Na atual fase do capitalismo, o quadro de desemprego ensejou maior oferta de mão-de-obra, e os investimentos em tecnologia contribuíram para que essa mão-de-obra se tornasse cada vez mais descartável, com repercussões na atividade de selecionar pessoas para os postos de trabalho. Considerando a relação entre os processos de seleção de pessoal e de exclusão do mercado de trabalho, e a recorrência desta atividade no campo da psicologia organizacional e do trabalho, este estudo se propôs a identificar as experiências e vivências de psicólogas que realizam esta atividade no seu cotidiano de trabalho. Foram realizadas entrevistas semi-estruturadas com dez psicólogas, submetidas à análise de conteúdo, buscando uma compreensão à luz do referencial teórico norteador da pesquisa. Os resultados apontam para uma diversidade de modalidades de seleção de pessoal, com experiências e vivências também diferenciadas. Vivências positivas foram associadas ao ideário humanista de ajuda ao próximo. Embora a responsabilização do candidato pela sua exclusão no mercado seja um fato, também foram relatadas vivências de sofrimento que tendem a diminuir com os anos de experiência na atividade. Constatou-se, também, que, não obstante haja introdução de novos métodos e técnicas de seleção de pessoal, a atividade mantém como objetivo prever o grau de adaptação do indivíduo ao cargo e à organização, o que vai ao encontro de alguns princípios norteadores da psicologia desde a sua constituição como disciplina independente.

Orientador: Sergio Antonio da Silva Leite / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Educação / Made available in DSpace on 2018-07-20T13:17:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Guanais_MariaAdelinaBiondi_M.pdf: 7257825 bytes, checksum: 469fa43c06756c2bdecec51cd1ec1365 (MD5) Previous issue date: 1995 / Mestrado / Psicologia Educacional / Mestre em Educação

Apresenta uma intervenção institucional em empresa e, a partir dela, discute as questões suscitadas pela pratica psicossocial no interior das organizações. Utiliza como método uma combinação das táticas dos grupos operativos de pichon-riviere, com o referencial critico de análise institucional de r.Lourau e g.Lapassade. A intervenção consiste em sessões de grupo e posterior re-análise que conduz a discussão dos múltiplos entraves e contradições que atravessam a pratica do psicólogo social e levam, não raro, ao incremento das estruturas coercitivas e totalitárias das instituições. Conclui pela necessidade de uma permanente critica das praticas psicossociais, de modo a promover uma práxis renovada e transformadora do real e de si mesmo / Not informed

Considerando os fatores pessoais ou psicológicos para as políticas de saúde e as ações preventivas e reivindicatórias, investiga a presença dessas concepções nas práticas discursivas de trabalhadores industriais sobre acidentes de trabalho, procurando identificar os repertórios interpretativos e seus aspectos retóricos e argumentativos, por meio de análise de discurso. Realiza levantamento das teorias explicativas construídas no campo da acidentologia e da psicologia, investigando brevemente sua difusão no Brasil. Faz estudo de caso em uma empresa metalúrgica, com base em observações informais, levantamento de documentos e entrevistas confrontativas com 20 operários. Constata a presença marcante na compreensão dos acidentes da Teoria dos Dominós de Heinrich e a predominância das explicações baseadas nos atos inseguros, sustentados pela naturalização dos riscos e por práticas institucionalizadas de difusão. Aponta contradições entre os diferentes repertórios interpretativos e a presença de eventos desnaturalizadores que produzem rupturas semânticas e manifestações de resistência. A pesquisa revelou aspectos polissêmicos e repertórios de práticas discursivas que atribuem significados aos acidentes de trabalho. Revela também a influência de idéias científicas e das práticas institucionais sobre os modos de compreensão desses fenômenos, o que aponta para a necessidade de construção de um discurso contra-hegemônico de contestação das idéias que responsabilizam os trabalhadores pelos acidentes de trabalho / Work accidents are the outcome of the ways societies produce the conditions of their existence, and, at the same time, become social objects through theoretical-practical constructions. In this second process, conceptions based on personal or psychological factors that picture workers as responsible for accidents have been verified. Considering consequences for health policy, preventive and vindication actions, these conceptions in industrial workers discursive practices were investigated in an attempt to identify interpretative repertoires and their rhetoric and argumentative features. Explanatory theories constructed in the field of accidentology and psychology were surveyed and appreciated and their diffusion in Brazil was briefly investigated. Simultaneously, a case study in a metallurgic company was conducted, based on observations, informal conversations, surveys of documents and interviews with twenty workers. A pervasive presence of the Heinrichs Dominoes Theory was verified in the shared patterns of understanding and the predominance of accounts based on unsafe acts, sustained by naturalization of risks and institutionalized practices of diffusion. Nevertheless, the discursive construction of accidents occurs in a dillematic way, contradictions among the different repertoires and the presence of denaturalizer events both of which product semantic ruptures and manifestations of resistance were found out. Thus, the research reviewed polyssemic and rhetoric features of the discursive practices which make sense of work accidents. It also reviewed the influence of scientific thinking and institutional practices on the accident understanding which points out the need of construction of counter-hegemonic discourse for the contestation of ideas that blame workers for work accidents

Made available in DSpace on 2019-03-30T00:31:32Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2018-05-16 / The work has a fundamental role for the human being to remain socially productive and recognized. In this context, mental health has been receiving differentiated attention in recent decades. In the midst of precarious, employee devaluation, technological innovations and the imminent unemployment, there are negative impacts on the worker's health and, consequently, a higher rate of removals from psychic diseases. In view of the above, this research aims to understand how the assistance to the mental health of the worker in the SUS in the municipality of Sobral/CE and whether there is establishment of the causal link between health/disease and work. Two studies have been carried out. A systematic review of literature was initially carried out, with the objective of analyzing the scientific production on the relationship of causal nexus between the psychological suffering of the worker and his work environment. Then an exploratory research, of qualitative nature, was carried out with 12 participants-users and professionals of the SUS, who responded to a script of the interstructured interview. The information of the professionals was submitted to the analysis of textual data, with support of the software IRAMUTEQ (Interface of R pour les Analyses Multidimensionnelles of textes et de Questionnaires), and the information of the users were submitted to the analysis of Bardin's content. The results indicate failures in the actions proposed by the center of reference in the health of the Worker (Cerest), disarticulation of services in the network, difficulty of investigation of the causal nexus and consequent subnotification of the cases. Problems that impact on the attendance of users, since it is marked by not establishing the causal link and consequently unnecessary referrals to the wrong places. It is concluded that it is necessary that the national network of Integral attention to the health of the worker (Reindeert) is always building articulations with the other health services and with other sectors of the society so that it can build more Integral attention in health. Key words: worker health. Mental health. National network of Integral attention to the health of the worker. Center of reference in worker health. Health policies. / O trabalho tem um papel fundamental para o ser humano se manter socialmente produtivo e reconhecido. Neste contexto, a saúde mental tem recebido uma atenção diferenciada nas últimas décadas. Em meio à precarização, desvalorização do trabalhador, inovações tecnológicas e iminência do desemprego, ocorrem impactos negativos na saúde do trabalhador e, consequentemente, um maior índice de afastamentos por doenças psíquicas. Diante do exposto, a presente pesquisa objetiva compreender como funciona a assistência à saúde mental do trabalhador no Sistema Único de Saúde (SUS) no município de Sobral/CE e se há estabelecimento do nexo causal entre saúde/doença e trabalho. Para tanto, foram realizados dois estudos. Inicialmente foi realizada uma revisão sistemática de literatura, com objetivo de analisar a produção científica sobre a relação de nexo causal existente entre o sofrimento psíquico do trabalhador e seu ambiente de trabalho. Em seguida foi realizada uma pesquisa exploratória, de abordagem qualitativa, que contou com 12 participantes - usuários e profissionais do SUS, que responderam um roteiro de entrevista semiestruturado. As informações dos profissionais foram submetidas à análise de dados textuais, com apoio do software IRAMUTEQ (Interface de R pour les Analyses Multidimensionnelles de Textes et de Questionnaires), e as informações dos usuários foram submetidas à análise de conteúdo de Bardin. Os resultados apontam falhas nas ações propostas pelo Centro de Referência em Saúde do Trabalhador (CEREST), desarticulação dos serviços na rede, dificuldade de investigação do nexo causal e consequente subnotificação dos casos. Problemas que impactam no atendimento aos usuários, visto que este é marcado por não estabelecimento do nexo causal e, consequentemente, encaminhamentos desnecessários, para locais errados. Conclui-se que é necessário que a Rede Nacional de Atenção Integral a saúde do Trabalhador (RENAST) esteja sempre construindo articulações com os demais serviços de saúde e com outros setores da sociedade para que possa construir uma atenção mais integral em saúde. Palavras-chave: Saúde do trabalhador. Saúde mental. Rede Nacional de Atenção Integral a saúde do Trabalhador. Centro de Referência em Saúde do Trabalhador. Políticas de saúde.

O principal objetivo deste trabalho é o de investigar-se quais seriam as contribuições mais significativas dos psicólogos organizacionais à gestão dos recursos humanos das empresas. O desenho da pesquisa propicia o levantamento de contribuições tradicionalmente oferecidas (nível real) e prováveis contribuições que podem ser esperadas (nível ideal), considerando-se as atribuições do papel organizacional do psicólogo, no atendimento da melhoria de determinados fatores da qualidade de vida dos empregados. O produto do presente estudo visa oferecer subsídios para o entendimento do papel do psicólogo organizacional na Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), bem como representa uma tentativa de sugerir alternativas para a ampliação do papel do referido profissional em termos de sua atuação nas empresas. O trabalho é composto por quatro partes, quais sejam: na primeira, justifica-se o tema e a relevância do estudo. A segunda parte compreende a fundamentação teórica, onde apresentam-se conceitos importantes sobre Psicologia Organizacional e Qualidade de Vida no Trabalho, evidenciando-se a compatibilidade existente entre as atribuições do psicólogo e programas de melhoria das condições de trabalho e seus efeitos na produtividade empresarial. Segue-se a terceira parte que envolve a metodologia utilizada para o levantamento de dados numa amostra de 113 psicólogos. Os resultados são, a seguir, analisados estatisticamente através de métodos principalmente paramétricos. A quarta parte é dedicada às conclusões do trabalho, onde gera-se um perfil do psicólogo com base na amostra, bem como expõem-se as contribuições deste profissional em relação a cada categoria proposta pelo modelo analítico que direciona a pesquisa (Walton, 1973). Finalizam o trabalho considerações sobre os resultados e sugestões para a ampliação do papel e o fortalecimento profissional do psicólogo nas empresas, bem como propõem-se alternativas para novas pesquisas. / The major objective of this study was to investigate the most significant contributions made by organizational psychologists to the management of firm employees and workers. The design of the study favors the survey of traditionally offered contributions (real levei) and probable contributions that can be expected (ideal levei), considering the attributions of the organizational role of the psychologist in the improvement of certain life quality factors in the life of the employees. The product of the present study is meant to facilitate the understanding of the role of the organizational psychologist in the Quality of Working Life and is an attempt to suggest alternatives for the expansion of the role of this professional in terms of his/her actions inside a firm. The study consists of four parts: in the first, the theme and relevance of the study are justified. The second part includes the theorical foundation and presents important concepts about Organizational Psychology and Quality of Working Life, demonstrating the compatibility of the psychologist's attributions with programs for the improvement of working conditions and their effects on business productivity. The third part involves the methodology used for data collection from a sample of 113 psychologists. The results are then analysed statiscally mainly using parametric principies. The fourth part is devotes to the conclusions of the study, in which a profile of the psychologist is generated from the sample and the contributions of these professionals are listed in relation to each category proposed by the analytical model that directs the research (Walton, 1973). The final part of the study presents considerations about the results and suggestions for the expansion of the psychologist's role and the strengthening of his/her professional position in firms. Alternatives for further research are also presented.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Instituto de Psicologia, Departamento de Psicologia Social e do Trabalho, Programa de Pós-Graduação em Psicologia Social, do Trabalho e das Organizações, 2008. / Submitted by wesley oliveira leite (leite.wesley@yahoo.com.br) on 2009-09-25T18:20:03Z No. of bitstreams: 1 2008_TulioGomesSilvaMauro.pdf: 1466827 bytes, checksum: 68af6eb41f9aa8029f3e88d3fb138f25 (MD5) / Approved for entry into archive by Gomes Neide(nagomes2005@gmail.com) on 2010-02-08T19:50:04Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2008_TulioGomesSilvaMauro.pdf: 1466827 bytes, checksum: 68af6eb41f9aa8029f3e88d3fb138f25 (MD5) / Made available in DSpace on 2010-02-08T19:50:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2008_TulioGomesSilvaMauro.pdf: 1466827 bytes, checksum: 68af6eb41f9aa8029f3e88d3fb138f25 (MD5) Previous issue date: 2008 / Os efeitos cruzados de três revoluções (tecnológica, econômica e sociocultural) que confrontam a maioria das empresas têm feito a mudança organizacional um tema central de estudo, em virtude da crescente necessidade de adaptação a ambientes instáveis e sobrevivência sob condições incertas. Congruente com os recentes desenvolvimentos da teoria organizacional, o modelo teóric de Greenwood e Hinings (1996) busca esclarecer a incidência da mudança radical, unindo pressupostos do velho e do novo institucionalismo. O modelo sugere que a mudança radical resulta da influência dos contextos mercadológico e institucional sobre as dinâmicas internas da organização (insatisfação de interesses de indivíduos e grupos, comprometimento com valores, dependências de poder e capacidade para ação). O presente trabalho mostra sua aplicabilidade ampla e testa as relações entre as condições propostas pelos autores por meio da técnica de modelagem de equações estruturais. Os dados foram coletados em três organizações (N= 244) que enfrentam fortes pressões institucionais e cujo sucesso depende da confiança e estabilidade alcançada pela conformidade às regras institucionais. Escalas do tipo Likert de cinco pontos foram construídas para acessar precisamente a percepção dos participantes. Os resultados indicam que os dados se adequam ao modelo de forma satisfatória, apesar de algumas alterações em seu desenho serem requeridas. O contexto mercadológico se apresentou como o melhor preditor de mudança radical, apesar desta relação não ser sugerida no modelo teórico. _______________________________________________________________________________ ABSTRACT / The crossed effects of a three branched revolution (technologic, economic and socioculture wide) confronting most companies hava made organizational change a central theme due to their need to adapt to unstable environments and survive under uncertain conditions. Scholars and professionals struggle to solve the issue of how organizations can successfully change. Congruent with recent developments of organizational theory, Greenwood and Hinings (1996) theoretical framework seeks to enlighten the incidence of radical change, bringing together assumptions of the old and new institutionalism. The framework suggests that radical change results from the influence of market and institutional environments on the organization internal dynamics (group interest dissatisfaction, value commitment, power dependencies and capacity for action). This paper shows its broad applicability by testing the relationship between its conditions through SEM (structural equation modeling). Data were collected from three organizations (N= 244) facing strong institutional pressures and which success depends on confidence and stability achieved by conformity to institutional rules. A five point likert scale was built to each variable to precisely access employee perception. Results indicate the framework fits data satisfactorily, although a few alterations on its design are required. Market environment seems to be the best predictor of organizational change (β= 0.38, p< 0.000) although it’s not predicted on the original framework.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Filosofia e Ciências Humanas, Programa de Pós-Graduação em Psicologia, Florianópolis, 2010 / Made available in DSpace on 2012-10-25T12:31:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 285146.pdf: 7686965 bytes, checksum: f8048e390534247c1563b9799bf00387 (MD5) / A Saúde do Trabalhador é definida como uma prática que busca contribuir para transformar a realidade relacionada às condições de saúde dos trabalhadores, com base no entendimento dos processos de trabalho, de maneira que promova a humanização do Trabalho, a Saúde do trabalhador caracteriza-se pelo estudo e pela intervenção sobre as relações entre condições de saúde do trabalhador e as situações em que ele trabalha. A complexidade desse objeto explicita a necessidade de intervenções, que vão além dos modelos tradicionalmente reconhecidos pela Psicologia, e uma formação que capacite os profissionais a intervir sobre as complexas relações que se estabelecem entre as variáveis que constituem o objeto de intervenção. Nesse sentido, é relevante o conhecimento produzido pela pergunta "quais são as subclasses de comportamentos que compõem a subclasse geral de comportamento". Caracterizar necessidades de intervenção na relação entre condições de saúde do trabalhador e as situações em que ele trabalha? Para responder à pergunta, foram analisados 241 objetivos de ensino propostos por professores em seus planos de ensino. A pesquisa foi constituída por três etapas, e cada uma foi composta por um ou mais processos, apresentando procedimentos distintos pela natureza do estudo. O exame dos 241 objetivos de ensino possibilitou perceber que, da maneira como os objetivos foram construídos (verbos e complementos), os professores não explicitam o que o futuro profissional recisa estar apto a realizar no exercício profissional. Do total de 241 bjetivos, 221 (91,7%) caracterizam-se por serem falsos objetivos de ensino e somente 20 (8,3%) apresentam formulações que podem ser consideradas possíveis comportamentos-objetivos. Os dados possibilitam demonstrar equívocos conceituais cometidos pelos professores ao formularem os objetivos de ensino, pois as sentenças que os constituem se caracterizam, na maioria, por erros, confusões e enganos em relação ao conceito de objetivo de ensino e sua função no processo de ensinar e aprender. Na maioria (91,7%) dos objetivos, as palavras são vagas, imprecisas e pouco esclarecedoras em relação ao que vai ser ensinado pelo professor e aprendido pelo aluno. Essas características impossibilitaram identificar comportamentos profissionais caracterizadores do subcampo Saúde do Trabalhador, como também identificar aspectos nucleares, considerados importantes pelos profissionais dos cursos de Psicologia, que orientam a formação profissional de psicólogos a intervir na relação entre condições de saúde do trabalhador e as situações em que ele trabalha. Diante desses dados, as subclasses constituintes da subclasse geral . Caracterizar necessidades de intervenção na relação entre condições de saúde do trabalhador e as situações em que ele trabalha foram propostas com base no procedimento apresentado por Botomé (1975, 1996a). Foram descobertas 141 subclasses de comportamentos, sendo organizadas e sequenciadas em um sistema comportamental de acordo com critério de abrangência e complexidade. Os resultados da pesquisa são relevantes tanto por explicitarem parte dos comportamentos profissionais de psicólogos para intervir no subcampo Saúde do Trabalhador como também para auxiliar professores no processo de planejar o ensino desses comportamentos.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Instituto de Psicologia, Departamento de Psicologia Social e do Trabalho, Programa de Pós-Graduação em Psicologia Social, do Trabalho e das Organizações, 2007. / Submitted by Luanna Maia (luanna@bce.unb.br) on 2009-03-05T15:35:20Z No. of bitstreams: 1 Dissert - Joao Batista Ferreira.pdf: 371609 bytes, checksum: 0a28562ceb41e082db697a687ca24d4e (MD5) / Approved for entry into archive by Luanna Maia(luanna@bce.unb.br) on 2009-03-05T16:24:33Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissert - Joao Batista Ferreira.pdf: 371609 bytes, checksum: 0a28562ceb41e082db697a687ca24d4e (MD5) / Made available in DSpace on 2009-03-05T16:24:34Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissert - Joao Batista Ferreira.pdf: 371609 bytes, checksum: 0a28562ceb41e082db697a687ca24d4e (MD5) / Esta pesquisa investigou a influência da organização do trabalho nas vivências de sofrimento, estratégias de mediação e as patologias sociais de sobrecarga, violência e servidão voluntária, em bancários e trabalhadores anistiados políticos de uma empresa pública de comunicação. O referencial teórico é a psicodinâmica do trabalho e o enfoque psicossocial. Pretendemos caracterizar a organização do trabalho; identificar os sentimentos e estratégias defensivas utilizadas; e caracterizar a dinâmica da transformação das estratégias defensivas nas patologias sociais da sobrecarga no trabalho, violência e servidão voluntária. A metodologia utilizou entrevistas abertas e semi-estruturadas com quatro trabalhadores voluntários de cada categoria profissional, totalizando oito participantes. Foram realizadas entrevistas individuais com os bancários e uma entrevista coletiva com os trabalhadores anistiados políticos. Os anistiados se reportaram às situações vivenciadas na década de 80, quando a empresa de comunicação na qual trabalhavam era "comandada" por militares com um estilo de gestão percebido pelos entrevistados como burocrático e autoritário, mas que já incorporava práticas recentes do modelo capitalista, como a terceirização. Nessa década, os trabalhadores anistiados foram discriminados e demitidos, tendo sido posteriormente reintegrados ao trabalho e indenizados, por via judicial. Os relatos dos bancários se referiram às situações vivenciadas nos últimos cinco anos. A empresa dos bancários entrevistados está inserida em um mercado competitivo e passou por sucessivas reestruturações produtivas, especialmente a partir de 1980. As entrevistas foram gravadas e submetidas à análise de conteúdo temática. Os resultados sinalizaram que a organização do trabalho para os dois grupos, de modo geral, foi caracterizada por: pressão para atingir metas, sobrecarga de trabalho, segregação de funcionários, humilhações, discriminações e violências psicológicas. Essas situações geravam sentimentos que configuravam intenso sofrimento, mediado por estratégias defensivas que tendiam a ser coletivas para os trabalhadores anistiados e individuais para os bancários. Diante das intensas vivências de sofrimento, no entanto, as estratégias utilizadas nos dois grupos em algumas situações entraram em processo de exaustão. Esse processo resultou em adoecimentos psicossomáticos e adoecimentos das situações de trabalho. Estes últimos aqui identificados como patologias sociais da sobrecarga, violência e servidão voluntária. Com base na discussão dos resultados, são propostos os conceitos de estratégias perversas da organização do trabalho e zelo perverso. O estudo possibilitou a caracterização da organização do trabalho, sentimentos, estratégias defensivas e a configuração da dinâmica da transformação dessas estratégias em patologias sociais. A compreensão dessas patologias sociais é recente e está em fase de desenvolvimento. Isso acentua os desafios deste trabalho na tentativa de contribuir para a elaboração e amadurecimento desses conceitos. __________________________________________________________________________________ABSTRACT / This research investigated the influence of work organization in experiencing sufferings, mediation strategies and the social pathologies of work overload, violence and voluntary servitude in bank workers and political amnestied workers from a public communication company. The theoretical reference is the psychodynamic of work and the psychosocial approach. We intend to characterize the work organization, identify the feelings and the defensive strategies used, and characterize the dynamic of the transformation of defensive strategies into the social pathologies of work overload, violence and voluntary servitude. The methodology used open and semi-organized interviews with four volunteer workers from each professional category, making up eight participants. Individual interviews were made with bank workers and a group interview with the political amnestied ones. The political amnestied workers reported the experiences they had in the 80s when the communication company they worked for was then “run” by the military with a management style seen by them as bureaucratic and authoritarian, but one which already had modern capitalistic characteristics as outsourcing. In that decade, the political amnestied workers were discriminated and fired. These workers were hired back afterward and compensated by legal means. The reports from the bank workers mentioned the experiences they’ve had in the last five years. The company they belong to is in a competitive market which has been influenced by a series of productive reorganizations, especially from 1980 on. The interviews were taped and sent to analysis of theme content. The results showed that the work organization for both groups was in general characterized by: pressure to achieve goals, work overload, workers’ segregation, humiliation, discrimination and psychological violence. These situations brought about feelings that showed intense suffering, mediated by defensive strategies which tended to be collective for political amnestied workers and individual for bank workers. However, due to intense experiences of suffering, the strategies used in both groups started to wear off. This process resulted in psychosomatic illnesses and illnesses caused by working conditions. The ones caused by working conditions are identified as social pathologies of overload, violence and voluntary servitude. Based on the discussion of the results, concepts of perverse strategies of work organization and perverse zeal are proposed. The study made the characterization of work organization possible as well as feelings, defensive strategies and the configuration of the dynamic of the transformation of these ideas into social pathologies. The understanding of these social pathologies is recent and under a development process. It emphasizes the challenges of this work in the attempt of contributing to the formulation and maturation of these concepts.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação, 2007. / Submitted by Tania Milca Carvalho Malheiros (tania@bce.unb.br) on 2009-08-05T15:25:47Z No. of bitstreams: 1 Dissert_Rosana%20Hoffman.pdf: 1057926 bytes, checksum: 0dcf6abd0192406e6d208e21f8204ae6 (MD5) / Approved for entry into archive by Guimaraes Jacqueline(jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2009-08-06T14:01:32Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissert_Rosana%20Hoffman.pdf: 1057926 bytes, checksum: 0dcf6abd0192406e6d208e21f8204ae6 (MD5) / Made available in DSpace on 2009-08-06T14:01:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissert_Rosana%20Hoffman.pdf: 1057926 bytes, checksum: 0dcf6abd0192406e6d208e21f8204ae6 (MD5) Previous issue date: 2007 / O presente estudo teve como objetivo comparar diferenças na percepção de dois grupos de carreiras distintas de uma mesma organização de pesquisa, quanto à influência do contexto de trabalho e as vivências de prazer e de sofrimento advindas deste contexto. Foi amparado pelas abordagens da Ergonomia da Atividade e da Psicodinâmica do Trabalho. Partiu do princípio da importância da centralidade do trabalho na vida das pessoas e teve como pressuposto o entendimento de que o prazer e o sofrimento são resultantes da interação dos trabalhadores com determinado contexto de trabalho. Como indicadores de contexto as dimensões da organização, condições e relações socioprofissionais dos trabalhadores foram observadas e como indicadores das vivências de prazer foram utilizados a gratificação e a liberdade. Finalmente como indicadores de sofrimento, os sentimentos de insegurança e desgaste frente ao contexto organizacional embasaram os estudos. De acordo com a Psicodinâmica do Trabalho, as vivências de prazer e sofrimento são apresentadas como construto teórico de comportamento dialético em razão da coexistência das duas vivências em um único contexto de trabalho. O estudo foi realizado na Embrapa, sendo conduzido por meio das abordagens quantitativa e qualitativa. Na etapa quantitativa, participaram 245 empregados sendo 168 empregados da carreira de suporte à pesquisa e 77 empregados da carreira de pesquisa. Foram utilizadas as escalas EACT e EIPST. Na etapa qualitativa, foram realizadas onze entrevistas individuais abertas semi-estruturadas, sendo seis com o pessoal da carreira de suporte à pesquisa e cinco com o pessoal da carreira de pesquisa. As escalas foram analisadas mediante estatísticas descritivas e análises inferenciais por meio do software SPSS, versão 14.0 para Windows. Foi utilizada a técnica de análise de núcleos de sentido para o exame dos dados qualitativos. Com base nos resultados quantitativos e qualitativos foi possível constatar que, à época da pesquisa, havia diferenças de percepção entre empregados de duas carreiras distintas de uma mesma organização. Conclui-se que os empregados vivenciavam moderadamente prazer e sofrimento, sendo que prevaleciam vivências de sofrimento para os empregados da carreira de suporte à pesquisa com menos intensidade para o pessoal da carreira de pesquisa. As principais estratégias de enfrentamento do sofrimento encontradas foram a racionalização e a negação, recursos de defesas que buscam manter o equilíbrio biopsicossocial do trabalhador. Foram sugeridos estudos empíricos sob diferentes perspectivas teóricas, de forma a avançar no entendimento dos fenômenos estudados. _______________________________________________________________________________________ ABSTRACT / The present study had as objective to compare differences in the perception of two distinct careers groups in a research organization, regarding the working context influence and the pleasure existences and of suffering come upon of this context. It was based in the Activity Ergonomics approaches and of psychodynamic of the work. It started in the centrality importance principle of work in people’s life and as concern presupposed the understanding that the pleasure and the suffering are resultant of the workers interaction with determined working context. Like context indicators the organization dimensions, terms and workers’ socioprofessional relationships were observed and how pleasure existences indicators were used the gratuity and the freedom. Finally how suffering indicators, the insecurity and waste front feeling to the organizational context based the studies. According to psychodynamics of the work, the pleasure and suffering existences are presented how theoretical construct of dialectic behavior in coexistence reason of the two existences in an only working context. The study was held in Embrapa, being conducted by means of the quantitative and qualitative approaches. In the quantitative stage, they took part 245 employees being 168 employees of the support career to the research and 77 employees of the research career. They were used EACT scales and EIPST. In the qualitative stage, they were performed eleven opened individual semi-structured interviews, being six with the support career people to the research and five with the research career people. The scales were analyzed by means of descriptive statistics and inferential analyses by means of the software SPSS, version 14.0 to Windows. The qualitative data were examined by means of the cores analysis technique of meaning. Based in the quantitative and qualitative results, it was possible, at the time of the study, to verify that there were perception differences among employees of two different careers in a same organization. It concludes that the employees feeling moderately pleasure and suffering, and prevailed suffering existences for the support career employees to the research with less intensity for the research career people. The facing main strategies of the found suffering went the rationalization and the denial, defenses resources who seek to keep worker’s biopsychosocial balance. They were suggested empiric studies under different theoretical perspectives, to move forward in the understanding of the studied phenomena.