A tomada de decisões relacionadas à gestão ambiental em empresas comumente é afetada pela falta de conhecimento e dificuldade de gerenciamento de informações sobre questões ambientais, que muitas vezes são complexas e apresentam-se em uma linguagem pouco comum no meio gerencial. Essas dificuldades podem desacelerar a implementação de mudanças, que poderiam resultar em melhores condições de sustentabilidade do negócio da empresa, do meio ambiente e da sociedade. Metodologias existentes para auxílio à tomada de decisão aplicáveis à gestão ambiental normalmente focam o fator financeiro ou ambiental, sendo limitadas em relação à consideração desses dois fatores conjuntamente, ou à incorporação de outros no processo decisório. O presente trabalho de mestrado tem como objetivo o desenvolvimento de uma metodologia para auxílio à tomada de decisões gerenciais que incorpore informações sobre fatores financeiros, ambientais e sociais decorrentes de aspectos, impactos e riscos ambientais. Como resultado obteve-se uma metodologia baseada em avaliação integrada de riscos, que possibilita a estruturação e gerenciamento de um grande número de informações, facilitando seu entendimento e utilização nos processos decisórios. Essa metodologia foi aplicada em um estudo de caso envolvendo a tomada de decisão quanto à seleção de alternativas para a otimização da gestão de águas e efluentes em um complexo industrial. As alternativas foram avaliadas em termos de potencial de redução de riscos sob as perspectivas ambiental, financeira e de imagem da empresa, obtendo como resultados informações consolidadas que permitiram à Empresa sua comparação e seleção daquela com maior potencial de atender às suas expectativas. Os resultados obtidos no estudo de caso encorajam a utilização futura da metodologia desenvolvida. / Decision making regarding environmental management in companies usually is affected by the lack of knowledge and the difficulty to manage information concerning environmental issues, which can be complex and expressed in a terms not well understood by some managers. These difficulties can slow the implementation of changes which could result in better environmental, social and business conditions of the company. Existing methodologies for environmental decision making usually focus on financial or environmental aspects, being limited in terms of considering both together or accepting other aspects to the decision process. The goal of this work is to develop a methodology to help on environmental decision making which comprises financial, environmental and social aspects associated with environmental aspects, impacts and risks. As result of this work, it was developed a methodology based on integrated risk assessment, which makes possible structuring and management of a high amount of information, improving its understanding and use on decision making processes. This methodology was applied on a case study comprising decision making regarding the selection of alternatives for optimization of the water and wastewater management in an industrial complex. The alternatives were evaluated in terms of risk reduction potential under environmental, financial and company image perspectives, obtaining as result consolidated information which allowed the Company to compare these alternatives and select that which higher potential to attend its expectative. The satisfactory results obtained on this case study encourage future applications of the developed methodology.

O Sistema Nervoso é capaz de organizar, controlar e adequar respostas motoras diante de mudanças repentinas no ambiente. No esporte tal capacidade é solicitada frequentemente. A cobrança do pênalti no futebol é um exemplo interessante deste tipo de situação, pois exige do atleta a tomada de decisão do lado para o qual chutar. Porém, muitas vezes esta decisão é executada sobre a influência de vários fatores que afetam o desempenho no decorrer de uma partida no futebol, entre eles a fadiga. Com o objetivo de estudar o efeito de fadiga sobre o desempenho em uma tarefa de computador que simula alguns aspectos da cobrança de um pênalti no futebol, foram comparadas duas situações: controle e de fadiga muscular promovida por um sistema de alavanca com sobrecarga. Os voluntários permaneciam sentados em frente ao monitor de um computador que apresentava três pontos que representavam o cobrador, a bola e o goleiro. O goleiro poderia deslocar-se tanto para a direita como para a esquerda (aleatoriamente) em momentos diferentes. A tarefa do voluntário era a de inclinar uma alavanca no exato momento em que o cobrador, se deslocando em direção a bola, coincidisse com este último, e se possível a alavanca deveria ser inclinada na direção oposta ao movimento do goleiro. Os resultados indicaram um melhor desempenho no percentual de respostas com lateralidade correta e uma menor variabilidade (respostas demasiadamente antecipadas ou atrasadas) dos voluntários na condição controle do que em condição de fadiga. / The Nervous System is capable of organizing, controlling and adjusting motor responses to sudden changes on the environment. In sports this ability is often tested. The penalty kick in soccer is an interesting example of this type of situation, because it requires of the kicker quick decision making as to which side to kick, depending on the last minute actions of the goalkeeper. However, often this decision influencedd by several factors which affect the performance during a soccer game, such as fatigue..In order to study the effect of fatigue on performance in a computer task which simulates some aspects of the penalty kick in soccer, two situations were compared: control and with fatigue, induced by a lever system with weights. Volunteers remained seated in front of a computer screen that presented three small circles, vertically aligned, which represented the kicker, the ball and the goalkeeper. At the beginning of each trial the kicker (lower circle) moved vertically up, at contant speed, toward the ball (middle circle) and at different times before kicker-ball contact the goalkeeper (upper circle) might move to the right or to the left, randomly. The task of participants was to incline a lever at the instant of kicker-ball superposition, and, if possible, to the side opposite to that of the goalkeeper\'s movement. Results indicated a slightly better performance in the percentage of trials with correct laterally, and lower temporal variability, with fewer delays or anticipations when participants were in the control rather than the fatigue condition.

Decisões são escolhas baseadas em propósitos, que podem envolver ações orientadas a objetivos. Isso requer o funcionamento orquestrado do sistema nervoso na seleção e ponderação das informações e estímulos aos quais o organismo é exposto e aos quais deve reagir, optando. Recentemente, tem havido tentativas de avaliar em que extensão a tomada de decisões é influenciada por contingências ambientais, antes mesmo da percepção consciente dessa influência. O objetivo deste estudo foi investigar em que extensão a exposição prévia a determinadas contingências da ocorrência de eventos recentemente pareados influencia as escolhas e também quais os fatores que contribuem para que o indivíduo identifique explicitamente a influência dessas contingências no processo de tomada de decisões. Isso foi implementado pela exposição de pessoas saudáveis a um teste de atenção numa versão modificada do modelo de atenção encoberta de Posner (1980), em que as contingências de apresentação de pistas e de alvos foram manipuladas experimentalmente de modo a influenciar o desempenho, no processo de direcionamento da atenção, seguido de um teste em que se avaliou o quanto essas contingências interferiram na tomada de decisão dos voluntários; foram manipulados o grau de incerteza das contingências e a quantidade de treino a que cada voluntário foi exposto antes do teste de tomada de decisões. Paralelamente, acessamos o conhecimento declarativo dos participantes sobre essas contingências. Os resultados indicaram a existência de escolhas baseadas em conhecimento implícito sobre as contingências previamente expostas ao invés de conhecimento declarativo dos voluntários sobre os motivos de suas próprias decisões. Em outras palavras, as decisões tomadas pelos voluntários foram consistentes com sua experiência sobre as relações entre os estímulos e não com o conteúdo declarativo sobre os motivos que guiaram as suas escolhas / Decision making requires an integrated functioning of the nervous system in selecting and weighting information about stimuli to which the organism is exposed and to which it may react by opting. There have been attempts to assess to which extent decision making is influenced by environmental contingencies, even before the conscious awareness of them. The aim of this study was to investigate to which extent prior exposure to certain contingencies of recently paired events also influences choices and the factors that allow the subjects to identify explicitly the influence of these contingencies. Healthy subjects were exposed to a modified version of the Posners (1980) covert attention test, in which contingencies of cues and targets were manipulated experimentally in order to influence performance in the orienting of attention task, followed by a test that assessed how these contingencies interfered with decision making; the degree of uncertainty of these contingencies and amount of training were varied. Later the participants\' declarative knowledge about the presented contingencies was evaluated. The results indicate that the subjects choices relied on the implicit knowledge about the presented contingencies instead of on the declarative knowledge about them. In other words, decision making by the subjects was consistent with the implicit knowledge acquired about the stimuli contingencies instead of with the declarative knowledge of the factors that guided their choices

Contexto: Os estudos em tomadas de decisão vêm ganhando novo fôlego desde a introdução da neuroeconomia. Neste contexto, o entendimento dos processos não-declarativos exacerba a necessidade de novos desenvolvimentos teóricos e experimentais. Objetivos: Apresentar uma nova teoria em processos não-declarativos em tomadas de decisão e os resultados de quatro experimentos relacionados à mesma. Métodos: A teoria parte da identificação e modelagem dos processos psicológicos, cognitivos e neurobiológicos relacionados à maximização da utilidade quando os processos analíticos resultam em indecisão (incerteza pós-analítica), fenômeno o qual denominamos Intuição Derradeiramente Deliberativa (IDD). O primeiro experimento avalia respostas eletrofisiológicas (RGP) a três tipos de problemas decisionais, concebidos como conflitos; o segundo visa generalizar a principal conclusão do anterior. O terceiro avalia respostas eletrofisiológicas (RGP, EMG, EEG) a dois novos tipos de problema; enquanto o último apresenta a validação de duas escalas. Resultados: A nova teoria (IDD) supera limitações identificadas nas teorias atuais da intuição decisional. O primeiro experimento demonstra que quedas na valência de cenários futuros deixam as pessoas menos intuitivas. O segundo revela que este fenômeno reflete uma tendência espontânea à consonância cognitiva. O terceiro experimento sugere que decidir olhando para o passado (MTT retrospectiva) ou para o futuro (prospectiva) recruta níveis idênticos de ativação eletrofisiológica. As escalas validadas são: Preference for Intuition and Decision Making (Betsch, 2004) e Procrastination Scale (Frost e Shown, 1993) / Context: Studies on decision-making are gaining a new momentum since the introduction of neuroeconomy. In this context, the understanding of non-declarative processes reveals the necessity of new theoretical and experimental developments. Objectives: Introduce a new theory in non-declarative processes in decision-making and the results of four related experiments. Methods: The theory is based upon the identification and modeling of psychological, cognitive, and neurobiological processes supporting the maximization of utility, when analytical processes result in indecisiveness (post-analytical uncertainty), which we propose to call Deliberative Intuition (DI). The first experiment evaluates electrophysiological responses (GSR) to three types of decisional problems treated as conflicts; the second expands the main conclusions of the former. The third evaluates electrophysiological responses (GSR, EMG, EEG) to two new types of decisional problems; while the last validates two new scales. Results: The new theory (DI) overcomes limitations identified in the current theories of intuitive decision making. The first experiment shows that drops in overall valence of future scenarios make people less intuitive. The second concludes that this phenomenon may reflect a tendency toward cognitive consonance. The third experiment suggests that choices made while the subject is looking torward the past (retrospective MTT) or toward the future (prospective MTT) recruit similar electrophysiological activation. The validated scales are: Preference for Intuition and Decision-Making (Betsch, 2004) and Procrastination Scale (Frost & Shown, 1993)

Atualmente, para obter um melhor desempenho na tomada de decisão, as empresas estão utilizando a informação geográfica, considerada essencial na resolução de problemas, e algumas ferramentas, como o geomarketing, que auxiliam neste processo e minimizam as possibilidades de erros. Mesmo que não utilizem ferramentas computacionais de georreferenciamento, os tomadores de decisão formam uma representação mental da distribuição geográfica de seus clientes e mercados, as quais são utilizadas no processo decisório, principalmente nas empresas cujas decisões estão intimamente relacionadas ao fator geográfico como as que atuam no ramo imobiliário. Assim, o objetivo deste estudo foi confrontar o modelo mental de profissionais do ramo imobiliário acerca da distribuição geodemográfica dos moradores urbanos de Presidente Prudente/SP com um mapa de distribuição, construído a partir do geomarketing, utilizando dados oficiais de escolaridade, renda e local de residência e verificar se existem fatores que expliquem diferenças entre essas representações mentais. Esta pesquisa teve caráter quantitativo descritivo e foi realizada por entrevistas com profissionais que atuam no ramo imobiliário de Presidente Prudente/SP. O mapa com a distribuição geodemográfica foi confeccionado a partir de dados do IBGE e dos softwares AutoCAD Map e ArcGIS e mediu-se o quanto a representação mental dos entrevistados se assemelha a esse mapa de dados oficiais. Por fim avaliou-se a relação entre esse nível de semelhança ou acerto e variáveis de perfil teoricamente relevantes na formação de modelos mentais, constatando-se que a experiência e a formação do indivíduo têm relação significativa com a precisão dos mapas mentais da população pesquisada. / Nowadays, in order to have a better performance in decision making, companies are using geographic information, considered essential in problem solution, as well as some tools, such as geomarketing, which can help in this process and minimize error possibilities. Even if they do not use georreferencing computational tools, the decision makers form a mental representation of the geographic distribution of their clients and markets, which are used in the decision process, especially in companies where decisions are intimately related to the geographic factor, such as real estate agencies. Considering this, the objective of this study was to confront the mental model of real estate agents concerning the geodemographic distribution of the urban population of the city of Presidente Prudente Sao Paulo State (Brazil) and a distribution map, elaborated through geomarketing, using official data about education background, income and place of residence, in order to verify if there are any factors that explain the differences of these mental representations. This research had described quantitative approach and was performed through interviews with professionals that work in the area of real estate agencies in the city of Presidente Prudente/SP. The map with the geodemographic distribution was elaborated using data from IBGE (Brazilian Institute of Geography and Statistics) and the software AutoCAD Map and ArcGIS in order to measure how much of the mental representations of the interviewees and this official data map are alike. Finally, the relation between this level of similitude or correction and the profile variables theoretically relevant in the formation of mental models was analyzed. It was verified that the individual experience and level of instruction have significant relation with the precision of the mental maps of the researched population.

Made available in DSpace on 2014-06-12T22:57:36Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo3848_1.pdf: 642128 bytes, checksum: 751dde7a7a0660202e40df2c7e9f4892 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2009 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / O presente trabalho versa sobre aspectos referentes ao consumidor e a fatores que podem influenciar sua decisão de compra, como a propaganda. Concentra-se no comportamento do consumidor adolescente brasileiro recifense, uma vez que poucos estudos têm sido feitos nesta área no Brasil. Aborda inicialmente aspectos relativos ao contexto social brasileiro, relacionados à adolescência e aspectos do marketing, de forma particular a uma de suas táticas promocionais, a propaganda. Analisa criticamente teorias psicológicas como o Behaviorismo, teoria do Processamento da Informação e Resolução de Problemas, teoria do Apego, e suas possíveis relações diretas ou indiretas com a propaganda e o comportamento do consumidor. Teve como objetivo principal verificar se a propaganda exerce influência determinante na decisão de compra dos adolescentes. Apóia-se no método quali-quanti, usando como instrumentos a associação livre, a classificação dirigida, situação hipotética de compra e escala Likert relacionada ao peso da propaganda para decisão de compra. Análises descritivas, de variância Kruskall-Wallis e multidimensional através da técnica SSA (Smallest Space Analysis) e de entrevista foram realizadas. Verificou-se de uma forma geral que a propaganda não se apresenta, na opinião dos participantes, como uma influência determinante na decisão de compra dos mesmos

Submitted by Suethene Souza (suethene.souza@ufpe.br) on 2015-03-03T19:59:11Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Mestrado_Darlan_Dissertacao Final.pdf: 888968 bytes, checksum: a43784fc92ec29241400c590556cd2ce (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-03T19:59:11Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Mestrado_Darlan_Dissertacao Final.pdf: 888968 bytes, checksum: a43784fc92ec29241400c590556cd2ce (MD5) Previous issue date: 2012 / O objetivo deste estudo foi investigar a percepção de gestores de médias empresas da Região Metropolitana de Recife (RMR, Pernambuco) sobre a importância das informações fornecidas pelo Sistema de Informação Contábil (SIC) no processo de tomada de decisão. Em termos específicos foi caracterizar a importância das médias empresas no contexto da economia do Brasil, revisar a literatura que trata da utilização da informação contábil em médias empresas (ME), investigar quais são as informações contábeis fornecidas pela Contabilidade das ME em análise, verificar se o recebimento das informações contábeis possui alguma associação com o setor de atuação (Indústria, Comércio e Serviços) e demonstrar a importância do SIC para o processo de tomada de decisões. Esta pesquisa empírica teve caráter exploratório-descritivo e utilizou-se do método indutivo na sua consecução, utilizou-se o SPSS como forma de auxiliar a análise de dados e a realização dos testes estatísticos. Recorreu-se a um questionário semi-estruturado, com perguntas fechadas e abertas, aplicado a 37 gestores de médias empresas da Região Metropolitana de Recife (PE), a fim de se obter as informações necessárias para a condução do estudo. Os dados da pesquisa revelaram que as informações contábeis mais comumente fornecidas pela contabilidade dessas empresas são informações sobre o patrimônio – Balanço Patrimonial (97,3%), Informações fiscais de entrada e saída de mercadorias (94,6%), informações sobre o resultado – lucro/prejuízo (91,9%), folha de pagamento e despesas operacionais, ambas (89,2%). E por fim, respondendo ao problema de pesquisa, chegou-se a conclusão de que os gestores das ME da RMR percebem a importância da informação contábil no processo de tomada de decisão.

Essa dissertação apresenta uma análise dos temas de absenteísmo e rotatividade em uma Unidade de Tratamento de Sementes, de uma empresa multinacional, localizada em Primavera do Leste – MT. A pesquisa desenvolvida para a análise percorreu duas fases: na primeira fase foi conduzido um diagnóstico com base em pesquisa documental, entrevistas com os gestores da empresa e uma análise da literatura. O resultado desta fase foi a identificação de 13 Hipóteses sobre as possíveis causas segundo as fontes levantadas na etapa anterior. As Hipóteses foram verificadas por meio de dados históricos existentes na empresa e por uma pesquisa com dados primários coletados no estudo de caso. A partir dos resultados da primeira fase, conduziu-se uma pesquisa quantitativa junto aos funcionários da empresa para atestar sobre possíveis causas do absenteísmo e rotatividade. Os resultados para o absenteísmo empresarial apontam valores altos (4%) relativos aos índices considerados ideais pelo mercado nacional e internacional (2,5%) e, é mais predominante entre funcionários do sexo feminimo e indivíduos efetivos. Cada hipótese identificada na primeira fase foi testada a partir da pesquisa realizada e algumas conclusões puderam ser tecidas. O absenteismo é, principalmente, estimulado pela necessidade de cuidado com os filhos, oportunidades de emprego ou de aumento salarial. A rotatividade da empresa tem como causa o tipo de contrato por prazo determinado, a busca de empregos estáveis e melhores salários. O pacote de benefícios não se mostrou ineficiente para reduzir o absenteísmo mas, eficiente para a intenção de permanecer. Como diretrizes recomenda-se o alinhamento da estratégia organizacional às atividades táticas e operacionais e que se estabeleçam indicadores de desempenho para medir a efetividade do plano de benefícios. Destaca-se ainda, mais atenção em programas igualitários do trabalhador, reconhecimento pelo bom desempenho, possibilidade de crescimento profissional oportunizando a todos os empregados a participação em projetos de maior escopo produtivo e estreitamento do setor jurídico ao setor administrativo. / This thesis presents an analysis of the issues of absenteeism and turnover in a seeds treatment unit of a multinational company located in Primavera do Leste - MT. The research developed for the analysis had two phases: on the first phase we conducted a diagnosis based on file research, interviews with company managers and a review of literature. The result of this phase was the identification of 13 hypotheses about the possible causes raised according to sources in the previous step. The hypotheses have been verified by existing historical data in the company and a survey of primary data among the staff. From the results of the first phase, we conducted a quantitative survey of company employees to testify on possible causes of absenteeism and turnover. The results of corporate absenteeism indicate high values ( 4 % ) for the indices considered ideal in domestic and international markets ( 2.5 % ), and it is more prevalent among female employees and effective individuals. Each hypothesis identified in the first phase was tested from the survey and some conclusions could be taken. Absenteeism is mainly driven by the need for child care, job opportunities or salary increase. The turnover of the company is caused by the type of contract for a definite term, and the search for stable jobs and better wages. The benefits package was not efficient to absenteeism and turnover. As guidelines we recommend the alignment of organizational strategy to tactics and operational activities, and the establishment of performance indicators to measure the effectiveness of the benefit plan. What stands out even more is attention on egalitarian worker programs, recognition for good performance, possibility of professional growth providing opportunities for all employees to participate in projects of greater scope and productive connection of the legal and the administrative sector.

A capacidade de inovar das organizações é o grande diferencial competitivo que surge nesta década. Nestas condições, constata-se a existência de um grave problema para a economia brasileira: a falta de capacidade inovadora das pequenas empresas tradicionais. Apesar da significativa participação da pequena empresa na economia brasileira, aparentemente essas empresas ainda apresentam uma baixa capacidade de inovar e competir no mercado globalizado. O presente trabalho aborda esta questão, focalizando a tomada de decisão em inovação na pequena empresa. O estudo de por que e como a pequena indústria brasileira se decide por uma inovação, possibilitou aprofundar o conhecimento do processo de inovação, gerando hipóteses que podem auxiliar na administração dessas empresas. A análise da tomada de decisão em inovação abrange inevitavelmente uma situação de incerteza e risco, que são conceitos abordados nas mais diversas áreas, tais como economia, administração, psicologia, filosofia, sociologia e outras, com um caráter descritivo ou prescritivo. Entender como estes fatores atuam no processo de decisão em inovação, para as pequenas indústrias, foi o grande desafio deste trabalho. O estudo, de caráter exploratório, foi desenvolvido por meio de levantamento bibliográfico e de estudo de múltiplos casos, envolvendo cinco pequenas indústrias químicas. Adotou-se uma empresa como caso piloto e as outras como replicação da pesquisa. A análise comparativa dos casos pesquisados demonstra quais são os principais fatores atuantes no processo de decisão na pequena indústria química e possibilita especulações sobre possíveis modelos para a tomada de decisão. _________________________________________________________________________________________ ABSTRACT: A corporation's capacity to innovate is its greatest competitive differential in this decade. Due to this fact, the inability of small, traditional firms to innovate is a serious problem for the Brazilian economy. Despite the fact that small firms have a significant participation in the Brazilian economy, apparently they have a low capacity to innovate and compete in the global market. This research project tackles this issue, focusing on the decision-making process of small firms regarding innovation. Studying why and how small Brazilian industrial firms make decisions leading to innovation, it was possible to deepen the knowledge of the innovation process, generating some hypotheses that may be helpful in managing such organizations. The analysis of decision-making processes on innovation inevitably reveals a situation characterized by risk and uncertainty, which are concepts adopted by several areas of study, such as Economics, Business Administration, Psychology, Philosophy, Sociology, and others, either on a descriptive or on a prescriptive manner. Understanding how such concepts affect the decision-making process regarding innovation in small industrial firms has been the greatest challenge for this study. This research, having an exploratory feature, was developed by means of a bibliographical survey and a study of multiple cases, involving five small chemical firms. One of the these was adopted as a pilot case and the others were used for replicating the research. The comparative analysis of the cases reveals the main factors affecting the decision-making process in the small chemical firm, and allows speculations on possible decision-making models.

Uma questão central no estudo da estratégia é a tomada de decisão estratégica ou TDE (Eisenhardt e Zbaracki,1992; Papadakis e Barwise, 2002; Furrer et al, 2008; Ribeiro et al, 2016). Estudos anteriores demonstraram que, em setores mais dinâmicos de atividade, é melhor tomar decisões estratégicas mais rapidamente - já que processos estratégicos tradicionais e demasiadamente estruturados podem fazer com que empresas inseridas em ambientes de alta velocidade se tornem menos competitivas (Eisenhardt e Bourgeois, 1988; Judge e Miller, 1991). Mas e quanto aos ambientes de velocidade moderada, como os hospitais? Será que estes ambientes requerem uma TDE tão veloz quanto a prescrita pela literatura para as empresas, por exemplo, de Tecnologia? A resposta para esta pergunta pode ser útil a decisores atuando em ambientes menos velozes. Com o propósito maior de contribuir para sua obtenção, a pesquisa aqui apresentada teve como objetivo a análise dos processos decisórios estratégicos de três hospitais, através de entrevistas retroativas e semi-estruturadas realizadas com os diretores destas organizações. Para isso, foi utilizada a abordagem metodológica do tipo estudo de caso exploratório de casos múltiplos (Martins, 2008; Zainal, 2007). Foram realizadas entrevistas semiestruturadas com 15 executivos de três hospitais, num intervalo de 6 meses. As entrevistas foram analisadas em seu conteúdo e trianguladas com dados provenientes da análise documental (Yin, 1999). Os casos foram então comparados com os da literatura pré-existente. Resultados: (a) os processos decisórios estratégicos avaliados nesta pesquisa se revelaram estruturados e seguiram um padrão de ordenação de fases (Mintzberg, 1976), tendo durado mais tempo do que o prescrito pela literatura de TDE para empresas em ambientes rápidos (Eisenhardt e Bourgeois, 1988). Seus tempos de duração, porém, se mostraram adequados às dinâmicas de mercado em que as organizações estudadas estão inseridas e ao caráter estratégico das decisões; (b) os estilos de TDE foram predominantemente racionais, embora tenham sido evidenciados comportamentos políticos. Através de informações provenientes tanto de documentos quanto das entrevistas, foi possível observar variações no estilo de TDE nestas organizações, ao longo do tempo. Estes foram se tornando cada vez menos centralizados e menos políticos; (c) cinco das seis decisões estudadas estavam completamente alinhadas a objetivos estratégicos claros e bem comunicados, obtidos através de processos de planejamento estratégico abrangentes e estruturados, feitos com a ajuda de consultorias especializadas. Estas características parecem ter relação direta com o sucesso da implementação da decisão estratégica e (d) a análise dos resultados evidenciou, ainda, que a experiência e o perfil de liderança dos decisores foram determinantes da forma como os processos de TDE ocorreram e do sucesso de sua implementação. Em todos os casos estudados, os superintendentes gerais trouxeram para a organização atual executivos que fizeram parte de suas equipes em outros hospitais, tendo este fato por si só contribuído para o consenso nas decisões e para a presença de um certo nível de comportamento político. Limitações: A aparente estruturação dos processos decisórios pode ser fruto da racionalização a posteriori dos entrevistados ou da seleção de casos menos conflituosos pelos líderes dos hospitais estudados. Estudos futuros em que os pesquisadores presenciem as reuniões de TDE podem reduzir estas limitações. / A central issue in the study of Strategy is Strategic Decision Making or SDM (Eisenhardt and Zbaracki, 1992; Papadakis and Barwise, 2002; Furrer et al., 2008; Ribeiro et al., 2016). Previous studies have shown that, in more dynamic industries, it is better to make strategic decisions more quickly, since traditional strategic and structured processes can cause companies in highly accelerated environments to be less competitive (Eisenhardt and Bourgeois, 1988; Judge and Miller, 1991). But what about organizations operating in moderate velocity environments, such as hospitals? Do they require such fast-paced decision-making processes, as the ones prescribed by SDM authors for Technology companies? The answer to that question may be of interest for decisors in moderate paced environments. With the main purpose of trying to answer it, we have analized SDM processes in three hospitals, by means of semi-structured and retroactive interviews with top level executives at these organizations. A methodological multiple case study approach was used (Martins, 2008; Zainal, 2007). 15 executives in three hospitals have been interviewed for this study, in a six-month interval. The data was triangulated with document analysis (Yin, 1999), and compared to the existing literature. Results: (a) the strategic decision-making processes evaluated in this research have proved to be well structured, following a pattern of stage sequencing (Mintzberg, 1976), having lasted longer than what is prescribed for fast paced industries in the literature (Eisenhardt e Bourgeois, 1988). The duration of these processes, however, suits the dynamics of the industry and the strategic character of the decisions in the examined cases; (b) a predominantly rational decision-making approach was observed, even if a certain degree of political behavior has been observed. Document and interview content analysis have revealed changes in SDM style, over time. SDM seems to be less politic and centralized nowadays than it was 20 years ago; (c) five of the six decisions studied were completely aligned to clear and well communicated goals, which were obtained through comprehensive and structured strategic planning processes that were implemented with the help of specialized consultancies. This fact seems to have direct relation with the rationality of the decision and the success of its implementation and (d) the analysis of the results demonstrated that decision-makers\' characteristics, such as educational background, previous experience, and leadership skills were instrumental in the way the strategic decision-making processes occurred in the cases studied in this research. However, in all cases studied, the general managers have invited former team members with whom they had worked in other organizations, and that fact alone could have contributed to the level of consensus observed and to the presence of a certain degree of political behavior. Limitations: the apparently structured nature of these SDM processes may be due to some form of retrograde rationalization made by the interviewees and/or a biased selection of cases by the hospital general managers. Future studies where researchers can witness ongoing SDM processes may produce cleaner data.