Esta investigación tuvo como objetivo general explicar la relación de la transformación digital y la cultura organizacional de las empresas en la actualidad. La metodología utilizada es cualitativa con un sub diseño bibliográfico de revisión documental. Como estrategia, se empleó la búsqueda de información bibliográfica relevante y confiable sobre el tema. Posteriormente, se seleccionaron las fuentes más importantes que ayudaron a la interpretación de los conceptos, los modelos y los usos de las dos categorías temáticas. De este modo, se concluye que no existe un consenso sobre el enfoque de la transformación digital que se relacione mejor con la cultura, pues las empresas pueden asumir la transformación centrada en la tecnología o la transformación digital integral centrada en toda la organización. Por esta razón, todo plan y modelos de transformación digital no pueden aplicarse como regla general a las empresas, ya que lo único que esto genera es fracaso y gasto de recursos. Por su parte, a través de la cultura organizacional, se pueden gestionar algunos comportamientos de los colaboradores dirigidos a la inserción digital como estrategia. Finalmente, tampoco se observa un consenso sobre el tipo de relación de la trasformación digital con la cultura. En este sentido, algunos autores sostienen que la relación puede ser directa (positiva) o inversa (negativa). Sin embargo, no hay un acuerdo que identifique los factores que determinen este tipo de relación. En consecuencia, se sugiere investigar con profundidad los factores que intervienen durante el proceso de transformación con la finalidad de conocer su relación positiva o negativa con la cultura. / This research had the general objective of explaining the relationship between digital transformation and the organizational culture of companies today. The methodology used is qualitative with a bibliographic sub-design of documentary review. As a strategy, the search for relevant and reliable bibliographic information on the subject was used. Subsequently, the most important sources that helped to interpret the concepts, models and uses of the two thematic categories were selected. In this way, it is concluded that there is no consensus on the approach to digital transformation that is better related to culture, since companies can assume the transformation focused on technology or the comprehensive digital transformation focused on the entire organization. For this reason, all digital transformation plans and models cannot be applied as a general rule to companies, since the only thing that this generates is failure and waste of resources. On the other hand, through the organizational culture, some behaviors of the collaborators aimed at digital insertion as a strategy can be managed. Finally, there is also no consensus on the type of relationship between digital transformation and culture. In this sense, some authors argue that the relationship can be direct (positive) or inverse (negative). However, there is no agreement that identifies the factors that determine this type of relationship. Consequently, it is suggested to investigate in depth the factors that intervene during the transformation process in order to know their positive or negative relationship with culture. / Trabajo de Suficiencia Profesional

La presente investigación tuvo como finalidad determinar la relación de la transformación digital y las necesidades de formación de las empresas metalmecánicas en Lima Metropolitana al 2020. Este estudio tiene un enfoque cuantitativo, con un alcance correlacional simple. Asimismo, el diseño de la investigación es no experimental de corte transversal. Para la recolección de datos de los encargados de la formación con respecto a las dos variables y dimensiones investigadas, se elaboró un cuestionario tipo Likert. Con los datos analizados, se afirma que el Coeficiente de Alfa de Cronbach (0.856) determinó la fiabilidad del instrumento utilizado, y el juicio de los expertos en la investigación otorgó la validación de la herramienta aplicada. La población de esta investigación está compuesta por 26,892 encargados de la formación y a través de del muestreo probabilístico aleatorio simple, se estableció una muestra de 270 encargados. De acuerdo con la información obtenida, se infiere que los trabajadores de las empresas metalmecánicas en Lima Metropolitana, a través del Coeficiente de Correlación de Spearman (p=0.458) y Coeficiente de Determinación (0.9864), perciben que la transformación digital posee una fuerte relación sobre las necesidades de formación. / The following research seeks to determine the relationship between the digital transformation and the training needs of metalworking companies in Metropolitan Lima by 2020. This study has a quantitative approach, with a simple correlational scope.  Likewise, the research design is non-experimental of cross-sectional cut. The instrument used to collect data from those in charge of training was a Likert-type survey regarding the two variables and dimensions under investigation.  With the data analyzed, it is stated that the Cronbach's Alpha Coefficient (0.856) determined the reliability of the instrument used, and the judgment of the research experts, granted the validation of the applied tool.  The population of this research is composed of 26,892 managers of training and through simple random probability sampling, a sample of 270 managers was established.  According to the parametric tests of the information obtained, it is inferred that the workers of the metalworking companies in Metropolitan Lima, through the Spearman Correlation Coefficient (p = 0.458) and Determination Coefficient (0.9864), perceive that the digital transformation has a strong relationship on training needs. / Tesis

Solicitud de embargo por publicación en revista indexada. / El cine de autor peruano ha enfrentado problemas de distribución y exhibición cinematográfica en las ventanas de alcance masivo. Estas han sido acaparadas por la abundante oferta de los grandes estudios de Hollywood. Actualmente, el confinamiento obligatorio por causa de la Covid-19 ha acelerado y materializado un proceso de transformación digital en dichos canales que se encontraba en desarrollo. Es por ello que el objetivo principal de la investigación busca analizar como contribuye la transformación digital en los canales de distribución y exhibición al cine de autor peruano. Así entender como estos canales pueden contribuir al desarrollo y promoción del cine de autor peruano. Para llevar a cabo este objetivo se realizó una investigación interpretativa con una metodología de datos cualitativos. Siendo las categorías seleccionadas: cine de autor, transformación digital y canales de distribución y exhibición. Realizando entrevistas semi estructuradas a especialistas en marketing y producción cinematográfica. Una conclusión, desde la perspectiva de los especialistas, podemos indicar que dicha transformación permite abrir mercados y atender a públicos que antes estaban históricamente desatendidos. Cada día, más personas acceden a las plataformas de streaming y no se encuentran limitadas a un número reducido de salas y horarios para ver una película. Sin embargo, ningún esfuerzo será suficiente si no va de la mano con un trabajo de formación de la audiencia. Finalmente, se mostró una preocupación por la falta de especialización en las distintas áreas de la distribución. Demostrando la importancia de la participación de profesionales especializados en marketing, para liderar dichos procesos. / Peruvian author's cinema has faced distribution and film exhibition problems in the windows with massive reach. These have been monopolized by the abundant offer of Hollywood's great studios. Currently, mandatory confinement due to the Covid-19 has accelerated and materialized a process of digital transformation in those channels that was under development. That is why the main objective of the research seeks to analyze how digital transformation in distribution and exhibition channels contributes to Peruvian author's cinema. So, understand how these channels can contribute to the development and promotion of Peruvian author's cinema. To carry out this objective, interpretative research was carried out with a qualitative data methodology. Being the selected categories: author's cinema, digital transformation, and distribution and exhibition channels. Carrying out semi-structured interviews with specialists in marketing and film production. A conclusion, from the perspective of specialists, we can indicate that this transformation allows markets to be opened and attended to audiences that were previously historically neglected. Every day, more people access the streaming platforms and are not limited to a small number of theatres and schedules to watch a movie. However, no effort will be enough if it does not go hand in hand with audience training work. Finally, concern was expressed about the lack of specialization in the different areas of distribution. Demonstrating the importance of the participation of professionals specialized in marketing, to lead these processes. / Tesis

En la actualidad, la pandemia del Covid-19 ha sido un acelerador para la transformación digital en el Perú. Más aún desde la perspectiva empresarial, debido a que todo tipo de organización, desde una corporación hasta una pequeña empresa, se ha visto en la necesidad de enfocar sus estrategias al plano digital, entre ellas incorporar tecnología informática y comunicación a sus productos y/o servicios. No solo con la finalidad de reducir costos sino también, con el objetivo de mantener a sus clientes y atraer a nuevos, ya que el perfil del consumidor final está cambiando. A raíz del crecimiento de la tecnología, ha dado pie a nuevos términos como la economía colaborativa, la cual tiene como principal objetivo el intercambio de bienes o servicios a cambio de una compensación. Según (Diez Canseco. R, 2020) “debido a la pandemia la economía colaborativa ha dado un salto cuantitativo y cualitativo al punto que la industria tecnológica se encuentra en pleno crecimiento y desarrollo a nivel global como nunca antes”. En base a los conceptos señalados líneas previas, el presente trabajo de investigación, tiene como principal objetivo mitigar uno de los principales problemas que tienen los conductores en Lima Metropolitana y Callao, que es contar con una cochera disponible para guardar su vehículo, a fin de evitar la inseguridad en las calles y ahorrar tiempo. Asimismo, ayudar a los propietarios de cocheras a publicar y alquilar su garaje y todo ello, mediante un aplicativo móvil. / Currently, the Covid-19 pandemic has been an accelerator for digital transformation in Peru. Even more from the business perspective, because all types of organizations, from a corporation to a small company, have seen the need to focus their strategies on the digital plane, including incorporating information technology and communication into their products and / or services. Not only in order to reduce costs but also in order to keep its customers and attract new ones, since the profile of the end consumer is changing. As a result of the growth of technology, it has given rise to new terms such as the collaborative economy, which has as its main objective the exchange of goods or services in exchange for compensation. According to (Diez Canseco. R, 2020) “due to the pandemic, the collaborative economy has taken a quantitative and qualitative leap to the point that the technology industry is in full growth and development at a global level like never before”. Based on the concepts indicated in the previous lines, the main objective of this research work is to mitigate one of the main problems that drivers have in Metropolitan Lima and Callao, which is to have a garage available to store their vehicle, in order to avoid insecurity on the streets and save time. Also, help garage owners to publish and rent their garage and all this, through a mobile application. / Trabajo de investigación

La transformación digital ha permitido convivir con nuevas alternativas de trabajo, inicialmente con el teletrabajo y ahora con el smart working. En este sentido, el principal objetivo de esta investigación es analizar las perspectivas del smart working como metodología de trabajo en las organizaciones. El presente substantial research paper (SRP) se llevó a cabo a partir de un estudio minucioso de diferentes artículos que poseen alto factor de impacto (FI) y se encuentran publicados en revistas indizadas. Por tanto, dicha selección respalda el desarrollo y las conclusiones de este trabajo de investigación. Como resultado del análisis de los artículos, se identificaron siete subtemas: (1) smart working: definición, características y formas de trabajo relacionadas, (2) smart work center (SWC), (3) desafíos para la implementación del smart working, (4) rol e impacto de las tecnologías de la información y comunicación (TIC) aplicadas al smart working, (5) experiencias de países u organizaciones que se aproximan a su implementación, (6) factores favorables para ambas partes: empresa y colaborador, (7) factores adversos para ambas partes: empresa y colaborador. Finalmente, cabe aclarar que esta modalidad de trabajo ya se practica en diversos países como Corea del Sur, Italia, Suecia, Holanda, Reino Unido, Rusia, Australia y Letonia. / The digital transformation has made it possible to coexist with new work alternatives, initially with teleworking and now with smart working. In this sense, the main objective of this research is to analyze the prospects of smart working as a work methodology in organizations. This substantial research paper (SRP) was carried out from a thorough study of different articles that have a high impact factor (IF) and are published in indexed journals. Therefore, this selection supports the development and conclusions of this research paper. As a result of the analysis of the articles, seven sub-themes were identified: (1) smart working: definition, characteristics and related forms of work, (2) smart work center (SWC), (3) challenges for the implementation of smart working, (4) role and impact of information and communication technologies (ICT) applied to smart working, (5) experiences of countries or organizations approaching its implementation, (6) favorable factors for both parties: company and collaborator, (7) adverse factors for both parties: company and collaborator. Finally, it should be noted that this type of work is already practiced in several countries such as South Korea, Italy, Sweden, the Netherlands, the United Kingdom, Russia, Australia and Latvia. / Trabajo de Suficiencia Profesional

[ES] La investigación llevada a cabo en esta tesis doctoral tiene como objetivo general analizar la importancia del poder transformador de la analítica de big data, a través de las capacidades analíticas de big data en el ecosistema español de las pequeñas y medianas empresas. El contexto de la transformación digital ha remodelado la forma de hacer negocios en las organizaciones debido a la complejidad e incertidumbre del entorno, el surgimiento de empresas nativas digitales, la introducción de nuevas tecnologías e industria 4.0 y el aumento de la competitividad de los mercados. Si bien la implantación de la tecnología e infraestructuras digitales ha sido un tema estudiado en la literatura académica en los últimos años, se divisan retos importantes a nivel humano debido a la modificación del contexto laboral, el liderazgo y las habilidades y competencias necesarias para competir de forma exitosa actualmente. Las personas, y no la tecnología, son el centro de la transformación digital y todo cambio organizativo derivado debe priorizarlas. Muchas de las empresas que invierten en tecnologías como el big data son incapaces de extraer el valor que éste puede ofrecer a través de la analítica de datos, y por tanto, no lo utilizan para tomar decisiones de valor para la organización que lleven a un incremento del desempeño. Tienen poco desarrolladas las capacidades analíticas de big data, necesarias para aprovechar la transformación digital y promover una implementación efectiva de las nuevas tecnologías. De esta problemática derivamos la importancia de conocer cuáles son los antecedentes de las capacidades analíticas de big data y su efecto en ellas, con el objetivo de conseguir un verdadero impacto en el desempeño organizativo. Por una parte, la cultura organizativa se ha identificado como una de las barreras al cambio o un factor impulsor que permite efectuar una transformación digital efectiva. Para ello es necesario implantar nuevas formas de trabajar y adquirir habilidades y conocimientos adecuados que permitan tomar decisiones en base al análisis de los datos. Es por tanto fundamental, que la cultura organizativa promueva e incentive la promoción de capacidades analíticas de big data y la transformación digital. Por otra parte, se destaca el papel del CEO de la organización, y de su visión estratégica orientada al dato para incentivar, liderar y motivar el cambio hacia una transformación digital. El rol del directivo es crucial para motivar un cambio cultural que permita ver la transformación digital y las capacidades analíticas de big data como instrumentos para lograr una mejora de la competitividad, desempeño, creación de valor y aumento de la reputación y satisfacción de las personas. Por tanto, el CEO debe tener un compromiso con la transformación digital tangible y visión estratégica orientada a los datos para tomar decisiones y planificar la estrategia a seguir por toda la organización. Entre las conclusiones del estudio se destaca en primer lugar la relación positiva y significativa de las capacidades analíticas de big data con la transformación digital y el desempeño organizativo a través de la innovación. Además, se pone en valor la importancia de la cultura organizativa y de la orientación al dato, así como de un nivel adecuado de madurez digital, como antecedentes de las capacidades analíticas de big data. Finalmente se analizan los diversos arquetipos culturales para destacar que una cultura digital, jerárquica o adhocrática favorecen la creación de capacidades analíticas y por tanto incrementan el proceso de transformación digital. A partir de las conclusiones se deriva la necesidad de inversión en formación para las personas en capacidades digitales y analíticas y el rol clave del directivo para conseguir una transformación digital exitosa y aprovechar la inversión tecnológica realizada. Por último, se destaca la importancia del diagnóstico cultural y elaboración de un plan de cambio cultural. / [CA] La investigació duta a terme en aquesta tesi doctoral té com a objectiu general analitzar la importància del poder transformador de l'analítica de big data, a través de les capacitats analítiques de big data en l'ecosistema espanyol de les petites i mitjanes empreses. El context de la transformació digital ha remodelat la manera de fer negocis en les organitzacions a causa de la complexitat i incertesa de l'entorn, el sorgiment d'empreses natives digitals, la introducció de noves tecnologies i indústria 4.0 i l'augment de la competitivitat dels mercats. Tot i que la implantació de la tecnologia i infraestructures digitals ha sigut un tema estudiat en la literatura acadèmica en els últims anys, s'albiren reptes importants a nivell humà a causa de la modificació del context laboral, el lideratge i les habilitats necessàries per a competir de manera exitosa actualment. Les persones, i no la tecnologia, són el centre de la transformació digital i tot canvi organitzatiu derivat ha de prioritzar-les. Moltes de les empreses que inverteixen en tecnologies com el big data són incapaços d'extraure el valor que aquest pot oferir a través de l'analítica de dades, i per tant, no l'utilitzen per a prendre decisions de valor per a l'organització que porten a una millora dels resultats. La raó és que tenen poc desenvolupades les capacitats analítiques de big data, necessàries per a aprofitar la transformació digital i promoure una implementació efectiva de les noves tecnologies. D'aquesta problemàtica derivem la importància de conéixer quins són els antecedents de les capacitats analítiques de big data i el seu efecte en elles, amb l'objectiu d'aconseguir un vertader impacte en la millora dels resultats. D'una banda, la cultura organitzativa s'ha identificat com una de les barreres al canvi per a efectuar una transformació digital efectiva. Per aquesta raó cal implantar noves maneres de treballar i adquirir habilitats i coneixements adequats que permeten prendre decisions sobre la base de l'anàlisi de les dades. És per tant fonamental, que la cultura organitzativa promoga i incentive la promoció de capacitats analítiques de big data i la transformació digital. D'altra banda, es destaca el paper del CEO de l'organització, i de la seua visió estratègica orientada a les dades per a incentivar, liderar i motivar el canvi cap a una transformació digital. El paper directiu és crucial per a motivar un canvi cultural que permeta veure la transformació digital i les capacitats analítiques de big data com a instruments per a aconseguir una millora de la competitivitat, acompliment, creació de valor i augment de la reputació i satisfacció de les persones. Per tant, el CEO ha de tindre un compromís amb la transformació digital tangible i una visió orientada a les dades per a prendre decisions i planificar l'estratègia a seguir per tota l'organització. Entre les conclusions de l'estudi es destaca en primer lloc la relació positiva i significativa de les capacitats analítiques de big data amb la transformació digital i la millora dels resultats a través de la innovació. A més, es posa en valor la importància de la cultura organitzativa i de l'orientació a la dada, així com d'un nivell adequat de maduresa digital, com a antecedents de les capacitats analítiques de big data. Finalment s'analitzen els diversos arquetips culturals i es destaca que una cultura digital, jeràrquica o adhocrática afavoreixen la creació de capacitats analítiques i per tant incrementen l'éxit del procés de transformació digital. A partir de les conclusions es deriven algunes implicacions pràctiques com la necessitat d'inversió en formació per a les persones en competències i capacitats digitals i analítiques, el rol clau del directiu per a aconseguir una transformació digital exitosa i aprofitar la inversió tecnològica. Finalment es destaca la importància del diagnòstic cultural i elaboració d'un pla de canvi cultural alineat amb els objectius envers la transformació digital. / [EN] The general objective of the research carried out in this doctoral thesis is to analyse the importance of the transformative power of big data analytics through big data analytical capabilities in the Spanish context of small and medium-sized enterprises. The context of digital transformation has reshaped the way of doing business in organisations due to the complexity and uncertainty of the environment, the emergence of digital native companies, the introduction of new technologies and the increased competitiveness of markets. Whilst the implementation of technology and digital infrastructures has been covered in the academic literature in recent years, there are significant challenges at the human level due to the changing context of work, leadership and the skills needed to compete successfully today. People, not technology, are at the heart of digital transformation and any resulting organisational change must priorise them. Many companies that invest in technologies such as big data are unable to extract the value that big data can offer through data analytics, and therefore do not use it to make valuable decisions for the organisation that lead to increased performance. They have underdeveloped big data analytical capabilities, which are necessary to take advantage of digital transformation and promote the effective implementation of new technologies. From this problem the importance of knowing the background of big data analytical capabilities and their effect on them is derived, in order to achieve a real impact on organisational performance. On the one hand, organisational culture has been identified as a barrier or booster of change for an effective digital transformation. This requires the implementation of new ways of working and the acquisition of appropriate skills and knowledge to enable data-driven decision making. It is therefore essential that the organisational culture promotes and encourages the promotion of big data analytical capabilities and digital transformation. On the other hand, the role of the CEO of the organisation, and his or her data-driven strategic vision to incentivise, lead and motivate change towards digital transformation is highlighted. The role of the top management is crucial to motivate a cultural change that allows to see digital transformation and big data analytics capabilities as instruments to achieve superior outcomes (i.e., improved competitiveness, performance, value creation and increased reputation and people satisfaction). Therefore, the CEO must have a strong commitment to digital transformation and a data-driven orientation to make decisions and settle the strategy for the entire organisation. Among the conclusions of the study, the positive and significant relationship of big data analytics capabilities with digital transformation and organisational performance through innovation are highlighted. This thesis points out the importance of organisational culture and data orientation, as well as an appropriate level of digital maturity, as antecedents to big data analytics capabilities. Finally, the various cultural archetypes are analysed to highlight that a digital, hierarchical or adhocratic culture favours the creation of analytical capabilities and therefore enhances the digital transformation process. From the conclusions, some practical implications are derived, such as the need to invest in training people in digital and analytical skills and capabilities, the key role of the manager in achieving a successful digital transformation and leveraging technological investment. Finally, the importance of cultural diagnosis and the development of a cultural change plan aligned with the strategic objectives for digital transformation is highlighted, and practical recommendations are settled. / Tesis elaborada gracias al apoyo de las Ayudas de Formación del Profesorado Universitario (FPU) otorgadas por el Ministerio de Educación, Cultura y Universidades, del Gobierno de España, y a la Cátedra de Empresa y Humanismo de la Universitat de València. / Orero Blat, M. (2023). Enhancing Big Data Analytics Capabilities: The Influence of Organisational Culture and Data-Driven Orientation [Tesis doctoral]. Universitat Politècnica de València. https://doi.org/10.4995/Thesis/10251/191788

En el mundo actual las empresas mineras han dado un paso importante a la transformación digital impulsados por el inicio de la Pandemia COVID – 19, sin embargo, aún sigue siendo incipiente en el sector minero áreas como Inteligencia del negocio o Transformación digital donde aún están en proceso de engranar con las necesidades operativas del negocio minero. En la industria minera la tecnología es uno de los pilares para crear valor en las empresas, debido a que el círculo virtuoso que genera la tecnología con la reducción de costos en los procesos mineros es de vital importancia para la sostenibilidad del negocio minera porque el precio de los productos mineros no los maneja la empresa, sino el mercado mundial y hoy en día los precios son muy volubles a las coyunturas sociales y políticas. Dentro de toda esta incertidumbre se vio conveniente analizar las oportunidades que tiene la empresa Minera ABC ubicada en Pasco - Perú, la cual se encuentra inmerso en plena transformación cultural desde hace 3 años afianzando la actitud de sus colaboradores por cambiar de “mindset” e innovar; por ello se ha decidido aplicar diversas tecnologías aprendidas en el curso para optimizar los procesos mineros y agilizar la toma de decisiones en tiempo real. / In today's world, mining companies have taken an important step towards digital transformation driven by the onset of the COVID Pandemic - 19, however, areas such as Business Intelligence or Digital Transformation are still incipient in the mining sector and are still in the process of meshing with the operational needs of the mining business. In the mining industry, technology is one of the pillars to create value in companies, because the virtuous circle that technology generates with the reduction of costs in mining processes is of vital importance for the sustainability of the mining business because the price of mining products is not managed by the company, but by the world market and today prices are very fickle to social and political situations. Within all this uncertainty, it was convenient to analyze the opportunities that the company Minera ABC located in Pasco - Peru, which is immersed in full cultural transformation since 3 years ago, strengthening the attitude of its collaborators to change the "mindset" and innovate; therefore it has been decided to apply various technologies learned in the course to optimize mining processes and streamline decision making in real time.

La presente investigación, de enfoque cuantitativo, tiene como objetivo analizar los diferentes factores claves de éxito que influyen en el rendimiento de la excelencia operacional. En el presente trabajo de investigación se presenta y discute los hallazgos de la fase cuantitativa, para comprender el nivel influencia de los factores: (a) cultura organizacional, (b) recursos humanos, (c) gestión de procesos, (d) liderazgo, (e) sostenibilidad y (f) transformación digital con respecto al rendimiento de la excelencia operacional en las empresas medianas y grandes del sector manufactura ubicadas en Perú, para ello se realizó un cuestionario que se proporcionó a todas las empresas medianas y grandes del sector manufactura posicionadas en el ranking top 10 000 de las empresas con mayores ingresos en el año 2021, donde la participación fue voluntaria. Se llegó a determinar que para las empresas ubicadas en Perú medianas y grandes del sector manufactura con mayores ingresos en el año 2021 los factores de liderazgo, gestión de procesos y sostenibilidad impactan directamente en el rendimiento de la excelencia operativa; por lo contrario, los factores de transformación digital, recursos humanos y cultura organizacional son los que menos impactan o influyen en el rendimiento de la excelencia operacional. / The present research, with a quantitative approach, aims to analyse the different key success factors that influence operational excellence performance. This research paper presents and discusses the findings of the quantitative phase, to understand the level of influence of the factors: (a) organisational culture, (b) human resources, (c) process management, (d) leadership, (e) sustainability and (f) digital transformation concerning operational excellence performance in medium and large companies in the manufacturing sector located in Peru, for this purpose a questionnaire was conducted and provided to all medium and large companies in the manufacturing sector positioned in the top 10 000 ranking of companies with the highest revenues in the year 2021, where participation was voluntary. It was determined that for the medium and large companies located in Peru in the manufacturing sector with the highest revenues in 2021, the factors of leadership, process management and sustainability have a direct impact on the performance of operational excellence; in contrast, the factors of digital transformation, human resources and organisational culture have the most negligible impact or influence on the performance of operational excellence.

[ES] La incursión de las tecnologías emergentes y los procesos de digitalización están presentes en la mayoría de los sectores productivos de la sociedad. En el caso del sector cultural, esta relación todavía no está completamente desarrollada. Por ello, está investigación tiene como objetivo el análisis de la aplicación de la transformación digital en las empresas de Gestión Cultural en España como forma de impulsar su innovación y rentabilidad. Todo esto, considerando que las empresas con el giro de gestión cultural se dedican al desarrollo, ejecución y evaluación de proyectos transversales a todos los subsectores de las industrias culturales y creativas. La metodología por emplear consiste en 3 fases: 1) una revisión bibliográfica para aterrizar los conceptos, 2) un mapeo de las empresas de Gestión Cultural en España y una muestra estadística (encuestas, entrevistas y grupos de discusión) con sus profesionales y directivos, y 3) el diseño de una herramienta que permita medir el grado de madurez digital para las empresas de gestión cultural. Los objetivos que se persiguen tienen como eje hacer un mapeo del estado de las empresas dedicadas a la gestión cultural, sus metodologías, servicios y los indicadores clave que permitirán su proceso hacia la transformación digital. El producto resultante de esta investigación consistirá en el desarrollo de una metodología que permita medir los indicadores y el grado de madurez digital en las empresas objeto de estudio. / [CA] La incursió dels processos de digitalització i les tecnologies emergents estan presents en la majoria dels sectors productius de la societat i el sector cultural no és alié a l'evolució de les estratègies de transformació digital. Per això, està investigació té com a objectiu l'anàlisi de l'aplicació de la transformació digital en les empreses de gestió cultural a Espanya com a manera de millorar les seues condicions i per a impulsar la seua innovació. Tot això considerant que les empreses amb el gir de gestió cultural es dediquen al desenvolupament, execució i avaluació de projectes transversals a tots els subsectors de les indústries culturals i creatives. La metodologia va consistir en: 1) una revisió documental de l'estat de l'art de les estratègies digitals, 2) un mapatge de les empreses actives de gestió cultural a Espanya i 3) l'aplicació de dos instruments de recol·lecció de dades, entrevistes a profunditat i una enquesta dirigida a professionals i especialistes del sector. Els resultats van permetre aterrar la definició d'empreses de gestió cultural, les bones pràctiques en la implementació d'estratègies de transformació digital i la percepció de millora en les entitats. / [EN] The incursion of digitalization processes and emerging technologies are present in most of the productive sectors of society and the cultural sector is no stranger to the evolution of digital transformation strategies. Therefore, this research aims to analyze the application of digital transformation in cultural management companies in Spain as a way to improve their conditions and to boost their innovation. All this, considering that cultural management companies are dedicated to the development, implementation and evaluation of cross-cutting projects in all subsectors of the cultural and creative industries. The methodology consisted of: 1) a documentary review of the state of the art of digital strategies, 2) a mapping of active cultural management companies in Spain and 3) the application of two data collection instruments, in-depth interviews and a survey of professionals and specialists in the sector. The objectives allowed to ground the definition of cultural management companies, good practices in the implementation of digital transformation strategies and the perception of improvement in the entities. / Fragoso Mora, M. (2024). La transformación digital en las empresas de gestión cultural en España [Tesis doctoral]. Universitat Politècnica de València. https://doi.org/10.4995/Thesis/10251/203437

El sector de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en el Perú está en crecimiento, pero aún existe un mercado potencialmente desatendido. Las grandes empresas son las que más invierten en TIC, mientras que las PYMES tienen menos acceso a estas tecnologías (Instituto Nacional de Estadística e Informática [INEI] 2019), por tanto, existe una necesidad de contar con una infraestructura tecnológica eficiente para garantizar un rendimiento óptimo y brindar una experiencia positiva a las PYMES. La investigación se enfoca en abordar el problema de la falta de inclusión tecnológica en las pequeñas y medianas empresas (PYMES) de Lima Metropolitana y Callao, lo cual limita su capacidad de competir y mejorar su gestión empresarial. Para ellos se encuestó a noventa y cuatro administradores y dueños de estas PYMES. Se propone una solución innovadora llamada Nano Data Center (nDC) que ofrece toda la infraestructura tecnológica necesaria a este grupo empresas, opera en todo momento, tolerante a fallas de internet y energía eléctrica, brinda una red de datos inteligente con Wifi de alta velocidad preparada para dispositivos IoT, roaming y componentes de la industria 4.0, con el respaldo de personal especializado para la optimización y mejora de la operación del negocio. Los resultados de la investigación muestran que el modelo de negocio del nDC es viable y sostenible, con un mercado potencial de más de un millón de empresas en Lima Metropolitana y Callao. Se proyecta una inversión inicial de aproximadamente medio millón de soles, un Valor Actual Neto a cinco años de 1.4 millones de soles y una TIR de 79.8% además de un retorno de la inversión de 1.92 años además de un Van social de 1.79 millones soles. / The Information and Communication Technologies (ICT) sector in Peru is growing, but there is still an unattended potential market. Large companies are the ones that invest the most in ICT, while SMEs have less access to these technologies (National Institute of Statistics and Informatics [INEI] 2019), therefore, there is a need to have an efficient technological infrastructure to guarantee an optimal performance and provide a positive experience for SMEs. The research focuses on addressing the problem of the lack of technological inclusion in small and medium-sized enterprises (SMEs) in Metropolitan Lima and Callao, which limits their ability to compete and improve their business management. For them, ninety-four administrators and owners of these SMEs were found. An innovative solution called Nano Data Center (nDC) is proposed, which offers all the necessary technological infrastructure to this group of companies, always operates, is tolerant of internet and electrical power failures, provides an intelligent data network with high-speed Wi-Fi prepared for IoT devices, roaming and industry 4.0 components, with the support of specialized personnel for the optimization and improvement of business operations. The results of the research show that the nDC business model is viable and sustainable, with a potential market of more than one million companies in Metropolitan Lima and Callao. An initial investment of approximately half a million soles is projected, a five-year Net Present Value of one million four hundred thousand soles and an IRR of 79.8%, in addition to a return on investment of 1.92 in three years, in addition to a social Van. one million seven hundred and ninety thousand soles.