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Efeitos do treinamento na geração de mudanças de comportamento

Madalozzo, Magda Macedo January 2002 (has links)
A presente pesquisa procurou identificar quais os efeitos de um Programa de Desenvolvimento de Lideranças na mudança de comportamento de um grupo de chefias intermediárias de uma empresa do ramo moveleiro de Caxias do Sul / RS. Para tanto utilizou-se de um questionário de avaliação de habilidades comportamentais, aplicado pré e pós-treinamento tanto para os treinandos quanto para alguns dos subordinados dos treinandos gestores; de observações coletadas no decorrer do Programa; e de entrevistas semi-estruturadas com alguns dos treinandos. Os resultados provenientes dos questionários apontaram, na percepção dos subordinados, maior segurança em seus líderes para a tomada de decisões, bem como maior comprometimento com a idéia de atender bem os clientes. Já na percepção dos treinandos os resultados evidenciaram aperfeiçoamento da liderança através da aprendizagem de outras ferramentas de gestão. Por outro lado, os resultados provenientes das observações e das entrevistas semi-estruturadas indicaram mudanças como melhoria do senso de equipe e da cooperação, aperfeiçoamento das formas de lidar com os funcionários, revisão e auto-análise de comportamentos e atitudes, melhoria do senso crítico, melhoria do processo de comunicação, maior integração, maior controle sobre o próprio estilo pessoal, melhoria da auto-estima e melhoria da relação chefia- subordinados. / This investigation has attempted to identify the effects of a Leadership Developing Program upon the change of behavior of a group of intermediate leaders of a furniture business in Caxias do Sul / RS. This was accomplished by means of a questionnaire to evaluate behavioral skills, which was applied before and after the training both for trainees and for some of the subordinates of management trainees, by observations made along the program, and by semi-structured interviews with some of the trainees. Results from the questionnaires showed, from the subordinates' point of view, more security in their leaders to take decisions, as well as more commitment to the ides of serving clients well. On the other hand, from the trainees' perception results showed leadership improvement by learning other management tools. Still, the results from observations and semi-structured interviews pointed out changes such as improvement of team awareness and cooperation, of the ways to deal with employees, revision and self-analysis of behavior and attitudes, improved critical sense, improved communication process, more integration, more control over personal style, improved self-esteem and improved management-subordinate relationship.
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Gestão de manutenção em clínicas e consultórios odontológicos aplicado a compressores de ar: gestão de manutenções preventivas baseada na confiabilidade dos compressores de ar /

San Juan, Newton Carvalho César de. January 2018 (has links)
Orientador: Antônio Carlos Varela Saraiva / Banca : Vladir Wagner Ribas / Banca: José Benedito Oliveira Amorim / Resumo: Manutenções preventivas ou manutenções centradas na confiabilidade são ações sistemáticas, normalmente programadas, de controle e monitoramento, objetivando a redução de falhas com o aumento da usabilidade de equipamentos. Defeitos em máquinas, equipamentos ou em processos são fonte de prejuízos para clínicas e consultórios odontológicos, caso estes venham apresentar falhas de funcionamento ou simplesmente deixem de cumprir a função fim. Tais manutenções já são usufruídas pela indústria que visam programar paradas em equipamentos ou processos antes que falhas ocorram. Estas programações levam em consideração: a) o tempo que o equipamento ou processo deverá ficar parado para a execução de ajustes de variáveis de processo; b) substituição de componentes antes do fim da vida útil prevenindo dano pelo uso; c) planejamento da substituição do equipamento como um todo ou parte deste, no próprio local ou fora das instalações, conforme necessário. Falhas ocasionam algum impacto no faturamento em postos de serviço odontológico, pois geram retrabalho para o odontologista que tem parte de seu tempo que deveria ser produtivo, indisponível para o trabalho. Neste trabalho foi realizada uma pesquisa com diversos profissionais da área de odontologia, que utilizam equipamentos sujeitos a falhas. A partir da pesquisa foi identificado que compressores de ar são os equipamentos que mais geram prejuízos. Um equipamento embarcado de gestão, monitoramento e aviso foi projetado e desenvolvido para o ... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: Preventive maintenance or maintenance focused on reliability are systematic actions, usually scheduled, of control and monitoring, aiming to reduce failures with increasing usability of equipment. Defects in machines, equipment or processes are a source of damage to clinics and dental offices, if they are malfunctioning or simply fail to fulfill the purpose. Such maintenance is already used by the industry, which aims at scheduling stops at equipment or processes before failures occur. These schedules take into consideration: a) the time that the equipment or process should be stopped for the execution of adjustments of process variables; b) replacement of components before the end of the useful life preventing damage by the use; c) planning the replacement of the equipment as a whole or part thereof, on-site or off-site as required. Failures cause some impact on the billing at dental service stations, because they generate rework for the dentist who has part of his time that should be productive, unavailable for work. In this work a research was carried out with several dentistry professionals, who use equipment subject to failure. From the research it was identified that air compressors are the most damaging equipment. An embedded management, monitoring and warning equipment has been designed and developed to assist in the management of preventive maintenance of air compressors in clinics and dental offices / Mestre
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AS COMPETÊNCIAS NECESSÁRIAS AOS PROFESSORES DE ENSINO BÁSICO SEGUNDO A PERCEPÇÃO DO CORPO DOCENTE E DOS GESTORES INSTITUCIONAIS UM ESTUDO DE CASO DA SOCIESC

Costa, Dilarimar Maria 27 April 2005 (has links)
Made available in DSpace on 2016-12-12T20:31:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertacao Final Dilarimar Maria Costa.pdf: 796867 bytes, checksum: 9db3537054d1a3cd534331e2f946ba0f (MD5) Previous issue date: 2005-04-27 / Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico / People management has been going through a wide transformation process, as traditional systems are used as reference - leading to job titles - some fragile points have come about in the restless and changeable environment where organizations are inserted. This current research has as its aim the identification of relevant professional competencies of SOCIESC s Elementary and Secondary school teachers, according to the perception of its teachers and institutional administrator. This identification was carried out in two steps: A) a meeting with a group of educational administrators, with the purpose of discussing the methodology being used and the identification of these competencies. B) a qualitative research (a questionnaire with combined opened and closed questions). The results shown give basis to a discussion of the teachers concept regarding competencies, as well as the validation of a new list of competencies which could be used by SOCIESC. / A gestão de pessoas vem passando por um amplo processo de transformação, na medida que os sistemas tradicionalmente utilizados como referenciais centrados em cargos vêm demonstrando fragilidades diante do ambiente turbulento e mutável em que as organizações estão inseridas. A presente pesquisa tem como objetivo principal identificar as competências profissionais relevantes aos professores do Ensino Básico da SOCIESC, segundo a percepção dos docentes e dos gestores institucionais. Esta identificação foi realizada em duas etapas: A) encontros com um grupo de gestores na área educacional, com discussão conjunta sobre a metodologia utilizada e posterior identificação destas competências. B) Pesquisa qualitativa (questionário composto de perguntas combinadas entre abertas e fechadas). Os resultados apresentados fornecem embasamento para a discussão do conceito dos docentes sobre competência, bem como a validação de um novo rol de competências que poderão ser utilizadas pela SOCIESC.
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OS DESAFIOS DA IMPLANTAÇÃO DO ESOCIAL E SEUS REFLEXOS NAS ROTINAS DAS ORGANIZAÇÕES / The challenges of the eSocial and your reflexes in the routnes the organizations

VELLUCCI, ROSANA GRIBL 17 March 2017 (has links)
Submitted by Noeme Timbo (noeme.timbo@metodista.br) on 2017-05-31T18:30:59Z No. of bitstreams: 1 Rosana Gribl Vellucci.pdf: 1837570 bytes, checksum: ab420a35f03fed8e68eb679f46004a18 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-05-31T18:30:59Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Rosana Gribl Vellucci.pdf: 1837570 bytes, checksum: ab420a35f03fed8e68eb679f46004a18 (MD5) Previous issue date: 2017-03-17 / The advances in the area of Information and Communication Technology (ICT), especially with the emergence of the internet, provided changes in the relations between the Government and Society, giving origin to a new phase which has become known as Electronic Government or E-Gov. Taking advantage of this evolution and the experience of other countries, the Brazilian Federal Revenue Service (BFR) created the Public Digital Bookkeeping System (PDBS), of which eSocial is a component. In this context the present work has as objective verify if the changes coming from eSocial will demand the need of new routines in the area of personnel administration, through the verification of eSocial adaptability, the critical factors and the involvement of the Direction with the implementation of this project by the organizations. In order to achieve this objective, an exploratory, descriptive and transversal research with a quantitative approach was carried out involving 61 companies. A descriptive analysis of the data was performed, revealing that the majority of the respondents are between 40% and 60% adapted to eSocial, , Regarding the involvement of management with eSocial, the average result of 3,10, revealed medium involvement and as for the critical factors, it was possible to identify that there are customary practices, ranging from sometimes until always, on the part of these companies, in disagreement with labor and social security legislation. Through the application of an exploratory factorial analysis (EFA), it was possible to verify that eSocial adaptability is formed by three dimensions that are represented by 11 variables and that the involvement of the management is one-dimensional and composed of five variables. Through Spearman's correlation test, it was possible to identify that there is a moderate, significant and positive association between the involvement of the management and the adaptability to the eSocial, being possible to prove the hypothesis one (H1+) of this research "the greater the involvement of management with the implementation of eSocial, the higher will be the level of adaptability of the company in the implementation of eSocial." Finally, considering the viability of labor and social security rights guarantee that is one of the principles that guides the eSocial, as well as any increase in the inspection and cross-checking of information capacity that eSocial will bring to the inspection process, it’s evident the need for changes in personnel management practices of organizations, in order to avoid the discomfort of being negatively impacted, with the application of administrative fines and other penalties for non-compliance with legal requirements. / Os avanços na área da Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), principalmente com o surgimento da internet, proporcionaram mudanças nas relações entre o Governo e a Sociedade, dando origem a uma nova fase a qual se convencionou chamar de Governo Eletrônico ou e-Gov. Aproveitando essa evolução e a experiência de outros países, a Receita Federal do Brasil (RFB) criou o Sistema Público de Escrituração Digital (SPED) do qual o eSocial é um componente. Nesse contexto o presente trabalho tem como objetivo verificar se as mudanças advindas do eSocial demandarão a necessidade de novas rotinas na área de administração de pessoal, através da verificação da adaptabilidade ao eSocial, dos fatores críticos e do envolvimento da Direção com a implantação desse projeto pelas organizações. Visando cumprir com esse objetivo, foi realizada uma pesquisa exploratória, descritiva e transversal com abordagem quantitativa, envolvendo 61 empresas. Foi realizada análise descritiva dos dados, revelando que a maior parte das respondentes se encontra entre 40% a 60% adaptadas ao eSocial, quanto ao envolvimento da direção com o eSocial, o resultado médio de 3,10, revelou envolvimento médio e, quanto aos fatores críticos, foi possível identificar que existem práticas costumeiras, que vão de às vezes até sempre, por parte dessas empresas, em desacordo com a legislação trabalhista e previdenciária. Através da aplicação de teste de análise fatorial exploratória (AFE), verificou-se que a adaptabilidade ao eSocial é formada por três dimensões que são representadas por 11 variáveis e que o envolvimento da direção é unidimensional e composto por cinco variáveis. Através de teste de correlação de Spearman, identificou-se que existe associação positiva moderada e significante entre o envolvimento da direção e a adaptabilidade ao eSocial, sendo possível comprovar a hipótese um (H1+) desse trabalho de que “quanto maior for o envolvimento da direção com a implantação do eSocial, mais alto será o nível de adaptabilidade da empresa na implantação do eSocial”. Por fim, levando em conta que a viabilização da garantia de direitos trabalhistas e previdenciários é um dos princípios que norteia o eSocial, assim como, todo o aumento de capacidade de fiscalização e cruzamento de informações que o eSocial trará para o processo fiscalizatório, fica evidente a necessidade de mudanças nas práticas de administração de pessoal das organizações, de modo a evitar o dissabor de serem impactadas negativamente, com a aplicação de multas administrativas e outras penalidades por não cumprimento de requisitos legais.
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Reestruturação produtiva e modos de gestão de pessoas em uma empresa do setor eletro-eletrônico de Santa Catarina

Mafra, Rafael Alexandre January 2003 (has links)
Em razão da globalização dos mercados e da economia, as empresas procederam a uma reestruturação produtiva do trabalho que visou a atender aos novos parâmetros de competitividade e produtividade. Esse trabalho se trata de um estudo de caso realizado numa empresa de grande porte do setor eletro-eletrônico do estado de Santa Catarina. Os sujeitos da pesquisa foram cinco gestores e treze trabalhadores em geral, totalizando dezoito sujeitos. Os dados foram coletados através de entrevistas individuais semi-estruturadas, fontes documentais e fontes iconográficas. A análise dos dados se deu à luz do referencial teórico e buscou compreender como a reestruturação produtiva do trabalho repercutiu nos modos de gestão de pessoas, desde a perspectiva dos gestores e dos trabalhadores em geral. Os resultados indicam que, com a reestruturação produtiva do trabalho, acontecida na empresa A, tanto no que se refere às mudanças relativas a gestão de pessoas, quanto ao que se refere às mudanças relativas às inovações tecnológicas, surgiram percepções distintas ao corpo de gestores e ao corpo de trabalhadores em geral; os gestores e os trabalhadores em geral interagiram frente à reestruturação produtiva do trabalho, ora de forma divergente, ora de forma convergente. Os gestores assimilaram e adotaram na sua conduta de trabalho novos mecanismos de relações sociais baseados no consenso, na responsabilidade e na reciprocidade; sendo que através desses mecanismos, os gestores obtiveram bons resultados em relação à ações desencadeadas junto aos trabalhadores em geral; gestores e trabalhadores em geral buscaram desempenhar-se com competitividade, diferenciação e criatividade; trabalhadores em geral e gestores diferiram, principalmente, com relação aos seus interesses pessoais; muitas vezes lutavam por objetivos diferentes: enquanto trabalhadores em geral buscavam estabilidade de emprego, maiores oportunidades, maiores salários, os gestores buscavam aumentar a produtividade, buscavam a redução da mão de obra pela substituição das máquinas, buscavam reduzir tempos e movimentos.
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Gerência e liderança : significados para os profissionais da indústria curtidora do Rio Grande do Sul

Richter, Ana Lucia January 2002 (has links)
Esta pesquisa tem como foco principal a liderança, questão considerada, hoje, fundamental para a construção de organizações saudáveis, diante da velocidade das mudanças. Ao constatar-se que liderar uma organização é diferente de gerenciar uma organização, verificou-se ser necessário conhecer os significados de gerência e de liderança para os gerentes principais da indústria curtidora gaúcha, visto tratar-se de setor tradicional do estado que enfrenta dificuldades em entender as constantes mudanças. Para atingir os objetivos propostos, realizou-se uma pesquisa exploratória, que permitiu constatar que os gerentes principais dos curtumes, embora entendendo os significados de liderança como tal, atuam como gerentes, envolvidos em aspectos e situações do dia a dia. Verificou-se que, em geral, os gerentes principais estão preocupados com inovações tecnológicas em detrimento de melhorias organizacionais. Assim, a pesquisa constatou ser necessário que os gerentes principais coloquem seus discursos em prática, pois é a liderança que gera comprometimento, compromisso e confiança às pessoas, o que, enfim, propicia o crescimento das organizações, bem como o desenvolvimento das pessoas.
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Programas de participação nos lucros ou resultaddos nas empresas metal-mecânicas e de material elétrico da região serrana do estado do RS : um estudo exploratório

Scomazzon, Eduardo January 2002 (has links)
A globalização e a maior inserção do Brasil no cenário econômico mundial vêm provocando profundas mudanças nas práticas gerenciais das empresas. Nesse cenário, também as políticas de remuneração estão passando por transformações, na medida em que buscam formas salariais que levam em consideração a participação e o envolvimento do trabalhador nos objetivos das empresas. A partir do final de 1994, quando surge efetivamente no Brasil uma legislação estabelecendo as diretrizes básicas referente à Participação dos Trabalhadores nos Lucros ou Resultados, esta questão vem ganhando espaço e merecendo maior consideração na Gestão Estratégica de Recursos Humanos das empresas. Por se tratar de assunto recente na realidade das empresas brasileiras e não existirem ainda pesquisas mais aprofundadas sobre esta matéria no Brasil, este estudo apresenta os resultados de uma pesquisa realizada com seis empresas do setor metal-mecânico e de materiais elétricos, associadas ao SIMECS – Sindicato das Indústrias Metalúrgicas, Mecânicas e de Material Elétrico de Caxias do Sul. O estudo é de natureza exploratória. Adotou-se uma pesquisa qualitativa com os gestores dos Programas de Participação nos Lucros ou Resultados nestas seis empresas e, posteriormente, uma pesquisa quantitativa junto a um grupo de 84 funcionários destas mesmas empresas. O objetivo do estudo é identificar e avaliar as práticas adotadas por estas empresas na implementação dos seus Programas de Participação nos Lucros ou Resultados, bem como avaliar a opinião dos trabalhadores a respeito destes programas.
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O MBA brasileiro na gestão de recursos humanos

Schaffer, Augusto Frederico Caetano January 2002 (has links)
Made available in DSpace on 2009-11-18T19:00:50Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2002 / The study deals with post-graduation courses in Brazil, as criterion for selection developing and updating executives and the main features expected from professionals that concluded these courses. The results of the research, with opinions of Human Resources professionals from the major Brazilian companies, also indicated that the majority of them use these courses and where they were taken as selection criterion for employing executives. In the same way, the study concluded that most of these companies frequently uses post-graduation courses for updating and training their professionals and the courses are frequently chosen by them. / Este estudo objetivou analisar de que forma as empresas brasileiras de grande porte utilizam-se dos cursos de pós-graduação lato sensu brasileiros na área de Administração de Empresas, como critério de seleção e ferramenta de formação e atualização para executivos, assim como as principais características esperadas de profissionais oriundos destes cursos. Os resultados da pesquisa, realizada junto a profissionais da área de Recursos Humanos das maiores empresas brasileiras, indicaram que a maioria das empresas se utiliza destes cursos como critério de seleção para contratação de profissionais, inclusive sendo a instituição de ensino onde o mesmo foi realizado, diferencial para obtenção da vaga. Da mesma forma, concluiu-se que a maior parte das empresas deste grupo utilizam-se com freqüência destes cursos como ferramenta de atualização e treinamento de profissionais, sendo o curso escolhido geralmente pelo próprio profissional.
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Os desafios da gestão por competências: uma possível contribuição para as organizações públicas

Osório, Karen Kellen Silva dos Santos 12 September 2016 (has links)
Submitted by karen osório (karen_kellen@hotmail.com) on 2016-09-13T22:20:31Z No. of bitstreams: 1 DISSERTACAO KAREN OSORIO POS BANCA.pdf: 732612 bytes, checksum: efc7a1b1ccc512c133ca1c543934c51e (MD5) / Rejected by ÁUREA CORRÊA DA FONSECA CORRÊA DA FONSECA (aurea.fonseca@fgv.br), reason: Prezada Karen, Sua submissão está sendo rejeitada porque está faltando anexar a ficha catalográfica e a folha de aprovação com as assinaturas dos membros da banca. Favor anexar no mesmo pdf e submeter novamente. Att., on 2016-09-15T11:52:30Z (GMT) / Submitted by karen osório (karen_kellen@hotmail.com) on 2016-09-15T16:03:38Z No. of bitstreams: 1 DISSERTACAO KAREN OSORIO POS BANCA 2.pdf: 1055957 bytes, checksum: 639fcf3bd1c4e713d2dfa7c43e36b61c (MD5) / Approved for entry into archive by ÁUREA CORRÊA DA FONSECA CORRÊA DA FONSECA (aurea.fonseca@fgv.br) on 2016-09-16T12:32:41Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DISSERTACAO KAREN OSORIO POS BANCA 2.pdf: 1055957 bytes, checksum: 639fcf3bd1c4e713d2dfa7c43e36b61c (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2016-09-22T14:17:17Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DISSERTACAO KAREN OSORIO POS BANCA 2.pdf: 1055957 bytes, checksum: 639fcf3bd1c4e713d2dfa7c43e36b61c (MD5) / Made available in DSpace on 2016-09-22T14:17:47Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DISSERTACAO KAREN OSORIO POS BANCA 2.pdf: 1055957 bytes, checksum: 639fcf3bd1c4e713d2dfa7c43e36b61c (MD5) Previous issue date: 2016-09-12 / This study mainly aimed to identify the main challenges for the consolidation of management skills within the public administration. The literature review showed the limitations and barriers of management skills in public organizations. Data were collected through interviews with public officials who deal directly with the management of people in their institutions. Institutions selected for field research were the National Bank for Economic and Social Development - BNDES , Petrobras and the Office of the Ministry of Administration in the State of Rio de Janeiro because these organizations were cited by the Organization for Cooperation and Economic Development as centers of excellence with regard to the implementation of competency management .The results of the study indicate the dimensions that group the main challenges for the consolidation of management skills in public organizations, which are: size 1 - ensure the support of senior management and the engagement of work teams; size 2 - use a simple, participatory methodology; size 3 - coping and minimize the effects of structure and organizational culture; size 4 - demonstrate the usefulness of competency management. / Este estudo teve como objetivo central identificar os principais desafios para a consolidação da gestão por competências no âmbito da administração pública. A revisão bibliográfica apontou as limitações e barreiras da gestão por competências em organizações públicas. Os dados foram coletados através de entrevistas com administradores públicos que lidam diretamente com a gestão de pessoas em suas instituições. Foram selecionados para pesquisa de campo o Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social - BNDES, a Petrobras e a Superintendência de Administração do Ministério da Fazenda no estado do Rio de Janeiro – SAMF/RJ, uma vez que as organizações foram citadas pela Organização para Cooperação e Desenvolvimento Econômico - OCDE como centros de excelência no que se refere à implantação da gestão por competências. Os resultados do estudo indicam as dimensões que agrupam os principais desafios para a consolidação da gestão por competências nas organizações públicas, sendo elas: dimensão 1 - garantir o apoio da alta administração e o engajamento das equipes de trabalho; dimensão 2 – utilizar uma metodologia simples e participativa; dimensão 3 – saber lidar e minimizar os efeitos da estrutura e da cultura organizacional; dimensão 4 – demonstrar a utilidade da gestão por competências.
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Paradoxos organizacionais e modelo estratégico de gestão de pessoas: estudo de caso no Instituto Nacional de Tecnologia

Oliveira, Viviane de 16 November 2016 (has links)
Submitted by Viviane de Oliveira (viviane_oliveira2602@hotmail.com) on 2016-12-16T17:33:45Z No. of bitstreams: 1 Dissertação VIVIANE DE OLIVEIRA MEX 2015.docx: 4915351 bytes, checksum: 782a446a5f7763951639dae5a8921b24 (MD5) / Approved for entry into archive by Janete de Oliveira Feitosa (janete.feitosa@fgv.br) on 2016-12-19T15:29:01Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação VIVIANE DE OLIVEIRA MEX 2015.docx: 4915351 bytes, checksum: 782a446a5f7763951639dae5a8921b24 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-12-22T12:56:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação VIVIANE DE OLIVEIRA MEX 2015.docx: 4915351 bytes, checksum: 782a446a5f7763951639dae5a8921b24 (MD5) Previous issue date: 2016-11-16 / O objetivo deste trabalho é analisar os mecanismos de gestão de projetos e inovação no Instituto Nacional de Tecnologia, propondo possíveis soluções para o aprimoramento da gestão da inovação na instituição estudada, tendo em vista os paradoxos a serem encontrados. Para tanto, buscou-se compreender quais os paradoxos organizacionais que estão envolvidos na gestão da inovação do Instituto e quais os desafios para superar estes paradoxos aprimorando a gestão da inovação neste Instituto de pesquisa. Estudos sobre paradoxos vêm ganhando cada vez mais espaço nas organizações, devido a sua importância e por este tema ser apresentado como modelo explicativo na transição da sociedade atual entre as organizações burocráticas e pós- burocráticas. Este tema está mais presente hoje, devido ao contexto socioeconômico enfrentado pelas organizações, que reforça as contradições entre os modelos professados e os modelos praticados. Com o apoio de alguns colaboradores do Instituto, foi realizada uma pesquisa a fim de verificar os possíveis paradoxos observados na instituição, sob o ponto de vista dos entrevistados. As soluções propostas pelos entrevistados foram: a implementação de um sistema de gestão por competências (ou Modelo Político de Gestão de Pessoas) e a implementação de ferramentas de Total Quality Management como melhoria contínua de processos de inovação e processos organizacionais, além disso, do redesenho de alguns processos de gestão. Neste sentido, a pesquisadora após analisar as entrevistas e os paradoxos relatados que se referem à inovação x burocracia, propôs um redesenho do design organizacional do Instituto, e a adoção de uma nova forma organizacional compatível com os objetivos de inovação, ou seja, a adhocracia.

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