Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-21T09:56:04Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / O presente trabalho tem como objetivo analisar a importância da pesquisa de clima e sua contribuição na criação de um planejamento estratégico, considerando os principais aspectos que devem ser observados em tais processos, fazendo um estudo aprofundado sobre o tema confrontando com as leituras realizadas durante o curso para organizar e orientar dentro da FUNCEC uma equipe interessada em trabalhar constantemente na permanência desta qualidade. Ao pesquisar é possível observar que grande parte dos autores constatam que o Planejamento Estratégico vem sendo utilizado por poucas empresas no Brasil. Por ser, na verdade, mais simples do que se imagina, pode ser eficaz sem experientes especialistas, mas apenas com profissionais gabaritados tendo uma ampla visão das mudanças ambientais do País e suas influências na política e na economia.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração. / Made available in DSpace on 2012-10-21T10:59:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 207388.pdf: 941747 bytes, checksum: dff72df01e401190ecf1e714f1f8d056 (MD5) / O presente estudo contempla uma análise comparativa das relações de trabalho em duas organizações com formas de gestão distintas (uma com características autogestionárias e outra heterogestionária), do setor têxtil de Santa Catarina, na perspectiva de identificar suas semelhanças e diferenças. Analisamos as condições de trabalho; a política de pessoal adotada; as relações de poder; as formas de controle sobre o trabalho; a organização do trabalho e as modalidades de vinculação institucional presentes. Procedemos a um estudo empírico e exploratório-descritivo, com abordagem qualitativa. Coletamos os dados em entrevistas semi-estruturadas, questionários, observação livre, diário de campo e análise documental. O conteúdo dos dados foi analisado através de leitura vertical e horizontal. As organizações estudadas são bastante semelhantes no que se refere às condições de trabalho, a diferença reside no fato de que na autogerida, os trabalhadores possuem o controle sobre o processo de trabalho e, por serem os proprietários, são responsáveis pelas condições a que estão expostos (isso não ocorre na heterogerida). Em relação ao recrutamento, no caso da autogerida, critérios relacionados à competência e habilidades técnicas são importantes, mas não representam fator primordial e a avaliação do desempenho ocorre em debates entre os membros, enquanto que na heterogerida, é realizada pelo proprietário. Na organização autogerida, por não existirem diferenças hierárquicas, a autoridade reside no conjunto dos membros, enquanto que na heterogerida, esta autoridade está vinculada ao cargo. As organizações diferem quanto ao processo decisório, pois na autogerida, a tomada de decisões (principalmente estratégicas) é um processo coletivo, por meio da participação direta e na heterogerida quem decide é o proprietário. O controle sobre o trabalho na autogerida é exercido pelo grupo e na heterogerida, pela figura do supervisor e de regulamentos organizacionais. Na autogerida, percebemos evidentes sinais de que a alienação é, de alguma forma, superada. Seu processo de produção é essencialmente taylorista (como na heterogerida), no entanto, a grande diferença reside no controle que os trabalhadores têm sobre a gestão e no sentido que dão ao trabalho. A organização autogerida representa um importante salto de qualidade nas relações de vida e de trabalho, comparativamente ao funcionamento da heterogerida. Trata-se uma forma superior de organizar homens e mulheres no espaço produtivo.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-21T14:46:35Z (GMT). No. of bitstreams: 1 205134.pdf: 3804480 bytes, checksum: da4f60e8c6dbd391937a38f0a09d2ad4 (MD5) / O capital humano é tido como um dos fatores estratégicos às organizações, porém, um dos grandes desafios sob o ponto de vista do gerenciamento é o de melhor aproveitar o potencial dos trabalhadores, em face das dificuldades de encontrar formas de congruência entre objetivos de empresa e pessoas nela inseridas. Tal problema é normalmente uma decorrência de desenhos organizacionais que geralmente são elaborados a partir do binômio tecnologia e contingências ambientais, e os trabalhadores acabam tendo a alternativa única de se adequarem à forma de gerenciamento predefinida, com desajustes de toda ordem no controle desses recursos. Ocorre que, se considerados os elementos psicossociais e psicoculturais das pessoas, é possível elaborar-se desenhos organizacionais que melhor adaptem a forma de gerenciamento às características dos trabalhadores, um conceito da ergonomia organizacional, assim proporcionando uma maior satisfação no trabalho e o melhor aproveitamento da real envergadura dos recursos humanos. A auto-estima é, por conceito, um atributo que revela estes elementos em termos de atitudes e, potencialmente, um indicativo da forma mais apropriada de tratamento dos trabalhadores nas organizações, portanto, do adequado sistema de gerenciamento. Este é o foco da presente tese, ao propor um instrumento em que se investigue a possibilidade de a auto-estima estar relacionada às formas burocráticas de gerenciamento, a fim de se buscar a forma de gerenciamento melhor ajustada às características dos recursos humanos, partindo da suposição de que pessoas de baixa auto-estima provavelmente melhor se adaptam a organizações que adotam controle normativo.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-21T22:27:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 224922.pdf: 3804480 bytes, checksum: da4f60e8c6dbd391937a38f0a09d2ad4 (MD5) / O capital humano é tido como um dos fatores estratégicos às organizações, porém, um dos grandes desafios sob o ponto de vista do gerenciamento é o de melhor aproveitar o potencial dos trabalhadores, em face das dificuldades de encontrar formas de congruência entre objetivos de empresa e pessoas nela inseridas. Tal problema é normalmente uma decorrência de desenhos organizacionais que geralmente são elaborados a partir do binômio tecnologia e contingências ambientais, e os trabalhadores acabam tendo a alternativa única de se adequarem à forma de gerenciamento predefinida, com desajustes de toda ordem no controle desses recursos. Ocorre que, se considerados os elementos psicossociais e psicoculturais das pessoas, é possível elaborar-se desenhos organizacionais que melhor adaptem a forma de gerenciamento às características dos trabalhadores, um conceito da ergonomia organizacional, assim proporcionando uma maior satisfação no trabalho e o melhor aproveitamento da real envergadura dos recursos humanos. A auto-estima é, por conceito, um atributo que revela estes elementos em termos de atitudes e, potencialmente, um indicativo da forma mais apropriada de tratamento dos trabalhadores nas organizações, portanto, do adequado sistema de gerenciamento. Este é o foco da presente tese, ao propor um instrumento em que se investigue a possibilidade de a auto-estima estar relacionada às formas burocráticas de gerenciamento, a fim de se buscar a forma de gerenciamento melhor ajustada às características dos recursos humanos, partindo da suposição de que pessoas de baixa auto-estima provavelmente melhor se adaptam a organizações que adotam controle normativo.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Administração. / Made available in DSpace on 2012-10-19T20:05:57Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / No presente estudo, fundamentado no arcabouço teórico-empírico sobre política de recursos humanos e satisfação no trabalho e, mais especificamente, no "Ciclo Contínuo de Desenvolvimento de Pessoal", proposto por Grillo (1996), verificou-se a satisfação/insatisfação dos docentes da Universidade do Amazonas, Instituição Federal de Ensino Superior, em relação aos componentes da política de recursos humanos (admissão, carreira, incentivo, aperfeiçoamento, desempenho, participação). É uma investigação feita através do método de estudo de caso, numa perspectiva sincrônica. É uma pesquisa de caráter descritivo e não experimental.

Dissertação (mestrado) - Unversidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. Programa de Pós-Graduação em Administração. / Made available in DSpace on 2012-10-19T21:31:01Z (GMT). No. of bitstreams: 0 / Esta dissertação é resultado de um trabalho de pesquisa que buscou resgatar historicamente uma experiência de Alfabetização de Jovens e Adultos desenvolvida pelo PREPESUFSC e gerenciado pelo Departamento de Recursos Humanos - DRH/Universidade Federal de Santa Catarina - UFSC, na cidade de Florianópolis - Santa Catarina, no período de 1997 a 2000. Diante deste contexto, a intenção central é apresentar ferramentas da experiência que possa ser utilizada, em sua totalidade ou parcialmente, pela Coordenadoria do Programa no DRH, promovendo oportunidades diversificadas para que todos os servidores técnico-administrativos da UFSC concluam a educação básica sensível com a demanda de servidores com tais carências e constatadas por meios de dados coletados neste período, o DRH sentiu a necessidade premente de reestruturar o referido programa. O PREPESUFSC promove a alfabetização, o ensino fundamental e o nível médio dos servidores técnico-administrativos e seus dependentes. Portanto, a educação é a preocupação institucional da UFSC, com relação à competição institucional e ao desenvolvimento de potencialidades do indivíduo, é que se deve pensar em vantagens, motivação, satisfação, qualidade e capacitação dos servidores, para que as transformações ocorram e não se percam as oportunidades oferecidas pela instituição. Portanto, o servidor ao buscar uma relação trabalho-educação, é evidenciado que existe a necessidade de um sistema de ensino que utilize programas que tenham por base ferramentas mais elaboradas de aplicação no ensino fundamental. Em conclusão, a complementação da educação dos servidores é o desafio institucional para enfrentar a perspectiva da construção solidária e de novos objetivos de vida destes servidores.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-20T00:19:57Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-26T02:30:58Z : No. of bitstreams: 1 181898.pdf: 31145751 bytes, checksum: 13fe408a3fe30fa37e0f63717e8c9cf3 (MD5) / A evolução dos meios de telecomunicação, como a Internet, as linhas telefônicas via fibra ótica, o barateamento do uso de satélites, a conseqüente queda de fronteiras quanto ao acesso tecnológico, a própria necessidade de atualização profissional a custos reduzidos, a instabilidade e a exigência de um mercado internacionalizado e competitivo, entre outras variáveis, têm conduzido empresas de produção, a novas formas de gerenciamento e políticas de recursos humanos. As NTIC, Novas Tecnologias de Informação e Comunicação e o Ensino a Distância vêm se destacando como alternativa de atualização, capacitação e formação profissional, em todos os níveis e áreas do conhecimento. O ambiente empresarial mais competitivo, em função da internacionalização da economia e de novas formas de gestão de recursos humanos, tem levado as empresas a buscar o crescimento, mais estabilidade, ou ao menos a manutenção de seu lugar no mercado. Este trabalho trata inicialmente das universidades corporativas, das novas tecnologias de informação e comunicação, passando pelas variáveis relacionadas ao tema, como as inovações nas telecomunicações que permitem encurtar as distâncias, e também os meios e técnicas de EaD. Em seguida propõe elementos de um modelo, considerando tais inovações, propondo-se um modelo de procedimento genérico para o design instrucional no ambiente corporativo, possibilitando, por meio de inferências teóricas e práticas, comprovar e fundamentar o modelo e seus elementos propostos.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção / Made available in DSpace on 2012-10-19T06:11:35Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-26T00:15:51Z : No. of bitstreams: 1 184496.pdf: 3628049 bytes, checksum: 0c93c98c352a111fb90489e9f55f7f67 (MD5) / O oferecimento de programas de educação profissional através de cursos de treinamento e desenvolvimento pode ser interpretado como uma das formas encontradas pelas organizações para valorizar e aperfeiçoar os seus funcionários. Tais programas podem ser ministrados presencialmente ou a distância. Devido às inovações tecnológicas, os cursos ministrados a distância estão começando a ser mais difundidos e utilizados pelas empresas. Esta dissertação tem como propósito apresentar os motivos que levam as empresas de grande porte a escolher esse meio e, por fim, verificar os impactos da EAD nos programas de capacitação profissional. Para tanto, fez-se necessário aplicar questionários e coletar outras informações através de pesquisas na Internet e em participações em Congressos Internacionais relacionados à área. Como resultado deste trabalho, verificou-se que as empresas implantam a educação a distância no momento em que desejam capacitar seus funcionários rapidamente, a custos menores e, que os mesmos estejam longe dos centros de excelência ou da sede no qual o curso será ministrado. Além disso, percebeu-se que a questão cultural influencia muito nas decisões visto que a implantação de programas de educação a distância depende da cultura dos decisores

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico / Made available in DSpace on 2012-10-19T07:30:37Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T20:46:54Z : No. of bitstreams: 1 181695.pdf: 9866244 bytes, checksum: 552e3264a82107b324f85aeff120d9d5 (MD5) / Na presente pesquisa teórico-empírica sobre Motivação para o Trabalho, que se constituiu em um estudo de caso da GEMOR - Gerência de Administração e Modernização do Estado do Maranhão, com o objetivo de identificar os fatores que motivam os servidores técnico-administrativos dessa Gerência Estadual para o trabalho, buscou-se fundamentos teóricos com base em estudos e pesquisas de vários autores dessa área.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico / Made available in DSpace on 2012-10-19T08:27:06Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-26T00:00:09Z : No. of bitstreams: 1 181963.pdf: 10511528 bytes, checksum: 3a722af473dd72e708499ed9061bc6d8 (MD5) / A presente pesquisa aborda mudanças no mundo do trabalho e tem como objetivo estudar a expressão da criatividade das pessoas no contexto dos pequenos grupos numa grande empresa do setor de bebidas localizada em Santa Catarina. Especificamente, investiga a configuração desses grupos na empresa objeto de estudo, descreve a organização do trabalho nestas equipes, analisa a interpretação de gerentes e trabalhadores sobre a organização do trabalho, bem como a relação que estes estabelecem com a expressão da criatividade das pessoas. Por último, identifica as características mais representativas e marcantes da organização e analisa comparativamente, nos grupos encontrados, as principais limitações à expressão da criatividade. Entende-se que a pesquisa é relevante, pois percebe-se que na literatura brasileira existem poucas pesquisas sobre tecnologia e organização do trabalho em grupo, bem como uma carência de estudos na literatura organizacional sobre criatividade nas organizações. Como pesquisa teórico-empírica, sua abordagem é predominantemente qualitativa e o procedimento metodológico é o estudo de caso. A coleta de dados foi realizada em fontes primárias e secundárias e a análise dos mesmos recebeu um tratamento qualitativo, através da análise de conteúdo e triangulação dos dados. Os resultados indicam que o desenho organizacional está configurado com 21 círculos de gestão autônoma (CGA) e 18 círculos de controle da qualidade (CCQ). Os círculos de gestão autônoma são responsáveis pelas metas e objetivos organizacionais, enquanto os círculos de controle da qualidade pela geração de idéias e melhores práticas. Em relação à criatividade, constatou-se que os CGA's não são o espaço mais propício ao seu desenvolvimento. Por outro lado, os CCQ's pela característica própria, constituem-se num instrumento mais propício a geração de idéias e inovação na organização. Para finalizar, entende-se que as mudanças no ambiente organizacional decorrentes dos processos de reestruturação industrial e produtiva tem causado profundos impactos nas formas de gestão e organização do trabalho, fazendo com que a configuração em pequenos grupos torne-se extremamente importante num ambiente em que a criatividade evidencia-se como um estratégia de fundamental importância para inovação nas organizações