Submitted by Thalita Cristine Landeira Portela Faro (thalita.faro@fgv.br) on 2011-06-21T19:04:18Z No. of bitstreams: 1 000338314.pdf: 2146458 bytes, checksum: 27ed271cbe4448ec0a9aa1af45454982 (MD5) / Approved for entry into archive by Thalita Cristine Landeira Portela Faro(thalita.faro@fgv.br) on 2011-06-21T19:04:49Z (GMT) No. of bitstreams: 1 000338314.pdf: 2146458 bytes, checksum: 27ed271cbe4448ec0a9aa1af45454982 (MD5) / Approved for entry into archive by Thalita Cristine Landeira Portela Faro(thalita.faro@fgv.br) on 2011-06-21T19:07:54Z (GMT) No. of bitstreams: 1 000338314.pdf: 2146458 bytes, checksum: 27ed271cbe4448ec0a9aa1af45454982 (MD5) / Made available in DSpace on 2011-06-21T19:08:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000338314.pdf: 2146458 bytes, checksum: 27ed271cbe4448ec0a9aa1af45454982 (MD5) Previous issue date: 2003 / Com o rápido crescimento da Internet, a quantidade de informações disponíveis tornou-se gigantesca, dificultando a busca pelo que realmente é essencial. Da mesma forma que vários esforços na divulgação de informações relevantes foram efetuados, sites de qualidade duvidosa também apareceram. Os 'Sites de busca, apesar de ainda limitados, passaram a ter papel cada vez mais importante, e alguns deles são, hoje, líderes em número de acessos. A avaliação da qualidade de sites na Internet é, hoje, tópico de estudo de vários pesquisadores em todo o mundo. Vários modelos de avaliação existem, com focos que se alternam entre a avaliação dos aspectos tecnológicos e a medição da qualidade percebida pelo usuário ou consumidor. Nesta pesquisa, optou-se por analisar a aplicabilidade do instrumento 'WebOual' - criado pelos professores Stuart Barnes (Victoria University of Wellington - Nova Zelândia) e Richard Vidgen (Universidade de Bath - Inglaterra) - o qual privilegia a avaliação da qualidade dos sites pesquisados pela ótica do usuário ou consumidor. Será aplicada a abordagem WebOual a três sites de busca internacionais que possuem versões localizadas em português. no Brasil: Altavista, Yahoo! e Google. Trata-se de utilização inédita da abordagem WebOual, anteriormente testada por seus criadores na avaliação de sites de Livrarias Virtuais, Universidades, Leilões ontine e sites WAP. / With the rapid growth of the Internet, the levei of Information available beeame immense, making the seareh for what is really relevant quite diffieult. In the same way, while different efforts were made to diselose relevant information, sites with questionable eontent also appeared. Seareh Engines, despite being : started to gain an important role and some of them are today leaders in the number of visitors reeeived. The quality evaluation of Web sites is today a hot topie, being subjeet of studying by many researehers in the world. Different quality evaluation models exist, foeusing on different aspeets ranging from teehnologieal aspeets to the measurement of the pereeived quality by the user or eonsumer. In this researeh, the instrument being used is WebOual, ereated by professors Stuart Barnes (Vietoria University, Wellington - New Zealand) and Riehard Vidgen (Bath University, England - UK). WebOual evaluates Web Site quality under the perspeetive of the 'voiee of the eustomer'. Three well known Seareh Engine Sites, with presenee in Brazil and loealized in Portuguese, will be evaluated : Altavista, Yahoo! and Google. It is a new use for this instrument that was tested previously in the evaluation of Virtual Bookstores, On-line Auetions, Universities and WAP sites.

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:31:44Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2012Bitstream added on 2014-06-13T21:03:15Z : No. of bitstreams: 1 ghaziri_sm_dr_mar.pdf: 1606629 bytes, checksum: 39f3deacbcf87088dbeae9d4393e4be3 (MD5) / O presente trabalho tem como objetivo estudar práticas de leitura de textos em movimento do telejornalismo news na escola. Sua estrutura se divide em duas partes, nas quais se esboçam o contexto da pesquisa, arcabouço teórico e metodológico, assim como analise de dados resultantes de pesquisa empírica. Nesse sentido, cabe dizer que o telejornal news é um modelo de informativo ainda recente no Brasil, sobretudo em transmissão de TV aberta. Sua linguagem é multimidiática, em que se mesclam discursos orais, escritos e imagéticos. Neste estudo, o foco esteve voltado para os textos escritos, que circulam ao pé da tela dessas emissões, na forma de circuito e incessantemente, durante toda a programação. A emissora selecionada para o estudo foi a Record News, justamente porque é a única do gênero que transmite seu sinal em rede aberta. Os textos que apresenta, de margens movediças, são multitemáticos, sintéticos e objetivos. Para observar estudantes em situação de leitura desses textos, fora realizada pesquisa em escola pública paulista, desdobrada no expediente da pesquisa-ação, com estudantes de terceiro ano do ensino médio. Os estudantes assistiram ao telejornal a fim de debateram sobre suas impressões e atitudes diante da tela, atividade que lhes ofertou conhecimento sobre a estrutura do telejornalismo news, sobre modos de ler textos móveis e sobre modos de operar o pensamento para leitura ante as transformações tecnológicas do mundo atual. Os participantes, ao término das atividades, concluíram que os textos móveis do telejornalismo news são estratégia importante para o ensino de leitura, pois, em primeiro lugar, ensejam a leitura em outros suportes e, em segundo, são fonte de informação e porta de entrada para pesquisas e debates sobre assuntos do país e do mundo. Muitos desses assuntos, lidos e assistidos, conforme asseveram os estudantes, dificilmente, por outras vias, circulariam pela sala de aula / This work aims to study reading practices of television news subtitles in school. This television news structure is still recent in Brazil, especially in open transmission. His language is multimidiatic, where we note oral speech, written texts and images. In this work, the focus is the written texts, wich circulate in the template of this emissions, in circuit and whithout stopping. The main caracteristis of this texts are the variety of themes, the objectivity and conciseness. To observe students in reading situation of these texts, we did an action-research in a public schoo, with students from last year of high school. The students watched the television news, then debated about their impressions and attitudes towards the screen, an activity that offered them knowledge about the structure of the television news, about reading ways and thought operating modes. The studentes concluded that the subtitles are an important strategy for read teaching, because, firstly, they inspired reading in other media, and secondly, they are a source of information and input port for research and debate on issues of the country and the world. Many of these topics, read and watched, hardly, in other ways, circulate around the classroom

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:32:45Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2013-05-24Bitstream added on 2014-06-13T19:03:18Z : No. of bitstreams: 1 albuquerque_fi_dr_arafcl.pdf: 2804326 bytes, checksum: e9f672bd3c4fbb5fe379afe339e0f958 (MD5) / Esta pesquisa se insere no contexto da construção do website Dicionário Criativo (www.dicionariocriativo.com.br), idealizado com o objetivo de oferecer ferramentas linguísticas que, relacionadas, instrumentalizam o usuário para a produção de textos de caráter criativo (poemas, letras de canções, anúncios publicitários etc.). Para estruturar e organizar as relações entre os diferentes conteúdos linguísticos, a pesquisa em questão propõe um modelo linguístico-computacional para um dicionário analógico digital, tendo em vista que a estrutura onomasiológica dos dicionários analógicos é mais adequada às necessidades impostas. Neles, o usuário parte de uma determinada ideia e examina as diferentes maneiras pelas quais essa ideia encontrou expressão na palavra. Ou seja, eles organizam o léxico dentro de uma estrutura conceitual predefinida. O resultado desta pesquisa deverá ser parte integrante do conteúdo do Dicionário Criativo, ao mesmo tempo em que estrutura os demais conteúdos linguísticos previstos (locuções, expressões idiomáticas, provérbios e citações). Tendo em vista que esse trabalho se insere no campo de pesquisa do Processamento Automático das Línguas Naturais (PLN), nossa investigação utiliza a metodologia de Dias-da-Silva (2006), que propõe que as pesquisas em PLN sejam sistematizadas em três domínios complementares: linguístico, linguístico-computacional e computacional. No domínio linguístico, trabalhamos com a abordagem teórica da Semântica Lexical Cognitiva, especialmente com a Semântica de Frames (FILLMORE, 1976) e a Teoria de Protótipos (ROSCH, 1975). No domínio linguístico-computacional, trabalhamos com a Teoria das Redes (BARABÁSI, 2002) e a Teoria dos Conjuntos Difusos (ZADEH, 1965) para o tratamento formal dos resultados obtidos na fase linguística. O domínio computacional não faz parte do escopo desta tese.... / This thesis is inserted in the context of the construction of the website Dicionário Criativo (www.dicionariocriativo.com.br), which was conceived to offer linguistic tools to help users in creative writing (such as poems, lyrics, advertisements, etc.). In order to structure and organize the relationships between the different linguistic contents, this research proposes a linguistic-computational model to a digital thesaurus, once the onomasiological structure of the onomasiological dictionaries is the more suitable to the use described. With this kind of dictionary, which organizes the lexicon in a predefined conceptual structure, the user works with an idea and examines the ways it is expressed in words. This research results will be part of the content of the Dicionário Criativo and will structure the other linguistic contents (phrases, idioms, proverbs, and quotes). We are in the field of Natural Language Processing, approached here according to Dias-da-Silva's (2006) methodology which proposition structures the researches in this field in three complementary domains: the linguistic domain, the linguistic-computational domain, and the computational domain (this later does not take part in the scope of our thesis). In the linguistic domain we work with the Cognitive Lexical Semantics theoretical approach, focusing on Frame Semantics (Fillmore, 1976) and on Theory of Prototypes (ROSCH, 1975), and in the linguistic-computational domain we work with Theory of Networks (BARABÁSI, 2002) and with Theory of Fuzzy Sets (ZADEH, 1965) for formal treatment of the results obtained in the linguistic phase. The corpus from which we extract the lexical unities and from which we infer part of the concepts is composed by lyrics of Chico Buarque's O Grande Circo Místico (1983)

Orientador: Bento Carlos Dias da Silva / Banca: Maria Margarida Martins Salomão / Banca: Ariani Di Felippo / Banca: Sandra Maria Aluísio / Banca: Heronides Maurilio de Melo Moura / Resumo: Esta pesquisa se insere no contexto da construção do website Dicionário Criativo (www.dicionariocriativo.com.br), idealizado com o objetivo de oferecer ferramentas linguísticas que, relacionadas, instrumentalizam o usuário para a produção de textos de caráter criativo (poemas, letras de canções, anúncios publicitários etc.). Para estruturar e organizar as relações entre os diferentes conteúdos linguísticos, a pesquisa em questão propõe um modelo linguístico-computacional para um dicionário analógico digital, tendo em vista que a estrutura onomasiológica dos dicionários analógicos é mais adequada às necessidades impostas. Neles, o usuário parte de uma determinada ideia e examina as diferentes maneiras pelas quais essa ideia encontrou expressão na palavra. Ou seja, eles organizam o léxico dentro de uma estrutura conceitual predefinida. O resultado desta pesquisa deverá ser parte integrante do conteúdo do Dicionário Criativo, ao mesmo tempo em que estrutura os demais conteúdos linguísticos previstos (locuções, expressões idiomáticas, provérbios e citações). Tendo em vista que esse trabalho se insere no campo de pesquisa do Processamento Automático das Línguas Naturais (PLN), nossa investigação utiliza a metodologia de Dias-da-Silva (2006), que propõe que as pesquisas em PLN sejam sistematizadas em três domínios complementares: linguístico, linguístico-computacional e computacional. No domínio linguístico, trabalhamos com a abordagem teórica da Semântica Lexical Cognitiva, especialmente com a Semântica de Frames (FILLMORE, 1976) e a Teoria de Protótipos (ROSCH, 1975). No domínio linguístico-computacional, trabalhamos com a Teoria das Redes (BARABÁSI, 2002) e a Teoria dos Conjuntos Difusos (ZADEH, 1965) para o tratamento formal dos resultados obtidos na fase linguística. O domínio computacional não faz parte do escopo desta tese.... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: This thesis is inserted in the context of the construction of the website Dicionário Criativo (www.dicionariocriativo.com.br), which was conceived to offer linguistic tools to help users in creative writing (such as poems, lyrics, advertisements, etc.). In order to structure and organize the relationships between the different linguistic contents, this research proposes a linguistic-computational model to a digital thesaurus, once the onomasiological structure of the onomasiological dictionaries is the more suitable to the use described. With this kind of dictionary, which organizes the lexicon in a predefined conceptual structure, the user works with an idea and examines the ways it is expressed in words. This research results will be part of the content of the Dicionário Criativo and will structure the other linguistic contents (phrases, idioms, proverbs, and quotes). We are in the field of Natural Language Processing, approached here according to Dias-da-Silva's (2006) methodology which proposition structures the researches in this field in three complementary domains: the linguistic domain, the linguistic-computational domain, and the computational domain (this later does not take part in the scope of our thesis). In the linguistic domain we work with the Cognitive Lexical Semantics theoretical approach, focusing on Frame Semantics (Fillmore, 1976) and on Theory of Prototypes (ROSCH, 1975), and in the linguistic-computational domain we work with Theory of Networks (BARABÁSI, 2002) and with Theory of Fuzzy Sets (ZADEH, 1965) for formal treatment of the results obtained in the linguistic phase. The corpus from which we extract the lexical unities and from which we infer part of the concepts is composed by lyrics of Chico Buarque's O Grande Circo Místico (1983) / Doutor

Orientador: Gilberto dos Santos Prado / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Artes / Made available in DSpace on 2018-07-31T16:22:27Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Alvares_AndreIanni_M.pdf: 5012792 bytes, checksum: 6b2fbb3df6d8cb40afec2c4463f4f71a (MD5) Previous issue date: 2001 / Resumo: Websites institucionais apresentam-se como uma excelente oportunidade para empresas criarem um novo canal de contato e relacionamento com seus consumidores,clientes e usuários. O presente trabalho busca uma reflexão sobre alguns dos principais procedimentos para a utilização eficiente deste novo meio e processos para construção de relacionamentos virtuais entre a empresa e seus consumidores,a partir de um estudo de caso específico,a reconstrução do website da Parmalat brasileira. Através do registro e análise do processo de reconstrução, este trabalho procura também pesquisar as principais questões sobre o papel do designer e a necessária base de conhecimentos aplicada ao trabalho com novas mídias, em especial, a Internet / Abstract: Corporate websites are an excellent opportunity for companies to establish new relationship ways along with its consumers, customers and users. The present work intends to set a reflection on some of the most efficient proceedings concerning this new media, and the constructive steps towards the virtual relationship between the company and its consumers, starting from a specific case of study: the rebuilding of the brazilian Parmalat's website. By keeping track and analyzing the rebuilding process, this work also seeks to research the main issues concerning the role of the designer and the necessary background applied to the work with new medias, specifically the Internet / Mestrado / Mestre em Multimeios

Orientador: Dagoberto Buim Arena / Banca: Stela Miller / Banca: Raquel Lazzari Leite Barbosa / Banca: Isabel Cristina Alves da Silva Frade / Banca: Lázara Nanci de Barros Amâncio / Resumo: O presente trabalho tem como objetivo estudar práticas de leitura de textos em movimento do telejornalismo news na escola. Sua estrutura se divide em duas partes, nas quais se esboçam o contexto da pesquisa, arcabouço teórico e metodológico, assim como analise de dados resultantes de pesquisa empírica. Nesse sentido, cabe dizer que o telejornal news é um modelo de informativo ainda recente no Brasil, sobretudo em transmissão de TV aberta. Sua linguagem é multimidiática, em que se mesclam discursos orais, escritos e imagéticos. Neste estudo, o foco esteve voltado para os textos escritos, que circulam ao pé da tela dessas emissões, na forma de circuito e incessantemente, durante toda a programação. A emissora selecionada para o estudo foi a Record News, justamente porque é a única do gênero que transmite seu sinal em rede aberta. Os textos que apresenta, de margens movediças, são multitemáticos, sintéticos e objetivos. Para observar estudantes em situação de leitura desses textos, fora realizada pesquisa em escola pública paulista, desdobrada no expediente da pesquisa-ação, com estudantes de terceiro ano do ensino médio. Os estudantes assistiram ao telejornal a fim de debateram sobre suas impressões e atitudes diante da tela, atividade que lhes ofertou conhecimento sobre a estrutura do telejornalismo news, sobre modos de ler textos móveis e sobre modos de operar o pensamento para leitura ante as transformações tecnológicas do mundo atual. Os participantes, ao término das atividades, concluíram que os textos móveis do telejornalismo news são estratégia importante para o ensino de leitura, pois, em primeiro lugar, ensejam a leitura em outros suportes e, em segundo, são fonte de informação e porta de entrada para pesquisas e debates sobre assuntos do país e do mundo. Muitos desses assuntos, lidos e assistidos, conforme asseveram os estudantes, dificilmente, por outras vias, circulariam pela sala de aula / Abstract: This work aims to study reading practices of television news subtitles in school. This television news structure is still recent in Brazil, especially in open transmission. His language is multimidiatic, where we note oral speech, written texts and images. In this work, the focus is the written texts, wich circulate in the template of this emissions, in circuit and whithout stopping. The main caracteristis of this texts are the variety of themes, the objectivity and conciseness. To observe students in reading situation of these texts, we did an action-research in a public schoo, with students from last year of high school. The students watched the television news, then debated about their impressions and attitudes towards the screen, an activity that offered them knowledge about the structure of the television news, about reading ways and thought operating modes. The studentes concluded that the subtitles are an important strategy for read teaching, because, firstly, they inspired reading in other media, and secondly, they are a source of information and input port for research and debate on issues of the country and the world. Many of these topics, read and watched, hardly, in other ways, circulate around the classroom / Doutor

Orientador: Wagner Luiz Lourenzani / Coorientador: Ferenc Istvan Bankuti / Coorientadora: Raquel Pereira de Souza / Resumo: O conceito de desenvolvimento rural vem ganhando novas formas de abordagem desde que o seu sentido ultrapassou a perspectiva estritamente econômica. A definição contemporânea engloba fatores que envolvem características ambientais, sociais e política-institucionais do meio analisado. Nesse sentido, a configuração de um índice de desenvolvimento rural, de caráter multifuncional e multidimensional, ganha novos elementos para sua construção, elevando a complexidade em busca da real caracterização do município, de seu estado ambiental e da qualidade de vida de seus habitantes. Para aplicação de tal índice, buscou-se um recorte geográfico significativo em termos rurais, sendo uma análise em nível estadual, com uma unidade de análise municipal. Para tanto foi escolhido o estado de São Paulo. O segundo maior estado em número de municípios no Brasil, é reconhecido por sua infraestrutura tecnológica nos grandes centros urbanos; no entanto, também possui um setor agropecuário de grande relevância e com características singulares. Conhecer o perfil rural sob uma ótica multidimensional é justificado para suprir de informações os tomadores de decisão do meio público e privado, bem como buscar compreender a real situação em termos municipais. Nesse sentido, o objetivo deste estudo consiste em avaliar o nível de desenvolvimento rural dos municípios do estado de São Paulo, por meio de um índice multidimensional. Para cumprir tal proposta foram realizados o processo de determinação dos fatore... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: The concept of rural development has been gaining new forms of approach since its meaning has gone beyond the strictly economic perspective. The contemporary definition encompasses factors that involve environmental, social, and political-institutional characteristics of the analyzed environment. In this sense, the configuration of a multifunctional and multidimensional rural development index gains new elements for its construction, raising the complexity in search of the real characterization of the municipality, its environmental state and the quality of life of its inhabitants. In order to apply such index, a significant geographic cut was sought in rural terms, being an analysis at the state level, with a unit of municipal analysis. For that, the state of São Paulo was chosen. The second largest number of municipalities in Brazil is recognized for its technological infrastructure in large urban centers; however, it also has an agricultural sector of great relevance and with unique characteristics. Knowing the rural profile from a multidimensional perspective is justified to supply information to decision makers in the public and private sectors, as well as to seek to understand the real situation in municipal terms. In this sense, the objective of this study is to evaluate the level of rural development of the municipalities of the state of São Paulo, through a multidimensional index. In order to comply with this proposal, the process of determining the rural development... (Complete abstract click electronic access below) / Mestre

O desenvolvimento de sistemas com eficácia, eficiência e satisfação dos usuários tem feito com que a usabilidade se torne uma característica importante na avaliação de qualidade de um produto de software. A análise da interação do usuário com o sistema é uma das formas de mensurar essa característica. Novas tecnologias permitem a criação de sistemas com foco na qualidade de interação do usuário, com grande parte do processamento ocorrendo no lado cliente, como as Aplicações Internet Ricas ou simplesmente RIAs, de Rich Internet Applications. No entanto, os dados de interação do usuário armazenados no servidor web são insuficientes para extrair conhecimento útil sobre a qualidade da interação. Este trabalho apresenta uma abordagem para avaliação automática de usabilidade através da aplicação de clustering e métricas na análise de log de RIAs. A abordagem proposta utiliza a Web Application Usage Tracking Tool, WAUTT, para capturar a interação do usuário e o algoritmo X-Means para realizar o agrupamento dos dados. O resultado da avaliação automática emprega métricas que fornecem informação quantitativa a respeito da usabilidade de sistemas web e que poderão ser utilizadas pelo avaliador para auxiliar na tomada de decisão. As informações obtidas com as métricas foram comparadas a um método de avaliação tradicional, a avaliação heurística, para corroborar os resultados obtidos pela abordagem proposta. O clustering foi uma técnica útil para reduzir o volume de dados e permitira ao avaliador concentrar os seus esforços em determinados grupos de usuários com comportamentos semelhantes. A aplicação de métricas aos clusters permitiu realizar uma avaliação de usabilidade quantitativa para auxiliar a tomada de decisão em relação a algumas das subcaracterísticas de usabilidade. A avaliação automática de usabilidade realizada tem potencial para auxiliar no desenvolvimento de sistemas web. / The development of systems with effectiveness, efficiency and user satisfaction has made that usability become an important feature in quality assessment of software products. The analysis of user interaction data with the system is one way to measure this feature. New technologies allow the creation of systems with focus on quality of user interaction and a large part of the processing occurs on the client side, as Rich Internet Applications, from RIAs for short. However, user interaction data stored on the webserver are insufficient to extract useful knowledge about the quality of interaction. This dissertation presents an approach for automatic usability evaluation by applying clustering and metrics in log analysis of RIAs. The proposed approach uses the Web Application Usage Tracking Tool, WAUTT, to capture user interaction and the X-means algorithm to perform clustering. The result of the automatic evaluation applies metrics that provide quantitative information about the usability of web systems and may be used to assist evaluators in making decisions. Information obtained from metrics were compared to a traditional evaluation method, heuristic evaluation, to corroborate the results obtained by the proposed approach. Clustering was a useful technique to reduce the volume of data and allowed the evaluator focus their efforts on certain groups of users with similar behaviors. The application of metrics enabled perform a quantitative usability evaluation to assist the decision making process about some usability subcharacteristics. The automatic usability evaluation conducted as the proposed approach has the potential to assist in developing web systems.

Orientador: Maria Cecilia Calani Baranauskas / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Computação / Made available in DSpace on 2018-08-13T11:08:03Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Santana_VagnerFigueredode_M.pdf: 2835539 bytes, checksum: 149ac7bb2551364be7b8fa6426decaad (MD5) Previous issue date: 2009 / Resumo: A Web conta com dezenas de milhões de websites, mas poucos deles estão em conformidade com requisitos simples de acessibilidade, como utilizar tamanhos relativos ou descrever elementos gráficos, o que pode indicar problemas de design de Interface de Usuário (IU). Para se identificar este tipo de problema utiliza-se avaliação do código de websites. No entanto, outros problemas surgem apenas durante a interação do usuário com a IU. Sem considerar dados resultantes do uso, problemas de usabilidade e/ou barreiras de acessibilidade podem permanecer desconhecidos. Portanto, identificar como usuários interagem com IUs e uma forma de detectar problemas de design e descobrir maneiras de utilização diferentes das previstas durante o projeto de IU. Entre as maneiras de capturar a interação do usuário com IUs estão a utilização de vídeos, captura dos movimentos dos olhos do usuário, etc. Na Web, alguns métodos são menos indicados que outros devido à necessidade de utilização de componentes específicos de hardware e/ou software, o que pode reduzir a participação do publico alvo e reduzir a representatividade de uma avaliação. Para se conhecer como usuários utilizam a IU na Web, e possível utilizar logs capturados no lado do servidor e no lado do cliente. Este ultimo e o que possibilita a obtenção de mais detalhes e, consequentemente, reconstrução das ações do usuário em maior granularidade do que apenas identificar quais paginas o usuário visitou. Assim, pequenas diferenças durante a interação podem ser identificadas e, consequentemente, auxiliar especialistas na identificação de padrões de utilização e possíveis problemas de design. Dado o volume de dados resultante da captura de eventos no lado do cliente, a utilização de ferramentas automáticas se faz necessária, seja para captura ou para extração de informações dos logs. Este trabalho apresenta requisitos para ferramentas de avaliação de websites baseadas em logs de eventos. Ainda, com base nestes requisitos, define um modelo de captura assíncrona de eventos para auxiliar desenvolvedores de ferramentas de avaliação de websites. Assim, requisitos e modelo de captura constituem um ponto de partida para desenvolvedores que desejam capturar logs de eventos disparados no dispositivo utilizado pelo cliente, apoiando a captura de dados de utilização real. Outra contribuição apresentada é a especificação de um modelo para identificar padrões de utilização da Web mediada por tecnologias assistivas. A implementação deste modelo demonstra a viabilidade de se capturar dados durante a utilização real, envolvendo usuários de tecnologias assistivas, em seus ambientes cotidianos de utilização da Web. Um grafo de utilização resulta desse modelo. Ele é composto por fluxos de uso e caminhos mais comuns de uma pagina avaliada, assim como representações visuais de diferenças significativas nesses fluxos. O modelo também propõe uma técnica de como indicar possíveis problemas de design nas paginas Web avaliadas, auxiliando na tarefa de avaliar websites, tendo como foco principal a identificação de padrões de utilização de usuários de tecnologias assistivas. / Abstract: The Web has millions of websites, but few of them are in accordance with simple accessibility requirements such as the use of relative sizes or description of graphic elements, that can represent User Interface (UI) design problems. To identify this kind of problem the data source usually used is the Web page's code. However, other problems may appear only when the user interacts with the UI. Moreover, without considering usage data, usability problems and/or accessibility barriers can stay unknown. Thus, identifying how users interact with UIs is a way of detecting design problems and discovering uses different from the ones defined during the UI Project phase. There are different approaches to capturing user interaction with UIs as video capture, users' eyes movements, etc. In the Web, some methods are less appropriated than others due to the need for using specific components of hardware and/or software, which can reduce the participation of the target audience and reduce how meaningful an evaluation is. To know how users use the UI in the Web, it is possible to use logs captured at serverside and at client-side. The data that can be captured at client-side allows obtaining more details and, consequently, rebuild user's actions in a greater granularity than the identification of the pages that a user had visited. Then, small differences during the interaction can be identified and may help specialists in the task of identifying usage patterns and possible design problems. Due to the amount of data resulted from the event capture at client-side, the use of automatic tools became necessary for the capture or the extraction of information from logs. This work presents requirements for website evaluation tools based on event logs. In addition, according to these requirements, defines an asynchronous event capture model to help developers of website evaluation tools. Therefore, requirements and capture model represent a starting point for projects involving the development of tools to capture event logs triggered at client's device, supporting the data capture during real use. Other contribution is the specification of a model to identify patterns of Web usage mediated by assistive technologies. The development of this model shows the viability of capturing data during real use, involving assistive technology users, in their common use environment. A usage graph results from the model. It is constituted by usage flows and common walks of an evaluated Web page, as well as the visual representation of significant differences in these flows. The model also proposes a technique for identifying possible design problems in evaluated Web pages, helping in the task of evaluating Web pages, aiming at the identification of usage patterns of assistive technology users. / Mestrado / Avaliação de interfaces de usuario / Mestre em Ciência da Computação

Orientador: Maria Cecilia Calani Baranauskas / Tese (doutorado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Computação / Made available in DSpace on 2018-08-10T22:59:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Melo_AmandaMeincke_D.pdf: 12878449 bytes, checksum: 4dab13a2aea5524c8fb969380e33374c (MD5) Previous issue date: 2007 / Resumo: Acessibilidade é um requisito contemporâneo à qualidade no uso de sistemas interativos. O World Wide Web Consortium (W3C), há anos, fomenta discussões em torno do conceito de acessibilidade e propõe recomendações para a criação de conteúdo web-acessível, de ferramentas de autoria e de navegadores que promovam a acessibilidade do conteúdo da web. Embora as recomendações de acessibilidade do W3C sejam necessárias ao conhecimento de design acessível na web, entendemos também ser essencial promover o desenvolvimento de soluções sóciotécnicas com participação do usuário final no processo de design, incluindo pessoas com deficiência, e abordar o reconhecimento e respeito às diferenças na educação de designers. Existem métodos, técnicas, recomendações, tecnologias e ferramentas para apoiar o design e a avaliação de páginas web que sejam acessíveis aos seus usuários; entretanto, não encontramos na literatura processos de design de sistemas de informação na web que considerem amplamente e abordem explicitamente as diferenças entre as pessoas e as atividades que realizam em ambientes sociais inclusivos. Torna-se cada vez mais necessário criar estratégias para abordar inclusão e acessibilidade tanto no produto de software quanto em seu processo de design. As diferenças físicas, sensoriais e cognitivas do usuário, entre outras, também precisam ser reconhecidas e consideradas no processo de design para que se consiga configurar ambientes nos quais a participação das partes interessadas seja genuína. O objetivo central desta pesquisa é investigar e propor mecanismos para o design de sistemas web que atendam às demandas atuais de configuração de uma sociedade mais flexível e aberta às diferenças, denominada sociedade inclusiva. Também é objetivo investigar e compreender como a Semiótica Organizacional e o Design Participativo, juntos, podem agregar valor ao design de sistemas de informação adequados aos interesses e às necessidades de uma sociedade inclusiva. Do ponto de vista conceitual, as principais contribuições desta tese envolvem a proposição de princípios relacionados ao design inclusivo de sistemas de informação na web e de técnicas de design participativo, alinhadas a esses princípios. Do ponto de vista prático, são contribuições as transformações decorrentes do estudo de casos nos respectivos contextos, a organização, a divulgação e a disseminação de boas práticas em design inclusivo para a web / Abstract: Accessibility is a contemporary requirement to the quality in use of interactive systems. The World Wide Web Consortium has been fomenting discussions regarding accessibility, and proposes guidelines to the development of web-accessible content, authoring tools and user agents that promotes accessibility on the web content. Although the W3C accessibility guidelines are necessary to enhance the knowledge about web accessible design, it is also essential to promote the development of socio-technical solutions with the end user participation during the overall design process, including people with disability, and approach acknowledge and respect the differences in the designers¿ education. There are methods, techniques, guidelines, technologies and tools to support the design and evaluation of web pages accessible to their users; nevertheless, we didn¿t find in literature web information systems design process which widely considers and explicitly deals with the differences among people and their activities in inclusive social environments. It is more and more necessary to create strategies to approach inclusion and accessibility in both software product and design process. The physical, sensorial and cognitive differences of users, among others, shall also be acknowledge and considered in the design process to configure environments in which the stakeholders¿ participation is genuine. This research aims at investigating and proposing mechanisms to the design of web systems which respond to the contemporary demands in configuring a more flexible society, open to the differences, known as an inclusive society. It is also an objective to investigate and understand how Organizational Semiotic and Participatory Design, together, aggregate value to the design of information systems adequate to the interests and the needs of an inclusive society. From the conceptual perspective, the main contributions of this thesis are the proposition of principles related to the design of inclusive web information systems, and some participatory design techniques aligned to these principles. From the practical perspective, the changes resulted from the cases studied in each context, as well as the organization, the publication and dissemination of best practices in inclusive design for the web / Doutorado / Metodologia e Tecnicas da Computação / Doutor em Ciência da Computação