Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. / Made available in DSpace on 2012-10-17T16:23:51Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T17:58:27Z : No. of bitstreams: 1 171881.pdf: 31913335 bytes, checksum: ac7cfa87e6ef08982e19c063f2f42550 (MD5) / A presente pesquisa objetivou verificar o nível de utilização dos relatórios gerados pelo sistema de informação contábil-gerencial no processo de gestão econômico-financeira das empresas do ramo da construção civil de Santa Maria/RS. Consiste em uma pesquisa exploratória, com uma abordagem quantitativa, cujo processo de análise visou correlacionar a formação escolar do gestor entrevistado das empresas objeto do estudo, com o uso da informação contábil e o grau de satisfação alcançado. A população constitui-se de quarenta empresas filiadas ao Sindicato da Indústria da Construção de Santa Maria/RS e, para isso, efetuou-se um censo, entrevistando-se um gestor de cada uma das empresas componentes do universo pesquisado. Os dados foram coletados por meio de entrevistas com os gestores, com base em um roteiro de perguntas pré-elaborado. Observou-se que há divergência entre os relatórios mais requisitados pelos gestores e os comumente gerados pelo sistema de contabilidade gerencial para dar suporte ao processo de gestão econômico-financeira. Segundo os gestores entrevistados, os relatórios contábeis-gerenciais suprem apenas parcialmente suas necessidades de informações, pois frequentemente são gerados com atrasos e se apresentam de difícil compreensão. A pesquisa permite concluir que os relatórios contábeis-gerenciais disponibilizados pela Contabilidade Gerencial da empresas pesquisadas atendem apenas de forma parcial à necessidade de informações dos gestores.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico / Made available in DSpace on 2012-10-18T01:21:20Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2014-09-25T18:36:54Z : No. of bitstreams: 1 177382.pdf: 2677183 bytes, checksum: e0d46c7d973edfc92187b01e631d6282 (MD5) / O processo de mudanças e inovações tecnológicas têm levado as empresas à incorporação de novas tecnologias organizacionais, e dentre elas a informática. Segundo Davenport (1994), a informática penetrou nos locais de trabalho e nos lares, e essa tecnologia apesar de ter eliminado algumas funções, também criou muitas funções novas. Essas constantes evoluções no mundo do trabalho, para Duarte (1996) poderiam explicar a importância que a noção de competência está adquirindo. Diante dessas premissas, o objetivo principal desta pesquisa consistiu na identificação das implicações nas competências dos empregados da Vonpar Refrescos S/A - Filial Florianópolis, após a implantação do sistema de informações gerenciais SAP R/3. A pesquisa caracterizou-se como um estudo descritivo, um modo de investigação de estudo de caso, de natureza predominantemente qualitativa; sendo que os dados coletados através de coleta documental, observação participante e entrevista semi-estruturada. Os dados foram tratados de modo predominantemente qualitativo, por meio de análise documental e técnicas preliminares da análise de conteúdo. Com a análise dos dados, pôde-se verificar que a introdução do sistema de informação gerencial SAP R/3, no caso da Vonpar Refrescos S/A, é uma variável que não implicou em grandes alterações nas competências de seus empregado.

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnologico / Made available in DSpace on 2012-10-16T07:32:13Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-08T18:40:30Z : No. of bitstreams: 1 95650.pdf: 2500027 bytes, checksum: 4dec9da76ec67cd73f28be5fddde7e6d (MD5) / O objetivo deste trabalho é analisar a aplicação, através de um estudo de caso, do processo de downsizing de sistemas de informação num particular contexto organizacional, destacando os erros e os acertos do ponto de vista operacional e estratégico. Primeiramente, discutimos a questão da sociedade da informação, cada vez mais difundida atualmente, e portanto, necessitando de sistemas capazes de gerenciar eficaz e eficientemente essa unidade. Afinal, informação é poder, é diferencial competitivo, é portanto, uma unidade que deve ser tratada e manipulada de maneira estratégica por uma organização através de tecnologias adequadas. A seguir, analisamos a questão da tecnologia da informação, centrada cada vez mais em redes de computação, tornando a distribuição da informação uma atividade simples e rotineira, mas somente com sistemas e tecnologias adequadas. Com o advento da tecnologia de microcomputadores, os usuários de modo geral, têm fácil acesso à tecnologia, o que faz com que as empresas passem a rever seus sistemas de informações atuais, melhorando ou mudando as tecnologias existentes. Aplicando novas abordagens e técnicas, entre elas: a reengenharia e o downsizing, que são discutidos com bastante ênfase. Na seqüência, analisamos um caso prático de mudança de tecnologia e procedimentos, permitindo através dos erros/acertos e das dificuldades encontradas, obter-se know-how necessário a novas implementações. Com isto, pode-se verificar na prática as teorias e abordagens propostas, inclusive aperfeiçoando-as quando necessário para cada novo caso estudado. Finalmente, a partir das conclusões do estudo de caso, são feitas algumas recomendações quanto a futuras pesquisas.

Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. / Made available in DSpace on 2012-10-17T03:47:15Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-08T23:52:20Z : No. of bitstreams: 1 151311.pdf: 79812813 bytes, checksum: a71f8920aa61d2471ebbebc07b4aa22d (MD5) / Antigamente, a informação era considerada como um mal necessário associado à burocracia. Atualmente,, a informação é um poderoso recurso das organizações, criando condições para que se viabilizem as estratégias empresariais. Com o aumento da complexibilidade da empresa e o ambiente que ela atua, as informações tendem a tornar-se mais complexas. Devido ao grande volume de informações é importante que os tomadores de decisão tenham informações precisas e de forma rápida. Neste sentido, este trabalho apresenta o resultado de um estudo de caso realizado na Cerâmica Portobello S/A, uma empresa do ramo cerâmico, que tinha como finalidade investigar as aplicabilidades de sistemas especialistas nos processos de gestão administrativa.

Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico. / Made available in DSpace on 2012-10-17T08:07:36Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-09T00:13:20Z : No. of bitstreams: 1 142502.pdf: 4045064 bytes, checksum: 7ddcc7be63a86f8b2e3bd5c5adf68a9a (MD5)

Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-17T08:32:28Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-08T23:17:31Z : No. of bitstreams: 1 144570.pdf: 7011963 bytes, checksum: 7618038d4ff9f86529c9047965a15eca (MD5)

Orientador: Ricardo César Gonçalves Sant'Ana / Banca: José Eduardo Santarém Segundo / Banca: Rogério Aparecido Sá Ramalho / Resumo: A enchente de dados científicos nos últimos anos apresenta desafios e novas oportunidades. Os desafios incluem a otimização no uso e reuso de dados e as oportunidades, no desenvolvimento de infraestrutura com implementação de repositórios de dados e todas as atividades inerentes a eles como gerenciamento, descrição, disseminação, integração, direitos autorais, privacidade, quando devida, qualidade e preservação de conjunto de dados. O Plano de Gerenciamento de Dados é um documento composto por diretrizes que orientam os pesquisadores na articulação para liberarem seus conjuntos de dados que ficarão depositados nos repositórios. As diretrizes descritas no Plano de Gerenciamento de Dados precisam ser explícitas em relação às questões sobre direito autoral. O licenciamento de dados estabelece claramente os termos de uso evitando problemas jurídico futuros. As licenças Creative Commons e as Open Data Commons são usadas para licenciar dados e justificam o objetivo dessa pesquisa que consistem em investigar como os repositórios de dados das cem melhores universidades do mundo explicitam em seus Planos de Gerenciamento de Dados as recomendações relacionadas aos direitos autorais dos dados. A metodologia utilizada foi baseada na pesquisa quantitativa e qualitativa, incluindo estudo exploratório-descritivo. A coleta de dados foi realizada nos Planos de Gerenciamento de Dados dos repositórios implementados nas 100 melhores universidades do mundo. Os resultados demostram que a maioria d... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: The flood of scientific data in recent years presents challenges and new opportunities. Challenges include optimizing the use and reuse of data and opportunities, developing infrastructure with implementation of data repositories and all activities inherent to them such as management, description, dissemination, integration, copyright, privacy, where appropriate, quality and preservation of data set. The Data Management Plan is a document composed of guidelines that guide the researchers in the articulation to release their datasets that will be deposited in the repositories. The guidelines outlined in the Data Management Plan need to be explicit in relation to copyright issues. The licensing of data clearly establishes the terms of use avoiding future legal problems. Creative Commons and Open Data Commons licenses are used to license data and justify the aims of this research which consists of investigating how the data repositories of the world's top 100 universities spell out in their Data Management Plans the recommendations related to copyright of data. The methodology used was based on quantitative and qualitative research, including an exploratory-descriptive study. The data collection was done in the Data Management Plans of the repositories implemented in the 100 best universities in the world. The results show that most of the universities analyzed have implemented a data repository, but not all repositories have PGDs and copyright guidelines. / Mestre

Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação / Made available in DSpace on 2012-10-22T09:10:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 228649.pdf: 912059 bytes, checksum: 9e18ab339e6e3897ba01accf87b17727 (MD5) / A presente dissertação tem como objetivo principal o desenvolvimento de um Sistema de Apoio à Decisão e Legislação no Trânsito, o SADLT, que pode ser acessado via internet. Atualmente a área de trânsito se encontra muito carente de informações reais, e muito mais de uma ferramenta que disponibilize aos legisladores e executores do trânsito informações que os auxiliem na tomada de decisões. São apresentadas e detalhadas nesse trabalho as etapas que foram realizadas na construção do SADLT, e que podem ser seguidas na construção de outros Sistemas de Apoio à Decisão semelhantes. O SADLT foi desenvolvido à partir de bases de dados pré-existentes e foi disponibilizado para acesso via internet, permitindo seus usuários acessem seus dados dos mais diversos locais. Para sua construção foram utilizadas técnicas de Data Warehouse e ferramentas OLAP, entre outras. Além da apresentação do sistema, esse trabalho enfoca algumas simulações de análises que podem ser utilizadas como exemplos para os pesquisadores e especialistas que utilizarão o sistema. Dessa forma, torna-se bem fácil a utilização do mesmo.

Made available in DSpace on 2009-11-18T19:01:13Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2003 / This research aims to theoretically develop an informationaI modeI able to provide a fully integrated supply chain management for multiplant manufacturing companies, as well as to prove its feasibility in the field, using a combined action-research and case study investigation methodology for a representative mining&metals company - Cia. Vale do Rio Doce, Manganese and Ferroalloys Departament. The study also intends to describe how the proposed model can provide planning and control capabilities for the operational, tactical and strategic decision making leveIs, as result of the transational and managerial processes automatization, data analysis agility and increasing in the quality decision making processes. Moreover, the study also intends to describe the contributions of that informationaI model for the supply chain management in similar companies as well as to generalize the model's application for similar multiplant manufacturing companies. / Esta pesqUisa objetiva desenvolver, testar e demonstrar a aplicabilidade de um modelo infonnacional que possibilite a gestão integrada das operações da cadeia de suprimentos para indústrias geograficamente dispersas, também denominadas indústrias multi planta. Para tanto, serão aplicadas metodologias de estudo de caso e pesquisa-ação, em uma empresa representativa dos setores mineral e metalúrgico, o Departamento de Manganês e Ferro-Ligas da CVRD - Cia. Vale do Rio Doce. A pesquisa pretende demonstrar que o modelo de sistema infonnacional proposto, por meio da automatização dos processos transacionais e gerenciais, é capaz de prover recursos de planejamento e controle nos níveis operacional, tático e estratégico, devido a sua capacidade de incrementar a velocidade e a qualidade dos processos de análise e decisão. A pesquisa pretende conduzir, após análise dos resultados e avaliação das contribuições à empresa estudada, a um modelo informacional adequado para gerir as operações de outras empresas de mineração e metalurgia com características semelhantes.

Made available in DSpace on 2009-11-18T19:01:33Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2002 / O presente trabalho tem por objetivo avaliar o impacto produzido sobre os trabalhadores das organizações através da implantação de sistemas integrados de gestão (ERP) , como instrumento apoiador da flexibilização organizacional. O estudo abrangeu empresas do ramo de serviços que implantaram o sistema ERP da empresa SAP AG, através de questionários e entrevistas realizadas diretamente com os trabalhadores envolvidos. Os principais impactos para os trabalhadores foram: aumento na pressão sobre trabalho, exigência por maior capacitação, redução do nível de supervisão, aumento na qualidade, velocidade e complexidade do trabalho e redução quadro de pessoal. O nível de participação dos trabalhadores foi diversificado mas muito baixo quanto: ao treinamento, ao fluxo de informação ao longo do projeto, à possibilidade de sugerir melhorias e de influir na condução do projeto. Os objetivos planejados com a implantação foram alcançados e os trabalhadores estão satisfeitos com o sistema enquanto novo instrumento de trabalho. A baixa possibilidade de sugerir melhorias ao longo do projeto, aliado com o bom índice de aceitação das sugestões quando elas ocorreram, confirmam a hipótese de que o potencial social das organizações não foi suficientemente considerado inibindo melhorias para as empresas. A redução de pessoal, o baixo nível de participação do trabalhador em passos importantes do projeto e o baixo nível de abertura para sugestões de melhoria apuradas nesse estudo, confirmam a tendência de intensificação do uso da mão-de-obra e do conhecimento do trabalhador em detrimento de sua emancipação como agente ativo e participante da gestão, restringindo assim a efetiva flexibilização organizacional. / The objective ofthis work is to evaluate the impact produced on the organizations' workers through the implementation of Enterprise Resource Planning systems, as an instrument of the organizational flexibility. The study were made in companies of the service segment that implanted the ERP system from the company SAP AG, through questionnaires and interviews accomplished directly with the involved workers. The main impacts for the workers were: increase in the pressure ofthe work, demand for larger training, reduction of the supervision leveI, increase in the quality, speed and complexity of the work and reduction of personal. The leveI of the workers' participation was diversified but very low: in the training process, on the flow of information along the project, on the possibility to suggest improvements and on influencing the conduction of the project. The objectives planned with the ERP implementation were reached and the workers are satisfied with the system as an instrument for working. The low possibility to give suggestions of improvement along the project, taking also in account that there were a good index of acceptance of the suggestions when were allowed to be given, confirm the hypothesis that the organizations' social potential was not taken enough in account, what inhibited improvements for the companies. The personnel's reduction, the low leveI of the worker's participation in important steps of the project and the low levei of possibility to give suggestions for the project, confirm the tendency of increasing the use of the labor and of the worker's knowledge in detriment of its emancipation as active and participant agent of the administration and, therefore, constraining the efTective organizational flexibility.