Submitted by Mariana Dornelles Vargas (marianadv) on 2015-03-18T17:50:25Z No. of bitstreams: 1 accountability_organizacoes.pdf: 679112 bytes, checksum: b67f41290f2ccc2dbdbdfc9789f8634e (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-18T17:50:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 accountability_organizacoes.pdf: 679112 bytes, checksum: b67f41290f2ccc2dbdbdfc9789f8634e (MD5) Previous issue date: 2011-07-08 / Nenhuma / A presente pesquisa investigou de que maneira Entidades Não Governamentais no Rio Grande do Sul estão procedendo para prestar contas aos órgãos financiadores e a sociedade em geral, principalmente em relação aos recursos que lhes são confiados para desenvolver seus projetos. Em termos teóricos o estudo alinha-se ao tema Accountability o qual se reveste de fundamentos como transparência, prestação de contas, participação e responsabilização em relação aos atos praticados pelos diferentes agentes, sejam eles públicos, privados ou da sociedade civil. A prática de accountability se dá pela prestação de contas que os agentes econômicos e sociais realizam, em relação às suas ações desenvolvidas. No caso das ONGs, esta prestação de contas se dá a patrocinadores, colaboradores e a sociedade em geral, devendo a referida prestação estar baseada nos fundamentos conceituais aludidos. Para a obtenção dos dados sobre a utilização dessas práticas pelas ONGs, foi utilizada a técnica de levantamento de dados por meio de entrevistas semi-estruturadas, aplicadas a gestores de uma amostra 18 ONGs sediadas na região metropolitana de Porto Alegre - RS. O critério para escolha da amostra foi basicamente por acessibilidade aos sujeitos a serem pesquisados. Pelo instrumento de coleta, pesquisaram-se aspectos referentes às características gerais das ONGs; ferramentas de gestão para acompanhamento econômico o controle financeiro e estrutura de gestão utilizada; a sustentabilidade por meio dos mecanismos de obtenção dos recursos; a adoção do conceito de accountability na prática de governança com o objetivo de demonstrar a prestação de contas aos diversos públicos. Os dados coletados foram submetidos à análise descritiva, na qual se calcularam os percentuais de graus de utilização, baseados nas respostas obtidas, as quais foram categorizadas em escala Likert. Realizou-se complementarmente, a análise qualitativa da transcrição das respostas às questões abertas. A análise possibilitou identificar que as ONGs estudadas atuam em áreas que deveriam ser atendidos pelo Estado. Embora as organizações apresentem uma estrutura gerencial bastante reduzida, revelam adotar práticas de gestão de acordo com os princípios da accountability, prestando contas ao patrocinador e divulgando suas ações a sociedade em geral. A prática de gestão econômica e financeira, na maioria das ONGs pesquisadas, é realizada com o acompanhamento orçamentário, sendo que o processo decisório é explicitado aos colaboradores. Mesmo assim, percebem-se limitações tanto em termos de processo de gestão como no controle contábil e financeiro em algumas ONGs pesquisadas. O aspecto mais evidenciado nas entrevistas é a constante preocupação pela continuidade da organização no que tange a sua sustentabilidade. / The present research investigated how Non-Governmental Entities in Rio Grande do Sul are proceeding to render accounts to the funding agencies as well as to society in general; especially in relation to the resources they are trusted with in order to de-velop their projects. In theoretical terms, the study relates to the Accountability theme which vests itself with fundamentals such as transparency, rendering of accounts, participation and accountability in relation to acts performed by different agents, whether public, private or those of civil society. The practice of accountability takes place with the rendering of accounts conducted by economic and social agents in relation to the actions they have developed. In the case of NGOs, the rendering of accounts is offered to sponsors, collaborators as well as to general society, and the referred action should be based on the alluded conceptual fundamentals. In order to obtain the data on the usage of these practices by NGOs, the chosen technique was that of data collection through semi-structured interviews, which were applied to managers on a sample of 18 NGOs based in the metropolitan region of Porto Alegre - RS. The criterion for choosing the sample was basically the accessibility to the indi-viduals to be researched. Through the data gathering instrument, aspects related to the general characteristics of NGOs were investigated: management tools for moni-toring economic and financial control, and the management structure they used; sus-tainability through resource obtainment mechanisms; the adoption of the accountabil-ity concept on governance practice as means to demonstrate the rendering of ac-counts to various publics. The data collected were subjected to a descriptive analy-sis, in which the percentage of usage degrees was calculated, based on the re-sponses obtained, which were categorized on the Likert scale. In addition, a qualita-tive analysis of the transcript of the answers to the open questions was held. The analysis made it possible to identify that the NGOs which have been studied work in areas that should be served by the state. Although the organizations have a manage-rial structure rather reduced, they show the adoption of management practices in ac-cordance with the principles of accountability, rendering accounts to the sponsor and disclosing their actions to society in general. The practice of economic and financial management, in the majority of the surveyed NGOs, is accomplished by monitoring their budgetary performance, being the decision making process explained to col-laborators. Still, limitations in terms of management process as well as in accoun-tancy and financial control can be perceived in some of the surveyed NGOs. The most evident aspect of the interviews is the constant concern for the continuity of the organization regarding its sustainability.

Submitted by Mariana Dornelles Vargas (marianadv) on 2015-04-06T12:12:22Z No. of bitstreams: 1 desenvolvimento_inovacao.pdf: 10440030 bytes, checksum: faa8be7d78a02d28632b1f0b5c498693 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-04-06T12:12:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 desenvolvimento_inovacao.pdf: 10440030 bytes, checksum: faa8be7d78a02d28632b1f0b5c498693 (MD5) Previous issue date: 2012-06-19 / FAPERGS - Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado do Rio Grande do Sul / Diante das dificuldades sociais que as comunidades atuais têm se deparado, há grande preocupação na busca por soluções que possam, ao menos, minimizá-las. Neste contexto, as ações realizadas promovem o desenvolvimento de inovações sociais, ou seja, mudanças originadas a partir da identificação de necessidades complementares de atores distintos, cujo resultado pode gerar desenvolvimento social e econômico. Geralmente, o processo de desenvolvimento de uma inovação social inicia com o trabalho de um empreendedor social, que muitas vezes, está ligado a organizações do Terceiro Setor. Percebeu-se, então, que este processo, bem como as métricas utilizadas para avaliação do desenvolvimento e dos resultados da inovação social ainda representam um gap na literatura sobre o tema. Assim, este estudo buscou compreender como se dá o desenvolvimento de uma inovação social no contexto do terceiro setor e quais são os fatores que impactam na implementação. A partir da questão de pesquisa e à luz do referencial teórico, definiu-se como objeto de estudo um projeto piloto, na área da educação, cujo tema era o desenvolvimento de valores no ensino fundamental e que seria implementado durante o ano letivo de 2011, na rede escolar de Nova Prata/RS. Para responder à questão de pesquisa utilizou-se a metodologia quali-quanti, organizada em três fases distintas e que alimentavam a etapa subsequente. Na primeira fase, qualitativa e denominada Marco Zero, a pesquisadora procurou compreender o contexto em que o projeto seria implementado. Os resultados serviram como subsídio para a elaboração do instrumento de pesquisa da segunda fase, de caráter quantitativo, na qual se buscou, por meio da análise fatorial, definir os fatores que influenciam o desenvolvimento da inovação social. A partir dos resultados desta fase, foram realizadas entrevistas com diferentes atores envolvidos no processo - equipe diretiva e professores de escola, pais de alunos, orientadoras pedagógicas da secretaria de educação, gerente da Parceiros Voluntários e coordenadores da Unidade da Parceiros Voluntários de Nova Prata -, bem como a realização de dois grupos focais com alunos que participaram do projeto. Os resultados possibilitaram a elaboração de um framework que contempla diferentes variáveis para o desenvolvimento da inovação social, bem como a utilização da lógica da inovação aberta, na qual diferentes atores participam e influenciam o processo. Um dos resultados observados é o fato da identificação de objetivos complementares e não de objetivos comuns, como a literatura tem apontado e, posteriormente, ressaltado no conceito originado da pesquisa. O framework desenvolvido buscou detalhar as fases que conduzem à inovação social, procurando definir um processo que pode ser utilizado para replicação de projetos em diferentes contextos. / In view of the social difficulties faced by current communities, there is great concern in finding solutions that may, at least, minimize these problems. Within this context, the actions realized promote the development of social innovation, that is, changes that come about based on the identification of the complementary necessities of specific actors, the result of which may generate both social and economic development. Generally speaking, the development process for social innovation begins with a social entrepreneur project, which, very often, is linked to Third Sector organizations. It is thus noted that this process, along with the metrics used to evaluate the development and results of social innovation, still represent a gap in the literature on this topic. Therefore, this study sought to understand how social innovation is developed in the context of the voluntary sector and what the factors are that have an impact on its implementation. Based on the research question and theoretical references, the defined objective of this study was a pilot project in the area of education under the theme of the development of values in primary education, implemented during the academic year of 2011, in the school network of Nova Prata/RS. A qualitative/quantitative methodology was employed to respond to the research question, organized in three specific phases and which provided material for the subsequent stage. In the first phase - of a qualitative nature and called Marco Zero (Ground Zero) - the researcher sought to understand the context in which the project would be implemented. The results served to assist in the elaboration of a research instrument in the second phase - of a quantitative nature -, which sought to define the factors that influence the development of social innovation by means of factorial analysis. Based on the results of this phase, interviews were conducted with different actors involved in the process - school management team and teachers, students parents, educational advisors from the department of education, the manager of Parceiros Voluntários and coordinators from the Nova Prata Parceiros Voluntários Unit -, as well as the creation of two focal groups with students who took part in the project. The results allowed for the elaboration of a framework with different variables for the development of social innovation, as well as the use of the open innovation logic, in which different actors participate in and influence the process. One of the noted results was the identification of complementary objectives and not common objectives, as pointed out by the literature and, later, reiterated in the concept taken from the research. The developed framework sought to detail the phases that lead to social innovation, seeking to define a process that can be used for the replication of projects in different contexts.

Submitted by Maicon Juliano Schmidt (maicons) on 2015-04-09T13:21:29Z No. of bitstreams: 1 Rejane Da Rocha Pacheco.pdf: 490385 bytes, checksum: 9a2735d50ad06b2945959b54157b15db (MD5) / Made available in DSpace on 2015-04-09T13:21:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Rejane Da Rocha Pacheco.pdf: 490385 bytes, checksum: 9a2735d50ad06b2945959b54157b15db (MD5) Previous issue date: 2012-01-31 / Nenhuma / No Brasil existem atualmente cerca de 338.000 (organizações reconhecidas) fundações que objetivam atender as demandas sociais (IBGE, 2006). No Rio Grande do Sul, são 361, cadastradas no Ministério Público do estado (Ministério Público, 2010). Considerando as boas práticas de governança, que estabelecem a ênfase na transparência, as fundações deveriam evidenciar informações aos stakeholders. Este estudo objetivou analisar os fatores explicativos do nível de evidenciação de informações nas páginas eletrônicas de fundações sediadas no Estado do Rio Grande do Sul. A amostra foi composta por 48 fundações, com páginas eletrônicas disponibilizadas na Internet. O nível de transparência foi mensurado pela análise de conteúdo das informações existentes nas páginas eletrônicas, utilizando-se, primeiramente, indicadores representativos de informações e, posteriormente, índices que possibilitaram medir o nível de evidenciação. Os principais resultados apontam para os seguintes aspectos: pode-se identificar que as fundações educacionais têm um nível de divulgação de informações superior ao das fundações assistenciais. Além disso, as hipóteses arrecadação e comunicação na mídia foram rejeitadas, a primeira porque nenhum modelo revelou ser a hipótese arrecadação determinante da evidenciação de informações, nas páginas eletrônicas na Internet, e a segunda por não apresentar um número mínimo de observações que pudessem validar o modelo. Por fim, concluímos que o objetivo foi alcançado por meio da mensuração do nível de evidenciação de informações, nas páginas eletrônicas, da amostra final das Fundações do Estado do Rio Grande do Sul, que possuem efetivamente página na internet. Ao final do estudo, podemos aferir, baseados nos resultados de significância, que os fatores explicativos para o nível de evidenciação, nas páginas eletrônicas das fundações na Internet, são: as doações, as organizações apoiadas ou beneficiadas e as pessoas beneficiadas com as fundações. / In Brazil there are approximately 338,000 (recognized organizations) foundations that aim to meet the social demands (IBGE, 2006) and Rio Grande do Sul are 361, registered with the state Public Ministry (Ministerio Publico, 2010). Considering the good governance practices, establishing? Emphasis on transparency, the foundations should reveal information to stakeholders. This study aimed to analyze the factors explaining the level of disclosure of information on the electronic pages of foundations based in the state of Rio Grande do Sul The sample consisted of 48 foundations, with web pages published on the Internet. The level of transparency was measured by analysis containing the information in existing web pages, using the first indicators, representing information and then index that allowed for measuring the level of disclosure. The main results show the following: we can identify foundations that have an educational level of disclosure than the welfare foundations. Besides the hypotheses inflow and communication in the media were discarded, because no first model proved to be the determinant of the inflow hypothesis disclosure of information in electronic pages on the Internet and the second by not presenting a minimum number of observations that could validate the model. Finally, we conclude that the objective was achieved by measuring the level of disclosure of information of the electronic pages of the final sample of Foundations the State of Rio Grande do Sul, which have effectively page on the Internet. At the end of the study we can infer that based on the results of significance that the factors that explain the level of disclosure in the foundations of electronic pages on the Internet are: the donations, organizations supported or benefited and benefited people with the foundations.

Submitted by William Justo Figueiro (williamjf) on 2015-07-02T21:46:04Z No. of bitstreams: 1 14.pdf: 1840538 bytes, checksum: 64a24901793edf904d54cc9d192f7d3e (MD5) / Made available in DSpace on 2015-07-02T21:46:04Z (GMT). No. of bitstreams: 1 14.pdf: 1840538 bytes, checksum: 64a24901793edf904d54cc9d192f7d3e (MD5) Previous issue date: 2013-01-16 / UNISINOS - Universidade do Vale do Rio dos Sinos / Esta pesquisa propõe um método de mensuração dos custos de conformidade tributária voltado para organizações. O estudo baseou-se na metodologia design research, apresentado como ferramenta que gera informações por meio do método de custeio baseado em atividades (ABC). Seu objetivo é mensurar custos e subsidiar a tomada de decisão no âmbito empresarial, além de permitir identificar os custos tributários das empresas. A partir do desenvolvimento do projeto piloto na Emater/RS-Ascar (empresa do terceiro setor) no período de julho de 2011 a junho de 2012, identificou-se a possibilidade de adaptação do método às particularidades da empresa. Na avaliação do método constatou-se que é possível identificar as atividades desenvolvidas vinculadas aos custos de conformidade tributária, os recursos consumidos por cada atividade, os custos de conformidade de cada tributo e os custos totais tributários da empresa. Revelou-se que na Emater/RS-Ascar para cada um R$ 1,00 de tributo pago pela empresa, ela gasta R$ 3,25 para se ajustar à legislação tributária. Portanto, os custos de conformidade são superiores aos custos com os tributos próprios pagos. O INSS e o IRPJ são os tributos que mais contribuíram com os valores de custos de conformidade tributária, mesmo a empresa sendo imune e isenta de tais tributos. Com relação aos custos totais e receitas totais da empresa os custos de conformidade tributária representam respectivamente 2,27% e 1,97%. Já os custos totais tributários representam 2,97% dos custos totais da empresa e 2,58% das receitas totais. Os dados permitiram aos gestores avaliarem os processos desenvolvidos identificando pontos a serem gerenciados, como a necessidade de treinamento dos funcionários envolvidos nas atividades. / This research proposes a method for measuring tax compliance costs for organizations. The study was based on the methodology design research, presented as a tool that generates information through the method of activity-based costing (ABC). Your goal is to measure costs and subsidize decision-making within business, and make it possible to identify the tax costs of companies. From the development of the pilot project in Emater/RS-Ascar (third sector company) from July 2011 to June 2012, identified the possibility of adapting the method the particularities of the company. The evaluation noted that method it is possible to identify the activities related to tax compliance costs, the resources consumed by each activity, compliance costs of each tribute and tax total costs of the company. It was revealed that the Emater/RS-Ascar for each R$ 1,00 of tribute paid by the company, she spends R$ 3,25 to adjust tax laws, so compliance costs outweigh costs with taxes paid themselves. The INSS and IRPJ are taxes that contributed most to the values of tax compliance costs, even the company being immune and exempt from such taxes. With respect to the total cost and total revenue of the company tax compliance costs represent respectively 2.27% and 1.97%. Tax total costs already represent 2.97% of the total costs of the company and 2.58% of the total receipts. The data allowed managers to assess the processes developed by identifying points to be managed, such as the need for training of officials involved in the activities.

Submitted by Fabricia Fialho Reginato (fabriciar) on 2015-08-24T23:57:44Z No. of bitstreams: 1 VilmaGamarra.pdf: 1522643 bytes, checksum: 6e9f209b1bb0cc4737147c3a0d086c53 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-08-24T23:57:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 VilmaGamarra.pdf: 1522643 bytes, checksum: 6e9f209b1bb0cc4737147c3a0d086c53 (MD5) Previous issue date: 2013 / Nenhuma / Dentro da abordagem de competências que se focam na gestão de recursos humanos, a abordagem de competências coletivas é uma área de pesquisa emergente. As competências coletivas se referem às competências que possuem um grupo de indivíduos, os mesmos que usam o processo de sensemaking, aprendem, interagem e cooperam coletivamente, sob um contexto determinado, no intuito de atingir uma atividade em comum. Diferentes trabalhos têm sido apontados nesta área, contudo, precisam-se ainda maiores estudos que permitam a sua consolidação. O objetivo da presente pesquisa é compreender as competências coletivas em um projeto voluntário do terceiro setor. Para cumprir com esse objetivo foram identificadas as dimensões das competências coletivas, mesmas que foram utilizadas no decorrer deste trabalho. O método utilizado foi estudo de caso, tendo como objeto de estudo o terceiro setor, mais especificamente um projeto social. Para isto, se fez a escolha da ONG Parceiros Voluntários (PV) com o projeto “Desenvolvimento de Princípios de Transparência e Prestação de Contas em Organizações da Sociedade Civil”, o mesmo que trata de orientar e capacitar às Organizações Sociais Cíveis (OSCs) para implantar princípios de transparência ao processo de prestação de contas. Entre os resultados teóricos se identificaram sete dimensões das competências coletivas, sendo estas: conhecimento coletivo, memória coletiva, comprometimento, entendimento compartilhado, sensemaking, ação, abrangência. No que tange aos resultados empíricos referidos ao entendimento das competências coletivas no projeto voluntário do terceiro setor, observou-se quatro resultados: (1) todas as dimensões das competências coletivas foram comprovadas no projeto, sendo as dimensões das competências coletivas do conhecimento coletivo, memória coletiva, ação e abrangência identificadas facilmente pelos membros do projeto, além disso, no campo empírico, identificou-se mais uma dimensão, a aprendizagem; (2) essas dimensões conseguiram ser determinantes para o desempenho do projeto, e, consequentemente, garantir o seu sucesso, convertendo-se no projeto mais representativo de toda a carteira de projetos da ONG; (3) as sete dimensões influenciaram também no desempenho de toda ONG, o qual permitiu obtenção de novos projetos com outras fontes de financiamento internacional; (4) as dimensões das competências coletivas do projeto contribuíram para que as organizações sociais pratiquem os princípios da transparência e da prestação de contas em suas ações, dessa forma possam beneficiar a idosos, a deficientes físicos e crianças, e assim cumprir com objetivo do terceiro setor. Finalmente, o fato da confirmação das dimensões das competências coletivas como elementochave do desenvolvimento abre a possiblidade de avançar na operacionalização deste construto, onde o seguinte passo seria um estudo descritivo. / Inside the competences approach that is focused in the human resources management, the collective competences perspective is an emergent research area. The collective competences are referred to the competences that are owned by a group of individuals; the same individuals that use the sensemaking process learn, interact and cooperate collectively, under a specific context, aiming to get a common activity. Different works have been addressed in this topic; however, more empirical and theoretical works are still necessary in order to help to the consolidation process of this area. The objective of this study is to understand the collective competences in a voluntary project of the third sector, in order to achieve this objective the dimensions of the collective competences have been identified, which are used in this work. The method employed was the study of a case, the object of study is the third sector, specifically a social project. Among the theoretical results obtained in this work were identified seven dimensions of the collective competences that are: collective knowledge, collective memory, compromising, shared understanding, sensemaking, action and coverage. Regarding to the empirical results referred to the understanding of the collective competences in the voluntary project of the third sector, we observed three results: (1) All the dimensions of the collective competences were proved in the project, furthermore, the dimensions of collective competences as collective knowledge, collective memory, action and coverage were easily identified for the project members; (2) those dimensions achieved to be determinant for the project performance, consequently, guarantee the project success, becoming the most representative project of all the projects managed for the NGO; (3) The seven dimensions influenced also the performance of all the NGO, this fact let to obtain new projects, with other international financial resources; (4) the dimensions of the collective competence of the project contributed to the social organizations practice the principles of transparency and accountability in their activities. Finally, the fact that confirms the collective competences dimensions as a key element of the development opens the possibility of advancing in the operationalization of this construct, where the next step would be a descriptive study.

Submitted by Nara Lays Domingues Viana Oliveira (naradv) on 2015-08-29T13:25:24Z No. of bitstreams: 1 rosana.pdf: 911660 bytes, checksum: feabbf02f1582eccda3b0a23d976654a (MD5) / Made available in DSpace on 2015-08-29T13:25:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 rosana.pdf: 911660 bytes, checksum: feabbf02f1582eccda3b0a23d976654a (MD5) Previous issue date: 2014-03-17 / Nenhuma / O objetivo principal desta tese é compreender como o capital social organizacional é desenvolvido em um projeto interorganizacional realizado no Terceiro Setor. O Terceiro Setor se desenvolveu a partir da necessidade social, uma vez que o setor público não atende as necessidades da população. Assim, as organizações que compõem este setor surgiram com o propósito de buscar alternativas aos mais diversos problemas sociais. Por apresentar uma lógica distinta, uma vez que são organizações privadas que prestam serviços públicos, este setor apresenta peculiaridades, principalmente no que tange à gestão. A fim de colaborar para a compreensão deste setor, foi investigado um projeto interorganizacional composto por 100 atores oriundos dos três setores, e gerenciado por uma organização não governamental. Esta pesquisa utilizou o capital social organizacional (CSO) como lente teórica e o terceiro setor como contexto. Nesse sentido, este estudo compreende o CSO como um beneficiador, tanto no acesso ao recurso externo como no desenvolvimento de processos internos, sendo considerado um importante componente na formação, contratação e gestão de organizações públicas, privadas e sem fins lucrativos. Para a realização deste estudo de caso único foram adotados como procedimentos metodológicos uma pesquisa de métodos mistos, a qual apresentou 3 etapas: qualitativa exploratória, quantitativa exploratória e qualitativa descritiva. As etapas qualitativas utilizaram a análise de conteúdo como técnica de análise de dados, enquanto a etapa quantitativa realizou a análise de conglomerados, seguidas pelos testes nãoparamétricos de Kruskal-Wallis e Wilcoxon-Mann-Whitney. Esta tese contribui para o avanço no estudo do capital social, por meio da sugestão de uma quarta dimensão para a compreensão do desenvolvimento do capital social organizacional no Terceiro Setor, ou seja, para a compreensão do CSO no contexto do Terceiro Setor devem ser utilizadas quatro dimensões (estrutural, cognitiva, relacional e mobilizadora), sendo a última proposta por este estudo. A par da importância dos recursos e capacidades para as organizações do Terceiro Setor, a dimensão mobilizadora surge como uma forma alternativa de perceber o CSO. Nesse sentido, é vista como capacidade, atuando na mobilização e compartilhamento dos recursos que são capacidades fundamentais para as organizações desse setor. Os resultados sugerem que: (i) o desenvolvimento do CSO está alicerçado nas relações e nos seus níveis de maturidade, assim percebeu-se que o desenvolvimento de CSO em projetos interorganizacionais desenvolvidos no Terceiro Setor perpassa por quatro níveis de maturidade das relações, que são: Laços, Interações, Confiança e Compartilhamento de Recursos; (ii) a compreensão e as práticas desenvolvidas pelas organizações em relação ao compartilhamento de recursos dependem do nível de CSO apresentado pela organização social; (iii) Dimensão Mobilizadora pode ser vista como uma capacidade organizacional das organizações sociais, desenvolvida durante a trajetória organizacional e apresentando-se fortemente vinculada às peculiaridades das organizações que integram este setor; (iv) a compreensão do desenvolvimento do CSO no contexto do Terceiro Setor se dá a partir do framework proposto por este estudo, contendo a inclusão da Dimensão Mobilizadora. / The main objective of this dissertation is to understand how organizational capital is developed in an inter-organizational project undertaken in the Third Sector. Third Sector has developed from social needs, since the public sector does not meet the requests of the population. Thus, organizations that comprise this sector have emerged with the purpose of seeking alternatives to several social issues. For presenting a distinct logic, since they are private organizations that provide public services, this sector presents peculiarities, especially regarding management. In order to contribute to the understanding of this sector, we investigated an inter-organizational project comprised of 100 actors coming from the three sectors, and managed by a nongovernmental organization as well. This research used the organizational social capital (OSC) as the theoretical lens and the third sector as context. Therefore, this study recognize the OSC as a benefactor, both in access to external resources as in the development of internal processes, being considered an a central component in training, hiring and management of public, private and nonprofit organizations . For the accomplishment of this single case study, it was adopted mixed research methods aproach, which showed three stages: exploratory qualitative, exploratory quantitative, and descriptive qualitative. Qualitative stage have used content analysis technique, while quantitative stage have performed cluster analysis, followed by non - parametric Kruskal- Wallis and Wilcoxon - Mann – Whitney tests . This dissertation contributes to the improvement in the study of social capital through the suggestion of a fourth dimension to understanding the development of organizational social capital in the Third Sector, in other words, for the understanding of the OSC in the context of the Third Sector should be employed four dimensions (structural, cognitive, relational and mobilizing), being the latter proposed by this study. Combined with the role of resources and capabilities to organizations of the Third Sector, the mobilizing dimension emerges as an alternative way for perceiving the OSC. Consequently, it is seen as capability, acting in the mobilization and resource sharing, which are critical capabilities to the organizations from third sector. The results suggest that : ( i ) the development of the OSC is grounded in relationships and in their levels of maturity, thus it was realized that the development of OSC in interorganizational projects developed in the Third Sector permeates through four levels of maturity of relations, which are : Ties , Interactions , Trust and Resource Sharing; (ii) the understanding and the practices developed by organizations regarding resource sharing depends on the level of OSC presented by a social organization , (iii) The mobilizing dimension can be seen as an social organization capability , developed throughout the organizational path and being strongly linked to the peculiarities of the organizations that comprise the third sector, (iv) the understanding OSC development in the context of the third sector is given from the framework proposed by this study, encompassing the mobilizing the dimension .

Made available in DSpace on 2016-04-29T14:16:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Marcia Moussallem.pdf: 44289054 bytes, checksum: 56a9edd6f0a67e07a56d4c2931d44ff5 (MD5) Previous issue date: 2014-03-28 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / This thesis has as its theme the role of a third sector organization in human development in a municipality. Dona Mindoca Rennó Moreira Foundation - Technical School of Electronics Francisco Moreira da Costa (FMC ETE) was chosen as a research study case. This organization is located in Santa Rita do Sapucaí, Minas Gerais State, which is a third sector organization with innovative actions in the field of technological education. Was formulated as a hypothesis that the FMC-ETE while a third sector organization innovated and transformed, through their actions in the educational field, the economic, social, political and cultural profile of the municipality of Santa Rita do Sapucaí, turning into a strategic actor in promoting human development of this municipality. The general objective aimed to analyze the innovative actions of the Foundation since its beginning in 1959. The theoretical references comprise the concepts of third sector and human development based on classical authors of contemporary areas of study in social sciences and social service. It was adopted an exploratory approach methodology of quantitative and qualitative research for the case study of FMC-ETE. Indicators of human development were analyzed and conducted interviews with 25 residents of the city including: alumni, entrepreneurs, directors and employees of FMC -ETE, directors and teachers of INATEL and FAI. The research main results were: actions and innovative initiatives for development are not exclusive of state and private enterprises as the classical theories use to state, but also can be the result of the initiatives of third sector organizations. The strong investment in education made by FMC-ETE provided the human development of the city, collaborating for the formation of a culture of active citizenship and social participation / A presente tese tem como tema a atuação de uma organização do terceiro setor no desenvolvimento humano de um município. Como objeto de pesquisa foi delimitado o estudo da Fundação Dona Mindoca Rennó Moreira - Escola Técnica de Eletrônica Francisco Moreira da Costa-FMC-ETE localizada em Santa Rita do Sapucaí- Minas Gerais, sendo esta uma organização do terceiro setor com ações inovadoras no campo da educação tecnológica. Formulou-se como hipótese que a FMC-ETE enquanto uma organização do terceiro setor inovou e transformou por meio de suas ações no campo educacional o perfil econômico, social, político e cultural do município de Santa Rita do Sapucaí, se constituindo em um ator estratégico na promoção do desenvolvimento humano deste município. O objetivo geral visou analisar as ações inovadoras da Fundação desde a sua criação em 1959. As referências teóricas compreenderam os conceitos de terceiro setor e desenvolvimento humano fundamentados em autores clássicos e contemporâneos das áreas das ciências sociais e do serviço social. Adotou-se como metodologia uma abordagem exploratória de pesquisa quantiqualitativa por meio do estudo de caso da FMC-ETE. Foram analisados os indicadores de desenvolvimento humano e realizadas entrevistas com 25 moradores da cidade entre eles: exalunos, empresários, diretores e funcionários da FMC-ETE, diretores e professores do INATEL e da FAI. Os principais resultados evidenciados na pesquisa foram: as ações e iniciativas inovadoras voltadas para o desenvolvimento não são de exclusividade do Estado e das empresas como afirmam as teorias clássicas sobre o tema, mas também das iniciativas das organizações do terceiro setor; o forte investimento em educação da FMC-ETE propiciou o desenvolvimento humano do município, contribuindo para a formação de uma cultura de cidadania de ativa e de participação social

Made available in DSpace on 2016-04-29T14:16:39Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Cecilia Jose Quitombe.pdf: 1334573 bytes, checksum: f0fb8a0d7948b97daaf918e8f278c8e0 (MD5) Previous issue date: 2015-03-23 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / The topic of this study is the third sector in the management of social programs in partnership with the State . The objective of the study is to analyze the partnership between the State and the third sector in the management of social programs in Angola in the post-conflict context. Between 1975-2002, Angola faced a civil that to some extent weakened the relationship between the State and the civil society. To characterize the peace scenario and the changes that occurred during these years is fundamental if it is taken into account the social problems that the country faces. Thenon governmental organizations, on their turn, had to change their strategies of intervention by adjusting it to the development phase. The study looked at ADRA, as the case study, that enabled us to carry out the qualitative approach through an archival and bibliographical research. The key concepts applied to study are partnership, social programs, State, and communitarian development. It was learnt that the partnership between the State and ADRA happen at different levels depending on the administrative organization the State ( Municipalities, Provinces and Central/National). Therefore, at each level, ADRA adapts itself and sets its programs and projects, the partnerships and understands this partnerships as actions aimed at complementing the actions of the State. For the third sector, the efficacy of the partnership with the State demands a better adjustment of the principles of participations and democracy in the country / O presente estudo tem como tema o terceiro setor na gestão de programas sociais em parceria com o Estado . Tem como finalidade analisar as parcerias entre Estado e o Terceiro Setor na gestão de programas sociais em Angola no pós-conflito armado. O período de 1975 a 2002, Angola viveu uma guerra civil, que de certo modo enfraqueceu as relações entre o Estado e a sociedade civil. Caracterizar o cenário de paz e as mudanças ocorridas durante esses anos é fundamental tendo em conta, os problemas sociais que o país apresenta. As organizações não governamentais por seu turno tiveram que mudar as suas estratégias de intervenção assistencialistas, adequando-se a fase do desenvolvimento. O estudo foi conduzido por um estudo de caso da ADRA, que possibilitou a abordagem qualitativa através da pesquisa bibliográfica e documental. Conceitos teóricos como parcerias, programas sociais, Estado, desenvolvimento comunitário estiveram presentes durante a investigação. Constata-se que as parcerias entre o Estado e ADRA, dãose através de níveis, ou seja, conforme a organização administrativa do Estado, (Municipal, provincial e Central/Nacional). Portanto, em cada nível de atuação, a ADRA adapta-se e recria seus programas e ou projetos, as parcerias são entendidas pela ADRA como ações que visam à complementaridade das ações do Estado. Para o terceiro setor a eficiência das parcerias com Estado demanda uma melhor adequação dos princípios de participação e democracia no país

Made available in DSpace on 2016-04-27T14:31:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Irlanda do Socorro de Oliveira Mileo.pdf: 8202838 bytes, checksum: 39ddf19ff54ca7ddda020df1cc3ca1fa (MD5) Previous issue date: 2013-09-04 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / This investigation aimed in discuss the Third Sector role and its partnerships established in public Brazilian education by introducing it as a study object with Instituto Ayrton Senna and Prefeituras Municipais de Altamira and Santarém, cities located in the west side of Amazônia Paraense, at Programa Rede Vencer and its subprograms. The research had the objective of revealing whether the Programa Rede Vencer proposed by IAS has really contributed in what it is proposed to: evolve quality at education in these provinces. In order to reply to such issue we have elected as a general objective to analyze the unfolding effects of Programa Rede Vencer develops in the provinces of Altamira and Santarém as well as its possible implications in the improvement of municipal education quality and the basis date is from 2007 up to 2011. Research took place from specialized literature contributions about outsourcing, curriculum polices and quality at education. Educational context has been verified from statistic dimensions regarding flow indicators data and its performance, as well as financial data regarding federal resources transferences and qualitative dimensions through management team participation, teachers and parents or those responsible for municipal education. The study has clarified that even though performance in fee improvements were shown and also the performance indicators observed in two researched education institutes also improved, education standardizing remain still having issues about disapproval and distortion regarding age versus year in school, mainly in schools located in the countryside. Nevertheless, improvements verified in such index cannot be accredited only to management actions developed by SEMED Institute in follow up and monitoring education instruments but they should be accredited in regard to public resource investments and the federal government actions through financial assistance politics were responsible for enabling and maintaining strategic actions that promotes quality at education. Investigations pointed out that quality concept presented by IAS through educational programs is based upon two pillars: learning and performance results by clarifying broad perspective regarding quantity matters as it is supported the idea of performance indicators as well as competence matrix and abilities as excellence instruments to improve teaching. It has been concluded that even though there is the introduction of management administration and the curriculum restructuring conducted by IAS in Altamira and Santarém regions, they demonstrate to be not efficient in two issues: the non-accomplishment of all goals about Partnership Instrument agreed in the past as its efficiency happens way more in the operational matter (follow up and education monitoring) rather than turning the management team into an instrument to diagnose issues and also rather than really solving these issues the main objective. The implementation of management techniques conduct to the expected results which are contrary to democratic values and principles. A new aspect to be considered is the conquering of an active consent by teachers and the management teams which highlights politics strength and discourse technique of the Institute. In such sense, the greatest efficiency consists of promoting instrument quality in education through management language and also in performance matters wich induces a dependency of educational management on "manufactured quality" matters through success indicator / Esta investigação procurou discutir o papel do Terceiro Setor e as parcerias que se estabelecem no campo da educação pública brasileira, apresentando como objeto de estudo a parceria entre Instituto Ayrton Senna e as Prefeituras Municipais de Altamira e Santarém, cidades situadas no oeste da Amazônia Paraense, na oferta do Programa Rede Vencer e seus subprogramas. A pesquisa buscou desvelar se o Programa Rede Vencer proposto pelo IAS tem contribuído de fato ao que se propõe: melhorar a qualidade da educação nesses Municípios. Para responder a essa questão elegemos como objetivo geral analisar os efeitos dos desdobramentos do Programa Rede Vencer desenvolvido nos municípios de Altamira e Santarém e suas possíveis implicações na melhoria da qualidade da educação municipal, tendo como base o período de 2007 a 2011. As investigações se deram a partir das contribuições da literatura especializada sobre o tema do terceiro setor, politicas curriculares e da qualidade da educação. O contexto educacional foi analisado a partir das dimensões estatísticas, referentes aos dados dos indicadores de fluxo e desempenho, bem como dos dados financeiros referentes às transferências de recursos federais, e das dimensões consideradas qualitativas, por meio da participação da equipe gestora, professores e pais e/ou responsáveis de escolas das redes de ensino municipais. O estudo evidenciou que a despeito da melhoria das taxas de rendimento e dos indicadores de desempenho observada nas duas redes de ensino investigadas, que embora tenham alcançado quase que a universalização do ensino, porém ainda permanecem os problemas referentes a reprovação e a distorção idadesérie, principalmente nas escolas do campo. Entretanto, as melhorias observadas nesses índices não que podem ser creditadas somente às ações gerenciais desenvolvidas pelo Instituto via SEMEDs por meio de seus instrumentos de acompanhamento e monitoramento do ensino, mas de investimentos de recurso públicos e da ação do governo federal pela via de suas políticas de assistência financeira, que foram responsáveis em grande parte, pela materialização e manutenção das ações estratégicas que promovessem a qualidade da educação. As investigações apontaram ainda que, a noção de qualidade apresentada pelo IAS por meio de seus programas educacionais, se assenta em dois pilares: na aprendizagem e nos resultados de desempenho, evidenciando assim, uma perspectiva exacerbada ao aspecto quantitativo, uma vez que defende os indicadores de desempenho e matrizes de competências e habilidades como instrumentos de excelência para a melhoria do ensino. Conclui-se assim, que mesmo com a introdução de uma gestão gerencial e a reestruturação curricular introduzidas pelo IAS nas redes de ensino de Altamira e Santarém, estas se mostram ineficiente em dois fatores: pelo não cumprimento integral das metas a que se comprometeu cumprir no Instrumento de Parcerias, quanto no alcance da melhoria de uma qualidade social, pois sua eficiência se dá mais no incremento operacional de acompanhamento e monitoramento do ensino que instrumentalizam a equipe gestora a identificar e diagnosticar os problemas, do que necessariamente resolvê-los como se propõe, pois tem como foco principal, a implementação de técnicas gerenciais que conduzem a resultados esperados, que são contrários a valores e princípios democráticos. Outro aspecto que pode ser considerado é a conquista de um consentimento ativo por parte dos docentes e das equipes gestoras, o que evidencia a força política e técnica do discurso do Instituto, e nesse sentido, sua maior eficiência consiste em promover uma qualidade instrumental da educação por meio de uma linguagem gerencial e performática persuasiva e sedutora, que induz a uma dependência da gestão educacional aos princípios de uma qualidade fabricada por indicadores de sucesso

Made available in DSpace on 2016-04-25T16:44:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Antonio Gomes Galvez.pdf: 1240416 bytes, checksum: f9ae2050eaa5c2c7a7c9fe337ac97e2a (MD5) Previous issue date: 2011-06-06 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The social networks of the third sector are based on relationships between actors, whether individuals and/or organizations, around common objectives and interests in order to improve the social reality in which they belong to. Thus, this study proposes to verify both the management of organizations of the network as also the relationships between them, seeking to identify whether these relationships contribute to the effectiveness of each organization. For both, it was promoted a qualitative and quantitative case study with the network of third sector called AEASFI, whose attendance is for the various audiences in various sectors of social assistance area, such as education, health, culture, recreation, social services, training, income generation, religion, etc. In total, seventeen non-profit social organizations were investigated through the application of a form and participant observation. Thus, it was identified the profile of the network as well as the management of organizations. Through investigation of the information obtained, it was evident that organizations have a structured management, varying according to some characteristics such as duration, size, etc, and configure themselves as a social network. It also identified a predominance of individual interests against the collective interests of the network, plus a hierarchy - a fact which contradicts the principle of horizontality. Moreover, research showed the sharing of information, best practices and, sometimes, resources, impacting even at low level in a positive way in the management of each organization, improving social outcomes expected / As redes sociais do terceiro setor estão baseadas nas relações entre atores, sejam pessoas e/ou organizações, em torno de objetivos e interesses comuns, a fim de melhorar a realidade social em que estão inseridas. Desse modo, o presente trabalho propõe verificar tanto a gestão das organizações da rede como também as relações entre elas, buscando identificar se estas relações contribuem para a eficácia de cada organização. Para tanto, promoveu-se um estudo de caso de natureza qualitativa e quantitativa junto à rede do terceiro setor denominada AEASFI, cujo atendimento destina-se à vários públicos nos diversos segmentos da área de assistência social, como educação, saúde, cultura, recreação, serviços sociais, treinamento, geração de renda, religião, entre outros. No total, dezessete organizações sociais sem fins lucrativos foram pesquisadas, por meio da aplicação de um formulário e de observação participante. Dessa forma, identificou-se o perfil da rede, bem como a gestão das organizações associadas. Por meio de investigação das informações obtidas, foi possível comprovar que as organizações possuem uma gestão estruturada, variando de acordo com algumas características como tempo de existência, tamanho, etc e se configuram como uma rede social. Identificou-se também um predomínio dos interesses individuais em detrimento do interesse coletivo da rede, além de uma certa hierarquia fato que contraria o princípio da horizontalidade. Além disso, a pesquisa evidenciou o compartilhamento de informações, de melhores práticas e, por vezes, de recursos, impactando mesmo que em baixo nível, de forma positiva na gestão de cada organização, melhorando os resultados sociais esperados