O Brasil apresenta um déficit relevante de saneamento em áreas rurais. Segundo dados do último censo brasileiro, de 2010, cerca de 29,9 milhões de pessoas residem em áreas rurais, totalizando aproximadamente 8,1 milhões de domicílios. Como os domicílios rurais costumam ser dispersos, e mesmo nas áreas mais concentradas não há rede coletora de esgotos, as famílias geralmente recorrem a soluções alternativas para o esgotamento sanitário, muitas vezes inadequadas, como o uso de fossas rudimentares, em 49,9 por cento de domicílios rurais, e outras formas em 7,4 por cento de domicílios rurais, totalizando 57 por cento de domicílios rurais. Algumas alternativas para o tratamento de esgoto vêm sendo implantadas em áreas rurais, por meio de tecnologias sociais. Entre elas, podem-se destacar as fossas sépticas biodigestoras, que foram desenvolvidas pela Empresa Brasileira de Pesquisa Agropecuária - EMBRAPA. Tais tecnologias têm sido implementadas em algumas comunidades rurais brasileiras destacando-se o caso das comunidades rurais dos bairros dos Afonsos e do Cantagalo, pertencentes ao município de Pouso Alegre, estado de Minas Gerais, Brasil. Esta pesquisa tem o objetivo de analisar como ocorre o processo de implantação das fossas biodigestores nesses bairros e verificar se elas, de fato, cumprem com o papel de facilitadoras para o tratamento de esgoto em área rural do município de Pouso Alegre MG. Para isso foi realizada pesquisa de caráter qualitativo, por meio de levantamento documental e bibliográfico, entrevistas semiestruturadas, análise das transcrições e categorização dos dados. Para categorização e análise dos dados foi utilizada bibliografia sobre Tecnologia Social (TS). Apesar de os resultados evidenciarem pouca participação dos moradores no processo de tomada de decisão sobre o uso da tecnologia, há grande influência e credibilidade nas propostas feitas por uma organização não governamental local, favorecendo as intervenções atuais o que também possibilitará a inserção da TS como política pública, se aprovado o Plano Municipal de Saneamento Básico / Brazil has a significant sanitation deficit in rural areas. According to data from the last Brazilian census, 2010, about 29.9 million people live in rural areas, totaling approximately 8.1 million households. As rural households are often dispersed, and even in the most concentrated areas there is no sewerage network, households often resort to alternative solutions to sanitary sewage, often inadequate, such as the use of rudimentary septic tanks, at 49.9 per cent of Rural households, and other forms in 7.4 per cent of rural households, totaling 57 per cent of rural households. Some alternatives for the treatment of sewage are seen being implanted in rural areas, through social technologies. Among them, we can highlight the septic tanks biodigestoras, which were developed by EMBRAPA. Such technologies have been implemented in some Brazilian rural communities, highlighting the case of the rural communities of Afonsos and Cantagalo, belonging to the municipality of Pouso Alegre - MG. This research has the objective of analyzing how the process of implantation of the biodigestors in these districts occurs and verify if they, in fact, fulfill the role of facilitators for the treatment of sewage in rural area of the municipality of Pouso Alegre - MG. For this purpose, qualitative research was carried out, through documentary and bibliographic surveys, semi-structured interviews, transcription analysis and data categorization. For data categorization and analysis, a bibliography on Social Technology (TS) was used. Although the results show little participation of the residents in the decision making process on the use of technology, there is great influence and credibility in the proposals made by the local NGO, favoring the current interventions, which also allowed the inclusion of the TS as a public policy, if approved The Municipal Sanitation Basic Plan

Made available in DSpace on 2015-04-22T22:04:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 elaine maria.pdf: 779365 bytes, checksum: bafc33b6341602867697e516954b6921 (MD5) Previous issue date: 2011-09-26 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Esta pesquisa examina a questão da tecnologia com foco para a resolução de problemas sociais na qual a Tecnologia Social (TS) é apresentada como modelo e até mesmo uma alternativa em relação as Tecnologias Convencionais (TC), também chamadas de capitalistas, voltadas apenas para as exigências capitalistas de mercado. Por Tecnologia Social compreende-se um conjunto de técnicas e metodologias transformadoras, desenvolvidas ou aplicadas na interação com a população e apropriadas por ela, que representem soluções para a inclusão social e melhoria das condições de vida (ITS Brasil, 2001). O tema não é novo, mas vem ganhando notoriedade no cenário político e econômico, suscitando ainda grandes questões e se remodelando em meio aos conflitos de interesses que provoca. Nosso empenho principal foi verificar através das literaturas já publicadas sobre o tema, em que direção a TS está seguindo atualmente. Nossa hipótese foi a de que a TS vem sendo apropriada pelo sistema capitalista e, portanto operando não como sua antagônica e sim como sua aliada. Conforme a sua diversificada literatura observou-se um paralelo traçado entre o desenvolvimento das TS s com a Economia Solidária (ES) e averiguou-se que a TS enquanto modelo de uma plataforma tecnológica socialmente transformadora ainda permanece como ideal, todavia quando os projetos de TS s são colocados em prática evidencia-se a atuação do sistema capitalista sobre eles, tornando-os uma de suas ferramentas a fim de atenuar problemas provocados pelas TC s contribuindo ao final de tudo para torna-lo ainda mais eficiente.

Nas últimas décadas o número de desastres naturais vem crescendo mundialmente, não somente em países que já convivem há séculos com o fenômeno, mas em locais que historicamente não sofriam impactos desse nível, indicando a possibilidade de se tratar de um conjunto de causas combinadas entre ações que derivam da própria natureza e ações antrópicas. E desafiam a sociedade para o enfrentamento destas questões. A dissertação tem como principal objetivo propor subsídios para compor uma Tecnologia Social de Resiliência para as áreas urbanas afetadas por desastres socionaturais. O termo Tecnologia Social é aqui definido, em linhas gerais, como um produto e/ou metodologia que envolve comunidades e gera mudança social. A revisão da literatura aborda temas como percepção de risco, estudos básicos antropológicos, tecnologia social e engenharia de resiliência. A classificação da percepção de risco dos moradores de uma determinada área sujeita a desastres socionaturais orienta o trabalho de proteção dos seus habitantes, na medida em que o processo permite a identificação de possíveis problemas, suas causas e possíveis caminhos para superá-los. A perspectiva antropológica fornece uma visão de como as pessoas afetadas por desastres vivem e auxilia na proposição de políticas públicas mais adequadas para as necessidades locais. Foi observado nesta experiência que o processo iniciado a partir de uma condição de respeito para com a situação de vida dos habitantes das áreas de risco e de respeito a suas redes sociais e locais de trabalho, e que dá prioridade à sua permanência no território, preservando as relações de vizinhança e trabalho, cria um sentimento de pertencimento social. Este sentimento permite a superação das desconfianças e fundamenta a parceria estabelecida com a equipe técnica, por um período mais longo. Usando uma abordagem interdisciplinar em situações de desastres socionaturais, que vão desde as formas em que eles ocorrem no ambiente físico até as formas em que os riscos são interpretados pelas pessoas direta e indiretamente afetadas, este estudo propõe um conjunto de técnicas para a compreensão dos fenômenos perigosos pela população, o que dá suporte à gestão de risco. A engenharia de resiliência refere-se a um campo relativamente novo de estudo, e foi necessário adaptar os conceitos utilizados em outras áreas para o tema desta pesquisa, fornecendo um quadro teórico para a dissertação. Esta estrutura permitiu a identificação de categorias de análise aplicadas ao conhecimento científico e local, que é o ponto de vista de risco da comunidade que os enfrenta. A composição dessas análises apoiou uma proposta para uma metodologia que pode ser usada para o planejamento da gestão integrada de riscos de desastres socionaturais, articulando ações em nível local, municipal, estadual e federal, nas quatro fases identificadas pela Engenharia de Resiliência. A dissertação apresenta um protótipo de um conjunto de quadros com as ações a serem adotadas em cada nível de atuação nas situações de desastre. / In recent decades the number of natural disasters is increasing worldwide, not only in countries that already live for centuries with the phenomenon, but in places that historically did not suffer impacts of that level, indicating the possibility of this have being caused by a combination of natural phenomena and human actions. The dissertation aims to propose subsidies to compose a Resilience Social Technology for urban areas affected by socionatural disasters. The term Social Technology is here defined in general terms as a product and / or methodology that involves communities and generate social changes. The literature review covers topics such as risk perception, anthropological basic studies, social technology and engineering resilience. The classification of the risk perception of residents of a given area subject to socio-natural disasters guides the protection work of its inhabitants, to the extent that the process allows the identification of potential problems, their causes and possible ways to overcome them. The anthropological perspective provides a view at the way people affected by disasters live and assists in the proposition of more appropriate public policies to the local needs. It was observed in this experiment that the process which begins from a condition of respect for the life situation risk area inhabitants and respect to their social networks and workplaces and which gives priority to their permanence in the territory, and so preserving neighborhood relations and work, creates a sense of social belonging. This feeling allows overcoming the distrust and underpinning the partnership established with the technical team for a longer period. Using an interdisciplinary approach in socio disasters situations, ranging from the ways in which they occur in the physical environment to the ways in which risks are interpreted by people directly and indirectly affected, this study proposes a set of techniques for understanding the dangerous phenomena, which gives support to risk management. The Resilience Engineering refers to a relatively new field of study, and it was necessary to adapt the concepts used in other areas to the theme of this research, providing a theoretical framework to the dissertation. This framework allowed the identification of categories of analysis applied to the scientific and local knowledge, which is the point of view of the community risk facing them. The composition of these analyzes supported the proposal for a methodology that can be used for planning the comprehensive management of Socio disasters risk, coordinating actions at the local, municipal, state and federal level according to 4 stages identified by the Resilience Engineering. As a result, the dissertation presents a prototype of a frameset with the actions to be taken at each level in disasters.

Submitted by Thaianna Cardoso (thaianna.cardoso@grad.ufsc.br) on 2015-07-27T18:56:50Z No. of bitstreams: 1 PGEA0387-T.pdf: 3879543 bytes, checksum: 2a1416c57e2b50f37a815b7b460bacea (MD5) / Made available in DSpace on 2015-07-27T18:56:50Z (GMT). No. of bitstreams: 1 PGEA0387-T.pdf: 3879543 bytes, checksum: 2a1416c57e2b50f37a815b7b460bacea (MD5) Previous issue date: 2010

Submitted by Tatiana Silva (tsilva@icict.fiocruz.br) on 2012-10-15T14:01:26Z No. of bitstreams: 1 marcus_v_campos_ioc_ebs_0023_2009.pdf: 3812260 bytes, checksum: c99e94f22cbd6e0881d726fa258ca568 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-10-15T14:01:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 marcus_v_campos_ioc_ebs_0023_2009.pdf: 3812260 bytes, checksum: c99e94f22cbd6e0881d726fa258ca568 (MD5) Previous issue date: 2009 / Fundação Oswaldo Cruz.Instituto Oswaldo Cruz. Rio de Janeiro,RJ,Brasil / A prática da liberdade só encontra adequada expressão em uma pedagogia na qual o oprimido tenha condições de, reflexivamente, descobrir-se e conquistar-se com alegria, como sujeito de sua própria destinação histórica. O diálogo e o riso são recursos naturais utilizados para potencializar a promoção de encontros baseados na alegria humana. Desde 2003 exercitamos regularmente a]nas ruas do Rio de Janeiro e de outras cidades, o encontro de um palhaço-músico (Palhaço Matraca) com a população de rua. Referencial teórico/; embasamos o trabalho em contribuições de Paulo Freire, Mikhail Bakthin, George Minois, Baruch de Espinosa, Jacques Lecoc, Roberto Ruiz, Luiz Felipe Neves e Frederico Fellini, dentre outros. Objetivos: Investigar o potencial dialógico da Arte da Palhaçaria para a promoção da saúde, visando à construção de propostas de políticas públicas que promovam saúde com alegria. Metodologia: Utilizamos metodologia qualitativa divido em duas etapas: 1) o levantamento histórico-documental e bibliográfico sobre o tema e 2) a pesquisa participante, que valoriza o diálogo e a participação coletiva na análise de sua própria realidade. O trabalho foi registrado por meio de fotografias e filmagens. Resultados: O palhaço Matraca foi a campo para dialogar com a população sobre: i) prevenção de DST-Aids, ii) cultura de Paz, e iii) a divulgação de políticas públicas de promoção de saúde.Os registros indicaram boa receptividade das pessoas ao trabalho e evidenciaram seu potencial educativo. Confirmamos que a arte de um palhaço tem grande potencial de comunicação e educação que podem gerar encanto, beleza e saúde,pois se trata de uma arte que vai às ruas cooperando para as mudanças sociais. Esses resultados nos levaram à elaboração da proposta de Alegria para a Saúde como política pública, desdobrada em projeto denominado PALHASUS e numa prática educativa – Oficina Saúde, Alegria e Palhaçadas/ S.A.P. Discussão: O universo lúdico como instrumental educativo exerce papel fundamental não só no processo de aprendizagem em saúde, mas na relação do cidadão como seu meio social. A junção entre ciência e arte se potencializa com o uso da palhaçaria e da música para a promoção da saúde. Conclusões; Concluímos que a figura do palhaço como divulgador e promotor da saúde pode se tornar de grande relevância neste momento da história. A arte da palhaçaria é uma tecnologia social com forte potencial pedagógico e dialógico, que poderá ter desdobramento como política pública a ser apropriada pelo SUS.

Este estudo objetivou avaliar a efetividade de uma Tecnologia Social de Capacitação Profissional para intervenção com vítimas de violência (TSCP-VS) mediante efeitos indiretos e o impacto no trabalho dos profissionais capacitados. A avaliação por meio dos efeitos indiretos investigou o impacto da TSCP-VS sobre os níveis de burnout, demanda, controle e apoio social. O impacto da TSCP-VS no trabalho dos profissionais capacitados foi avaliado por meio dos índices de impacto do treinamento no trabalho e dos níveis de transferência de aprendizagem. Foi investigado se os índices de burnout e as características do trabalho avaliados estavam relacionados aos níveis de impacto e transferência de aprendizagem. Foi utilizado o delineamento quasi-experimental. O grupo intervenção (G1) foi formado por 32 profissionais que concluíram a TSCP-VS. O grupo comparação (G2) constituiu-se por 24 profissionais que não participaram da TSCP-VS. Os participantes foram avaliados em três momentos. Referente ao G1, foi observado um aumento nos índices de exaustão emocional e baixa realização profissional de burnout, sendo que os níveis de despersonalização mantiveram-se estáveis. Os níveis de demanda, controle, autoridade decisória, uso de habilidades, e apoio social de G1 também permanecerem estáveis. O G2 apresentou um aumento nos índices de baixa realização profissional e despersonalização de burnout, os níveis de exaustão emocional mantiveram-se estáveis. Foi observada uma redução nos níveis de controle e de sua subdimensão autoridade decisória, sendo que os níveis de demanda, uso de habilidades e apoio social mantiveram-se estáveis. Ademais, foram observados altos índices de impacto e transferência de aprendizagem entre os participantes do G1, sendo que estes índices não se relacionaram aos níveis de burnout e as características do trabalho avaliadas. Os altos índices de impacto e transferência de aprendizagem sugerem que a TSCP-VS constitui-se como uma estratégia a qualificação dos profissionais de psicologia que trabalham em serviços públicos. / This study objective to evaluate the effectiveness of a Social Technology for Professional Qualification for intervention with victims of violence (TSCP-VS) through indirect effects and the impact on the work of professionals. The evaluation of indirect effects investigated the impact of TSCP-VS on levels of burnout, demand, control and social support. The impact of TSCP-VS at trained professionals’ work was assessed by training impact’s indices at work and levels of transfer of learning. It was investigated whether the levels of burnout and job characteristics evaluated were related to the levels of impact and transfer of learning. It was utilized the quasi-experimental design. The intervention group (G1) was composed of 32 professionals who completed the TSCP VS. The comparison group (G2) consisted of 24 professionals who did not participated at the TSCP-VS. Referring to the G1, it was observed an increase in levels of emotional exhaustion and low professional accomplishment of burnout, the levels of depersonalization have remained stable. The levels of demand, control, decision authority, use of skills, and social support of G1 also remained stable. The Group 2 showed an increase in the rates of low professional accomplishment and depersonalization of burnout, emotional exhaustion levels remained stable. It was observed a reduction in the levels of control and its subdimension decision authority, the levels of demand, use of skills and social support remained stable. Furthermore, were observed high levels of impact and transfer of learning among participants of G1, and these indices were not related to levels of burnout and the characteristics of evaluated work. The high levels of impact and transfer of learning suggest that TSCP-VS constitutes itself as a strategy for qualification of psychology professionals who work on public services.

Como resultado de um crescente número de pessoas se movendo para as cidades, as condições urbanas estão continuamente em modificação e com tendência ao agravamento de riscos. Aproximadamente 60% da população urbana mundial está localizada em regiões expostas a pelo menos um tipo de risco de desastre natural. O rápido processo de ocupação da área urbana não foi acompanhado de um adequado ordenamento territorial o que acabou resultando na formação de assentamentos precários, compostos principalmente por famílias de baixa renda e localizados em zonas sujeitas a diferentes tipos de risco de desastres. A perspectiva de mitigação do risco de desastres e a promoção da resiliência urbana levam à reflexão sobre quais as possibilidades podem ser desenvolvidas junto a essas comunidades para que levem a progressos que venham ao encontro da agenda mundial de redução de riscos de desastres. Esta pesquisa se dedica, como principal objetivo, a identificação de possíveis bases para a qualificação urbana de assentamentos precários sob a ótica da gestão de riscos de desastres. Para isso, foram utilizadas três estratégias de pesquisa. A primeira estratégia de pesquisa foi a realização de um estudo de caso a fim de levantar subsídios para as demais etapas, utilizando uma tecnologia social de mapeamento da percepção de riscos de desastres, desenvolvida pelo Grupo de Gestão de Riscos de Desastres – GRID/UFRGS, em um assentamento precário em Porto Alegre. A segunda estratégia de pesquisa foi coletar dados por meio da aplicação de duas reuniões de grupos focados, onde foram convidados 11 especialistas de diversas áreas com atuação em assentamentos precários, a fim de levantar ações e auxiliar na busca por uma melhor maneira de avançar frente aos riscos mapeados Para a análise, os dados foram classificados de acordo com possibilidades de ações nessas áreas, correlações com a comunidade, correlações com o poder público e elementos de suporte ao desenvolvimento das bases para a qualificação urbana. Um total de 54 ações foram identificadas e categorizadas em quatro grupos: diagnóstico; articulação do poder público; melhorias do ambiente natural e construído; e capacitação. A Estratégia Integrada para Redução de Riscos – EIGER, desenvolvida no âmbito do projeto “Desenvolvimento e Apoio à Implantação de uma Estratégia Integrada de Prevenção de Riscos Associados a Regimes Hidrológicos na Bacia do Taquari-Antas – RS” foi utilizada como a terceira estratégia de pesquisa, para avaliar as ações selecionadas conforme as nove dimensões da EIGER: planejamento; organizacional; integração; estrutura de gestão de riscos; gestão hídrica; gestão ambiental; e qualificação urbana e rural. O estabelecimento de relações das ações com as dimensões EIGER contribuiu para evidenciar as relações existentes e para o entendimento da complexidade do processo de qualificação urbana sob a ótica da gestão de riscos de desastres, também evidenciando a importância da atuação do Poder Público como o grande articulador no processo. O método aplicado a partir da seleção das ações para este estudo possibilitou determinar que, todos os quatro grupos de ações levantadas, possuem importância no processo de qualificação urbana. Assim, a solução encontrada se caracteriza principalmente como uma aproximação para as bases da qualificação urbana sob a ótica da gestão de risco, aliando o conhecimento local com o conhecimento técnico. / As result of the increasing number of people moving to cities, urban conditions are constantly in motion. Around 60% of the urban population is located in zones susceptible to, at least, one type of natural disaster. This occupation of urban areas was not followed by an adequate territorial organization strategy, which allowed the development of precarious settlements, mainly inhabited by families with low income, generally located in zones vulnerable to many types of disaster risks. The effective management for risk disaster reduction in regional, national and global levels contributes to community protection, also strengthening the resilience. The disaster of mitigation point of view and promotion of urban resilience brings the brainstorming of which possibilities can be developed alongside these communities, bringing progress related to the global platform for disaster risk reduction. This research is focused mainly on the investigating urban of qualification foundations of precarious settlements through the perspective of disaster risk management. To accomplish this goal, the application of a case study was used as the first strategy, in order to raise funds for later research steps, using a social mapping technology of disaster risk perception, developed by Group of Disaster Risk Management – GRID/UFRGS, in a precarious settlement located in Porto Alegre. The second research strategy was the data collection using information gathered from focused groups, in which 11 experts from different areas related to precarious settlements were invited to take action and support the search for a better way of being prepared for the risks actions discovered. To carry out this analysis, the data was ranked according to the possibilities of action in these areas, correlations with the community, correlations with public management and support elements for the development of urban qualification foundations. A total of 54 actions were identified and ranked into four groups: diagnosis, public management articulation, improvements in natural and constructed environments; and urban and rural qualification. The establishment of existing action relations coupled with Integrated Strategy for Risk Reduction - EIGER dimensions highlighted existing relations and brought up the understanding of the urban qualification process focusing on disaster risk management, also evidenced by the importance of the public management being the main process articulator. The applied method allowed the conclusion that, from the four action groups that were raised, all of them are important in the urban qualification process. Thus, the solution is to link all urban qualification foundations together and focused on risk management, to adding local and technical knowledge.

Submitted by Tatiana Lima (tatianasl@ufba.br) on 2015-05-11T18:43:54Z No. of bitstreams: 1 Oliveira, Carlos Henrique Nunes.pdf: 4064940 bytes, checksum: 538a699e0c07e107ea2cffaba9979c15 (MD5) / Approved for entry into archive by Tatiana Lima (tatianasl@ufba.br) on 2015-05-11T18:44:11Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Oliveira, Carlos Henrique Nunes.pdf: 4064940 bytes, checksum: 538a699e0c07e107ea2cffaba9979c15 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-05-11T18:44:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Oliveira, Carlos Henrique Nunes.pdf: 4064940 bytes, checksum: 538a699e0c07e107ea2cffaba9979c15 (MD5) / O trabalho tem como objetivo compreender os resultados do Programa “Tô Legal” implantado no município de Santo Antonio de Jesus, no ano de 2010, uma Política Pública local e principalmente a percepção do público em relação à este programa, que fez parte das ações da gestão do prefeito Euvaldo de Almeida Rosa, que prestou seus serviços à sociedade santoantoniense no período de 01 de janeiro de 2005 à 31 de dezembro de 2012. Para que fosse possível tirar as devidas conclusões foi realizado um estudo junto aos empreendedores do município que fizeram suas considerações sobre o tema. A pesquisa foi estruturada em quatro pilares de informações: Perfil Pessoal do Empreendedor, Perfil dos Empreendimentos Entrevistados, Relação dos Empreendimentos com o Poder Público e a Percepção da Política Pública Implantada no município. Os dados foram interpretados juntamente à informações secundárias, principalmente à pesquisa realizada pelo SEBRAE Nacional, que busca analisar o Perfil do Micro Empreendedor Individual no Brasil. No mesmo trabalho também é feita uma abordagem ao trabalho da residência social, ação de imersão obrigatória na realização do mestrado em Gestão Social do CIAGS e também a proposta de uma Tecnologia Social para intervir junto à municípios com menor dinâmica empresarial. Por fim identificamos as evoluções e gargalos do programa e o quanto ele foi reconhecido pelo público beneficiário, fazendo as devidas considerações sobre os resultados apresentados. / The study aims to understand the results of the "Tô Legal" deployed in Santo Antonio de Jesus in 2010, a local Public Policy Program and especially the public perception regarding this program, which was part of the shares of administration of Mayor Euvaldo de Almeida Rosa, who rendered their services to the society santoantoniense the period January 1, 2005 to December 31, 2012. To enable it to draw appropriate conclusions, a study was conducted among entrepreneurs who have made the city their thoughts on the subject. The survey was structured into four pillars of information: Personal profile entrepreneur, Profile of Respondents Developments, List of Enterprises with Public Authorities and Public Policy Perception Implanted in the municipality. The research were interpreted together the secondary information, mainly to research conducted by the SEBRAE NACIONAL, which seeks to analyze the profile of the Individual Micro Entrepreneur in Brazil. In the same study an approach to the work of social residence, mandatory action immersion in achieving the Masters in Social Management of the CIAGS and also proposed a Social Technology is also made to intervene with the municipalities with the lowest business dynamics. Finally we identify the trends and bottlenecks of the program and how he was recognized by the beneficiary public, doing the due consideration of the results presented.

Este estudo objetivou avaliar a efetividade de uma Tecnologia Social de Capacitação Profissional para intervenção com vítimas de violência (TSCP-VS) mediante efeitos indiretos e o impacto no trabalho dos profissionais capacitados. A avaliação por meio dos efeitos indiretos investigou o impacto da TSCP-VS sobre os níveis de burnout, demanda, controle e apoio social. O impacto da TSCP-VS no trabalho dos profissionais capacitados foi avaliado por meio dos índices de impacto do treinamento no trabalho e dos níveis de transferência de aprendizagem. Foi investigado se os índices de burnout e as características do trabalho avaliados estavam relacionados aos níveis de impacto e transferência de aprendizagem. Foi utilizado o delineamento quasi-experimental. O grupo intervenção (G1) foi formado por 32 profissionais que concluíram a TSCP-VS. O grupo comparação (G2) constituiu-se por 24 profissionais que não participaram da TSCP-VS. Os participantes foram avaliados em três momentos. Referente ao G1, foi observado um aumento nos índices de exaustão emocional e baixa realização profissional de burnout, sendo que os níveis de despersonalização mantiveram-se estáveis. Os níveis de demanda, controle, autoridade decisória, uso de habilidades, e apoio social de G1 também permanecerem estáveis. O G2 apresentou um aumento nos índices de baixa realização profissional e despersonalização de burnout, os níveis de exaustão emocional mantiveram-se estáveis. Foi observada uma redução nos níveis de controle e de sua subdimensão autoridade decisória, sendo que os níveis de demanda, uso de habilidades e apoio social mantiveram-se estáveis. Ademais, foram observados altos índices de impacto e transferência de aprendizagem entre os participantes do G1, sendo que estes índices não se relacionaram aos níveis de burnout e as características do trabalho avaliadas. Os altos índices de impacto e transferência de aprendizagem sugerem que a TSCP-VS constitui-se como uma estratégia a qualificação dos profissionais de psicologia que trabalham em serviços públicos. / This study objective to evaluate the effectiveness of a Social Technology for Professional Qualification for intervention with victims of violence (TSCP-VS) through indirect effects and the impact on the work of professionals. The evaluation of indirect effects investigated the impact of TSCP-VS on levels of burnout, demand, control and social support. The impact of TSCP-VS at trained professionals’ work was assessed by training impact’s indices at work and levels of transfer of learning. It was investigated whether the levels of burnout and job characteristics evaluated were related to the levels of impact and transfer of learning. It was utilized the quasi-experimental design. The intervention group (G1) was composed of 32 professionals who completed the TSCP VS. The comparison group (G2) consisted of 24 professionals who did not participated at the TSCP-VS. Referring to the G1, it was observed an increase in levels of emotional exhaustion and low professional accomplishment of burnout, the levels of depersonalization have remained stable. The levels of demand, control, decision authority, use of skills, and social support of G1 also remained stable. The Group 2 showed an increase in the rates of low professional accomplishment and depersonalization of burnout, emotional exhaustion levels remained stable. It was observed a reduction in the levels of control and its subdimension decision authority, the levels of demand, use of skills and social support remained stable. Furthermore, were observed high levels of impact and transfer of learning among participants of G1, and these indices were not related to levels of burnout and the characteristics of evaluated work. The high levels of impact and transfer of learning suggest that TSCP-VS constitutes itself as a strategy for qualification of psychology professionals who work on public services.

Como resultado de um crescente número de pessoas se movendo para as cidades, as condições urbanas estão continuamente em modificação e com tendência ao agravamento de riscos. Aproximadamente 60% da população urbana mundial está localizada em regiões expostas a pelo menos um tipo de risco de desastre natural. O rápido processo de ocupação da área urbana não foi acompanhado de um adequado ordenamento territorial o que acabou resultando na formação de assentamentos precários, compostos principalmente por famílias de baixa renda e localizados em zonas sujeitas a diferentes tipos de risco de desastres. A perspectiva de mitigação do risco de desastres e a promoção da resiliência urbana levam à reflexão sobre quais as possibilidades podem ser desenvolvidas junto a essas comunidades para que levem a progressos que venham ao encontro da agenda mundial de redução de riscos de desastres. Esta pesquisa se dedica, como principal objetivo, a identificação de possíveis bases para a qualificação urbana de assentamentos precários sob a ótica da gestão de riscos de desastres. Para isso, foram utilizadas três estratégias de pesquisa. A primeira estratégia de pesquisa foi a realização de um estudo de caso a fim de levantar subsídios para as demais etapas, utilizando uma tecnologia social de mapeamento da percepção de riscos de desastres, desenvolvida pelo Grupo de Gestão de Riscos de Desastres – GRID/UFRGS, em um assentamento precário em Porto Alegre. A segunda estratégia de pesquisa foi coletar dados por meio da aplicação de duas reuniões de grupos focados, onde foram convidados 11 especialistas de diversas áreas com atuação em assentamentos precários, a fim de levantar ações e auxiliar na busca por uma melhor maneira de avançar frente aos riscos mapeados Para a análise, os dados foram classificados de acordo com possibilidades de ações nessas áreas, correlações com a comunidade, correlações com o poder público e elementos de suporte ao desenvolvimento das bases para a qualificação urbana. Um total de 54 ações foram identificadas e categorizadas em quatro grupos: diagnóstico; articulação do poder público; melhorias do ambiente natural e construído; e capacitação. A Estratégia Integrada para Redução de Riscos – EIGER, desenvolvida no âmbito do projeto “Desenvolvimento e Apoio à Implantação de uma Estratégia Integrada de Prevenção de Riscos Associados a Regimes Hidrológicos na Bacia do Taquari-Antas – RS” foi utilizada como a terceira estratégia de pesquisa, para avaliar as ações selecionadas conforme as nove dimensões da EIGER: planejamento; organizacional; integração; estrutura de gestão de riscos; gestão hídrica; gestão ambiental; e qualificação urbana e rural. O estabelecimento de relações das ações com as dimensões EIGER contribuiu para evidenciar as relações existentes e para o entendimento da complexidade do processo de qualificação urbana sob a ótica da gestão de riscos de desastres, também evidenciando a importância da atuação do Poder Público como o grande articulador no processo. O método aplicado a partir da seleção das ações para este estudo possibilitou determinar que, todos os quatro grupos de ações levantadas, possuem importância no processo de qualificação urbana. Assim, a solução encontrada se caracteriza principalmente como uma aproximação para as bases da qualificação urbana sob a ótica da gestão de risco, aliando o conhecimento local com o conhecimento técnico. / As result of the increasing number of people moving to cities, urban conditions are constantly in motion. Around 60% of the urban population is located in zones susceptible to, at least, one type of natural disaster. This occupation of urban areas was not followed by an adequate territorial organization strategy, which allowed the development of precarious settlements, mainly inhabited by families with low income, generally located in zones vulnerable to many types of disaster risks. The effective management for risk disaster reduction in regional, national and global levels contributes to community protection, also strengthening the resilience. The disaster of mitigation point of view and promotion of urban resilience brings the brainstorming of which possibilities can be developed alongside these communities, bringing progress related to the global platform for disaster risk reduction. This research is focused mainly on the investigating urban of qualification foundations of precarious settlements through the perspective of disaster risk management. To accomplish this goal, the application of a case study was used as the first strategy, in order to raise funds for later research steps, using a social mapping technology of disaster risk perception, developed by Group of Disaster Risk Management – GRID/UFRGS, in a precarious settlement located in Porto Alegre. The second research strategy was the data collection using information gathered from focused groups, in which 11 experts from different areas related to precarious settlements were invited to take action and support the search for a better way of being prepared for the risks actions discovered. To carry out this analysis, the data was ranked according to the possibilities of action in these areas, correlations with the community, correlations with public management and support elements for the development of urban qualification foundations. A total of 54 actions were identified and ranked into four groups: diagnosis, public management articulation, improvements in natural and constructed environments; and urban and rural qualification. The establishment of existing action relations coupled with Integrated Strategy for Risk Reduction - EIGER dimensions highlighted existing relations and brought up the understanding of the urban qualification process focusing on disaster risk management, also evidenced by the importance of the public management being the main process articulator. The applied method allowed the conclusion that, from the four action groups that were raised, all of them are important in the urban qualification process. Thus, the solution is to link all urban qualification foundations together and focused on risk management, to adding local and technical knowledge.