In this study I have explored the profession sales people and how they use social media. I have also studied their needs for further education and how it can be addressed in social media, in order to learn how a B2B-company that educates in sales training can meet sales people in social media. It’s an empirical study based on individual interviews with a semi-structured interview template. Respondents were of mixed age, both men and women. The theoretical framework consists of a model containing the three elements needed to communicate effectively: opportunity, accessibility and trust. The model was published by authors Anna Katarina Berglund and Pia Boson in 2010. The research problems are based on the theoretical framework: Which attitudes, needs and requirements for further education and inspiration do sales people have and how can they be fulfilled by social media? The results of the study showed, among other things that the theory is truthful and correct. The conclusion is that the needs for further education vary between different sales people, mainly because of age and experience. These needs may at several cases be fulfilled threw social media, especially YouTube. Although when it comes to deeper knowledge, they rather get it threw lectures or coaching mainly, but also threw books. / I den här studien har jag undersökt yrkeskåren säljare och hur de använder sig av sociala medier. För att se hur ett B2B-företag som säljer försäljningsutbildningar kan bemöta säljare i sociala medier har jag också studerat deras kompetensbehov och hur det kan bemötas i sociala medier. Det är en empirisk kvalitativ studie baserad på enskilda samtalsintervjuer med en semistrukturerad intervjumall. Respondenterna har varit av blandad ålder, både män och kvinnor. Den teoretiska basen består av en modell där tre delar behövs för att kommunicera effektivt: tillfälle, tillgänglighet och tillit. Modellen publicerades av författarna Anna Katarina Berglund och Pia Boson 2010. Problemformuleringen som studien lutar sig mot är: Vilka attityder, behov och önskemål för kompetensutveckling och inspiration finns bland säljare och hur kan dessa uppfyllas via sociala medier? Resultatet i studien visade bland annat på att teorin i högsta grad stämmer. I de fall respondenterna nämner vad som tilltalar dem så har alla tre delarna funnits och i de fall respondenterna antyder att de inte är nöjda med en form av kommunikation så har någon av de tre delarna saknats. Slutsatsen är att det finns ett varierat behov av kompetensutveckling och inspiration bland olika säljare, ofta baserat på ålder och erfarenhet. Dessa kan i flera fall uppfyllas via sociala medier, främst YouTube. Men när det gäller mer djupgående kompetensutveckling så vill säljarna få detta via föreläsningar och coachning främst, men även via böcker.

No description available.

Studien använder ämnesområdet orsaker till krig som ingångsportal för att komma åt vad ensidigt upplevda tillfällen och ”möjlighetsfönster” betyder för överraskande utbrott av mellanstatliga krig. Studien är en teoriprövande kvalitativ flerfallsstudie där ”window theory” (fönsterteorin) prövas gentemot Falklandskriget 1982, och Krimannekteringen 2014. Teorins förklaringskraft prövas samtidigt som resultatet utgör ett inlägg i debatten kring vad stater bör vara uppmärksamma på kring just överraskande militära överfall – där både omedelbara och mer underliggande orsaker till krig behöver sammanbindas till en helhet.   Resultatet påvisar att teorin i vissa fall har en relativt unik och stark förklaringskraft kring krigsutbrott, om maktperspektiv och dess relativa fluktuationer mellan stater kan identifieras. Däremot blev det förhållandevis tydligt att fönsterteorin inte kan förklara alla krig, främst kopplat till dynamiken mellan omedelbara och underliggande orsaker. I Krimfallet ger teorin en stark förklaring till händelseutvecklingen, i Falklandsfallet haltar ibland resonemanget då det relativa maktperspektivet inte var lika framträdande.  Vidare påvisar studien att tillfället å ena sidan ”gjorde tjuven” i respektive fall, då staternas uppfattade fönster triggade överfallet i sig. Å andra sidan hade kanske mer underliggande orsaker redan skapat grundfundamentet för konflikt, det behövdes bara ett tillfälle för kriget i sig. Därutöver antyds att ensidig militär nedmontering faktiskt kan medföra krigsutbrott, då det initierar relativa maktfluktuationer där maktvakuum kan skapa incitament för någon att utnyttja tillfället innan det är för sent. / <p>Jag vill först och främst tacka min familj som stöttat mig och ställt upp under arbetets gång.</p><p>Jag vill även tacka både Peter Haldén och Linda Johansson vid Försvarshögskolan för ett bra och utvecklande samarbete med både handledning och avslutande opponeringsseminarium.</p>