Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2012-10-18T10:22:15Z (GMT). No. of bitstreams: 1 221284.pdf: 1176752 bytes, checksum: a7306e432d6d82fca7928fc7af5f9eba (MD5) / Com as transformações ocorridas na economia mundial, as organizações nacionais vêem-se à volta com o grande desafio de, em curto prazo, modernizarem sua tecnologia e estrutura organizacional, autoregulando-se para defesa às mudanças ambientais. Em se tratando do setor da construção civil, as alianças interfirmas, surgidas na forma de projeto consorciado, têm sido uma das formas encontradas para se lograr competitividade. Esse trabalho compartilhado leva a uma transferência de tecnologia entre as empresas, bem como a um maior nível de relações e conflitos interindivíduos, intergrupos e interfirmas. E, no caso específico de atuação conjunta, em um mesmo espaço físico, um fator crítico a se considerar é a transferência simultânea de tecnologia de gestão. Neste contexto, este estudo tem por objetivo identificar os fatores a serem considerados para a formação e funcionamento de projetos consorciados de construção civil, segundo a abordagem antropotecnológica. De acordo com a metodologia antropotecnológica, a pesquisa procurou estudar, além da tecnologia de gestão utilizada no consórcio, os aspectos intrínsecos do sistema de trabalho e os do contexto do ambiente externo, procurando meios de adaptar a tecnologia à realidade do sujeito comprador (país e organização) e às pessoas que irão utilizá-la. Com esse fim, realizou-se pesquisa de campo na situação de trabalho local - ICC- BR e na situação de referência, na ICC portuguesa. O estudo apontou para a necessidade de desenvolvimento de modelo de gestão e competência organizacional e social para o equilíbrio de poder e cooperação interindivíduos e interfirmas. A gestão cooperada e a formação profissional com competência de saber-fazer e saber-ser relacional facilitarão a condução de contratos cooperados. Identificou-se ainda a importância de uma mudança de visão de concepção de um empreendimento como um projeto individual para o entendimento de projeto de negócio. Neste sentido, o planejamento estratégico da empresa deve contemplar todos os projetos, atuais e futuros, e fornecer as condições estruturais necessárias às ações de evolução da empresa, em termos econômicos, organizacionais e sociais.

Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. / Made available in DSpace on 2012-10-18T19:57:03Z (GMT). No. of bitstreams: 0Bitstream added on 2016-01-09T02:19:52Z : No. of bitstreams: 1 139637.pdf: 3380808 bytes, checksum: 0510734440b7e5657936da3deb435fb3 (MD5)

Orientador : Profª. Drª. Andréa Paula Segatto / Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do Paraná, Setor de Ciências Sociais Aplicadas, Programa de Pós-Graduação em Administração. Defesa: Curitiba, 15/02/2017 / Inclui referências : f.219-228 / Resumo: As universidades são atores relevantes do desenvolvimento de inovações. Dentro desse contexto, emergem os escritórios de transferência de tecnologias (ETTs), organizações de fronteira que facilitam a transferência de tecnologia entre universidades e empresas. Assim, o objetivo desta dissertação é analisar como se configuram as competências organizacionais nos ETTs atuantes no Brasil. Para tanto, o estudo tem abordagem qualitativa, com estudo de casos múltiplos como estratégia de pesquisa. Foram selecionados cinco casos com base na quantidade de patentes depositadas sob titularidade das universidades brasileiras no período de 2004 à 2013. Os dados foram coletados entre maio e novembro de 2016, por meio de entrevistas semiestruturadas, documentos e observações diretas. Foram realizadas 31 entrevistas com 22 participantes, entre funcionários, coordenadores e bolsistas dos ETTs pesquisados. Os dados foram analisados por meio da técnica de análise de conteúdo, realizada em três etapas: pré-análise; exploração do material e tratamento dos dados; e interpretação. O software Atlas.ti foi utilizado para auxiliar a etapa de análise dos dados. Os resultados demonstraram que as competências organizacionais e as respectivas habilidades dos ETTs pesquisados apresentaram configurações distintas. Somente a competência organizacional "expandir a fronteira do conhecimento por meio de recursos humanos" e suas habilidades foram identificadas em todos os casos. As demais competências: "estabelecer e gerenciar projetos de pesquisa", "compartilhar conhecimento e oferecer serviços de apoio para empresas" e "licenciar patentes e facilitar atividades empreendedoras" e suas respectivas habilidades apresentaram configurações distintas nos casos pesquisados. Os resultados também demonstraram que as competências organizacionais dos ETTs podem ser complementadas com habilidades de organizações externas, como escritórios de patentes e outros. Ao final, propõe-se que o modelo de competências organizacionais dos ETTs compreende cinco competências: "estabelecer e gerenciar projetos de pesquisa"; "oferecer serviços de apoio para empresas"; "expandir a fronteira do conhecimento por meio de recursos humanos"; "licenciar tecnologias" e "facilitar atividades empreendedoras". Palavras-chave: Competência Organizacional. Escritório de Transferência de Tecnologia. Transferência Tecnológica. Cooperação Universidade-Empresa. / Abstract: Universities are relevant actors in innovation development. Within this context, emerge the technology transfer offices (TTOs), boundary organizations that facilitate the transfer of technology between universities and industries. Thereby, the aim of this thesis is to analyze how the organizational competences in the Brazilian TTOs are configured. Therefore, the study has a qualitative approach, with multiple case studies as a research strategy. Five cases were selected based on the number of the patents deposited by Brazilian universities from 2004 to 2013. Data was collected between May and November of 2016, through semi-structured interviews, documents and direct observation. Thirty-one interviews were realized with 22 participants, among employees, coordinators and scholarship holders of the TTOs researched. The data was analyzed with the technique of content analysis, in three stages: pre-analysis; exploration and processing of data; and interpretation. The software Atlas.ti was used to support the data analysis stage. The results demonstrated that the organizational competences and the respective abilities of the TTOs studied presented different configurations. Only the organizational competence "knowledge boundary-spanning through human resources" and its abilities were identified in all cases. The other competences: "establishing and managing research projects", "knowledge sharing and offering support services for industries" and "patents licensing and facilitating entrepreneurial activities" and their respective abilities presented different configurations in the cases researched. The results also demonstrated that the organizational competences of the TTOs can be complemented with the abilities of external organizations, such as patent offices and others. In the end, it is proposed that the framework of TTOs organizational competence includes five competences: "establishing and managing research projects"; "offering support services for industries", "knowledge boundary-spanning through human resources"; "licensing technologies" and "facilitating entrepreneurial activities". Keywords: Organizational Competence. Technology Transfer Office. Technology Transfer. University-Industry Collaboration.

El presente trabajo relaciona dos variables muy presentes en los proyectos de desarrollo hoy en día: los procesos participativos y la difusión de la tecnología. Se considera que la difusión de las tecnologías transferidas en estas intervenciones es uno de los objetivos principales que persiguen las instituciones de desarrollo; además, que en la actualidad, sus acciones son descritas como procesos que incluyen la participación de los usuarios. El objetivo principal de esta tesis es evaluar de qué manera las estrategias de los procesos participativos usados en el proyecto Allimpaq podrían relacionarse con la difusión de las tecnologías maduras, de acceso a servicios básicos, que implementaron durante el periodo de ejecución, desde abril del 2008 hasta diciembre del 2011. Se incluye el Capítulo 1 que contiene el marco teórico de los procesos participativos y de la difusión de la tecnología; el Capítulo 2 donde se describe lo referente al proyecto Allimpaq; y el Capítulo 3 con el desarrollo de la metodología cualitativa empleada, la que finaliza con la elaboración de un índice para evaluar la relación entre las variables, y la discusión de resultados. Este trabajo concluye que dentro del estudio de caso, se encuentran relaciones entre las principales variables de la participación y las que describen los procesos de difusión de la tecnología. Además, se presentan evidencias para sugerir un impacto positivo. Por otro lado, el índice generado, como resultado de esta tesis, permite, en primer lugar, relacionar las principales actividades de las dos macrovariables; en segundo lugar, evaluar el nivel de participación de los usuarios en las actividades propias de la difusión de la tecnología; y en tercer lugar, como resultado de la evaluación, analizar los comportamientos presentes durante el proyecto para poder considerarlos en el diseño de futuras intervenciones y favorecer la difusión de las tecnologías utilizadas. / Tesis

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:31:05Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2011-04-26Bitstream added on 2014-06-13T19:20:02Z : No. of bitstreams: 1 barboza_rab_dr_arafcf.pdf: 558002 bytes, checksum: d89393980253f7f3a9b6bda60f221b8f (MD5) / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / Universidade Estadual Paulista (UNESP) / The objective of this research was to show that the transfer of technology, when conducted by a university extension activity, presents effective results. To that end, we evaluated the economic gains made by producers of rum that had adopted the technique of aging, a technique that has been studied by the Department of Foods and Nutrition, Faculty of Pharmaceutical Sciences, UNESP / Araraquara and disseminated to producers of rum from the project Training of Small Cachaça of São Paulo. To conduct research, and a literature review traced a history of the project and finally made a field survey with cachaça producers participating in the project. The study proved the end of its economic gains with the aging of the product by smallholders proving, in this case, the efficiency of the process of technology transfer conducted by an extension project

Este estudo tem a finalidade de analisar experiências de interação Universidade – Empresa, em projetos do Instituto de Biotecnologia - ( IB ) da Universidade de Caxias do Sul – ( UCS ), a qual, como Instituição produtora e disseminadora de conhecimentos, busca atuar ativamente na transformação tecnológica da Região Nordeste do Estado do RS. Procura-se analisar as experiências de interação entre os pesquisadores da área de biotecnologia da UCS, as empresas do setor produtivo e a comunidade, identificando possíveis mecanismos e problemas. O IB foi criado para que, através dos resultados de suas pesquisas, possa contribuir efetivamente com os anseios da Comunidade a qual está inserida. Este estudo se constitui na análise de múltiplos casos de interação em oito projetos desenvolvidos no IB. Os dados foram coletados através de entrevistas com os coordenadores dos projetos no IB e com os responsáveis pela interação nas organizações parceiras, num total de 16 entrevistas.O estudo evidencia que as interações ocorrem a partir de contatos informais, baseadas na amizade entre os parceiros e oriundas, principalmente, do esforço do pesquisador. Os entrevistados acentuam a necessidade de uso de mecanismos formais de interação para agilizar e viabilizar projetos conjuntos do IB com empresas do setor produtivo e a comunidade, através de parcerias consolidadas. Finalmente, considera-se que, para assegurar o crescimento da interação com a comunidade, é urgente possibilitar, através de mecanismos formais, que a pesquisa científica desenvolvida no Instituto de biotecnologia da UCS volte-se prioritariamente para a identificação de problemas regionais, buscando as respectivas soluções, na perspectiva do desenvolvimento integrado da Região. / This study aims to analyze the process of interaction in projects developed in partnership between the Biotechnology Institute ( IB ) of the University of Caxias do Sul ( UCS ) and enterprises of the productive sector , and community organizations. This study is the analysis of the interaction, mechanisms and problems in eight IB projects. Data was collected from interviews with project coordinators of IB and with the persons in charge of the interaction in the partner organization, in a total of sixteen interviews. The study shows that the interaction start with informal contacts made by the researchers, on the basis of previous relationships. The interviews stressed the need to use formal means to speed up the interactions and facilitate the develoment of joint projects involving the IB, the production sector and the community. Finally, it is suggested that also through formal means the scientific research developed by the IB of UCS must have, as a priority, the identification of regional problems, searching for solutions, in the perspective of the integrated development of the Region.

Esta dissertação é um estudo exploratório a respeito do papel das redes de inovação para o desenvolvimento tecnológico de PMEs (pequenas e médias empresas) fabricantes de produtos eletrônicos do Rio Grande do Sul (Brasil). Em geral, as redes configuram-se como um complexo de relações cooperativas que dinamizam a ação de seus agentes em torno de objetivos comuns ou complementares, sujeitos a regras de conduta pré-definidas. Na primeira parte tratamos das diferentes abordagens teóricas a respeito do estudo de redes, correspondentes a dois construtos. O primeiro designa rede como "uma forma de organização intermediária entre o mercado e a hierarquia", centrando-se sobre a firma (alianças, formas de cooperação, etc.). O segundo centrase sobre os atores da inovação tecnológica, definindo redes como "uma relação entre atores e técnicas". Na segunda parte descrevemos as experiências de sucesso das redes de PMEs de eletrônica de Guadalajara, no México, e o trabalho realizado pelo Instituto Tecnológico da Dinamarca para fomentar redes de empreendedores no país. Na terceira parte, analisamos o resultado da pesquisa, concluindo que existem relações de cooperação entre as PMEs gaúchas de eletrônica e os demais atores da inovação, mas não estão sujeitas a regras pré-definidas de conduta nem ao papel a ser desempenhado no interior dos construtos formados, concluindo-se pois que o sistema resultante não se caracteriza redes de inovação. A pesquisa nos fabricantes de produtos eletrônicos gaúchos foi realizada em 25 empresas no período de dezembro de 1995 a março de 1996, através de questionários aplicados pessoalmente pelo autor, nas empresas, e respondido pelos proprietários, diretores ou gerentes de P&D. / This thesis is an exploratory study about the role of networks for technologícal development of small and medium manufacturers of electronic goods located in the state of Rio Grande do Sul (Brazil). Generally a network can be defined as a complex of cooperative relationships around common or complementary objectives, subject to predetermined behavior roles. In the first part of this dissertation we discuss different theoretical approaches to the study of networks, corresponding two constructs. The first characterizes network like an "intermediary way of organization between market and hierarchy", focusing on the firm (alliances, cooperation forms and so on). The second focuses on the actors of technological innovation, characterizing networks as "a relationship between actors and techniques". In the second part we describe successful experiences of small and medium electronic goods manufacturers of Guadalajara, in Mexico, and the work developed by the Danish Technological Institute to promote networks of entrepreneurs in the country. In the third part we analyze the results of the research, concluding that the relationships of cooperation between the small and medium electronic firms of Rio Grande do Sul and the remaining of the innovation actors are not subject to predetermined behavior mies neither to roles that will be played incide the established system of relationships there fore this system cannot be considered as on network. The study consisted of survey of electronic goods manufacturers of Rio Grande do Sul, carried out on 25 firms, from december of 1995 to march of 1996, through a questionnaire applied personally by the author on the firms and answered by owners, directors or R&D managers.

Este estudo tem a finalidade de analisar experiências de interação Universidade – Empresa, em projetos do Instituto de Biotecnologia - ( IB ) da Universidade de Caxias do Sul – ( UCS ), a qual, como Instituição produtora e disseminadora de conhecimentos, busca atuar ativamente na transformação tecnológica da Região Nordeste do Estado do RS. Procura-se analisar as experiências de interação entre os pesquisadores da área de biotecnologia da UCS, as empresas do setor produtivo e a comunidade, identificando possíveis mecanismos e problemas. O IB foi criado para que, através dos resultados de suas pesquisas, possa contribuir efetivamente com os anseios da Comunidade a qual está inserida. Este estudo se constitui na análise de múltiplos casos de interação em oito projetos desenvolvidos no IB. Os dados foram coletados através de entrevistas com os coordenadores dos projetos no IB e com os responsáveis pela interação nas organizações parceiras, num total de 16 entrevistas.O estudo evidencia que as interações ocorrem a partir de contatos informais, baseadas na amizade entre os parceiros e oriundas, principalmente, do esforço do pesquisador. Os entrevistados acentuam a necessidade de uso de mecanismos formais de interação para agilizar e viabilizar projetos conjuntos do IB com empresas do setor produtivo e a comunidade, através de parcerias consolidadas. Finalmente, considera-se que, para assegurar o crescimento da interação com a comunidade, é urgente possibilitar, através de mecanismos formais, que a pesquisa científica desenvolvida no Instituto de biotecnologia da UCS volte-se prioritariamente para a identificação de problemas regionais, buscando as respectivas soluções, na perspectiva do desenvolvimento integrado da Região. / This study aims to analyze the process of interaction in projects developed in partnership between the Biotechnology Institute ( IB ) of the University of Caxias do Sul ( UCS ) and enterprises of the productive sector , and community organizations. This study is the analysis of the interaction, mechanisms and problems in eight IB projects. Data was collected from interviews with project coordinators of IB and with the persons in charge of the interaction in the partner organization, in a total of sixteen interviews. The study shows that the interaction start with informal contacts made by the researchers, on the basis of previous relationships. The interviews stressed the need to use formal means to speed up the interactions and facilitate the develoment of joint projects involving the IB, the production sector and the community. Finally, it is suggested that also through formal means the scientific research developed by the IB of UCS must have, as a priority, the identification of regional problems, searching for solutions, in the perspective of the integrated development of the Region.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. / Made available in DSpace on 2013-07-15T23:36:02Z (GMT). No. of bitstreams: 1 222014.pdf: 1978712 bytes, checksum: dbb7a64687b2ed6688836d3fd79d4107 (MD5) / Esta pesquisa analisa como ocorre o processo de transferência tecnológica universidade/empresa. Assim, identificou-se a percepção dos dirigentes das empresas catarinenses sobre o tema. Os objetivos deste estudo foram analisar os fatores propulsores e restritivos da relação universidade-empresa no processo de transferência de tecnologia. A pesquisa ainda evidencia os fundos governamentais de apoio como principais facilitadores existentes no processo de cooperação universidade - empresa e as diferenças de níveis de conhecimento entre as pessoas envolvidas. Para tal, foi efetuada uma pesquisa exploratória - descritiva, com abordagem qualitativa, junto às empresas catarinenses que mantiveram/mantêm convênios de cooperação com a UFSC. Para o desenvolvimento da análise, foram elaborados um referencial teórico e um questionário eletrônico com perguntas abertas e fechadas, sendo adotada uma divisão em quatro partes constituintes: motivações, forma de relações, barreiras e/ou facilitadores e fatores propulsores e restritivos à cooperação. Através do estudo realizado, foi possível visualizar o processo de cooperação, em seu todo ou nas suas partes constituintes. Os resultados da pesquisa permitiram dectar como motivadores centrais, para a universidade, a realização de sua função social, a obtenção de conhecimentos práticos e a incorporação de novas informações aos processos de cooperação de ensino e pesquisa; para as empresas, o acesso a recursos humanos especializados e a busca da melhoria da qualidade dos produtos. Constatou-se também a existência de organizações e agentes intermediadores no processo de cooperação, sendo que este apresenta como principais instrumentos operacionais as relações pessoais informais e formais e os acordos como alvo definido. De posse dos resultados obtidos na pesquisa, possibilitaram-se uma série de análises e algumas conclusões provenientes das opiniões dos informantes-chaves em relação à cooperação entre as empresas dos setores produtivos e a UFSC, aos motivos/razões para o estabelecimento da referida cooperação e ao grau de satisfação dos empresários com o resultado obtido. A burocracia universitária e a longa duração na elaboração e execução dos projetos são consideradas como sendo as mais marcantes barreiras. Indica-se, por fim, que o processo tem gerado satisfação entre os participantes, o que é refletido no desejo de continuidade de pesquisas cooperativas pela instituição. O estudo encerra com a sugestão de algumas medidas de melhoria para o processo de cooperação; como, por exemplo, redução de burocracia universitária, divulgação da imagem e potencial da universidade.

Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2013. / Made available in DSpace on 2013-12-05T22:59:32Z (GMT). No. of bitstreams: 1 319740.pdf: 6424573 bytes, checksum: 0cda352d4bf5e68f51f047ffd1266bf6 (MD5) Previous issue date: 2103 / O objetivo principal desta tese consistiu em propor um modelo para intensificar o processo de transferência de resultados de pesquisa de universidades federais para o setor produtivo via licenciamento dos direitos de propriedade intelectual. Para atender ao objetivo proposto, a estratégia de pesquisa adotada caracterizou-se quanto ao método como Estudo de Caso Único, quanto à abordagem como pesquisa qualitativa e quanto ao objetivo como pesquisa exploratória. A coleta e análise de dados e conteúdos para a pesquisa embasaram-se em categorias temáticas, previamente elaboradas, com base nas proposições iniciais do estudo/problema, objetivos e pressupostos da pesquisa. O modelo proposto com base nos resultados da pesquisa envolve, por parte da universidade e do Núcleo de Inovação Tecnológica (NIT), ações estratégicas em distintas frentes de atuação. Não basta a universidade constituir um NIT para afirmar ter uma política de inovação implementada. Há a necessidade de a universidade elaborar sua política de inovação e que a mesma esteja em consonância com as políticas públicas federais para Ciência, Tecnologia e Inovação (CT&I) e para a Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação (PD&I), em nível federal e institucional respectivamente. O papel do NIT como interlocutor no processo de Transferência de Resultados de Pesquisa de Universidades Federais para o Setor Produtivo (TRP-UF-SP) foi apontando como de extrema relevância. No entanto, a pesquisa demonstrou que o NIT não cumpre integralmente esse papel. Em relação ao licenciamento dos direitos de propriedade intelectual, de acordo com o modelo proposto, o NIT possui duas frentes de atuação: o licenciamento dos resultados de pesquisa, protegidos pelos direitos de propriedade intelectual, provenientes do portfólio da universidade, e; o licenciamento dos resultados de pesquisa, protegidos pelos direitos de propriedade intelectual, provenientes da parceria para Pesquisa e Desenvolvimento (P&D). Em relação à equipe do NIT, os resultados da pesquisa salientaram sobre a necessidade de ações, por parte da universidade, para compor uma equipe com perfil multidisciplinar e com competência para atuar no mercado, selecionar pessoas do quadro efetivo da instituição e aumentar o número de colaboradores no NIT. No que se refere à gestão do conhecimento (GC), constatou-se que o NIT poderia utilizar-se ainda mais de práticas de GC para estimular a equipe a compartilhar o conhecimento e explicitar os procedimentos internos de gestão e as rotinas bem-sucedidas no processo de TRP-UF-SP. O modelo que emergiu dos resultados da pesquisa propõe ações para implementar práticas de GC na gestão do NIT, seguida de recomendações para inserir tais práticas no dia a dia da equipe, como: converter o conhecimento tácito em explícito; criar e aplicar o conhecimento organizacional; preservar a memória organizacional retendo o conhecimento das pessoas; compartilhar e transferir o conhecimento entre os colaboradores do NIT e que a GC seja utilizada como uma ferramenta que perpassa por todas as atividades do NIT e do processo de TRP-UF-SP. <br> / ABSTRACT The main objective of this thesis is to propose a model to intensify the process of research results‘ transfer from federal universities to the productive sector through licensing of intellectual property rights. To achieve the proposed objective, the research strategy was characterized in relation to the method as a Unique Case Study, to the approach as a qualitative research, and to the goals as an exploratory research. The data collection and content for this research were related to thematic categories, previously developed, and based on the initial propositions of the study - problem, goals and assumptions of the research. The proposed model based on the research‘s results involves strategic actions in different fronts of actuation by the university and its Technological Innovation Cluster (NIT). An innovation policy in the universities relies on more than the implementation of a NIT to be consistent and achieve real results. The university needs to ellaborate its innovation policy in accordance with science, technology, and innovation (ST&I) federal public policies; the same happens with research, development, and innovation (RD&I) organization in the federal and institutional level respectivelly. The role of the NIT as an interlocutor in the process of ―Research‘s Results Transfer from the Federal Universities to the Productive Sector (TRP-UF-SP)‖ was indicated as of extreme relevance by the intervieweds. Nontheles, this research demonstrates that the NIT is not accomplishing their role completely. In relation to intellectual property rights licensing and accordinglying to the model proposed, the NIT has two fronts of actuation: the licensing of research‘s results protected by intellectual property rights from their universities‘ research portfolios, and the licensing of research‘s results protected by intellectual property rights from partnerships for research and development (R&D). Considering the NIT team, this resarch results highlighted the need of actions coming from the universities to establish a multidisciplinary team that has hability to act in the market, select personnel from the current university‘institutional framework to work with them, and enlarge the number of NIT collaborators. In relation to knowledge managment (KM), it was founded the NITcould use more KM practices to stimulate its own team to share knowledge and explicit the internal managment procedures and routines successful in the process of TRP-UF-SP. The model that emerged from this research results proposes actions to implement KM practices in the managment of NIT and it is followed by recommendations to insert these practices in the daily NIT team actuation such as such: to convert tacit knowledge into explicit knowledge; to create and apply organizational knowledge, preserve organizational memory retaining the knowledge of people that worked there before, to share and transfer knowledge between NIT collaborators, and to use KM as a tool that permeates all activities of the NIT and the process of TRP-UF-SP.