This paper aims to study the possibilities and challenges the car industry has to face with applying information technology in cars. The goal is to describe and analyse all the existing technology in the cars out on the market today as well as future possible technologies in cars. By interviewing people who has been working or are working with information technology in cars, we aim to clarify the obstacles and opportunities in the process of implementing informatics in cars. With this knowledge we want to learn more about Ubiquitous computing and how humans interact with Ubiquitous computers today and will be interacting in the future. Technology has a rapid development pace and we find it interesting to examine how the car industry can keep up with the rapid development pace of technology.

The client in this study, Attentec, has seen an increase in the demand for services connected to Internet of things systems. This study is therefore examining if there is a tool that can be a used to build fast prototype visualisations of data from IoT systems to use as a tool in their daily work. The study started with an initial phase with two parts. The first part was to get better knowledge of Attentec and derive requirements for the tool and the second part was a comparison of prototyping tools for aiding in development of data visualisations. Apache Zeppelin was chosen as the most versatile and suitable tool matching the criteria defined together with Attentec. Following the initial phase a pre-study containing interviews to collect empirical data on how visualisations and IoT projects had been implemented previously at Attentec were performed. This lead to the conclusion that geospatial data and NoSQL databases were common for IoT projects. A technical investigation was conducted on Apache Zeppelin to answer if there were any limits in using the tool for characteristics common in IoT system. This investigation lead to the conclusion that there was no support for plotting data on a map. The first implementation phase implemented support for geospatial data by adding a visualisation plug-in that plotted data on a map. The implementation phase was followed by an evaluation phase in which 5 participants performed tasks with Apache Zeppelin to evaluate the perceived usability of the tool. The evaluation was performed using a System Usability Scale and a Summed Usability Metric as well as interviews with the participants to find where improvements could be made. From the evaluation three main problems were discovered, the import and mapping of data, more feature on the map visualisation plug-in and the creation of database queries. The first two were chosen for the second iteration where a script for generating the code to import data was developed as well as improvements to the geospatial visualisation plug-in. A second evaluation was performed after the changes were made using similar tasks as in the first to see if the usability was improved between the two evaluations. The results of the Summed Usability Metric improved on all tasks and the System Usability Scale showed no significant change. In the interviews with the participants they all responded that the perceived usability had improved between the two evaluations suggesting some improvement.

With the invention and rise of the Internet of Things, a technology that facilitates the gathering and use of personal data, the importance of the security and the integrity of the user has increased. The purpose of this study is to investigate the different outlooks of two different target groups, professional developers and users, on the subject of integrity and personalization in the digital sphere of systems development. A qualitative approach was used for this study. Interviews were conducted with 6 different professionals in the field of development and design. To gather data from the nonprofessionals a survey was used. The data was then analyzed using qualitative content analysis. The result implies that users are more concerned with the impact Internet of Things have on their privacy and integrity than the producers. We conclude that this stems from not enough awareness from the consumers of the actual risks and benefits of personalization. From our analysis we then developed a model to aid developers in working with consumers. This framework allows the user to divulge only the data they are comfortable with, while also giving them the opportunity to receive a more tailored service if they choose to share more.

Majoriteten av svenskarna (86%) tror att vi kommer se allt fler uppkopplade produkter i våra hem, men det är bara 33% som faktiskt vill ha fler smarta produkter i sina hem. I denna studie har författarna undersökt vilka faktorer som är centrala i svenska konsumenters adoption av IoT-produkten Facebook Portal, för att bidra med ökad förståelse för konsumenters motstånd mot användandet av denna typ av produkter. Utifrån en värdebaserad acceptansmodell (VAM) genomfördes en kvantitativ enkätundersökning där potentiella konsumenters attityd till användandet av Facebook Portal undersöktes utifrån faktorerna upplevd användbarhet (PU), upplevt nöje (PE), upplevd integritetsrisk (PPR) och upplevd påflugenhet (PI), i relation till det uppfattade värdet (PV) av produkten. Studien visade att upplevd användbarhet (PU) och upplevt nöje (PE) har ett starkt positivt samband med potentiella användares upplevda värde (PV) av Facebook Portal samt att upplevd dataintegritetsrisk (PPR) och upplevd påflugenhet (PI) har medelstarka negativa samband med potentiella konsumenters upplevda värde (PV) av produkten. Studien visade också att respondenter som identifierar produkten som användbar (PU) och upplever produkten som rolig (PE) också tenderar att vara mindre medhållande i att produkten utgör ett hot mot integriteten (PPR) eller upplevs påträngande (PI). / The majority of Swedes (86%) believe that smart home devices is a rising trend, yet only 33% actually want more smart objects in their homes. In this study, the authors elucidate the factors central to the Swedish consumers’ adoption of the IoT product Facebook Portal, to contribute to the understanding of their resistance to the use of this type of technology. Through a value based acceptance model (VAM), the authors conducted a quantitative survey, investigating consumers' attitudes toward the use of Facebook Portal through the factors perceived usefulness (PU), perceived enjoyment (PE), perceived privacy risk (PPR) and perceived intrusiveness (PI), in relation to the perceived value (PV) of the product. Perceived usefulness (PU) and perceived enjoyment (PE) showed a strong positive correlation to potential users' perceived value (PV) of Facebook Portal and perceived privacy risk (PPR) and perceived intrusiveness (PI) showed a medium strong negative correlation to potential consumers' perceived value (PV) of the product. The study also showed that respondents who identify the product as useful (PU) and perceive the product as enjoyable (PE) also tend to be less supportive in the claims that the product comes with a privacy risk (PPR) and/or is perceived as intrusive.

This report is the result of an investigation into current possibilities to use blockchain or other distributed ledger technologies for identification and authentication in an Internet-of-Things (IoT) setting. During the course of the project, several different distributed ledgers have been examined and their strengths and weaknesses analyzed with respect to their potential use in connected devices with constrained resources. After investigating whether there are any solutions providing identification and authentication through distributed ledgers available today, one was chosen for implementation in a Proof of Concept (PoC), where the solution was tested on a certain piece of hardware representing an IoT-device. The performance of the PoC was then analyzed and evaluated. The results of the literature study as well as the tests on the PoC led to the conclusion that a number of factors prevent such a solution from being a viable alternative to current solutions. However, as the technology involved is still in its infancy and developing rapidly, this verdict may be subject to change in the future. The advancements required for such a solution to become viable are: improved consensus models, light nodes and possibly fundamentally new and improved distributed ledger technologies. / Denna rapport är resultatet av en undersökning av nuvarande möjligheter att använda blockkedje- eller annan distribuerade-liggare-teknologi för identifikation och autentisering i en sakernas internet (IoT). Under arbetets gång har ett antal olika distribuerade liggare undersökts och deras respektive styrkor och svagheter har analyserats i förhållande till deras potentiella användbarhet i uppkopplade enheter med begränsad hårdvaruprestanda. Efter att ha undersökt om det finns några lösningar som erbjuder identifikation och autentisering genom distribuerade liggare tillgängliga idag valdes en för att implementeras i en konceptvalidering där lösningen testades på en viss hårdvara som representerade en enhet i IoT. Konceptvalideringens prestanda analyserades därefter och utvärderades. Resultaten av litteraturstudien och testerna av konceptvalideringen ledde till slutsatsen att ett antal faktorer hindrar en sådan lösning från att vara ett gångbart alternativ till dagens lösningar. Då teknologin i fråga fortfarande är i sin linda och utvecklas snabbt kan dock denna slutsats komma att ändras i framtiden. Framsteg som behöver göras för att en sådan lösning ska kunna vara praktisk är förbättrade konsensusmodeller, lätta noder och möjligen grundligen nya och förbättrade distribuerade liggare.

IoT (Internet of Things) systems implement event-driven architectures that are deployed on an ever-increasing scale as more and more devices (things) become connected to the internet. Consequently, IoT cloud platforms are becoming increasingly distributed and complex as they adapt to handle larger amounts of user requests and device data. The complexity of such systems makes it close to impossible to predict how they will handle failures that inevitably occur once they are put into production. Chaos engineering, the practice of deliberately injecting faults in production, has successfully been used by many software companies as a means to build confidence in that their complex systems are reliable for the end-users. Nevertheless, its applications in the scope of IoT systems remain largely unexplored in research. Modern IoT cloud platforms are built cloud native with containerized microservices, container orchestration, and other cloud native technologies, much like any other distributed cloud computing system. We therefore investigate cloud native chaos engineering technology and its applications in IoT cloud platforms. We also introduce a framework for getting started with using cloud native chaos engineering to verify and improve the resilience of IoT systems and evaluate it through a case study at a commercial home appliance manufacturer. The evaluation successfully reveals unknown system behavior and results in the discovery of potential resilience improvements for the case study IoT system. The evaluation also shows three ways to measure the resilience of IoT cloud platforms with respect to perturbations, these are: (1) success rate of user requests, (2) system health, and (3) event traffic. / IoT(Sakernas Internet)-system implementerar händelsedrivna arkitekturer som driftsätts i allt större skala i och med att allt fler enheter (saker) blir anslutna till internet. IoT-molnplattformar blir därmed alltmer distribuerade och komplexa i takt med att de anpassas till att hantera större mängder användarförfrågningar och enhetsdata. Komplexiteten hos sådana system gör det nära omöjligt att förutsäga hur de hanterar problem som oundvikligen inträffar när de väl körs i produktionsmiljö. Kaosteknik, att avsiktligt injicera fel medans ett system körs i produktionsmiljön, har framgångsrikt använts av många mjukvaruföretag som ett sätt att bygga förtroende för att deras komplexa system är tillförlitliga för slutanvändarna. Trots det är dess tillämpningar inom ramen för IoT-system i stort sett outforskade inom dataforskning. Moderna IoT-molnplattformar byggs molnäkta med containeriserade mikrotjänster, containerorkestering, och andra molnäkta teknologier, precis som andra distribuerade molntjänstsystem. Vi undersöker därför molnäkta kaosteknik och dess tillämpningar i IoT-molnplattformar. Vi introducerar även ett ramverk för att komma igång med att använda molnäkta kaosteknik för att verifiera och förbättra motståndskraften hos IoT-system och utvärderar det genom en fallstudie hos en kommersiell tillverkare av hushållsapparater. Utvärderingen lyckas avslöja okänt systembeteende och resulterar i upptäckten av potentiella motståndskraftsförbättringar för IoT-systemet i fallstudien. Utvärderingen visar också tre sätt att mäta motståndskraften hos IoT-molnplattformar med hänsyn till störningar, dessa är: (1) andel framgångsrika användarförfrågningar, (2) systemhälsa och (3) händelsetrafik.

This thesis work consists of a literature study where different aspects of DNS and the Internet of Things have been researched. A functional naming and service identification method is an essential part in making the IoT global, and DNS is the current method of naming devices on the Internet. The study looks into some challenges DNS will encounter, namely functionality, security and availability. This report concludes that a multicast DNS (mDNS) based solution designed for constrained networks is advantageous. This is despite the limited security that is currently available for such a solution. In the future, it is important that security has top priority, as there are currently limited means of security in DNS. Further study is needed when it comes to availability and how name resolving would work with constrained devices that utilise sleep mode. / Detta examensarbete består av en litteraturstudie där olika aspekter av DNS (Domännamnssystemet, eng. Domain Name System) och Sakernas Internet (eng. Internet of Things) har studerats. En fungerande namngivnings-och serviceidentifieringsmetod är en viktig del för att kunna göra Sakernas Internet globalt, och DNS är den nuvarande metoden för att namnge enheter på Internet. Studien undersöker vissa utmaningar som DNS kan stöta på, nämligen funktionalitet, tillgänglighet och säkerhet. Rapportens slutsats är att en lösning baserad på multisändnings-DNS (eng. multicast DNS, mDNS) som är anpassad för begränsade nätverk (eng. constrained networks) är fördelaktig. Detta trots den begränsade säkerhet som finns tillgänglig just nu för en sådan lösning. I framtiden är det viktigt att säkerheten har högsta prioritet, eftersom säkerheten är begränsad hos DNS. Det behövs ytterligare studier när det gäller tillgänglighet och hur adressöversättning skulle fungera med begänsade enheter (eng. constrained devices) som använder viloläge.

We often check our virtual mailbox several times a day but often forget to check our actual mailbox. This project aims to create a smart mailbox. This is defined as a mailbox that can notify the recipient that mail has been delivered and give access to the right person. The notification process is done by a barcode-scanner that scans incoming letters and identifies the recipient. An e-mail is then sent to them, notifying that a letter has arrived. A study on different types of barcodes has been done with the conclusion that Code-128 was the most appropriate to use for this project. The scanning accuracy of the mailbox was tested and it was found that a familiar user can correctly scan a letter in 90% of attempts. Giving access to the right person was done with radio frequency identification (RFID), using an RFID reader and RFID tags. The mailbox was programmed in such a way that scanning the authorized tag gave access to the contents of the box by unlocking and opening the lid. The final product is a proof of concept of a smart mailbox. Its purpose is to visualise and test our theories. The project also aims to prove the benefits of implementing more information into the standards of IMB (Intelligent mail barcode) / Vi kollar ofta våran virtuella brevlåda flera gånger om dagen men glömmer ofta att kolla vår faktiska brevlåda hemma. Målet med det här projektet är att skapa en smart brevlåda. Denna definieras som en brevlåda som kan meddela mottagaren att ett brev har kommit och öppnas åt rätt person. Meddelande-processen sker genom att en streckkodsläsare skannar inkommande brev och identifierar mottagaren. Sedan skickas ett e-postmeddelande till dem, som meddelar att ett brev anlänt. En undersökning av olika typer av streckkoder har genomförts med slutsatsen att Code128 var den mest lämpliga att använda för detta projekt. Skanningsnoggrannheten av brevlådan testades och visade att en användare bekant med konceptet kunde skanna ett brev korrekt 90% av försöken. Att ge åtkomst till rätt person gjordes med Radio frequency identification (RFID), genom att använda en RFID-läsare och RFID-brickor. Brevlådan programmerades på det sättet att skannandet av den auktoriserade brickan gav tillgång till innehållet av lådan genom att låsa upp och öppna locket. Den slutgiltiga produkten är ett koncepttest av en smart brevlåda. Dess syfte är att visualisera och testa våra teorier. Det här projektet ämnar också att bevisa fördelarna med att implementera mer information i standarden för IMB (Intelligent mail barcode)

Smarta leksaker är en del av den växande trenden Internet of Things och förväntas att öka kraftigt de närmaste åren. Smarta leksaker bli allt vanligare i många hem. Men vad många inte vet är att en smart, internetuppkopplad leksak, kan samla in data kring användaren. Detta sker vanligtvis genom en kamera, mikrofon eller GPS. Informationen som samlas in lagras oftast historisk och kan komma att delas med tredje part och används oftast i en större beräkningsgrund som vi inte alltid tänker på. Dessa leksaker utgör en säkerhetsrisk och kräver därför säkerhetsåtgärder för att säkerställa deras tillförlitlighet, därför att de kommer att användas av barn. Det har framkommit många säkerhetsbrister kring smarta leksaker. Den bristande säkerheten inkluderar informationsläckage, övervakning samt leksaker som används för att avlyssna på barn via obehöriga anslutningar. Mycket beror på den mjukvaran som finns i var och en av dessa leksaker, att den inte uppdateras och att säkerhetshål inte täpps till. Smarta leksaker kommer att innebära oförutsedda datasäkerhets- och integritetsrisker eftersom det för närvarande inte är möjligt att definiera alla möjliga problem som kan uppkomma. Tidigare forskning har tagit upp sårbarheter och risker med dessa leksaker och många har tagit fram en konceptuell bild över Toy Computing – vad det är och hur det fungerar. Men det finns inget bra verktyg för en auktoriserad användare för att stämma av mot för att aktivt skydda sig mot hackare och vad han eller hon bör tänka på när det gäller smarta leksaker.

This essay treats a service design project and is about how new technology in dishwasher could create value for the end user. This new technology enables dishwasher for having an internet connection and making them act as computers, being that they can send and receive information. To evaluate the possible values that a connected dishwasher could contribute to users, information was collected in how users relates to their dishwashers. This was accomplished with the use of service design methodology and the use of tools such as interviews and observations. This resulted in the development of three persona named Lisa, Tomas and Daniel. Those personas were placed in different custom journeys, which contributed to a deeper understanding of what they are experiences when using a dishwasher in different context. After a completed user study, it was found that a smart dishwasher could make it easier for users but in different ways. This resulted in a prototype in form of an app which works as a medium between the dishwasher and the user. The concept has been co-created with users so that it is well grounded in user needs. The project was in collaboration with Asko Appliances AB, there Andreas Holmèn was the supervisor. Asko Appliances AB are located in Lidköping, where they are developing domestic dishwashers. This project was the degree project of the Bachelor of Science in Innovation and Design engineering at Karlstad University. The supervising teacher was Monica Jakobsson and examiner of the course was Professor Leo de Vin. / Denna rapport behandlar ett tjänstedesignprojekt om hur modern teknik kan appliceras på en diskmaskin för att skapa mervärde för slutanvändaren. Den moderna tekniken innebär att diskmaskinen kopplas upp till internet och därmed agerar som en dator, med att den kan skicka och lagra information. För att ta reda på vad en sådan diskmaskin skulle kunna ge för mervärde för slutanvändare så samlades data in på hur användare förhåller sig till sin diskmaskin. Detta gjordes med tjänstedesignsmetodik med olika intervjuer och observationer som mynnade ut i tre persona, namngivna som Lisa, Tomas och Daniel. Dessa placerades i olika Customer Journeys vilket bidrog till en större förståelse för hur de upplever olika situationer kopplat till dess diskmaskin. Efter en utförd användarstudie konstateras det att en smart diskmaskin kan förenkla vardagen på lite olika sätt beroende på användare. Detta resulterade i en app som ska fungera som ett medium mellan diskmaskinen och användaren. Konceptet har utvecklats med användare för att lösningen ska kunna tillgodose deras olika behov. Projektet utfördes tillsammans med Asko Appliances AB med Andreas Holmèn som handledare. Asko Appliances AB är beläget i Lidköping, där dom bland annat utvecklar diskmaskiner för hushållsbruk. Arbetet har gjorts i kursen Examensarbete för högskoleingenjörsexamen i Innovationsteknik och design på Karlstad universitet. Projektets handledare har varit Monica Jakobsson och Leo de Vin har varit examinator.