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L'accompagnement de l'apprentissage du philosopher chez les élèves de classes terminales / Non communiqué

Le Montagner, Jacques 26 November 2012 (has links)
L’évaluation des résultats des élèves français à l’épreuve écrite de philosophie de l’examen du baccalauréat établit chaque année une moyenne générale tournant autour de huit. Que révèlent ces résultats ? Comment convient-il de les analyser ? Que signifient-ils par rapport au mode d’apprentissage des élèves et, corrélativement, par rapport au mode d’enseignement ? Nous avons voulu vérifier dans notre question de recherche si l’accompagnement de l’apprentissage du philosopher des élèves de classes terminales pouvait changer la donne dans l’appropriation du philosopher. Quatre hypothèses majeures, en lien étroit avec la théorisation développé par Lev Vygotski sur les fonctions psychiques, ont conduit notre recherche, à savoir que la maîtrise des processus psychiques, la conscientisation en zone de développement proche, le travail collaboratif et l’intervention de la volonté contribuaient en synergie à favoriser l’appropriation du philosopher. Nous avons donc mis à l’épreuve ces quatre hypothèses à partir de la mise en place et de l’analyse de situations dites médiatisantes, parce que censées stimuler le travail de médiatisation des élèves à partir d’outils–instruments psychologiques spécifiques. / The evaluation of the results of French the written part of the examination of undergraduate philosophy students each year an average general is revolving around eight. What do these results? How should we analyze? What does it mean about the mode of learning of students and, correlatively, the mode of instruction? We wanted to check in our issue of research if the mentoring of learning of philosophizing of the Terminal classes’ students could make a difference in the ownership of philosophizing. Four major hypotheses, link close with theorizing developed by Lev Vygotsky on the functions psychic, led our research, namely control of mental processes, awareness in zone close development, collaborative work and intervention of will contribute synergistically to promote ownership of philosophizing. Therefore, we have tested these four hypotheses to starting from the establishment and analysis of situations known mediatisantes, because that meant to stimulate the work of media coverage of specific students from psychological tools-instruments.
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L’accompagnement à l’autonomisation d’étudiants de tous niveaux : le cas des étudiants LANSAD de niveau A2/B1 en anglais en première année à l’université / Self-learning support : the case of LANSAD (non-specialist) French (ESP) students with an A2/B1 level of English in their first year at university

Macré, Nicola 07 February 2013 (has links)
La recherche que nous avons menée concerne l'articulation entre les dispositifs de formation en autonomie accompagnée et les conditions nécessaires aux étudiants LANSAD d'un niveau A2/B1 en anglais en première année à l'université pour rendre une expérience d'apprentissage potentiellement favorable à l'acquisition. Elle vise à les aider à retrouver "le bonheur" d'une formation en anglais et à opérer une rationalisation professionnelle qui tienne compte à la fois des besoins spécifiques des étudiants, des difficultés organisationnelles et des exigences de l'institution. Nous avons émis l'hypothèse selon laquelles un dispositif hybride de formation en autonomie accompagnée pouvait être accessible à des étudiants de niveau A2/B1 en anglais au même titre qu'à des étudiants de niveaux supérieurs, et pouvait mener à une formation "de qualité" si l'accompagnement proposé permettait l'aménagement de situations et de contextes entrant "en résonance" avec les dispositions des apprenants. Dans le cadre d'une recherche-Action en trois phases et à partir d'analyses qualitatives puis quantitatives, nous nous proposons, dans une première phase, d'identifier un certain nombre de variables qui favorisent ou bloquent le processus d'autonomisation pour ces étudiants. Ensuite, lors d'une deuxième phase, nous développons un dispositif qui tient compte de ces facteurs. Après une évaluation, nous proposons dans la phase trois une adaptation de la formation pour un plus grand nombre d'étudiants, et conformément au rôle de la recherche-Action nous mesurons la portée et les limites du dispositif et de son transfert vis-À-Vis de l'objectif fixé. Cela nous conduit à de nouvelles propositions. / The research that we have carried out concerns the link between a language learning self-Study environment and the conditions under which ESP first year university French students with an A2/B1 level of English are liable to improve acquisition. Its aim is to help them to "enjoy" learning English and operate a professional rationalization which takes into account the students specific needs, organizational difficulties and the institutions requirements. Our hypothesis is that a "blended" self-Learning environment can provide good quality language training and be accessible to these students, just as it is to be higher level students, if the support coincides with their sate of minds. The research-Action in three parts, based on qualitative and then quantitative data, begins with the identification of a certain amount of variables which favour or block the autonomisation process for these students. Then in the second part, a system is developped which takes these factors into account. After evaluation, in the third part, the transformations are adapted to accomodate a much larger number of students. In keeping with the action-Research cycles, suggestions to improve the environment developed are finally made.
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Ethique de la relation d’accompagnement : analyse de l’activité des formateurs en soins infirmiers

Perrenoud Broillet, Béatrice 26 March 2013 (has links)
La thèse de doctorat porte sur l'éthique dans la relation éducative. Elle s'intéresse à l'engagement du formateur pour orienter son activité dans une relation d'accompagnement en formation professionnelle continue en soins infirmiers. Il est fait l'hypothèse que cet engagement ne peut être qu'éthique et orienté dans une éthique de la relation. La problématique de recherche porte sur la relation d'accompagnement visant la professionnalisation dans une profession traversée par différentes finalités. La méthodologie de recherche s'appuie sur l'analyse de l'activité, utilisant des traces visuelles et auditives pour l'élaboration d'une compréhension de l'engagement éthique pour s'orienter par l'action. L'investigation de l'activité de six formateurs dans la relation d'accompagnement est conduite à partir d'une double analyse, du discours et interprétative sur la base d'indicateurs issus du cadre théorique élaboré.Les résultats éclairent l'extrême variabilité de l'orientation éthique et l'importance de l'expérience dans le déploiement d'une réflexivité délibérante. Cette variabilité a des conséquences sur la manière d'investir la relation éducative d'accompagnement, ses dilemmes et de conduire la mission de formation. Une éthique de la relation met en œuvre un accompagnement autorisant une professionnalisation comme mise en projet par la reliance à la culture infirmière.La finalité de ce travail de recherche s'inscrit dans une didactique au service de la formation. L'utilisation du collectif apparaît comme un moyen pouvant servir à faire émerger un travail d'interprétation de l'action et de soi et la faculté à délibérer sur la légitimité de ses actes. / PhD thesis is part of the field research on ethics in the educational relationship. She is interested in the commitment of the trainer to guide his activity in a relationship of coaching in the field of continuing professional education in nursing. It is hypothesized that this commitment can only be ethical and oriented in an ethics of the relationship.The research problematic focuses on the relationship of coaching to professionalization in nursing, a professional field crossed by different finalities. Methodologically, the research relies on the analysis of the activity, using visual and auditory traces in the development of the understanding of the ethical commitment to direct action. The investigation of the activity of six trainers in the relationship of coaching is conduct from double analysis, discourse analysis and interpretative analysis on the basis on indicators developed from the theoretical framework.The results shed light on the extreme variability of the trainers' ethical orientation and on the importance of the experience in the deployment of a deliberative reflexivity. This variability has consequences on how to conduct the relationship of coaching, to deal with its dilemmas and with the training mission. An ethics of the relationship implements a coaching allowing professionalization process as power of action by the reliance with the nursing culture.The purpose of this research is part of a didactic dedicated to the teacher training. Using the collective appears as a mean that can be used by a trainer to develop an interpretation of action and of himself, and the ability to deliberate on the legitimacy of his actions.
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Le référentiel, organisateur du dit « coaching » ? : Etude socio clinique de ses usages / Is the reference table an organizer or what is called coaching ? : A socio-clinical study of its uses

Guillemot, Valérie 02 June 2014 (has links)
La diversité de l'offre disponible sous le mot « coaching » est source de confusion pour les clients, les commanditaires et les coachs eux-mêmes. Dans une visée de didactique professionnelle, à partir d'une démarche de recherche socio clinique compréhensive auprès de six cas de coachs, il est montré que le référentiel est davantage un indicateur qu'un organisateur du dit « coaching ». L'absence de conceptualisation du coaching a pour effet l'impossibilité d'un consensus autour d'une définition, d'un référentiel, d'un mode de transmission et de reconnaissance. A partir de quatre organisateurs des métiers de l'humain que sont le rapport au savoir, le rapport aux normes, le rapport aux valeurs et le rapport à l'image du Soi professionnel, les résultats relatifs à l'activité des cas de coachs et à leurs dynamiques identitaires montrent que l'usage du référentiel est un indicateur de leur posture : guidage ou accompagnement. Puisque le mot « coaching » ne dit rien de la posture de celui qui s'en prévaut, la dénomination désignant l'activité d'accompagnement professionnel dans le champ des ressources humaines et ceux qui la pratiquent devra évoluer. Former ces accompagnateurs aux usages contraires du référentiel permettra que s'élaborent le genre du métier, et le style de ces accompagnateurs. / Market supply over the word « coaching » is confusing for customers and partners, and for coaches themselves. With occupational didactics as a line of sight, and a socio-clinical comprehensive approach to study the case of six coaches, this research comes to the conclusion that the reference table appears to be more an indicator than an organizer of what is called « coaching ». Because coaching has not yet been conceptualized, there is no consensus on its definition, nor on a reference table, or on ways of teaching it and it lacks recognition. Using four organizers of human businesses, which are the relationships to knowledge, to norms and standards, to values, and to one's professional self, it is possible to analyse the coaches' activities and identity dynamics. The obtained results show that the use of a reference table is an indicator of the position they adopt: either in a guidance or accompanying position. Since the word « coaching » says nothing about the position adopted by the ones who refer to themselves as coaches, the denomination referring to the professional -accompanying activity in the field of human resources, and to those who undertake it, will have to evolve. Training these accompanying professionals to the contrary usages of the reference table will allow the elaboration of the profession type and the style of these accompanying professionals.
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L'accompagnement au changement technologique, le manager driver doué d'intelligence émotionnelle : cas de l'implantation de nouveaux progiciels de gestion intégrée dans une entreprise internationale de service / Accompanying technological change, the driver manager endowed with emotional intelligence : case of the implementation of new ERP packages in an international law firm

Zouhaoui, Fatima Ezzahra 17 December 2018 (has links)
Cette thèse a pour objectif de traiter la thématique de la gestion des émotions dans un contexte de changement technologique. Les organisations négligent encore cet aspect pourtant très important. Notre problématique concerne plus précisément l'intelligence émotionnelle. De nombreux chercheurs mettent en avant les solutions apportées par l’intelligence émotionnelle dans la gestion « humaine » des ressources humaines. Cependant, cette dernière, apporte-t-elle un véritable atout pour les managers dans le cadre des projets de changements technologiques et organisationnels, responsables de l’intégration et l’acceptation de ces transformations par les employés ? Cette thèse autorise de nombreux apports académiques et managériaux : une énumération des freins et surtout des leviers de la co-construction du changement, une modélisation de la courbe du changement assimilée à la courbe de deuil de Kübler-Ross (1969), une précision des aptitudes liées à l’aspect émotionnel des managers de premier rang pour mieux « driver » le changement technologique, à l’introduction de la notion du manager driver doué d’intelligence émotionnelle associant les aspects émotionnel et cognitif dans ses démarches de gestion des ressources humaines, en utilisant une méthodologie de recherche peu commune « l’ethnométhodologie ou l’observation participante clandestine » répandue en anthropologie et en sociologie. Cette méthode est très intéressante pour les sciences de gestion dans la mesure où elle présente une mine d’informations à essayer de comprendre et analyser. Elle permet, également, au chercheur de comprendre des mécanismes difficilement compréhensibles si l’on n’expérimente pas – au même titre que les sujets observés – les phénomènes étudiés / The main objective of this thesis is to address emotions management in the implementation of a new integrated management software package. The joint aspects cognition-emotion in the human resources management allows to channel emotions and negative causes of resistance. We lead a longitudinal study (3 years and 6 months) in a law firm of international affairs. At the end of this study, we find that the support associated with emotional intelligence decreases cognitive and emotional dissonance, promotes the co-construction of change, and participates in the acceptance and appropriation of change.
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Les compétences sociales et la réussite scolaire des élèves de cycle III : l'effet de l'accompagnement scolaire / Social skills and school achievement of students from 7 to 12 years : effect of educational support

Fanchini, Agathe 01 July 2016 (has links)
Les différences de réussite à l’école primaire traditionnellement étudiées par les chercheurs en Éducation, peuvent être analysées à la lumière des compétences et plus particulièrement des compétences sociales. Champ théorique encore en construction, les compétences sociales deviennent tout de même un « incontournable » pour les acteurs du système éducatif et dans la recherche en Sciences de l’Éducation. Par une approche pluridisciplinaire, cette thèse propose d’interroger le lien entre les compétences sociales et la réussite scolaire des élèves, en prenant en compte des facteurs liés à leurs divers cadres de socialisation (famille, école, extra-scolaire). Un outil de mesure validé des compétences sociales de 855 élèves de cycle III permet de comprendre tout d’abord que les compétences sociales interindividuelles et intra-individuelles exercent un effet sur la réussite scolaire des élèves. Les résultats empiriques montrent également que les compétences sociales évoluent dans le temps et sont déterminées par les caractéristiques individuelles des élèves ainsi que par leurs niveaux d’image de soi, de rapport à l’école et de névrosisme. Enfin, est testé l’effet de l’accompagnement scolaire sur le développement des compétences sociales et le dispositif auquel participent certains élèves de l’échantillon, tend à se conformer aux attentes de compétitivité de l’institution scolaire, tout en n’encourageant pas l’ouverture aux autres et sur le monde des élèves bénéficiaires. / Differences of achievement in school, traditionally studied by Education researchers, can be analyzed in the light of skills and especially social skills. This scientific field is under construction but social skills still become a "must" for actors of the school system and for Educational Sciences. Through a multidisciplinary approach, this thesis proposes to question the link between social skills and academic achievement of students, taking into account factors related to their various socialization frameworks (family, school, extra-curricular). A reliable analytic tool of social skills (in a sample of 855 students from 7 to 12 years) allows to understand first of all, that inter and intra-individual social skills have an effect on student achievement. The empirical results also show that social skills change over time and are determined by the individual characteristics of students as well as their levels of self-image, report to the school and neuroticism. Finally, the effect of an educational support program on the development of social skills is tested, and the program tends to conform to the institution’s expectations of competitiveness, while not encouraging openness to others and to the world.
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Dynamiques et accompagnement des TPE inventives en espace rural isolé : entre territoires et réseaux : l'exemple en Cézallier, Combrailles et Millevaches / Dyanamics and accompaniment of creative SMEs in remote rural areas : between territories and networks : example in "Cézallier", "Combrailles" and "Millevaches"

Lenain, Marie-Anne 16 December 2011 (has links)
En quoi les TPE inventives sont un atout face à la problématique de l'emploi en espace rural isolé ? Plus généralement qu'apportent-elles à cet espace et comment accompagner au mieux la création de ces activités ? Cette question est approfondie sur l'exemple des régions Auvergne et Limousin à partir de travaux qualitatifs portant sur trois terrains : le plateau du Cézallier, le Parc Naturel Régional Millevaches en Limousin et le Pays des Combrailles. Les TPE inventives créent de l'emploi dans des espaces où la plupart des activités économiques sont en difficulté. Elles sont le fait d'individus mettant en place des systèmes complexes et souvent à la marge dans le but de vivre et travailler sur un territoire choisi, et sont, en ce sens, des innovations discrètes. Les modalités et le fort degré d'ancrage territorial de ces TPE inventives en font de réels atouts pour le développement territorial. Le processus de création et d'ancrage des TPE inventives se déploie par le biais de rencontres avec des acteurs de l'accompagnement à la création d'activités et des acteurs du développement territorial. La construction de réseaux professionnels et sociaux par le créateur de TPE inventives est un des résultats notables de ce processus. Si les créateurs sont très investis dans les réseaux locaux ils le sont aussi, dans une moindre mesure, dans des réseaux externes au territoire. Ils en deviennent alors de véritables acteurs du développement de leur territoire. Face à ces spécificités, la tâche des acteurs de l'accompagnement est mise en question. Si les propositions des acteurs institutionnels sont le plus souvent en difficulté face aux TPE inventives, d'autres acteurs déploient des dispositifs répondant mieux à leurs caractéristiques. Enfin, le rôle des collectivités territoriales et des territoires de projet est essentiel dans l'appui à la création des TPE inventives à travers la fonction d'animation territoriale facilitant la mise en réseau et l'organisation territoriale des différents acteurs en lien avec ces TPE. / Why are the creative SMEs an asset in front of the problem of the employment in remote rural areas? More generally what do they offer to this space and how to have a better accompaniment for the creation of these activities? This issue is applied on the example of the Auvergne and Limousin regions from qualitative works concerning three places: “plateau du Cézallier”, “Parc Naturel Régional Millevaches en Limousin” and “Pays des Combrailles”. The creative SMEs create some new jobs in areas where most of the economic activities are in trouble. They are the result of people living and working on a chosen territory and so setting up complex and often marginally systems. Therefore, they are discreet innovations. The modalities and the strong degree of territorial embeddedness of these creative SMEs show that they are real assets for the territorial development. The creation and embeddedness process of these SMEs is supporting by meetings with project support professionnals and territorial development actors. As a result, professional and social networks are built up by the creators of these SMEs. Those are both involved in local networks and, to a lesser extent, in external networks. The creators of creative SMEs become then real stakeholders of the development of their territory. However, the task of project support professionnals is an issue regarding these specificities. Territorial and associative stakeholders display devices fitting those SMEs characteristics, while the proposals of institutional actors are mostly in trouble regarding them. At last, local communities are essential supports for creation process of creative SMEs through territorial animation that facilitate networking and territorial organization of various actors in connection with these SMEs.
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L’accompagnement entrepreneurial : la métamorphose des accompagnateurs en facilitateurs / Entrepreneurial accompaniment : turning coaches into facilitators

Ferry, Aurélien 21 December 2018 (has links)
L’humanité est aujourd’hui soumise à des ruptures telles qu’elle n’a jamais connu, des mutations qui requestionnent la relation de l’humain au monde. Chacune de ces ruptures est le socle de nouveaux pans d’activités qui ne préexistaient pas auparavant. Pour inventer ces nouvelles activités, les nouvelles générations d’entrepreneurs et de startuppers s’intègrent dans des réseaux (intelligence collective), collabore avec des applications (intelligence artificielle), utilisent leurs émotions (intelligence émotionnelle) et recherchent des formations pour adultes (intelligence andragogique).Les accompagnateurs deviennent des facilitateurs. Depuis 2014, nous en avons formé, équipé et sensibilisé une centaine, en France et au Maroc. Au total, 12.900 personnes désirant entreprendre ont ainsi pu bénéficier de cette nouvelle forme d’accompagnement par la facilitation. Nous avons ainsi pu créer la carte des capacités de ces nouveaux facilitateurs pour métamorphoser les accompagnateurs actuels. / Today, humanity finds itself subject to profound changes that have remained until know unknown, changes that question the relationship between humans and the world. Each change is the foundation of new areas of activity that did not exist before. To invent these new activities, the new generations of entrepreneurs and startuppers integrate into networks (collective intelligence), collaborate with applications (artificial intelligence), use their emotions (emotional intelligence), and look for adult education courses (andragogical intelligence).Coaches gradually turn into facilitators. Since 2014, we have trained, equipped, and sensitized a hundred of them, in five French regions and five Moroccan regions. In total, 12,900 people wishing to become entrepreneurs have benefited from this new form of enabling support. We were able to create a skills map based on these new facilitators to transform current coaches.
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Analyse des effets d'actions de formation-accompagnement a destination de dirigeants de TPE/PME / Analysis of the effects of accompaniment-training actions for SME directors

Lelorieux, Olivier 16 December 2011 (has links)
La formation des dirigeants de TPE/PME constitue un enjeu pour la compétitivité de leur entreprise et pour l’attractivité d’un territoire. Pour répondre aux préoccupations des acteurs territoriaux et en se fondant sur des approches théoriques, cette thèse vise à comprendre l’efficacité d’une formation RH à destination de dirigeants de TPE/PME et à proposer des mesures pour l’améliorer. Dans cet objectif, nous proposons un cadre d’analyse à l’intersection de quatre champs de connaissances (PME, innovation, appropriation des outils de gestion et transfert des acquis d’une formation). Nous mobilisons un positionnement constructiviste et un design de recherche qualitatif et multi-méthodes (étude de cas multiples, recherche-intervention, étude longitudinale). Deux formations non traditionnelles (formation-accompagnement) et de nature différente sont étudiées. Notre échantillon est composé de quatre TPE et une PE. L’évaluation du transfert est faite sur la base des réactions, de l’apprentissage, des effets individuels et des effets organisationnels. Deux composantes sont distinguées : la généralisation et le maintien des acquis de la formation. Nous adaptons les trajectoires de l’appropriation (individuelle, sociale et instrumentale) pour discuter le chemin du transfert et ses influences. Principalement, ces petites entreprises doivent trouver un équilibre entre une formalisation rigide et un management de proximité souple. Le transfert apparaît alors comme un phénomène complexe où changer de paradigme semble nécessaire en adoptant une vision plus globale incluant la dimension du territoire. / SME directors’ training is believed to have a positive impact on company performance and in the appeal of doing business in a particular territory. In order to answer public organisations’ concerns and based on theoretical approaches, this study aims to understand the effectiveness of HR training to SME directors and to suggest measures to improve it. To this end, we propose an analysis framework where four areas meet (SME, innovation, management tools appropriation and training transfer). A constructivist approach has been adopted using qualitative and multi-methods research (multiple case studies, action-research, longitudinal study). The study looks at two non-traditional training methods (accompaniment-training) of different types. The selected case studies are composed of four “Very Small Enterprises” and one “Small Enterprise”. Transfer evaluation is discussed through reactions, learning, individual effects and organisational effects. Two components are identified: generalization and maintenance of training outcomes. We adapt appropriation paths (individual, social and instrumental) in order to explain transfer and its influence. Mainly, these small enterprises have to find a balance between a formal and informal culture and management practices. Transfer is perceived as a complex phenomenon which is calling for paradigm change in adopting a more global vision on which public organisations related to specific territories can have an impact.
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Influence des Services d’Accompagnement à l'Export sur les ressources et la performance internationale des Exportatrices Précoces / Influence of Export Support Services on resources and international performance of Early Exporters

Catanzaro, Alexis 08 December 2014 (has links)
Cette thèse s'intéresse aux Services d'Accompagnement à l'Export proposés par les acteurs de l'accompagnement. Les pouvoirs publics s'interrogent sur l'efficacité de ces aides. La littérature fait état de résultats contradictoires sur cette question, notamment à cause de l'absence d'une mesure valide de l'accompagnement à l'export qui rend difficile la comparaison des résultats. Cette difficulté est exacerbée par la diversité des entreprises accompagnées. En effet, les aides ont été pensées pour les entreprises à internationalisation par étapes. Pourtant, il apparaît que les Exportatrices Précoces, type d'entreprise à internationalisation précoce le plus répandu mais aussi le plus fragile, utilisent les mêmes aides. Dès lors, deux questions se posent ; d'une part, la manière de mesurer l'accompagnement à l'export reçu par l'entreprise et, d'autre part, la question de l'efficacité des Services d'Accompagnement à l'Export pour les Exportatrices Précoces. Pour répondre à la première question, une démarche de construction d'une échelle de mesure de l'accompagnement à l'export est mise en œuvre en s'appuyant sur le paradigme de Churchill (1979). Une étude exploratoire est menée auprès de treize acteurs de l'accompagnement à l'export et cinq entreprises accompagnées afin de faire émerger des items de mesure. Ensuite, 288 questionnaires d'entreprises accompagnées à l'export sont récoltés et utilisés pour tester les qualités psychométriques de l'échelle. Cette démarche aboutit à une échelle de mesure multidimensionnelle composée de neuf items et distinguant accompagnement informationnel, opérationnel et financier. Cet outil permet de mesurer plus précisément les Services d'Accompagnement à l'Export utilisés par l'entreprise. Pour répondre à la seconde question, la théorie des ressources est mobilisée afin d'identifier les ressources stratégiques des Exportatrices Précoces et l'influence que les différents types d'accompagnement à l'export peuvent avoir sur elles. Ces relations aboutissent à un modèle conceptuel testé par la méthode des équations structurelles à partir de 196 questionnaires d'entreprises accompagnées à l'export. Il en ressort que les Services d'Accompagnement à l'Export sont moins efficaces pour les Exportatrices Précoces, notamment en ce qui concerne l'accompagnement financier qui n'a aucune influence sur leur performance internationale. Les résultats soulignent ainsi la nécessité d'élaborer de nouveaux services pour accompagner efficacement les Exportatrices Précoces. Plusieurs propositions sont faites en ce sens. / This thesis focuses on Export Support Services offered by the public and semi-public actors. Public authorities are questioning the effectiveness of these services. The literature reports conflicting results on this issue, especially because of the lack of a valid measure of export support which makes it difficult to compare results. This difficulty is exacerbated by the diversity of firms supported. Indeed, the services was thought to firm with internationalization by stages. Yet it appears that Early Exporters, the most common but also the most fragile type of International New Ventures, use the same services. Therefore, two questions arise; first, how to measure the export support received by the firm and, secondly, the question of the effectiveness of the Export Support Services for Early Exporters. To answer the first question, a process of construction of a scale measurement of Export Support based on the Churchill paradigm (1979) is implemented. An exploratory study was conducted with thirteen support export actors and five companies to make measurement items. Then 288 questionnaires of supported firms are harvested and used to test the psychometric properties of the scale. This approach results in a multidimensional measurement scale with nine items and distinguishing informational, operational and financial Export Support. This tool can measure more accurately Export Support Services used by the firm. To answer the second question, the theory of resources is mobilized to identify the strategic resources of Early Exporters and influence that different types of Export Support can have on them. These relationships lead to a conceptual model tested by the method of structural equation from 196 questionnaires of supported companies. It shows that the Export Support Services are less effective for Early Exporters, especially with regard to the financial support that has no influence on their international performance. The results thus highlight the need to develop new services to effectively support Early Exporters. Several proposals are made in this direction.

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