Este trabalho procurou averiguar os efeitos da maturidade em gestão de projetos da organização executante sobre a relação entre certos condicionantes de desempenho e o desempenho dos projetos de software. Para tanto, foi feito um levantamento em 131 projetos de software cujos resultados mostram que, nas organizações de maior maturidade em gestão de projetos, certos elementos condicionantes do desempenho têm uma menor influência sobre as diferentes dimensões do desempenho dos projetos. O perfil do gerente de projeto, o apoio da alta administração e a incerteza tecnológica, que são alguns dos elementos condicionantes de desempenho considerados neste trabalho, têm uma importância maior no desempenho dos projetos de software quando a organização executante apresenta um nível de maturidade em gestão de projetos menor.

Submitted by Lucelia Lucena (lucelia.lucena@ufpe.br) on 2015-03-09T18:17:04Z No. of bitstreams: 2 DISSERTAÇÃO José Claudemir Pacheco Júnior.pdf: 4822350 bytes, checksum: 5732e0a3562b87eac9f8268e60789557 (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-09T18:17:04Z (GMT). No. of bitstreams: 2 DISSERTAÇÃO José Claudemir Pacheco Júnior.pdf: 4822350 bytes, checksum: 5732e0a3562b87eac9f8268e60789557 (MD5) license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Previous issue date: 2014-09-01 / Contexto: A análise de redes sociais (SNA – Social Network Analysis) vem adquirindo adeptos em diversos ramos da ciência, estimulando a investigação acerca de como o indivíduo está imerso dentro de uma estrutura social ou como esta estrutura é modelada a partir das microrrelações entre as partes individuais, ou ainda, o papel que as diferentes estruturas podem ter sobre variáveis específicas de cada campo do conhecimento. Assim, esta abordagem surge como um desafio no campo de pesquisas empíricas relacionadas a organizações em geral e, em especial, relacionadas a projetos, que são organizações temporárias voltadas à criação de um produto, serviço ou resultado exclusivo. Objetivo: O objetivo principal desta pesquisa é mapear os principais estudos empíricos publicados em conferências e periódicos que usem técnicas de SNA em projetos ou dimensões de projetos realizados nos mais variados contextos, na indústria ou na academia, e, desta forma, apontar os principais benefícios e limitações do uso destas técnicas no contexto de projetos. Assim, para uma melhor compreensão do contexto estudado, busca-se levantar as dimensões de projetos que têm sido investigadas através do uso de SNA, as principais métricas de SNA aplicadas em projetos, as ferramentas utilizadas para apoiar SNA em projetos, os métodos de pesquisa utilizados nos estudos empíricos sobre SNA em projetos e as implicações destes estudos para a comunidade acadêmica e para a prática em gerenciamento de projetos. O escopo deste trabalho, no entanto, não contempla projetos de software open source, mas apenas projetos tradicionais, com equipes físicas localizadas ou distribuídas. Método: A pesquisa foi conduzida através de um mapeamento sistemático da literatura, que visa resgatar das diversas fontes científicas estudos empíricos publicados na área, para extrair e sintetizar destes estudos os dados destinados a responder às questões de pesquisa. Resultados: Neste mapeamento foram analisados 2520 estudos, a partir dos quais foram selecionados 100 estudos relevantes para os fins da pesquisa, publicados entre 1996 e 2013. Através da análise destes estudos foi possível apontar alguns benefícios e limitações da aplicação da SNA em projetos. São exemplos de benefícios: a promoção da colaboração, a melhoria da comunicação entre os participantes e a reestruturação dos times de modo a alcançar melhores índices de desempenho e contribuir para o alcance do sucesso do projeto. Conclusão: A quantidade de publicações que estudam a aplicação de SNA em projetos cresceu nos últimos anos, trazendo uma contribuição relevante e diversificada tanto para a academia quanto para o mercado. Mesmo assim, considera-se importante a execução de novas pesquisas empíricas para identificar novas técnicas que auxiliem as diversas dimensões da área de projetos ou para aprofundar, inclusive através de replicações de estudos, o uso das técnicas de SNA já conhecidas.

Submitted by Isaac Francisco de Souza Dias (isaac.souzadias@ufpe.br) on 2015-10-20T19:10:04Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) DissertaçãoTalesViglioni-v4-Digital.pdf: 4209402 bytes, checksum: dcd41419815cf88b3b93aa09a7af6405 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-10-20T19:10:04Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) DissertaçãoTalesViglioni-v4-Digital.pdf: 4209402 bytes, checksum: dcd41419815cf88b3b93aa09a7af6405 (MD5) Previous issue date: 2015-06-17 / Contexto: A justificativa para implantação de um Escritório de Projetos (EP), é um problema recorrente nas organizações, sendo sua existência quase sempre questionada pelas partes interessadas. No âmbito do gerenciamento organizacional de projetos, o EP apresenta uma variedade de papéis e funções, cujo desempenho está relacionado ao cumprimento dos objetivos estratégicos. Diante da necessidade de atender às expectativas das várias partes interessadas, faz-se necessário avaliar seu desempenho com base nos vários pontos de vista de uma organização. Objetivo: Definir uma avaliação de desempenho de EPs de software baseado em uma abordagem multicritério para tomada de decisões. Metodologia: Com base em uma lista de 79 indicadores de desempenho, divididos em 17 critérios definidos pelo Competing Values Framework, foi definida uma metodologia de avaliação do EP, utilizando uma metodologia multicritério, através da técnica MACBETH, que permitiu refletir as visões das várias partes da organização interessadas no desempenho do EP. Resultados: A aplicação da metodologia resultou em um modelo de avaliação que apresentou uma visão clara dos pontos fortes e fracos no desempenho do EP, e a prioridade de melhoria de cada um deles, segundo uma visão compartilhada de todos os interessados. Conclusão: A avaliação de desempenho proposta apresentou uma agregação de diferentes e conflitantes pontos de vista em uma visão abrangente sobre o desempenho do escritório de projetos, auxiliando na definição e priorização das ações para atingir o nível de desempenho desejado do EP para a organização. / Context: The justification for implementing a Project Management Office (PMO) is a recurring problem in organizations, being often questioned by the stakeholders. In the context of the organizational project management, the PMO presents a variety of roles and functions, whose performance is related to strategic objectives achievement. Considering the need to meet the expectations of various stakeholders, it is necessary to evaluate their performance based on the various points of view. Objective: Set software’s PMO performance evaluation based on a multi-criteria approach to decision making. Methodology: Based on a list of 79 performance indicators, divided into 17 criteria defined by the Competing Values Framework, a methodology for evaluating the PMO was defined using a multi-criteria methodology by MACBETH technique, which allowed reflect the views of the various stakeholders interested in the PMO’s performance. Results: The methodology resulted in a valuation model that presented a clear picture of strengths and weaknesses in the performance of the EP, and the priority of improving each of them, according to a shared vision of all stakeholders. Conclusion: Performance evaluation proposal presented an aggregation of different and conflicting views on a comprehensive view of the performance of the project management office, assisting in the definition and prioritization of actions to achieve the desired level of PMO’s performance for the organization.

Orientador: Olivio Novaski / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Mecânica / Made available in DSpace on 2018-08-16T21:23:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Cerqueira_SoniaCristinadaSilvaPedreirade_M.pdf: 2171444 bytes, checksum: b777dd74e409f98d65e605f1f9e2bcd6 (MD5) Previous issue date: 2010 / Resumo: A busca pela excelência nos resultados dos projetos nas organizações torna cada vez mais primordial o conhecimento em gerenciamento de projetos. Desta forma, os projetos têm se constituído em importantes instrumentos para mudanças e desenvolvimento de propostas de valor que asseguram a rotina adequada ao sucesso futuro dos negócios das empresas. Assim o estudo de fatores críticos de sucessos torna-se fundamental devido a que, se gerenciados de maneira eficaz, tanto mitigam os possíveis atrasos quanto potencializam as competências que possibilitam o sucesso dos projetos. Nesse contexto, este trabalho tem o objetivo de propor um procedimento para avaliar a percepção das pessoas que trabalham nos projetos quanto aos fatores críticos de sucesso. Tal procedimento mostra que é relevante tratar os fatores críticos de sucesso do ponto de vista da percepção das pessoas que trabalham nos projetos, pois os resultados dependem das pessoas que aderem, se mobilizam e percebem o que deve ser feito para o sucesso dos projetos / Abstract: The project management knowledge is one the most important driver regarding the organizations searching for excellence. As a conclusion, the enterprise management project is one right way to change management and to establish value proposals that consider the enterprise proper routine to the business future success. To study the project critical success factors become a must to everyone interested in mitigate projects delays and to improve workforce skills that will assure success. In this context, this thesis has an important challenge. It proposes a formal procedure to evaluate the enterprise workforce perception regarding the projects critical success factors. This formal procedure shows the relevant details that has to be considered from the committed workforce perception viewpoint. Additionally shows that the process results are always a consequence of a people awareness behavioral process to accept, to mobilize and to perform after the people perception about what has to be done to assure the project success / Mestrado / Materiais e Processos de Fabricação / Mestre em Engenharia Mecânica

As organizações ligadas à inovação dependem grandemente do desempenho de seus gerentes de projeto, que precisam atuar em um contexto evolutivo e de múltiplas interfaces, pela aplicação de um conjunto amplo de aptidões. O objetivo deste estudo é desenvolver uma metodologia, baseada em pesquisa de campo, para levantar a percepção quanto ao perfil desejado do gerente de projeto, consideradas as várias fases do ciclo de vida, e aplicá-las ao caso de organizações de pesquisa e desenvolvimento do Setor Aeroespacial brasileiro. A partir de uma revisão de outros trabalhos, cobrindo as aptidões gerenciais, o ciclo de vida dos projetos, os fatores críticos de sucesso e estudos anteriores feitos no Brasil, foi desenvolvido um instrumento de pesquisa de campo e o correspondente tratamento de dados. O estudo apresenta o questionário e discute todos os aspectos do processamento das informações obtidas de sua aplicação, visando à ordenação das aptidões gerenciais, por fase do ciclo de vida, à análise do efeito da organização a que pertence o entrevistado, bem como de seu nível na organização, sobre os resultados, e à justificativa do tratamento utilizado. É descrita a amostra à qual foi aplicada a metodologia, composta de membros de alta gerência, gerentes de projeto e membros de equipes de projeto de duas organizações governamentais, no setor aeroespacial, o Centro Técnico Aeroespacial (CTA) e o Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais (INPE), e são discutidos os aspectos relevantes da implementação dessa pesquisa. São apresentados os dados referentes às duas organizações, com a ordenação das aptidões obtida das médias das pontuações a elas atribuídas, sendo sua significância verificada por meio de testes-t. O efeito dos fatores intervenientes é determinado por meio de análise multivariável de variâncias (MANOVA). A partir desses dados, é apresentada uma análise, cobrindo a amostra (informações sobre os entrevistados, sua base de referência e sua percepção do ambiente organizacional, distribuição dos resultados com as partições da amostra), os efeitos dos fatores (variação dos resultados com a organização e o nível dos entrevistados) e a ordenação das aptidões. O estudo conclui pela adequabilidade da metodologia ao objetivo visado e demonstra, entre outras coisas, que o perfil desejado para o gerente de projeto varia de uma fase a outra do ciclo de vida. Com base no conjunto de conclusões apresentado, são formuladas recomendações de interesse das organizações pesquisadas e outras visando à continuidade e ao aprofundamento do trabalho.

Made available in DSpace on 2014-06-12T17:40:00Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo598_1.pdf: 908015 bytes, checksum: e4c69a07569758a60ac12e959bccb745 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2010 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / Em gerenciamento de projetos, um dos fatores mais importantes que pode ser considerado um obstáculo para o sucesso dos projetos é o alto nível de risco enfrentado. Gerenciar os riscos é uma maneira de garantir que os objetivos do projeto serão alcançados. Desta forma, o presente trabalho foca na melhoria do processo de gerenciamento de riscos nos projetos de refino de petróleo, em uma empresa integrada do setor de energia. Para isso, o trabalho foi dividido em duas importantes etapas. Inicialmente, foi desenvolvido um diagnóstico do processo atual da empresa seguido de uma avaliação da maturidade em gerenciamento de riscos de projetos, através da aplicação de questionários e visitas in loco. A partir desta avaliação, foram relacionados os principais problemas encontrados e desenvolvidas propostas para melhoria do processo, buscando ganhos de informações importante para o processo decisório, com o objetivo de aumentar as chances de sucesso do projeto. Um dos resultados importantes obtido foi o desenvolvimento de uma sistemática para avaliação de riscos, que deverá auxiliar a organização a avaliar os diferentes tipos de riscos nos projetos de refino

Esta pesquisa foi realizada com o objetivo de otimizar as atividades de gerenciamento no desenvolvimento de novos produtos na AGCO, empresa fabricante de máquinas agrícolas, e em sua cadeia de fornecedores. A engenharia simultânea ou, mais amplamente, o gerenciamento simultâneo de projetos é um sistema para administração de projetos que permite encurtar o tempo de lançamento de um produto e, ao mesmo tempo, reduzir os gastos no projeto, atendendo às necessidades dos clientes-alvo. Pesquisadores do Massachussets Institute of Technology (MIT) Womack, Jones e Roos apresentaram em 1990 um estudo de cinco anos visando identificar quais as características desse sistema que contribuíam efetivamente para seu sucesso. Este estudo foi detalhado por Daniel Schrage, do Georgia Institute of Technology, que expandiu as quatro características básicas identificadas (líder forte, trabalho em equipe, comunicação eficiente, desenvolvimento simultâneo com fornecedores). Recentes estudos indicam que, além das conclusões dos estudos acima, três fatores são hoje preponderantes para o sucesso do gerenciamento simultâneo de projetos: comunicação, coordenação e colaboração. Esta pesquisa identifica as técnicas atualmente empregadas na AGCO e seus fornecedores e seus métodos de gerenciamento dos processos e pessoas, propondo ao final uma série de melhorias que permitirão a otimização deste sistema de gerenciamento de novos produtos. A coleta de informações foi feita através de entrevistas e envio de questionários a mais de 80 fornecedores da AGCO. A análise dos resultados da pesquisa nos leva à conclusão de que a AGCO e seus fornecedores podem aperfeiçoar seu sistema de gerenciamento de projetos, principalmente no item coordenação dos grupos técnicos e nas técnicas empregadas para avaliação de performance dos produtos. A aplicação dos métodos de desenvolvimento, e o envolvimento das pessoas estão em um patamar superior de performance.

Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-18T02:53:04Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T17:13:11Z : No. of bitstreams: 1 151806.pdf: 3880797 bytes, checksum: a2d85123c3a7f6ef840fc4db430f4b47 (MD5) / O uso da ergonomia no desenvolvimento do projeto de produtos se faz cada vez mais necessário, uma vez que se trata de uma disciplina na qual o homem é o centro das atenções. Assim, este trabalho apresenta uma proposta (embasada em metodologias de projeto importantes) que oriente e auxilie engenheiros e projetistas no desenvolvimento (ou aperfeiçoamento) do projeto ergonômico de máquinas e equipamentos, baseada na utilização da ergonomia como metodologia de concepção. Promove a difusão dos conhecimentos básicos da ergonomia àqueles diretamente envolvidos com o projeto, permitindo também que fatores como adequação à fabricação, contabilidade, montagem, manutenção, transporte, segurança contra falhas, tolerâncias, entre outros, elementos importantes na avaliação do projeto, sejam aplicados, já que a máquina ou o equipamento de trabalho não devem ser projetados levando-se em conta somente critérios ergonômicos. Neste sentido, procuram-se evidenciar as contribuições desta proposta tanto para a ergonomia quanto para as metodologias de desenvolvimento de projeto e para os usuários de máquinas e equipamentos. Com o intuito de aplicar e validar o método proposto, desenvolveu-se o projeto de um produto ergonômico, tendo como ponto de partida a existência de necessidades de operadores e usuários desse produto.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia Mecânica. / Made available in DSpace on 2012-10-26T05:23:42Z (GMT). No. of bitstreams: 1 300974.pdf: 6119998 bytes, checksum: 421d5a6f8fe6c36bff46d3117fc00cff (MD5) / Muitas empresas envolvidas com grandes empreendimentos de engenharia precisam integrar de maneira eficaz as inúmeras áreas e especialidades do conhecimento em que balizam e desenvolvem suas atividades. Entende-se que a dinâmica diária de acompanhamento das atividades, condução de impedimentos e principalmente de fluxo de informações são grandemente responsáveis pelo devido cumprimento das metas de projeto. No ambiente de desenvolvimento técnico, em específico, observa-se ainda, uma crescente pressão para a concepção, desenvolvimento e conclusão dos projetos em cada vez menos tempo. Isto faz emergir a necessidade de um ambiente ágil e cuja interação favoreça uma tomada de decisão mais assertiva. È neste contexto de situações complexas, como as do ambiente deste estudo de caso, o de desenvolvimento de projeto eletromecânico de engenharia para a implantação de usinas hidrelétricas, que os conhecimentos das áreas de gerenciamento de projetos, de filosofia enxuta e métodos ágeis vêem colaborar para a obtenção de soluções. Neste estudo, foram verificadas, junto à própria equipe técnica interdisciplinar de desenvolvimento, suas percepções relacionadas às rotinas de trabalho na situação vigente da organização, bem como suas aspirações relacionadas a uma situação ideal de desenvolvimento de projetos. A partir destas informações, foi elaborado um modelo técnico-empírico que relaciona maneiras de alinhar o ambiente de desenvolvimento às aspirações e dinâmicas idealizadas pelos colaboradores. O presente trabalho sugere, portanto, um modelo para transposição de princípios e práticas "Lean-Agile" à estrutura de desenvolvimento atual da empresa. Com relação aos resultados, este trabalho apresenta como uma equipe de projeto pode ser auto-gerenciável e comprometida através da aplicação de práticas de acompanhamento diário e definição incremental de rodadas de produção, tal qual no ambiente SCRUM. Disseminando confiança, motivação e proatividade na equipe, o modelo leva à criação de um ambiente de trabalho de aprendizado contínuo, elevado senso de capacidade produtiva, segurança, economia e melhora do clima organizacional. / Many companies involved in huge engineering projects need to integrate effectively the various areas of knowledge and expertise in guiding and developing its activities, as well as control and align the activities in the various stages of these projects. It is understood that this daily monitoring dynamics, impairments conducting and, mostly, information flow are largely responsible for the project targets due performance. In the technical development environment specifically, it is still observed that, the increasing pressure for projects design, development and construction in less and less time, imposes the need for a more agile environment and which iteration favors a more assertive decision making. In this context, the knowledge of project management areas, Lean and Lean - Agile thinking are collaborating in providing solutions for complex situations, such as the one of this case study environment, that is to say: electromechanical engineering project development in hydroelectric plants. In this study, were verified along with the own multidisciplinary technical development team, their perceptions related to working routines in the organization current situation, as well as their aspirations related to an ideal situation for projects development. From this information, a technicalempirical model was constructed relating different ways to align the development environment to the aspirations and activities dynamics idealized by employees. The focus of the present work, therefore, is the suggestion of a model for Lean - Agile principles and practices implementation into the company#s current development structure. Regarding the results, this paper presents how a project team can be self-managed and committed, through practical application of daily monitoring and production runs incremental definition, like SCRUM environment, which, in a relatively simple way, disseminate confidence, motivation and pro-activity in it. The model, consequently, leads to the creation of a continuous learning work environment, high sense of productive capacity, with safety, economy and organizational ambiance improvement.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, Florianópolis, 2009. / Made available in DSpace on 2012-10-23T23:21:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 266104.pdf: 1195479 bytes, checksum: d59ec2a89dcd23af2b8b3bf3d046b59b (MD5) / Esta pesquisa tem como objetivo aplicar a dinâmica de sistemas na elaboração do modelo causal de um problema de desenvolvimento social, visando verificar a viabilidade e as implicações dessa aplicação para o processo de planejamento de projetos de desenvolvimento. Entende-se que as situações sociais nas quais esses projetos visam intervir podem ser caracterizadas como sistemas não lineares, dinâmicos e complexos, cujo enfrentamento requer a utilização de ferramentas adequadas a essas características. A pesquisa utiliza como estudo de caso, os projetos de habitação social no município de Florianópolis, considerando que o problema da provisão de habitação adequada para a população de baixa renda constitui um dos grandes desafios a serem enfrentados pelas administrações públicas neste começo de século, tanto no Brasil, quanto em grande parte dos países. O trabalho apresenta uma revisão da literatura sobre a abordagem da modelagem dinâmica de sistemas e sobre gerenciamento de projetos com foco em gerenciamento de projetos de desenvolvimento. Em seguida faz um breve resgate do problema da Habitação Social no mundo e no Brasil, abordando conceitos e teorias sobre o modelo causal de produção e reprodução de assentamentos precários nas cidades. A última parte da revisão bibliográfica aborda indicadores relacionados à Habitação Social no município de Florianópolis. Finalmente, são apresentados os resultados, que incluem uma descrição detalhada do modelo desenvolvido e a simulação de uma política. O trabalho é concluído com as considerações a respeito das implicações da do desenvolvimento do modelo a partir da dinâmica de sistemas, as dificuldades encontradas e as contribuições como instrumento de apoio ao planejamento de projetos de desenvolvimento. / The purpose of this research is to use system dynamics approach to build an interactive simulation model of the rise of urban slums in Florianópolis. The provision of adequate housing for low-income population is one of the major challenges to be faced by the municipal authorities and national governments in the 21st century, both in Brazil, as in most countries. This document presents a literature review on the dynamic systems approach, project management and public housing. The last part of the literature review presents indicators related to public housing in Florianópolis. The next chapter presents the research results, which includes a detailed description of the developed model. Finally, in Chapter 5, conclusions and recommendations are provided.