Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Educação, Programa de Pós-Graduação em Educação, 2015. / Submitted by Fernanda Percia França (fernandafranca@bce.unb.br) on 2016-01-08T17:13:43Z No. of bitstreams: 1 2015_BeatrizHelenaPinhoSilva.pdf: 1138554 bytes, checksum: 4d9320daec5bbbfd64f372136f2df79e (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana(raquelviana@bce.unb.br) on 2016-01-08T17:47:49Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2015_BeatrizHelenaPinhoSilva.pdf: 1138554 bytes, checksum: 4d9320daec5bbbfd64f372136f2df79e (MD5) / Made available in DSpace on 2016-01-08T17:47:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2015_BeatrizHelenaPinhoSilva.pdf: 1138554 bytes, checksum: 4d9320daec5bbbfd64f372136f2df79e (MD5) / A pesquisa foi realizada no município de Carinhanha (BA), com estudantes do curso de Pedagogia da Universidade de Brasília - UnB - em consórcio com a Universidade Aberta do Brasil - UAB. Com o escopo qualitativo, partindo da análise de discurso crítica e seu princípio da reflexividade, o trabalho teve como foco analisar a trajetória dos estudantes da EAD, considerando as suas condições de vida no lugar onde vivem e as perspectivas de longevidade escolar. Para isso, foram aplicados 25 questionários e realizadas entrevistas com 07 sujeitos. O referencial metodológico utilizado foi a análise de discurso crítica (RESENDE; RAMALHO, 2013) e a sua divisão em três momentos de reflexão: discurso direto, discurso indireto e pressuposição. Para a análise dos dados recolhidos e a reflexão sobre os problemas que enfrentam os sujeitos na sua realidade social e na sua relação com a educação a distância foram utilizados, entre outros autores, Lahire (1997), Portes (2000), Lopes, Lisniowski e Jesus (2011), Brito (2013). Dentre os principais resultados alcançados, destacam-se a importância da educação à distância para o município de Carinhanha (BA), e o modo como as trajetórias dos estudantes foram influenciadas por esse modelo educativo, o qual foi visto de modo positivo por eles. Quanto aos problemas ligados às condições de vida daquela localidade, os dados mostram que os sujeitos tiveram uma trajetória difícil, enfrentando muitos problemas, muitos deles derivados de sua condição socioeconômica e de deficiências na educação básica. A questão de gênero surgiu durante a pesquisa de campo sendo uma categoria que foi tratada no escopo do trabalho, pois faz parte da trajetória desses sujeitos, que são em sua maioria do sexo feminino. Observou-se que, em Carinhanha, a modalidade de educação a distância é viável, mesmo com uma estrutura que requer ainda melhorias, reformas e ações para que possa oferecer melhor atendimento aos esudantes. Apesar de tais problemas, a modalidade da EAD obteve êxito perante aquela comunidade, que continua tendo uma visão positiva da Universidade de Brasília. Dificuldades se mostraram presentes na realidade dos egressos, desde a falta de compreensão quanto à dimensão das estruturas sociopolíticas e opressoras que os envolvem as estruturas acadêmicas existentes. O diploma adquirido pelos egressos é visto por eles como uma conquista pessoal, sinal de reconhecimento vinculado à sua própria capacidade e dedicação, sendo um objeto de culto. O egresso tem o sentimento e a crença de que é por meio da constância da formação e por meio da longevidade escolar que se obtém o sucesso profissional e importância em outros setores da vida. ______________________________________________________________________________________________ ABSTRACT / The survey was conducted in the municipality of Carinhanha (BA), with students from the Faculty of Education at the University of Brasilia - UNB - in partnership with the Open University of Brazil - UAB. With the qualitative scope, based on the critical discourse analysis and its principle of reflexivity, the work focused on analyzing the trajectory of the students of distance education, considering their living conditions in the place where they live and the prospects for extended learning. For this, we applied 25 questionnaires and interviews with 07 subjects. The methodological framework used was the analysis of critical discourse (RESENDE; RAMALHO, 2013) and its division into three moments of reflection: direct speech, indirect speech and assumption. To analyze the collected data and the reflection on the problems facing the subjects in their social reality and its relation to the distance were used, among others, Lahire (1997), Portes (2000), Lopes, and Lisniowski Jesus (2011), Brito (2013). Among the main results, it highlights the importance of distance education for the city of Carinhanha (BA), and how the trajectories of the students were influenced by this educational model, which was seen positively by them. As for the problems related to living conditions that locality, the data show that the subjects had a difficult path, facing many problems, many of them derived from their socioeconomic status and deficiencies in basic education. The gender issue arose during the fieldwork being a category that has been treated in the scope of work, as part of the trajectory of these individuals, who are mostly female. It was observed that in Carinhanha, the distance education mode is feasible, even with a structure that still requires improvements, reforms and actions so you can offer better service to estudantes. Despite such problems, the mode was successful against that community, which continues to have a positive view of the University of Brasilia. Difficulties proved present in the reality of graduates from the lack of understanding about the extent of socio-political and oppressive structures that involve existing academic structures. The diploma acquired by the students is seen by them as a personal achievement, recognition signal linked to their own ability and dedication, being an object of worship. The graduate has the feeling and the belief that it is through constant training and through extended learning obtained professional success and importance in other walks of life.

Dissertação (mestrado)–Universidade de Brasília, Universidade UnB de Planaltina, Programa de Pós-Graduação em Gestão Pública, 2015. / Submitted by Fernanda Percia França (fernandafranca@bce.unb.br) on 2016-01-21T16:30:54Z No. of bitstreams: 1 2015_KelliAdrianedeCarvalho.pdf: 1795870 bytes, checksum: b7a4561f810672bd9ca442bcd99f13e3 (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana(raquelviana@bce.unb.br) on 2016-02-04T20:29:56Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2015_KelliAdrianedeCarvalho.pdf: 1795870 bytes, checksum: b7a4561f810672bd9ca442bcd99f13e3 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-02-04T20:29:56Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2015_KelliAdrianedeCarvalho.pdf: 1795870 bytes, checksum: b7a4561f810672bd9ca442bcd99f13e3 (MD5) / Este estudo investiga o processo de evolução da Universidade de Brasília em termos de uma instituição orientada por processos, como consequência da necessidade em se adotar uma gestão focada em resultado, no desempenho, nos clientes e na substituição de uma estrutura hierárquica e centralizada para uma menos centralizada. Com base na literatura pertinente ao tema, foram apresentadas e discutidas diversas concepções teóricas acerca da gestão por processos, focalizando na metodologia utilizada para sua implantação, bem como nos fatores críticos de sucesso decorrentes dessa implantação. Sob a forma de estudo de caso, os resultados obtidos por meio de análise documental e entrevistas semi-estruturadas possibilitaram a categorização desse modelo na Instituição pesquisada. Foram identificadas quatro categorias relacionadas a origem, propósitos estratégicos, vantagens e dificultadores para essa adoção, assim como a metodologia utilizada e os processos críticos diagnosticados. Conclui-se que a gestão por processos permite à Instituição ter capacidade de se adequar às mudanças sociais, políticas e tecnológicas, de modo a possibilitar uma flexibilidade e eficiência, proporcionando a melhoria contínua dos processos administrativos e organizacionais, e gerando serviços de qualidade e que atendam satisfatoriamente às necessidades do cidadão. / This study investigates the process of evolution at the University of Brasilia in terms of an institution guided by processes as a result of the necessity to adopt a management focused on results, performance, customers and the replacement of a hierarchical and centralized structure to a less centralized. Based on the literature concerning the matter has been presented and discussed various theoretical conceptions of process management, focusing on the methodology for its implementation as well as the critical success factors resulting from this deployment. In the form of case study, the results obtained by means of document analysis and semi-structured interviews allowed the categorization of this model in the research institution. Four categories related to origin have been identified, strategic purposes, advantages and difficulties to this adoption, as well as the methodology used and diagnosed critical processes. We conclude that the process management enables the institution be able to adapt to social, political and technological, to enable flexibility and efficiency, providing continuous improvement of administrative and organizational processes, and generating quality services and satisfactorily meet the needs of citizens.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Planaltina, Programa de Pós-Graduação em Gestão Pública, 2015. / Submitted by Tania Milca Carvalho Malheiros (tania@bce.unb.br) on 2016-04-05T17:21:12Z No. of bitstreams: 1 2015_PriscillaKettilynRosade FrançaSousa.pdf: 2669046 bytes, checksum: e39d537d5e8d33e877d567b4442d9f7c (MD5) / Approved for entry into archive by Patrícia Nunes da Silva(patricia@bce.unb.br) on 2016-04-06T11:05:06Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2015_PriscillaKettilynRosade FrançaSousa.pdf: 2669046 bytes, checksum: e39d537d5e8d33e877d567b4442d9f7c (MD5) / Made available in DSpace on 2016-04-06T11:05:06Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2015_PriscillaKettilynRosade FrançaSousa.pdf: 2669046 bytes, checksum: e39d537d5e8d33e877d567b4442d9f7c (MD5) / A ética se apresenta como um importante instrumento, capaz de influenciar e promover um melhor ambiente laboral, e contribuir com a melhoria nas relações interpessoais, agindo,dessa forma, diretamente na cultura organizacional da instituição. Pesquisar sobre a importância de uma gestão ética, bem como de mecanismos que auxiliem à sua implementação favorece a aplicação de trabalhos que contribuam para uma gestão democrática. Nesta pesquisa,utilizam-se a Universidade de Brasília e sua Comissão de Ética como objeto de estudo. Trata-se de um estudo que objetiva avaliar a Comissão de Ética como prática educativa para o exercício da gestão ética e democrática na comunidade universitária da UnB. Nele, realizou-se um estudo de caso de natureza qualitativa, exploratória e descritiva, em que os dados foram coletados por meio de entrevistas e documentos. Na análise dos dados utilizaram-seos princípios da análise de conteúdo (BARDIN, 1977). Os resultados, provenientes de categorias ex post, apontaram para uma necessária mudança de concepção da própria Comissão de Ética da UnB, partindo para a criação de um modelo aplicável à sua realidade, retratando que a organização deve priorizar as relações humanas que ocorrem no contexto da Universidade de Brasília, e, assim, promover um ambiente ético e continuado, posto que a função educativa não tem alcançado o devido desenvolvimento para a educação ética dos servidores da universidade. Constatou-se, ainda, que os normativos das Comissões de Ética ressaltam mais o processo de apuração ética, dando maior visibilidade à função punitiva, ao invés de, como apontam os resultados,ressaltarem uma maior conscientização ética nacional advinda de leis, órgãos de controle, bem como do próprio Sistema de Gestão da Ética, no qual a Comissão de Ética da UnB está inserida. / Ethic is shown as an important instrument, capable of influence and promote a better working environment, and contribute with improving interpersonal relations, acting, therefore, straight on the organizational culture of the institution. To search about the importance of an ethical management, as well as of mechanisms that assist the implementation of that management, favour the application of studies that contribute with a democratic management. In this research, the University of Brasilia and its ethic committee were taken as object of study. It consists of a study that aims to evaluate the ethic committee as an educative practice for the exercise of an ethic and democratic management at UnB`s university community. In in, it was made a qualitative, exploratory and descriptive case study, which data was collected through interviews and documents. The analysing data was based in the perspective of Bardin content analysis (BARDIN, 1977). The results, obtained from ex post categories, pointed to a necessary change of conception of the UnB’s Ethics Commission itself, which starts from the creation of a model that could be applied to their reality, depicting that the organization should prioritize the human relationships that occur in the context of the University of Brasilia, and, thus, promote an ethical and continued environment since the educational function has not achieved the expected development of ethical education of university workers. It was also found that the regulations of the Ethics Committees emphasize more the ethical determination process, prioritizing more the punitive function, rather than, as the results indicate, highlight a greater national ethical awareness arising from laws, regulatory agencies, as the Ethical Management System itself, in which the UnB’s Ethics Committee is inserted.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Instituto de Psicologia, Programa de Pós-Graduação em Processos de Desenvolvimento Humano e Saúde, 2018. / Submitted by Fabiana Santos (fabianacamargo@bce.unb.br) on 2018-08-20T20:18:24Z No. of bitstreams: 1 2018_JoanaD’ArcSampaiodeSouza.pdf: 2886781 bytes, checksum: b2e361e3f5790d05899689ede6cb003e (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana (raquelviana@bce.unb.br) on 2018-08-21T17:06:40Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2018_JoanaD’ArcSampaiodeSouza.pdf: 2886781 bytes, checksum: b2e361e3f5790d05899689ede6cb003e (MD5) / Made available in DSpace on 2018-08-21T17:06:40Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2018_JoanaD’ArcSampaiodeSouza.pdf: 2886781 bytes, checksum: b2e361e3f5790d05899689ede6cb003e (MD5) Previous issue date: 2018-08-20 / A educação inclusiva no ensino superior carece de estudos voltados para ações institucionais e psicopedagógicas que efetivem, de fato, a inclusão, uma vez que estudos apontam que os manuais que descrevem estratégias de acolhimento não são suficientes para garantir a efetiva inclusão universitária. Sendo assim, defendemos, nesta dissertação, a criação de uma situação que viabilizou a escuta de estudantes no processo de inclusão universitária. Participaram deste estudo estudantes da Universidade de Brasília, inclusos e oriundos de cursos diversos, foram convidados a falar sobre seu processo de inclusão considerando os seguintes eixos norteadores: minha história pregressa de inclusão escolar; o papel do apoio de minha família neste processo; o papel do apoio de amigos neste processo; as concepções que formulei sobre o que seria um bom aluno no ensino fundamental e no ensino médio; as concepções que formulei sobre o que seria um bom professor no ensino fundamental e no ensino médio; as concepções que formulei sobre as diferentes áreas de conhecimento; as áreas de conhecimento que me propiciaram mais desenvolvimento no ensino fundamental e médio; minhas hipóteses para explicar esse desenvolvimento; as minhas dificuldades no processo de inclusão no ensino fundamental e no ensino médio; os pontos positivos em meu processo de inclusão no ensino fundamental e no ensino médio; os desafios que tenho tido na inclusão universitária; os pontos positivos em meu processo de inclusão na universidade; o papel do apoio institucional em meu processo de inclusão na universidade; minha vida social na instituição universitária. As falas foram registradas em áudio e, depois de transcritas na íntegra, foram analisadas tendo a proposição como unidade de análise. Os resultados obtidos foram discutidos tendo em vista a sua contribuição ao processo institucional de inclusão universitária. / Inclusive education in higher education requires studies aimed at institutional and psychopedagogical actions that actually effect inclusion, since studies indicate that the manuals that describe reception strategies are not enough to guarantee effective university inclusion. Therefore, we defend, in this dissertation, the creation of a situation that made possible the listening of students in the process of university inclusion. Students from the University of Brasília, included and from different courses, were invited to talk about their inclusion process considering the following guiding axes: my previous history of school inclusion; the role of my family's support in this process; the role of peer support in this process; the conceptions that I formulated about what would be a good student in elementary and high school; the conceptions that I formulated about what would be a good teacher in elementary and high school; the conceptions I formulated about the different areas of knowledge; the areas of knowledge that gave me more development in primary and secondary education; my hypotheses to explain this development; my difficulties in the process of inclusion in primary and secondary education; the positive points in my process of inclusion in primary and secondary education; the challenges I have had in university inclusion; the positives in my process of inclusion in the university; the role of institutional support in my process of inclusion in university; my social life in the university institution. The speeches were recorded in audio and, after transcribed in full, were analyzed having the proposition as unit of analysis. The results obtained were discussed in view of their contribution to the institutional process of university inclusion.

The concern with the pedagogical training of teachers working in Higher Education has become, in the last decades, a recurring theme of research. In order to understand the trajectory of continued pedagogical training at UNISUL, this study was initiated. Therefore, the aim of this thesis was defined as: to promote a reflection about teacher training for Higher Education, and in this context, the Continued Pedagogical Training Program of UNISUL’s teachers, running on the period between 2004 and 2009. The way chosen in this study was the historical method and, consequently, the exploratory and descriptive bibliographic research. For reasons relating to design and research perspective, that is, the way of research, data collection, analysis and presentation of results, this study was distributed in four main themes. The first theme represents an approach to the trajectory of the university as an institution for Higher Education throughout the historical process. The emphasis, on the second theme, is the function performed by the university through research, education and extension. The third theme addresses issues concerning the role of the teacher who works in Higher Education face the complications of teaching in this educational level. On the fourth theme the presentation and analysis of the trajectory of the Continued Pedagogical Training of UNISUL’s Teachers Program (2004-2009) is approached, with all its achievements and shortcomings, focusing on the need for its implementation, the actions that guided it, the acceptance or resistance from teachers of that institution of higher education, the assessment, by teachers, on the program's contribution to their educational performance, as well as the reasons for UNISUL to resize it. / Submitted by Rogele Pinheiro (rogele.pinheiro@unisul.br) on 2018-02-28T16:56:35Z No. of bitstreams: 1 103973_Claudio.pdf: 1215372 bytes, checksum: c34934e40cc36a18b8fef4cce5902e16 (MD5) / Approved for entry into archive by Ana Barreiros (ana.barreiros@unisul.br) on 2018-02-28T17:02:25Z (GMT) No. of bitstreams: 1 103973_Claudio.pdf: 1215372 bytes, checksum: c34934e40cc36a18b8fef4cce5902e16 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-02-28T17:02:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 103973_Claudio.pdf: 1215372 bytes, checksum: c34934e40cc36a18b8fef4cce5902e16 (MD5) Previous issue date: 2010 / A preocupação com a formação pedagógica dos professores que atuam na Educação Superior tem se constituído, nas últimas décadas, tema recorrente de pesquisa. Na perspectiva de compreender a trajetória da formação pedagógica continuada na Unisul, empreendeu-se este estudo. Por isso, definiu-se como objetivo geral desta dissertação: promover uma reflexão sobre a formação de professores para a Educação Superior e, neste contexto, o Programa de Profissionalização Pedagógica Continuada dos Professores da Unisul, em execução no período entre 2004 e 2009. O percurso escolhido neste estudo foi o método histórico e, em decorrência, a pesquisa bibliográfica do tipo exploratória e descritiva. Por razões referentes ao design e a perspectiva da pesquisa, isto é, o modo de investigação, a coleta de dados, a análise e a apresentação dos resultados, o presente estudo compreende quatro grandes temas. O primeiro tema corresponde a uma abordagem da trajetória da universidade, enquanto instituição destinada a Educação Superior ao longo do processo histórico. Enfatiza-se, no segundo tema, a função da universidade exercida por meio da pesquisa, do ensino e da extensão. O terceiro tema aborda questões referentes ao papel do professor que atua na Educação Superior frente à complexidade inerente à docência neste nível educacional. No quarto tema procede-se a apresentação e análise da trajetória do Programa de Profissionalização Pedagógica Continuada dos Professores da Unisul (2004-2009), com todas as suas conquistas e percalços, enfocando a necessidade de sua implantação; as ações que o nortearam; a aceitação ou resistência dos professores da referida Instituição de Educação Superior; a avaliação, pelos professores, sobre a contribuição do Programa para a sua atuação docente; bem como as razões da Unisul para redimensioná-lo.

A presente tese é uma hermenêutica das ideias educacionais de Platão e de Aristóteles; uma leitura do vir a ser das Universidades no contexto medieval — e um debate com Kant e com Nietzsche sobre suas concepções a cerca do Esclarecimento (Aufklärung). Reunidos esses elementos de leitura sobre a mesa, a tese esforça-se em empreender uma compreensão de nosso tempo, perseguindo a construção de uma crítica da educação e da ética a partir de uma visão teleológica. Para além do esforço interpretativo que mira a concepção educacional tradicional, cada capítulo é finalizado com uma seção intitulada Disputatio Praesens, em que se procura debater o tema abordado na Idade contemporânea. Toda a discussão sobre as relações entre a educação crítica e a posição dogmática desemboca em um exame da missão da Universidade atual e da prática dos Comitês de Ética em Pesquisa. Trata-se, portanto, de provocar um debate atual sobre temas que foram colocados no centro da atenção da tradição europeia, a fim de se estabelecer novamente um exame de problemas fundamentais, como a ética e a educação, a partir de uma posição filosófica crítica. / This thesis is a hermeneutic of the educational ideas of Plato and Aristotle, a reading of what became the universities in the medieval context - and a debate with Kant and Nietzsche about their understanding of Enlightment (Aufklärung). Putting these elements together, the thesis makes an effort to understand our times, pursuing the construction of a critique of education and ethics from a theleological perspective. Beyong an interpretative effort looking at the traditional educational conception, each chapter ends with a section entitled Disputatio Praesens, in which we seek to address the subject in the contemporary age. The whole discussion about the relations between critical educaction and the dogmatic position falls into an examination of the mission of the current University and of Research Ethics Committees. Thus, we provoke a debate around issues which were the center of attention in european tradition, with the goal of establishing again an examination of fundamental problems, like ethics and education, from a critical philosophical position.

A manutenção das edificações de uma Universidade Pública possui a função estratégica de garantir o atendimento das aulas, pesquisas, atividades de extensão e funções administrativas. Trata-se de buscar atingir índices de confiabilidade no funcionamento das estruturas edilícias e de equipamentos existentes nas dependências de uma Instituição. A estratégia utilizada através do Sistema de Serviços de Infraestrutura vislumbra um atendimento que contemple estas expectativas e os serviços de manutenção envolvidos buscam atingir índices de atendimento onde o usuário possa sentir-se satisfeito e com perspectiva de dar seguimento nas suas atividades acadêmicas ou administrativas. Este trabalho é um estudo de caso baseado no Sistema de Serviços de Infraestrutura da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, gerenciado pela Superintendência de Infraestrutura, e visa avaliar todas as etapas de utilização do sistema, desde a Comunicação de Necessidade de Serviço gerada pela comunidade universitária em geral, passando pelas Solicitações de Serviços geradas pelas Unidades Acadêmicas ou Administrativas através de seus Gerentes de Espaço Físico até a Geração da Ordem de Serviço emitida pela Prefeitura Universitária sob a responsabilidade do Gerente Técnico. O estudo de caso foi delimitado a análise dos dados dos anos de 2013 e 2014 referentes ao Campus do Vale. Visando alcançar os objetivos propostos foi realizada uma pesquisa bibliográfica sobre os assuntos manutenção, gestão da manutenção, organização, planejamento e indicadores de manutenção bem como informática aplicada à manutenção, incluindo a normalização técnica brasileira O trabalho avalia os recursos humanos envolvidos em todas as etapas de funcionamento do Sistema, analisando o perfil adequado para cada função, bem como o formato e as informações contidas na atual Ordem de Serviço gerada. Busca-se aprimorar o projeto de Ordem de Serviço através de informações relevantes que, na atualidade estão ausentes na concepção do documento. Justifica-se, ainda, a implementação de Instruções de Manutenção com a finalidade de padronizar o atendimento em cada atividade da Manutenção Predial. Desta forma, este trabalho visa promover melhorias no funcionamento e no gerenciamento do Sistema de Serviços de Infraestrutura da UFRGS, tais como: A necessidade de inclusão de ferramenta de localização dos prédios através de imagens ou mapas para uma interação mais amigável com os usuários do SSI; a figura do Gerente de Espaço Físico é peça importante para o funcionamento do SSI, portanto, deverá ser um servidor com conhecimento técnico e dedicação exclusiva ao SSI; verifica-se que o modelo utilizado como Ordem de Serviço é incompleto e não possui as informações mínimas preconizadas pelos estudos de referência, dentre outras sugestões de melhoria citadas nesta dissertação. / The maintenance of buildings of a public university has a strategic role to ensure the attendance of classes, research, extension activities and administrative functions. It is to seek to achieve levels of reliability in the operation of built structures and existing equipment on the premises of an institution. The strategy used by the Infrastructure Services System envisions a service that addresses these expectations and maintenance services involved seek to achieve service levels where the user can feel satisfied and perspective to follow in their academic or administrative activities. This is a case study based on the Infrastructure Services System of the Federal University of Rio Grande do Sul, managed by the Office of Infrastructure, and aims to assess all stages of system use, from the Communication Service Need generated by community university in general, through the Service Request generated by the Academic Units Administrative or through their Physical Space Managers to Generation Service Order issued by the university Hall under the responsibility of the Technical Manager. The case study was delimited data analysis of the years 2013 and 2014 for the Campus Valley. In order to achieve the proposed objectives was carried out a literature search on the subjects maintenance, maintenance management, organization, planning and maintenance indicators and informatics applied to maintenance, including Brazilian technical standard The study evaluates the human resources involved in all operating steps of the system, analyzing the appropriate profile for each role, and the format and information contained in the current Service Order generated. It seeks to improve through relevant information service order of business that currently are missing in the design of the document. Justified also the implementation of maintenance instructions in order to standardize the service in each of the Building Maintenance activity. In this way, this work aims to promote improvements in the operation and management of the Infrastructure Services System of UFRGS, such as: The need to include a tool to locate buildings through images or maps for a more friendly interaction with SSI users ; The figure of the Physical Space Manager is an important piece for the operation of SSI, therefore, it should be a server with technical knowledge and exclusive dedication to SSI; It is verified that the model used as an Order of Service is incomplete and does not have the minimum information recommended by the reference studies, among other suggestions for improvement mentioned in this dissertation.

Este estudo dedica-se a compreender a responsabilidade social e política da Universidade na contemporaneidade diante dos desafios que lhe são postos. O foco da investigação apreende a responsabilidade da Universidade na atividade da pesquisa. Trabalhamos a responsabilidade social e política entendida como o cuidado com o outro e com o mundo. Estudamos o caso dos professorespesquisadores, líderes de grupos de pesquisa da área de Ciências Humanas/Educação da Universidade do Estado do Mato Grosso Campus Sinop/MT. Objetivamos conhecer e compreender as percepções destes sujeitos sobre a concepção de responsabilidade social e política da Universidade a fim de analisar como essa concepção perpassa nas suas atividades de pesquisa. Utilizamos como fontes de informação a entrevista semiestruturada e os documentos da Instituição. Nos procedimentos da análise trabalhamos com os dados na perspectiva metodológica da análise textual discursiva como um processo integrado composto pelas dimensões do aprender, comunicar e interferir no discurso. O movimento sugere, a partir da leitura do texto, a unitarização de informações, a categorização, a construção de metatextos e por fim, os textos interpretativos. Como categorias interpretativas foram discutidas: política de pesquisa, grupo de pesquisadores, socialização do conhecimento, crise, interesse público e pertencimento. A partir dessa pesquisa, podemos dizer que para os sujeitos da investigação, a responsabilidade social e política da Universidade e essa responsabilidade na atividade da pesquisa tem sido o compromisso com o local e com a realidade para conhecê-la, compreendê-la e provocar possibilidades. Esse procedimento se dá via pesquisa, que exerce nesse instante sua função social e política dando retorno à comunidade provocando mudança na qualidade de vida dos cidadãos. O papel da pesquisa é conhecer a realidade de maneira sistemática, organizada e planejada para poder conscientemente interferir nela como ciência edificante e socialmente relevante. Contudo, conforme evidenciado, inúmeras são as dificuldades do professor-pesquisador quanto aos aspectos operacionais da atividade da pesquisa. A instituição ainda não possui uma política de pesquisa clara e estável que inclua financiamento e garantias de estabilidade para a realização das atividades da pesquisa e tem privilegiado determinadas áreas do saber em detrimento de outras. Consideramos que os professores-pesquisadores podem contribuir com a potencialização da Universidade com responsabilidade social e política à medida que são valorizados, incentivados profissionalmente e na realização das suas pesquisas com condições concretas que garantam o custeio das necessidades básicas para a efetivação do seu trabalho. Também potencializam a construção de uma Universidade pautada no cuidado com o outro e com o mundo quando se inserem na sociedade através dos grupos de pesquisa, interdisciplinares, heterogêneos, formados pelos diferentes componentes, o que auxilia um olhar global sobre a realidade e possibilita articulações em setores da sociedade considerados instâncias democráticas do Estado. / This study aims to comprehend the social and political responsibility of the contemporaneous university according to imposed challenges. The focus of this investigation is the research activity as well as its social and political responsibility considering it as a care for the other and for the world. It was studied a group of teachers-researchers, group leaders of research on Human/Education Science from the State University of Mato Grosso Campus Sinop/MT. It was aimed to know and understand the individuals’ perceptions on the conception of social and political responsibility of the University to analyze how it crosses the research activity. It was used a semi structured interview and some institutional documents as search of information. The analyses procedure adopted textual discourse analyses methodology as an integrated process composed by the dimensions of learning, communicating and interfering on the discourse. It suggests since the text reading to join information, categorize, build metatexts and then make interpretations. The discussed categories were the following: research politics, researcher groups, knowledge socialization, crises, public interest and belonging. Since the research we may say that for the investigated subjects, the social and political responsibility of the university is being a compromise with the local and its reality to know, to understand and provoke possibilities. The role of the research is to know the reality in a systematic, organized and planned way to be able to interfere on it as a constructive and social relevant science. However, it was evidenced several teachers-researchers difficulties according to some operational aspects of the research activity. The institution does not have a clear and stable research politics that includes financials and guarantees to make research, besides it still privileges some fields of knowledge and not others. Therefore, this study considers that teachers-researchers may contribute to reinforce the university with social and political responsibilities as they are valorized, professionally recognized and with concrete conditions to guarantee their basic necessities to work. They also reinforce the construction of a university which cares for the other and the world, when inserted in the society through groups of interdisciplinary, heterogenic research, formed by different components, that provide a global look on the reality and articulates inside a society sector considered democratic.

Este trabalho foi feito com o objetivo de avaliar o sistema de extensão universitiria implantado na Universidad e Fe deral do Rio Grande do Sul, em termos de eficiência e eficácia, a partir de indicadores referentes a: institicionalização, dos professores, alunos e profissionais, eficiência do processo de execução, integração da universidade à comunidade e qualidade dos programas. A análise foi feita utilizando-se como esquema conceitual o modelo CIPP (avaliação de contexto, insumos, processo e produto), proposto por STUFFLEBEAM (1972) e de acordo com o paradigma de MARQUES (1973), a partir da percepção dos grupos envolvidos pela ação da universidade, categorizados em : diretores, chefes de departamento, representan t es das uni dades junto às comissões de exte ns ao, professores que atuaram em extensão, alunos e profissionais que participaram dos projetos realizados no período 1976 a 1979. / The objective of this research was to evaluate the un1versity ex t ension pro gr am established at the Federal University of Rio Grande do Sul in terms of efficiency and effectiveness and used the following indicatores: institutionalization, mot i va tío n of the faculty, students and pro fe ssionals, efficiency of the administrativ e process, integration of the university in th e community, and the quality of the programs. The analysis was based upon a conceptual framework CIPP ( evaluation o f th e c ont ext , input, p rocess and product) , proposed by STUFFLEBEAM (1972 ) and in accordance with MARQUES ( 1973 ), and took into consideration the groups involved in university participation Deans , Department Heads, Representatives of t he Schools at the Extension Comissions, and Professors, Students and Professionals who were active in extension activities between 1976 and 1979.

O estabelecimento de um diálogo entre ciência e sociedade se faz extremamente necessário, por isso a importância de se repensar e articular novas estratégias para a educação em ciências, as quais promovam à difusão do conhecimento. O presente trabalho tem como objetivo verificar a relevância das ações experimentais e interativas realizadas com alunos de uma turma de 4 º ano do Ensino Fundamental, de uma Escola Estadual de Porto Alegre, desenvolvido pelo grupo de Neuroproteção e Doenças Neurometabólicas, do Departamento de Bioquímica/ Instituto de Ciências Básicas da Saúde da Universidade Federal do Rio Grande do Sul-UFRGS. Os dados foram coletados a partir de questionários aplicados aos alunos, sendo que as respostas foram categorizadas sob um enfoque quanti-qualitativo; registro das observações a partir das oficinas realizadas e entrevistas com a professora desta Escola, analisados qualitativamente. A proposta em si revelou-se como significativa aos alunos e à professora, oportunizando uma associação entre teoria e prática a partir das atividades de experimentação, assim como, uma perspectiva de que projetos relacionados sob este enfoque, de difusão da ciência, possam ser estimulados através desta parceria entre Universidade e Escola. / It is extremely necessary setting up dialogue between science and society; therefore, it is the importance of rethinking and articulating new strategies for science education, which will promote knowledge dissemination. This study aims to verify the relevance of experimental and interactive actions carried out with 4thyear-elementary school students of a Public State School in Porto Alegre, developed by the group of Neuroprotection and Neurometabolic Diseases of Biochemistry Department / Institute of Basic Sciences of Health of Federal University of Rio Grande do Sul – UFRGS. Data was taken from students by questionnaires; responses were categorized under quantitative and qualitative approach; a record of observations was taken from workshops and interviews with this School's teacher and analyzed qualitatively. The proposal itself has proved to be significant to both the students and the teacher, providing opportunities for association between theory and practice from experimentation activities, as well as a perspective that related projects under this approach – dissemination of science – can be stimulated by partnership between University and School.