Submitted by JOSIANE SANTOS DE OLIVEIRA (josianeso) on 2018-08-07T13:38:05Z No. of bitstreams: 1 Mônica Metz_.pdf: 5414544 bytes, checksum: 384018b2271a0a0478f8567603002601 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-08-07T13:38:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Mônica Metz_.pdf: 5414544 bytes, checksum: 384018b2271a0a0478f8567603002601 (MD5) Previous issue date: 2018-04-10 / Nenhuma / Este trabalho tem por objetivo analisar de que forma a área de Tecnologia da Informação da Unisinos deve se estruturar e que serviços deve prover para atender às necessidades estratégicas e operacionais da instituição. O referencial teórico aborda conceitos de estratégia, planejamento estratégico, alinhamento de TI (Tecnologia da Informação), estratégia nas instituições de ensino e governança de TI. Com a finalidade de captar a estratégia institucional em movimento e propor um maior alinhamento, foram utilizadas técnicas de coleta e análise de dados com foco em públicos diferenciados, a fim de atingir todas as partes interessadas na pesquisa. Foram efetuadas entrevistas junto a oito gestores da Unisinos, aplicados questionários junto os colaboradores da Unisinos e os funcionários da sua área de TI e foi analisado o Relatório da Avaliação Institucional para coletar percepções de alunos, professores e funcionários da Unisinos em relação à sua infraestrutura tecnológica. A partir das informações coletadas, foi possível identificar a necessidade de uma área de TI mais propositiva e protagonista, tanto do processo de planejamento quanto da própria estratégia institucional. Ficou clara a necessidade de um alinhamento real, e não apenas uma resposta às ações da organização, a necessidade de uma área de tecnologia que explore as tendências tecnológicas, apoiando o negócio a entender as suas potencialidades. Como resultado, sugere-se um conjunto de ações para possibilitar um direcionamento maior das atividades da área de TI para as necessidades da instituição, como o estudo do Plano de Desenvolvimento Institucional e do planejamento estratégico da Unisinos, elaboração do planejamento estratégico de TI, qualificação do corpo funcional e ampliação da participação dos funcionários em eventos, estudo de tendências e tecnologias, criação de ambientes de experimentação, potencialização do comitê de gestão de TI, entre outras proposições. / This study aims to analyze how Unisinos´s Information Technology area should be structured and which services should be provided to meet the institutional strategic and operational needs. The theoretical framework deals with concepts of strategy, strategic planning, IT alignment, strategy in educational institutions and IT governance. With the purpose of capturing the institutional strategy in motion and proposing a greater alignment, techniques of data collection and analysis focused on different groups of the academic community were used to reach all stakeholders in the research. Interviews were carried out with eight Unisinos managers, questionnaires were applied to Unisinos employees and their IT staff, and the Institutional Evaluation Report was analyzed to collect perceptions of students, professors and employees about the technological infrastructure. From the information collected, it was possible to identify the need for a more proactive and protagonist IT area, both in the planning process and in the institutional strategy. The research revealed the need for a real alignment, not just as a response to the organization's actions, and the need for an IT area that prospects technological trends, supporting the business to understand its potentialities. As a result, a set of actions is suggested to target IT activities according to the needs of the institution, such as the study of Unisinos´s Institutional Development Plan and strategic planning, development of the strategic planning of IT, qualification and expansion of employees participation in events, study of trends and technologies, creation of experimentation environments, empowerment of the IT management committee, among others.

Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2015-05-15T14:34:30Z No. of bitstreams: 1 Clarissa Braz Menezes.pdf: 1461227 bytes, checksum: 6efbc6b7ac50ed12282b5209b345f90c (MD5) / Made available in DSpace on 2015-05-15T14:34:30Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Clarissa Braz Menezes.pdf: 1461227 bytes, checksum: 6efbc6b7ac50ed12282b5209b345f90c (MD5) Previous issue date: 2012-07-31 / Senac-RS - Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial do Rio Grande do Sul / Surgido há poucas décadas, o tema Governança Corporativa ganhou destaque a partir dos escândalos financeiros em empresas norte-americanas ocorridos no final do ano de 2001 e que se repetiram em 2008. As informações fraudulentas, além de provocar perdas financeiras quando vieram a público, resultou em profundo abalona confiança do mercado, o que tornou importante a necessidade de maior transparência nas práticas de gestão e nas informações divulgadas à sociedade. Neste sentido, esta pesquisa analisou as contribuições das práticas de governança corporativa no alinhamento estratégico entre TI e negócios, em um ambiente organizacional. Buscou-se analisar como as práticas de governança corporativa, imbuídas de conceitos oriundos da Teoria Institucional e Neo-Institucional, como isomorfismo e legitimidade, podem contribuir para o alinhamento estratégico de TI, conduzindo a organização à maior transparência e eficiência no uso de recursos públicos e privados, resultando em sua perenidade e sustentabilidade. A pesquisa foi realizada por meio de um estudo de caso, realizado no contexto de uma instituição paraestatal, sem fins lucrativos, que presta serviços educacionais. Justifica-se a abordagem da pesquisa uma vez que a instituição objeto de análise utiliza de forma intensiva a tecnologia da informação tanto nas áreas de apoio como na operacionalização do negócio, havendo uma forte dependência da área de negócio em relação a TI. A pesquisa foi realizada em duas etapas, sendo que a primeira, de maior abrangência, foi conduzida com a utilização de um questionário enviado a todas as vinte e sete administrações regionais do Senac no país. Com base neste instrumento, iniciou-se a segunda etapa em que foram realizadas entrevistas na administração regional no Rio Grande do Sul. A partir da identificação das práticas de governança corporativa consolidadas e das principais lacunas e utilizando os conceitos da Teoria em análise, foi possível relacionar as práticas de governança ao alinhamento estratégico de TI ao negócio. Como resultado esta pesquisa concluiu que a contribuição advém da relação direta que as práticas de governança corporativa identificadas apresentaram com os promotores do alinhamento estratégico entre TI e negócio, bem como do papel da governança como facilitador da consecução dos objetivos do negócio e de TI, conforme demonstrado no relacionamento realizado entre práticas do IBGC e a ferramenta COBIT®. Buscou-se, com isso, contribuir para os estudos organizacionais que abordam estratégia, tecnologia da informação e governança corporativa. / Emerged a few decades ago, the Corporate Governance theme has gained prominence since the financial scandals in U.S. corporations that occurred at the end of 2001 and repeated in 2008. The misleading information, that caused financial losses when they became public, resulted in profound shock in market confidence, which has important need for greater transparency in management practices and in the information disclosed to the company. This research examined the effects of corporate governance practices in strategic alignment business-IT, in an organization. We sought to examine whether the corporate governance practices, imbued with Neo-Institutional and Institutional’ Theorys concepts, as isomorphism and legitimacy, can contribute to the strategic alignment of IT, leading the organization to greater transparency and efficiency in the use of public and private resources, resulting in its continuity and sustainability. The survey was conducted through a case study conducted in the context of a nonprofit organization, which provides educational services. The research approach is important because the institution investigated uses information technology in intensive way, both as support areas and business operation. There is a strong dependence on the business area in relation to IT. The survey was conducted in two stages, in the first, more ample, was conducted using a questionnaire sent to all twenty seven Senac’s Administrations in the country. With this instrument were performed interviews at Rio Grande do Sul’s Administration and the consultations in secondary data sources such as documents, records and reports. As a result, it was concluded that the contribution comes from the direct relationship that corporate governance practices identified at Senac have with the promoters of strategic alignment business-IT as well as the role of governance as a facilitator of achievement business and IT goals, as demonstrated at the relation between COBIT® and IBGC. We tried to thereby contribute to organizational studies that address strategy, information technology and corporate governance.

Submitted by Nara Lays Domingues Viana Oliveira (naradv) on 2015-07-06T15:55:05Z No. of bitstreams: 1 veronicaerthal.pdf: 2340460 bytes, checksum: ff6754fc67036abfed42e3e7991991eb (MD5) / Made available in DSpace on 2015-07-06T15:55:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 veronicaerthal.pdf: 2340460 bytes, checksum: ff6754fc67036abfed42e3e7991991eb (MD5) Previous issue date: 2014-03-31 / Nenhuma / O presente estudo procurou entender como se estabelece o alinhamento da estratégia definida pela multinacional brasileira em sua subsidiária no exterior, tendo como foco o estudo de caso da empresa brasileira Artecola e sua subsidiária Pegatex, na Colômbia. Esta dissertação é um estudo de caso único, onde a coleta dos dados foi realizada através de pesquisa documental, observação direta em ambas as fábricas e entrevistas semi-estruturada com membros envolvidos com a estratégia no Brasil e na Colômbia. Para tanto, foi realizada uma análise do processo de internacionalização da Artecola e em especial do contexto econômico colombiano e da aquisição da Pegatex. Sobre o tema central do alinhamento na relação matriz-subsidiária, verificou-se que a Artecola tem desenvolvido alguns métodos para alinhamento operacional com as suas unidades obtendo relativo sucesso, também foi identificado que estes métodos poderiam ser mais flexíveis e adaptados a cada realidade aplicada (país e subsidiária). Além disso, a relação entre as empresas demonstrou participação ativa de ambas, de um lado o intenso apoio da matriz a questões gerenciais, e por outro lado aprende com a subsidiária na melhoria dos processos operacionais, know-how de produto e atuações estratégicas no mercado local. Desta forma, se evidenciou que mesmo sem um planejamento estratégico, existe alinhamento estratégico entre as unidades com relação aos objetivos corporativos, bem como a execução destes pela Pegatex, visando ampliar atuação regional desta unidade para global. / The current study sought to understand how the strategic alignment defined by a Brazilian multinational company is established with its foreign-owned subsidiary. Specifically, the Brazilian headquarter Artecola and its subsidiary Pegatex, in Colombia. For this, an analysis of Artecola internationalization process was performed, in particular, in the Colombian economic context and Pegatex acquisition. The current work is a single case study where data collection was conducted through documental research, direct observation in both units and semi-structured interviews realized with members involved with the corporate strategy in Brazil and Colombia. In the discussion core of alignment between headquarter and subsidiary relationship is verified that Artecola has developed some methods for operational alignment with relative success. Yet these methods could be more flexible and adapted to each reality applied (country and subsidiary). Furthermore, the relationship between these companies demonstrated active participation of both sides. While the head-office has provided intense support to Pegatex management issues, Artecola has learned from the subsidiary on how to improve operational processes, products know-how and strategic actions in the local market. Thus, it became clear that even without a formal strategic planning, there is strategic alignment between both enterprises regarding their corporative objectives, as well as the implementation of these by Pegatex, who aims to expand regional performance of this unit to a global participation.

Submitted by Maicon Juliano Schmidt (maicons) on 2015-07-20T17:49:00Z No. of bitstreams: 1 Juliano Xavier Borba Jorej.pdf: 4067178 bytes, checksum: c497c9909a965f45bb667cf7fb646181 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-07-20T17:49:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Juliano Xavier Borba Jorej.pdf: 4067178 bytes, checksum: c497c9909a965f45bb667cf7fb646181 (MD5) Previous issue date: 2015-04-30 / Nenhuma / Este trabalho objetiva analisar como a área de centro cirúrgico do Hospital Mãe de Deus está sendo subsidiada com informações que agreguem valor ao processo de tomada de decisão do nível estratégico e propor melhorias nos sistemas de informação utilizados. Para isso, foi desenvolvida uma pesquisa qualitativa de natureza exploratória que utilizou a estratégia de estudo de caso, baseada em informações fornecidas pelos principais atores que compõem o processo de tomada de decisão estratégica do centro cirúrgico e, de forma complementar, por meio de documentos da organização. A coleta de dados foi realizada por meio de entrevistas semiestruturadas, e a extração de informação orientada pela técnica de análise de conteúdo. A partir dessa análise, foram identificadas as decisões de nível estratégico mais relevantes para a maximização do desempenho da área de centro cirúrgico, e foram descritas as informações necessárias ao processo de tomada de decisão no centro cirúrgico em nível estratégico. Por fim, foram identificados os gaps nos sistemas de informação. Desse constructo, emergiram cinco proposições de melhorias nos sistemas de informação: O desenvolvimento da Análise do Mix de Convênios, Especialidades e Linhas de Cuidado, a Gestão das Reservas de Sala Cirúrgicas, a Análise das Cirurgias Agendadas e com as Guias Autorizadas, a Análise da Gestão dos Prazos de Autorização e a criação do dashboard de Resumo Executivo. A partir dessas propostas, pretende-se qualificar o subsídio à tomada de decisão estratégica na área de centro cirúrgico. / The purpose of this study is to analyze how the surgery center of the Mãe de Deus Hospital is being subsidized with information that add value to the decision-making process of the strategic level and propose improvements in information systems. It has been done through qualitative exploratory research, based on case study method. Informations were provided by the main actors in the process of strategic decision-making in the surgery center and in a complementary way through the organization documents. Data collection was conducted through semi-structured interviews, and the information was extracted by content analysis. As a result, the strategic level decisions more relevant to maximize the performance of the surgery center were identified and were described information necessary for the decision-making process at the strategic level. Finally, gaps were identified in the information systems. As a result, five proposals were created for improvements in information systems. It is intended to qualify the strategic decision-making process in the surgery center.

Submitted by Filipe dos Santos (fsantos@pucsp.br) on 2016-09-13T18:28:18Z No. of bitstreams: 1 Ivan Luis Agnelli Torretta.pdf: 5527353 bytes, checksum: d02bd2e9d44bdb9f687ab69dddc3ee91 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-09-13T18:28:19Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Ivan Luis Agnelli Torretta.pdf: 5527353 bytes, checksum: d02bd2e9d44bdb9f687ab69dddc3ee91 (MD5) Previous issue date: 2016-04-27 / This dissertation investigated the current state of the organizational culture and style of competitive strategy adopted by a large financial institution in the national financial system that operates as a conglomerate, in order to verify the existence of relationship between the two variables. The survey results confirmed the relationship hypothesis proposed in the theoretical framework used, and presented the cultural type perceived as "hierarchical", characterized by being focused on the domestic environment, enhance the stability, strong monitoring and internal control. Perceived competitive strategy was "defensive" characterized by conservatism, strong control mechanisms and low risk exposure. Cultural type perceived to be desired was the "group" characterized by enhancing the ties established by its members and the teamwork that, according to the association proposed the theoretical framework, correspond to the reactive strategy outlined in the strategy of absence of condition only with promoting strategic nature of action in cases of concrete existence of any threat from its competitors. The theoretical framework for the verification of the perceived and desired cultural type was the model of Quinn and Rohrbaugh (1983) that allows a cultural comparative study from the core values that predominate in the company. For the analysis of competitive strategy was used Miles model and Snow (2003) that typifies the competitive strategy in four configurations, according to certain corporate behaviors present in the organization. To relate the cultural typology to competitive strategy measured, it used the association proposed by Quinn and McGrath (1985) that relates these two proposals for cultural and strategic typology used in this study / estratégia competitiva adotada por uma grande instituição financeira do Sistema Financeiro Nacional que opera como conglomerado, com o objetivo de verificar a existência de relação entre as duas variáveis. O resultado da pesquisa reproduziu a hipótese de relacionamento proposta no referencial teórico utilizado, e apresentou o tipo cultural percebido como “hierárquico”, caracterizado por ser voltado ao ambiente interno, valorizar a estabilidade, forte monitoramento e controle interno. A estratégia competitiva percebida foi a “defensiva” caracterizada pelo conservadorismo, fortes mecanismos de controle e baixa exposição a riscos. O tipo cultural percebido como desejado foi o “grupal” caracterizado por valorizar os laços estabelecidos pelos seus integrantes e o trabalho em equipe que, de acordo com a proposta de associação do referencial teórico, corresponderia à estratégia reativa descrita na condição de ausência de estratégia, apenas com a promoção de ações de cunho estratégico nos casos da existência concreta de alguma ameaça de seus concorrentes. O referencial teórico para a verificação do tipo cultural percebido e desejado foi o modelo de Quinn e Rohrbaugh (1983) que permite um estudo comparativo cultural a partir dos principais valores que predominam na empresa. Para a análise da estratégia competitiva foi usado o modelo de Miles e Snow (2003) que a tipifica a estratégia competitiva em quatro configurações, de acordo com determinados comportamentos corporativos presentes na organização. Para relacionar a tipologia cultural com a estratégia competitiva mensurada, foi utilizada a associação proposta por Quinn e McGrath (1985) que relaciona estas duas propostas de tipologia cultural e estratégica utilizadas neste trabalho

Made available in DSpace on 2016-04-25T18:40:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Bruno Costa Barino.pdf: 2053797 bytes, checksum: 03302bd2b0b02bce6a105c0e5cbd5040 (MD5) Previous issue date: 2010-07-06 / In order to be competitive in the global environment, the companies should perform all stages of the productive process with excellence, what leads to the necessity of having efficient management tools in place. In this context is introduced the Balanced Scorecard, positioned as a tool able to manage and connect all department within the company. The current work presented a research conducted in a global financial institution with operations in Brazil, which implemented the Balanced Scorecard since the management of the company up to each individual in all hierarchic levels, using the tool as a way to measure the individual performance and also to communicate the company s strategy. The goal of this work was evaluating BSC s potential as a tool to communicate the company s strategy across the different hierarchic levels presented in the company. Therefore, it was conducted a research with 196 employees in the institution, categorized by hierarchic level (management and operational/non management), in order to identify the evaluation towards the BSC contribution to the improvement of the company s overall performance and, specifically, regarding finance, clients process and people, the BSC s four dimensions. Supported statistical analysis like T Test, Linear Regression Model and Pearson Correlation, the research identified that the evaluation of the two groups regarding the tool is similar, both in terms of overall efficiency and also in terms of each BSC dimension separately. Based on this information, the research concluded that the BSC was aligned and implemented across the different hierarchic levels of the company in a uniform process, with a consistent performance evaluation for all employees involved. An interesting aspect that demands additional research is the employee s evaluation regarding the main impacts of the BSC in the company: according to the research results, both the employees in the operational levels and also in the management level identify the BSC as an efficient tool to align the strategy and develop new metrics to evaluate the company s performance, but on the other hand, they don t present a positive evaluation regarding BSC s direct impact in the improvement of the company s performance / Para que sejam competitivas em um ambiente global, as empresas devem realizar as etapas do seu processo produtivo com excelência, o que leva à necessidade de ferramentas de gestão estratégica eficientes. É neste contexto que se apresenta o Balanced Scorecard, posicionando-se como uma ferramenta de gestão capaz de gerenciar e conectar todas as áreas da empresa. O trabalho em questão apresentou uma pesquisa conduzida em uma instituição financeira global com atuação no Brasil, que realizou a implementação do BSC desde o nível da alta gerencia ate o nível de cada funcionário individualmente, utilizando a ferramenta como um instrumento de avaliação de performance e comunicação da estratégia. O objetivo do trabalho foi avaliar o potencial do BSC como ferramenta de comunicação da estratégia considerando os diferentes níveis hierárquicos dentro da empresa. Para tanto, foi realizada uma coleta de dados com 196 funcionários da instituição, separados por níveis hierárquicos (gerencial e operacional), a fim de identificar qual era a sua avaliação em relação à contribuição do Balanced Scorecard para melhoria do desempenho da empresa como um todo e, especificamente, em relação a finanças, clientes, processos e pessoas, as quatro dimensões do BSC. Com o suporte de técnicas e analises estatísticas como Teste t , Modelo de Regressão Linear e Correlação de Pearson, identificou-se que a avaliação dos dois grupos estudados em relação ao uso da ferramenta é similar, tanto no que diz respeito à eficiência como um todo, quanto em relação às quatro dimensões do BSC individualmente. Desta forma, chegou-se a conclusão de que o BSC foi alinhado e implementado nos diferentes níveis hierárquicos da empresa de maneira uniforme, fazendo com que todos possuíssem uma metodologia consistente de avaliação do seu desempenho. Um ponto interessante e que demanda estudos futuros mais aprofundados é a avaliação dos funcionários a respeito dos principais impactos da implementação do BSC na empresa: de acordo com o resultado desta pesquisa, tanto os funcionários de nível operacional, quanto os funcionários de nível gerencial classificam o BSC como uma ferramenta eficiente para o alinhamento da estratégia e desenvolvimento de novas métricas de avaliação de performance, mas por outro lado, não possuem uma avaliação positiva quanto ao impacto direto do BSC na melhoria da performance da empresa

Uma das tarefas mais básicas em bioinformática é a comparação de seqüências feita por algoritmos de alinhamento, que modelam as alterações evolutivas nas seqüências biológicas através de mutações como inserção, remoção e substituição de símbolos. Este trabalho trata de generalizações nos algoritmos de alinhamento que levam em consideração outras mutações conhecidas como rearranjos, mais especificamente, inversões, duplicações em tandem e duplicações por transposição. Alinhamento com inversões não tem um algoritmo polinomial conhecido e uma simplificação para o problema que considera somente inversões não sobrepostas foi proposta em 1992 por Schöniger e Waterman. Em 2003, dois trabalhos independentes propuseram algoritmos com tempo O(n^4) para alinhar duas seqüências com inversões não sobrepostas. Desenvolvemos dois algoritmos que resolvem este mesmo problema: um com tempo de execução O(n^3 logn) e outro que, sob algumas condições no sistema de pontuação, tem tempo de execução O(n^3), ambos em memória O(n^2). Em 1997, Benson propôs um modelo de alinhamento que reconhecesse as duplicações em tandem além das inserções, remoções e substituições. Ele propôs dois algoritmos exatos para alinhar duas seqüências com duplicações em tandem: um em tempo O(n^5) e memória O(n^2), e outro em tempo O(n^4) e memória O(n^3). Propomos um algoritmo para alinhar duas seqüências com duplicações em tandem em tempo O(n^3) e memória O(n^2). Propomos também um algoritmo para alinhar duas seqüências com transposons (um tipo mais geral que a duplicação em tandem), em tempo O(n^3) e memória O(n^2). / Sequence comparison done by alignment algorithms is one of the most fundamental tasks in bioinformatics. The evolutive mutations considered in these alignments are insertions, deletions and substitutions of nucleotides. This work treats of generalizations introduced in alignment algorithms in such a way that other mutations known as rearrangements are also considered, more specifically, we consider inversions, duplications in tandem and duplications by transpositions. Alignment with inversions does not have a known polynomial algorithm and a simplification to the problem that considers only non-overlapping inversions were proposed by Schöniger and Waterman in 1992. In 2003, two independent works proposed algorithms with O(n^4) time to align two sequences with non-overlapping inversions. We developed two algorithms to solve this problem: one in O(n^3 log n) time and other, considering some conditions in the scoring system, in O(n^3) time, both in O(n^2) memory. In 1997, Benson proposed a model of alignment that recognized tandem duplication, insertion, deletion and substitution. He proposed two exact algorithms to align two sequences with tandem duplication: one in O(n^5) time and O(n^2) memory, and other in O(n^4) time and O(n^3) memory. We propose one algorithm to align two sequences with tandem duplication in O(n^3) time and O(n^2) memory. We also propose one algorithm to align two sequences with transposons (a type of duplication more general than tandem duplication), in O(n^3) time and O(n^2) memory.

Orientador: Marcelo Zanchetta do Nascimento / Dissertação (mestrado) - Universidade Federal do ABC, Programa de Pós-Graduação em Engenharia da Informação, 2011

nÃo hà / Na gestÃo estratÃgica das InstituiÃÃes de Ensino Superior (IES), a Tecnologia da InformaÃÃo (TI) à um aspecto fundamental cuja efetiva aplicaÃÃo requer o alinhamento com as estratÃgias de negÃcio. Este trabalho tem como principal objetivo diagnosticar o alinhamento estratÃgico (AE) da TI e das Ãreas de negÃcio numa IES. O modelo conceitual foi elaborado a partir de uma revisÃo da literatura sobre o tema de AE e, em especial, aqueles relacionados à gestÃo estratÃgica em IES. O modelo SAMM (Strategic Alignment Maturity Model) serviu de base para a investigaÃÃo, que combinou aspectos quantitativos e qualitativos dentro de um estudo de caso exploratÃriodescritivo na Universidade Federal do Cearà (UFC). Para a coleta dos dados primÃrios, foi desenvolvido um questionÃrio eletrÃnico, sendo respondido por 82 gestores universitÃrios, a saber: prÃreitores, coordenadores, diretores, superintendentes e chefes de unidades acadÃmicas. Os resultados obtidos nÃo sà permitiram a identificaÃÃo de um baixo nÃvel de maturidade quanto ao AE na UFC como possibilitaram a anÃlise dos fatores que atuam no processo, principalmente em relaÃÃo Ãs prÃticas facilitadoras e inibidoras. A pesquisa evidencia a necessidade de dirigir a atenÃÃo dos gestores para alguns desses fatores que podem se traduzir em oportunidades para a melhoria do processo. / In the strategic management of Higher Education Institutions (HEIs), the Information Technology (IT) is a fundamental aspect whose effective application requires alignment with business strategies. The aim of this work is mainly to describe the alignment process of Information Technology and business areas in HEIs based on the application of the model developed by Jerry Luftman - SAMM (Strategic Alignment Maturity Model). The conceptual model was developed from a review of the literature on the subject of alignment with IT and business strategies and in particular, those related to strategic management in HEIs. We opted for an investigation combining quantitative and qualitative aspects in a descriptive exploratory case study at the Federal University of Cearà (UFC). To collect the primary data, we developed an electronic questionnaire, which was answered by 82 university administrators, namely: pro-rectors, engineers, principals, superintendents and heads of academic units. The results obtained, not only allowed the identification of a low level of maturity concerning the alignment with the IT and business strategies of the UFC but they also made possible the analysis of the factors that affect the process, especially as regards such facilitating and inhibiting practices. The research highlights the need to direct the attention of managers to some of these factors which can be translated into opportunities for the improvement of the process.

Objetivo: Avaliar a eficácia da palmilha em cunha medial na osteoartrite (OA) com joelho valgo. Método: 30 mulheres com OA de joelhos e deformidade em valgo > 8 graus, foram randomizados em 2 grupos: o experimental, que utilizou palmilha com elevação medial no retropé de 8 mm (n = 16) e o controle que usou uma palmilha similar, sem elevação (n = 14), e em ambos associou-se um estabilizador de tornozelo. Um examinador cego avaliou dor noturna, ao movimento e ao repouso (Escala Visual Analógica), índice de Lequesne e questionário WOMAC, e os ângulos femurotibial, talocalcâneo e de inclinação do talus, no início e após 8 semanas de uso das palmilhas. Resultados: No grupo experimental, houve redução da dor ao repouso (5,06 + 2,29 vs 2,73 + 2,40, p = 0,002), ao movimento (8,13 + 1,50 vs 4,20 + 2,36, p = 0,001), e noturna (6,06 + 2,74 vs 3,13 + 2,07, p = 0,001), Lequesne (14,75 + 3,36 vs 9,60 + 3,83, p = 0,001 ) e WOMAC (74,13 + 14,20 vs 56,13 + 14,94, p = 0,001). No grupo controle, houve apenas uma leve redução da dor noturna (5,79 + 2,39 vs 4,64 + 2,38, p = 0,019). Houve um aumento do ângulo femurotibial no grupo experimental (169,05 +3,43 vs 170,81 + 3,73, p = 0,001). Os demais ângulos permaneceram inalterados em ambos os grupos. Conclusão: O uso de palmilha em cunha medial foi eficaz no controle da osteoartrite do joelho valgo. / Objective: To assess the efficacy of medial-wedge insole in valgus knee osteoarthritis (OA). Method: 30 females with valgus deformity knee OA > 8 degrees were randomized into 2 groups: an experimental group, which used insoles with medial elevation at the hindfoot of 8 mm (n = 16), and a control group which used a similar insole without elevation (n = 14), where both groups also wore ankle supports. A blinded examiner assessed pain on movement, at rest and at night (Visual Analog Scale), the Lequesne index and WOMAC questionnaire, along with femorotibial, talocalcaneal and talar tilt angles, at baseline and following 8 weeks? insole use. Results: Reductions were observed in the experimental group for pain at rest (5.06 + 2.29 vs 2.73 + 2.40, p = 0.002), on movement (8.13 + 1.50 vs 4.20 + 2.36, p = 0.001), at night (6.06 + 2.74 vs 3.13 + 2.07, p = 0.001), and in Lequesne (14.75 + 3.36 vs 9.60 + 3.83, p = 0.001 ) and WOMAC scores (74.13 + 14.20 vs 56.13 + 14.94, p = 0.001). For the control group, only a slight reduction in night pain was seen (5.79 + 2.39 vs 4.64 + 2.38, p = 0.019). There was an increase in the femorotibial angle in the experimental group (169.05 +3.43 vs 170.81 + 3.73, p = 0.001). The other angles remained unchanged in both groups. Conclusion: The use of medial-wedge insoles proved effective in controlling symptoms of valgus knee osteoarthritis