Na última década fenômenos advindos da globalização, dos avanços tecnológicos e de transporte que provocaram mudanças nas operações, nos processos e em gestão impulsionando as indústrias procuram ferramentas de melhoria continua e qualidade. Como resposta surge processos e ferramentas da qualidade no sistema produtivo da empresa introduzindo métodos e estratégias que possibilitem desenvolver essas atividades. Dentro desse contexto é necessário desenvolver um planejamento de melhoria, sugerindo correções e assessorando as tomadas de decisões. Mas, como a empresa Têxtil de pequeno porte pode garantir um sistema de gestão compatível com suas necessidades de controle, utilizando-se de politicas e práticas que assegurarem a qualidade dos produtos? O objetivo da pesquisa é identificar práticas adequadas para implantar um sistema de gestão da qualidade e de usar ferramentas para garantir a melhoria dos processos têxteis, sugerindo novas estratégias metodológicas que contribuam para auxiliar o desenvolvimento em empresas de pequeno porte. Para verificar se os controles da empresa dão suporte para a implantação do sistema de gestão da qualidade foi efetuada avaliação, analisee acompanhamento em todos os setores. / In the last decade phenomena arising from globalization, technological advances and transport that caused changes in operations, processes and management tools boosting industries seeking continuous improvement and quality. In response emerges processes and quality tools in the production system of the company introducing methods and develop strategies that enable these activities. Within this context it is necessary to develop a plan for improvement, suggesting corrections and assisting decision making. But as the company Textiles small can ensure a management system compatible with their needs for control, using the policies and practices that ensure the quality of products? The objective of the research is to identify appropriate practices for deploying a system of quality management and use of tools to ensure the improvement of textile processes, suggesting new methodological strategies that contribute to aid development in small businesses. To verify that the controls of the company to support the implementation of quality management system was conducted assessment, analysis and monitoring in all sectors.

Os incentivos fiscais são instrumentos utilizados pelas esferas governamentais com o intuito de desenvolver determinada região. Essa concessão é baseada na premissa que, os benefícios trazidos com a presença de indústrias superam os custos decorrentes da renúncia fiscal. Entretanto, essa relação Custo-Benefício vem sendo questionada, considerando-se que os custos de manter a empresa na região superam os benefícios gerados. Com o intuito de investigar essa situação, duas indústrias do ramo de fiação e tecelagem no Estado do Ceará foram pesquisadas. Elas foram beneficiadas pelos incentivos fiscais, e denominadas de empresa “A” e “B”. Foi calculado o Índice Custo-Benefício (ICB) de cada uma, sendo considerados os montantes dos benefícios e custos passíveis de mensuração. Na metodologia de cálculo dos benefícios foi utilizada a Demonstração do Valor Adicionado – DVA. Para os custos, foi considerado o total de tributos dispensados de recolhimento. Os resultados apontaram que os benefícios foram superiores aos custos (ICB > 1) em ambas as empresas. Entretanto, o índice foi decrescente na empresa “A”, podendo evidenciar uma dependência perigosa dos incentivos fiscais, a ponto de comprometer a continuidade da empresa caso fossem removidos. A empresa “B” apresentou o índice constante, mas, o montante dos custos da renúncia fiscal teve um razoável acréscimo em 2000, podendo indicar a mesma dependência já mencionada. Pela análise da DVA das empresas pesquisadas, pode ser inferido que o modelo de concessão de incentivos fiscais favoreceu à má distribuição de renda no Estado do Ceará. O ICB é um indicador útil para a análise dos incentivos fiscais, devendo ser examinado juntamente com outros itens que contemplem os aspectos não mensuráveis. O objetivo é avaliar a possibilidade de reduzir, ou extinguir, os incentivos fiscais das empresas, ou até mesmo, cessar a política de renúncia fiscal da região. Ressaltando, por fim, as conclusões com base nos dois casos estudados não podem ser estendidos para as demais empresas incentivadas, carecendo de mais pesquisas nesse sentido para evidenciar o comportamento desse grupo. / The fiscal incentives are instruments used by the governments with the intention of developing a special area. This concession is based on the premise that, the benefits brought with the presence of industries overcome the costs of the fiscal renouncement. However, that relationship Cost-Benefit has been questioned, being considered the costs to maintain the company in the area overcome the generated benefits. With the intention of investigating that situation, two industries of the spinning branch and weaving in the State of Ceará were researched. They were benefited by the fiscal incentives, and denominated of company "A" and "B". The Cost-Benefit Index (CBI) was made calculations of each one, being considered the amounts of the benefits and costs susceptible to measure. In the methodology of calculation of the benefits was used the Added Value Statement – AVS. To the costs, the total of released tributes of withdrawal was considered. The results indicated the benefits were superior at the costs (CBI > 1) in both companies. However, the index was decreasing in the company "A", could evidence a dangerous dependence of the fiscal incentives, to the point of committing the continuity of the company if were removed. The company "B" presented the constant index, but, the amount of the costs of the fiscal renouncement had a reasonable increment in 2000, that could indicate the same dependence already mentioned. For the analysis of AVS of the researched companies, it can be inferred that the model of concession of fiscal incentives, favored to the bad distribution of income in the State of Ceará.

Conselho Nacional de Desenvolvimento CientÃfico e TecnolÃgico / Este trabalho avalia os efeitos da percepÃÃo das prÃticas de Responsabilidade Social Corporativa (RSC) sobre o Comprometimento Organizacional (CO) em empresas tÃxteis no Estado do CearÃ. Estudos que trataram da relaÃÃo RSC e CO afirmam que a RSC aumenta a identificaÃÃo, o engajamento, a retenÃÃo e o desempenho dos empregados na empresa. As hipÃteses deste estudo postulam os impactos de todas as dimensÃes de RSC sobre as dimensÃes afetiva, normativa e instrumental de CO. Trata-se de uma pesquisa quantitativa descritiva, que utiliza os mÃtodos de anÃlise fatorial exploratÃria e confirmatÃria, para avaliar e validar os instrumentos de coleta de dados no contexto da indÃstria tÃxtil cearense; modelagem de equaÃÃes estruturais, a fim de identificar os impactos das percepÃÃes de prÃticas de RSC sobre as dimensÃes de comprometimento organizacional; e anÃlise multigrupos, que avalia as diferenÃas do modelo estrutural entre dois grupos diferentes: empresa de grande porte e empresas de mÃdio porte. Participaram da pesquisa 539 empregados. Os resultados evidenciaram que a percepÃÃo de prÃticas de RSC exerce influÃncia positiva e significativa sobre o comprometimento organizacional. No modelo de equaÃÃes estruturais de primeira ordem, a percepÃÃo de prÃticas de RSC voltadas para os empregados e para os clientes, governo e fornecedores impactam positiva e significativamente no comprometimento afetivo/normativo, enquanto que o comprometimento instrumental mostrou ser impactado positiva e significativamente apenas pela percepÃÃo de prÃticas de RSC voltadas para empregados. A anÃlise multigrupos permitiu constatar que apenas as trajetÃrias da influÃncia da percepÃÃo de prÃticas de RSC voltadas a empregados sobre o comprometimento afetivo e a percepÃÃo de prÃticas de RSC para clientes, governo e fornecedores sobre o comprometimento instrumental diferem significativamente entre os dois grupos de empresa. O trabalho contribui para os campos acadÃmico e gerencial. Para o primeiro o estudo colabora com a literatura existente sobre a relaÃÃo entre a RSC e o comprometimento organizacional, especialmente no Brasil, incluindo nessa interseÃÃo a percepÃÃo dos empregados. A nÃvel gerencial, o trabalho contribui na discussÃo de quais prÃticas de RSC realizar quando se deseja elevar os nÃveis de comprometimento em uma organizaÃÃo. / This paper provides an assessment on the effects of the perception of Corporative Social Responsibility practices over organizational commitment in textile companies in the State of CearÃ. Previous studies which have dealt on the relation between Corporative Social Responsibility and Organizational Commitment affirm that Corporative Social Responsibility enhances feelings of identification, as well as engagement, retention and performance by company employees. The hypotheses of this study test the impact of all dimensions of Corporative Social Responsibility over the affective, normative and instrumental dimensions of Organizational Commitment. It is a descriptive quantitative research, which employs methods of exploratory and confirmatory factorial analysis in order to assess and validate data-gathering instruments within the Cearà textile industry context, and structural equation models in order to identify the impact of perceptions of Corporative Social Responsibility practices over dimensions of organizational commitment and multi-group analysis, which assesses the differences in structural model between two different groups: large-sized company and midsize companies. 539 employees participated in the research. Results evidenced that the perception of Corporative Social Responsibility practices has a positive influence over organizational commitment. In the model for structural equations of first order, the perception of Corporative Social Responsibility towards clients, government and suppliers have a positive and significant impact on normative/affective commitment, while instrumental commitment proved to be positively and significantly affected by the perception of Corporative Social Responsibility practices towards employees. The multi-group analysis attested that only the trajectories of influence by perception of Corporative Social Responsibility practices towards employees over affective commitment and the perception of Corporative Social Responsibility practices towards clients, government and suppliers over affective commitment displayed any significant differences between the two groups of companies. This paper provides a contribution to the academic field as well as to the managing field. In the academic field, this study contributes to the existing literature on the relation between Corporative Social Responsibility and Organizational Commitment, especially in Brazil, and including the employeesâ perception in this intersection. In the managing level, this study contributes to the discussion over which Corporative Social Responsibility practices should be carried out when one wishes to raise commitment levels in an organization.

A seleção de fornecedores é uma atividade extremamente importante para o desenvolvimento estratégico das organizações. Nessa atividade, vários critérios, alternativas e tomadores de decisão devem ser considerados no processo de tomada de decisão, o que pode trazer complexidade ao processo. Várias técnicas multicritérios são utilizadas para a avaliação e seleção de fornecedores; porém as técnicas baseadas na teoria fuzzy vêm sendo amplamente aplicadas devido à sua capacidade de modelar incertezas das avaliações dos tomadores de decisão. Entretanto, poucas técnicas são capazes de tratar adequadamente o processo de tomada de decisão em grupo. Desta maneira, esta dissertação de mestrado tem como objetivo estudar e comparar técnicas baseadas na teoria fuzzy para tomadas de decisão em grupo, aplicadas à seleção e avaliação de fornecedores. A proposta limita o estudo às técnicas baseadas nas representações hesitant fuzzy, intuitionistic fuzzy e suas variações intervaladas. O estudo inclui quatro fases: revisão sistemática de literatura; modelagem computacional das técnicas; aplicação das técnicas implementadas e análise dos resultados, incluindo análise comparativa entre as técnicas. A implementação das técnicas seguiu um modelo proposto de tomada de decisão em grupo, considerando as particularidades das representações fuzzy usadas. Foi realizada uma aplicação piloto na seleção de fornecedores em uma indústria de fiação têxtil. Os resultados foram analisados quanto à sua congruência, adequação para decisão em grupo, interação com o usuário, complexidade computacional e capacidade de modelar incertezas. Como resultado, observou-se que as parametrizações, hesitações, e imprecisões adicionais interferem diretamente nos resultados. Além disso, são apontadas vantagens e desvantagens da utilização das representações para os critérios de comparação analisados. / The supplier selection is an important activity that contributes for the organizations\' strategic development. In this activity, several criteria, alternatives and decision makers must be considered in the decision-making process, which can bring complexity to the process. Several multi-criteria techniques are used to evaluate and select suppliers; but techniques based on fuzzy theory have been widely applied because of their ability to model uncertainties in decision making evaluations. However, few techniques are able to adequately manage the group decision making process. In this way, this research aims to study and compare techniques based on fuzzy set theory for group decision making processes, applied to supplier selection. The proposal of this study is limited to the fuzzy representations hesitant fuzzy, intuitionistic fuzzy and their interval-valued generalization. This research\'s development includes four phases: a systematic literature review; computational modeling; application of the implemented techniques and analysis of the results, including comparative analysis of the techniques. The implementation of the techniques followed a proposed model of group decision making, considering the particularities of the fuzzy representations used. A pilot application was developed in the supplier selection problem in a textile spinning industry. The results were analyzed for their congruence, suitability for group decision, interaction with the user, computational complexity and the ability to model uncertainties. As a result, it has been observed that the parameterizations, hesitations, and the different inaccuracies directly interfere with the results. In addition, advantages and disadvantages of using the representations for the analyzed comparison criteria are pointed out.

O presente estudo compreende a relação entre a Tecelagem Tognato e as transformações do bairro Baeta Neves. Para tanto abordamos a história da industrialização brasileira, paulista e do ABC, especialmente o segmento têxtil. A indústria do ABC, obedece a dinâmica nacional, sua origem com as indústrias têxteis no século XIX, desenvolvimento no século XX com a implantação das indústrias de bens de produção e no final do século a reestruturação industrial marcada pela transformação do modo de produção fordista para o modelo flexível, que implicou em mudanças na dinâmica interna e externa as fábricas. A Tognato, esta inserida dentro dessas transformações observadas ao longo do século XX. Estudá-la, nos possibilitou compreender como as novas dinâmicas produtivas relacionam-se com a sociedade promovendo mudanças na região do ABC, especialmente em São Bernardo. / This stydy includes the relationship between the weaving and the transformation of the Tognato neighborhood Baeta Neves. For this we approached the history of Brazilian industry, in São Paulo State and the ABC metropolitan area, with especially focus, the textile segment. The industry ABC follow the dynamic national origin in the textile industries in the nineteenth century, development in the twentieth century with the establishment of industries and production assets in the late industrial restructuring marked the transformation using the Fords mode of production to the flexible model, which resulted in change in the dynamic internal and external of the factories. The Tognato textile industry it is inserted within these transformation observed during the twentieth century. Study it, give us the potencial to understand how the new dynamics of production relate to the society and promoted changes in the ABC metropolitan area, especially in São Bernardo do Campo.

O trabalho apresenta uma visão da estrutura do setor do vestuário sob o ponto da cadeia e de suas principais variáveis estratégicas. Foram estudados as atividades realizadas ao longo da cadeia e a distribuição dessas atividades entre as empresas que a compõe, identificando as principais fontes de valor para cada tipo de negócio. A base de informações levantada para essa análise inclui um panorama geral do setor do vestuário, a avaliação das principais atividades de manufatura e desenvolvimento de produto e a configuração da cadeia segundo a visão de diversos autores. A partir dessa visão, foram realizados seis estudos de casos, em empresas pequenas ou médias que estabelecem ligação entre a manufatura e o varejo. Esses casos forneceram informações sobre suas formas de inserção no mercado e a interação com seus fornecedores e clientes. As informações extraídas do estudo de casos foram aliadas às que podem ser coletadas por outras fontes, como a observação empírica e artigos publicados. O resultado foi o desenho de um quadro com as formas de inserção no mercado visíveis, a partir de três dimensões: a posição na cadeia, a presença ou ausência de marca própria, e a capacitação em design. Durante o trabalho é feita uma análise da dinâmica da trajetória dos casos, do que cada empresa avalia como fonte de valor ao seu negócio e quais foram as bases de tomada de decisão durante suas trajetórias. A partir dessa visão, a reflexão final identifica possíveis tendências para o setor, dentro de forças que parecem atuar no sentido de uma maior especialização das empresas do setor em atividades da cadeia, e traça algumas hipóteses sobre a evolução da configuração atual do setor no país. / This work presents a picture of the clothing business in Brazil, analyzing the industryretail chain and the firms strategic possibilities. It was studied the distribution of activities behind different enterprises, recognizing the value sources for each type of business. The information basis raised for this analysis includes an overview of this sector, a description of the manufacture and product development activities, and the chain configuration by other authors point of view. Forward, it was researched six case studies of small or medium enterprises that operate connecting manufacture to retail activities. This cases were source of information about their insertion in this market and their suppliers and customers insertion. The data extracted were connected to the information available on other sources, as empirical evidences of this market and published articles. The result was a frame of insertion shapes on the market, visible to this study, classified by three dimensions: chain position, brand presence or absence, and design capability. Then, it was possible to analyze the dynamic of the cases course, the value source by the view of the agents on the firms, and the basis to make decision along their path. This view brought the evaluation of trends possibilities for the clothing sector, following the forces that seem to act, in the direction of the specialization of the business in certain roles on the chain, and bring some hypothesis about the evolution of the current configuration of this sector in Brazil.

A pesquisa versa sobre a preservação do patrimônio arquitetônico industrial na cidade de São Paulo, através do estudo de caso de dois conjuntos, Moinho Matarazzo e Tecelagem Mariângela, importantes exemplares da arquitetura industrial datados do fim do século XIX e início do século XX, localizados no bairro do Brás. Esses conjuntos se destacam por sua qualidade arquitetônica, importância histórica, soluções técnicas, organização e interação dos espaços, inserção no tecido urbano e sua condição de referência para a memória local. Mesmo com um debate complexo, a pesquisa busca discutir questões ligadas ao patrimônio industrial, propondo diretrizes para sua preservação, a partir da análise desses conjuntos, pretendendo demonstrar que é possível aliar ações contemporâneas à sua salvaguarda, levantando também, novos temas para discussão. / This research deals with the preservation of industrial architecture in the city of São Paulo, through two study cases, Matarazzo Mill and Mariangela Textile Industry, important examples of industrial architecture of the end of 19th Century and the beginning of 20th Century, in the Bras district. Those complexes stand out because of their architectural quality, historical importance, technical solutions, organization and integration of the spaces, their insertion in the urban space and their reference for the local memory. Even with a complex debate, this research will discuss questions related to industrial heritage, proposing guidelines for their preservation, through the analysis of those cases, showing that it is possible to ally present actions and their preservation, and proposing new subjects for discussion.

O trabalho apresenta uma visão da estrutura do setor do vestuário sob o ponto da cadeia e de suas principais variáveis estratégicas. Foram estudados as atividades realizadas ao longo da cadeia e a distribuição dessas atividades entre as empresas que a compõe, identificando as principais fontes de valor para cada tipo de negócio. A base de informações levantada para essa análise inclui um panorama geral do setor do vestuário, a avaliação das principais atividades de manufatura e desenvolvimento de produto e a configuração da cadeia segundo a visão de diversos autores. A partir dessa visão, foram realizados seis estudos de casos, em empresas pequenas ou médias que estabelecem ligação entre a manufatura e o varejo. Esses casos forneceram informações sobre suas formas de inserção no mercado e a interação com seus fornecedores e clientes. As informações extraídas do estudo de casos foram aliadas às que podem ser coletadas por outras fontes, como a observação empírica e artigos publicados. O resultado foi o desenho de um quadro com as formas de inserção no mercado visíveis, a partir de três dimensões: a posição na cadeia, a presença ou ausência de marca própria, e a capacitação em design. Durante o trabalho é feita uma análise da dinâmica da trajetória dos casos, do que cada empresa avalia como fonte de valor ao seu negócio e quais foram as bases de tomada de decisão durante suas trajetórias. A partir dessa visão, a reflexão final identifica possíveis tendências para o setor, dentro de forças que parecem atuar no sentido de uma maior especialização das empresas do setor em atividades da cadeia, e traça algumas hipóteses sobre a evolução da configuração atual do setor no país. / This work presents a picture of the clothing business in Brazil, analyzing the industryretail chain and the firms strategic possibilities. It was studied the distribution of activities behind different enterprises, recognizing the value sources for each type of business. The information basis raised for this analysis includes an overview of this sector, a description of the manufacture and product development activities, and the chain configuration by other authors point of view. Forward, it was researched six case studies of small or medium enterprises that operate connecting manufacture to retail activities. This cases were source of information about their insertion in this market and their suppliers and customers insertion. The data extracted were connected to the information available on other sources, as empirical evidences of this market and published articles. The result was a frame of insertion shapes on the market, visible to this study, classified by three dimensions: chain position, brand presence or absence, and design capability. Then, it was possible to analyze the dynamic of the cases course, the value source by the view of the agents on the firms, and the basis to make decision along their path. This view brought the evaluation of trends possibilities for the clothing sector, following the forces that seem to act, in the direction of the specialization of the business in certain roles on the chain, and bring some hypothesis about the evolution of the current configuration of this sector in Brazil.

台灣B2C電子商務市場無疑已經突顯出越來越大的商機。在網際網路的世界裡，E-commerce平台的演進、社群網路的興起、智慧行動裝置及移動科技的出現帶給B2C電子商務平台的影響，及如何運用於紡織產業，是本研究的主要研究項目。 傳統紡織業市場中，布料商有群聚效應，雖然商家眾多，但市場規模太小、且涵蓋率過低。擺設空間有限，布料、產品種類繁雜，無法將所有產品上架，而且生產布料屬大量標準化規模生產，客製化的空間有限，容易產生大量存貨。因此，布料商和消費者之間產生許多資訊不對稱，消費者的需求往往未能被滿足。經由五力分析、電子商務、價值鏈管理、STP理論等文獻探討，以及紡織產業電子化、供應鏈管理實施情況之資料蒐集分析中，了解紡織產業電子化上下游合作廠商配合情形。 本研究提出紡織產業價值鏈管理B2C電子商務平台之構想，闡述B2C平台架構、內涵及功能、推動策略等。同時，以Hyperbola作為個案研究的對象，探討公司過去經營概況、市場地位，現有的B2B平台、以及顧客服務系統，對企業在B2C電子商務平台下之運作情形。分析發現B2C平台能簡化多對多的資訊連結，增加與下游品牌商及終端消費者的溝通，並有利於提供全球化的客戶服務、加速企業在市場中的反應能力。唯有綜合佈局，全面提升競爭力，才能突出重圍，再創台灣紡織產業新一波高峰。 / Taiwan's B2C e-commerce market has undoubtedly highlighted the growing business opportunities. In the world of Internet, E-commerce platform evolution, the increase rate of social networking, mobile devices, and smart phone technology to brings the impact of B2C e-commerce platform, and how used in the textile industry, is the main focus of this study. In the traditional textile market, the fabric suppliers have cluster effect, although many businesses, but the market is too small, and the coverage is too low. Display space is limited, fabrics, products include a wide variety, not all products can go into the market, and production of fabric is a large-scale standardized production with limited space for customized work, which can cause a large qty of leftover storage. Therefore, much misunderstanding and communication between fabric supplier and customers would occur, hence the needs of the customers cannot be satisfied. Through the five forces model, e-commerce, value chain management, STP theory literature review, and digitized textile industry, supply chain management implementation of data collection analysis, brings to understand how digitized textile industries in both upstream and downstream co operation together with the relevant vendors. This study proposes the textile industry value chain management concept of B2C e-commerce platform to explain the B2C platform architecture, content and function, and promote strategies. Meanwhile, the object of Hyperbola as a case study to explore the company's past operating profile, market position, the existing B2B platform, and customer service systems, B2C e-commerce platform for enterprises operating under the mentioned circumstances. B2C platform to simplify the analysis found many to many links to information, increase with the downstream end consumer brands and communication, and facilitate the provision of global customer service, accelerate enterprise in the market response. Only with comprehensive layout, enhancing competitiveness one can be ‘out-the-box’, thus a new peak of Taiwan's textile industry appears.

<p>A growing number of companies realise that to achieve their environmental goals and satisfy stakeholder expectations, they need to look beyond their own facilities and to involve their suppliers in environmental initiatives. A life cycle approach means that the production system should be optimised as whole, across national boarders and individual organisations taking part all the way from extraction to disposal. This study is a Life Cycle Inventory of resources used when producing a piece of cotton garment and the method is based on the standardisation series of ISO 14040-43. The area of study, Tamil Nadu the most southern state of India, accounts for more than 90% of India’s knitwear exports to Western Europe. The main conclusion is that the Life Cycle Inventory could bean appropriate method to be used within the textile industry but the main advantage may not be in solving problems but instead framing them in a distinctive way and making people aware of them. An approach that combines life cycle and sustainability concepts could be a way towards enhanced corporate responsibility.</p>