Risker och oförutsägbara händelser är ett högst aktuellt ämne i dagens värld. Beslutsfattare och företag världen över behöver reagera och agera på olika kriser inom ekonomi, miljö, energi och transport eftersom riskerna i sin tur skapar utmaningar och störningar på internationella försörjningskedjor. Klädindustrin, vilket är en av världens mest globaliserade sektorer, är utsatt för risker då försörjningskedjan är uppbyggd på snabba leveranser med långa transportsträckor, vilket är ett resultat av globalt spridda aktörer. Globaliseringen har resulterat i framväxten av internationella försörjningskedjor, vilket antas som en affärsstrategi av företag för att uppnå affärsmässiga fördelar, likväl av företag inom klädindustrin. Inom klädindustrin utkontrakteras vanligen produktionen till geografiskt avlägsna lågkostnadsländer, vilket har gör internationella försörjningskedjor mer komplexa. Detta medför i sin tur osäkerhet i försörjningskedjans processer och en sårbarhet för risker och oförutsägbara händelser. När företag verkar på den internationella marknaden är inte riskhantering av det enskilda företaget tillräckligt då internationella försörjningskedjor är mer riskfyllda än inhemska försörjningskedjor, eftersom dessa kopplar samman ett brett nätverk av aktörer, vilket kräver mer omfattande riskhantering. Tidigare forskning inom riskhanteringsstrategier har främst genomförts på storskaliga varumärkesägande klädföretag medan det finns en betydligt mindre andel forskning avseende hur små och medelstora varumärkesägande klädföretag påverkas av risker och hur små och medelstora varumärkesägande klädföretag arbetar med riskhantering relaterat till företagets samverkan på den internationella försörjningskedjan. Vetenskapligt framställda riskhanteringsstrategier tenderar att vara modeller som inkluderar en rad olika steg som ska utföras linjärt, vilket är argument för att de tenderar att vara teoretiska snarare än praktiska. I linje med detta tenderar vetenskapligt framställda riskhanteringsmetoder att vara beroende av omfattande resurser, vilket gör dessa modeller mindre kompatibla för ett företag av små eller medelstor storlek. Med hänsyn till små och medelstora varumärkesägande klädföretags sårbarhet för oförutsägbara händelser och externa risker, samt för att täcka ovanstående forskningsgap, är syftet med denna studie att undersöka hur små och medelstora varumärkesägande klädföretag med internationella försörjningskedjor påverkas av risker samt hur dessa företag arbetar för att lindra riskernas påverkan på dess verksamhet. Vi kommer att jämföra relationen mellan empiriska datan med vad tidigare teorier illustrerar som viktiga aspekter för risk och riskhantering. I denna studie har vi genomfört semistrukturerade intervjuer med representanter från sex små och medelstora varumärkesägande klädföretag. Det empiriska materialet transkriberas, kodas samt kategoriseras genom en tematisk analys. Studiens resultat visar att små och medelstora varumärkesägande klädföretag identifierar liknande typer av risker och påverkas i liknande omfattning av risker. Externa risker innefattar oförutsägbara händelser som uppkommer utanför företaget och försörjningskedjans kontoll, medan interna risker uppkommer till följd av försörjningskedjans struktur och hantering, vilket avser inneboende element i företaget och dess försörjningskedja. Vi fann vidare att de risker som identifieras av respondenterna redan inträffat och därmed fått ett utfall, samt haft en direkt inverkan på företaget och dess försörjningskedja. Resultatet visar även att ytterligare en intern risk för små och medelstora varumärkesägande klädföretag finns, begränsade ekonomiska resurser, vilket inte betraktats av tidigare forskning. Resultatet visar dessutom att företagens riskhantering är baserat på hur risken uppstår, där det finns en skillnad mellan kortsiktig riskhantering, vilket främst innefattar kostnadskontroll, och långsiktig riskhantering, vilket innefattar ett proaktivt och förebyggande arbete mot risker.

In the Information and Communication Technology (ICT) industry, the pressure to accelerate the deployment of 5G technology has created a new competitive environment for businesses. This technology not only enables lower latency, but also higher number of connected devices, higher amounts of shared data, and faster. The growing demand from customers is pressuring every stage of the supply chain to become more efficient. In this industry, achieving a short time-tomarket is vital to stay ahead of competitors and position the company as a trend-setter in the eyes of customers. Therefore, it has become necessary to overall shorten lead times and deliver products in a faster way. This study was performed in collaboration with Ericsson AB, more specifically in the Ericsson Outbound Supply EMEA. Recent escalations from customers have shown that Ericsson’s ways of working to handle customer purchase orders are not being efficient. In many cases, it is taking longer to process the order than the lead times agreed on the contract with the customer. As a result, this study investigates how automation technologies can improve end-to-end order flows, how these can affect Ericsson as an organisation and its workforce, as well as which factors must be taken into consideration when implementing automation. In order to support the investigation, an analysis of the issues most frequently affecting hardware deliveries to customers was also conducted through the Spiderweb program. The latter is an internal improvement initiative of Ericsson Supply, focused on improving Ericsson’s order handling flows for the Market Area Europe and Latin America. The study was based on the following research questions: How can automation technologies help to improve Supply’s performance? How does automation impact the company as an organisation, its culture and workforce? How can the improvement methodology followed in the Spiderweb drive automation discoveries? Qualitative data was primarily collected through meetings with Spiderweb program drivers and 11 interviews held with different stakeholders at Ericsson Supply. Conclusively, this study indicates that the four critical factors that will require further developments for automation in Supply to become a reality are: its culture; the establishment of a data-driven organisation; the coordination of different processes and communication between dependent stakeholders; and the technical implementation of automation technology and other tools used locally. It is also concluded that the full potential of automation will only be realised if accompanied by a corresponding development of the workforce, and a clear communication of the strategy from top management. Lastly, the main recommendation to Supply regards the need to standardise order handling processes and simplify order flows, prior to any automation implementation in Supply. / Inom informations- och kommunikationsteknologinäringen (IKT) har trycket för att påskynda implementeringen av 5G-teknik skapat en ny konkurrensmiljö för företagen. Denna teknik möjliggör inte bara lägre latens, utan också större antal anslutna enheter, större mängder delad data och snabbare. Den växande efterfrågan från kunderna pressar varje steg i leveranskedjan att bli effektivare. I denna bransch är det viktigt att uppnå en kort tid till marknaden för att ligga före konkurrenterna och positionera företaget som trendmässigt i kunders ögon. Därför har det blivit nödvändigt att övergripande förkorta ledtiderna och leverera produkter på ett snabbare sätt. Denna studie utfördes i samarbete med Ericsson AB, mer specifikt i Ericsson Outbound Supply EMEA. Nya upptrappningar från kunder har visat att Ericssons sätt att arbeta för att hantera kundköporder inte är effektiva. I många fall tar det längre tid att behandla beställningen än de ledtider som avtalats med kunden. I denna studie undersöks hur automatiseringstekniker kan förbättra ordningsflödena från början till slut, hur dessa kan påverka Ericsson som organisation och dess arbetskraft, samt vilka faktorer som måste beaktas vid implementering av automatisering. För att stödja utredningen genomfördes också en analys av de problem som oftast påverkar hårdvaruleveranser till kunder genom Spiderweb-programmet. Det senare är ett internt förbättringsinitiativ från Ericsson Supply, fokuserat på att förbättra Ericssons orderhanteringsflöden för marknadsområdet Europa och Latinamerika. Studien baserades på följande forskningsfrågor: Hur kan automatiseringsteknologier bidra till att förbättra Supply’s prestanda? Hur påverkar automatisering företaget som organisation, dess kultur och arbetskraft? Hur kan förbättringsmetodiken följas i Spiderweb-enhetens automatiseringsupptäckter? Kvalitativ data samlades främst genom möten med Spiderwebprogramdrivare och 11 intervjuer med olika intressenter på Ericsson Supply. Sammanfattningsvis indikerar denna studie att de fyra kritiska faktorerna som kommer att kräva ytterligare utveckling för att automatisering i Supply ska bli verklighet är: dess kultur; inrättande av en datadriven organisation; samordning av olika processer och kommunikation mellan beroende intressenter; och teknisk implementering av automatiseringsteknologi och andra verktyg som används lokalt. Det dras också slutsatsen att automatiseringspotentialen fullt ut kommer att realiseras om den åtföljs av en motsvarande utveckling av arbetskraften och en tydlig kommunikation av strategin från toppledningen. Slutligen beaktar huvudrekommendationen till Supply behovet av att standardisera orderhanteringsprocesser och förenkla orderflöden innan automatiseringsimplementering i Supply startar.

Genom en rad globala kriser har de senaste åren tydliggjort hur en ökad global osäkerhet,inramad genom VUCA-teorin (Volatility, Uncertainty, Complexity, and Ambiguity), harpåverkat företags riskhanteringsstrategier för lagerhantering och lokaliseringsbeslut. Studienundersöker Just in Time, Just in Case, reshoring- och regionaliseringsstrategier som svar påglobala kriser likt COVID-19, Suezkanalsblockaden samt Ryssland-Ukraina-konflikten.Händelserna har tydliggjort de globala leveranskedjornas sårbarhet, vilket medfört enomvärdering av supply chain management med ett ökat fokus på robusthet mot externaförändringar. Riskminimerande strategier likt omlokalisering av leverantörer och ökadlagerhållning kan dock medföra ökade kostnader. Studien ämnar därmed att undersöka omkriserna i närtid har haft en påverkan på företags strategier gällande risktagande samt vilkatrender som kan urskiljas mellan geografiska beslut och lagerhållningsstrategier. Studien harundersökt forskningsområdet genom kvalitativ forskning där datainsamling genomförtsgenom bland annat intervjuer med personer med insyn och ansvar inom sex globala företagsleveranskedjor. Resultatet visar på ett förhållande mellan stora säkerhetslager, Just in case,samt möjlighet att förlägga leverantörer med lång geografisk distans, offshoring. Motsatvishar även ett förhållande funnits mellan riskhanteringsstrategin med närliggande leverantörer,reshoring/regionalisering och möjlighet att tillämpa små lagernivåer, Just in time. Studien hardärmed bidragit med insikter om hur företags riskhanteringsstrategier förändrats till följd avomvärldsosäkerhet, samt hur de geografiska och lagerhållningsmässiga strategiernaprioriteras av globala företag.

Supply chain visibility (SCV) has been gaining attention as a key for supply chainperformance. The key characteristics of SCV are information accessibility, accuracy,timeliness, completeness and usage, all of which aid in the enhancement ofoperational and strategic supply chain activities. Despite the increasing acceptanceof the importance of SCV, knowledge regarding SCV is scattered. There is a needfor knowledge regarding the conditions affecting the realisation of SCV, whichmotivates this thesis.The thesis contains three research questions. First, it identifies andcategorises the conditions affecting SCV to provide a holistic view of SCV. Second,given the role of SCV in decision making, it investigates what supply chaininformation is important for SCV from a supply practitioner’s point of view. Third,it explores the possibilities and challenges of implementing technologies toimprove SCV in practice.The findings include a holistic framework on SCV based on the literature andempirical research. The framework categorises the factors affecting SCV and itsoutcome as antecedents, barriers and challenges and drivers and effects. Amongthe identified essential supply chain information for SCV, there is a consensus thatdata regarding deliveries, deviations, supplier capabilities, inventories andcapacities are the most important. In terms of approaching SCV in practice, thisthesis identifies the steps for translating SCV problem areas into technologicalsolutions to enhance supply chain performance. However, the full SCV effort willrequire a focus on people, processes and technology. Given its role in decisionmaking and performance, SCV is difficult yet important to implement.This thesis outlines four main academic contributions: i) adding to theacademic research and detailing the need for more research on SCV, ii) a state-ofthe-art understanding of SCV, iii) empirically exploring the factors influencing SCVand iv) confirming and adding to previous research on the technologies for SCV.For supply chain practitioners, the present thesis offers guidance and insights toplan, implement and further enhance SCV to attain increased levels of supply chainperformance. / Synlighet i försörjningskedjor, s.k. Supply Chain Visibility (SCV), har fått ökaduppmärksamhet för sin betydelse för försörjningskedjors prestanda. För att nå SCVhar olika egenskaper hos information mellan försörjningsleden pekats ut:tillgänglighet, noggrannhet, aktualitet, fullständighet och användbarhet. Alla dessaegenskaper stödjer förbättring av både operativa och strategiska aktiviteter iförsörjningskedjor. Även om värdet av SCV generellt sett är oomtvistat, ärkunskapen kring SCV inte samlad. Det finns ett ökat behov av kunskap omförutsättningar och förhållanden som påverkar hur vi kan nå synlighet iförsörjningskedjor, vilket är motivet till denna avhandling.Avhandlingen bygger på tre forskningsfrågor. Den första identifierar ochkategoriserar förhållanden som påverkar SCV med avsikt att ge en holistisk syn.Den andra frågan undersöker, utgående från relaterade beslut som ska fattas,vilken information för SCV som är viktig för försörjningskedjors intressenter. Dentredje utforskar möjligheterna och utmaningarna med att implementerateknologier för att förbättra SCV i praktiken.Resultaten inkluderar ett holistiskt ramverk av SCV baserat på litteratur ochempirisk forskning. Ramverket kategoriserar de faktorer som påverkar SCV ochdess utfall, som förutsättningar, barriärer och utmaningar, drivkrafter och effekter.Rörande den information som är viktig vid SCV, är bilden att leverans, avvikelse,leverantörskapacitet, lager och kapacitetsrelaterade data är viktigast. För attförverkliga SCV i praktiken, introduceras steg för att översätta problemområdenrelaterad till SCV till tekniska lösningar, allt i syfte att stimuleraförsörjningskedjors prestanda. Dock kräver SCV en gedigen insats med fokus påmänniskor, processer och teknologier.Denna avhandling tillför i huvudsak fyra akademiska bidrag: i) ett bidrag tillden akademiska forskningen och detaljerat behov rörande fortsatt forskning inomSCV, ii) en övergripande sammanställning av kunskapsfronten rörande SCV, iii) ettempiriskt utforskande av faktorer som påverkar SCV och iv) en bekräftelse och ettbidrag till tidigare forskning om teknologierna för SCV. För industriella aktörer,tillför denna avhandling vägledning och insikter för att planera, etablera,implementera och ytterligare förbättra SCV.

<p dir="ltr">The U.S. food supply chain, particularly the beef industry, faces growing demands for transparency and traceability due to increased consumer awareness of environmental and social impacts. A lack of transparency and access to information, along with misinformation, pose challenges to brand trust and supply chain efficiency. Emerging information technologies like RFID and blockchain are being explored to enhance traceability and information transparency, forming the topic of this dissertation.</p><p dir="ltr">This study aims to understand how the growing demand for transparency in the U.S. beef industry could reshape its supply chain structure and dynamics. It comprehensively examines the potential of information technologies like blockchain to enhance traceability, reduce transaction costs and information asymmetry and shift the supply chain structure to vertical coordination.</p><p dir="ltr">To achieve these objectives, we employed System Dynamics (SD) to model the U.S beef supply chain from 2013 to 2022, leveraging on existing literature and statistical data. This methodology was selected because of its unique ability to capture dynamic complexities and feedback among variables, allowing us to assess market dynamics and evaluate potential changes in the beef supply chain under different information technology scenarios. The model was evaluated through a series of tests and demonstrated its efficacy in simulating and analyzing the dynamics of the beef supply chain.</p><p dir="ltr">We simulated a wide range of key policy initiatives on both supply and demand sides of the beef supply chain. Our findings reveal that blockchain adoption is influenced by various factors such as market dynamics, consumer preferences, and existing power imbalances within the supply chain. Scenario analyses suggest that larger firms may be less incentivized to adopt blockchain if the market isn't ready for transparency, due to high implementation costs. Conversely, smaller firms could benefit from reduced transaction costs. Also, our results show an increased willingness to pay for transparent beef boosts the market for smaller firms and raises beef prices. Regulatory intervention may be necessary to balance the power dynamic within the supply chain, especially considering the market power held by packers.</p><p dir="ltr">This study fills existing knowledge gaps and provides valuable insights for beef supply chain stakeholders. It organizes complex data into clear, communicable causal loop diagrams and then introduces a comprehensive U.S. beef supply stock-and-flow diagram, grounded in literature, data, and trends. Finally, by synthesizing complex data and providing practical tools for decision-making, this research offers a foundation for future studies and policy recommendations in the field of supply chain transparency.</p>

<p>  </p> <p>Supply chain security continues to be an overlooked field with consequences that can disrupt industrial complexes, cause irreparable harm to critical infrastructure services, and bring unparalleled devastation to human lives. These risks, once constrained to physical tactics, have advanced to undetectable cyber strategies as in the case of the infamous third-party attacks on Target and SolarWinds (Wright, 2021). Moreover, no one sector appears to be immune, as a study by the Government Accountability Office (GAO) found that federal agencies also lag in complying with their own standards as published by the National Institute of Standards and Technology (NIST) (Eyadema, 2021).  Throughout this research study, malicious infiltrations propagated by nefarious actors were explored to identify countermeasures and best practices that can be deployed to protect organizations. Often, the lack of defense strategies is not from an absence of information, but from overly complex procedures and a lack of concise requirements. In a recent survey of Department of Defense (DoD) suppliers, 46% of respondents claimed that the supply chain requirements were too difficult to understand, thus reaffirming the importance of creating tools and techniques that are pragmatic and easily implementable (Boyd, 2020).</p> <p><br></p> <p>The research study presented offered notable safeguards through a literature review of prior studies, standards, and a document analysis of three prominent Information Technology (IT) companies who have made considerable advances in the field of IT supply chain. The results of the research led to the creation of the <em>Roberts Categorization Pyramid </em>which follows a zero-trust framework of “never trust, always verify” (Pavana & Prasad, 2022, p. 2). The pyramid is then further broken down into a formidable six-layer support structure consisting of governance, physical security, sourcing security, manufacturing, hardware security, and software security best practices. Finally, the importance of persistent vigilance throughout the life cycle of IT is highlighted through a continuous monitoring defense strategy layer that engulfs the entirety of the pyramid.  Through this compilation of pragmatic countermeasures, supply chain practitioners can become more informed, leading to more mindful decisions and protective requirements in future solicitations and supplier flow-downs. </p>

Purpose: The purpose of this thesis is to investigate ways of improving sustainable sourcing. The focus of this thesis is to identify what data should be collected, the most appropriate ways of gathering it, and how it can be used to improve sustainable sourcing in large and global companies. The objective is to provide insights on how large companies can take informed decisions to address sustainability within their suppliers' operations and their own sourcing practices generally, by investigating supplier specific data.  Method: The approach taken for this research was to conduct an exploratory single case study in a large and global retail company. Furthermore, all three research questions were answered using qualitative methods, which include interviews and analysing documents from the case company. Findings: In this study, it was found that to improve sustainable sourcing, companies should collect data on suppliers’ performance in economic, environmental, and social sustainability and their ability to be transparent and trace the flow of raw materials in the supply chain. Companies can collect data from upstream supply chains through audits, using traceability and transparency tools, and obtaining a chain of custody for all raw materials. Moreover, companies can utilise the collected data for efficient and effective resource allocation, managing supply relationships and planning, and supplier development. Implications: This thesis contributes to existing research within the field of sustainable sourcing as it features a new approach on how to improve current practices by considering the data that should be collected from suppliers. Moreover, it broadens the perspective by featuring sustainable sourcing specifically in the context of a large and global company. The practical implications of the study address how practitioners can improve sustainable sourcing. The implications include bringing awareness to a possible disconnection between the economic criteria and the other dimensions of the triple bottom line, the limitations of exclusively relying on in-house auditing, and a narrow focus on a limited number of raw materials.   Delimitations: This thesis is limited to a single case study of a large and global company. The data discussed in the thesis focuses on data collected from first-tier suppliers; data collected further upstream or downstream from the case company is outside of the scope of the study.

[pt] A sustentabilidade corporativa é identificada na interseção de um conjunto de práticas ambientais, sociais e econômicas integradas. Inúmeras práticas sustentáveis são empregadas pelas organizações, resultando em diversos benefícios de curto e longo prazo. A mensuração do desempenho por meio de indicadores de sustentabilidade com objetivo de acompanhar os resultados e os impactos gerados na natureza e na sociedade por essas práticas tem sido empregada e reportada em forma de relatórios de sustentabilidade por inúmeras empresas ao redor do mundo. No contexto brasileiro, percebe-se a falta de estudos que abordem esse tema. Por tanto, o presente trabalho teve como objetivo identificar as principais práticas sustentáveis e indicadores de desempenho reportadas em relatórios de sustentabilidade utilizadas por empresas de diferentes setores da economia brasileira pertencentes ao ISE da bolsa de valores de São Paulo. A primeira etapa dessa dissertação consistiu em realizar uma revisão sistemática da literatura a fim de apresentar o estado da arte sobre medição de desempenho em relatórios de sustentabilidade. A segunda parte consistiu em identificar as práticas sustentáveis e indicadores relatados nos relatórios de sustentabilidade por meio de uma análise de conteúdo. Por fim, realizou-se uma análise estatística dos indicadores de desempenho obtidos. Após a realização da pesquisa, conclui-se que i) A maioria das empresas está focando nos aspectos da sustentabilidade e estão no caminho certo para o desenvolvimento sustentável. ii) As empresas estão buscando soluções para suas demandas, levando em consideração aspectos como gerenciamento de água, eficiência energética, redução do consumo de insumos, diminuição de desperdícios, novas composições de materiais e formas de produção. iii) Os relatórios de sustentabilidade servem como ferramenta de transparência, uma vez que apresenta de forma concisa dados e informações de como as empresas utilizam todos os seus recursos para criar valor no curto, médio e longo prazo. / [en] Corporate sustainability is identified at the intersection of a set of integrated environmental, social and economic practices. Numerous sustainable practices are employed by organizations, resulting in several short and long term benefits. Performance measurement through sustainability indicators to monitor the results and impacts generated in nature and society by these practices has been employed and reported in the form of sustainability reports by countless companies around the world. In the Brazilian context, there is a lack of studies that address this theme. Therefore, this dissertation aimed Identify the main sustainable practices and performance indicators reported in sustainability reports used by companies from different sectors of the Brazilian economy belonging to the ISE of the São Paulo Stock Exchange. The first step of this dissertation was to conduct a systematic literature review to present the state of the art on performance measurement in sustainability reports. The second part was to identify sustainable practices and indicators reported in sustainability reports through content analysis. Finally, a statistical analysis of the obtained performance indicators was performed. After conducting the research, it is concluded that i) Most companies are focusing on sustainability aspects and they are on the right track for sustainable development. ii) The companies are looking for solutions to their demands, taking into account aspects such as water management, energy efficiency, reduction of input consumption, waste reduction, new material compositions and production methods. iii) Sustainability reporting serves as a transparency tool as it concisely presents data and information on how companies use all their resources to create value in the short, medium and long term.

We live in an era where markets are more dynamic and the product life cycle is shorter, an era where concepts such as smart manufacturing and mass customization form part of daily life in industries and where consumption rates of products and services are rising. All these result in more dynamic, global, complex and fragile supply chains. Disruptions are negative impacts on business continuity in companies and when a supply chain is disrupted there is only one way to tackle the challenges originated and is the ability to be resilient. Based on a systematic literature review, this thesis lay out a framework to position Vendor Managed Inventory digital solutions in order to provide full visibility in the supply chains, and enhance agility and flexibility skill sets in the organizations to be resilient after massive disruptions such as the COVID-19. The conclusions of this work provide a positive outlook of the capabilities of VMI solutions to create more resilient supply chains. / Vi lever i en era där marknader är mer dynamiska och produkters livscykel kortare. En era där koncept som smart tillverkning och mass-anpassning är en del av dagliga livet i industrier och där konsumtionsnivåer av produkter och tjänster ökar. Allt detta resulterar i mer dynamiska, globala, komplexa och känsliga försörjningskedjor. Störningar påverkar kontinuiteten i verksamheten negativt hos företag och när en försörjningskedja påverkas av störningar finns det bara ett sätt att hantera utmaningarna som uppstår och det är genom förmågan att vara motståndskraftig. Baserad på systematisk litteratursökning, lägger denna avhandling fram ramverk för att positionera Vendor Managed Inventory digitala lösningar för att förse full synlighet i distributionskedjan och förbättra rörlighetens och flexibilitetens förmågor i organisationerna för att bli mera uthållig efter massiva störningar som COVID-19. Slutsatserna av detta arbete ger en positiv syn på möjligheterna för VMI-lösningar för att skapa mer motståndskraftiga försörjningskedjor.

Yes / The present study examines the multidimensional effect of the maritime cabotage that regulates the maritime transport between United States of North America and Puerto Rico’s markets. The objective of the study was to analyze the effects that this non-tariff measure has on the agro-industrial sector in Puerto Rico. The research methodology consisted of semi-structured interviews and secondary data analysis from the agricultural category of greater import. The results conclude that it is the interaction of non-tariff measures inherent to the business relationship between the two countries that has an impact on the efficiency and competitiveness of the agro-industrial sector in Puerto Rico. / Universidad ICESI