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Responsabilité sociale et risque financier de l'entreprise / Corporate Social Responsibility and Financial RiskSandwidi, Blaise 01 December 2015 (has links)
Cette thèse examine les relations, et particulièrement les interactions, entre la responsabilité sociale des entreprises et leur risque financier. Elle propose un schéma conceptuel de ces relations et 4 études empiriques. La première examine les relations entre la performance sociétale, mesurée par les scores Vigeo, et le risque financier de 544 entreprises de l'indice Stoxx Europe 600, de 2004-2011. Elle montre que les entreprises les plus performantes du point de vue sociétal ont un risque spécifique et total faible, et une volatilité du taux de rentabilité (Roa) moindre, notamment pour les ressources humaines. La relation est positive et fortement significative si l'on considère le bêta du titre et la dispersion des prévisions des analystes. La deuxième étude porte sur la réaction des marchés financiers européens à l'émission d'alertes sociétales. Elle analyse l'apport informationnel de ces alertes par rapport à l'annonce publique des évènements qui les ont déclenchées. L'analyse de 480 alertes émises par Vigeo de 2004 à 2011 montre que les investisseurs réagissent positivement à la première alerte pour une entreprise donnée. L'alerte réduit l'asymétrie d'information entre managers et investisseurs ; en limitant le risque d'estimation des investisseurs, elle diminue leur incertitude. Les alertes relatives à l'environnement constituent un cas particulier, dans la mesure où elles ont un impact négatif sur les cours. La troisième étude teste et valide la théorie du management du risque : en cas d'occurrence d'un risque RSE (référencé par Vigeo) les entreprises les plus performantes du point de vue sociétal enregistrent des rentabilités anormales moins importantes et leur volume anormal est plus faible. La quatrième étude examine l'interaction entre risque financier et engagement RSE. Elle dépasse l'échelle européenne en considérant 23 194 observations d'Asset4 au sujet de 3 787 entreprises dans 67 pays. Elle montre que de bonnes performances ESG réduisent significativement le risque financier, spécifique et total, ainsi que la volatilité du Roa, et que les performances ESG sont positivement associées au risque si l'on considère le bêta du titre et la dispersion des prévisions des analystes. Elle met en évidence un cercle vertueux entre performance ESG et risque financier. Les pratiques sociales et de gouvernance réduisent le plus fortement ce risque. Un faible risque financier incite l'entreprise à investir en priorité dans des mesures environnementales et de gouvernance, puis dans le social.Mots clés: Risque financier de l'entreprise, responsabilité sociale de l'entreprise (RSE), Risque RSE, performance sociétale, interaction. / This dissertation examines the relations between Corporate Social Responsibility and financial risk, with a particular focus on their interactions. It proposes a conceptual scheme of these relations and 4 empirical studies. The first study examines the relation between the corporate social performance, measured by Vigeo scores, and the financial risk of 554 companies pertaining to the Stoxx Europe 600 Index, from 2004-2011. It shows that companies with higher corporate responsibility have lower specific and total risks, and lower volatility of return on assets (Roa), particularly in human resources. The relation is positive and strong when we consider the investments' beta and the analysts' forecasts dispersion. The second study examines the reaction of the European stock market to CSR alerts. It examines the alerts' informational contribution compared to the public announce¬ments of the triggering events. Based on a sample of 480 alerts released by Vigeo over the period 2004-2011, we find a positive stock market reaction to the first alert for the affected company. The alert reduces the information asymmetry between managers and investors. It limits the investors' estimation risk and thus their uncertainty. Environmental alerts are a specific case, as they affect negatively the stock prices. The third study tests and confirms the risk management theory: when a CSR risk occurs (referenced by Vigeo), higher CSR performers have lower abnormal returns and lower abnormal trading volumes. The fourth study examines the interaction between financial risk and CSR commitment. It goes beyond Europe by considering 23,194 Asset4 scores related to 3,787 companies in 67 countries. It shows that prior aggregate ESG scores are associated with reduced subsequent specific and total risks and Roa volatility, thus confirming that high ESG performers have lower financial risk. CSR performances are positively associated with the risk if we consider the investments' beta and the analysts' forecasts dispersion. The study evidences a virtuous cycle between financial risk and ESG performance. Social and governance performances contribute more significantly to reduce this risk. Prior low financial risks incite firms to invest in CSR, first in environmental and governance, then in social policies or activities.Keywords: Financial risk, corporate social responsibility, corporate social performance, corporate social responsibility risk, interaction.
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L'impact de l’évolution des réglementations, de la gouvernance et des stratégies RSE sur la performance M&A en France / Impact of évolutions in regulations, corporate gouvernance and CSR strategies on M&A performance in FranceDespinoy, Gérard 12 December 2016 (has links)
Du fait de biais dont souffrent les dirigeants d’entreprises lorsqu’ils prennent des décisions d’acquisition, le M&A a une longue tradition de ne pas générer des retours positifs pour les acheteurs. Au travers de 3 essais, notre recherche explore l’impact de récentes évolutions de l’environnement économique et social, incluant 1) le déploiement des normes IFRS, 2) le développement des comités de conseil d’administration ou de surveillance, et 3) la publication de la Loi NRE, sur la performance M&A des acquéreurs en France. Analysant les rendements anormaux générés au moment où une acquisition est faite, nous trouvons que la performance M&A ne s’est pas améliorée, principalement du fait que les principaux changements intervenus ont laissé un important pouvoir discrétionnaire au management mais aussi parce l’adoption de nouvelles pratiques de marché ont pu être intégrées par les investisseurs dans leur évaluation de résultats d’acquisition. Nous trouvons aussi que les stratégies RSE ont un impact négatif. Cependant, nous trouvons que la mise en place de comités de conseil et l’entrée en vigueur de la Loi NRE, qui ont pu conduire à une transparence accrue de l’information, ont eu un impact positif. / Because management suffers from biases when making acquisition decisions, M&A has been having a longstanding reputation for providing acquirers with no or limited returns. Through 3 essays, our research explores the impact of recent evolution in business environment, including 1) the implementation of IFRS regulations, 2) the development of board committees popularized following SOX regulations, and 3) the implementation of the NRE Law, on acquirers’ M&A performance in France. Analyzing abnormal returns generated at the time of an acquisition is made, we find that M&A performance has not overall improved, mainly because most the changes reviewed can be assumed to leave a significant space for managerial discretion but also because new business practices become market standards integrated by investors when valuing acquisition outcomes. We also find CSR strategies to have a negative impact on M&A performance. We however find that the implementation of a board committee and the enforcement of the NRE Law in France, that may lead to more information transparency, have had a positive impact.
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Le management responsable des technologies de l'information (MRTI) : entre approches ethique et institutionnelle / Responsible management of information technology (RMIT) : Management of Information Technology (MIT) : Normative? instrumental? or institutional motivations?Ait-Daoud, Sanaa 29 November 2012 (has links)
Cette recherche porte sur l'analyse des pratiques et motivations du Management Responsable des Technologies de l'Information (MRTI). Notre premier objectif est de comprendre comment se déclinent le Développement Durable (DD) et la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) dans la fonction Systèmes d'Information (SI). Le second objectif est de comprendre les motivations de la mise en place d'un MRTI. La réponse à ces objectifs est bâtie en conjuguant recherche empirique et approches théoriques. Ce faisant, un cadre original d'analyse des motivations éthiques et institutionnelles du MRTI est élaboré et vérifié. L'analyse des résultats, à différents stades de la recherche, a permis de proposer (1) une typologie des Green IT, (2) une proposition de modèle de cycle de vie d'un MRTI et (3) une typologie des différentes stratégies (active, pro-active, réactive et rétroactive) des organisations face aux pressions environnementales. / This research focuses on the analysis of the motivations and practices of Responsible Management of Information Technology (RMIT). Our first goal is to understand how Sustainable Development (SD) and Corporate Social Responsibility (CSR) are reflected in Information Systems (IS). The second objective is to understand the motivations of establishing a RMIT. The answer for these objectives is built by combining empirical and theoretical approaches. In so doing, an original analysis frame of ethical and institutional motivations for RMIT is developed and verified. The analysis of the results, at various levels of the research, has to offer (1) a Green IT typology, (2) a RMIT life cycle proposal and (3) a typology of organization strategies (active, pro-active, reactive and retrospective) facing environmental pressures.
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Analyse de l’impact du facteur RSE dans la reconfiguration sémiotique des marques : introduction a la théorie de la séméostasie des organisations / Analysis of CRS factors on brand reconfiguration : introduction to the semeostasy theoryResk Diomande, Antoine 17 October 2013 (has links)
L’objet de cette thèse est d’analyser les caractéristiques et le mode de diffusion du discours RSE , nouveau positionnement éthique des marques. Pour ce faire notre recherche s’est articulée autour d’une enquête ethnosémiotique, déclinée en deux phases : tout d’abord une analyse sémantique de rapports de responsabilité sociale et environnementale (RSE) de trente entreprises à travers la méthode d’analyse cognitivo-discursive puis dans un second temps, des entretiens semi-directifs avec des acteurs professionnels confrontés à ces changements organisationnels. La question principale posée par cette thèse est celle des reconfigurations entrainées par l’intrication sémiotique marque - RSE, nous conduisant par la suite à formuler une théorie de la séméostasie comme décrivant cette faculté d’adaptation sémiotique des organisations face à des facteurs contextuels capables d’altérer leur légitimité. / The purpose of this thesis is to analyze the characteristics and the spreading design of the Corporate and Social Responsibility in Brand strategies. We run this research through a methodology in two steps: first, a semantic analysis of thirty companies’ CSR reports by the Cognitive Discourses analysis and secondly, interviews with professionals facing these organizational changes. The main issue in this work is the semiotic reconfiguration of brands since the emergence of CSR concept. Our conclusions led us to formulate a Semeostasy theory as the description of semiotic adaptability of organizations facing contextual factors that may to affect their legitimacy.
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Responsabilité sociétale des entreprises et performances financières : le rôle de la réputation de l'entreprise / Corporate social responsibility and financial performance : the role of corporate reputationBou Orm, Bahaa 05 December 2014 (has links)
Notre étude essaye de décrire comment les interactions entre la RSE et la performance financière sont influencées en se basant sur la théorie du management par les ressources et la vision instrumentale de la théorie des parties prenantes tout en considérant la RSE comme un bien public qui s’inscrit dans le prolongement des logiques d’intérêt général et qui contribue à la maximisation du bien-être collectif. Nous testons le rôle de la réputation de l’entreprise dans la relation de la performance sociétale vers la performance financière. Empiriquement, nous utilisons des données de panel de 7 ans (2006-2012) pour 324 entreprises états-uniennes. La performance sociétale est mesurée selon des critères de performance ESG (environnementale, sociale et de gouvernance) par l’agence de notation extra-financière MSCI. En ce qui concerne la performance financière, nous utilisons une mesure boursière (le Q de Tobin) et une mesure comptable (ROE). Les résultats montrent l’existence d’une relation qui a la forme d’un cercle vertueux entre la performance sociétale et la performance financière avec la mesure boursière de la performance financière. Quant à la réputation, l’étude montre qu’elle a un impact significatif sur la relation de la performance sociétale vers la performance financière. Les résultats soulignent aussi que la relation positive significative de la performance sociétale vers la performance financière se retrouve notamment au niveau de la performance sociale et de la performance de gouvernance de la performance sociétale de l’entreprise. Notre étude désigne la performance de gouvernance et la performance environnementale comme des performances qui peuvent influencer la réputation de l’entreprise. / Our study seeks to describe how the interactions between CSR and financial performance are affected based on the theory of resource-based view (RBV) and the instrumental view of stakeholder theory while considering CSR as a public good which constitutes a coherent extension of the general interest and which contributes to the maximization of social well-being. We are testing the role of corporate reputation concerning the relationship of CSR to financial performance. Empirically, we use panel data of 7 years (2006-2012) for 324 US companies. CSR is measured according to ESG performance criteria (environmental, social and governance) by the MSCI Extra-Financial Rating Agency. Regarding the financial performance, we use a market measure (Tobin's Q) and an accounting measure (ROE). The results emphasize the existence of a relation that has the shape of a virtuous circle between CSR and financial performance with the market measure of financial performance. As for reputation, the present study shows that it has a significant impact on the relation of CSR to financial performance. The results also emphasize that the significant positive relationship of CSR to financial performance can be found particularly in social performance and governance performance. Our study indicates the governance and environmental performances likewise the performance which can influence the reputation of the company.
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L'intégration de la responsabilité sociale de l'entreprise dans la vision stratégique des dirigeants de PME : Cas des PME marocaines labellisées RSE / Integrating Corporate Social Responsibility into the vision strategic leadership of SMEs : Case of Moroccan SMEs labeled CSRElbousserghini, Jalila 26 June 2018 (has links)
Cette thèse s'intéresse à la Responsabilité Sociale des Petites et Moyennes Entreprises en contexte particulier, à savoir leMaroc.Elle vise à explorer la relation entre la vision stratégique des dirigeants et la RSE dans les PME, ainsi que les raisons del'intégration stratégique des principes de responsabilité sociale dans lesdites structures à travers le concept de la visionstratégique. L'intérêt de mobiliser ce dernier se justifie par sa capacité à éclairer l'aspect implicite et peu formel quicaractérise les stratégies des PME, y compris la stratégie RSE.La première partie de cette thèse est consacrée à l'élaboration du cadre conceptuel de la recherche, articulant lesfondements de la vision stratégique, des PME et de leur RSE et analysant l'apport du concept de la vision stratégiquepour appréhender la stratégie RSE des PME. La deuxième partie de la thèse aborde empiriquement la problématique denotre recherche. La relation étroite liant les PME à leurs contextes influence aussi bien leur perception que leurdémarche RSE. Avant d'entamer notre étude de cas, une démarche de contextualisation s'est donc avérée nécessaireadapter notre grille de lecture à la réalité marocaine. Notre étude qualitative exploratoire porte sur quatre cas de PMEmarocaines labellisées RSE. Elle met en évidence la relation entre RSE en PME et vision slratégique du dirigeant ainsique les facteurs qui construisent cette vision stratégique intégrant la RSE. Enfin, nous proposons une typologie de quatrevisions stratégiques de dirigeants de PME marocaines labellisées. / This thesis focuses on the Social Responsibility of Small and Medium Enterprises in a particular context, namely Morocco.It aims to explore the relationship between the strategic vision of CEOs and CSR in SMEs, and the reasons for thestrategic integration of the principles of social responsibility in these structures through the concept of strategic vision.The interest in mobilizing this concept is justified by its ability to shed light on the implicit and informal aspect thatcharacterizes SME strategies, including the CSR strategy.The first part of this thesis is devoted to the elaboration of the conceptual framework of research, articulating thefoundations of the strategic vision, SMEs and their CSR and analyzingthe contribution of the concept of the strategicvision to understand the CSR strategy in the SMEs. The second part of the thesis aproaches empirically the problematicof our research. The close relationship between SMEs and their contexts influences both their perception and their CSRapproach. Before starting our case study, a contextualization process was therefore necessary to adapt our literature to theMoroccan reality. Our qualitative exploratory study focuses on four cases of Moroccan SMEs labeléd CSR. It highlightsthe relationship between CSR in SMEs and the strategic vision of the executive and the factors that build this strategic visions integrating CSR. Finally, we propose a typology of four strategic visions of CEOs of Moroccan SMEs labeled.
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Responsabilité Sociale de l’Entreprise et valeur de l’offre pour le consommateur : le rôle de la gouvernance perçue dans le secteur bancaire / Corporate Social Responsibility and consumer value : the perceived governance role in the banking sectorLecuyer, Charlotte 06 December 2016 (has links)
Alors que la littérature suggère qu’une entreprise socialement responsable atteint une meilleure performance financière (Margolis et Walsh, 2003), la recherche en marketing n’a pas abouti à un consensus concernant cette relation vertueuse du point de vue du consommateur (Chernev et Blair, 2015). Du fait de l’existence de facteurs de contingence, une entreprise responsable ne serait pas forcément le gage de meilleures offres aux yeux des consommateurs. Cette recherche intègre le mode de gouvernance perçu de l’entreprise comme nouveau facteur de contingence, en distinguant des entreprises capitalistiques et des entreprises coopératives. Une première étude met en avant le rôle modérateur de la gouvernance sur l’attitude implicite des consommateurs en matière de responsabilité sociale de l’entreprise –RSE– et de performance de l’offre : les entreprises coopératives (versus capitalistiques) sont moins (versus plus) associées au fait d’être non socialement responsables et moins (versus plus) associées au fait d’être performantes. Les études 2 (étude qualitative) et 3 (expérimentation) évaluent l’impact de la gouvernance sur l’efficacité des arguments de communication relatifs à la RSE ou à la performance. L’intention d’achat des consommateurs est plus forte lorsqu’un argument de communication RSE est utilisé par une entreprise coopérative comparativement à une entreprise capitalistique. / While the literature suggests that a socially responsible organization achieves better financial performance (Margolis and Walsh, 2003), marketing research has not reached consensus on this virtuous relationship from a consumer perspective (Chernev and Blair, 2015). Due to contingency factors, a socially responsible organization would not necessarily be perceived by consumers as a guarantee to better offerings. This research integrates the organization’s perceived mode of governance as a new contingency factor, distinguishing between stock firms and cooperatives. A first study highlights the moderating role of governance on the implicit attitudes of consumers in terms of corporate social responsibility –CSR– and performance of the offering: cooperatives (versus stock firms) are less (versus more) associated with not being socially responsible and less (versus more) associated with being efficient. Studies 2 (qualitative approach) and 3 (experimental design) evaluate the impact of governance on the effectiveness of CSR-related or performance-related marketing communication arguments. The buying intention of consumers is stronger when a CSR-related marketing communication argument is used by a cooperative as opposed to a stock firm.
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Influências locais e globais na performance de responsabilidade social das empresas multinacionais da indústria automobilística brasileira / Local and global influences on the performance of corporate social responsibility of multinational Brazilian automotive industryPereira, Marcello Monteiro 20 March 2012 (has links)
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Previous issue date: 2012-03-20 / The purpose of this work is to measure the performance of subsidiaries of Corporate Social Responsability (CSR) and compare the results according to various CSR strategies adopted (global or local). To achieve the proposed goals and respond to the research problem, we used a quantitative research methodology, specifically a survey of executives of multinational companies in the sector. From the universe of 450 companies, suppliers of the automotive industry, 78 questionnaires were obtained. Due to the existence of multiple variables, we used the structural equation model to analyze the data. The results show that a global CSR strategy has positive influences on the performance of CSR, since the adoption of a local strategy shows no significant results due to lack of commitment to engagement with stakeholders. / objetivo da dissertação é mensurar a performance de responsabilidade social empresarial (RSE) das subsidiárias e comparar os resultados de acordo com as diferentes estratégias de RSE adotadas (global ou local). Para atingir os objetivos propostos e responder ao problema de pesquisa, foi utilizada uma metodologia de pesquisa quantitativa, mais especificamente uma survey com os executivos das empresas multinacionais do setor automobilístico. A partir do universo de 450 empresas, fornecedoras da indústria automobilística, foram obtidos 78 questionários respondidos. Devido à existência de múltiplas variáveis foi utilizado o modelo de equações estruturais para analisar os dados. Os resultados mostram que uma estratégia de RSE globalizada apresenta influências positivas na performance de RSE, já a adoção de uma estratégia local não apresenta resultados significativos devido a falta de comprometimento com o engajamento com os stakeholders.
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La sphère d'influence des groupes de sociétés / Sphere of influenceLapin, Raphaël 28 September 2018 (has links)
La mondialisation des activités économiques va de paire avec un phénomène de délocalisation des droits de l'homme et de l’environnement dans des pays moins disant juridiquement. Le droit français est mal armé pour fournir des réponses appropriées aux problématiques suscitées par ce phénomène qui fait échapper les activités à tout ordre juridique contraignant. L'autonomie de la personnalité morale, la territorialité de la loi ou encore l'effet relatif des conventions sont autant de principes qui freinent une appréhension globale par le droit, des activités économiques et donc de l’entreprise dans son ensemble. En réponse, le mouvement de responsabilisation sociétale des entreprises (RSE) fournit un cadre normatif aux comportements des entreprises sur le marché qui a inspiré de récentes évolutions législatives dont la plus aboutie reste la loi du 17 mars 2017 relative au devoir de vigilance des sociétés mères et des entreprises donneuses d’ordre. Cependant, ce mouvement de durcissement de la RSE ne parvient pas encore à saisir l’entreprise dans toutes ses dimensions et de fait, présente des limites dans les conditions de mise en œuvre même d’une démarche responsable.Les présents travaux ont justement pour objectif de fournir des critères de qualification et les éléments de mise en œuvre pour la notion de sphère d’influence dont la reconnaissance inscrirait dans notre arsenal juridique un outil au service d’une technique d’imputation d’une responsabilité autonome plus efficace. / The globalization of economic activities goes hand in hand with a phenomenon of relocation of production activities to less legally speaking countries. French law is poorly equipped to provide appropriate responses to the problems raised by this phenomenon, which makes activities escape any binding legal order. The autonomy of corporate personality, the territoriality of the law or the relative effect of contracts are all principles that hinder an overall understanding by law of economic activities and therefore of the company as a whole. In response, the corporate social responsibility (CSR) movement provides a normative framework for corporate behaviour on the market, which has inspired recent legislative changes, the most successful of which remains the law of 17 March 2017 on the duty of vigilance of holding companies and ordering companies. However, this hardening of CSR has not yet succeeded in grasping the company in all its dimensions and, in fact, has limits in the conditions for implementing even a responsible approach.The purpose of this thesis is precisely to provide qualification criteria and implementation elements for the notion of sphere of influence, the recognition of which would include in our legal arsenal a tool at the service of a more effective technique for attributing autonomous responsibility.
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Le décalage entre la communication sociétale et les pratiques de l'entreprise : le cas de l'intérim / The gap between social communication and business pratices : the case of temporary employment sectorRobaa, Guillaume 16 October 2015 (has links)
Le secteur de l’intérim s’est fortement démocratisé ces dernières décennies et génère de nombreuses externalités négatives pour la société civile. En effet, l’intérim est source de vulnérabilité sociale pour les intérimaires, dans une société où les individus s'intègrent socialement à travers leur emploi. L’intérim contribue à la précarisation des conditions de vie et de travail, à la relégation et à l’exclusion sociale. Pour limiter ces dérives sociales et internaliser les problématiques sociétales, les entreprises de travail temporaire (ETT) sont incitées, à travers le reporting extra-financier, à s’engager dans une démarche RSE. Les ETT valorisent leur engagement à travers une communication sociétale volontaire, qui repose notamment sur la production d’un rapport RSE/Développement Durable. La communication sociétale véhicule les engagements pris par les ETT pour protéger les intérêts des intérimaires. Les objectifs de la communication sociétale sont multiples : améliorer l’image et la réputation, favoriser l’autorégulation des activités, permettre un accès continu aux ressources intérimaires, diminuer l’encadrement des activités par les pouvoirs publics, légitimer l’existence des ETT malgré ces externalités négatives, générer une attitude positive des parties prenantes, contribuer à la performance globale et diminuer les coûts cachés relatifs au turn-over du personnel. L’engagement RSE doit être déployé au sein des ETT et susciter l’adhésion collective des parties prenantes internes. Cependant, la littérature académique relative à l’engagement RSE dans le secteur de l’intérim relève un décalage entre la communication sociétale et les pratiques réelles des ETT. Par contraste, ce décalage provoque des effets inverses et génère une attitude négative des parties prenantes envers les ETT. Compte tenu de ces enjeux, le manque d’informations dans la littérature académique ainsi que l’absence d’études empiriques relatives au décalage entre la communication sociétale et les pratiques réelles des ETT nous ont conduits à formuler notre problématique de recherche générale. Nos travaux de recherche ont pour objectif d’apporter des contributions significatives dans ce domaine de recherche émergent. / The temporary employment sector has greatly democratized in recent decades and generates numerous negative externalities for civil society. Indeed, the temporary employment sector is a source of social vulnerability for the temporary workers, in a society where individuals are socially integrated through their jobs. The temporary employment sector contributes in the precarious of life and work conditions, relegation and social exclusion. To limit these social deviations and internalize societal issues, the temporary work companies (TWC) are encouraged, through extra-financial reporting, to engage in CSR. The TWC value their commitment through a voluntary social communication, which is based in particular on the production of a CSR/Sustainable Development report. The societal communication vehicle commitments by TWC to protect the temporary workers’s interests. The objectives of social communication are numerous : improve the image and the reputation, promote self-regulation activities, allowing continuous access to temporary resources, reduce supervision activities by public authorities, legitimize the existence of ETT despite these negative externalities, generate positive attitudes of stakeholders, contribute to the overall performance and reduce hidden costs due to the staff turnover. The CSR commitment must be deployed within the TWC and arouse the collective membership of the internal stakeholders. However, the academic literature on the CSR commitment in the temporary employment sector is a gap between social communication and the actual practices of TWC. In contrast, this gap causes the opposite effect and generates negative attitudes of stakeholders towards TWC. Given these challenges, the lack of information in the academic literature and the lack of empirical studies on the gap between social communication and the actual practices of TWC led us to formulate our overall research problem. Our research aim to make significant contributions in this emerging area of research.
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