The information overload problem becomes imperative with the explosion of information, and people need some agents to facilitate them to filter the information to meet their personal need. In this work, we conduct a research for the article classification in the tourism domain so as to identify articles that meet users¡¦ information need. We propose an information need orientation model in tourism, which consists of four goals: Initiation, Attraction, Accommodation, and Route planning. These goals can be characterized by 13 features. Some of the identified features can be enhanced by WordNet and Named Entity Recognition techniques as supplement techniques. To test the effectiveness of using the 13 features for classification and the relevant methods, we collected 15,797 articles from TripAdvisor.com, the world's largest travel site, and randomly selected 600 articles as training data labeled by two labelers. The experimental results show that our approach generally has comparable or better performance than that of using purely lexical features, namely TF-IDF, for classification, with fewer features.

Lagerhantering anses vara en betydelsefull aktivitet som företag måste ta sig an, då förbättrade metoder kan ha direkt påverkan på resultatet. Produktallokering inom lagret är en av de vitala delarna inom lagerplanering. Detta arbete är en fallstudie där fallet är ett lager hos ett producerande företag med det övergripande syftet att undersöka hur en optimeringsmodell för lagerhantering kan hjälpa organisationer med dess lagerhantering genom att studera rådande processer och utifrån det skapa en optimeringsmodell för att beräkna optimal lagerallokering. Studien har utförts genom en mixad metod, uppdelad i en kvantitativ- och en kvalitativ fas, då forskning hävdar att nyckeln till framgång för effektiv lagerhantering är att matcha policyn med lagrets layout och de ordertyper som lagret hanterar, för att anpassa optimeringsmodellen utifrån det givna fallets policy, lagerlayout och ordertyper. I den första fasen genomfördes en processkartläggning för att bygga upp för optimeringens utformning. Den andra fasen gick ut om att matematiskt beskriva samma problemuppställning och modellera problemet på insamlad kvantitativ data. I processkartläggningsfasen identifierades de två differentieringskriterierna omsättning i enheten sålda paket och förädling i enheten produktionskostnad. Målet med utförd klassificering var att ta fram vilka unika produkter som bör behandlas differentierat och erhålla tilldelad lagring, vilket var en förbättringsmöjlighet funnen i nulägesbeskrivningen. Totalt togs det fram 93 produkter att placera ut på någon av de 220 lagringsplatserna med målet att minimera körsträckan med truck. Jämförelse av målfunktionsvärden mellan optimaluppsättning enlig modell och dagens uppsättning, påvisade en teoretisk besparing av antal körda meter på 35 %. Studiens resultat har påvisat att matematisk modellering och linjärprogrammering går att använda för lagerallokeringsproblem för att optimera produktallokeringen, där den matematiskmodellen baserats på fallspecifika egenskaper. Modellens resultat förväntas underlätta ett antal av de problem som noterats vid kartläggning av lagerhanteringsprocesserna. / Inventory management is considered to be an important activity that companies need to accomplish as improved methods directly can affect the final result. Product allocation within the warehouse is one of the vital parts of inventory management. This report is a case study where a warehouse of a manufacturing company is considered the case. The overall purpose is to investigate how a optimization model can help organizations with their inventory management, by first studying existing processes and based on that create the model to calculate optimal inventory allocation. The study has been conducted through a mixed method, divided into a quantitative and qualitative phase, as research claims that the key to the success of efficient inventory management is to match the layout of the warehouse case policy, stock layout and order types in order to customize the optimization model. In the first phase, a process mapping was conducted to build the optimization design. The second phase was based on mathematically describing the same problem setup, and then to model the problem with collected data. In the process-mapping phase, two differentiation criteria were identified as units sold packages and the unit production cost. The purpose of the classification was to identify which unique products that should be treated differently and receive assigned storage, which was an improvement opportunity found in the case description. A total of 93 products were placed on one of the 220 storage sites, with the aim of minimizing the mileage by truck. Comparison of target function values ​​between the optimal set-up model and the current set, demonstrated a theoretical saving of the number of driven meters of 35%. The study results have shown that mathematical modeling and linear programming can be used for inventory allocation problems to optimize product allocation, where the mathematical model is based on case-specific properties. The model's results are expected to facilitate a number of the problems noted in mapping inventory management processes.

Det här examensarbetet genomfördes på Silvent ABs huvudkontor i Borås. Syftet med arbetet var att se på vilka sätt företaget kunde förbättra sin saldokvalitet. Vikten av att lagersaldot är korrekt blir viktigare för varje år. Flera begrepp såsom Lean, prognostisering, beställningspunkter och lagerpåfyllning är alla baserade på att lagersaldot är korrekt. För att undersöka orsakerna till varför felaktigt lagersaldo uppstod gjordes intervjuer med personal som är centrala för att uppnå ett korrekt lagersaldo. Utöver intervjuerna observerades flödet för den avgränsade produktgruppen. Eftersom det finns flera faktorer som påverkar lagersaldot undersöker analysen flera metoder som är möjliga att använda sig av för att uppnå ett säkrare lagersaldo.De tre viktigaste slutsatserna som undersökningen kom fram till är följande: Rutiner för mätning och dokumentation.Dokumentering av mätningar är viktigt för att använda som underlag för att synliggöra problemområden och motiv för eventuella förbättringar. Därför är det inte bara viktigt att införa tydliga rutiner för hur mätningar ska utföras och utan även hur dokumentationen av dessa mätningar ska ske så att man i efterhand kan spåra och jämföra med tidigare mätningar. RFIDMed implementationen av någon form av digital uppmärkning och ett automatiserat identifieringssystem finns stor potential för att förbättra saldokvaliteten. Bevis för att RFID skulle kunna förbättra saldokvaliteten med ungefär 26 % finns i en tidigare studie, gjord av Hardgrave et. al. 2015. Företaget rekommenderas därför att undersöka om det finns möjligheter för implementation av detta. KanbanEtt lätt sätt att hantera artiklar som är svåra eller kostnadskrävande att föra ett lagersaldo över är tvåbingesystem där påfyllning av lagret sker på ett mer visuellt sätt. Att inte föra ett lagersaldo över artiklarna gör det dock svårt att redovisa siffror på hur mycket av artiklarna som faktiskt lagerhålls ifall någon efterfrågar efter det. / This bachelor thesis took place at Silvent AB’s headquarters in Borås. The purpose of this inquiry was to identify in which ways the company could improve their stock-on-hand accuracy. The importance of having a correct inventory balance is growing for every year that passes. Concepts like Lean, forecasting, re-ordering point, and stock replenishment are all based on having a correct stock balance. In order to investigate the reasons for an incorrect inventory balance, interviews were conducted with staff that is central to achieving a correct stock balance. In addition to the interviews, the flow of the demarcated product group was observed. Since there are several factors that affect inventory balance, the analysis explores several methods that are possible to use to achieve a more secure inventory balance.The three main conclusions of the inquiry are as follows: Procedures for measurment and documentation.Documentation of measurements is important as a basis to visualize problem areas and motives for possible improvements. Therefore, it is not only important to introduce clear procedures for how measurements are to be performed but also how the documentation of these measurements should be done, making it possible to backtrack and compare with previous measurements. RFIDWith the implementation of some form of digital markup and an automated identification system, there is great potential for improving the quality of the stock balance. Evidence that RFID could reduce the inaccuracy of inventory balance by about 26% is found in a previous study by Hardgrave et. al. 2015. The company is therefore recommended to investigate if there are possibilities for implementing this. KanbanAn easy way to handle items that are difficult or costly to keep an inventory balance is a two-bin system where replenishment of the stock is done in a more visual way. However, by not keeping a proper record of stock balance of the articles makes it difficult to report figures on how many items that is available if it is required.

Purpose – The purpose of the study is to identify a distribution center's deficiencies in the warehouse layout and article placement to enable streamlining in the order picking process.  In order to enable a response to the purpose, the following three questions have been formulated: 1. What problems may occur in the warehouse layout of a distribution center that affects the effectiveness of the order picking process? 2. What problems may occur in the article placement at a distribution center that affects the effectiveness of the order picking process? 3. What improvements can be made to the warehouse layout and article placement at a distribution center to streamline the order picking process? Method – In order to define the problem area, a pilot study was conducted at a distribution center, which formed the purpose and questions of the study. To enable its answer, a case study and literature review has been conducted as methods. The case study consisted of observations, surveys, document studies and benchmarking to generate empirical data to the study. Literature review has been designed to create a theoretical framework around warehouse layout and article placement effect on the order picking process. The data collected has then been analyzed and discussed to enable improvement proposals. Findings – Several problems have been identified in the warehouse layout and article placement that directly impact the order picking process. In order to prevent and change these problems, understanding the complexity of warehouse building is required. It is important to have a clear strategy for which articles that are considered most important to the company. A recommendation may be to place the most high-frequency products in connection with the packing station. Once the strategy is determined, the storage systems can be dimensioned and the route method set. When all these processes interact with each other, a more efficient order pick will occur, which will allow companies to reduce costly waste. Implications – The authors have founded the study within a problem area where there already exist a lot of theories. Therefore the implication of the study consisted of highlighting a new point of view of the already existing theory of warehouse layout, article placement and order picking. The new point of view, therefore, can assist businesses to get a better discussion and understanding of how their warehouse layout and article placement should be designed, which may allow the study to affect the development of other companies. Limitations – The limitations of the study consist of studying only one business as well as some lack of information. Should more businesses and respondents be presented within the study, more deficiencies could have been identified and the results had become more credible and generalizable. Some missing information has also affected the study. Within improvement measures, there was no access to some article information required in the ABC-analysis. Furthermore, poles were discovered in the warehouse layout that affected the formation of the improved warehouse layouts. The lack of information may therefore have affected the final result.

Bakgrund: För att företag ska lyckas uppnå en önskad servicenivå krävs ettsäkerhetslager. Vid för litet säkerhetslager riskerar företag att inte kunna levereramedan man vid för stora lager riskerar att binda ohållbart mycket kapital. För atteffektivisera och underlätta styrningen kan man dela in artiklar i olika klasser.Dessa klasser kan styras efter olika principer. Vid säkerhetslager dimensioneringkan målkonflikter mellan den säljande och operativa delen av verksamhetenuppstå. Detta då man arbetar efter olika mål, för att minska dessa kan S&OPimplementeras. Forskningsfrågor: 1. Vilken säkerhetslager dimensionering metod lämpar sig tillsammans meden ABC/XYZ-analys för Invacare REA? 2. Hur kan S&OP användas för att minska målkonflikter mellan den säljandeoch distribuerande delen av organisationen, genom en integrerad samsynpå säkerhetslager dimensionering? Syfte: Syftet med detta arbete är att fram till ett teoretiskt ramverk för hurInvacare REA skulle kunna arbeta med säkerhetslager dimensionering. Arbetetsyftar även till att ge en gemensam samsyn på servicenivåer av de olikaartikelklasserna genom att integrera säkerhetslager dimensionering i S&OPprocessen. Metod: Detta är en fallstudie genomförd på Invacare REA. För att möjliggöraresultatet av denna studie har både kvalitativ och kvantitativ metod använts.Primärdata för denna studie har inhämtats genom åtta semi- och ostruktureradeintervjuer. Sekundärdata består av sammanställd litteratur men också avinsamlade affärsdata från det studerade fallföretaget.  Resultat: Implementering av serv 2 med artikelklassificering bidrar till eneffektiv säkerhetslager dimensionering. Detta genom att minska och omfördelakapitalbindningen. Genom att inkludera säkerhetslager dimensioneringen iS&OP-processen kan målkonflikter kopplade till säkerhetslagret minska.  Studiens bidrag: Praktiskt bidrag i en metod som fallföretaget kan använda somsäkerhetslager dimensioneringsmetod samt lösning för de målkonflikter sompresenteras. Det teoretiska bidraget ligger i hur man kan klassificera artiklar iS&OP-processen samt hur säkerhetslager dimensioneringen kan inkluderas iprocessen.  Vidare forskning: Undersöka beställningspunkt och prognosframtagning samthur dessa kan inkluderas i S&OP-processen.