A inserção das tecnologias digitais na escola não contemplam padrões de tempos atrás. Nesse contexto encontram-se os professores e os processos formativos. Com a situação da tecnologia na sociedade posta e sem possibilidades de recuo, a abordagem sobre os processos destinados à formação de professores é de extrema importância, uma vez que os profissionais da educação necessitam desenvolver competências e habilidades diante das tecnologias que permitam usufruir dos benefícios das mesmas em suas práticas didático-pedagógicas. Desse modo, o objeto de estudo deste trabalho são os professores de Química de instituições públicas e um processo formativo único e inédito no cenário brasileiro: o Programa de Desenvolvimento Profissional para Professores. O programa de formação ocorreu em Portugal por meio de um acordo de cooperação internacional entre os governos brasileiro e português. Entre os objetivos do referido programa está o estímulo do uso de tecnologias na construção de estratégias didático-pedagógicas de caráter inovador. Assim, o objetivo foi investigar o Programa de Desenvolvimento Profissional para Professores, frente à formação de professores de Química no que tange à utilização das tecnologias voltadas ao ensino dos conteúdos programáticos da disciplina de Química, com a finalidade de identificar aspectos (in)existentes que permeiam e/ou circundam as interações didático-pedagógicas que se inserem as tecnologias digitais enquanto mediadoras dos processos de ensino e de aprendizagem nos contextos de atuação dos professores cursistas. De natureza empírica, teve imersões internacionais e nacionais. Os sujeitos foram 50 professores de Química de 16 estados do Brasil e o Distrito Federal na fase internacional e 10 professores dos estados do Rio Grande do Sul, Paraná e Bahia acompanhados in loco na fase nacional. Os acompanhamentos ocorreram em momentos distintos: i) fase internacional, meses de janeiro e fevereiro de 2014, nas Universidades do Porto e de Aveiro; ii) fase nacional, mês de junho de 2015 e entre os meses de março e maio de 2016. A análise dos dados foi baseada na Análise de Conteúdo com auxilio do software QSR Nvivo. Os resultados conduziram à construção de categorias analíticas nomeadas com expressões oriundas dos próprios professores de Química. Foram delimitadas em três domínios distintos, a saber: i) aqui na escola; ii) as pessoas aqui; e iii) lá em Portugal. Foi possível constatar a existência de divergências entre o programa de formação, as expectativas, as narrativas e as práticas dos professores em seus ambientes profissionais no que concerne à utilização das tecnologias digitais no ensino dos conteúdos programáticos escolares da disciplina de Química. / The introduction of digital technologies in school do not include standards long ago. In this context are the teachers and the preparation processes. With the state of technology in society put and recoilless possibilities, the approach to the processes for the teacher training is of utmost importance, since education professionals need to develop skills and abilities in the face of technologies to enjoy the benefits of same in their didactic and pedagogical practices. Thus, the work of this object of study are the Chemistry teachers of public institutions and a unique and unprecedented educational process in the Brazilian scenario: the Professional Development Program for Teachers. The training program took place in Portugal through an international cooperation agreement between the Brazilian and Portuguese governments. Among the objectives of the program is encouraging the use of technologies in the construction of didactic and pedagogical strategies of innovative character. The objective was to investigate the Professional Development Program for Teachers, opposite the training chemistry teachers regarding the use of technologies aimed at teaching the syllabus of the subject of chemistry, in order to identify aspects (in) existing that permeate and / or surround the didactic and pedagogical interactions that are part of the digital technologies while mediating the processes of teaching and learning in action contexts of teacher students teachers. Empirical nature, had national and international immersions. The subjects were 50 Chemistry teachers from 16 states of Brazil and the Federal District on the international stage and 10 teachers from the states of Rio Grande do Sul, Paraná and Bahia accompanied in place in the national phase. Accompaniments occurred at different times: i) international stage, January and February 2014, the Universities of Porto and Aveiro; ii) national phase, June 2015 and between March and May 2016. Data analysis was based on content analysis with the aid of QSR NVivo software. The results led to the construction of analytical categories named with expressions originate in the Chemistry teachers. They were defined in three distinct areas, namely: i) here at school; ii) the people here; and iii) there in Portugal. It was found that there are differences between the training program, expectations, narratives and teachers' practices in their professional environments regarding the use of digital technologies in teaching the school syllabus of the subject of chemistry.

A presente tese propôs abordar e investigar a existência de um fluxo infocomunicacional envolvendo os integrantes do público essencial de sustentação primário de informação orgânica, assente na utilização de meios de comunicação digitais não disponibilizados pelas organizações. Através de análise do estado da arte nas áreas de Comunicação Organizacional/Relações Públicas e da Ciência da Informação, foi constatada a inexistência de uma terminologia específica que abrangesse e categorizasse esta classe de informação. Esta lacuna, sintomática de um potencial aprofundamento científico, conduziu a uma proposta de identificação dos elementos da comunicação de informação efetuada através dos media digitais informais que caracterizam e facilitam o estabelecimento do conceito de informação orgânica digital espontânea. Consequentemente, esta investigação assumiu como objetivo geral conhecer o processo info-comunicacional digital espontâneo que ocorre entre os integrantes do público essencial de sustentação primário das organizações. O universo desta pesquisa desdobrou-se entre dois países em diferentes continentes e englobou uma organização portuguesa e duas organizações brasileiras. O produto desta investigação proporcionou um contributo para a construção, apresentação e defesa de uma proposta de Modelo info-comunicacional interno que deverá servir como parâmetro para: a) compreender, utilizar ou minimizar o fluxo espontâneo através de ações planeadas de Comunicação Organizacional/Relações Públicas, e b) reconhecer a existência de suportes de informações orgânicas distintos dos disponibilizados pelo sistema de gestão de informação da organização, permitindo assim a definição de estratégias de identificação e recolha dessa informação por parte dos responsáveis pelos serviços de Gestão da Informação para benefício da própria organização. Os dois principais resultados alcançados – o conceito de informação orgânica digital espontânea e o Modelo de comunicação interna na perspetiva da informação orgânica digital espontânea – poderão, espera-se, contribuir para uma melhor gestão da informação e para uma maior rentabilização de tempo, recursos de TDIC e humanos e da informação gerada, veiculada e partilhada através dos fluxos identificados e que marcam esta segunda década do século XXI. / This thesis seeks to investigate the existence of a flow of organic information amongst the members of the essential support primary public through digital media not provided by the organization. Through analysis of the state-of-theart in the areas of Organizational Communication / Public Relations and Information Science we have ascertained a lack of terminology applicable to this kind of information. Thus, we therefore propose to analyse and typify the elements of the information communication process via digital media that characterize and enable the definition of a concept of spontaneous digital organic information. Hence, the purpose of this research project is to determine the spontaneous digital info-communicational process that occurs amongst the members of the organisation’s essential support primary public. The research comprehends a Portuguese organisation and two Brazilian organisations. This investigation should provide input to shape, introduce, and defend a proposal for an organisational internal info-communicational model that might set the a parameter for a) the understanding, use or minimisation of this spontaneous flow through planned Organizational Communication / Public Relations actions; b) the acknowledgement of distinct organic information media provided by the information management system, thus contributing to the enforcement of the appropriate strategies for the identification and collection of such information within the organization by the Information Management services. The two chief results of this thesis, that we believe to be potential corner-stones for a new approach to organizational information flows, being a) the concept of spontaneous digital organic information, and b) the model for internal communication flows according to the spontaneous digital organic information, will hopefully contribute to a better information management and to a wiser use of time, of both DICT and human resources, and of the information they produce, share and transmit through the information flows identified, which are unquestionably one of the most significant features of this second decade of the 21st century.

As cidades, notadamente aquelas identificadas como de porte médio, acabam absorvendo mudanças de qualidade e passam a centralizar atividades econômicas. Se, por um lado, a urbanização traz oportunidades para o desenvolvimento social e econômico, de outro, resulta em significativa perda nas funcionalidades básicas e exerce pressão sobre as infraestruturas e recursos naturais. As Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC) surgem como aliadas no enfrentamento a estes desafios. Baseadas no uso das TIC, iniciativas de Cidades Inteligentes exploram a instrumentalização das infraestruturas da cidade. Na tentativa de unificar a gestão dos diversos aspectos das cidades, por meio do monitoramento e análise em tempo real de dados públicos, diversas capitais estaduais do Brasil já contam com o suporte de centros de controle integrados. Dado o exposto, o presente trabalho propõe um modelo para a estruturação de Centros de Controle Integrados (CCI), compatíveis com a realidade de municípios de médio porte. Para tanto, por meio da revisão da literatura e de uma entrevista junto ao Centro Integrado de Comando da Cidade de Porto Alegre (CEIC), realizou-se o levantamento das melhores práticas a respeito da implantação de centros de controle. Complementarmente, entrevistaram-se os responsáveis de quatro prefeituras municipais para a determinação dos modelos de controle instituídos em cidades de médio porte. Para fins de validação, deu-se a avaliação do modelo por três especialistas da área de estudo. O modelo proposto – composto pelas dimensões de (i) coordenação, (ii) design, (iii) gerenciamento, (iv) comunicação, (v) práticas e rotinas de trabalho e (vi) processamento e gerenciamento de evidências, resulta do cruzamento destas informações e contribui, como ferramenta de gestão, para o desenvolvimento estruturado das cidades de médio porte. / The cities, especially those identified as medium-sized cities, end up absorbing quality changes and begin to centralize economic activities. If, on the one hand, urbanization brings opportunities for social and economic development, on the other hand, it results in a significant loss of basic functionalities, jeopardizing infrastructure and natural resources. In this way, Information and Communication Technologies (ICT) emerge as an alliy in face of these challenges. Based on the use of ICT, Smart Cities initiatives explore the instrumentalization of the city's infrastructures. In an attempt to unify the management of the various aspects of cities through real-time monitoring and analysis of public data, several state capitals in Brazil already rely on the support of Integrated Control Centers. Thus, the present work proposes a model for structuring the Integrated Control Centers (ICC), compatible with the reality of medium-sized municipalities. Through a literature review and an interview with the Centro Integrado de Comando of Porto Alegre (CEIC), the best practices regarding the implementation of control centers were surveyed. Complementarily, the heads of four city halls were interviewed to determine the control models established in medium-sized cities. Furthermore, the model was also assessed by three specialists in the study area. The proposed model - composed by the dimensions of (i) coordination, (ii) design, (iii) management, (iv) communication, (v) practices and work routines and (vi) processing and management of evidence, results from the cross-referencing of this information and contributes as a management tool to the structured development of medium-sized cities.

As plataformas de serviços de bibliotecas, em inglês library services plataforms (LSP), são sistemas para gerenciamento unificado de todo o espectro de materiais, impressos, eletrônicos e digitais, que compõem as coleções das bibliotecas atualmente. Utilizados desde 2012, somente por instituições fora do Brasil, estes sistemas são providos mediante serviços em nuvem, no modelo Software-as- a-Service e em arquitetura multi-tenant. Esta nova tecnologia, considerada disruptiva, traz mudanças nos processos de trabalho das equipes das bibliotecas e da área de tecnologia da informação. A adoção de um novo sistema, recente e contemporâneo, requer sólida fundamentação sobre seus benefícios, de modo a justificar, junto aos gestores das organizações, os investimentos necessários. Estudos indicam que o sucesso de um sistema de informação pode ser verificado através da avaliação da satisfação dos usuários desse sistema. Com o objetivo de compreender o fenômeno da adoção das plataformas de serviços de bibliotecas, esta pesquisa explora as percepções avaliativas de seus usuários internos, através de uma abordagem qualitativa e por meio de um estudo de caso. A coleta de dados se apoia na pesquisa documental e na realização de entrevistas com os funcionários da Biblioteca da University of Surrey (Guilford, Inglaterra), usuários internos da plataforma de serviços de bibliotecas Alma O roteiro para condução das entrevistas baseia-se no modelo de antecedentes da formação da satisfação de usuários finais, dos autores Au, Ngai e Cheng (2008), e busca identificar os construtos principais e determinantes da satisfação ou da insatisfação dos funcionários da Biblioteca em relação ao sistema de gerenciamento utilizado. A pesquisa conclui que a qualidade do sistema é o construto de maior satisfação entre os usuários da LSP, enquanto que a qualidade do suporte ao sistema pode ser melhorada. Demonstra que o equilíbrio para o atendimento do desempenho do trabalho é relevante para os usuários, revelando que os esforços são altos, mas os benefícios compensam. As narrativas dos entrevistados evidenciam que a implantação da plataforma de serviços de bibliotecas implica em mudar o modo de fazer habitual, propõe rever e estabelecer novos fluxos de trabalho e cria interfaces entre setores e atividades. Este processo afeta o status quo organizacional e permeia as relações interpessoais no trabalho - o que requer suporte de uma forte estratégia motivacional. / Library services platforms (LSP) are the new genre of library management systems. They manage all type of materials that belong to the libraries collections today - printed, electronic and digital. These systems are being used by libraries all over the world since 2012, but not yet in Brazil. The new systems are provided through a Software-as-a-Service (SaaS) model and multi-tenant architecture. This new disruptive technology changes the current workflow processes involving the library and the information technology areas. The adoption of a modern, new and recent system requires a clear vision about its benefits to justify the decision and the necessary financial support to the institution managers. Many earlier studies have found relations between the information system success and the end users satisfaction. The aim of this research is to study the adoption of a library services platform phenomenon based on the perceptions and evaluations of its end users, through a qualitative approach and applying a case study method. The data collection was performed through documental research and interviews with the staff of the University of Surrey Library (Guilford, England), which uses the Alma library services platform The interview script followed the model of antecendents of end users satisfaction formation proposed by Au, Ngai e Cheng (2008) and seeks to confirm the main and determinant constructs of the library staff users´ satisfaction or dissatisfaction regarding the management system used. The research concludes that the system quality is the highest satisfaction construct among LSP users, while system support quality can be improved. It demonstrates that equitable work performance fulfillment is relevant for the users, and despite their inputs and efforts, the benefits are considered valuable. The respondents´ narratives highlight that the library services platform implementation changes the usual way of doing things, establishes new and improved workflows and creates interfaces between departments and activities. This processs affects the organizational status quo and permeates interpersonal relations in the workplace, which requires a strong motivational strategy.

Esta dissertação trata da relação entre as transformações contemporâneas que envolvem o conhecimento científico e tecnológico diante da disseminação das novas tecnologias da informação e da comunicação (NTICs) e as potencialidades de desenvolvimento de dinâmicas de saber não restritas aos pressupostos do paradigma da ciência moderna. O objetivo principal deste trabalho consiste na investigação dos limites e possibilidades para a emergência de distintas dinâmicas do conhecimento científico e tecnológico associadas aos novos ambientes virtuais surgidos no período da web 2.0. Especificamente são investigadas as potencialidades desses ambientes para a promoção de dinâmicas favoráveis à constituição de ecologia de saberes por seus integrantes. Para isso, busca-se identificar e analisar o conjunto de valores, interesses, representações e práticas que envolvem a organização formal e os processos de participação de um ambiente em especial da internet: a Wikipédia lusófona. Assume-se a ideia de que o site, constituído sob influência dos valores e práticas que deram forma à internet, é capaz de favorecer o desenvolvimento de dinâmicas de colaboração compatíveis com os pressupostos da ecologia de saberes propostos por Santos (2011a). Esta investigação foi realizada a partir da análise da estrutura “formal” wikipedista e da realização de entrevistas semiestruturadas envolvendo a participação de 24 usuários colaboradores em artigos de temática científica e tecnológica do “conteúdo destacado” da Wikipédia lusófona. Conclui-se, de um lado, que o site tende a reproduzir a hierarquia das disciplinas de C&T e a distribuição das áreas de interesse dos usuários de acordo com os espaços por eles ocupados na sociedade, bem como a manifestar valores, representações e práticas fortemente associados ao paradigma da ciência e da tecnologia modernas. De outro lado, entretanto, mostra-se se favorável não só à diversificação do perfil dos agentes voltados à produção, difusão e aquisição de conteúdos científicos e tecnológicos em comparação aos espaços convencionais do conhecimento de C&T, mas também à abertura de diferentes possibilidades de participação e de apropriação dos produtos coletivos do site. Da mesma forma, a Wikipédia lusófona revela-se capaz de incitar entre seus colaboradores o desenvolvimento da capacidade de argumentação, de convivência com diferentes pontos de vista e o interesse pelo trabalho voluntário, de modo a favorecer a emergência de representações imprescindíveis à superação do paradigma da ciência moderna e à constituição de ecologia de saberes: a solidariedade, a participação, o princípio do prazer, a autoria e a artefatualidade discursiva. / This thesis is about the relation between the contemporary transformations concerning scientific and technological knowledge because of the spread of new information and communication technologies (NICT) and the potentials of development of new knowledge’s dynamic not restricted to the assumptions of the modern science paradigm. The goal of this study is to investigate the limits and possibilities for the emergence of distinct dynamics of scientific and technological knowledge under the influence of the web 2.0 virtual interfaces. Specifically, the thesis investigates the potentials of those interfaces to promote, among their users, propitious dynamics toward the establishment of the ecology of knowledges. This research identifies and analyzes a set of values, interests, representations and practices concerning the formal organization and the participation’s processes of a particular web’s virtual interface: Lusophone Wikipedia. Assuming the hypothesis that this site, which has been founded under the influence of the same values and practices adopted in the internet creation, is able to promote the development of compatibles collaborative dynamics with the assumptions of an ecology of knowledges, as proposed by Santos (2011a). This investigation has been made from the analysis of "formal" Wikipedian’s structure and from semi-structured interviews with 24 collaborators users of the "highlighted subjects” on scientific and technological issues of the Lusophone Wikipedia. The thesis’ conclusions are: on one hand, that the Wikipedian’s interface tends to reproduce the disciplines’ hierarchy of the S&T knowledge and the distribution of users’ areas of interest according to the social places occupied by them, as well as express values, representations and practices associated with modern science paradigm. On the other hand, this study observes that Lusophone Wikipedia is propitious, not only to diversify the profile of the collaborators involved in the production, dissemination and achievement of scientific and technological subjects compared to the conventional spaces of the S&T knowledge, but also opening various possibilities for participation in the site, included ownership of collective products. In this way, this virtual interface can be able to foment among their collaborators the capacity of argumentation, coexistence with different points of view and the interest in voluntary work in order to foster the emergence of the essential representations to overcoming the modern science paradigm and the establishment of an ecology of knowledges: solidarity, participation, the principle of pleasure, authorship and discursive artifactuality.

Há décadas pesquisas e diretrizes educacionais no ensino de Física apontam que nós, professores, devemos diversificar as estratégias e metodologias de aprendizagem, nos apropriando e utilizando diferentes recursos didáticos a fim de proporcionar um ensino mais plausível, que conduza a uma aprendizagem significativa por parte dos alunos. Preocupados com essa questão e com a formação dos futuros docentes, desenvolvemos uma proposta didática junto ao curso de Licenciatura em Física da Universidade de Passo Fundo, com o objetivo central de: i) conduzir os licenciandos à reflexão e discussão sobre as tecnologias na sociedade versus seu uso nas escolas e suas potencialidades, como ferramenta, para levar os alunos a atingirem várias das habilidades e competências previstas nas Orientações Educacionais Complementares aos Parâmetros Curriculares Nacionais (PCN+); ii) torná-los ativos na aprendizagem de Física com o uso de computadores; iii) reconhecer a importância do suporte de um modelo teórico na realização de atividades experimentais, assim como para a compreensão das representações dos sistemas físicos em simulações e animações computacionais. Pelo fato de nossas práticas didáticas buscarem promover nos alunos certas habilidades e competências, nos amparamos em fundamentos teóricos e metodológicos, sobre atividades experimentais, computacionais e modelagem de sistemas físicos, para nortear nossas práticas didáticas. Durante sete encontros, os alunos e professores participantes do Programa Institucional de Bolsa de Iniciação à Docência, desenvolveram seis atividades envolvendo o uso de recursos computacionais: simulações e modelagem computacionais, análise de dados com planilhas eletrônicas, aquisição de dados a partir da análise de vídeos e de recursos que fazem parte de qualquer computador como, microfone e a placa de som, e o compartilhamento online de dados. Para a aplicação da proposta, foram elaborados Guias de Atividade para os Alunos, e essas experiências são relatadas em detalhes neste trabalho. Os resultados apresentados indicam grande interesse e engajamento por parte dos alunos. Desta forma, acreditamos ter contribuído para a formação dos participantes da experiência didática, futuros docentes. O produto educacional deste trabalho consiste em um conjunto de Guias de Atividades para os Alunos e Professores que contemplam em detalhes as atividades desenvolvidas. / It’s been decades since researches and guidelines on the teaching of Physics started pointing out that we, teachers, must diversify strategies and methodologies of learning, appropriating and utilizing different didactic resources in order to provide a more plausible teaching, conducing to a meaningful learning by the students. Worried about this question and with formation of Physics teachers, a new didactic proposal was developed , and applied to undergraduate Physics´ student at the University of Passo Fundo, having as main objetives: i) promote reflections and discussions about the technologies in society versus its use in schools, and it potential to help students to reach many of the abilities and competences under the Orientações Educacionais Complementares aos Parâmetros Curriculares Nacionais (PNC+) (Brazilian Guidelines of National Education) ; ii) make the students to be active on the learning of Physics through the use of computers; iii) make them recognize the importance of the support of a theoretical model on the performing of experimental activities, as well as for the comprehension of the physical systems in simulations and computer animations. Because our didactic practices seek to promote certain abilities and competences on students, some theoretical and methodological fundaments were used as axes on experimental, computational and modeling of physical systems activities, to steer the didactical practices. In seven meetings, students and teachers participating on the Programa Institucional de Bolsa de Iniciação à Docência (Institutional Scholarship Program of Initiation on Teaching) developed six activities involving the use of computational resources: simulations and computational modeling, data analyses with electronic spreadsheets, acquisition of data through the analysis of videos and resources on any computer, such as microphones and sound card, and online data sharing. For the application of the proposal, Guides of Activity for the Students were developed, and these experiences are reported in detail on this study. The results presented indicate great interest and engaging from the students. Thus, it is believed that it contributed on the formation of the participants of the didactic experience, the future teachers. The educational product of this study consists of a set of Guides of Activities for the Students and Teachers that contemplate in detail the activities developed.

A presente dissertação de mestrado discorre sobre uma pesquisa referente à inserção de recursos tecnológicos colaborativos em processos de ensino e de aprendizagem para favorecer o desenvolvimento da Presença Social (PS). O objetivo principal é mapear alguns indicadores de PS em Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC), especificamente, nas funcionalidades de interação e colaboração do Editor de Texto Coletivo (ETC). Nesse sentido, verificaram-se as interações dos sujeitos em espaços do ETC como nos fóruns, no editor de texto online e por meio de trocas de mensagens virtuais. Tal proposta está ancorada na concepção de que a tecnologia pode oferecer variadas possibilidades à educação. Inicialmente, busca-se compilar os conceitos da PS e sua relevância na educação online. Em seguida, apresenta-se um embasamento para a inserção de recursos tecnológicos como as TIC em processos educacionais. Posteriormente, faz-se uma reflexão sobre Formação de Professores e se abordam as características do uso de TIC em práticas pedagógicas. Além disso, são aprofundadas questões acerca da PS e sugerem-se algumas TIC com potenciais de inserção na educação. Logo após, é apresentado o ETC, com sua contextualização histórica e detalhes acerca das suas ferramentas e funcionalidades. Por fim, vislumbra-se identificar os elementos constituintes da metodologia planejada para a realização deste estudo. Para tal, escolheu-se como metodologia desenvolver uma pesquisa qualitativa tendo como método estudo de caso exploratório, sendo que a primeira etapa do seu desenvolvimento foi a construção do Objeto de Aprendizagem PSAVA. A análise dos dados foi realizada através de categorias, partindo das produções dos sujeitos que participaram de um curso de extensão, cujo objetivo foi observar os indícios de PS nas interações que os participantes estabeleceram por meio dos recursos de uso colaborativos digitais do ETC. Entre essas, destacam-se o fórum e as trocas de mensagens no editor de texto do ETC. Assim, através de um mapeamento de PS, verifica-se quais são alguns indicadores de Presença Social dos sujeitos que interagem nas funcionalidades do Editor em questão. Nesse sentido, constata-se a relevância de se considerar tais elementos para uma ação docente em meio virtual mais eficaz. / This master’s thesis considers research on the insertion of collaborative technological resources in teaching and learning processes to favour the development of Social Presence (SP). The principal objective is to map out indicators of SP in Information and Communication Technology (ICT), specifically in the functionalities of interaction and collaboration associated with the Collective Text Editor (CTE). To this end, interactions of individuals were verified in CTE spaces such as in forums, in the online text editor and through the exchange of virtual messages. Such a proposal is anchored in the idea that technology can offer a range of opportunities for education. To begin with, SP concepts and their relevance to online education are compiled. Next, a foundation is presented for the insertion of technological resources, such as ICT, in educational processes. Finally, a reflection is made on Teacher Training while the characteristics of the use of ICT in pedagogical practices are also dealt with. In addition to this, questions surrounding SP are deepened and ICT with the potential for insertion in education is highlighted. Following this, the CTE is presented within its historical context and with details of its tools and functionalities. Finally, the thesis seeks to identify the constituent elements of the methodology planned for this study. In pursuit of this, a qualitative study with an explorative case study method was selected as methodology – the first stage being the construction of the Learning Object PSAVA. Data analysis was carried out by category, starting with the work of individuals participating in an extension course aimed at observing the indicators of SP in interactions established through the digital collaborative use resources of the CTE. The forum and the exchange of messages in the text editor of the CTE are at the forefront amongst these resources. In this context, through SP mapping, it is possible to verify indicators of Social Presence in individuals who interact using the functionalities of the Editor in question. One is thus able to note the relevance of considering such elements in order to produce more efficient teaching in the virtual environment.

Partindo das pesquisas de Ramal (2002) e Waquil e Behar (2009), as quais sustentam a utilização de ambientes online no processo de ensino, esta pesquisa tem como propósito discutir a utilização de uma ferramenta digital de edição de texto coletivo (ETC)1 na reescrita de textos em língua estrangeira (LE). Investiga-se de que maneira a etapa de reformulações colaborativas de produções escritas individualmente ocorre em uma ferramenta para construção de textos coletivos. Procura-se observar, quando da utilização desse programa como recurso mediador de feedback escrito, de que modo o aluno lida com o processo de reformulação de textos escritos em inglês como LE. Tendo como ponto de partida a manipulação dos gêneros textuais resenha crítica de cinema/seriado e fanfiction2, é observado o decorrer de uma tarefa colaborativa em ambiente digital. Procura-se discutir quais processos cognitivos relacionados à aprendizagem de línguas podem ser desencadeados a partir do uso da ferramenta. Desse modo, os alunos de um curso de graduação em Letras, em uma disciplina semi-presencial, realizam, em meio virtual, correções e reformulações síncronas em pares, assim como correções e reformulações assíncronas, a fim de discutir o processo de reformulação cooperativa de textos escritos. A partir de uma pesquisa essencialmente qualitativa, baseada nas postagens, conversas online síncronas e feedback dos alunos, com uma breve análise complementar quantitativa relativa à tipagem de erros, o propósito do estudo é examinar de que modo a reformulação cooperativa ocasionada pela tarefa suportada em uma ferramenta online pode influenciar no processo de construção dos textos. Na análise dos dados, foram encontradas evidências de que a tarefa apoiada no ambiente online de aprendizagem fomenta a participação do aluno na apreciação de textos dos seus colegas, visto que o processo de escrita, assim como escolhas lingüísticas, pode ser negociado cooperativamente. Busca-se, então, contribuir para uma análise acerca da correção, em meio eletrônico, e examinar como o processo colaborativo de reelaboração de textos escritos pode ocorrer. / Based on the works by Ramal (2002) and Waquil and Behar (2009), which support the use of online environments in the education process, this research has as its purpose to discuss the application of a digital tool for collaborative text edition (ETC) in the rewriting of texts in a foreign language. It is examined the way cooperative reformulation of individual written productions occurs in a tool which aims at creating collaborative texts. Having this device as a mediation resource for written feedback, it is observed the manner students deal with the reformulation process of written texts in English as a foreign language. Using the production of different textual genres (review about cinema/series and fanfiction) as a starting point, it is investigated the progress of a collaborative task in digital environment. Therefore a discussion regarding cognitive processes related to language learning arises as it is discussed which aspects can be triggered through the use of the tool. This way, undergraduate Language students, enrolled in a semi-distance learning class, carry out in online environment, synchronous corrections and reformulations in pairs as well as asynchronous corrections and reformulations in order to discuss the process of collaborative reformulation of written texts. Founded on a qualitative research which is grounded on the analysis of online posts, synchronous conversations and the students‟ feedback, along with a brief quantitative analysis regarding the classification of errors, the goal of this study is to look at how the cooperative reformulation prompted by the online task may influence the construction of texts. During the data analysis, pieces of evidence were found indicating that a task supported by the digital learning environment sets off students‟ participation in the appreciation of their colleagues' texts, since the writing process, as well as linguistic choices, can be cooperatively negotiated. The overall objective is to contribute to an analysis on the correction, in electronic means, and think through the collaborative process of written texts reformulation which can take place.

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Na atualidade, as Tecnologias da Informação e da Comunicação (TICs) também têm se prestado a tais práticas, muitas vezes, auxiliando em atividades pedagógicas, bem como na formação docente, a surgirem como uma alternativa para o trabalho de educação sexual. Dentre elas, encontramos o Portal do Professor-MEC, lançado em 2008 pelo Governo Federal a fim de apoiar a capacitação de professores. Em vista disso, o presente trabalho, de tipologia analítico-descritiva, objetiva o estudo das aulas que contemplam as temáticas referentes à sexualidade no ambiente Espaço da Aula do supracitado Portal. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, ancorada na análise de conteúdo proposta por Laurence Bardin. Os dados encontrados, os quais foram agrupados em categorias e subcategorias de análise temática, a luz da literatura científica adotada, revelam que as questões mais discutidas pelas aulas se reportam ao Corpo, as Relações de gênero, a Diversidade sexual e aos Relacionamentos afetivos e sexuais. A abordagem de tais temas: a) associam o corpo a ações de cuidado e saúde, a aspectos biológicos, a aspectos culturais e psicossociais, o perceberem como fonte de prazer sexual; b) referenciam o gênero e suas relações como uma construção histórica, cultural e social, pelo sexo anatômico/ diferenças físicas e na qualidade de relações que implicam em espaços de luta e enfrentamento por igualdade e direitos perante a sociedade; c) admitem a diversidade sexual como partícipe de uma sociedade plural que contempla distintos desejos afetivo-sexuais que devem ser entendidos e respeitados e d) entendem os relacionamentos afetivos e sexuais como relações que se apresentam e são valorizadas distintamente a envolver sentimentos e expectativas particulares. Portanto, os resultados indicam que, embora o Portal se coloque como uma TIC importante na difusão dos conteúdos sexuais, entendimentos equivocados e restritos quanto a sexualidade e o gênero, a se pautarem no discurso do senso comum, estão presentes em algumas aulas averiguadas. Assim, inferimos que lançar mão de recursos tecnológicos, como os vistos no Portal, não garante legitimidade as produções didáticas, sendo fundamental sempre questionarmos e problematizarmos estes artefatos e os assuntos que vinculam. / Since the twentieth century, discussions on issues of sexuality in school were underway in Brazilian education. At present, the Information and Communication Technologies (ICTs) have also been provided to such practices, often assisting in educational activities, as well as teacher training, to emerge as an alternative to sex education work. Among them, we find the Portal do Professor-MEC, launched in 2008 by the Federal Government to support the training of teachers. In view of this, the present work, analytical and descriptive type, objective study of classes that include the themes related to sexuality in the Aula of the aforementioned Espaço da Aula environment. This is a qualitative research, anchored in the content analysis proposed by Laurence Bardin. The findings, which were grouped into categories and thematic analysis of subcategories, the light of the adopted scientific literature shows that most issues discussed by classes report to the body, gender relations, sexual diversity and affective relationships and sexual. The approach to these issues: a) associate the body care and health actions, biological, cultural and psychosocial aspects, realizing it as a source of sexual pleasure; b) refer to gender and their relationship as a historical, cultural and social construction, the anatomical sex / physical differences and quality of relationships that involve spaces of struggle and confrontation for equality and rights in society; c) admit to sexual diversity as a participant in a plural society that includes distinct affective-sexual desires that must be understood and respected, and d) understand the affective and sexual relationships as relationships that are present and are valued distinctly involve feelings and particular expectations. Therefore, the results indicate that although the portal is set as an important NICT in the dissemination of sexual content, misleading understandings and restricted sexuality and gender, if pautarem common sense of the speech, are present in some classes investigated. Thus, we infer that make use of technological resources, as seen in the Portal does not guarantee legitimacy didactic productions, always being fundamental to question and problematize these artifacts and the issues that link. / CNPq: 164216/2013-8

A presente investigação pretende, de forma qualitativa, compreender se os vídeos indexados podem modificar o planejamento pedagógico do professor de escola municipal de Porto Alegre. Para atingir esse objetivo, buscamos embasamento em uma fundamentação teórica de fundo piagetiano, voltada para a construção do conhecimento e suas diversas possibilidades, além das teorias relativas às questões do vídeo e do computador no processo educativo, a partir do seu envolvimento como suporte pedagógico orientado na pedagogia de projetos. Inserido nesse contexto, propõe-se o SACCA (Sistema Automático de Catalogação de Conteúdo Audiovisual), que possibilita o processo de indexação de vídeos com a intermediação de um usuário que assiste ao vídeo e define as palavras-chaves que irão compor o índice. Posteriormente, poderá se navegar no interior desses vídeos permitindo ter uma visão rápida do que o vídeo trata. Foram acrescentados 49 vídeos da História do Brasil e disponibilizados para os professores de História do 3º Ciclo das Escolas da Rede Municipal de Porto Alegre participantes da pesquisa. Os dados foram coletados através de entrevistas. A partir das perguntas norteadoras da pesquisa e da investigação realizada, são definidas categorias de análise para as reflexões e as conclusões desta tese. Os resultados obtidos indicam que o uso dos vídeos indexados pode modificar o planejamento pedagógico do professor. / The present investigation intends to understand in a qualitative way if the indexed videos can modify the teacher's pedagogical planning of a public school in Porto Alegre. We searched for a theoretical Piagetian approach, in order to achieve this purpose, turned to the construction of knowledge and its several possibilities, besides the theories related to the points of the video and computer in the educational process, starting from its involvement as a pedagogical support guided in the pedagogy of projects. Inserted in this context, SACCA (Automatic System of Cataloguing of Audiovisual Content) is proposed, which makes the process of indexation of videos possible, with the user's intermediation who sees the video and defines the key-words, which will compose the index. Later, one can navigate in the interior of these videos allowing a fast vision of what the video deals with. 49 videos of the Brazilian History were added and available for the History teachers of the 3rd Cycle of the Public Schools in Porto Alegre, participants in the research. The data were collected through interviews. Starting from the directed questions of the research and of the accomplished investigation, analysis categories for the reflections and the conclusions of this theory are defined. The obtained results indicate that the use of the indexed videos can modify the teacher's pedagogical planning.