Neste estudo, analisamos ocorrências de Dissensão em discussões entre falantes alemães com referência à sua expressão lingüística e aos procedimentos utilizados para manter o bom andamento de uma interação, os quais denominamos Trabalho da Face. Um elenco de Estratégias de Trabalho da Face foi definido com base nas quatro super-estratégias propostas por BROWN & LEVINSON, a saber: expressão direta sem compensação, compensação baseada na polidez positiva, compensação baseada na polidez negativa e expressão off record. A Dissensão foi definida como uma atitude proposicional de desacordo por parte do falante, referente a conteúdos ou atitudes imputados por ele ao seu interlocutor. A partir de seu escopo, definimos quatro categorias de Dissensão, sendo que tais categorias provaram-se influentes quanto à seleção das Estratégias de Trabalho da Face utilizadas para sua expressão. Em geral, a super-estratégia menos utilizada é a expressão direta sem compensação, seguida do uso de estratégias off record, observando-se ainda um notável equilíbrio no uso de estratégias de Compensação Positiva e Negativa. Quanto à expressão lingüística da Dissensão, concluiu-se que não há meios lingüísticos exclusivos para esse fim, porém, a grande maioria das ocorrências no corpus apresenta elementos lexicais semanticamente negativos. / This study analyses tokens of Dissension in samples of discussions among German speakers regarding its linguistic expression and the procedures used to maintain the due course of an interaction, which GOFFMAN denominated face-work. A set of face-work strategies was defined based upon the four super strategies of face-work proposed by BROWN & LEVINSON: on record, positive redress, negative redress and off record. Dissension was defined as a propositional attitude of a speaker referring to topics or attitudes imputed by him to his partner in conversation. According to its scope, Dissension was classified in four categories, which proved themselves influent upon the choice of the face-work strategies used to express them. In general, the least represented strategy is the Dissension bold on record, followed by strategies off record. A remarkable balance between positive and negative redress must be noted as well. As to the linguistic expression of Dissension, it has been concluded that there are no specific linguistic means to that, although the great majority of the occurrences in the corpus displays semantically negative lexical elements.

Neste estudo, analisamos ocorrências de Dissensão em discussões entre falantes alemães com referência à sua expressão lingüística e aos procedimentos utilizados para manter o bom andamento de uma interação, os quais denominamos Trabalho da Face. Um elenco de Estratégias de Trabalho da Face foi definido com base nas quatro super-estratégias propostas por BROWN & LEVINSON, a saber: expressão direta sem compensação, compensação baseada na polidez positiva, compensação baseada na polidez negativa e expressão off record. A Dissensão foi definida como uma atitude proposicional de desacordo por parte do falante, referente a conteúdos ou atitudes imputados por ele ao seu interlocutor. A partir de seu escopo, definimos quatro categorias de Dissensão, sendo que tais categorias provaram-se influentes quanto à seleção das Estratégias de Trabalho da Face utilizadas para sua expressão. Em geral, a super-estratégia menos utilizada é a expressão direta sem compensação, seguida do uso de estratégias off record, observando-se ainda um notável equilíbrio no uso de estratégias de Compensação Positiva e Negativa. Quanto à expressão lingüística da Dissensão, concluiu-se que não há meios lingüísticos exclusivos para esse fim, porém, a grande maioria das ocorrências no corpus apresenta elementos lexicais semanticamente negativos. / This study analyses tokens of Dissension in samples of discussions among German speakers regarding its linguistic expression and the procedures used to maintain the due course of an interaction, which GOFFMAN denominated face-work. A set of face-work strategies was defined based upon the four super strategies of face-work proposed by BROWN & LEVINSON: on record, positive redress, negative redress and off record. Dissension was defined as a propositional attitude of a speaker referring to topics or attitudes imputed by him to his partner in conversation. According to its scope, Dissension was classified in four categories, which proved themselves influent upon the choice of the face-work strategies used to express them. In general, the least represented strategy is the Dissension bold on record, followed by strategies off record. A remarkable balance between positive and negative redress must be noted as well. As to the linguistic expression of Dissension, it has been concluded that there are no specific linguistic means to that, although the great majority of the occurrences in the corpus displays semantically negative lexical elements.

O presente estudo tem como propósito analisar a gestão da imagem em um tipo de interação marcada pela polêmica, na qual ocorre o emprego agressivo do trabalho de face. Assim, analisar-se-ão as estratégias de ataque, defesa e valorização das faces em um tipo de interação específica no caso, o debate político em que predominam relações de descortesia entre falantes e ouvintes. Entendemos que a imagem cumpre um papel imprescindível no trabalho de persuasão empreendido pelos interactantes em interações cuja lógica é o conflito. Em razão disso, tomamos, como fundamentação teórica para a abordagem dos mecanismos discursivos, dos quais os interactantes fazem uso em trocas verbais regidas, em sua maioria, por atos de descortesia verbal, pressupostos de teorias que contemplem questões pertinentes para a análise do corpus, como a Análise da Conversação, a Pragmática sobretudo os estudos de Goffman e Brown e Levinson acerca da face bem como as contribuições da Teoria da Argumentação de Perelman e Olbrechts Tyteca, referentes à investigação das estratégias argumentativas de persuasão. Ademais, em virtude de analisarmos um tipo de interação cujo propósito é - mediante atos deliberados de descortesia isto é, atos intencionais - denegrir a imagem do outro e, em contrapartida, construir uma autoimagem, à qual o auditório atribua credibilidade, consideramos que a descortesia consiste em um tipo específico de estratégia, assumindo, assim, uma finalidade argumentativa: no caso, a de influenciar o auditório a atribuir juízos de valor negativos àquele cuja face é ameaçada por atos de descortesia, ou seja, por meio da desconstrução da imagem do outro na interação. Por essa razão, consideramos a necessidade de tomarmos, ainda, como embasamento teórico, as contribuições de estudiosos - sobretudo Aquino e Erlich - cujos trabalhos têm como objetivo analisar a polêmica nas interações verbais atrelada à questão da argumentação. O corpus, do qual fizemos uso, constitui-se da transcrição do primeiro debate do segundo turno, relativo às eleições de 1998, realizado em São Paulo, entre os candidatos ao governo: Mario Covas e Paulo Maluf. / The purpose of the present study is to analyse the management of image in an interaction determined by polemic, where occurs the offensive use of the face work. So, the strategies of attack, defence and valorization of faces will be analysed in a particular kind of interaction - the political debate - in which impoliteness relations between hearers and speakers predominate. Then, we think image takes an indispensable part at the persuasion work, carried out by the interlocutors, in interactions where the logic is the conflict. This way, we take as theorical basis, to the approach of the speech mechanisms used by interlocutors in verbal exchanges - most of which are ruled by impoliteness - assumptions of theories that rely on relevant issues for the corpus analysis, such as : Conversational Analysis the Pragmatic especially Goffmans, Browns, and Levinsons studies upon the face - as well as the contributions of Argumentation Theory by Perelman and Olbrechts Tyteca, referring to the investigation of the Persuasion Argumentative Strategies. Nevertheless, as we analyse the kind of interaction which purpose is, through deliberated and intentional impoliteness actions, to defame the others image and on the other hand, to build up a self image that might catch the audiences belief, we understand impoliteness is a particular strategy that assembles an argumentative purpose: influence the audience to attribute negative judgements to the one whose face is threatened by impoliteness actions, as to unmake the others image in the interaction. Thats why its necessary to take into account the theorical basis of the experts contributions especially Aquino and Erlich whose works analyse polemic at verbal interactions in addition to argumentation. The corpus weve used refers to the transcription of the first debate at the second poll in 1998 elections, which took place in São Paulo, between the government candidates : Mário Covas and Paulo Maluf.

[pt] Como membro do Núcleo de Extensão e Pesquisa em Educação Diferenciada - Nepedif - do Colégio Pedro II, que tem como um dos objetivos contribuir para a construção de um projeto de reorientação curricular para as escolas do primeiro segmento do Ensino Fundamental em territórios caiçaras, participei, com o grupo de pesquisadoras, de ações que visaram à aproximação, especificamente, com a comunidade do Pouso da Cajaíba, Paratiy - RJ. Tendo em vista o interesse em construir conhecimento sobre ela – quem é, como vive, seus anseios, lutas e privações – realizou-se uma microetnografia (ERICKSON, 2004) de um evento de letramento (SOARES, 1999) a partir da exibição do filme Narradores de Javé , de Eliane Caffé, devido à aproximação temática entre a ficção e a realidade da própria comunidade. Através das pequenas narrativas (BAMBERG e GEORGAKOPOULOU, 2008; BASTOS, 2009) que emergiram desse encontro, procurou-se investigar como os participantes construíram-se discursivamente, buscando compreender a complexidade identitária da comunidade em foco: entre o tradicional e o moderno. Alinhando-se aos Estudos Culturais, apresenta, também, como suporte analítico e interpretativo, as reflexões de Bauman (2003) sobre comunidades e fronteiras, Skliar (2003), sobre colonialismo e multiculturalismo e Goffman (1988, 2002) sobre interação e face. O hibridismo cultural em que hoje vive essa comunidade pode ser observado através de micro-deslocamentos temporais - passado/presente - e espaciais - os de dentro/os de fora, o aqui /o lá – presentes nas narrativas, trazendo à superfície embates, resistências e contradições que delineiam o sentimento e a identidade dessa comunidade. / [en] As a member of the Research and Extension Center for Differentiated Education - Nepedif - of Pedro II School, which aims to contribute to the construction of a curricular reorientation project for elementary schools in caiçaras territories, I participated together with a group of researchers of actions that aimed an approximation with the community of Pouso da Cajaíba, Paraty - RJ. Given the interest in building knowledge about it - who it is, how it lives, its yearnings, struggles and deprivations - a microethnography (ERICKSON, 2004) of a literacy event was held (SOARES, 1999) from the screening of the film Narradores de Javé , by Eliane Caffé, due to the thematic approach between fiction and the community reality itself. From the small narratives (BAMBERG and GEORGAKOPOULOU, 2008; BASTOS, 2009) that emerged in this meeting, we sought to investigate how participants discursively constructed themselves, seeking to understand the community identity complexity in focus: between the traditional and the modern. Aligned with the Cultural Studies, it also presents Bauman s (2003) reflections on communities and frontiers, Skliar s (2003) on colonialism and multiculturalism and Goffman s (1988, 2002) on interaction and face, as analytical an interpretative support. The cultural hybridity in which this community lives today can be observed through the temporal - past / present - and spatial - outsiders/insiders, the here / there - micro-displacements in the narratives, bringing to the surface clashes, resistances and contradictions that outline the feelings and identity of that community.

O presente estudo tem como propósito analisar a gestão da imagem em um tipo de interação marcada pela polêmica, na qual ocorre o emprego agressivo do trabalho de face. Assim, analisar-se-ão as estratégias de ataque, defesa e valorização das faces em um tipo de interação específica no caso, o debate político em que predominam relações de descortesia entre falantes e ouvintes. Entendemos que a imagem cumpre um papel imprescindível no trabalho de persuasão empreendido pelos interactantes em interações cuja lógica é o conflito. Em razão disso, tomamos, como fundamentação teórica para a abordagem dos mecanismos discursivos, dos quais os interactantes fazem uso em trocas verbais regidas, em sua maioria, por atos de descortesia verbal, pressupostos de teorias que contemplem questões pertinentes para a análise do corpus, como a Análise da Conversação, a Pragmática sobretudo os estudos de Goffman e Brown e Levinson acerca da face bem como as contribuições da Teoria da Argumentação de Perelman e Olbrechts Tyteca, referentes à investigação das estratégias argumentativas de persuasão. Ademais, em virtude de analisarmos um tipo de interação cujo propósito é - mediante atos deliberados de descortesia isto é, atos intencionais - denegrir a imagem do outro e, em contrapartida, construir uma autoimagem, à qual o auditório atribua credibilidade, consideramos que a descortesia consiste em um tipo específico de estratégia, assumindo, assim, uma finalidade argumentativa: no caso, a de influenciar o auditório a atribuir juízos de valor negativos àquele cuja face é ameaçada por atos de descortesia, ou seja, por meio da desconstrução da imagem do outro na interação. Por essa razão, consideramos a necessidade de tomarmos, ainda, como embasamento teórico, as contribuições de estudiosos - sobretudo Aquino e Erlich - cujos trabalhos têm como objetivo analisar a polêmica nas interações verbais atrelada à questão da argumentação. O corpus, do qual fizemos uso, constitui-se da transcrição do primeiro debate do segundo turno, relativo às eleições de 1998, realizado em São Paulo, entre os candidatos ao governo: Mario Covas e Paulo Maluf. / The purpose of the present study is to analyse the management of image in an interaction determined by polemic, where occurs the offensive use of the face work. So, the strategies of attack, defence and valorization of faces will be analysed in a particular kind of interaction - the political debate - in which impoliteness relations between hearers and speakers predominate. Then, we think image takes an indispensable part at the persuasion work, carried out by the interlocutors, in interactions where the logic is the conflict. This way, we take as theorical basis, to the approach of the speech mechanisms used by interlocutors in verbal exchanges - most of which are ruled by impoliteness - assumptions of theories that rely on relevant issues for the corpus analysis, such as : Conversational Analysis the Pragmatic especially Goffmans, Browns, and Levinsons studies upon the face - as well as the contributions of Argumentation Theory by Perelman and Olbrechts Tyteca, referring to the investigation of the Persuasion Argumentative Strategies. Nevertheless, as we analyse the kind of interaction which purpose is, through deliberated and intentional impoliteness actions, to defame the others image and on the other hand, to build up a self image that might catch the audiences belief, we understand impoliteness is a particular strategy that assembles an argumentative purpose: influence the audience to attribute negative judgements to the one whose face is threatened by impoliteness actions, as to unmake the others image in the interaction. Thats why its necessary to take into account the theorical basis of the experts contributions especially Aquino and Erlich whose works analyse polemic at verbal interactions in addition to argumentation. The corpus weve used refers to the transcription of the first debate at the second poll in 1998 elections, which took place in São Paulo, between the government candidates : Mário Covas and Paulo Maluf.

Submitted by Renata Lopes (renatasil82@gmail.com) on 2016-05-02T10:41:05Z No. of bitstreams: 1 thennerfreitasdacunha.pdf: 1786137 bytes, checksum: cbe68f34c0605d0074779ef14e4ef4e8 (MD5) / Approved for entry into archive by Adriana Oliveira (adriana.oliveira@ufjf.edu.br) on 2016-06-02T15:31:47Z (GMT) No. of bitstreams: 1 thennerfreitasdacunha.pdf: 1786137 bytes, checksum: cbe68f34c0605d0074779ef14e4ef4e8 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-06-02T15:31:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 thennerfreitasdacunha.pdf: 1786137 bytes, checksum: cbe68f34c0605d0074779ef14e4ef4e8 (MD5) Previous issue date: 2014-11-10 / FAPEMIG - Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Minas Gerais / O presente trabalho tem como objetivo identificar como a impolidez é manifestada por participantes em audiências de conciliação realizadas no PROCON de uma cidade de Minas Gerais. Temos como foco a impolidez, mostrando sua importância na interação. Para tratarmos da questão da impolidez recorremos, principalmente, aos trabalhos de Culpeper (1996, 2003, 2005, 2010). De acordo com Culpeper (1996) existem muitos estudos sobre as estratégias que promovem ou mantêm a harmonia social na interação, mas existem poucos trabalhos sobre as estratégias comunicativas que atacam o interlocutor e causam desarmonia. Culpeper (2010), baseado nos estudos feitos sobre impolidez e definições de impolidez presentes em dicionários, observou que a questão da impolidez geralmente está atrelada a tipos particulares de avaliações de comportamentos considerados negativos que acontecem em contextos específicos, tais como contextos intituciuonais, como é o caso das audiências de conciliação no PROCON. Vamos observar como a questão da impolidez está relacionada aos trabalhos de face dos participantes envolvidos no contexto de pesquisa. / This paper aims to identify how impoliteness is manifested by participants in conciliation hearings held in PROCON a city in Minas Gerais. We focus on impoliteness, showing its importance in the interaction. To treat the question of impoliteness appealed mainly to the work of Culpeper (1996, 2003, 2005, 2010). According to Culpeper (1996) there are many studies on strategies that promote or maintain social harmony in the interaction, but there are few studies on communication strategies that attack the party and cause disharmony. Culpeper (2010), based on studies done on impoliteness and definitions found in dictionaries impoliteness, noted that the issue of impoliteness is usually tied to particular types of behaviors considered negative reviews that take place in specific contexts, such as intituciuonais contexts, as is the case of conciliation hearings in PROCON. Let's see how the issue of impoliteness is related to the work face of the participants involved in the research context.

[pt] A educação a distância mediada pelo computador proporciona variadas formas de interação. Os cursos oferecidos nesta modalidade diferem tanto conceitual quanto metodologicamente no que concerne sua elaboração, implementação e aperfeiçoamento. Porém, aparentemente, tais questões não são o calcanhar-de-aquiles da EaD, posto que muito tem sido estudado e debatido sobre o processo de aprender a aprender, o desenvolvimento da autonomia do aluno, o trabalho colaborativo e o papel do professor neste novo ambiente. A transformação realmente significativa após a inserção das tecnologias da comunicação e da informação no cenário educacional se deu na forma de se comunicar e de interagir, posto que foi a crescente facilidade de acesso à Internet, juntamente com o desenvolvimento de aplicativos e diferentes ambientes de aprendizado online, o que possibilitou novas e diversificadas formas de interação, ampliando o leque de possibilidades de comunicação. Portanto, é a partir de questionamentos acerca de como os processos interacionais ocorrem no ambiente institucional online e como as pessoas, no caso desta pesquisa, os alunos, negociam significados e constituem suas posições sociais é que trarão uma nova perspectiva de entendimento da aprendizagem mediada pelo computador. Assim, tendo como suporte metodológico as questões de face e do manejo da impressão de Goffman, aliados aos pressupostos da sociolinguística interacional, como as pistas de contextualização e o footing dos interagentes, é que procedo às análises do conteúdo dos e-mails trocados entre alunos e mediadora, levando em consideração que as interações devem ser compreendidas dentro das limitações impostas pela tecnologia. Assim sendo, esta pesquisa objetivou, através de dois tipos distintos de análise, uma formal e outra discursiva, contribuir para um entendimento mais abrangente da utilização do e-mail tanto como um meio que possibilita atestar a dinamicidade das interações quanto compreender como questões relacionadas à face emergem e podem exercer um papel crucial no ensino-aprendizagem a distância. / [en] Distance education mediated by computers provides several forms of interaction. The courses offered in this modality differ both conceptually and methodologically in what regards its design, implementation and improvement. However, apparently, these issues are not the Achilles heel of DE, since much has been studied and debated about the process of learning how to learn, the development of learner’s autonomy, collaborative work and the teachers’ role in this new environment. The technology available for studying online kind of imposed this paradigm shift in teaching and learning at a distance, since it would not be viable to adapt the traditional model of knowledge transmission to a type of education that privilege autonomy and collaboration. However, the actual meaningful change after the introduction of the information and communication technologies in the educational scenario occurred in the way people interact, since it was the increasing ease of Internet access, along with the development of different applications and online learning environments that allowed new and diverse forms of interaction, expanding the range of communication possibilities. Therefore, it is based on questionings about how the interactional processes occur in institutional environments online and how people, in the case of this research, the students, negotiate meanings and constitute their social positions that a new perspective to the understanding of computer mediated learning will arise. Thus, based on Goffman’s concepts of facework and impression management, along with those of interactional sociolinguistics, as for example, the contextualization cues and the footing of the interactors, I proceed to the analysis of the content of the e-mails exchanged between the students and the mediator, taking into account that such interactions must be understood within the limitations imposed by technology. Therefore, through two different types of analysis, a formal and a discursive one, this study aimed at contributing to a broader understanding of the use of the e-mail not only as a way that provides the possibility to attest the dynamics of the interactions throughout a course but also as a means to understand how issues related to face emerge and may play a crucial role in distance teaching and learning.

[pt] Este trabalho investiga os processos de negociação identitária no curso de entrevistas de pesquisa com ocupantes de terrenos e prédios na cidade do Rio de Janeiro nos últimos dois anos. A premissa central para a organização desta investigação se baseia nos conceitos de neutralização do desvio e das técnicas de controle da informação, concebidos por H. Becker e E. Goffman, respectivamente. Tais conceitos referem-se às técnicas interacionais através das quais os indivíduos negociam rótulos e identidades em interação, de forma a se alinharem preferentemente com as expectativas sociais canônicas de normalidade, ao passo em que se afastam discursivamente de estigmas sociais. Nosso arcabouço teórico baseia-se em autores que consideram nossas identidades não como substância fixa ou concebida aprioristicamente, mas como fluidas, fragmentadas e passíveis de negociação no curso das interações. Os dados foram analisados através de dois recortes, com base em Biar (2012): no primeiro, utilizamos a sociolinguística interacional, prioritariamente os conceitos de enquadre e proteção da face concebidos por Goffman (1959; 1974). Identificamos o uso nas entrevistas de recursos linguísticos que incluem hesitações, vagueza no fornecimento de determinadas informações, não nomeação de atos desviantes, dentre outros. Identificamos ainda um esforço discursivo por parte dos entrevistados no sentido de alterar os enquadres propostos inicialmente pelos entrevistadores. O segundo recorte analisa as narrativas geradas por estes participantes com base nas categorias de causalidade e sistemas de coerência de Linde (1993). Argumentamos que estas relações podem igualmente ser usadas pelos falantes para construir aproximação ou afastamento das atividades tidas como desviantes e, consequentemente, fazem parte do processo de negociação identitária. / [en] The present investigation aims at analyzing the identity construction processes that emerge in the course of research interviews with homeless activists who have been occupying lands and buildings in Rio de Janeiro over the last two years. The central premise for the organization of this research is based on the concepts of deviance neutralization and information control techniques, designed by Becker and Goffman, respectively. These concepts relate to interactional techniques by which stigmatized individuals negotiate their identities in interaction, so as to preferably align themselves with the canonical societal expectations of normality, while they deviate discursively from stigma. Our theoretical framework is based on authors who consider our identities not as a fixed substance nor as designed outside discourse, but as fluid, fragmented and subject to negotiation in the course of real interactions. Data were analyzed through two layers based on Biar (2012): the first applies the interactional sociolinguistics perspective, primarily the concepts of framing and face work as conceived by Goffman. We have identified the use of several linguistic resources including hesitations, vagueness in the supply of certain information, non- naming of deviant acts, among others strategies employed by our interviewees in order to present themselves in a positive light. This investigation also has identified a discursive effort on the part of respondents to amend the framings initially proposed by the interviewers. The second analytical layer considers narratives generated by these participants in accordance with causality relations and systems of coherence as designed by Linde (1993). We argue that these relations have been used by interviewees to either denote association with or distance from the activities regarded as deviant, and therefore they form part of the identity negotiation processes.

Submitted by Renata Lopes (renatasil82@gmail.com) on 2016-05-09T19:47:42Z No. of bitstreams: 1 simonemullercosta.pdf: 871377 bytes, checksum: bfe602e84b905f2682ee939e457ca383 (MD5) / Approved for entry into archive by Adriana Oliveira (adriana.oliveira@ufjf.edu.br) on 2016-06-07T16:00:41Z (GMT) No. of bitstreams: 1 simonemullercosta.pdf: 871377 bytes, checksum: bfe602e84b905f2682ee939e457ca383 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-06-07T16:00:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 simonemullercosta.pdf: 871377 bytes, checksum: bfe602e84b905f2682ee939e457ca383 (MD5) Previous issue date: 2015-03-19 / Neste trabalho, investigamos a relação entre humor, im/polidez, trabalho de face e papéis em episódios do programa “Quatro em Campo”. Esse é um programa de rádio, exibido de segunda a sexta, pela rádio CBN e tem como foco discutir futebol. O programa tem o formato de uma mesa redonda, com um apresentador/mediador e três apresentadores/comentaristas. Embora o foco do programa seja futebol, muitas vezes, surgem provocações humorísticas, que podem atacar tanto aspectos da vida pessoal quanto profissional dos participantes. A literatura estudada aponta que sempre houve dificuldades em definir humor e, que, por isso, a primeira Teoria do Humor só surgiu em 1985 (RASKIN, 1985). Mais recentemente, alguns autores (NORRICK (1993); HOLMES (2000)) têm buscado definir o humor em situaçãoes reais de interação, considerando, principalmente, a forma como o alvo reage aos supostos enunciados humorísticos. Attardo (1994) defende que a provocação é um tipo de humor que traz em si um elemento de “crítica” e se realiza com a presença do alvo da crítica na interação. Assim, por ter se mostrado recorrente em nossos dados, o nosso foco de análise serão as provocações. Deste modo, adotando uma perspectiva relacional em estudos do discuro e uma abordagem interpretativista em análise de dados, buscamos verificar: os papéis que caracterizam/constituem o tipo de atividade analisada (Quatro em Campo); a relação entre humor e trabalho de face; e como as provocações emergem e são negociadas no discurso. A análise desses dados mostra que, nesse contexto, as provocações emergem, principalmente, quando um comentário esportivo gera algum tipo de desacordo/dissenso entre os participantes. Com essas provocações, busca-se uma mudança do enquadre que está sendo dado ao tópico em curso. Entretanto, essa mudança depende da forma como os alvos das provocações as recebem. Notou-se que há uma relação entre a forma como os participantes reagem às provocações e o papel que eles assumem, por exemplo, se o de comentarista esportivo ou de torcedor. De forma geral, o uso do humor se mostrou ambivalente, produzindo, ao mesmo tempo, afastamento e aproximação entre os interactantes. / In this paper, we investigate the relationship between humor, im/politeness, facework and roles in episodes of the program “Quatro em Campo”. It`s a radio program, aired from Monday to Friday by CBN radio and it focuses discussions about soccer. The program is shaped as a round table, with a presenter/facilitator and three presenters/commentators. Although the program`s focuses, as it`s said, is soccer, many times, emerge humorous provocations. The literature has sowed that there have always been difficulties in defining humor and so the first Theory of Humor was built only in 1985 (RASKIN, 1985). More recently, some authors (NORRICK (1993); HOLMES (2000)) has been sought to define humor in real situations of interaction. Attardo (1994) argues that provocation is a type of humour which brings in it a critical element and it is done in the target`s of criticism presence. So, considering the fact that provocations have showed be recurring in our data, our anlysis focus will be provocations. Thus, adopting a relational perspective in the discourse studies and a interpretative approach to data analysis, we seek to ascertain: the roles which characterize/ constitute the type of activity analyzed (Quatro em Campo); the relationship between humor and facework; and how the provocations emerge and how they are managed in the discourse. The analysis of data shows that, in this context, the provocations emerge, mainly, when a sporting commentary generates some kind of disagreement or dissent among the participants. With these provocations, the participants seek a change in the frame wich has being given to the current topic. However, this change depends on how the provocations` target receive them. It`s been noted that there is a relation between the way how participants react to provocations and the role they assume, for example, if it is the commentator role or the fan role. Moreover, in a general way, the use of humor has showed to be ambivalent, producing, at the same time, separation and connection among interactants.