estudante– praticada nas instituições federais de ensino superior brasileiras (IFES), ditada pelo panorama socioeconômico mundial – e o trabalho realizado com e pelos bolsistas do PACCE, que utiliza preceitos da aprendizagem cooperativa, observando-se o caso da UFC. Buscou-se investigar a potencialidade do programa, como forma de assistência, com o suporte na percepção desse estudante bolsista, materializada em expressão escrita sobre sua experiência após um semestre de atividades. Não pretendendo generalizar os resultados, os dados da pesquisa revelam que o referido programa possui vários fatores que o tornam uma forma de assistência em potencial e mais abrangente, pois trabalha não só conteúdos acadêmicos mas também a formação geral que habilita o estudante universitário, pessoal e profissionalmente.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-20T13:01:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1 195117.pdf: 1972062 bytes, checksum: 336f6081eded59bb581c78d2751f7901 (MD5) / Análise do modelo de avaliação de educação empresarial do SEBRAE/ES com base nos modelos lógicos para avaliação (Modelo de Marco Lógico - MML) e as categorias do Modelo de Kirkpatrick. Propõe um modelo alternativo de avaliação para o programa de capacitação em Administração Básica para Pequena Empresa - ABPE. Os modelos lógicos são uma representação gráfica das relações lógicas entre os componentes do programa: as atividades do programa, efeitos da transferência dos serviços, resultados intermediários e resultados finais que o programa acarreta.O modelo proposto compõe-se de cinco níveis avaliativos aplicados seqüencialmente, acrescentando um nível às categorias de avaliação do Modelo de Kirkpatrick. Incorpora uma avaliação diagnóstica prévia suprindo esta lacuna no processo de educação empresarial para pequenas empresas, sem estrutura de T&D, comum nas grandes empresas que diagnosticam as necessidades e especificam o perfil do treinamento de seus empregados. Assim, a avaliação diagnóstica, além de formar um perfil dos treinandos, serve para estabelecer a linha de base de indicadores de avaliação. O modelo proposto contém as categorias: avaliação diagnóstica (linha de base do MML), avaliação de reação, de aprendizagem (conteúdo), de comportamento (transferência) e de resultados.

ALVES, Elaine Jesus. Avaliação do Programa Bolsa Permanência na Universidade Federal de Tocantins, Campus de Palmas. 2010. 197f. – Dissertação (Mestrado) – Universidade Federal do Ceará, Programa de Pós-graduação em Avaliação de Políticas Públicas, Fortaleza (CE), 2010. / Submitted by Márcia Araújo (marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2013-09-30T11:34:15Z No. of bitstreams: 1 2010-DIS-EJALVES.pdf: 2041981 bytes, checksum: 1d0b65fde3a8e872deddc1ae29819800 (MD5) / Approved for entry into archive by Márcia Araújo(marcia_m_bezerra@yahoo.com.br) on 2013-09-30T16:45:47Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2010-DIS-EJALVES.pdf: 2041981 bytes, checksum: 1d0b65fde3a8e872deddc1ae29819800 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-09-30T16:45:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2010-DIS-EJALVES.pdf: 2041981 bytes, checksum: 1d0b65fde3a8e872deddc1ae29819800 (MD5) Previous issue date: 2010 / Esta dissertação, de caráter qualitativo e quantitativo, trata da avaliação do programa Bolsa Permanência na Universidade Federal do Tocantins, no Campus de Palmas. O programa compõe a política de assistência estudantil da UFT e visa conceder ajuda financeira por meio de bolsas a alunos de baixo poder aquisitivo. A pesquisa tem como discussão central a assistência estudantil como direito à inclusão das camadas populares à educação superior. Foram discutidos também conceitos de pobreza e exclusão social. A pesquisa bibliográfica levantou títulos que discutem ainda a avaliação de políticas públicas no Brasil e o contexto político e econômico em que se deu a expansão do ensino superior nas ultimas décadas. A estratégia metodológica escolhida articulou dados quantitativos e qualitativos em prol de obter uma análise profunda da realidade observada, dentro do seu contexto. Assim, foram levantados dados econômicos, políticos e culturais sobre o estado do Tocantins e a Universidade Federal do Tocantins. Também foram realizadas pesquisa documental e entrevistas com os gestores e técnicos do Programa Bolsa Permanência, com o objetivo de reconstruir a trajetória do programa na instituição. A pesquisa de campo envolveu ainda o levantamento do perfil sócio-econômico dos bolsistas com a aplicação de questionários semiabertos com questões relacionadas à identificação do bolsista, dados sobre sua vida acadêmica e a contribuição que o programa teve na permanência desse aluno na universidade. Do universo de 84 bolsistas que participaram do programa entre 2007 e 2008, 26 responderam aos questionários. Os dados revelaram que os bolsistas na sua maioria são jovens, solteiros, não moram com a família, são provenientes de escola pública e possuem renda familiar de até três salários mínimos. Para levantar dados sobre as implicações que o programa teve na vida do bolsista referente às condições de permanência e sócio-econômicas, foram realizadas entrevistas abertas com dez bolsistas entre os que responderam os questionários. Os resultados apontaram que o programa Bolsa Permanência tem contribuído em parte para a permanência dos alunos na instituição. Os bolsistas apontaram outras ações de assistência estudantil, como a construção e manutenção de restaurantes universitários, casa do estudante, quadras esportivas e locais de convivência no campus como necessários para o atendimento efetivo aos alunos de baixo poder aquisitivo da UFT.

MAIA, Tania Maria Lacerda. Planejamento e gestão estratégica para o restaurante universitário da UFC em um cenário de expansão do número de alunos. 2008. 107 f. Dissertação (Mestrado em Políticas Públicas e Gestão da Educação Superior) – Universidade Federal do Ceará, Programa de Pós-Graduação em Políticas Públicas e Gestão da Educação Superior, Fortaleza-CE, 2008. / Submitted by moises gomes (celtinha_malvado@hotmail.com) on 2012-06-25T13:46:33Z No. of bitstreams: 1 2008_dis_TMLMaia.pdf: 344236 bytes, checksum: 714acc538d28b6ec2c8671ff2a52d5cd (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Josineide Góis(josineide@ufc.br) on 2012-06-25T14:23:35Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2008_dis_TMLMaia.pdf: 344236 bytes, checksum: 714acc538d28b6ec2c8671ff2a52d5cd (MD5) / Made available in DSpace on 2012-06-25T14:23:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2008_dis_TMLMaia.pdf: 344236 bytes, checksum: 714acc538d28b6ec2c8671ff2a52d5cd (MD5) Previous issue date: 2008 / The present work focuses on the analysis of the impacts of the Federal University of Ceará affiliation proposal to the Reuni, concerning attendance to the University Restaurant on a result of the increasing demand, in the perspective of strategic planning and management, based on the actions carried out from 2003 to 2008. For such end, the postulates of Strategic administration and of Learning School have been adopted, having as a reference the present and future scenario and the strategic diagnosis based on the SWOT analysis. The present research (study) adopted the bibliographical, documental and action-research methods. The research shows that the foreseen expansion in the number of meals per day, from 3000 to 6000, will have an impact on the quality of the services delivered to the users, due to the present limitations in infra-structure, equipments, qualified personnel, and, above all, the need for implementing a pattern of management aimed at results. For this new scenario the following measures have been suggested, including a Strategic Plan for 2009-2020, a Tatic Plan for 2009-2012, a performance marker matrix focused on the Balanced scorecard method, besides management pattern guidelines, oriented towards results and users in the specific context of the University restaurant. The actions and management patterns proposed in the strategic plans, when adopted , will allow the University restaurant to have operational infra-structure, staff support and management excellence to assure and contribute to the approval in the service quality from the present percentage of 60.3% aiming to reach the concepts of good and excellent. / Neste trabalho, analisam-se os impactos da Proposta de Adesão da UFC ao REUNI no atendimento do Restaurante Universitário, decorrentes do grande aumento na demanda, sob o prisma do planejamento e da gestão estratégica, focando-se nas ações realizadas no período de 2003 a 2008. Para tanto, utilizam-se como suporte teórico-empírico os postulados da Administração Estratégica e da Escola de Aprendizado, tendo como referencial o cenário atual e futuro e o diagnóstico estratégico formulado com base na análise SWOT. Foram utilizados os métodos de pesquisa bibliográfica, documental e pesquisa-ação. O estudo mostra que a expansão prevista de 3.000 para 6.000 refeições/dia afetará a qualidade dos serviços e do atendimento aos usuários em função das limitações atuais de infra-estrutura física, de equipamentos, de pessoal qualificado e, sobretudo, da necessidade de implantação de um modelo da gestão focada em resultados. Para esse novo cenário, sugere-se um Plano Estratégico para o período 2009-2020, um Plano Tático 2009-2012, uma matriz de indicadores de desempenho focada no método do Balanced scorecard, além das diretrizes do modelo da gestão orientado para resultados e aderentes às peculiaridades do Restaurante Universitário da UFC. As propostas de ação e do modelo de gerenciamento contidos nos planos estratégicos, quando adotadas, darão ao RU condições objetivas de infra-estrutura operacional, suporte de pessoal e excelência da gestão para assegurar e até aumentar a aprovação da qualidade dos serviços que hoje é 60,3% para os atributos Bom e Ótimo.

MELO, Ticiana Telles. Mobilidade estudantil internacional de partida na UFC: experiências e formação no Programa Duplo Diploma. 2008. 277f. Teses (Doutorado em Educação) – Universidade Federal do Ceará, Programa de Pós-Graduação em Educação Brasileira, Fortaleza-CE, 2008. / Submitted by moises gomes (celtinha_malvado@hotmail.com) on 2012-07-18T14:34:36Z No. of bitstreams: 1 2008_tese_TTMelo.pdf: 7746978 bytes, checksum: 718704fbb7bdcf7311d6e5dbee9dfa24 (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Josineide Góis(josineide@ufc.br) on 2012-07-19T13:03:37Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2008_tese_TTMelo.pdf: 7746978 bytes, checksum: 718704fbb7bdcf7311d6e5dbee9dfa24 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-07-19T13:03:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2008_tese_TTMelo.pdf: 7746978 bytes, checksum: 718704fbb7bdcf7311d6e5dbee9dfa24 (MD5) Previous issue date: 2008 / O presente trabalho se propõe a estudar a mobilidade estudantil internacional de partida na Universidade Federal do Ceará (UFC), por meio da análise de um de seus convênios – o programa Duplo Diploma. Entendendo a mobilidade como um processo multidisciplinar, consideramos haver uma adequação entre a leitura desse movimento e a interpretação atual de currículo, encetada por teóricos como Costa (1999), Doll Jr. (1997) ou Silva (2001; 2002). Com essa tese, pretendemos: 1) construir um material cartográfico do programa Duplo Diploma, no sentido da confecção de uma cartografia da mobilidade de partida dos estudantes da UFC; 2) averiguar a importância e a pertinência da construção da competência em francês língua estrangeira como uma das condições para o ingresso no programa, bem como na formatação da identidade do sujeito em vias de integração e adaptação a um novo espaço e tempo; 3) avaliar como se dá a dupla diplomação na formação acadêmica, lingüística e cultural do jovem beneficiado; 4) analisar como a UFC vem se preparando para assumir o papel de uma instituição formadora para a mobilidade. Na confecção do trabalho, valemo-nos de vários instrumentos centrados na metodologia de pesquisa qualitativa. Cotejamos a leitura dos estudiosos selecionados com a interpretação das entrevistas que nos foram cedidas por dezessete estudantes e quinze professores envolvidos com o processo de internacionalização dos estudos. A partir desse cruzamento de informações, verificamos as seguintes categorias para a interpretação da mobilidade estudantil como currículo formativo: a inclusão do aluno em situação de mobilidade, a questão do mérito frente à participação em programas internacionais, e a construção da autonomia do jovem participante. Os dados nos permitem concluir que a formação para a internacionalização na UFC ainda é um processo incipiente e que essa instituição precisa rever seu papel enquanto formadora para a mobilidade, esclarecendo seus alunos sobre todas as possibilidades de tornar essa prática mais freqüente, e promovendo iniciativas que lhes facilitem a adaptação no sistema educacional de destino. / Ce travail cherche à étudier la mobilité étudiante sortante vers l’étranger au sein de l’Université Fédérale du Ceará (UFC), par l’analyse de l’un de ses programmes – le programme Double Diplôme. En comprenant la mobilité comme un processus multidisciplinaire, on considère qu’il existe une adéquation entre la lecture de ce mouvement et l’interprétation actuelle du curriculum, présentée par des théoriciens commme Costa (1999), Doll Jr. (1997) ou Silva (2001; 2002). Avec cette thèse, on prétend: 1) constuire un matériel de mémoire du programme Double Diplome; 2) vérifier l’importance et la pertinence de la construction de la compétence en Français Langue Étrangère comme l’une des conditions imposées à la participation au programme, mais aussi comme un élément de formation de l’identité du sujet cherchant à s’intégrer dans de nouveaux contextes temporels et spatiaux; 3) évaluer certains moments de la double diplomation dans la formation académique, linguistique et culturelle du jeune participant; 4) analyser les moyens par lesquels l’UFC se prépare pour dévélopper le rôle d’une institution formatrice pour la mobilité. Dans la construction du travail, on a choisi plusieurs instruments de la méthodologie qualitative. On a établit une passerelle entre la lecture des chercheurs sélectionnés et l’interprétation de l’ensemble des interviews (quinze étudiants et dix-sept professeurs). A partir du traitement des informations, on est arrivé à des catégories importantes pour l’interprétation de la mobilité étudiante en tant que processus formatif. En voici les catégories: l’inclusion de l’étudiant en situation de mobilité; la quesiton du mérite face à la participation en programmes internationaux; et la construction de l’autonomie du sujet en formation. Les données nous ont permis de conclure que la formation pour l’international au sein de l’UFC est un processus marqué par la fragilité. On peut dire également qu’il est urgent que l’instituion revise son rôle formateur pour la mobilité, pour que ses étudiants connaissent toutes les possibilités de rendre plus fréquente cette pratique et pour que l’UFC soit capable de promouvoir des politiques qui rendent plus facile l’adaptation de ses étudiants dans le système éducatif d’accueil.